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基于生物制藥供應(yīng)鏈的協(xié)同創(chuàng)新模式研究論文
1研究背景
生物制藥是中國(guó)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)選擇，也是全球高技術(shù)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)[1].目前生物制藥企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已轉(zhuǎn)變?yōu)楣⿷?yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，而協(xié)同創(chuàng)新是提升供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑已在生物制藥產(chǎn)業(yè)成為共識(shí)[2].因此，開發(fā)出能夠加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研各關(guān)聯(lián)主體合作、資源整合、科技創(chuàng)新的供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新模式變得十分迫切[3-4].
供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新是一種為提高供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的效益和效率[5]而聯(lián)合內(nèi)部成員（如開發(fā)商、供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商和消費(fèi)者等）和外部關(guān)聯(lián)主體（如政府、大學(xué)及科研院所、中介組織等），對(duì)資源進(jìn)行“整體性”和“動(dòng)態(tài)性”的大跨度整合的科技和管理創(chuàng)新模式[6].現(xiàn)有研究主要集中在以下方面：第一，生物制藥產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新[7];第二，生物制藥供應(yīng)鏈中某個(gè)單一業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新，如物流創(chuàng)新[8]、市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新[9]等；第三，生物制藥供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的合作創(chuàng)新[10],如制造商與供應(yīng)商在創(chuàng)新方面的協(xié)同能夠形成雙贏局面[11];第四，生物制藥供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的創(chuàng)新激勵(lì)，如制造商通過(guò)向供應(yīng)商提供創(chuàng)新補(bǔ)貼可促進(jìn)供應(yīng)商進(jìn)行創(chuàng)新[12]、供應(yīng)商也可通過(guò)戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)移定價(jià)承諾激勵(lì)制造商開展更多的創(chuàng)新活動(dòng)[13];第五，生物制藥產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)，如研究產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)與先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集群[14].但是，上述研究都只反映了生物制藥供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新的某個(gè)局部特點(diǎn)，未從供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新的“整體性”和“動(dòng)態(tài)性”的特征出發(fā)揭示生物制藥供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新的一般性規(guī)律。
針對(duì)生物制藥供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新，目前已有學(xué)者研究了一系列關(guān)聯(lián)問(wèn)題，如生物制藥創(chuàng)新中的專家型公司與核心公司[1]、生物醫(yī)藥供應(yīng)鏈的重組與運(yùn)營(yíng)策略[15]、生物制藥共性技術(shù)研發(fā)平臺(tái)的組織運(yùn)行模式[16]、生物制藥供應(yīng)鏈公共服務(wù)管理平臺(tái)體系[17]等。本文在這些研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行延續(xù)和深化，以期開發(fā)出能全面反映生物制藥供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新一般性規(guī)律的協(xié)同創(chuàng)新模式。
2生物制藥供應(yīng)鏈的基本結(jié)構(gòu)與協(xié)同創(chuàng)新機(jī)會(huì)
2.1基本結(jié)構(gòu)
基于筆者對(duì)“生物制藥供應(yīng)鏈公共服務(wù)管理平臺(tái)體系”[17]的研究，筆者總結(jié)了包括“研發(fā)子系統(tǒng)”“生產(chǎn)子系統(tǒng)”“流通子系統(tǒng)”和“使用子系統(tǒng)”的生物制藥供應(yīng)鏈的基本結(jié)構(gòu)，如圖1所示。
各子系統(tǒng)的基本構(gòu)成和主要功能如下：“研發(fā)子系統(tǒng)”涉及的主要節(jié)點(diǎn)企業(yè)和關(guān)聯(lián)主體有大學(xué)及科研院所等公共研究機(jī)構(gòu)、專家型企業(yè)、核心企業(yè)、消費(fèi)者（患者）、政府部門和中介組織，主要承擔(dān)基礎(chǔ)研究、初期發(fā)現(xiàn)、實(shí)驗(yàn)室研究與中試發(fā)展、臨床前試驗(yàn)、臨床試驗(yàn)、政府審批等藥品上市前的研發(fā)任務(wù)[1];“生產(chǎn)子系統(tǒng)”涉及的主要節(jié)點(diǎn)企業(yè)與關(guān)聯(lián)主體有核心企業(yè)、原料供應(yīng)商、政府部門和中介組織，主要承擔(dān)原材料生產(chǎn)、原材料采購(gòu)、活性藥物成分制造、藥品二次制造、藥品包裝及市場(chǎng)營(yíng)銷等任務(wù)；“流通子系統(tǒng)”涉及的主要節(jié)點(diǎn)企業(yè)和關(guān)聯(lián)主體有生物制藥原料供應(yīng)商、核心企業(yè)、專業(yè)化的生物制藥第三方物流企業(yè)、藥品分銷商、醫(yī)院及藥品零售商、消費(fèi)者（患者），主要承擔(dān)藥品分銷、藥品及原材料流通（采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等）等任務(wù)[15];“使用子系統(tǒng)”涉及的主要節(jié)點(diǎn)企業(yè)和關(guān)聯(lián)主體有核心企業(yè)、醫(yī)院及藥品零售商、消費(fèi)者（患者），主要承擔(dān)藥品零售、藥品使用、市場(chǎng)調(diào)查、信息反饋等任務(wù)[17].
2.2協(xié)同創(chuàng)新機(jī)會(huì)
受Hall提出的“霍爾三維結(jié)構(gòu)模型”的啟發(fā)，筆者認(rèn)為生物制藥供應(yīng)鏈中存在“橫向協(xié)同創(chuàng)新”“縱向協(xié)同創(chuàng)新”和“深度協(xié)同創(chuàng)新”三方面的機(jī)會(huì)（如圖1所示）。
1）橫向協(xié)同創(chuàng)新。橫向協(xié)同創(chuàng)新是指生物制藥供應(yīng)鏈與“關(guān)聯(lián)產(chǎn)品及產(chǎn)品組合供應(yīng)鏈”和“競(jìng)爭(zhēng)供應(yīng)鏈”的協(xié)同創(chuàng)新。目前生物制藥行業(yè)的藥品、器械及服務(wù)三大“關(guān)聯(lián)產(chǎn)品供應(yīng)鏈”和“競(jìng)爭(zhēng)供應(yīng)鏈”整體上處于各自為政的分散運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，這種重復(fù)建設(shè)的運(yùn)營(yíng)模式導(dǎo)致大量資源浪費(fèi)，為橫向協(xié)同創(chuàng)新提供了機(jī)會(huì)。例如，輝瑞公司、默克公司和羅氏公司等一些國(guó)際著名生物制藥企業(yè)已在供應(yīng)鏈橫向協(xié)同創(chuàng)新方面進(jìn)行了探索。
2）縱向協(xié)同創(chuàng)新。縱向協(xié)同創(chuàng)新是指生物制藥供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的協(xié)同創(chuàng)新，具體包括研發(fā)協(xié)同創(chuàng)新、生產(chǎn)協(xié)同創(chuàng)新、流通協(xié)同創(chuàng)新、使用協(xié)同創(chuàng)新和市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)同創(chuàng)新等。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，生物藥品的市場(chǎng)需求呈現(xiàn)出多樣化和個(gè)性化的特征，現(xiàn)有的生物制藥供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式越來(lái)越不能適應(yīng)市場(chǎng)變化和快速響應(yīng)客戶需求。這給生物制藥產(chǎn)業(yè)在研發(fā)、制造、運(yùn)輸、營(yíng)銷等方面實(shí)施縱向協(xié)同創(chuàng)新帶來(lái)了機(jī)遇。
3）深度協(xié)同創(chuàng)新。深度協(xié)同創(chuàng)新是指，針對(duì)橫向協(xié)同創(chuàng)新和縱向協(xié)同創(chuàng)新，對(duì)各協(xié)同創(chuàng)新主體在知識(shí)、資源、行動(dòng)和績(jī)效等方面進(jìn)行動(dòng)態(tài)整合和系統(tǒng)優(yōu)化，其過(guò)程表現(xiàn)為“溝通-協(xié)調(diào)-合作-協(xié)同”[6].
隨著新興技術(shù)和管理科學(xué)的不斷發(fā)展，理論者和實(shí)踐者都在不斷探尋更加高效的供應(yīng)鏈深度協(xié)同創(chuàng)新模式，以加快橫向協(xié)同創(chuàng)新和縱向協(xié)同創(chuàng)新中各環(huán)節(jié)的知識(shí)和技術(shù)的融合，這為深度協(xié)同創(chuàng)新創(chuàng)造了重要機(jī)會(huì)。
2.3橫向協(xié)同創(chuàng)新、縱向協(xié)同創(chuàng)新與深度協(xié)同創(chuàng)新的關(guān)系
“橫向協(xié)同創(chuàng)新”“縱向協(xié)同創(chuàng)新”和“深度協(xié)同創(chuàng)新”種類型的協(xié)同創(chuàng)新機(jī)會(huì)并不是孤立存在的。本小節(jié)將對(duì)三者之間的內(nèi)在邏輯關(guān)系進(jìn)行描述。
首先，單獨(dú)來(lái)看，“橫向協(xié)同創(chuàng)新”“縱向協(xié)同創(chuàng)新”和“深度協(xié)同創(chuàng)新”是生物制藥供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新的“線”,它們分別從寬度、長(zhǎng)度和深度3個(gè)維度展開各自的協(xié)同創(chuàng)新活動(dòng)，以達(dá)到整合資源和改善生物制藥供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)績(jī)效的目的。
其次，將“橫向協(xié)同創(chuàng)新”與“縱向協(xié)同創(chuàng)新”相結(jié)合，從寬度和長(zhǎng)度兩個(gè)維度開展協(xié)同創(chuàng)新活動(dòng)，從而構(gòu)成了生物制藥供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新的“面”.生物制藥供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新的“面”從“競(jìng)合”角度出發(fā)，優(yōu)化協(xié)調(diào)“關(guān)聯(lián)產(chǎn)品及產(chǎn)品組合供應(yīng)鏈”、“競(jìng)爭(zhēng)供應(yīng)鏈”
及供應(yīng)鏈內(nèi)部各自為政的分散資源，以達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源共享、提升運(yùn)營(yíng)效率的目的。在時(shí)間上，“橫向協(xié)同創(chuàng)新”與“縱向協(xié)同創(chuàng)新”可同時(shí)進(jìn)行。
最后，從知識(shí)和技術(shù)融合的角度出發(fā)，“深度協(xié)同創(chuàng)新”在由“橫向協(xié)同創(chuàng)新”和“縱向協(xié)同創(chuàng)新”組成的協(xié)同創(chuàng)新“面”的基礎(chǔ)上，對(duì)各協(xié)同創(chuàng)新主體在知識(shí)、資源、行動(dòng)和績(jī)效等方面進(jìn)行動(dòng)態(tài)整合與系統(tǒng)優(yōu)化。因此，將“橫向協(xié)同創(chuàng)新”“縱向協(xié)同創(chuàng)新”與“深度協(xié)同創(chuàng)新”相結(jié)合，從寬度、長(zhǎng)度和深度3個(gè)維度開展協(xié)同創(chuàng)新活動(dòng)，就構(gòu)成了生物制藥供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新的“體”.在時(shí)間上，“深度協(xié)同創(chuàng)新”晚于“橫向協(xié)同創(chuàng)新”和“縱向協(xié)同創(chuàng)新”.綜上，將“橫向協(xié)同創(chuàng)新”“縱向協(xié)同創(chuàng)新”與“深度協(xié)同創(chuàng)新”相結(jié)合，可開發(fā)出生物制藥供應(yīng)鏈三維立體協(xié)同創(chuàng)新模式。
3生物制藥供應(yīng)鏈三維立體協(xié)同創(chuàng)新模式
在前文識(shí)別出的協(xié)同創(chuàng)新機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)上，筆者開發(fā)了如圖2所示的生物制藥供應(yīng)鏈三維立體協(xié)同創(chuàng)新模式。本節(jié)將從理論層面揭示生物制藥供應(yīng)鏈三維立體協(xié)同創(chuàng)新模式的基本策略。
3.1橫向協(xié)同創(chuàng)新策略
由圖2可知，生物制藥供應(yīng)鏈橫向協(xié)同創(chuàng)新的基本策略主要包括關(guān)聯(lián)產(chǎn)品及產(chǎn)品組合供應(yīng)鏈集成運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新策略、基于企業(yè)內(nèi)生比較優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)鏈細(xì)分運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新策略。
1）關(guān)聯(lián)產(chǎn)品及產(chǎn)品組合供應(yīng)鏈集成運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新策略。生物制藥行業(yè)采用集成供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式主要受以下兩個(gè)因素的驅(qū)動(dòng)：首先，集成生物制藥行業(yè)的“藥品”“器械”和“服務(wù)”三大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，有利于各決策主體充分了解總體情況、正確制定計(jì)劃、有效配置支援及快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，從而提升生物醫(yī)藥行業(yè)的整體效率；其次，基于消費(fèi)者個(gè)性化和多樣化的需求，采用“藥-械-服務(wù)”產(chǎn)品組合創(chuàng)新策略打造出的產(chǎn)品獨(dú)特性很可能轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)獨(dú)占性，如世界最大預(yù)充式注射器供應(yīng)企業(yè)BD公司以及中國(guó)的山東民康、山東藥玻、威高集團(tuán)等就是此方面的先行者。因此，“藥品-器械-服務(wù)”三類供應(yīng)鏈由分散運(yùn)營(yíng)模式向集成運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變是生物醫(yī)藥行業(yè)的較優(yōu)選擇。關(guān)聯(lián)產(chǎn)品及產(chǎn)品組合供應(yīng)鏈集成運(yùn)營(yíng)可以實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：①避免重復(fù)建設(shè)和產(chǎn)能過(guò)剩，從而可以整合資源、降低生物制藥供應(yīng)鏈的建設(shè)成本和運(yùn)營(yíng)成本；②生物制藥供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)能夠了解總體情況、創(chuàng)新產(chǎn)品、滿足消費(fèi)者日益增加的醫(yī)療需要。
2）基于企業(yè)內(nèi)生比較優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)鏈細(xì)分運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新策略。為了發(fā)揮生物制藥企業(yè)自身的比較優(yōu)勢(shì)、共享“研發(fā)-制造-流通-使用”諸環(huán)節(jié)中的資源，生物醫(yī)藥行業(yè)出現(xiàn)了數(shù)量眾多 的 合 同 研 究 組 織（contract research organization,CRO）、合同委托加工（contract manufacture organization,CMO）服務(wù)、專業(yè)化的第三方物流等企業(yè)或組織，以專門承接生物制藥行業(yè)的外包業(yè)務(wù)。例如，輝瑞公司、默克公司和羅氏公司等全球知名公司均將其沒(méi)有比較優(yōu)勢(shì)的生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包給生產(chǎn)業(yè)務(wù)提供商。因此，在未來(lái)除了某些大型生物制藥企業(yè)以外，大多數(shù)生物制藥企業(yè)均需要依據(jù)自身在整個(gè)行業(yè)中的比較優(yōu)勢(shì)來(lái)選擇細(xì)分化的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)策略，如圖2所示。為便于企業(yè)選擇，筆者對(duì)4種可供選擇的細(xì)分化運(yùn)營(yíng)策略描述如下：①“虛擬制造商運(yùn)營(yíng)策略”的核心思想是選擇外包整個(gè)供應(yīng)鏈、成為虛 擬 制 造 商，如Glaxo-Smith Kline、Merck和Pfizer等公司外包其沒(méi)有比較優(yōu)勢(shì)的API（active pharmaceutical ingredient）生產(chǎn)業(yè)務(wù)；②“服務(wù)創(chuàng)新者運(yùn)營(yíng)策略”的核心思想是創(chuàng)建一條以服務(wù)為導(dǎo)向的差異化供應(yīng)鏈，如德國(guó)醫(yī)療集團(tuán)Fresenius就采用了該策略；③“低成本制造商運(yùn)營(yíng)策略”的核心思想是創(chuàng)建一條可靠的、務(wù)實(shí)的、能更有效地提供產(chǎn)品的供應(yīng)鏈，其運(yùn)營(yíng)模式類似于消費(fèi)品行業(yè)精益供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)模式；④“利潤(rùn)中心運(yùn)營(yíng)策略”的核心思想是將產(chǎn)品與附加服務(wù)相結(jié)合來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利。
3.2縱向協(xié)同創(chuàng)新策略
由圖2可知，生物制藥供應(yīng)鏈縱向協(xié)同創(chuàng)新的基本策略主要包括：研發(fā)協(xié)同創(chuàng)新策略、生產(chǎn)協(xié)同創(chuàng)新策略、流通協(xié)同創(chuàng)新策略、使用協(xié)同創(chuàng)新策略和市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)同創(chuàng)新策略。
1）研發(fā)協(xié)同創(chuàng)新策略。生物藥品研發(fā)協(xié)同創(chuàng)新的關(guān)鍵主體是核心企業(yè)[16],核心企業(yè)向各關(guān)聯(lián)主體提出研發(fā)協(xié)同創(chuàng)新需求，各關(guān)聯(lián)主體接收到需求信息后給予相應(yīng)的支持響應(yīng)。
�、俸诵钠髽I(yè)與消費(fèi)者的協(xié)同。研發(fā)協(xié)同創(chuàng)新的關(guān)鍵在于要有效識(shí)別消費(fèi)者的需求、準(zhǔn)確判斷市場(chǎng)趨勢(shì)，從而依據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行研發(fā)協(xié)同創(chuàng)新定位。
�、诤诵钠髽I(yè)與高校及科研院所的協(xié)同。核心企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)與高校和科研院所的協(xié)同可以有效解決自身基礎(chǔ)研究能力和創(chuàng)新能力不足的問(wèn)題，如高校和科研院所可為生物制藥企業(yè)提供實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地、研究設(shè)備及研發(fā)團(tuán)隊(duì)等資源支持。
�、酆诵钠髽I(yè)與專家型企業(yè)的協(xié)同。核心企業(yè)與專家型企業(yè)間的協(xié)同創(chuàng)新是確保生物制藥產(chǎn)業(yè)可持續(xù)創(chuàng)新的關(guān)鍵[16].例如，默克公司收購(gòu)Sirna公司獲得新藥研究成果，羅氏公司收購(gòu)454公司獲得下一代基因測(cè)序技術(shù)等。
④核心企業(yè)與政府和中介組織的協(xié)同。一方面，核心企業(yè)與政府加強(qiáng)協(xié)同可以獲得資金、創(chuàng)業(yè)環(huán)境、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、創(chuàng)新激勵(lì)、融資信貸等政策支持；另一方面，核心企業(yè)與中介組織加強(qiáng)協(xié)同可以獲得風(fēng)險(xiǎn)資金和融資借貸、人才再培訓(xùn)和教育、信息咨詢、財(cái)務(wù)分析、法律顧問(wèn)等服務(wù)支持。
2）生產(chǎn)協(xié)同創(chuàng)新策略。生物藥品生產(chǎn)協(xié)同創(chuàng)新以核心企業(yè)為中心，整合供應(yīng)商、政府部門、中介組織等關(guān)聯(lián)主體的資源，將藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（good manufacturing practice,GMP）融入企業(yè)資源計(jì)劃（enterprise resource planning,ERP）方案，確保靈活、敏捷、優(yōu)質(zhì)、安全、高效地生產(chǎn)合格的生物藥品和提供滿意服務(wù)。
�、俸诵钠髽I(yè)與政府藥品監(jiān)管部門的協(xié)同。一方面，在生產(chǎn)協(xié)同創(chuàng)新中，核心企業(yè)需要通過(guò)制定和實(shí)施ERP來(lái)實(shí)現(xiàn)在戰(zhàn)略制定與實(shí)施、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、信息共享等方面的全面協(xié)同。另一方面，核心企業(yè)需要加強(qiáng)與政府藥品監(jiān)管部門的協(xié)同，將GMP融入生物制藥企業(yè)的ERP方案中，確保持續(xù)、穩(wěn)定地生產(chǎn)符合質(zhì)量安全要求的生物藥品[17].②核心企業(yè)與供應(yīng)商的協(xié)同。核心企業(yè)向供應(yīng)商提出質(zhì)量、性能、技術(shù)指標(biāo)等方面的創(chuàng)新需求，供應(yīng)商研發(fā)和制造出相匹配的原材料（原料藥）。
③核心企業(yè)與中介組織的協(xié)同。要提高生產(chǎn)效率和為消費(fèi)者提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，生產(chǎn)協(xié)同創(chuàng)新離不開中介服務(wù)組織在管理咨詢、合同與訂單處理、資金結(jié)算和人力資源及物流外包等方面的支持。
3）流通協(xié)同創(chuàng)新策略。生物藥品流通協(xié)同創(chuàng)新的核心主體是專業(yè)化的第三方物流企業(yè)，涉及供應(yīng)商、核心企業(yè)、分銷企業(yè)、零售企業(yè)、醫(yī)保機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者等關(guān)聯(lián)主體[15].首先，運(yùn)用電子商務(wù)、云計(jì)算和先進(jìn)跟蹤技術(shù)等新興技術(shù)改造傳統(tǒng)生物藥品及原材料的流通模式，構(gòu)建以專業(yè)化第三方物流企業(yè)為核心的現(xiàn)代藥品流通平臺(tái)，如美國(guó)的“GHX”平臺(tái)可為80%的藥品和器械的流通提供服務(wù)。其次，基于消費(fèi)者的個(gè)性化需求，在采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、存儲(chǔ)管理、運(yùn)輸配送管理、質(zhì)量安全管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)采用供應(yīng)鏈流通協(xié)同創(chuàng)新模式。例如，國(guó)內(nèi)九州通醫(yī)藥集團(tuán)采用的流通協(xié)同創(chuàng)新模式可提供有益的借鑒：①采用“集中采購(gòu)平臺(tái)”,保證訂單采購(gòu)、商品入庫(kù)、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)流程順暢銜接；②在庫(kù)存管理方面實(shí)行ABC分類法，依據(jù)庫(kù)存上下限要求及時(shí)調(diào)整庫(kù)存水平，合理分類藥品，增強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力；③嚴(yán)格按照GSP要求，實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)管理“四分存”;④針對(duì)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，實(shí)施藥品銷售精細(xì)化管理；⑤利用運(yùn)輸管 理 系 統(tǒng) （transportation management system,TMS）管理車輛運(yùn)營(yíng)與成本，提高運(yùn)輸配送效率；⑥從計(jì)劃采購(gòu)、入庫(kù)驗(yàn)收、出庫(kù)復(fù)核、配送保障等環(huán)節(jié)入手，嚴(yán)格控制藥品安全風(fēng)險(xiǎn)。
4）使用協(xié)同創(chuàng)新策略。生物藥品使用協(xié)同創(chuàng)新旨在通過(guò)醫(yī)保機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者、政府部門及中介組織的共同努力，解決生物藥品在使用環(huán)節(jié)存在的誤用和濫用、假冒偽劣等安全問(wèn)題。首先，生物藥品使用協(xié)同創(chuàng)新迫切需要建立基于電子商務(wù)的藥品使用公共平臺(tái)，如九州通醫(yī)藥集團(tuán)與京東商城共同建設(shè)的“京東好藥師網(wǎng)”就是此方面的先行者。其次，注重與患者的交互。通過(guò)構(gòu)建含醫(yī)療服務(wù)數(shù)字化交付、電子健康記錄、遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)等服務(wù)的患者交互界面，促進(jìn)拉式供應(yīng)鏈的形成，如Proteus Biomedical公司設(shè)計(jì)的原型芯片和接收器就準(zhǔn)確記載了藥片產(chǎn)生代謝變化的時(shí)間。再次，強(qiáng)化與政府監(jiān)管部門的協(xié)同。將藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范（good using practice,GUP）（GUP）融入藥品使用的各環(huán)節(jié)中，對(duì)生物藥品使用全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，以確�；颊哂盟幇踩珵槟繕�(biāo)。最后，加強(qiáng)與中介服務(wù)組織的協(xié)同。在建設(shè)藥品使用安全信用體系方面，中介組織具有重要的推動(dòng)、規(guī)范、監(jiān)督和服務(wù)作用，如“寧波醫(yī)療咨詢公共服務(wù)平臺(tái)”就是此方面的較好案例。
5）市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)同創(chuàng)新策略。生物藥品市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)同創(chuàng)新涵蓋了生物制藥“研發(fā)-生產(chǎn)-流通-使用”的全過(guò)程，涉及高校及科研院所、專家型企業(yè)、核心企業(yè)、原材料供應(yīng)商、分銷商、醫(yī)保機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者等眾多關(guān)聯(lián)主體。首先，在核心企業(yè)的主導(dǎo)下，調(diào)查和分析市場(chǎng)消費(fèi)者的需求、發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。其次，基于市場(chǎng)消費(fèi)者的需求，“研發(fā)子系統(tǒng)”進(jìn)行產(chǎn)品及產(chǎn)品組合研發(fā)、原材料生產(chǎn)及藥品生產(chǎn)工藝技術(shù)改進(jìn)等工作。再次，在核心企業(yè)的主導(dǎo)下進(jìn)行生物藥品市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位，并制定生物藥品市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。最后，相關(guān)節(jié)點(diǎn)企業(yè)制定產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略，并組織人員具體實(shí)施。
3.3深度協(xié)同創(chuàng)新策略
本小節(jié)將從深度協(xié)同創(chuàng)新的內(nèi)涵和過(guò)程兩個(gè)方面入手，揭示生物制藥供應(yīng)鏈深度協(xié)同創(chuàng)新的核心思想和一般規(guī)律。
1）核心思想。生物制藥供應(yīng)鏈深度協(xié)同創(chuàng)新將依靠資源獲取收益的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽恐R(shí)的創(chuàng)造、獲取和共享實(shí)現(xiàn)增值的運(yùn)營(yíng)模式。通過(guò)知識(shí)活動(dòng)的不斷互動(dòng)，知識(shí)庫(kù)中的大量知識(shí)將被挖掘出來(lái)并被轉(zhuǎn)化為資本，生物制藥供應(yīng)鏈系統(tǒng)的整體績(jī)效據(jù)此得到提高。因此，生物制藥供應(yīng)鏈深度協(xié)同創(chuàng)新的核心思想是：針對(duì)橫向協(xié)同創(chuàng)新與縱向協(xié)同創(chuàng)新涉及的關(guān)聯(lián)主體，以知識(shí)增值為主線，在知識(shí)共享、資源優(yōu)化配置、行動(dòng)最優(yōu)同步、績(jī)效最優(yōu)匹配等方面進(jìn)行全面的動(dòng)態(tài)整合和系統(tǒng)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)效率和效果的升華與帕累托改進(jìn)。
2）一般規(guī)律。由圖2可知，可從兩個(gè)維度分析生物制藥供應(yīng)鏈的深度協(xié)同創(chuàng)新模式：“知識(shí)、資源、行動(dòng)及績(jī)效”的整合；“知識(shí)分享、資源優(yōu)化配置、行動(dòng)最優(yōu)同步及系統(tǒng)最優(yōu)匹配”的互動(dòng)。上述兩個(gè)維度在不同位置上的整合和互動(dòng)形成了“溝通-協(xié)調(diào)-合作-協(xié)同”的深度協(xié)同創(chuàng)新過(guò)程[6].首先，生物制藥供應(yīng)鏈深度協(xié)同創(chuàng)新不僅強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造知識(shí)，而且注重知識(shí)的應(yīng)用和增值。因此，深度協(xié)同創(chuàng)新的溝通階段就是對(duì)橫向協(xié)同創(chuàng)新與縱向協(xié)同創(chuàng)新涉及的關(guān)聯(lián)主體的學(xué)術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)知識(shí)進(jìn)行整合與共享的過(guò)程。其次，生物制藥供應(yīng)鏈的橫向協(xié)同創(chuàng)新與縱向協(xié)同創(chuàng)新離不開資源的消耗和利用，而運(yùn)用基礎(chǔ)理論和定理可以更好地優(yōu)化配置資源。因此，深度協(xié)同創(chuàng)新的協(xié)調(diào)階段就是在橫向協(xié)同創(chuàng)新與縱向協(xié)同創(chuàng)新的過(guò)程中運(yùn)用正確的知識(shí)進(jìn)行資源優(yōu)化配置的過(guò)程。再次，在生物制藥產(chǎn)業(yè)，高校及科研院所創(chuàng)造的大量新知識(shí)并未實(shí)現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)化增值。因此，深度協(xié)同創(chuàng)新的合作階段就是在政產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新一致性政策的導(dǎo)向下對(duì)橫向協(xié)同創(chuàng)新和縱向協(xié)同創(chuàng)新涉及的關(guān)聯(lián)主體的知識(shí)、資源、行為等進(jìn)行動(dòng)態(tài)整合以實(shí)現(xiàn)各關(guān)聯(lián)主體的行動(dòng)最優(yōu)同步的過(guò)程。最后，生物制藥供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)知識(shí)、資源、行為的匹配度將影響橫向協(xié)同創(chuàng)新和縱向協(xié)同創(chuàng)新的績(jī)效。因此，深度協(xié)同創(chuàng)新的協(xié)同階段就是對(duì)橫向協(xié)同創(chuàng)新和縱向協(xié)同創(chuàng)新涉及的知識(shí)、資源、行為和績(jī)效進(jìn)行全面整合的過(guò)程[6].
4協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)
按照美國(guó)學(xué)者M(jìn)eyer的觀點(diǎn)，生物制藥產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)是由一系列核心子系統(tǒng)對(duì)接集成的能源源不斷地派生出知識(shí)、技術(shù)和服務(wù)的公共架構(gòu)，以前研究也支持這一觀點(diǎn)[16-17].本節(jié)從實(shí)踐操作層面，結(jié)合中國(guó)生物制藥產(chǎn)業(yè)的實(shí)際需求，提出能實(shí)現(xiàn)生物制藥供應(yīng)鏈三維立體協(xié)同創(chuàng)新思想的平臺(tái)模型（見(jiàn)圖3）。
4.1需求分析
生物制藥產(chǎn)業(yè)要推進(jìn)供應(yīng)鏈三維立體協(xié)同創(chuàng)新模式，要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新互惠知識(shí)的共享、資源優(yōu)化配置、行動(dòng)最優(yōu)同步、系統(tǒng)高度匹配，為生物制藥產(chǎn)業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新提供有力的技術(shù)和管理支持，就必須搭建一個(gè)三維立體協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)。原因主要體現(xiàn)在以下方面：
第一，生物制藥產(chǎn)業(yè)特征的需求。知識(shí)和技術(shù)密集是生物制藥產(chǎn)業(yè)的典型特征，中國(guó)生物制藥產(chǎn)業(yè)要推進(jìn)供應(yīng)鏈三維立體協(xié)同創(chuàng)新模式，就應(yīng)遵循公益與效益相結(jié)合的思路，構(gòu)建一種對(duì)離散社會(huì)資源起聚合作用的創(chuàng)新平臺(tái)，其運(yùn)作模式是政府引導(dǎo)、企業(yè)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。例如，美國(guó)的圣地哥、德國(guó)的萊茵三角、印度的海德拉巴、北京中關(guān)村、上海張江等地均建有生物制藥創(chuàng)新平臺(tái)。
第二，中國(guó)生物制藥產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的需求。根據(jù)筆者對(duì)北京中關(guān)村、上海張江、江蘇泰州等地的典型生物醫(yī)藥園區(qū)的調(diào)查研究和已有研究文獻(xiàn)的分析，目前中國(guó)生物制藥產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的基本特點(diǎn)是：基礎(chǔ)研究成果較為豐富，科研成果主要集中在大學(xué)和研究院所，擁有一批專家型公司，但整個(gè)生物制藥產(chǎn)業(yè)缺乏實(shí)現(xiàn)科技成果產(chǎn)業(yè)化的創(chuàng)新平臺(tái)；與美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)生物技術(shù)創(chuàng)新的氛圍不夠濃厚，整個(gè)生物制藥產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合創(chuàng)新不夠緊密。中國(guó)生物制藥產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的基本特點(diǎn)決定了構(gòu)建并運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新平臺(tái)具有緊迫性和必要性。
第三，生物制藥供應(yīng)鏈三維立體協(xié)同創(chuàng)新的需求。首先，生物制藥供應(yīng)鏈三維立體協(xié)同創(chuàng)新需要政府的政策支持和中介組織的服務(wù)支撐；其次，生物制藥供應(yīng)鏈三維立體協(xié)同創(chuàng)新包含“橫向協(xié)同創(chuàng)新”“縱向協(xié)同創(chuàng)新”和“深度協(xié)同創(chuàng)新”,這就需要生物制藥產(chǎn)業(yè)在戰(zhàn)略層面、策略層面和信息技術(shù)層面全面實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)。因此，要實(shí)現(xiàn)生物制藥供應(yīng)鏈三維立體協(xié)同創(chuàng)新的基本思想，就必須構(gòu)建三維立體協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)。
4.2組織運(yùn)行模式及功能實(shí)現(xiàn)
由圖3可知，三維立體協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)由“組織運(yùn)行系統(tǒng)”和“功能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)”構(gòu)成，它們分別為推進(jìn)生物制藥供應(yīng)鏈三維立體協(xié)同創(chuàng)新模式提供了“組織保障”與“策略實(shí)現(xiàn)”.
1）組織運(yùn)行系統(tǒng)。如圖3所示，生物制藥供應(yīng)鏈三維立體協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)的組織運(yùn)行系統(tǒng)由平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)小組、專家委員會(huì)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理中心、政府部門及中介組織、專家智庫(kù)等關(guān)聯(lián)主體構(gòu)成。第一，生物制藥供應(yīng)鏈三維立體協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)離不開統(tǒng)一的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)小組和專家委員會(huì)是確保協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)小組的成員一般由政府和企業(yè)等多元化投資主體派員構(gòu)成，平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)小組聘任行業(yè)知名專家構(gòu)成專家委員會(huì)，共同負(fù)責(zé)協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。第二，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理中心接受平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和專家委員會(huì)的指導(dǎo)，負(fù)責(zé)生物制藥供應(yīng)鏈三維立體協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)的具體建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理工作。第三，生物制藥供應(yīng)鏈三維立體協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)必須由政府來(lái)引導(dǎo)并給予政策支持。強(qiáng)有力的扶持政策對(duì)于提升協(xié)同創(chuàng)新的效率具有至關(guān)重要的作用，如四川省就針對(duì)生物制藥產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)制定了專門的人才培養(yǎng)計(jì)劃和資金扶持政策[1].第四，生物制藥供應(yīng)鏈三維立體協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，離不開金融機(jī)構(gòu)、人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、法律事務(wù)所等中介組織在風(fēng)險(xiǎn)資金和融資借貸、人才再培訓(xùn)和教育、信息咨詢、財(cái)務(wù)分析、法律顧問(wèn)等方面的服務(wù)支持。第五，要實(shí)現(xiàn)生物制藥供應(yīng)鏈三維立體協(xié)同創(chuàng)新模式的基本思想，三維立體協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)必須具有戰(zhàn)略協(xié)同功能、策略協(xié)同功能和技術(shù)協(xié)同功能---這離不開來(lái)自專家智庫(kù)的智力支持。
2）功能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)�；谏镏扑幑⿷�(yīng)鏈三維立體協(xié)同創(chuàng)新的基本規(guī)律，筆者認(rèn)為三維立體協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)應(yīng)具有戰(zhàn)略協(xié)調(diào)、策略協(xié)調(diào)和技術(shù)協(xié)調(diào)三個(gè)層面的實(shí)現(xiàn)功能。
①戰(zhàn)略協(xié)調(diào)功能。生物制藥產(chǎn)業(yè)要推進(jìn)生物制藥供應(yīng)鏈三維立體協(xié)同創(chuàng)新模式，必然要面臨重新選擇和制定與這種三維立體協(xié)同創(chuàng)新模式相匹配的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，用于指導(dǎo)整個(gè)供應(yīng)鏈高效運(yùn)作、增強(qiáng)供應(yīng)鏈整體競(jìng)爭(zhēng)能力的原則和規(guī)范。戰(zhàn)略協(xié)調(diào)既是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)，也是供應(yīng)鏈中各成員企業(yè)互相協(xié)作的指導(dǎo)綱領(lǐng)和行動(dòng)指南。
�、诓呗詤f(xié)調(diào)功能。要實(shí)現(xiàn)生物制藥供應(yīng)鏈三維立體協(xié)同創(chuàng)新策略，需要建立與之匹配的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)策略---這是一個(gè)亟需解決的關(guān)鍵性問(wèn)題，如基于三維立體協(xié)同創(chuàng)新模式的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程再造、基于三維立體協(xié)同創(chuàng)新模式的供應(yīng)鏈利益協(xié)調(diào)機(jī)制、基于三維立體協(xié)同創(chuàng)新模式的供應(yīng)鏈專利和知識(shí)產(chǎn)權(quán)認(rèn)定協(xié)調(diào)機(jī)制、基于三維立體協(xié)同創(chuàng)新模式的信任機(jī)制、基于三維立體協(xié)同創(chuàng)新模式的供應(yīng)鏈激勵(lì)與績(jī)效考評(píng)機(jī)制等。
�、坌畔⒓夹g(shù)協(xié)調(diào)功能。生物制藥產(chǎn)業(yè)要推進(jìn)生物制藥供應(yīng)鏈三維立體協(xié)同創(chuàng)新模式，信息技術(shù)協(xié)調(diào)是一個(gè)需要解決的挑戰(zhàn)性問(wèn)題。要解決這一問(wèn)題，必須將管理思想與信息技術(shù)相結(jié)合，依托高質(zhì)量的業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)，構(gòu)建基于流程優(yōu)化、實(shí)現(xiàn)跨子系統(tǒng)信息集成的信息技術(shù)協(xié)調(diào)機(jī)制。例如，針對(duì)生物制藥產(chǎn)業(yè)，基于模塊化、實(shí)時(shí)性、靈活性和一致性的設(shè)計(jì)原則，美國(guó)構(gòu)建了“GHX”平臺(tái)、德國(guó)構(gòu)建了“PHONENIX”平臺(tái)、意大利構(gòu)建了“DAFNE”平臺(tái)，這為我們提供了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
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