工商管理的新模式
工商管理的新模式【1】
摘要:文章對生態(tài)型供應商管理模式與傳統(tǒng)模式進行了比較,闡述了進行生態(tài)型供應商管理的意義與核心內容,對其實施機制進行了探討,旨在為實現(xiàn)我國企業(yè)的科學管理和可持續(xù)發(fā)展提供有益參考。
關鍵詞:供應鏈管理;綠色供應鏈;供應商管理;工業(yè)生態(tài)
一、生態(tài)型供應商管理模式與傳統(tǒng)模式的比較
傳統(tǒng)的供應商管理以壓縮采購成本,獲得經濟利益為主要目標,因此企業(yè)和供應商之間是價格驅動下的競爭關系。
生態(tài)型供應商管理在考慮經濟效益的同時考慮生態(tài)效益,即資源的使用效率和環(huán)境保護,這種模式的核心思想認為好的環(huán)境管理很大程度是好的資源管理,一個環(huán)境友好的供應商是有效率的供應商,而有效率的供應商從長遠來看具有更低的成本。
二、生態(tài)型供應商管理的興起
據(jù)美國一項調研顯示:幾乎所有被調查公司都收到過他們顧客關于環(huán)境改善方面的要求。
除了來自顧客的壓力外,企業(yè)還受到來自競爭者和投資者等方面的壓力。
企業(yè)為了生存和發(fā)展必須不斷的改進其環(huán)境行為,而要徹底的改變其環(huán)境狀況,必須從采購源頭開始,把供應鏈上的其他成員整合在其環(huán)境管理過程中。
通過生態(tài)型供應商管理可使企業(yè)獲得額外的好處。
三、生態(tài)型供應商管理的核心內容
(1)供應商的評價與選擇。
選擇好的供應商首先要有好的標準,開發(fā)基于環(huán)境標準的供應商評價系統(tǒng)對于選擇供應商和影響供應商的環(huán)境行為非常重要。
目前供應商評價的主要標準包括:環(huán)境報告的公開披露;二級供應商的環(huán)境行為評價;有害物質和廢棄物排放:禁用物質的使用;ISO4001認證;清潔生產實施情況;資源使用效率;產品和包裝的環(huán)境友好性等。
評價時,企業(yè)可通過發(fā)放調查問卷和實地調研等手段來獲取信息,并在此基礎上對供應商進行評價與分級,對于不同級別的供應商給予不同的采購數(shù)量和政策。
通常根據(jù)企業(yè)的環(huán)境表現(xiàn),可分為被動性、預防型和價值導向型三類。
被動型企業(yè)以末端治理為主要行為方式。
預防型企業(yè)的治理方式以生產過程為導向,在遵守環(huán)保法規(guī)的基礎上,將環(huán)境管理向供應鏈上下游延伸,與供應商在廢棄物管理等方面進行合作。
價值導向型把追求生態(tài)效益作為企業(yè)的最高宗旨之一,把環(huán)境因素融入企業(yè)的各項管理活動中,將上下游企業(yè)納入其環(huán)境管理體系,注重對產品整個生命周期的環(huán)境改善,通過不斷降低環(huán)境成本和提高資源的使用效率來獲得經濟效益和社會效益的協(xié)調發(fā)展。
(2)建立戰(zhàn)略伙伴關系。
生態(tài)型供應商管理強調供應鏈企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作,這也是生態(tài)型供應商管理的核心內容,通過供應鏈上企業(yè)的合作或聯(lián)盟可有效的分享技術與信息,分擔環(huán)境改善的成本和風險,提高資源的使用效率,而實現(xiàn)提高顧客價值和實現(xiàn)持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
在這樣的管理模式中環(huán)境信息的流動是雙向的,企業(yè)可向其供應商提出環(huán)境要求,供應商也可對其顧客施加壓力。
在環(huán)境問題上,供應鏈上各企業(yè)越合作,效率越高。
四、生態(tài)型供應商管理模式的實現(xiàn)
(1)有效的公布和實施環(huán)境目標。
有效的管理起始于對組織目標和期望的清晰陳述,及時明確地公布企業(yè)的環(huán)境目標和要求非常重要,這些目標和要求為供應商的環(huán)境管理指明了方向。
(2)建立信息交流與共享機制。
交流是合作的基礎,要建立戰(zhàn)略伙伴關系首先要有合理的交流渠道和窗口,這些渠道包括供應商會議、實地考察等方式,參加交流的人員應包括市場、采購、技術、環(huán)境等部門的人員。
除了供應鏈上的企業(yè)之外,交流的對象還應包括技術團體、咨詢公司和非政府組織等,他們可從不同的角度為企業(yè)提供好的建議。
此外供應鏈上的企業(yè)應增加其環(huán)境行為的透明度,建立信息和經驗的共享機制。
(3)合理的激勵機制。
在激勵機制的設計上,要體現(xiàn)公平、一致的原則。
一方面顧客和供應商應分擔與提升整個供應鏈環(huán)境性能的相關成本,分享因此而帶來的收益,其中包括對環(huán)保產品支付更高的溢價和對新的環(huán)保技術提供訂單等;其次供應商對環(huán)境行為良好的供應商應給予增加進貨量、價格優(yōu)惠和媒體關注等獎勵,以提高供應商的積極性。
(4)技術援助和培訓。
通常一些大型核心制造商的供應商是很多中小公司,這些小公司缺少足夠的資源和能力來改進環(huán)境。
一方面中小供應商可獲得環(huán)境改善的能力;另一方面核心制造商可得到其供應商更有力的配合。
(5)合作開發(fā)與改進。
以前供應商只關心向下游企業(yè)提供它們生產所需的原材料,而不管下游企業(yè)是否有能力用環(huán)保的方式去處置,現(xiàn)在上游供應商越來越關注其產品對下游產生的環(huán)境影響,并在環(huán)保方面與下游企業(yè)積極合作,此時產品的生態(tài)設計和環(huán)境改善不再只是制造商的事,而成為制造商與供應商共同的責任,供應商參與下游企業(yè)的產品設計和工藝改進,下游企業(yè)協(xié)助上游供應商改進其產品和包裝。
(6)定期審核。
這是一種對供應商進行持續(xù)監(jiān)督的方法,ISO4001和EMAS等環(huán)境認證對于進行供應商評價和審核意義重大,它可免除大半甚至全部的檢查監(jiān)督工作,提高環(huán)境管理的效率,這對建立長期供應關系尤其重要。
參考文獻
[1]王洪剛,韓文秀.綠色供應鏈管理及其實施策略[J].天津大學學報(社會科學版).2002(2):97~100
[2]吳迪沖.關于綠色供應鏈的研究[J].現(xiàn)代生產與管理技術.2002(2):15~17
工商管理培訓來施行工商管理新模式【2】
摘要:傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法會出現(xiàn)跟不上新的經濟形勢的節(jié)奏,造成企業(yè)設備先進、技術發(fā)達,可是在人力資源以及工商管理方面能力比較薄弱的現(xiàn)象,導致企業(yè)發(fā)展不能全面完善。
于是,必須合理地進行工商管理的培訓,從而實行適合目前形式的工商管理新模式。
關鍵詞:工商管理;培訓;意義;新模式
時代在發(fā)展,經濟在進步,傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法會出現(xiàn)跟不上節(jié)奏,造成企業(yè)設備先進、技術發(fā)達,可是在人力資源以及工商管理方面能力比較薄弱的現(xiàn)象,導致企業(yè)發(fā)展不能全面完善。
于是,必須合理地進行工商管理的培訓,從而實行適合目前形式的工商管理新模式。
先談談工商管理的培訓問題。
之所以進行工商管理培訓,是因為工商管理有以下幾個意義。
一是工商管理在企業(yè)發(fā)展中存在的實際意義。
人才作為企業(yè)的主要資源,從某種程度上講可以說基本決定著一個企業(yè)是否能在經濟發(fā)展的浪潮下立足,而對于人才的管理和企業(yè)的管理,則就決定著企業(yè)是否可以在經濟大潮下朝著自己的目標發(fā)展。
那么,掌握好有關工商管理的知識就可以幫助企業(yè)管理人員進行企業(yè)人才和格局的控制。
二是工商管理對企業(yè)生存的基本意義。
資金和實力是企業(yè)生存的基礎,但是在企業(yè)以后的發(fā)展中,是否擁有良好的管理能力和管理素養(yǎng)就決定著企業(yè)能否走得更穩(wěn)更遠。
在實際生活中,因為企業(yè)內部管理水平的不成熟和忽視而導致的以失敗告終的企業(yè)數(shù)不勝數(shù),所以,通過高質量的工商管理培訓來加強企業(yè)管理人員的專業(yè)管理素質和管理能力對企業(yè)的生存和基本發(fā)展起著至關重要的作用。
三是工商管理對企業(yè)在時代的順應中存在的重要意義。
自從2001年我國加入世界貿易組織以來,我國的經濟發(fā)展在國際舞臺上扮演著越來越重要的角色,這對于我國各大企業(yè)來講不但是一個機遇還是一個挑戰(zhàn)――在國際經濟市場中我國各企業(yè)有更多的機會進行自身的擴大和向外延伸,但是同時由于國際化的發(fā)展,企業(yè)的前景面臨著被淘汰的危險,因此,面對這樣的經濟發(fā)展潮流,只有增強企業(yè)管理人員的管理素質和能力,提高企業(yè)發(fā)展決策的準確性科學性,才能順應時代的發(fā)展和經濟的進步。
市場經濟的大潮冷酷無情,不管企業(yè)多么的巨無霸型,只要不順應潮流就一定會千瘡百孔,因此要想在潮起潮落的市場經濟中立足于不敗之地,就要學會適應環(huán)境的發(fā)展。
在西方國家,企業(yè)的管理是一門特別重要的學問,而時代的發(fā)展也要求作為企業(yè)的領導者,不僅僅只有企業(yè)的發(fā)展和制度需要管理,更重要的還要重視企業(yè)中人才的管理。
另外工商管理培訓在我國企業(yè)中存在的現(xiàn)狀和問題。
一是管理人員的素質整體不是很高。
在不少的企業(yè)中,管理人員的知識體系還處于過去階段,沒有隨著外界經濟的發(fā)展而更新進步,因此他們的管理理念和管理方法會比較落后,不能適應時代的發(fā)展和經濟進步對企業(yè)管理的要求。
而且,還有一些企業(yè)的管理人員只是憑借著在崗位上工作時間長而做到管理階層位置的,并沒有真正的專業(yè)的管理知識和能力。
因此,整個企業(yè)的管理水平和管理體系就會落后于時代和國際經濟的發(fā)展變換。
二是企業(yè)對工商管理培訓的重視程度不能滿足企業(yè)在國際經濟中的發(fā)展。
工商管理培訓就是指通過對企業(yè)管理人員進行一些國際貿易知識、金融知識、管理知識等的講解,并幫助他們將之運用到實際生活中的一種培訓方法。
近幾年來一些企業(yè)也意識到了企業(yè)進行工商管理培訓的重要性,但是卻沒有付出實際性的行動,沒有對企業(yè)管理人員和員工進行管理制度上的明確指導,沒有一套完整的培訓體系,沒有必要的監(jiān)督體制,甚至有不少企業(yè)僅僅只是把工商管理培訓作為一個企業(yè)發(fā)展過程中領導和員工穿插進行學習的小活動,不能明白這個管理培訓對于企業(yè)以后的發(fā)展產生的近乎于決定性的作用和影響,導致企業(yè)在實際培訓中。
被培訓人員不注重對知識的汲取,培訓教師不能認真負責進行管理知識的講解,導致即使存在工商管理培訓,卻也只是一種表面現(xiàn)象,甚至有一些企業(yè)擔心員工參加培訓后跳槽而直接拒絕員工參加培訓,這些現(xiàn)象都直接影響著一個企業(yè)的整體素質和發(fā)展面貌。
三是實施工商管理培訓的企業(yè)培訓師資力量的薄弱和培訓方式的落后。
在實施工商管理培訓的企業(yè),由于對培訓形式沒有足夠的認識或者因為資金的不足導致培訓機構沒有深厚的實力。
我們都知道,對于企業(yè)的工商管理培訓是針對整個企業(yè)進行的,需要培訓的教師具有一定的專業(yè)水平,培訓的內容需要針對于自身企業(yè)的實際管理,這樣才能對癥下藥,在培訓中體現(xiàn)對該企業(yè)錯誤管理方式的糾正,才能起到培訓的真正目的。
但是實際培訓中,存在不認真教學的機構,或者教師水平不能達到企業(yè)所需要的標準,或者是在培訓中沒有實踐經驗以至于不能幫助企業(yè)的被培訓人員正確深刻理解工商管理的意義和方法。
另外,在培訓過程中,生搬硬套的講課方式對于大多數(shù)企業(yè)不能起到理想的效果。
參加培訓的人員都是生活中的大人們而不是學校的學生,對于單調無味的講課沒有很高效的接收能力,因此缺乏實踐相配合的單調的講課方式,可以說是很難取得理想中的培訓效果的。
針對于上文提出來的工商管理培訓存在的現(xiàn)狀問題,筆者就與此進行相應的問題解決,列出以下幾種培訓措施。
一是整合企業(yè)管理隊伍,保證管理人員有一定的實力。
工作人員是企業(yè)精神面貌的一方面體現(xiàn),尤其是管理人員的素養(yǎng),因此首先要整頓企業(yè)管理人員的精神面貌和整體素質。
對企業(yè)管理人員的挑選不再以工作時間長短為依據(jù),而是根據(jù)其自身的實力和其他同事的評價,民主公正地進行選舉,保證企業(yè)管理人員的質量,另外要及時更新管理人員以及其他工作人員的知識體系,通過知識講座、知識培訓等方式,強化管理人員的時代意識和經濟潮流意識,摒棄落后、陳舊的管理方案,保證企業(yè)擁有一個積極向上、與時俱進的精神面貌。
淺談工商管理的新模式
二是明確生態(tài)型供應商管理的核心內容。
1、供應商的評價與選擇。
選擇好的供應商首先要有好的標準,開發(fā)基于環(huán)境標準的供應商評價系統(tǒng)對于選擇供應商和影響供應商的環(huán)境行為非常重要。
目前供應商評價的主要標準包括:環(huán)境報告的公開披露;二級供應商的環(huán)境行為評價;有害物質和廢棄物排放:禁用物質的使用;ISO4001認證;清潔生產實施情況;資源使用效率;產品和包裝的環(huán)境友好性等。
評價時,企業(yè)可通過發(fā)放調查問卷和實地調研等手段來獲取信息,并在此基礎上對供應商進行評價與分級,對于不同級別的供應商給予不同的采購數(shù)量和政策。
通常根據(jù)企業(yè)的環(huán)境表現(xiàn),可分為被動性、預防型和價值導向型三類。
被動型企業(yè)以末端治理為主要行為方式。
預防型企業(yè)的治理方式以生產過程為導向,在遵守環(huán)保法規(guī)的基礎上,將環(huán)境管理向供應鏈上下游延伸,與供應商在廢棄物管理等方面進行合作。
價值導向型把追求生態(tài)效益作為企業(yè)的最高宗旨之一,把環(huán)境因素融入企業(yè)的各項管理活動中,將上下游企業(yè)納入其環(huán)境管理體系,注重對產品整個生命周期的環(huán)境改善,通過不斷降低環(huán)境成本和提高資源的使用效率來獲得經濟效益和社會效益的協(xié)調發(fā)展。
2、建立戰(zhàn)略伙伴關系。
生態(tài)型供應商管理強調供應鏈企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作,這也是生態(tài)型供應商管理的核心內容,通過供應鏈上企業(yè)的合作或聯(lián)盟可有效的分享技術與信息,分擔環(huán)境改善的成本和風險,提高資源的使用效率,而實現(xiàn)提高顧客價值和實現(xiàn)持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
在這樣的管理模式中環(huán)境信息的流動是雙向的,企業(yè)可向其供應商提出環(huán)境要求,供應商也可對其顧客施加壓力。
在環(huán)境問題上,供應鏈上各企業(yè)越合作,效率越高。
三是生態(tài)型供應商管理模式的實現(xiàn)。
1、有效的公布和實施環(huán)境目標。
有效的管理起始于對組織目標和期望的清晰陳述,及時明確地公布企業(yè)的環(huán)境目標和要求非常重要,這些目標和要求為供應商的環(huán)境管理指明了方向。
2、建立信息交流與共享機制。
交流是合作的基礎,要建立戰(zhàn)略伙伴關系首先要有合理的交流渠道和窗口,這些渠道包括供應商會議、實地考察等方式,參加交流的人員應包括市場、采購、技術、環(huán)境等部門的人員。
除了供應鏈上的企業(yè)之外,交流的對象還應包括技術團體、咨詢公司和非政府組織等,他們可從不同的角度為企業(yè)提供好的建議。
此外供應鏈上的企業(yè)應增加其環(huán)境行為的透明度,建立信息和經驗的共享機制。
3、合理的激勵機制。
在激勵機制的設計上,要體現(xiàn)公平、一致的原則。
一方面顧客和供應商應分擔與提升整個供應鏈環(huán)境性能的相關成本,分享因此而帶來的收益,其中包括對環(huán)保產品支付更高的溢價和對新的環(huán)保技術提供訂單等;其次供應商對環(huán)境行為良好的供應商應給予增加進貨量、價格優(yōu)惠和媒體關注等獎勵,以提高供應商的積極性。
4、技術援助和培訓。
通常一些大型核心制造商的供應商是很多中小公司,這些小公司缺少足夠的資源和能力來改進環(huán)境。
一方面中小供應商可獲得環(huán)境改善的能力;另一方面核心制造商可得到其供應商更有力的配合。
5、合作開發(fā)與改進。
以前供應商只關心向下游企業(yè)提供它們生產所需的原材料,而不管下游企業(yè)是否有能力用環(huán)保的方式去處置,現(xiàn)在上游供應商越來越關注其產品對下游產生的環(huán)境影響,并在環(huán)保方面與下游企業(yè)積極合作,此時產品的生態(tài)設計和環(huán)境改善不再只是制造商的事,而成為制造商與供應商共同的責任,供應商參與下游企業(yè)的產品設計和工藝改進,下游企業(yè)協(xié)助上游供應商改進其產品和包裝。
6、定期審核。
這是一種對供應商進行持續(xù)監(jiān)督的方法,ISO4001和EMAS等環(huán)境認證對于進行供應商評價和審核意義重大,它可免除大半甚至全部的檢查監(jiān)督工作,提高環(huán)境管理的效率,這對建立長期供應關系尤其重要。
【參考文獻】
[1]鄭石橋.預算管理實征研究[M].大連:東北財大出版社,2003
[2]吳昌秀.企業(yè)全面預算管理[M].北京:機械工業(yè)出版社,2009
[3]劉俊勇.全面預算管理,戰(zhàn)略管理[M].北京:中國稅務出版社,2006
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