暑期社會(huì)調(diào)研報(bào)告
在日常生活和工作中，報(bào)告有著舉足輕重的地位，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲？以下是小編幫大家整理的暑期社會(huì)調(diào)研報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
暑期社會(huì)調(diào)研報(bào)告1
題 目： 關(guān)于大學(xué)生心理壓力調(diào)查報(bào)告
姓 名： 李碧霞
學(xué) 號(hào)： 02121006
班 級(jí)： 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)十班
完成日期： 年8月29日
指導(dǎo)教師： 苗 苗
吉林大學(xué)珠海學(xué)院思想政治理論課教學(xué)部制
大學(xué)生心理壓力調(diào)查
調(diào)查時(shí)間：年7月14日--年8月24日
調(diào)查地點(diǎn)：主要通過(guò)問(wèn)卷星的調(diào)查平臺(tái)
調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生
調(diào)查方法：?jiǎn)柧硇问胶驮L(fǎng)談
調(diào) 查 人：李碧霞
調(diào)查目的
隨著我們的年齡的增長(zhǎng)和信息科技的發(fā)展，我們大學(xué)生接觸的社會(huì)層面也越來(lái)越廣，學(xué)習(xí)和了解的東西也越來(lái)越多，在日常的生活、學(xué)習(xí)、感情、就業(yè)中，承受著來(lái)自各方面的壓力，尤其是現(xiàn)實(shí)與理想之間的差距，每年大學(xué)畢業(yè)生都在增加，就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻；大學(xué)生都有各自的獨(dú)特的想法，可能會(huì)與同學(xué)和家長(zhǎng)的想法有沖突等方面的壓力。如果這項(xiàng)方面的壓力得不到緩解或釋放，就會(huì)嚴(yán)重影響大學(xué)生的身心健康。為了進(jìn)一步了解大學(xué)生都有什么壓力，針對(duì)這些壓力我們能有什么樣的應(yīng)對(duì)措施，在年暑假通過(guò)問(wèn)卷的形式在大學(xué)生群體中展開(kāi)了調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果
這次的問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果主要來(lái)源于問(wèn)卷星的調(diào)查平臺(tái)，部分?jǐn)?shù)據(jù)是通過(guò)與認(rèn)識(shí)的大學(xué)生交談得來(lái)的。參加這次的調(diào)查的人數(shù)有115人，有效問(wèn)卷填寫(xiě)為114份，女生在其中的65.79%，男生的則是34.21%。各個(gè)年級(jí)參與的比例相當(dāng)，均為百分之二十幾；有46.49%的人認(rèn)為大學(xué)生的心理壓力比較嚴(yán)重；大學(xué)生的心理壓力的來(lái)源在很大程度上不在于學(xué)業(yè)，而是在與理想和現(xiàn)實(shí)之間的沖突。絕大部分人認(rèn)為有較大的就業(yè)壓力
我們大學(xué)生大多數(shù)都具有自信好強(qiáng)的心理特點(diǎn)，對(duì)未來(lái)既是期待又是擔(dān)心，更有的是家人的期望，害怕之自己會(huì)被社會(huì)淘汰等各種因素，同時(shí)又在顧慮同齡人的超越狀況。我們的大學(xué)生心理壓力的主要有學(xué)習(xí)、生活和就業(yè)三方面的壓力。這次參加調(diào)查的女生比較多，從她們填寫(xiě)的答案來(lái)看，女生的壓力比較大。但是女生會(huì)經(jīng)常地抱怨，會(huì)將她遇到的困惑或問(wèn)題說(shuō)出來(lái)，在一定程度上能夠釋放壓力。而男生并非壓力小，而是不愿將其壓力更跟別人講述。在訪(fǎng)談中有一男生提說(shuō)，我們壓力很大，要考慮養(yǎng)老婆孩子，還要買(mǎi)房的問(wèn)題，要不停的努力奮斗。這說(shuō)明了，男生也有很大的壓力，但他們礙于自尊就少與他人交流。男生大多數(shù)希望能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值，得到他人的認(rèn)可和尊重，但女生比他們能更加有效的釋放壓力。
曾記得馬丁說(shuō)過(guò)，有個(gè)尷尬的年齡，結(jié)婚太早，戀愛(ài)有些晚。跟小孩一起玩無(wú)聊，跟大人呆一起又沒(méi)共同話(huà)題。在家太閑，出門(mén)沒(méi)錢(qián)。啥都不想被罵沒(méi)理想，想法多了被指不踏實(shí)。青春就是這樣，讓人有些無(wú)所適從，但若干年過(guò)去后才發(fā)
現(xiàn)它的美好和重要 -----這個(gè)時(shí)候你的所做所為，會(huì)影響你一輩子。我們大學(xué)生在處于自己人生的的十字路口，看到不知的未來(lái)有些不知所措。
從西方的研究結(jié)論看，大多數(shù)認(rèn)為大一的學(xué)生壓力最大，認(rèn)為大一的學(xué)生熱情和理想，他們對(duì)大學(xué)生活充滿(mǎn)美好的想象�？墒歉鶕�(jù)我們中國(guó)的大學(xué)生的實(shí)際情況，大一的學(xué)生剛剛從忙碌的準(zhǔn)備高考的階段過(guò)渡到大學(xué)生活中，慢慢地會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所憧憬的大學(xué)生活跟現(xiàn)實(shí)版的有所差異，也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己失去有人指引的向前奮斗的力量，也不知怎樣去完成學(xué)業(yè)。不少大學(xué)生都是一次離開(kāi)父母，開(kāi)始過(guò)著住宿的生活，開(kāi)始學(xué)會(huì)要跟同學(xué)住在同一個(gè)宿舍。
而針對(duì)中國(guó)的大學(xué)生的研究指出，大三學(xué)生的壓力最大。在訪(fǎng)談的過(guò)程中，大三的師兄表示，是否要考研還是直接去實(shí)習(xí)，他也表示擔(dān)心家人的反對(duì)，心里極其擔(dān)憂(yōu)。大四的學(xué)生的方向基本上確定，不管是實(shí)習(xí)還是考研等一系列問(wèn)題，他們基本上是想好今后的路怎么走了。當(dāng)然大四的學(xué)生也有這樣的壓力：畢業(yè)后與同學(xué)的分離，事業(yè)上是聽(tīng)自己的心聲還是由父母的安排，亦或者是面臨著在求職的過(guò)程中選擇物質(zhì)待遇還是發(fā)展空間，再有的是畢業(yè)季就是分手季的同痛苦。大二的.學(xué)生就是接受了憧憬的生活與理想中的差距，開(kāi)始習(xí)慣大學(xué)的生活，但是有學(xué)業(yè)壓力，以及在思考人生，還會(huì)有時(shí)郁郁不得志，覺(jué)得自己的能力不足。尤其是學(xué)費(fèi)和自己的生活費(fèi)仍需要向父母親索要，心里老是覺(jué)得對(duì)不起，深深的愧疚感。
壓力沒(méi)有得到有效的釋放時(shí)，會(huì)有容易產(chǎn)生失眠亦或是睡眠質(zhì)量下降，精神無(wú)法集中，身體可能會(huì)出現(xiàn)不適如頭痛、頭暈眼花，再有嚴(yán)重的是有可能會(huì)出現(xiàn)抑郁、急躁焦慮不安。在本次調(diào)查中，一半的被調(diào)查者認(rèn)為現(xiàn)在的壓力對(duì)他們來(lái)說(shuō)是剛剛好，有促進(jìn)作用。但從普遍現(xiàn)象看，大學(xué)生的面臨的心理壓力還是相對(duì)嚴(yán)重的，當(dāng)面臨壓力時(shí)，大多數(shù)女同學(xué)是向朋友傾述，而男生是默默承受，大學(xué)
生有種自強(qiáng)自立的心理，所以希望通過(guò)自己的方式解決煩惱，不喜歡他人插手自己的事情，面對(duì)壓力時(shí)男生更是少與他人傾述。因?yàn)榇髮W(xué)生渴望證明自己的能力，尤其是想獨(dú)立自強(qiáng)，想跟父母親一樣的成熟。而大多數(shù)大學(xué)生還是深感壓力，這說(shuō)明了內(nèi)化壓力不能徹底地解決壓力問(wèn)題。有點(diǎn)學(xué)生會(huì)通過(guò)看書(shū)轉(zhuǎn)移注意力，外出旅游，運(yùn)動(dòng)之類(lèi)的，還有的同學(xué)是無(wú)節(jié)制的上網(wǎng)打游戲、睡覺(jué)。
解決大學(xué)生心理壓力問(wèn)題需要多方面力量的支持。作為大學(xué)生的自身，需要正確的評(píng)價(jià)自己的，認(rèn)識(shí)自己的。要勇敢直視壓力，壓力人人都有，壓力不可怕，可怕的是選擇去逃避。更需要學(xué)會(huì)自我調(diào)整，學(xué)會(huì)自我認(rèn)知調(diào)整和情緒調(diào)節(jié)。情緒調(diào)節(jié)很重要，我們可以通過(guò)多種健康的方式調(diào)節(jié)自己的情緒，如當(dāng)自己努力后也無(wú)法完成某些期望和目標(biāo)時(shí)，要有自我安慰勸說(shuō)自己的能力。當(dāng)心中有不良的情緒時(shí)，可以向朋友、父母朋友傾述，還可以聽(tīng)一聽(tīng)他們的意見(jiàn)；有專(zhuān)家認(rèn)為，眼淚能將機(jī)體應(yīng)激反應(yīng)過(guò)程中產(chǎn)生的毒素排泄出去。研究表明哭過(guò)之后，心情會(huì)明顯變好，對(duì)恢復(fù)心理平衡有幫助。個(gè)人認(rèn)為最好的方式是培養(yǎng)自己的幽默感，用幽默來(lái)化解煩惱，記得蘇格拉底是這樣回應(yīng)眾人的：如果你娶了一個(gè)好太太，你會(huì)很幸福的；如果你娶了個(gè)不好的太太，你會(huì)成為哲學(xué)家。培養(yǎng)幽默可以化解尷尬的場(chǎng)面又可以舒緩自己不愉快的情緒。 這不僅需要我們大學(xué)生的努力，還需要父母和長(zhǎng)輩們的指導(dǎo)。父母和老師若是能鼓勵(lì)和為我們提出建議，但別什么都給我們安排好。我們要是能跟長(zhǎng)輩們多些情感心理上的互動(dòng)，我們會(huì)更加明白父母老師，父母和老師們也能了解或理解我們的想法，在理解后我們之間的溝通會(huì)進(jìn)一步深入，不至于導(dǎo)致我們認(rèn)為，父母不懂或者是根本無(wú)法理解我們的，然而我們會(huì)對(duì)朋友傾訴而不會(huì)對(duì)父母坦言相對(duì)，久而久之我們之間就產(chǎn)生了隔閡。有位家長(zhǎng)表示，他學(xué)會(huì)用微信，是為了跟孩子有更多話(huà)題，要多90后的在一起，不然都不知道現(xiàn)在的年輕人在想些什么。
暑期社會(huì)調(diào)研報(bào)告2
一、調(diào)查概況
1、調(diào)研目的
本次調(diào)研活動(dòng)是在工業(yè)信息化部的提倡及學(xué)校團(tuán)委組織下，為調(diào)查國(guó)家開(kāi)展“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng)的實(shí)際成效，了解農(nóng)民群眾對(duì)于國(guó)家“家電下鄉(xiāng)”政策的態(tài)度及看法，同時(shí)鍛煉個(gè)人的社會(huì)實(shí)踐能力而開(kāi)展進(jìn)行的。
2、調(diào)研主要內(nèi)容
在本次調(diào)查活動(dòng)中，首先在網(wǎng)上了解本省本地區(qū)“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng)的開(kāi)展情況，然后實(shí)地對(duì)家電售后維修網(wǎng)點(diǎn)及消費(fèi)者進(jìn)行抽樣調(diào)查，得到群眾反饋意見(jiàn)，了解“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的需求、銷(xiāo)售、購(gòu)買(mǎi)、補(bǔ)貼和售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)信息，最后處理數(shù)據(jù)，分析結(jié)果，總結(jié)“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng)的成功之處，同時(shí)發(fā)現(xiàn)討論實(shí)際實(shí)施時(shí)存在的一些問(wèn)題，給出一些合理化的建議。
二、“家電下鄉(xiāng)”進(jìn)展情況
在開(kāi)始調(diào)查之前，有必要了解“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng)在本省開(kāi)展情況，以便對(duì)此有大致了解，同時(shí)與本地情況作對(duì)比，得出合理化結(jié)論。
自20xx年2月10日我省啟動(dòng)“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng)以來(lái)，受到了廣大農(nóng)民群眾的普遍歡迎。隨著家電下鄉(xiāng)各項(xiàng)措施的逐步完善到位，我省家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷(xiāo)售持續(xù)升溫，補(bǔ)貼資金兌付速度明顯加快，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。
自活動(dòng)剛一起步，相關(guān)部門(mén)就通過(guò)宣傳單、報(bào)紙、電視等媒體對(duì)家電下鄉(xiāng)政策進(jìn)行了宣傳；通過(guò)宣傳，申請(qǐng)家電銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)備案登記的共計(jì)1270家，根據(jù)省商務(wù)廳備案登記網(wǎng)點(diǎn)的要求，對(duì)深入申請(qǐng)備案登記的家電銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行證件核實(shí)，初步確定家電銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)530余家，全部辦理了備案登記手續(xù)。目前有關(guān)方面正組織定點(diǎn)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展家電下鄉(xiāng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和信息管理系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，對(duì)購(gòu)買(mǎi)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的農(nóng)戶(hù)正在進(jìn)行購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼的審核、兌付；工商部門(mén)也通過(guò)建立健全屬地監(jiān)管責(zé)任制、市場(chǎng)巡查責(zé)任制，加大監(jiān)管執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊借家電下鄉(xiāng)之機(jī)制售假冒偽劣商品的違法行為。公安、質(zhì)監(jiān)等其它相關(guān)部門(mén)也正按各自職責(zé)做好家電下鄉(xiāng)的服務(wù)工作。
截止20xx年12月，全省累計(jì)銷(xiāo)售補(bǔ)貼類(lèi)家電856374臺(tái)，銷(xiāo)售金額14.76億元。其中，銷(xiāo)售彩電32.19萬(wàn)臺(tái)，洗衣機(jī)21.78萬(wàn)臺(tái)，冰箱24.34萬(wàn)臺(tái)，空調(diào)
4.88萬(wàn)臺(tái)，手機(jī)1.98萬(wàn)部，電腦1.96萬(wàn)臺(tái)，已發(fā)放補(bǔ)貼資金1.21億元。
而從產(chǎn)品銷(xiāo)售的種類(lèi)看，彩電、冰箱成為我省農(nóng)村最暢銷(xiāo)的下鄉(xiāng)家電。由于冰箱(冰柜)在我省農(nóng)村的擁有率較低，加之產(chǎn)品限購(gòu)價(jià)格較高，對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者的吸引力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他品種。
xx年7月初我省將家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼產(chǎn)品擴(kuò)大到９大類(lèi)，并且對(duì)每類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行
最高限價(jià)，在簡(jiǎn)化了家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品補(bǔ)貼申領(lǐng)程序后，限購(gòu)數(shù)量也增加到２臺(tái)。而隨著家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品種類(lèi)不斷擴(kuò)大和限價(jià)幅度的逐步提高，預(yù)計(jì)大尺寸平板電視、電腦、微波爐和太陽(yáng)能熱水器等家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品將成為我省農(nóng)村新的購(gòu)買(mǎi)熱點(diǎn)。
三、實(shí)地調(diào)查問(wèn)卷
由于人手問(wèn)題不能充分對(duì)大量售后網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查，只能選取部分具有代表性的網(wǎng)點(diǎn)和消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷。因?yàn)檫x取樣本具有代表性和隨機(jī)性，故可以確保調(diào)查結(jié)果的科學(xué)性。
1、政府對(duì)“家電下鄉(xiāng)”政策的宣傳效果
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)大多數(shù)群眾基本都聽(tīng)說(shuō)過(guò)“家電下鄉(xiāng)”政策，但是了解程度不一，對(duì)此，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)可以得到以下統(tǒng)計(jì)圖：
2、農(nóng)民了解“家電下鄉(xiāng)”政策的途徑
3、農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的意向情況農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的意愿比較強(qiáng)，但在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有將近八成的家庭沒(méi)
有購(gòu)買(mǎi)下鄉(xiāng)家電產(chǎn)品。以下是未購(gòu)買(mǎi)的原因：
4、農(nóng)戶(hù)對(duì)家電下鄉(xiāng)活動(dòng)的組織方式滿(mǎn)意度
農(nóng)戶(hù)對(duì)家電下鄉(xiāng)活動(dòng)的組織方式滿(mǎn)意度較高。不滿(mǎn)意的原因是認(rèn)為政府對(duì)家電下鄉(xiāng)政策的宣傳力度不夠。在領(lǐng)取購(gòu)買(mǎi)下鄉(xiāng)家電補(bǔ)貼時(shí)，農(nóng)戶(hù)雖然要帶上身份證明、購(gòu)機(jī)發(fā)票、下鄉(xiāng)家電產(chǎn)品的專(zhuān)用標(biāo)識(shí)卡、存折等資料，還要到戶(hù)籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所辦理補(bǔ)貼申報(bào)手續(xù)，但是多數(shù)農(nóng)戶(hù)認(rèn)為家電下鄉(xiāng)這一惠民補(bǔ)貼手續(xù)并不復(fù)雜。
5、開(kāi)展“家電下鄉(xiāng)”有何意義的調(diào)查
四、存在問(wèn)題分析
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng)在地方開(kāi)展的并不是很好。其問(wèn)題如下：1.對(duì)于“家電下鄉(xiāng)”政策，多數(shù)農(nóng)民朋友是一知半解，雖然聽(tīng)說(shuō)過(guò)但并不了解其中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，甚至是其中一些與自己利益相關(guān)的規(guī)定。這也包括許多已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的人。大部分農(nóng)民對(duì)家電下鄉(xiāng)政策了解不多，有些人雖知道買(mǎi)家電政府有補(bǔ)貼，但不清楚具體補(bǔ)貼多少，有些購(gòu)買(mǎi)了家電的農(nóng)民也只是聽(tīng)?wèi){商家的.安排申請(qǐng)補(bǔ)貼，而具體環(huán)節(jié)并不清楚。還有相當(dāng)一部分農(nóng)民還不知道這項(xiàng)政策。這充分說(shuō)明了政府部門(mén)的宣傳效果并不好，農(nóng)民群眾對(duì)家電下鄉(xiāng)政策的實(shí)質(zhì)內(nèi)容還沒(méi)有透徹了解。
2.下鄉(xiāng)產(chǎn)品品種單一。雖然政府也在不斷擴(kuò)大家電品種，但總體來(lái)說(shuō)仍顯不足。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)銷(xiāo)售商，只經(jīng)營(yíng)電視機(jī)、洗衣機(jī)、空調(diào)、電冰箱等，但近幾年，農(nóng)民收入不斷提高，尤其是外出務(wù)工人員較多，不僅打工收入提高，受城市熏陶，家電消費(fèi)觀(guān)念也有較大轉(zhuǎn)變，特別是青年農(nóng)民對(duì)產(chǎn)品種類(lèi)的要求更加多，比如，電腦、手機(jī)、微波爐等。當(dāng)然這部分只占少數(shù)，部分農(nóng)民收入仍然過(guò)低，沒(méi)有那么多資金，產(chǎn)品種類(lèi)少也與農(nóng)村購(gòu)買(mǎi)力低有關(guān)。
3．家電下鄉(xiāng)促銷(xiāo)方式比較單一，沒(méi)有能夠有效吸引人群。經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，從門(mén)臉裝飾、氣氛烘托到下鄉(xiāng)家電商品的擺放等方面都存在嚴(yán)重的不足，，標(biāo)識(shí)不清，不夠醒目，影響消費(fèi)者選購(gòu)。
4.對(duì)于規(guī)模正規(guī)的大型電器銷(xiāo)售點(diǎn)對(duì)農(nóng)民來(lái)說(shuō)開(kāi)設(shè)的網(wǎng)點(diǎn)較少，偏遠(yuǎn)地區(qū)售后服務(wù)不能得到保障。這種原因也減少了廣大偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)民對(duì)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)力。
五、相關(guān)建議
1.政府和有關(guān)部門(mén)應(yīng)想方設(shè)法為農(nóng)民增收服務(wù)，保證全縣農(nóng)民年人均收入有一定的增長(zhǎng)，增強(qiáng)農(nóng)民的消費(fèi)信心，提高農(nóng)民的消費(fèi)能力，進(jìn)而讓家電廣泛進(jìn)鄉(xiāng)。
2.開(kāi)展多種形式的下鄉(xiāng)家電產(chǎn)品促消費(fèi)活動(dòng)。有關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)家電下鄉(xiāng)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提出具體、合理、可行的要求，創(chuàng)新思維，開(kāi)展多種形式的促銷(xiāo)活動(dòng)。
3.加大宣傳力度，使農(nóng)民對(duì)“家電下鄉(xiāng)”工作有更多的了解。了解家電下鄉(xiāng)的具體內(nèi)容以及其具體實(shí)施措施，廣泛宣傳和普及“家電下鄉(xiāng)”政策及商品消費(fèi)知識(shí)。
4.增加家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品種類(lèi)，讓廣大農(nóng)民群眾有更多的選擇權(quán)。
5.加強(qiáng)監(jiān)督管理，定期對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽查，以防止企業(yè)把落后淘汰產(chǎn)品推向農(nóng)村，損害農(nóng)民的利益。
六、調(diào)查總結(jié)
經(jīng)過(guò)本次調(diào)查，可以看出家電下鄉(xiāng)政策確實(shí)給農(nóng)民帶來(lái)了一定的實(shí)惠，也取了一定的成績(jī)，但它在執(zhí)行的過(guò)程中還存在諸多問(wèn)題，需要進(jìn)一步在實(shí)踐中完善。
同時(shí)，此次調(diào)查活動(dòng)也很好地鍛煉了我，通過(guò)和調(diào)查對(duì)象的交流，可以學(xué)到許多在書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，大大開(kāi)拓了眼界，使這個(gè)暑假很有意義。
暑期社會(huì)調(diào)研報(bào)告3
前言
青海大通國(guó)開(kāi)村鎮(zhèn)銀行成立于20xx年9月，是一家專(zhuān)注于服務(wù)“三農(nóng)”和“小微”的特色銀行，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了大量工作。按照行團(tuán)委統(tǒng)一安排，于7月10日至16日赴該村鎮(zhèn)銀行進(jìn)行崗位實(shí)踐活動(dòng)，并就“探索惠農(nóng)模式、支持小微企業(yè)”進(jìn)行主題調(diào)研。相關(guān)情況匯報(bào)如下。
進(jìn)行一次業(yè)務(wù)交流
春耕貸款服務(wù)是村鎮(zhèn)銀行的特色工作，是多年來(lái)探索的支農(nóng)新模式。村鎮(zhèn)銀行員工將這項(xiàng)工作向我們做了詳細(xì)地介紹，讓我們了解到通過(guò)“專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化、創(chuàng)新化”工作模式，將辦公地點(diǎn)按時(shí)按需搬入村委會(huì)，審批放貸一體化流程，可以更好地支持當(dāng)?shù)剞r(nóng)村發(fā)展。而這項(xiàng)工作的開(kāi)展，更為我行扶貧開(kāi)發(fā)事業(yè)提供了嶄新的思路。
進(jìn)行一次貸前盡職調(diào)查
調(diào)研期間，恰逢一家農(nóng)村養(yǎng)牛合作社向村鎮(zhèn)銀行提出貸款需求，于是我們便跟隨村鎮(zhèn)銀行客戶(hù)經(jīng)理一同前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行盡職調(diào)查。這件事帶給我們的最大啟示便是“對(duì)農(nóng)村合作社的貸款審核標(biāo)準(zhǔn)要因地制宜，靈活掌握”。比如，對(duì)這家合作社的`經(jīng)營(yíng)規(guī)模和現(xiàn)金流進(jìn)行考核，并不是問(wèn)他們要財(cái)務(wù)報(bào)表，而是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)牛群數(shù)量并對(duì)合作社成員的銀行卡流水進(jìn)行調(diào)查來(lái)進(jìn)行。此外，還要在當(dāng)?shù)刈咴L(fǎng)農(nóng)戶(hù)，對(duì)合作社成員的信用情況進(jìn)行摸底。這種盡職調(diào)查方式表面上看很“粗”，但卻實(shí)實(shí)在在符合農(nóng)村地區(qū)的實(shí)際情況。
進(jìn)行一次小微企業(yè)走訪(fǎng)
村鎮(zhèn)銀行以“全力支持小微企業(yè)發(fā)展”為己任，調(diào)研期間，我們走訪(fǎng)了村鎮(zhèn)銀行支持的青海祺祥商貿(mào)有限責(zé)任公司。這家企業(yè)20xx年只是一家個(gè)體戶(hù)，從事牛奶配送業(yè)務(wù)。隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷壯大，現(xiàn)在已經(jīng)從個(gè)體戶(hù)變成了伊利牛奶在青海的總代理經(jīng)銷(xiāo)商。今年開(kāi)始，該企業(yè)更是朝著集團(tuán)化的方向發(fā)展，從單一的配送業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)向集配送、酸奶制作、果汁飲料制作為一體的多項(xiàng)業(yè)務(wù)�？梢哉f(shuō)，在這家企業(yè)成長(zhǎng)的每一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，均有村鎮(zhèn)銀行的大力支持，讓我們感受到村鎮(zhèn)銀行在服務(wù)地方小微企業(yè)確實(shí)做了大量務(wù)實(shí)工作。
進(jìn)行一次前臺(tái)崗位實(shí)踐
柜臺(tái)業(yè)務(wù)對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常陌生，調(diào)研期間，村鎮(zhèn)銀行專(zhuān)門(mén)安排半天時(shí)間讓我們進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我們首先了解了現(xiàn)金入庫(kù)流程，查閱了交接登記簿，觀(guān)摩了現(xiàn)金捆綁機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)的使用，學(xué)習(xí)了人行大小額系統(tǒng)的用途。之后真正走入柜臺(tái)，從填表到審核資料再到業(yè)務(wù)辦理全程參與了賬戶(hù)開(kāi)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、存取款業(yè)務(wù)。最后，調(diào)研組每一位成員為自己辦理了一張村鎮(zhèn)銀行的存折作為學(xué)習(xí)成果并留作紀(jì)念。
進(jìn)行一次團(tuán)日活動(dòng)
調(diào)研期間，我們與村鎮(zhèn)銀行青年員工進(jìn)行了一次羽毛球友誼賽，大家互相學(xué)習(xí)、深入了解、共話(huà)友誼，為此次調(diào)研活動(dòng)增添了青年的朝氣與活力。
小結(jié)
此次調(diào)研活動(dòng)雖只有短短五天，但通過(guò)“座談、盡調(diào)、走訪(fǎng)、實(shí)踐”等多種形式讓我收獲頗豐。當(dāng)然也留下一些思考，比如村鎮(zhèn)銀行的支農(nóng)模式可以為扶貧開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)帶來(lái)哪些借鑒意義？開(kāi)行青海分行能否與村鎮(zhèn)銀行協(xié)同開(kāi)展業(yè)務(wù)以更好服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展？村鎮(zhèn)銀行目前還沒(méi)有網(wǎng)銀，這是否是制約其存款業(yè)務(wù)發(fā)展的一大瓶頸？有機(jī)會(huì)，我愿意有更多的機(jī)會(huì)與大家就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行討論和學(xué)習(xí)。
本次實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)對(duì)我自身做好本職工作也提供了很好的借鑒意義。目前我的工作職能主要是行內(nèi)信息系統(tǒng)的運(yùn)維管理，從工作能容、性質(zhì)等方面看與村鎮(zhèn)銀行的工作差別很大。但我相信，當(dāng)我能夠?qū)I(yè)務(wù)有了更深入地了解和學(xué)習(xí)后，才能加深對(duì)系統(tǒng)的了解，才能夠更有針對(duì)性地開(kāi)展運(yùn)維管理工作，更好地服務(wù)業(yè)務(wù)部門(mén)，更好地參與到開(kāi)發(fā)性金融事業(yè)中。
暑期社會(huì)調(diào)研報(bào)告4
實(shí)踐報(bào)告摘要：為了更好的了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，為了自己將來(lái)參加醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)工作更好的發(fā)展，為了給社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)一些簡(jiǎn)單的建議，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生工作更好的發(fā)展，作為一名醫(yī)科院校的大學(xué)生，利用這個(gè)暑假的時(shí)間，我在重慶市沙坪壩區(qū)詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)習(xí)一個(gè)月，并對(duì)其進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)研。
前言：在這個(gè)暑假期間，根據(jù)重慶市委市政府大學(xué)生帶薪實(shí)習(xí)的政策，在學(xué)校和沙坪壩衛(wèi)生局的協(xié)調(diào)安排下，我來(lái)到了沙坪壩區(qū)詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，在這里進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間學(xué)到了很多的東西，同時(shí)也對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)有了更多的了解。
醫(yī)院簡(jiǎn)介：
沙坪壩區(qū)詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，即沙坪壩區(qū)第四人民醫(yī)院，前身是成立于1953年的雙碑醫(yī)院、康復(fù)醫(yī)院，是國(guó)家綜合性一級(jí)甲等醫(yī)院、區(qū)文明單位，社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌定點(diǎn)醫(yī)院，位于沙坪壩區(qū)雙碑正街14號(hào)。醫(yī)院占地面積1510平方米，業(yè)務(wù)用房2881平方米，開(kāi)設(shè)病床20張。下設(shè)內(nèi)科、外科、中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)骨傷科、口腔科、托老科等17個(gè)科室，現(xiàn)有在職職工46人。醫(yī)院堅(jiān)持“一切為了病人”的辦院宗旨，努力建設(shè)以“滿(mǎn)足社區(qū)群眾醫(yī)療服務(wù)需求為中心”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)特色文化，以親民、愛(ài)民、為民服務(wù)為突破口，把滿(mǎn)足群眾不斷增長(zhǎng)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需求作為根本出發(fā)點(diǎn)、深入社區(qū)、深入千家萬(wàn)戶(hù)，為居民在醫(yī)療、預(yù)防、保艦康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育及心理咨詢(xún)等方面提供綜合性、持續(xù)性和可及性的方便、快捷、價(jià)廉的全方位醫(yī)療保健服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生工作，以嶄新的舉措推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的全面發(fā)展。
調(diào)研方法與內(nèi)容：
一、 參與社區(qū)服務(wù)中心的服務(wù)工作
社區(qū)服務(wù)中心承擔(dān)著社區(qū)基層最基本最主要的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作，工作量很大，要求也很高。在實(shí)習(xí)調(diào)研期間，我參加了以下中心的整體工作：（1）沙坪壩區(qū)大型義診活動(dòng)（2）社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生培訓(xùn)講座，如社區(qū)人群高血壓、糖尿病等慢病防治，心肺復(fù)蘇培訓(xùn)，口腔衛(wèi)生講座等（3）醫(yī)患交流會(huì)（4）該中心的半年工作總結(jié)會(huì)議等，通過(guò)這些活動(dòng)的參加，使我更加明白社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作性質(zhì)的公益性與社會(huì)性。
二、參與相關(guān)科室工作
在實(shí)習(xí)期間我被安排在詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的質(zhì)量管理科，在此期間也主要參與了該科室的相關(guān)工作，科室工作的內(nèi)容比較龐雜，主要有以下幾個(gè)方面：（1）護(hù)理管理工作，即對(duì)醫(yī)院所有護(hù)理工作質(zhì)量的監(jiān)控與管理，（2）院感管理工作，即對(duì)醫(yī)院內(nèi)感染，醫(yī)療衛(wèi)生等的管理工作（3）醫(yī)務(wù)工作，即處理醫(yī)療投訴，醫(yī)患糾紛等（4）醫(yī)療保險(xiǎn)和合作醫(yī)療工作（5）病歷處方等的管理等。在實(shí)習(xí)期間，我?guī)缀躞w驗(yàn)參加了該科室所有的工作，（1）每天早上和醫(yī)院老師住院部查房，了解相關(guān)護(hù)理工作問(wèn)題，（2）參與醫(yī)院每周一次的院感檢查工作，（3）XX年度住院病人合作醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)助金發(fā)放工作，（4）處方的銷(xiāo)毀及病歷電腦系統(tǒng)錄入工作（5）當(dāng)然，還是自己處理了一個(gè)小小的患者投訴，感覺(jué)小有成就感。一個(gè)月感覺(jué)還是做了不少的事情，通過(guò)參加這些工作我更加的了解到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作直接的面向基層民眾，工作量的龐雜性，難開(kāi)展性，及時(shí)性及高要求性等。
三、 走訪(fǎng)了解其他科室
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心因其面向社區(qū)的特殊性，亦有著它的`特色，在這里主要介紹一下該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的特色科室及相關(guān)工作。
�。�1）社區(qū)衛(wèi)生科，該科室在下轄村居委會(huì)還設(shè)有社區(qū)服務(wù)站。該科室工作主要面向群眾，主要開(kāi)展社區(qū)群眾高血壓、糖尿病等慢性疾病的防控，以及重度精神疾病患者的走訪(fǎng)管理。科室建立居民健康檔案，同時(shí)科室對(duì)社區(qū)群眾開(kāi)展檢查血糖、血壓、尿檢等9項(xiàng)免費(fèi)體檢，每天來(lái)參加的人都比較多，一次來(lái)了解轄區(qū)居民的健康狀況，加強(qiáng)慢病的防控管理；該科室同時(shí)還對(duì)轄區(qū)內(nèi)重度精神病患者進(jìn)行規(guī)范化管理，采取走進(jìn)患者家庭走訪(fǎng)制度等。
�。�2）中醫(yī)內(nèi)科及中醫(yī)骨科
中醫(yī)也是該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的一個(gè)特色，針對(duì)中醫(yī)對(duì)慢病，基本疾病的特殊療效，更好的開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，該中心中醫(yī)看病患者人數(shù)很多，著名中醫(yī)坐診使得醫(yī)院中醫(yī)館的工作開(kāi)展的有聲有色，得到了遠(yuǎn)近居民的信任和前來(lái)就診。
�。�3） 托老科
該科室應(yīng)該也算是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心最具特色的科室了，托老科主要針對(duì)社區(qū)老年病人患者，主要是慢性疾病患者的療養(yǎng)康復(fù)工作，科室護(hù)理人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)態(tài)度良好，同時(shí)科室環(huán)境也比很好，它讓很多老年疾病患者在此獲得康復(fù)，或者減輕疾病痛苦以安度晚年。
�。�4） 預(yù)防保健科
主要開(kāi)展社區(qū)兒童疾病的預(yù)防保健及傳染病防治等，這也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心直接面向群眾第一位開(kāi)展的工作。
四、 與患者進(jìn)行溝通
主要利用到住院部查房時(shí)間，與住院患者進(jìn)行溝通，通過(guò)與住院患者的對(duì)話(huà)，了解到患者們對(duì)醫(yī)院的總體服務(wù)還是持肯定態(tài)度的，當(dāng)然也提出了關(guān)于一些醫(yī)療器械，藥品需要配置等問(wèn)題（當(dāng)然這不是醫(yī)院的責(zé)任，因?yàn)閲?guó)家微生物政策對(duì)不同等級(jí)醫(yī)院的醫(yī)療器械及藥品配置是有嚴(yán)格規(guī)定的，不過(guò)這還是需要醫(yī)院進(jìn)行有效的宣傳）
五、 走訪(fǎng)醫(yī)院周邊居民及門(mén)診病人了解情況
通過(guò)和周邊居民及門(mén)診病人的溝通交流，了解到人們對(duì)該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的各項(xiàng)工作以及醫(yī)療人員還是很滿(mǎn)意的，尤其對(duì)中醫(yī)游xx醫(yī)生（未及同意，暫不標(biāo)明）評(píng)價(jià)很高。
六、 與一些科室醫(yī)生的溝通
該中心工作人員比較少，但面對(duì)的是社區(qū)幾萬(wàn)人的健康，醫(yī)生的工作量都很大，比較辛苦，但醫(yī)生們都沒(méi)有絲毫怨言，晚上值班徹夜不眠，社區(qū)義診，社區(qū)走訪(fǎng)冒風(fēng)雨，頂烈日。當(dāng)然住院部的醫(yī)生對(duì)一些住院病人也表示很無(wú)奈，因大多距離家比較近，有時(shí)自我感覺(jué)沒(méi)事就跑回家了，不好管理和治療。
調(diào)研結(jié)果分析及建議：
通過(guò)這次簡(jiǎn)單的暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，我對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作有了更多的了解，至少對(duì)詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作有了很大的了解，該中心的各項(xiàng)工作開(kāi)展的都比較好，受到了醫(yī)院患者及當(dāng)?shù)鼐用竦囊恢潞迷u(píng)，當(dāng)然其也存在著需要完善發(fā)展的地方，在此提出一些簡(jiǎn)單的建議，希望該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作能夠開(kāi)展的更好。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及建議如下：
�。�1）人才缺少，服務(wù)工作人員較少，工作人員工作量大且高素質(zhì)人才缺乏，建議建立人才引進(jìn)機(jī)制，積極引進(jìn)高素質(zhì)人才，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量；
（2） 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的管理缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化 ，政府在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)規(guī)劃上缺乏對(duì)發(fā)展目標(biāo)、模式、規(guī)模、速度和措施等進(jìn)行科學(xué)論證，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)、機(jī)構(gòu)建設(shè)、人員配備標(biāo)準(zhǔn)、素質(zhì)能力要求、服務(wù)流程和操作規(guī)范等均有待規(guī)范。建議能夠積極建立相應(yīng)的科學(xué)管理規(guī)范；
（3）社區(qū)宣傳還有待加強(qiáng)，對(duì)社區(qū)居民衛(wèi)生，保健等宣傳的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行政府醫(yī)療衛(wèi)生政策的宣傳，加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的了解，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心這居民中的良好形象；
�。�4） 醫(yī)院工作人員的溝通，特別是醫(yī)生與醫(yī)生，醫(yī)生與護(hù)士之間的溝通，該中心存在一些工作人員之間的猜忌，不滿(mǎn)等矛盾，需要加強(qiáng)醫(yī)院工作人員之間的溝通與交流。
實(shí)習(xí)調(diào)研心得體會(huì)：
時(shí)間匆匆而過(guò)，在詹家溪社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心短短的一個(gè)月的時(shí)間，在參加工作中，在實(shí)習(xí)調(diào)研中，我學(xué)到了很多在學(xué)校期間，在課本之上學(xué)不到的東西，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的管理工作，服務(wù)工作等有了很大的了解。作為一名衛(wèi)生事業(yè)管理（醫(yī)事法律方向）的學(xué)生，實(shí)習(xí)期間我主要參加了該中心質(zhì)量管理科的工作，在科室老師的指導(dǎo)下，學(xué)到了很多關(guān)于現(xiàn)實(shí)中醫(yī)院質(zhì)量管理，醫(yī)療糾紛處理等各方面的工作，可謂收獲頗豐，相信這將對(duì)我將來(lái)的工作學(xué)習(xí)帶來(lái)很大的幫助。
同時(shí)，在此期間做了一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)研報(bào)告，這也使我對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作有了更多的了解，也許很簡(jiǎn)單不夠全面，不過(guò)還是希望能對(duì)大家了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有一個(gè)幫助，希望提出的些許建議能夠?qū)ι鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的發(fā)展能有一個(gè)幫助。
暑期社會(huì)調(diào)研報(bào)告5
團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)：******實(shí)習(xí)實(shí)踐團(tuán)
團(tuán)隊(duì)類(lèi)型：重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)
實(shí)踐主題：企業(yè)實(shí)習(xí)
指導(dǎo)教師：**
隊(duì)長(zhǎng)姓名：**
隊(duì)長(zhǎng)學(xué)號(hào)：**
隊(duì)員名單：****
近年來(lái)，綠色建筑越來(lái)越受到國(guó)家和人民的關(guān)注，關(guān)于可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題已經(jīng)成為全國(guó)關(guān)注的熱點(diǎn)。本文通過(guò)對(duì)東營(yíng)市的綠色建筑的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，分別從東營(yíng)市綠色建筑評(píng)審專(zhuān)家委員會(huì)、東營(yíng)市建筑設(shè)計(jì)研究院獲取相關(guān)資料，并對(duì)東營(yíng)市人民開(kāi)展問(wèn)卷的調(diào)查，基于以上幾方面獲得的資料進(jìn)行處理和分析，了解了綠色建筑的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)。
綠色建筑;健康;自然環(huán)境;可持續(xù)發(fā)展
引言： 隨著人類(lèi)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，“建筑”早已從原始的遮風(fēng)擋雨、御寒避暑的地方，發(fā)展成為能夠?qū)崿F(xiàn)更多可能性的空間，完成人類(lèi)夢(mèng)想，使建筑的功能得以無(wú)限延展。而人類(lèi)在追求建筑的功能和舒適的同時(shí)，建筑能耗也隨之增長(zhǎng)，已與工業(yè)、交通并列，成為全球公認(rèn)的能耗大戶(hù)。面對(duì)全球范圍內(nèi)人口劇增、自然災(zāi)害、土地沙化、溫室效應(yīng)等人類(lèi)生存危機(jī)，使人類(lèi)不得不明白“我們只有一個(gè)地球”。1992年聯(lián)合國(guó)環(huán)境與發(fā)展大會(huì)明確提出了人類(lèi)要走可持續(xù)發(fā)展之路，以實(shí)現(xiàn)人類(lèi)長(zhǎng)期發(fā)展與自然的和諧共生�！翱沙掷m(xù)發(fā)展”思想的提出不僅僅是揭開(kāi)了人類(lèi)文明發(fā)展的新篇章，同時(shí)也帶來(lái)了人類(lèi)社會(huì)各領(lǐng)域、各層次的深層變革。綠色、健康、節(jié)能、降耗，已成為世界對(duì)于未來(lái)建筑的共同追求。發(fā)展綠色建筑，節(jié)能降耗，必將對(duì)全社會(huì)長(zhǎng)足發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用。 “建筑”作為一個(gè)古老的行業(yè)，要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須走“綠色建筑”之路。本文將對(duì)“綠色建筑”展開(kāi)分析、研究及探討。
一、數(shù)據(jù)來(lái)源及研究方法
我們此次調(diào)研的主要內(nèi)容是東營(yíng)市綠色建筑的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)，以及了解市民們對(duì)綠色建筑的期許。在調(diào)研過(guò)程中，我們主要采用訪(fǎng)談法、實(shí)地參觀(guān)法、調(diào)查問(wèn)卷的方法對(duì)課題展開(kāi)調(diào)研。在實(shí)地調(diào)研中，我們分別對(duì)山東金辰建設(shè)集團(tuán)、東營(yíng)市建筑設(shè)計(jì)研究院、東營(yíng)市環(huán)保局進(jìn)行參考調(diào)研，并和負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一對(duì)一的訪(fǎng)談。通過(guò)訪(fǎng)談，我們了解到東營(yíng)市知名綠色建筑——“生態(tài)谷”12號(hào)樓的相關(guān)情況及應(yīng)用其中的新技術(shù)、新設(shè)備，綠色建筑的涵義、設(shè)計(jì)理念、主要思路，設(shè)計(jì)綠色建筑時(shí)常用的節(jié)能措施，綠色建筑推廣中遇到的問(wèn)題。我們走訪(fǎng)東營(yíng)市環(huán)保局，了解了過(guò)往幾年?yáng)|營(yíng)市綠化產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)相關(guān)指標(biāo)和相關(guān)最新優(yōu)惠政策。在對(duì)東營(yíng)市民調(diào)研方面，我們發(fā)放并收回300份有效調(diào)查問(wèn)卷，并在發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的同時(shí)與部分市民進(jìn)行了訪(fǎng)談，獲知了他們對(duì)綠色建筑的了解程度和評(píng)價(jià)，收到明顯的成效。通過(guò)本次調(diào)研，我們了解市民們對(duì)于綠色建筑的期許，并且對(duì)綠色建筑的發(fā)展現(xiàn)狀作出總結(jié)，對(duì)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)做出規(guī)劃展望，為綠色建筑的發(fā)展方向提供依據(jù)。
二、結(jié)果分析
1、綠色建筑的發(fā)展現(xiàn)狀
(1)綠色建筑的涵義
綠色建筑是指為人類(lèi)提供一個(gè)健康、舒適的工作、居住、活動(dòng)的空間，同時(shí)實(shí)現(xiàn)最高效率地利用能源、最低限度地影響環(huán)境的建筑物。它是實(shí)現(xiàn)“以人為本”“人、建筑、自然三者和諧統(tǒng)一”的重要途徑。
所謂綠色建筑，是指在建筑的全壽命周期(規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)行、拆除/再利用)內(nèi)，最大限度地節(jié)約資源(節(jié)能、節(jié)地、節(jié)水、節(jié)材)保護(hù)環(huán)境和減少污染，為人們提供健康、適用和高效的使用空間，與自然和諧共生的建筑。它是“可持續(xù)發(fā)展建筑”的形象代名詞，綠色建筑也稱(chēng)生態(tài)建筑、可持續(xù)建筑、與環(huán)境共生建筑等，是一個(gè)比較復(fù)雜的概念。
綠色建筑與自然和諧共生，將實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與人口，資源，環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。所謂的“綠色建筑”的“綠色”，并不是指一般意義的立體綠化，屋頂花園，而是代表一種概念和象征，指建筑對(duì)環(huán)境無(wú)害，能充分利用環(huán)境自然資源，并且在不破壞環(huán)境生態(tài)平衡條件下建筑的一種建筑，又可稱(chēng)為可持續(xù)發(fā)展建筑，生態(tài)建筑，回歸大自然建筑，節(jié)能環(huán)保建筑等。發(fā)展是人類(lèi)社會(huì)永遠(yuǎn)的主題。但面對(duì)世界范圍內(nèi)人口劇增，土地嚴(yán)重沙漠化，自然災(zāi)害頻發(fā)，溫室效應(yīng)，淡水資源的日漸枯竭等人類(lèi)生存危機(jī)，人類(lèi)不得不明白“我們只有一個(gè)地球”。
綠色建筑是指在設(shè)計(jì)與建筑過(guò)程中，充分考慮建筑物與周?chē)h(huán)境的協(xié)調(diào)，利用光能，風(fēng)能等自然界中的能源，最大限度的減少能源的消耗以及對(duì)周?chē)h(huán)境的污染。
綠色建筑的室內(nèi)布局十分合理，盡量減少使用合成材料，充分利用陽(yáng)光節(jié)省能源，為居住者創(chuàng)造一種接近自然的感覺(jué)。(如圖1)
圖1堪薩斯州葛林斯堡鎮(zhèn)的
凱厄瓦高中(KiowaCountySchools)
以人、建筑和自然環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展為目標(biāo)，在利用天然條件和人工手段創(chuàng)造良好健康的居住環(huán)境的同時(shí)，盡可能的控制和減少對(duì)自然環(huán)境的使用和破壞，充分體現(xiàn)向大自然的索取和回報(bào)之間的平衡。
(2)綠色建筑設(shè)計(jì)理念和主要思路
綠色建筑設(shè)計(jì)的大體思路，即“綠色構(gòu)造”，“綠色施工”，“綠色室內(nèi)裝修”等三個(gè)層次來(lái)完成綠色建筑的內(nèi)涵。
綠色構(gòu)造是第一步，亦即采用對(duì)地球污染較小的構(gòu)造方式來(lái)降低對(duì)環(huán)境的沖擊，其中最直接的方法是推行“鋼結(jié)構(gòu)”(如圖2)和“木結(jié)構(gòu)”建筑(見(jiàn)表1)。
其中鋼結(jié)構(gòu)的`輕量化，節(jié)約建材，低污染性與高回收率，是被譽(yù)為綠色構(gòu)件的最大理由�，F(xiàn)行大型建筑均以采用鋼結(jié)構(gòu)，但小型住宅若采用鋼結(jié)構(gòu)則會(huì)大費(fèi)周折，因此積極推動(dòng)“輕鋼構(gòu)住宅”成為小型住宅的“綠色構(gòu)造”方式。另一種綠色構(gòu)木結(jié)構(gòu)建筑可以存儲(chǔ)大量的二氧化碳，有益于緩解溫室效應(yīng)，同時(shí)對(duì)環(huán)境造成最小的沖擊。(見(jiàn)表2)
(圖2)表1建筑物單位面積拆除廢棄物生產(chǎn)量
構(gòu)造拆除廢棄物種類(lèi)組成(主體結(jié)構(gòu)建材和裝修材料)鋼材混凝土磚石類(lèi)非鐵金屬玻璃木材總計(jì)鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)9213321290.71.915.51560鋼結(jié)構(gòu)160470999.82.216.5757磚結(jié)構(gòu)007900.70.8108.0899木結(jié)構(gòu)00990.70.8445546表2某幢住宅不同形式構(gòu)造CO2的排放量 木結(jié)構(gòu)(比例)金屬結(jié)構(gòu) RC構(gòu)造溫室氣體當(dāng)量
(CO2)Kg621807645693566第二種“綠色構(gòu)造”是以“高性能混凝土HPC”來(lái)減少混凝土用量的方法，是適合較高層結(jié)構(gòu)的綠色建筑工法。HPC是一種改進(jìn)傳統(tǒng)混凝土的綠色科技，它將混凝土的強(qiáng)度發(fā)揮到極致，同時(shí)可以節(jié)省10%左右的用鋼量與30%左右的混凝土用量，還解決了高層結(jié)構(gòu)中的肥梁胖柱的問(wèn)題，增加一定的建筑使用面積。而HPC中的細(xì)摻量主要為一些工業(yè)廢渣和一些工業(yè)廢水，所以hpc可以節(jié)約資源保護(hù)環(huán)境，并改善混凝土的耐久性，是一種值得鼓勵(lì)的構(gòu)造。
綠色施工其內(nèi)涵包括營(yíng)建自動(dòng)化空氣污染防治，廢棄物再利用等重點(diǎn)。其中最重要的是營(yíng)建自動(dòng)化，就是以工業(yè)的方式來(lái)營(yíng)建建筑物，將建筑物的部件工業(yè)化預(yù)制化規(guī)格化，以及采用自動(dòng)化來(lái)施工。許多建筑物外墻，樓梯等均可由工廠(chǎng)生產(chǎn)，再運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)組裝，如此可減少許多不必要的建材浪費(fèi)，同時(shí)減少空氣污染。綠色施工的第二個(gè)重點(diǎn)就是建筑空氣污染防治，其內(nèi)容主要為噴灑水，防塵網(wǎng)等。第三個(gè)重點(diǎn)是“建筑廢棄物的再利用”，在建筑中，使用三至四成的再生玻璃，再生混凝土磚，再生木材等，已成為綠色建筑的必不可少的設(shè)計(jì)元素。
室內(nèi)環(huán)境的污染與室內(nèi)的裝修量成正比。綠色室內(nèi)裝修提倡，第一步，不做無(wú)謂的裝修，盡量簡(jiǎn)樸實(shí)用。第二是使用“綠色建材”，使用對(duì)地球環(huán)境無(wú)污染和對(duì)人體無(wú)害的建材。各國(guó)都已開(kāi)始對(duì)建材使用“環(huán)保標(biāo)識(shí)”。同時(shí)，盡量使用本土建材，減少長(zhǎng)途運(yùn)輸耗能。
從“構(gòu)造”到“施工”再到“室內(nèi)裝修”，也是從企劃，計(jì)劃到施工的一系列的措施。這是從“源頭整治”做起，而非“事后的整治”，只有這樣才會(huì)有真正的“綠色建筑”(如表3)。
表3 “事前預(yù)防”和“事后管制”的比較
事前預(yù)防綠色構(gòu)造→綠色施工
→綠色室內(nèi)裝修結(jié)果：源頭整治，
代價(jià)低事后管制不合理構(gòu)造→粗狂施工
→過(guò)度裝修結(jié)果：污染大，
治理難 (3)東營(yíng)市“生態(tài)谷”12號(hào)樓綠色建筑的相關(guān)情況及其中應(yīng)用的新技術(shù)、新設(shè)備
“生態(tài)谷”項(xiàng)目是以中國(guó)石油大學(xué)國(guó)家大學(xué)科技園為基礎(chǔ)，包括黃河三角洲可持續(xù)發(fā)展研究院、企業(yè)研發(fā)總部、院所合作基地、企業(yè)孵化社區(qū)等內(nèi)容的高新科技園區(qū)�！吧鷳B(tài)谷”總建筑面積21萬(wàn)平方米，容積率1.03左右，建筑密度21.6%，綠地率36.7%，基建投資5.4億元。園區(qū)規(guī)劃合理，建筑造型優(yōu)美。場(chǎng)地建設(shè)與選址完全符合《綠色建筑評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》控制項(xiàng)要求。室外綠化物種選擇了適宜當(dāng)?shù)貧夂蚝屯寥罈l件的鄉(xiāng)土植物。室外地面采用綠化和鋪設(shè)植草磚等方式使室外透水地面面積比達(dá)40%以上。總體規(guī)劃秉持“自然、生態(tài)、可持續(xù)”的設(shè)計(jì)理念，為本建筑申報(bào)綠色建筑奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。12#樓坐落在“生態(tài)谷”中央，三面環(huán)水，綠色縈繞，環(huán)境優(yōu)美。建筑面積為1843平方米，建筑層數(shù)3層，高度11.65m。建筑主要功能為：建筑科技論壇、建筑技術(shù)與節(jié)能技術(shù)研發(fā)和推廣。12#樓在設(shè)計(jì)過(guò)程中，延續(xù)人與自然、社會(huì)和諧的理念，科學(xué)有效地利用自然資源，為使用者營(yíng)造出自然、舒適、環(huán)保、健康、優(yōu)美、便捷的生活空間。建筑物中廳設(shè)計(jì)營(yíng)造出和諧、舒適的公共空間。中廳兼做節(jié)能展示大廳、會(huì)議室等，凸現(xiàn)建筑主要功能，同時(shí)具備建筑物自然通風(fēng)、自然采光和太陽(yáng)能利用的功能。室內(nèi)房間采用大空間設(shè)計(jì)，分割靈活，避免因功能改變?cè)斐啥尾鸾ā?0%的外窗開(kāi)啟率可以保證各房間充分利用自然通風(fēng)。外墻保溫和門(mén)窗設(shè)計(jì)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)。整棟建筑節(jié)能設(shè)計(jì)達(dá)到山東省《公共建筑節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》的設(shè)計(jì)要求。
為推廣和展示節(jié)能領(lǐng)域的高新技術(shù)研究成果，減少建筑物對(duì)資源的消耗，將建筑物對(duì)環(huán)境的污染降到最低限度，本建筑采用了大量的節(jié)能高新技術(shù)產(chǎn)品及設(shè)備。現(xiàn)將建筑物建設(shè)過(guò)程中采用技術(shù)介紹如下：
(a)光伏太陽(yáng)能發(fā)電
本建筑光伏太陽(yáng)能發(fā)電系統(tǒng)總裝機(jī)容量為13.02kWp，可供整棟建筑的照明及部分設(shè)備用電。系統(tǒng)由兩部分組成。一部分為為固定系統(tǒng)，設(shè)于屋頂，安裝CNPV-195M 型高效多晶硅組件40 塊，裝機(jī)容量為7.8kWp;另一部分為逐日系統(tǒng)，設(shè)于樓前綠地，安裝一組雙軸跟蹤支架，采用CNPV-290W 組件18 塊，裝機(jī)容量為5.22kWp。 電池方陣采用固定傾角安裝，使用三臺(tái)小型光伏并網(wǎng)逆變器，將直流電逆變成交流電后接入用戶(hù)側(cè)低壓電網(wǎng)。本項(xiàng)目年均發(fā)電量約1.2 萬(wàn)度，年均節(jié)約標(biāo)煤約6.23 噸，年均減排CO2 約22.1 噸。
(b)太陽(yáng)能輻射板建筑一體化
太陽(yáng)能輻射板建筑一體化技術(shù)，綜合利用太陽(yáng)能、空氣能和太空低溫源及跨季節(jié)蓄能技術(shù)，采用室內(nèi)一體化低溫差輻射供能系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)建筑物的制冷、供暖及熱水供應(yīng)。輻射板技術(shù)原理的應(yīng)用，改變了傳統(tǒng)應(yīng)用太陽(yáng)能的觀(guān)念。源端的太陽(yáng)能輻射板系統(tǒng)，可根據(jù)需要設(shè)在屋頂或墻面，不改變建筑外觀(guān)，與建筑真正形成一體化;采用末端室內(nèi)一體化低溫差輻射供能系統(tǒng)，既節(jié)省了維修、維護(hù)和更新費(fèi)用，又可自行調(diào)控、舒適、免維修、增加使用空間。通過(guò)源端、末端的優(yōu)化耦合方案，以經(jīng)濟(jì)性和舒適性為宗旨，為建筑量身定做綠色能源復(fù)合供能系統(tǒng)，最大程度地降低建筑對(duì)不可再生能源電力的消耗。實(shí)現(xiàn)建筑的低能耗供暖和制冷。通過(guò)本項(xiàng)目的實(shí)施，可實(shí)現(xiàn)整棟建筑全年供暖制冷及生活用熱水年總耗電量低于30kWh/㎡。
(c)跨季節(jié)蓄能
跨季節(jié)蓄能技術(shù)是利用輻射板夏季收集熱量，冬季收集冷量，同時(shí)將收集的能量?jī)?chǔ)存進(jìn)入地下，利用土壤恒溫層的蓄熱和保溫能力，將儲(chǔ)存的冷熱量跨季節(jié)交替使用，用于制冷和制熱。本技術(shù)的應(yīng)用實(shí)施能有效提高能量收集效率，實(shí)現(xiàn)低位環(huán)境熱能的高效利用，避免地源熱泵系統(tǒng)出現(xiàn)效率衰減狀況，減少熱泵的運(yùn)行，降低系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用。
(d)地源熱泵系統(tǒng)
地源熱泵技術(shù)是將利用熱泵技術(shù)將淺層地下恒溫層的低位能源變成可供建筑物使用的高位能源，進(jìn)而對(duì)建筑物進(jìn)行采暖、制冷的技術(shù)。地源熱泵系統(tǒng)運(yùn)行的關(guān)鍵在于地源熱泵的總釋放量與總吸收量基本平衡�？缂竟�(jié)蓄能技術(shù)的應(yīng)用可很好地解決地源熱泵系統(tǒng)的總釋放量與總吸收量相平衡的問(wèn)題，同時(shí)變地下低位能源為中高位能源，提高熱泵效率。與傳統(tǒng)空氣源熱泵相比采用地源熱泵技術(shù)可節(jié)能50%以上。本建筑采用了效率較高的滿(mǎn)液式機(jī)組一臺(tái)，地源井28口，井深120米，水泵采用變頻運(yùn)行。 (e)通風(fēng)熱回收技術(shù)
隨著房屋保溫措施和密封性能的改善，因建筑通風(fēng)造成的能耗損失在整個(gè)建筑采暖、制冷總能耗的中所占的比例顯得尤為突出。因此，安裝具有熱回收功能的機(jī)械式通風(fēng)設(shè)施變得非常必要。通風(fēng)熱回收技術(shù)的原理是利用排風(fēng)中的熱量和新鮮空氣進(jìn)行熱交換，對(duì)新鮮空氣進(jìn)行預(yù)熱預(yù)冷，使新鮮空氣接近室內(nèi)溫度，從而減少對(duì)新風(fēng)系統(tǒng)加熱或制冷的能源需求。本建筑熱回收的效率可達(dá)60以上。本建筑每層采用一臺(tái)新風(fēng)熱交換機(jī)組，風(fēng)量為2600立方/小時(shí)(三層)，3000立方/小時(shí)(二層)，3000立方/小時(shí)(一層)。
(f)中水回用
中水回用技術(shù)是通過(guò)收集建筑中的優(yōu)質(zhì)雜排水，并將其處理達(dá)標(biāo)后，再回用到建筑中去的供水技術(shù)。中水回用可有效地減少建筑污水對(duì)環(huán)境的污染，減少建筑對(duì)水資源的依賴(lài)，實(shí)現(xiàn)建筑污水的再回收利用。本建筑中水源為盥洗廢水、空調(diào)冷凝水，并輔以雨水作為補(bǔ)充。水處理是采用高分子膜材料(MBR中水處理設(shè)備)對(duì)污水中有機(jī)物和雜質(zhì)進(jìn)行生化處理和膜過(guò)濾。處理后的中水用于沖廁，使建筑物非傳統(tǒng)水源利用率達(dá)40%。實(shí)現(xiàn)廢水資源化，達(dá)到節(jié)約用水，治理污染，保護(hù)環(huán)境之目的。
(g)雨水利用
城市地面硬化和地下水的應(yīng)用，嚴(yán)重地破壞了地下水自我平衡能力。通過(guò)室外增置透水磚、綠地和室外滲井的做法，可有效地補(bǔ)充地下水，實(shí)現(xiàn)地下水的自我平衡。多余雨水經(jīng)收集后排入景觀(guān)水系用作景觀(guān)用水和綠化用水。充分利用和保護(hù)自然資源，實(shí)現(xiàn)用水的可持續(xù)利用和自然循環(huán)。
(h)節(jié)水設(shè)備
衛(wèi)生器具均采用節(jié)水型器具。坐式大便采用沖洗水箱不大于6升的大小兩檔式?jīng)_洗水箱。蹲式大便器采用感應(yīng)式高效節(jié)水型延時(shí)自閉沖洗閥。公共洗手間延時(shí)自閉水龍頭。淋浴采用帶水溫調(diào)節(jié)器的節(jié)水型淋浴噴頭。本建筑洗浴用熱水全部通過(guò)屋頂太陽(yáng)能裝置供給。給水管材選用PE管，具有阻力小、防腐效果好、接口嚴(yán)密，施工方便和可再生利用的優(yōu)點(diǎn)。供水龍頭和閥門(mén)選用高性能銅質(zhì)閥門(mén)，可減少水的漏損。
(i)智能監(jiān)控
安裝在建筑物內(nèi)的探頭會(huì)自動(dòng)檢測(cè)建筑物室內(nèi)的環(huán)境明暗程度，并根據(jù)時(shí)間要求和聲音來(lái)判斷是否需要開(kāi)啟或關(guān)閉燈具，從而避免因人為因素造成用電浪費(fèi)。用于制冷制熱和通風(fēng)的探頭可感知建筑物室內(nèi)溫度、CO2濃度，從而控制制冷制熱設(shè)備和通風(fēng)換氣設(shè)備開(kāi)閉，并根據(jù)需要量的大小合理調(diào)整設(shè)備運(yùn)行，以達(dá)到節(jié)約能源改善室內(nèi)空氣質(zhì)量，創(chuàng)造舒適的辦公、居住環(huán)境之目的。
(4)綠色建筑常用的節(jié)能措施
節(jié)能設(shè)計(jì)的主要措施：開(kāi)窗節(jié)能設(shè)計(jì)，節(jié)能玻璃的使用，屋頂節(jié)能設(shè)計(jì)等等。(如圖3)以選好“節(jié)能玻璃”為例。選好節(jié)能玻璃是很有效的節(jié)能對(duì)策，尤其是對(duì)開(kāi)窗面積大的建筑，采用節(jié)能玻璃的節(jié)能效益更突出。玻璃的節(jié)能特性主要在于“保溫性能”和“遮陽(yáng)性能”。保溫性能以熱傳遞率U值表示，值越小，保溫性能越好。遮陽(yáng)性能以日透射率η表示，值越小，遮陽(yáng)性能越好(見(jiàn)表4)。
設(shè)計(jì)者在選用玻璃時(shí)，一般要遵循“北保暖，南遮陽(yáng)”的規(guī)律。目前LOW —E玻璃是溫?zé)釟夂蚪档涂照{(diào)耗能的一種不錯(cuò)的玻璃。它擁有超低的日射透過(guò)率約0.32，并擁有高達(dá)66%的可見(jiàn)光透過(guò)率，同時(shí)還有晶瑩剔透的透明度，尤其符合采光眺望和空調(diào)節(jié)能的需要。
采用節(jié)水器材，設(shè)置雨水貯存和利用系統(tǒng)等。綠色建筑的節(jié)水設(shè)計(jì)，最便宜又有效的方法是采用節(jié)水器材。衛(wèi)浴廁所的用水比例約占總的生活用水的五成。
如果采用適當(dāng)?shù)暮乃鞑�，�?huì)造成很大的用水浪費(fèi)，如果換成節(jié)水的器材，勢(shì)必節(jié)省很多水。如住宿類(lèi)建筑中最普遍使用的坐便器，一般使用的單段式?jīng)_水機(jī)能，使小便與大便耗用相同的沖水量，造成水資源的浪費(fèi)。還有許多家庭設(shè)有兩套浴缸裝置，而實(shí)際上有九成的浴缸閑置，造成浪費(fèi)。假如能在部分建筑上取消浴缸設(shè)計(jì)而改用淋浴設(shè)備，必可減少用水量。常用的省水器材有節(jié)水型水栓，省水坐便器，自動(dòng)化沖洗感知系統(tǒng)等。
建筑CO2的減排的主要措施：結(jié)構(gòu)的合理化，建筑的輕量化，使用再生建材。以結(jié)構(gòu)的合理化為例來(lái)討論CO2的排放的影響。結(jié)構(gòu)的合理化，即在兼顧安全與美學(xué)的原則下，以最合理，最有效的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)來(lái)建造建筑，以減少建材的用量以達(dá)到最低的CO2的排放量。優(yōu)良的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)相比于不良的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，在相同的安全系數(shù)條件下，最多可節(jié)約30%左右的鋼筋用量和23%的混凝土用量。由此可見(jiàn)，合理的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)設(shè)計(jì)對(duì)CO2減量有相當(dāng)大的作用。
表5高層建筑優(yōu)劣結(jié)構(gòu)系統(tǒng)與用鋼量之關(guān)系
(由此可見(jiàn)，采用合理的節(jié)能手段，是綠色建筑生成的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。)
(5)綠色建筑推廣中遇到的問(wèn)題
綠色建筑的推廣主要遇到的問(wèn)題是，首先要搞清楚自己所要推廣的建筑是否真的“綠色”，包括選擇的材料(主材及輔材)、所有材料的制作過(guò)程及將來(lái)是降解是否環(huán)保，工程的施工工藝是否環(huán)保等等細(xì)節(jié)要有說(shuō)服力的證據(jù)，來(lái)證明自己的概念，不要因?yàn)橛昧四撤N環(huán)保概念的產(chǎn)品就把整個(gè)建筑冠上綠色建筑的概念，這樣做的結(jié)果，是大家對(duì)綠色建筑的懷疑，我們要做的是真正意義上的綠色建筑，不是概念，只有建筑的每個(gè)環(huán)節(jié)都做到綠色環(huán)保，那大眾自如會(huì)接受。
在推廣的過(guò)程中，不能一味的扣綠色環(huán)保的大帽子，應(yīng)該讓老百姓和小企業(yè)真正的從中得到實(shí)惠，比既然綠色建筑已經(jīng)到了推廣期，那么技術(shù)就已經(jīng)不是問(wèn)題了!
主要矛盾在于大眾對(duì)綠色建筑的接受和認(rèn)可�，F(xiàn)在大眾對(duì)綠色建筑還不是很了解，不清楚它的優(yōu)越性。所以要深入基層，走進(jìn)工廠(chǎng)，單位，老百姓家中進(jìn)行宣傳，現(xiàn)在大眾的環(huán)保意識(shí)有顯著的增強(qiáng)，這就有助于工作的展開(kāi)。如說(shuō)太陽(yáng)能系統(tǒng)對(duì)電費(fèi)的節(jié)約，地?zé)嵯到y(tǒng)對(duì)供暖費(fèi)的節(jié)省等等。
綠色意識(shí)從無(wú)到有，從弱到強(qiáng)，綠色建筑從默默無(wú)聞到成為時(shí)尚，從理想到現(xiàn)實(shí)，發(fā)展迅速，成績(jī)顯著。但也應(yīng)看到，在這個(gè)過(guò)程中存在著許多的不足和遺憾，我們只有不懈的努力，“綠色世界”才能真正的實(shí)現(xiàn)。
2、綠色建筑的發(fā)展趨勢(shì)
(1)綠色建筑的發(fā)展不能僅僅停留在建筑單體本身，而是要擴(kuò)展到社區(qū)、城市、乃至區(qū)域?qū)用妫瑩Q句話(huà)說(shuō)，就是要從微觀(guān)到宏觀(guān)整體來(lái)考慮可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題，這是因?yàn)椋鞘猩鷳B(tài)環(huán)境保護(hù)和改善是全球性的大問(wèn)題，涉及面很廣，有大氣環(huán)境的保護(hù)、物種多樣性、水污染的治理等問(wèn)題，這些都不是單獨(dú)一個(gè)社區(qū)或者一棟建筑單體的建設(shè)就能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。同時(shí)社區(qū)作為構(gòu)成城市的基本細(xì)胞，生態(tài)社區(qū)的發(fā)展依賴(lài)于城市的發(fā)展，如城市的功能結(jié)構(gòu)、生態(tài)環(huán)境建設(shè)、交通網(wǎng)絡(luò)等都對(duì)社區(qū)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響，應(yīng)該從城市空間形態(tài)、土地利用、交通體系、社區(qū)空間布局、公建配套等方面來(lái)深入研究綠色生態(tài)社區(qū)。 (2)要盡快發(fā)展綠色建筑的適應(yīng)性技術(shù)。國(guó)外生態(tài)社區(qū)的建設(shè)已有二十多年的歷史，各國(guó)都形成了各自的特點(diǎn)，各國(guó)均根據(jù)各自的國(guó)情和條件采用不同的技術(shù)手段來(lái)解決資源和能源問(wèn)題。我國(guó)各地氣候條件資源條件相差很大，因此因地制宜的建設(shè)生態(tài)社區(qū)是一個(gè)必須重視的原則問(wèn)題，參照國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)綠色建筑相關(guān)的技術(shù)及規(guī)范的研究開(kāi)發(fā)力度，加快推廣和普及國(guó)外先進(jìn)適用的節(jié)能技術(shù)，促進(jìn)綠色建筑的發(fā)展。
(3)要多種方式促進(jìn)綠色建筑的建設(shè)。歐洲各國(guó)政府對(duì)生態(tài)建筑在政策上支持，在經(jīng)濟(jì)上扶持，是生態(tài)社拯得到發(fā)展的重要原因。我國(guó)應(yīng)實(shí)行限制性政策與鼓勵(lì)性政策并舉的方針，對(duì)達(dá)不到節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的建筑，采取禁止投入使用等強(qiáng)制性措施進(jìn)行限制，對(duì)于達(dá)標(biāo)或超標(biāo)的綠色建筑，采取減免稅收、貼息貸款、財(cái)政補(bǔ)貼進(jìn)行鼓勵(lì)。另外綠色建筑的建設(shè)要講究經(jīng)濟(jì)效益，算細(xì)賬，在能源、材料、水電資源等方面與普通建筑相比究竟有多少經(jīng)濟(jì)效益，從而讓開(kāi)發(fā)商和居民認(rèn)識(shí)到綠色建筑建設(shè)帶來(lái)的實(shí)惠。只有尋找到經(jīng)濟(jì)上的支撐點(diǎn)，綠色生態(tài)建筑的建設(shè)才有內(nèi)在的動(dòng)力。
(4)要提高公眾的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，加強(qiáng)綠色生態(tài)建筑建設(shè)的公眾參與。國(guó)外生態(tài)社區(qū)建設(shè)的最重要一個(gè)特點(diǎn)就是非常強(qiáng)調(diào)公眾參與，許多生態(tài)社區(qū)建設(shè)都是公眾自發(fā)進(jìn)行的。只有通過(guò)改變?nèi)藗兊乃枷胄袨榱?xí)慣，養(yǎng)成節(jié)儉和適度消費(fèi)的觀(guān)念，提高公眾的環(huán)保意識(shí)，讓公眾了解綠色生態(tài)建筑的內(nèi)涵和重要性，人們才會(huì)自覺(jué)地從自身做起，積極參與到綠色生態(tài)建筑的建設(shè)當(dāng)中。另外， 隨著公眾環(huán)境意識(shí)和對(duì)居住生活環(huán)境要求的提高，一公眾也將更加青睞綠色生態(tài)建筑，使綠色建筑更具有發(fā)展空間和市場(chǎng)。
3總結(jié)
本文通過(guò)對(duì)山東省東營(yíng)市綠色建筑發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，分別從東營(yíng)市建筑設(shè)計(jì)研究院、東營(yíng)市環(huán)保局、東營(yíng)市民等多個(gè)角度獲取數(shù)據(jù)和資料，綜合各方面的內(nèi)容和數(shù)據(jù)加以分析和研究，并得出具體的綠色建筑發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)。結(jié)果表明綠色建筑在東營(yíng)市有了較為不錯(cuò)的發(fā)展，且獲得了市民很高的滿(mǎn)意度，有很多值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。但是，目前在綠色建筑的推廣上仍存在著一些問(wèn)題，需要當(dāng)?shù)厥姓哟罅Χ葘?duì)癥下藥，將綠色建筑發(fā)展的更好。
節(jié)能、降耗、綠色、健康，已成為全世界對(duì)于未來(lái)建筑的共同追求，建筑能耗降低，將對(duì)全社會(huì)節(jié)能減排起到?jīng)Q定性的作用。 “建筑”作為一個(gè)古老的行業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須走“綠色建筑”之路。
建筑的生態(tài)和綠色，源于我們?nèi)祟?lèi)對(duì)于生活方式的生態(tài)觀(guān)和綠色觀(guān)，它是一種看待生活的態(tài)度和對(duì)待生活的方式，其內(nèi)涵將隨著實(shí)踐活動(dòng)的增多而充實(shí)，可探索的途徑也將隨著經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展而豐富。
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暑期社會(huì)調(diào)研報(bào)告6
摘要：大學(xué)，作為我們?nèi)松幸坏漓n麗的風(fēng)景線(xiàn)，不在簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的去追求你的成績(jī)，大學(xué)生活也不再僅僅局限于你的學(xué)習(xí)，還有各種鍛煉你能力的實(shí)踐活動(dòng)在等著你。一個(gè)完整的大學(xué)生活應(yīng)該是讓自己的學(xué)習(xí)與能力在社會(huì)實(shí)踐中的完美結(jié)合！大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐作為我們課外教育的一個(gè)平臺(tái)，不僅僅能讓我們掙到錢(qián)，同時(shí)也是我們鍛煉自己、提升自己的源頭。今年的暑假社會(huì)可以說(shuō)是我人生中第一次能夠真正的認(rèn)識(shí)、了解社會(huì)提升自我的開(kāi)始和機(jī)會(huì)。作為一名即將進(jìn)入大二的學(xué)生，應(yīng)該主動(dòng)放棄那種為錢(qián)而工作的錯(cuò)誤思想，而是主動(dòng)在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中提升自我，為以后的發(fā)展打下基礎(chǔ)。走在奮斗拼搏的路上，困難與挫折會(huì)常伴左右，這對(duì)我們自己也是一個(gè)很大的要求，如何堅(jiān)持自己最初的夢(mèng)想？如何在尋夢(mèng)的道路上，走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)?用自己的行動(dòng)證明吧!大學(xué)，作為我們?nèi)松幸坏漓n麗的風(fēng)景線(xiàn)，不在簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的去追求你的成績(jī)，大學(xué)生活也不再僅僅局限于你的學(xué)習(xí)，還有各種鍛煉你能力的實(shí)踐活動(dòng)在等著你。一個(gè)完整的大學(xué)生活應(yīng)該是讓自己的學(xué)習(xí)與能力在社會(huì)實(shí)踐中的完美結(jié)合！
關(guān)鍵詞：服務(wù) 自我能力提升 誠(chéng)信 知識(shí) 暑期社會(huì)實(shí)踐
一、調(diào)研安排
時(shí)間：.7.1-.9.1
地點(diǎn)：合肥市高新區(qū)創(chuàng)意花店
調(diào)研方式：社會(huì)實(shí)踐與社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
調(diào)研主題：提升自我、體驗(yàn)生活
調(diào)研對(duì)象：級(jí)英語(yǔ)本科
二、調(diào)研基本概況
這個(gè)暑假我根據(jù)自己的實(shí)際情況，找了一份打理花店的工作，雖然只有兩個(gè)月，但我覺(jué)得時(shí)間過(guò)的好快，而我也收獲頗多。短短的兩個(gè)月讓我明白體會(huì)到了就業(yè)的巨大壓力、自己的能力不足和現(xiàn)實(shí)的殘酷的現(xiàn)狀，同時(shí)也體會(huì)了在殘酷的現(xiàn)實(shí)中拼搏的快樂(lè)。
主動(dòng)參加這次實(shí)踐目的主要是去了解預(yù)與認(rèn)識(shí)自己不曾結(jié)交或見(jiàn)到的人與物，開(kāi)闊自己的視野，親身去體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)中能夠遇到的各種辛酸苦辣。因?yàn)槲易陨硖幵谝粋�(gè)學(xué)習(xí)的環(huán)境，對(duì)外界事物的了解相對(duì)比較少，正好趁著暑假好好鍛煉一下自己做一個(gè)逐漸走向成熟的人，也可以體會(huì)到父母的艱辛，讓自己做一個(gè)勤儉節(jié)約之人。之所以會(huì)選擇在花店工作做社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是因?yàn)槲艺J(rèn)為花店是一個(gè)人流量相對(duì)較大的地方，接觸形形色色的人相比較多的場(chǎng)所。通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)也可以為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。雖然工作中或許會(huì)遇到一些挫折與困難，但我會(huì)用我的激情把一切挫折打敗。
在花店里面我和其他的服務(wù)人員主要是為顧客介紹他們所需要的或者是適合他們的禮品與鮮花、負(fù)責(zé)產(chǎn)品分類(lèi)以及貨物的搬運(yùn)、及時(shí)補(bǔ)齊貨架、給貨物貼價(jià)格標(biāo)簽、牢記花店規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)待每一個(gè)顧客、打理好衛(wèi)生清潔工作。工作雖然很簡(jiǎn)單，但是要想做的比別人好需要付出比別人更多的努力。很高興我一直走在奮斗的路上，去踐行者當(dāng)初的執(zhí)著與堅(jiān)持。
通過(guò)這次暑期社會(huì)實(shí)踐，讓我深深的明白了一個(gè)道理：?寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。在如今社會(huì)招聘會(huì)上的大字板都總會(huì)寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，試問(wèn)？我們這群還在學(xué)校的學(xué)子擁有多少真正的經(jīng)驗(yàn)?zāi)�？在這次社會(huì)實(shí)踐中，讓我感受頗深的是：你會(huì)發(fā)現(xiàn)你學(xué)到的未必用的到，偏偏你沒(méi)有學(xué)的卻得到很大的用處？還有你或許對(duì)書(shū)本知識(shí)很是了解，但是面對(duì)實(shí)際情況卻笨手笨腳。這正是當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)中出現(xiàn)的一個(gè)很?chē)?yán)重的問(wèn)題，就是同學(xué)們不能學(xué)以致用。我認(rèn)為最主要的原因就是缺少實(shí)踐鍛煉，也確實(shí)對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，在這個(gè)知識(shí)信息化時(shí)代，知識(shí)的力量是永遠(yuǎn)不會(huì)消逝的。因此在我們以后的道理上需要我們注意到是不僅僅要收獲知識(shí)更要收獲能力，只有知識(shí)與能力雙豐收才能讓自己發(fā)揮到最大的作用，充分實(shí)現(xiàn)你的自我價(jià)值。
三、存在的'問(wèn)題及分析
1. 員工服務(wù)意識(shí)淡薄，缺乏與顧客行之有效的溝通方式。有些員工看到顧客不知道主
動(dòng)招呼顧客，甚至?xí)霈F(xiàn)用詞不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象，很容易造成顧客的誤解。
2. 花店的整體信譽(yù)度有待提高，花店的顧客局限于某一些區(qū)域，外來(lái)顧客有限。通過(guò)
我在工作期間的觀(guān)察發(fā)現(xiàn)外界對(duì)花店的認(rèn)知度還不夠，而且宣傳效果做的也不是很到位。
3. 經(jīng)營(yíng)者本身能力的不足，導(dǎo)致出現(xiàn)一些錯(cuò)誤的市場(chǎng)判斷和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
四、對(duì)策及建議
（一） 樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持顧客至上原則
作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，對(duì)顧客的態(tài)度在很大程度上直接影響個(gè)人和公司的業(yè)績(jī)，這就要求每一個(gè)員工及老板為顧客之所想、急顧客之所急，用自己認(rèn)真負(fù)責(zé)熱心的態(tài)度去感染顧客從而達(dá)到雙贏。經(jīng)營(yíng)者善于利用顧客對(duì)自己產(chǎn)品的高度評(píng)價(jià)，通過(guò)顧客的評(píng)價(jià)達(dá)到幫自己宣傳的效果，進(jìn)一步帶來(lái)更大的利潤(rùn)。
�。ǘ� 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
無(wú)論做人還是做事，始終堅(jiān)持誠(chéng)信為本，因?yàn)檎\(chéng)信是做人、做事成功的基本條件。正所謂：誠(chéng)招天下客，信從譽(yù)中來(lái)。經(jīng)商信為本，買(mǎi)賣(mài)禮在先。所以提高花店的信譽(yù)度還是很重要的。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本，但是社會(huì)效益也是花店發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益，需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。
（三） 加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的能力提高和訓(xùn)練
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者或者是管理者對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展起著不可替代的作用，就像一個(gè)形象的比喻說(shuō)的一樣------?有一只獅子率領(lǐng)的綿陽(yáng)團(tuán)隊(duì)，能夠戰(zhàn)勝一只綿陽(yáng)率領(lǐng)的獅子團(tuán)隊(duì)，足見(jiàn)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色，因此只有領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的能力與才能不斷提高，這個(gè)公司、團(tuán)隊(duì)才會(huì)走的更遠(yuǎn)、才會(huì)取得更大的成就。
參考文獻(xiàn)：
1、《警世賢文.勤奮篇》
2、孤軍-緬甸之王 后世之龍血鳳髓 第四節(jié)
暑期社會(huì)調(diào)研報(bào)告7
在這個(gè)火紅的七月里，伴著滿(mǎn)腔的興奮，臺(tái)州學(xué)院“知心支教”實(shí)踐隊(duì)的隊(duì)員們穿著統(tǒng)一的隊(duì)服，戴著小黃帽，扛著大旗，從臺(tái)州學(xué)院浩浩蕩蕩的出發(fā)了。到了學(xué)校之后，離農(nóng)民工學(xué)校博遠(yuǎn)小學(xué)還有一段路程的時(shí)候，我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就看到了在學(xué)校門(mén)口早早就等著的他們。
當(dāng)我們走近時(shí)，他們瞪著大眼睛看著我們，眼睛里流露出期待與膽怯。當(dāng)我們說(shuō)我們是來(lái)支教的時(shí)候，他們瞇著眼睛滿(mǎn)足的笑了，此后的生活就在這微笑里開(kāi)始了。本來(lái)我是有安排給孩子們上一節(jié)手工課的，但是最后因?yàn)槿藛T變動(dòng)就取消掉了，我覺(jué)得挺可惜的�？粗渌�(duì)員能夠站在講臺(tái)上給孩子們上課，聽(tīng)孩子們喊自己為老師，就覺(jué)得特別羨慕。
在課間活動(dòng)時(shí)，大家互相熟絡(luò)了，就開(kāi)始閑聊了。
我仍舊記得英語(yǔ)課上小孩子們整齊嘹亮的嗓音，整個(gè)教室都回蕩著他們認(rèn)真讀單詞的聲音。在課間的十分鐘里，我和小朋友們扳手腕，沒(méi)想到孩子們的力氣竟然這么大，贏了各個(gè)隊(duì)員的孩子們都捂著肚子咯咯的笑了。小孩子們特別喜歡打乒乓，有學(xué)生打的很好，我就拜他們?yōu)閹�，孩子們也都很有耐心，一點(diǎn)一點(diǎn)地教。
放學(xué)后的'值日以及家訪(fǎng)也都?xì)v歷在目，我有去鄭煜梅家里家訪(fǎng)，孩子的父親特別和善，小梅也特別懂事，一直配合我們的訪(fǎng)談。美術(shù)課上，大家在老師的引導(dǎo)下畫(huà)出了自己心目中的宇宙。
手工課上，小朋友和隊(duì)員們?yōu)橄蜃蚤]癥兒童獻(xiàn)出一份愛(ài)而學(xué)折愛(ài)心。攝影課上，小朋友們一起欣賞點(diǎn)評(píng)自己拍的照片。書(shū)法課上，隊(duì)員們手把手的教寫(xiě)字。其實(shí)五天的時(shí)間真的不多，但是在這五天里，我們和小朋友們從剛開(kāi)始的尚有戒備的陌生人變成了能夠互相給予溫暖的知心朋友。
讓我印象最深的，就是最后一天下午的照片展。當(dāng)照片放到同學(xué)們熟到敞開(kāi)懷嬉戲打鬧階段的時(shí)候，教室里開(kāi)始有啜泣的聲音了。小朋友們怕自己哭被看到，就用雙手托住臉頰，偷偷抹掉眼角的淚水。看到懂事重情義的孩子們，本來(lái)就萬(wàn)分不舍得的我眼睛突然就紅了，鼻子也酸了，趕緊撇過(guò)頭不忍去看照片了。當(dāng)老師在上面說(shuō)：“好了，同學(xué)們，這次支教結(jié)束了。明天早上不用再過(guò)來(lái)了�！毕氲揭秃⒆觽兎珠_(kāi)了，眼淚就順著臉頰流了下來(lái)。
暑期社會(huì)實(shí)踐讓我成長(zhǎng)了很多，學(xué)會(huì)了愛(ài)和感恩，學(xué)會(huì)了努力與付出，學(xué)會(huì)了理解與溝通。希望小孩子和我們，都能從一株嫩綠的小麥穗長(zhǎng)成一片金黃的麥田。
暑期社會(huì)調(diào)研報(bào)告8
一、背景介紹
暑假是大學(xué)生們放松身心的好時(shí)光，但也是展現(xiàn)青年一代積極向上形象的絕佳機(jī)會(huì)。為了讓大學(xué)生更好地了解社會(huì)，感受社會(huì)的脈搏，我們學(xué)院組織了一場(chǎng)暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)。通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、座談、問(wèn)卷調(diào)查等形式，讓大學(xué)生們走出校園，了解社會(huì)實(shí)踐工作。
二、調(diào)研內(nèi)容
1. 調(diào)研主題
本次暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研的主題為“城市社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生與居民生活”。我們選擇了社區(qū)居住比較密集的城市社區(qū)進(jìn)行調(diào)研，旨在了解社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀，以及居民的'生活狀況，為改善城市社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生提供參考。
（1）環(huán)境衛(wèi)生調(diào)研：我們走訪(fǎng)了多個(gè)城市社區(qū)，對(duì)社區(qū)內(nèi)的垃圾處理情況、公共廁所衛(wèi)生狀況、道路清潔情況等進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)一些社區(qū)存在垃圾亂倒、公共廁所臟亂差等問(wèn)題。
�。�2）居民生活調(diào)研：我們采訪(fǎng)了一些社區(qū)居民，了解他們的生活情況和需求。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，我們了解到社區(qū)居民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的重視程度、對(duì)社區(qū)服務(wù)設(shè)施的滿(mǎn)意度等信息。
三、調(diào)研結(jié)果
1. 環(huán)境衛(wèi)生方面
我們發(fā)現(xiàn)，城市社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生存在不少問(wèn)題。部分社區(qū)存在垃圾亂倒、公共廁所衛(wèi)生差等情況，影響了居民的生活質(zhì)量。需要加強(qiáng)社區(qū)的清潔管理工作，提高居民的環(huán)保意識(shí)。
2. 居民生活方面
居民對(duì)社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生重視程度較高，對(duì)社區(qū)服務(wù)設(shè)施的滿(mǎn)意度也比較高。但也有部分居民表示對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不滿(mǎn)意，希望相關(guān)部門(mén)加大管理力度，改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況。
通過(guò)本次暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)，我們了解到城市社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生與居民生活情況。我們將把調(diào)研結(jié)果整理歸納，形成調(diào)研報(bào)告，向相關(guān)部門(mén)提供建議和意見(jiàn)，促進(jìn)城市社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生改善，提升居民的生活質(zhì)量。
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)不僅讓我們接觸到真實(shí)社會(huì)，了解社會(huì)的方方面面，也讓我們深刻認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐的重要性。希望通過(guò)這樣的活動(dòng)，可以激勵(lì)更多的學(xué)生關(guān)注社會(huì)問(wèn)題，為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
暑期社會(huì)調(diào)研報(bào)告9
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來(lái)說(shuō)，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能力的重要的時(shí)機(jī)。作為大二的學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的方案。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
因此，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷(xiāo)的工作，雖然僅有10多天時(shí)間，但我覺(jué)得受益匪淺，根本上到達(dá)了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力，自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè)，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的.愉悅。
促銷(xiāo)是一種很好的工作體驗(yàn)，通過(guò)人與人的溝通，可以了解一些跟我們專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)，比方不過(guò)的人過(guò)春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗，春節(jié)期間的旅游方案等等。我的促銷(xiāo)工作主要是促銷(xiāo)電器。
促銷(xiāo)的一天根本工作安排：
促銷(xiāo)前的短暫培訓(xùn)，了解電器的，名稱(chēng)、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí)，面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織，儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上8：30開(kāi)始上班，到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資料，禮品贈(zèng)品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí)，在下午工作完后還有個(gè)必須的程序一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷(xiāo)員一起討論一天促銷(xiāo)工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。
促銷(xiāo)過(guò)程中的體會(huì)及感觸：
促銷(xiāo)通過(guò)實(shí)踐我覺(jué)得就是自己把廠(chǎng)商的產(chǎn)品推銷(xiāo)給消費(fèi)者，對(duì)于一個(gè)促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)，促銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷(xiāo)自己，同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì)：
一、要有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷(xiāo)一種產(chǎn)品時(shí)，首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠(chǎng)商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷(xiāo)過(guò)程中面對(duì)顧客的一系列問(wèn)題，通過(guò)自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題，能使客明明白白的消費(fèi)。
二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷(xiāo)是促銷(xiāo)員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說(shuō)話(huà)要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò)自己層次清醒的說(shuō)明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過(guò)自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷(xiāo)每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人，由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題。比方有的顧客會(huì)用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì)，及時(shí)的自我總結(jié)，自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神，要堅(jiān)持不懈。
促銷(xiāo)是一種比擬枯燥的工作，每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客，這生活需要我們堅(jiān)持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié)：
1.不管做什么事，態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)效勞工作，顧客就是上帝良好的效勞態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高效勞質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。只要你有一個(gè)效勞于他人的態(tài)度，你就會(huì)得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。
2.明確目標(biāo)，合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的開(kāi)展道路。要通過(guò)社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專(zhuān)業(yè)，而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才，為社會(huì)效勞。
短暫的促銷(xiāo)工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè)，在汗水中得到磨練，我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高，到達(dá)了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂(lè)園。
暑期社會(huì)調(diào)研報(bào)告10
無(wú)痕的歲月從我的掌心滑過(guò)，也帶走我純粹的快樂(lè)，成長(zhǎng)的過(guò)程竟然成了珍珠形成的痛苦的蛻變。就在上個(gè)學(xué)期，我迷失在人生途中的黑森林里，那時(shí)，一切事物都變得毫無(wú)意義。實(shí)際上，我一直在想，自己需要的是什么樣的生活，什么樣的人生。曾經(jīng)，光環(huán)圍繞著我，但是我卻一點(diǎn)也不開(kāi)心，那些榮譽(yù)給我?guī)?lái)的是壓力而沒(méi)有快樂(lè)，痛苦掙扎中的我也被迫去重新審視自己的人生。
可是，今年的暑假社會(huì)實(shí)踐卻讓我真正明白自己想要的生活與人生是怎樣。如今，再拾起那點(diǎn)滴記憶，心中升騰而起的一股郁香，縱然在阜南的記憶會(huì)在時(shí)光慢慢的點(diǎn)染下，漸漸只剩下模糊的色彩，但是這次社會(huì)實(shí)踐卻成為我人生的又一轉(zhuǎn)折。它讓我走出無(wú)盡的迷惘，讓我重拾起心中的信念。
在阜南只有一個(gè)星期，可是社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間對(duì)我而言是一個(gè)暑假的長(zhǎng)度。這是我第一次真正意義上進(jìn)行調(diào)研，第一次和那些在教育第一線(xiàn)的教師進(jìn)行訪(fǎng)談，第一次走進(jìn)檔案室搜集資料，第一次和同學(xué)們那么熱烈地交流著調(diào)研發(fā)現(xiàn)，第一次沒(méi)有任何心理負(fù)擔(dān)地去進(jìn)行科學(xué)研究。而后期的調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)我又在老師嚴(yán)格要求下雕琢著大家的成果，在家里連續(xù)幾小時(shí)甚至一整天對(duì)著電腦進(jìn)行調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)，一篇調(diào)查報(bào)告改了又改。這個(gè)過(guò)程的幸福體驗(yàn)是金錢(qián)、名聲都無(wú)法給予的。
感謝有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我們可以看見(jiàn)真實(shí)的教育現(xiàn)狀。不是媒體的“炒作”，不是書(shū)中的“空談”，而是實(shí)打?qū)嵉幕鶎咏逃F(xiàn)狀。在阜南的.一個(gè)星期，我們團(tuán)隊(duì)對(duì)鹿城鎮(zhèn)的各級(jí)公辦及民辦學(xué)校（共13所學(xué)校 ）的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師等進(jìn)行采訪(fǎng)，并在途中對(duì)學(xué)生進(jìn)行交談。通過(guò)訪(fǎng)談我們得到鮮活的教育第一線(xiàn)工作的人們他們對(duì)教育的感觸，以及他們眼中的教育問(wèn)題。而后再進(jìn)行的資料查閱又讓那些數(shù)據(jù)更加飽滿(mǎn)。
實(shí)際上，早在六月中旬我們就開(kāi)始甄選隊(duì)員，并作了前期準(zhǔn)備工作。當(dāng)時(shí)正處于考試周，那個(gè)學(xué)期課業(yè)負(fù)擔(dān)又很重，復(fù)習(xí)非常緊張。然而我們必須在緊張復(fù)習(xí)之余還要上網(wǎng)查阜南教育現(xiàn)狀，去閱覽室查看關(guān)于社會(huì)調(diào)查相關(guān)方法與內(nèi)容。經(jīng)過(guò)幾次開(kāi)會(huì)討論才定下我們的調(diào)查主題：辦學(xué)效益、民辦教育（原學(xué)前師資隊(duì)伍建設(shè)）、課業(yè)負(fù)擔(dān)、教師信息素養(yǎng)（原課程設(shè)置）和學(xué)生管理。同時(shí)也分配了人員任務(wù)。如今想來(lái)，它們竟然也成了考試之余小小的幸福。
7月5日，終于踏上去阜南的路途�？创巴怙L(fēng)景變換，就像人生畫(huà)廊上一幅又一幅一閃而過(guò)的油彩。而我，將要走進(jìn)一個(gè)陌生的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，帶著種種好奇與疑問(wèn)去探尋當(dāng)?shù)亟逃龁?wèn)題。接下來(lái)的五天根據(jù)前期制定的調(diào)研計(jì)劃與時(shí)間進(jìn)度表，我們?nèi)チ水?dāng)?shù)赜變簣@、小學(xué)、中學(xué)，采訪(fǎng)了多位老師與校長(zhǎng)。還記得在一所民辦小學(xué)我們和那兒的業(yè)務(wù)校長(zhǎng)進(jìn)行訪(fǎng)談，她吐露了作為教育一線(xiàn)的工作人員對(duì)中國(guó)教育問(wèn)題的感受。提到減負(fù)問(wèn)題，她不禁感嘆政策與現(xiàn)實(shí)的脫軌造成了減負(fù)之路布滿(mǎn)荊棘。我想中國(guó)教育改革發(fā)展的道路仍然是路漫漫，然而這并不能挫傷我們教育學(xué)人的信念。在政策制定與實(shí)施過(guò)程中充滿(mǎn)了利益的博弈，而一旦改革必定是一場(chǎng)利益的重新分配，利益既得者與利益缺失者的矛盾在改革中進(jìn)行化解，但也可能是激化或是變換。改革者除了乘風(fēng)破浪的勇氣外，還要有高瞻遠(yuǎn)矚的智慧，除這對(duì)風(fēng)火輪外，就是對(duì)教育現(xiàn)實(shí)的清醒認(rèn)識(shí)。只有對(duì)最基層教育的了解，聆聽(tīng)人民的心聲，汲取基層教育實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，才能發(fā)揮創(chuàng)造力。這是這次社會(huì)實(shí)踐教誨我的。
阜南縣教育與我所熟知地區(qū)教育不同的是當(dāng)?shù)孛褶k教育發(fā)展方興未艾，然而卻又百病纏身。當(dāng)?shù)孛褶k學(xué)校數(shù)量眾多，這為當(dāng)?shù)販p輕學(xué)生數(shù)量多的負(fù)擔(dān)以及減輕政府教育負(fù)擔(dān)的確起到重要作用。然而在民辦學(xué)校與政府的利益博弈中，民辦學(xué)校卻成了“體胖身虛”的亞健康。政府為了減輕財(cái)政負(fù)擔(dān)曾經(jīng)一度將教育負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)嫁給社會(huì)，然而民辦教育投資者的利益最大化而出現(xiàn)違規(guī)辦學(xué)的現(xiàn)象，截止到xx年，阜南縣共清查出非法辦學(xué)機(jī)構(gòu)72個(gè)，在校生近1萬(wàn)人。這些非法學(xué)校的開(kāi)辦者以盈利為目的，法律意識(shí)淡薄，教育理念滯后，辦學(xué)場(chǎng)所簡(jiǎn)陋，在校舍，消防，衛(wèi)生等方面存在諸多安全隱患，危害親少年的身心健康。與公辦學(xué)校相比，民辦學(xué)校的辦學(xué)條件甚為簡(jiǎn)陋，我們所考察的一所民辦小學(xué)教室里的桌椅還是木質(zhì)的，上面的油漆已經(jīng)剝落，更不要奢談什么根據(jù)人體力學(xué)進(jìn)行桌椅設(shè)計(jì)了。那處于偏僻農(nóng)村地區(qū)的民辦學(xué)校沒(méi)有廣闊的操場(chǎng)，沒(méi)有齊全的體育設(shè)備，沒(méi)有明亮而舒適的教室……我們眼中的理所當(dāng)然，那兒都沒(méi)有。政府在民辦教育辦學(xué)中是否應(yīng)當(dāng)多伸出援手，除了規(guī)范民辦學(xué)校辦學(xué)行為外，是否也應(yīng)當(dāng)增加對(duì)民辦學(xué)校的扶助與支持。當(dāng)?shù)厥罴儆袃善诮淌椰F(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，很榮幸我們能夠參與到第一期的教學(xué)過(guò)程中，然而我們遺憾地發(fā)現(xiàn)一方面當(dāng)?shù)亟處熜畔⑺仞B(yǎng)亟待提高，另一方面民辦教師無(wú)法享受同等培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
當(dāng)?shù)氐恼{(diào)查印象深刻的還有對(duì)小學(xué)生率先減負(fù)的調(diào)查，通過(guò)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)在減負(fù)上公辦學(xué)校由于受到政府的監(jiān)督與管制力度較大，因此工作做得較好。然而民辦學(xué)校由于是以營(yíng)利為目的，在減負(fù)上很難落到實(shí)處。民辦幼兒園的小學(xué)化現(xiàn)象，民辦小學(xué)補(bǔ)課及留校完成作業(yè)現(xiàn)象都還是很?chē)?yán)重的。民辦學(xué)校校長(zhǎng)坦言民辦小學(xué)要想生存那么必須要吸引生源。家長(zhǎng)在選擇學(xué)校時(shí)往往是兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一是收費(fèi)，二是升學(xué)率，升學(xué)率更是家長(zhǎng)關(guān)心的。民辦學(xué)校經(jīng)費(fèi)主要是自己承擔(dān)，自然在收費(fèi)上很難產(chǎn)生相對(duì)優(yōu)勢(shì)，因此在以學(xué)生成績(jī)?yōu)樵u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的體制下，自然以升學(xué)率為重。民辦小學(xué)減負(fù)之路步履維艱。而在訪(fǎng)談中我們又意外發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上課業(yè)負(fù)擔(dān)真正沉重的是初中。我想國(guó)家雖然大談減負(fù)，但是屢次增負(fù)，實(shí)際上要分析什么養(yǎng)的負(fù)擔(dān)是要減的，什么負(fù)擔(dān)是對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)有益的，而且各地區(qū)、各學(xué)校要根據(jù)自身情況來(lái)制定減負(fù)計(jì)劃。如果只是遵守文件，機(jī)械地減少上學(xué)時(shí)間，減少書(shū)面作業(yè)，實(shí)際上是起不到什么作用的�，F(xiàn)在有些地方政府在進(jìn)行教育改革時(shí)很教條，根據(jù)文件做而不考慮民意，不思考根據(jù)當(dāng)?shù)靥厥馇闆r應(yīng)當(dāng)如何改革，還有就是現(xiàn)在學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)制度也制約了減負(fù)的實(shí)施。課業(yè)負(fù)擔(dān)不是兀自而出現(xiàn)的，課業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重還有與之聯(lián)系的各種事物，課業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重這一現(xiàn)象背后有其病根所在，如果不全方位改革，不去追尋病根，只是頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，實(shí)際上起不到多好效果的。
自己原先與同學(xué)負(fù)責(zé)的是學(xué)生管理，實(shí)際上這相對(duì)于其他主題算是比較微觀(guān)的了。再加上不是什么熱點(diǎn)問(wèn)題，調(diào)查起來(lái)實(shí)際上還是有難度的。在這個(gè)主題里，發(fā)現(xiàn)兩個(gè)比較突出的問(wèn)題。一個(gè)是“留守生”的管理問(wèn)題，關(guān)注留守兒童的大潮似乎已經(jīng)被關(guān)注進(jìn)城務(wù)工子女的大潮淹沒(méi)了。但這并不代表留守兒童就不值得關(guān)注了。阜南縣一些民辦小學(xué)的留守兒童達(dá)80%以上，然而這些民辦小學(xué)辦學(xué)條件差，教學(xué)質(zhì)量也受質(zhì)疑，教師又缺乏科學(xué)的管理方法，因此對(duì)于留守兒童的管理往往感到有心無(wú)力。而另一個(gè)問(wèn)題就是素質(zhì)教育難以實(shí)現(xiàn)。這是個(gè)老難題了，素質(zhì)教育提出已經(jīng)很有一段歲月了，但是時(shí)光雖然無(wú)聲無(wú)息地流淌，大部分地區(qū)素質(zhì)教育依然無(wú)法實(shí)現(xiàn)。缺少條件，應(yīng)該是很重要的一個(gè)原因。缺少相應(yīng)的評(píng)價(jià)機(jī)制、缺學(xué)校、家庭和社會(huì)三方合作、缺少相對(duì)應(yīng)的一系列資金、安全等保障。
校安工程如今在各地有序進(jìn)行，阜南目前也完成了約60%，不過(guò)在校安工程中仍然存在一些質(zhì)疑處，比如校安工程質(zhì)量問(wèn)題以及效率問(wèn)題。在這次調(diào)查中還有諸如教師素質(zhì)有待提高等問(wèn)題，仍有待我們?nèi)ヌ剿鳌?/p>
這次社會(huì)實(shí)踐的調(diào)查工作，并沒(méi)有讓我解決許多問(wèn)題，反而是看到許多問(wèn)題。就好像看到滿(mǎn)天星辰的夜空，那些星球有的已經(jīng)被人踏過(guò)，有的還有待開(kāi)發(fā)。而我似乎回到童年，還是那個(gè)看星星的小女孩被它們瑩瑩的光亮所吸引，渴望走近再走進(jìn)，最終踏上那些神秘的星球。
而后期對(duì)報(bào)告的整合與撰寫(xiě)工作，雖然比較辛苦，但是我卻因?yàn)橛辛烁冻龆辛藢?duì)它的愛(ài)，而體驗(yàn)到去完成它的快樂(lè)。就像《小王子》所說(shuō)的“你在你的玫瑰花身上耗費(fèi)的時(shí)間使得你的玫瑰花變得如此重要�！币徽烀鎸�(duì)著電腦進(jìn)行撰寫(xiě)，又進(jìn)行多次修改，從整理圖表到數(shù)據(jù)核實(shí)，一篇報(bào)告改了又改。有老師的悉心指導(dǎo)和嚴(yán)格要求再加上自己的用心，撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)感到一種寧?kù)o而快樂(lè)的體驗(yàn)。這種體驗(yàn)讓我的暑假?zèng)]有像以前那樣空虛，反而是充實(shí)快樂(lè)。撰寫(xiě)報(bào)告還要了解很多情況，因此也學(xué)習(xí)了博弈論，了解了建筑基本知識(shí)、校安工程。這次社會(huì)實(shí)踐讓我更加堅(jiān)定自己對(duì)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的選擇，雖然它不是個(gè)能讓人獲得名利與金錢(qián)的專(zhuān)業(yè)，但是卻是能夠讓我牽掛與不舍的，讓我可以實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值所在的專(zhuān)業(yè)。
一樣的暑假，一樣的炎熱，一樣的風(fēng)平浪靜，而我的內(nèi)心卻在不斷成長(zhǎng)……
暑期社會(huì)調(diào)研報(bào)告11
風(fēng)天過(guò)去的第一天，也就是今天，我們團(tuán)隊(duì)終于踏上了外出做問(wèn)卷調(diào)研的“征程”。在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，應(yīng)該絕大部分的調(diào)研都已經(jīng)在進(jìn)行收尾工作的時(shí)候，我們團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度顯然是較為落后的。
然而讓大家都很愉悅的是，早晨的天氣格外的舒爽，涼風(fēng)陣陣，全然沒(méi)有剛剛臺(tái)風(fēng)侵襲的景象。我們首站的目的地選在了游客較為多的西湖區(qū)。果然，在今天完美天氣的配合之下，西湖區(qū)早早地就聚集了相當(dāng)大的一部分游客，我們團(tuán)隊(duì)的成員更是帶著滿(mǎn)滿(mǎn)的“熱忱和野心”，準(zhǔn)備大干一場(chǎng)。然而，作為一次暑期實(shí)踐活動(dòng)，從今天早上出門(mén)開(kāi)始，似乎就顯得有點(diǎn)過(guò)分順利了。于是，非常不幸地，我們熱情洋溢的笑臉，并沒(méi)有為我們找來(lái)更多的目標(biāo)人群。相反的，而是招來(lái)了保安叔叔的驅(qū)逐，(并且保安叔叔還威脅說(shuō)會(huì)把我們抓起來(lái))好在我們團(tuán)隊(duì)“積極”地承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤，因?yàn)槲覀兞己玫恼J(rèn)錯(cuò)態(tài)度，保安叔叔放了我們一條“生路”，現(xiàn)在想想，真是驚險(xiǎn)!于是我們就戀戀不舍的離開(kāi)了西湖景區(qū)，以及這一大波的潛在目標(biāo)人群。經(jīng)過(guò)西湖區(qū)的挫折之后，我們集體開(kāi)動(dòng)了我們好使的小腦袋瓜，前往了我們的第二個(gè)問(wèn)卷點(diǎn)——少年宮。出于親子旅游的目標(biāo)人群可能會(huì)聚集在少年宮的.考慮，我們向著少年宮進(jìn)發(fā)啦!雖然士氣被西湖的保安叔叔削減了些，但是我們?cè)诘诌_(dá)少年宮，看到來(lái)來(lái)往往的家庭的瞬間，立刻滿(mǎn)血復(fù)活，因此親子旅游的需求在這里有了較為全面的了解。但是，沒(méi)錯(cuò)，我們又一次和保安杠上了……更確切的說(shuō)，是我們又被保安趕出來(lái)了。索性的是我們被發(fā)現(xiàn)的晚，親子市場(chǎng)已經(jīng)有了一定的進(jìn)展。于是我們又一次“被轉(zhuǎn)移”了陣地，來(lái)到了一家較為大型的新華書(shū)店，這次的保安叔叔很文明，并沒(méi)有粗魯?shù)内s走我們，而是采取了相當(dāng)委婉的方式——通過(guò)廣播提醒了各位書(shū)友不要填任何一種形式的問(wèn)卷，所以，沒(méi)錯(cuò)，我們并沒(méi)有在新華書(shū)店找到活路。這時(shí)，更糟心的是太陽(yáng)變得火辣辣的毒，進(jìn)一步的考驗(yàn)著我們的耐心和毅力。
時(shí)間到了下午3點(diǎn)左右時(shí)，經(jīng)過(guò)我們大家的討論之后，決定接下來(lái)助攻大學(xué)生這塊，于是我們團(tuán)隊(duì)分為了兩個(gè)小組，分別前往小和山和濱江這兩個(gè)大學(xué)城做采樣問(wèn)卷，一共在浙江工業(yè)大學(xué)，浙江科技學(xué)院，浙江外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，浙江中醫(yī)藥大學(xué)等多所大學(xué)，詢(xún)問(wèn)并收集了他們?cè)诼糜畏矫娴南埠煤腿∠�。大學(xué)城忙完之后，天色也已晚，我們才終于踏上了會(huì)學(xué)校的歸途。
第一天的問(wèn)卷分發(fā)，果然沒(méi)有想像中的容易，尤其是在和保安叔叔斗智斗勇的過(guò)程之中，格外讓人“印象深刻”啊。但是一天忙下來(lái)之后，雖然能夠感受到明顯的累意，但更多的是滿(mǎn)足與充實(shí)感，以及對(duì)明天的期待。希望能用這樣年輕的心和熱忱，干出一個(gè)真正具有價(jià)值的成果。
我們雖然被驅(qū)逐，但永不會(huì)放棄追逐!
暑期社會(huì)調(diào)研報(bào)告12
為適應(yīng)社會(huì)需要，培養(yǎng)高素質(zhì)、強(qiáng)技能的人才，實(shí)現(xiàn)校企之間合作的雙贏目標(biāo)，促進(jìn)當(dāng)代大學(xué)生和企業(yè)的快速成長(zhǎng)，管理學(xué)系與百麗國(guó)際合作舉辦了“百麗暑期社會(huì)實(shí)踐獎(jiǎng)學(xué)金”的活動(dòng)。百麗暑期社會(huì)實(shí)踐獎(jiǎng)學(xué)金活動(dòng)為我校大學(xué)生搭建了通往知名企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)的平臺(tái)，為將來(lái)同學(xué)們走上工作崗位積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并在社會(huì)實(shí)踐中運(yùn)用自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，真正實(shí)現(xiàn)了所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐的相結(jié)合。同時(shí)此次活動(dòng)也真正實(shí)現(xiàn)了“產(chǎn)教結(jié)合、校企合作”的人才培養(yǎng)方式，實(shí)現(xiàn)了高校與企業(yè)雙贏的目的，為全面建設(shè)小康社會(huì)和推進(jìn)海峽兩岸經(jīng)濟(jì)建設(shè)儲(chǔ)備力量。
關(guān)鍵詞：
企業(yè)文化神秘顧客導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)營(yíng)運(yùn)實(shí)習(xí)陳列培訓(xùn)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介：百麗國(guó)際控股有限公司，前身是百麗集團(tuán)，于20xx年5月23日在香港成功上市，上市當(dāng)日凍結(jié)資金高達(dá)4460億港元，創(chuàng)下了香港股票市場(chǎng)公開(kāi)發(fā)售凍結(jié)資金之最。百麗國(guó)際控股有限公司是由港資在大陸興建的生產(chǎn)加工企業(yè)的基礎(chǔ)上，迅速發(fā)展起來(lái)的產(chǎn)銷(xiāo)一體化股份制企業(yè)，是中國(guó)大陸最大的鞋業(yè)品牌連鎖經(jīng)營(yíng)公司，也是中國(guó)最大的服飾業(yè)零售商。主營(yíng)業(yè)務(wù)包括鞋類(lèi)、運(yùn)動(dòng)、箱包及服飾。百麗國(guó)際擁有中國(guó)最大規(guī)模的自營(yíng)連鎖銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，年銷(xiāo)售額超過(guò)100億元，網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國(guó)大陸包括所有省會(huì)城市在內(nèi)的150多個(gè)主要城市，零售網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)5000個(gè)，員工近7萬(wàn)人。產(chǎn)品輻射中國(guó)（含香港）、美國(guó)、歐洲、日本、東南亞、中東、非洲等國(guó)家或地區(qū)。
實(shí)踐目的`：
一方面通過(guò)親臨全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)，獲得寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感受頂尖企業(yè)文化氛圍，了解公司的基本運(yùn)作流程，管理模式，并通過(guò)百麗集團(tuán)老總及高級(jí)員工親臨指導(dǎo)，經(jīng)過(guò)百麗國(guó)際企業(yè)文化、神秘顧客、實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)、營(yíng)運(yùn)主管、陳列培訓(xùn)主管等階段的實(shí)習(xí)，使自己獲得全方位的工作技能及綜合能力提升，成為綜合管理人才后備軍的。并且在社會(huì)實(shí)踐中不斷地認(rèn)識(shí)和評(píng)估自己，展示和提升自己，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)力，把握自己的定位，為將來(lái)走上工作崗位奠定良好的基礎(chǔ)。另一方面可以根據(jù)企業(yè)的需要培養(yǎng)企業(yè)需要的人才，增加企業(yè)的新的血液，為企業(yè)的良性發(fā)展提供較好的機(jī)會(huì)。
實(shí)踐背景：
校企合作培養(yǎng)人才，是一種以市場(chǎng)和社會(huì)需求為導(dǎo)向的運(yùn)行機(jī)制，利用學(xué)校和企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境和教育資源，培養(yǎng)符合企業(yè)需要的人才，提高高校學(xué)生的就業(yè)率。對(duì)高校和企業(yè)來(lái)講，這是一個(gè)雙贏的選擇。從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，以企業(yè)為本位的校企聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生的模式是當(dāng)前比較有效的模式。在這種模式下，企業(yè)擁有一定的參與培養(yǎng)學(xué)生的自主權(quán)，可以有針對(duì)性地培養(yǎng)符合企業(yè)發(fā)展的人才。
暑期社會(huì)調(diào)研報(bào)告13
一、調(diào)研背景
暑假是大學(xué)生們參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的黃金時(shí)期，不少學(xué)校組織學(xué)生到各行各業(yè)實(shí)地調(diào)研，拓寬視野，鍛煉能力。本次實(shí)踐調(diào)研旨在讓學(xué)生更好地了解社會(huì)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，提高社會(huì)實(shí)踐能力。
二、調(diào)研目的
1. 了解社會(huì)實(shí)踐的重要性，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感；
2. 感受社會(huì)的脈動(dòng)，增進(jìn)對(duì)社會(huì)的理解； 3. 鍛煉學(xué)生的調(diào)研能力和處理問(wèn)題的能力；
4. 為將來(lái)的就業(yè)生涯做準(zhǔn)備。
三、調(diào)研內(nèi)容
本次實(shí)踐調(diào)研選擇了城市社區(qū)作為對(duì)象，主要包括社區(qū)服務(wù)管理、社區(qū)民生問(wèn)題、社區(qū)文化傳承等方面。我們團(tuán)隊(duì)共分為4個(gè)小組，每個(gè)小組都有明確的調(diào)研方向，并通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪(fǎng)談、實(shí)地觀(guān)察等方式進(jìn)行調(diào)研。
1. 小組一：社區(qū)服務(wù)管理調(diào)研
我們通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和訪(fǎng)談的方式，了解了社區(qū)居民對(duì)社區(qū)服務(wù)管理的滿(mǎn)意程度、對(duì)社區(qū)服務(wù)設(shè)施的需求等。發(fā)現(xiàn)社區(qū)缺乏一些基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，希望相關(guān)部門(mén)能夠及時(shí)補(bǔ)充，提高社區(qū)居民的生活品質(zhì)。
2. 小組二：社區(qū)民生問(wèn)題調(diào)研
該小組主要關(guān)注社區(qū)內(nèi)的民生問(wèn)題，包括環(huán)境衛(wèi)生、交通便利、居住安全等。我們通過(guò)實(shí)地觀(guān)察和訪(fǎng)談的方式，發(fā)現(xiàn)一些居民在解決民生問(wèn)題方面存在困難，希望相關(guān)部門(mén)能夠加大力度解決這些問(wèn)題。
3. 小組三：社區(qū)文化傳承調(diào)研
該小組調(diào)研了社區(qū)的文化傳承和發(fā)展?fàn)顩r，包括傳統(tǒng)手工藝、文化活動(dòng)、社區(qū)教育等。我們發(fā)現(xiàn)社區(qū)文化傳承面臨著斷代傳承和現(xiàn)代化沖擊的問(wèn)題，希望社區(qū)能夠更好地傳承和發(fā)展優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。
4. 小組四：社區(qū)環(huán)境保護(hù)調(diào)研
該小組主要關(guān)注社區(qū)的環(huán)境保護(hù)和治理情況，包括垃圾分類(lèi)、綠地建設(shè)、污染治理等。我們通過(guò)訪(fǎng)談和實(shí)地觀(guān)察，了解了社區(qū)在環(huán)境保護(hù)方面的一些做法和問(wèn)題，提出了相關(guān)改進(jìn)建議。
四、調(diào)研成果
通過(guò)本次實(shí)踐調(diào)研，我們小組深入了解了社會(huì)實(shí)踐的重要性，鍛煉了自己的調(diào)研和解決問(wèn)題的能力。我們也感受到了社會(huì)的多樣性和豐富性，增進(jìn)了對(duì)社會(huì)的理解和認(rèn)識(shí)。
五、建議和展望
1. 提高社會(huì)責(zé)任感。希望同學(xué)們能夠在實(shí)踐中感受社會(huì)的溫暖和艱辛，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，為社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2. 不斷提升自我。希望同學(xué)們能夠在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，提升自己的綜合素質(zhì)和能力，為將來(lái)的'就業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。
3. 積極回饋社會(huì)。希望同學(xué)們能夠?qū)⑺鶎W(xué)所得運(yùn)用到實(shí)際生活和工作中，不斷提高自己的實(shí)踐能力和社會(huì)影響力。
本次實(shí)踐調(diào)研為我們提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，讓我們更深入地了解社會(huì)，鍛煉了自己的能力，為未來(lái)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。希望我們能夠不忘初心，牢記使命，繼續(xù)前行，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)不懈奮斗！愿我們都成為社會(huì)發(fā)展的脊梁，書(shū)寫(xiě)自己的人生華章！
暑期社會(huì)調(diào)研報(bào)告14
一．教學(xué)總結(jié)
二．?dāng)?shù)學(xué)總結(jié)
三．素質(zhì)總結(jié)
四．心智發(fā)展
實(shí)踐總結(jié)
暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告——艱難求學(xué)路.教育體制
調(diào)查背景：
根據(jù)xx年暑期社會(huì)農(nóng)村調(diào)查我們得知：盡管?chē)?guó)家已經(jīng)免除九年義務(wù)教育的學(xué)費(fèi)，但是仍有很多貧困家庭的孩子因?yàn)槟貌黄鹗乘拶M(fèi)而輟學(xué)在家務(wù)農(nóng)，每個(gè)月僅僅40元錢(qián)就能夠幫助一個(gè)孩子完成上學(xué)夢(mèng)。
這個(gè)暑假我有幸參加這個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行為期14的支教和助學(xué)活動(dòng)，通過(guò)這一活動(dòng)了解孩子的學(xué)習(xí)和家庭情況。
實(shí)踐目的：
熟悉農(nóng)村，體驗(yàn)生活，通過(guò)教學(xué)及助學(xué)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和家庭情況，對(duì)大學(xué)里所學(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐，以充實(shí)暑期生活。
實(shí)踐內(nèi)容：
暑假里，在三門(mén)峽XX縣文峪鄉(xiāng)張村小學(xué)支教，在其周邊貧困的鄉(xiāng)村展開(kāi)助學(xué)活動(dòng)。在那里我度過(guò)了忙碌又充實(shí)、辛苦而愉快的暑假。之所以辛苦是因?yàn)槲也粩嗟貜膬?nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物；之所以幸福是因?yàn)閼?zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo)，成功的喜悅是我永恒的追求。
通過(guò)總結(jié)，我將自己從暑期實(shí)踐活動(dòng)中取得的收獲分為以下四項(xiàng)：
一．教學(xué)總結(jié)
在教學(xué)的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)孩子的心靈很純凈——就像一塊碧玉，就像一潭清泉，就像一片綠蔭。
考慮到他們心智發(fā)展程度，我采取了“玩與教相結(jié)合的方法”，事實(shí)證明這種方法是正確的。我將教學(xué)內(nèi)容安排如下：
第一學(xué)時(shí)：利用多個(gè)游戲讓孩子了解心理學(xué)，畢竟心理學(xué)存在于生活的各個(gè)角落。
第二學(xué)時(shí)：講述若個(gè)故事讓孩子從中總結(jié)道理，并讓孩子們講述他們自己的故事。
第三、四學(xué)時(shí)：教授歌曲《感恩的心》，引領(lǐng)孩子感恩社會(huì)、集體、父母、朋友、兄弟姐妹。
第五、六學(xué)時(shí)：教授歌曲《少年強(qiáng)》，激勵(lì)孩子尋求夢(mèng)想，做一個(gè)有關(guān)理想的游戲“美麗島”，幫助孩子確定夢(mèng)想，給他們鼓勵(lì)。
第七、八學(xué)時(shí)：講述有效的學(xué)習(xí)方法及怎樣高效率的學(xué)習(xí)。
因?yàn)橛泻⒆觽兒芘浜�，教學(xué)進(jìn)行的比較順利。孩子們渴望學(xué)習(xí)、對(duì)未知的世界充滿(mǎn)了好奇心，聰明活潑可愛(ài)用來(lái)形容他們真是再合適不過(guò)了。
在教學(xué)過(guò)程中我充分發(fā)揮了我的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，把我學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐里，鞏固了我的所學(xué)，也讓我體會(huì)到我儲(chǔ)備知識(shí)的不足，回校后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二．助學(xué)總結(jié)
XX縣是國(guó)家級(jí)貧困縣，它所下屬的鄉(xiāng)自然很貧困。
在走訪(fǎng)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，直到現(xiàn)在還有人家在窯洞里度日，家里的平地很少，一般情況下，戶(hù)主出去打工，女人留在家里種地、養(yǎng)孩子。
我走訪(fǎng)的一家情況是這樣的：家里現(xiàn)有3口人，有父親、姐姐和妹妹，母親因病早逝，家里背了幾萬(wàn)元的外債，大姐已婚，二姐外出打工自己還顧不住自己，父親先天右手有殘疾，現(xiàn)又患有腎結(jié)石，妹妹上高二，學(xué)習(xí)成績(jī)很棒。
在調(diào)查的過(guò)程中父親強(qiáng)調(diào)說(shuō)無(wú)力供養(yǎng)小女兒上學(xué)，想讓她輟學(xué)，她死活不答應(yīng)，還好孩子爭(zhēng)氣，成績(jī)總是排名前三。
這樣的家庭在那很常見(jiàn)，盡管家庭貧困，可孩子們學(xué)習(xí)非常認(rèn)真。
本著不讓一個(gè)孩子輟學(xué)的理念，我們會(huì)將調(diào)查結(jié)果反映給我們的學(xué)校，以便學(xué)校給予相應(yīng)補(bǔ)助。
三．素質(zhì)總結(jié)
1、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2、思想統(tǒng)一，目標(biāo)明確。即俗話(huà)說(shuō)：“大家的心要齊”。切不可各懷心思，南轅北轍。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動(dòng)，只有大家的思想高度統(tǒng)一了，才會(huì)真正把支教和助學(xué)落實(shí)到行動(dòng)中去。
3、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神，不強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義。
4、強(qiáng)烈的責(zé)任感。個(gè)人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發(fā)生問(wèn)題，千萬(wàn)不可相互推委，要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn)，那團(tuán)隊(duì)將無(wú)法凝聚，也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。
作為一名學(xué)生干部，在以后的工作中，我也會(huì)努力培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力，使自己不斷進(jìn)步。
四．心智發(fā)展
兩周的實(shí)習(xí)中，我同樣在心智方面有了很大的收獲：
1、正確對(duì)待挫折
實(shí)習(xí)中遇到很多不順利的事情，何去何從？古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的.補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀(guān)的態(tài)度。認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)
了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀(guān)，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。
2、更加重視實(shí)踐
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。當(dāng)書(shū)本知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，很多困難都可以迎刃而解，做事情也變得簡(jiǎn)單、輕松和高效。
3、正確處理人際關(guān)系
1）注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思.要認(rèn)真仔細(xì)的領(lǐng)會(huì)判斷,學(xué)會(huì)察言觀(guān)色.同時(shí)面對(duì)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)更要注意保持平衡,要不偏不倚.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)。
2）做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事。
3）對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱情外,對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員也要好,要一視同仁.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱情是為了自己,對(duì)其他人好是為了良心和生命的意義。
4）不要貪小便宜.盡量不要讓單位的公共設(shè)備私人化。
5）要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系，那對(duì)于自己工作的開(kāi)展非常重要,甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更加重要。
4.自學(xué)能力很重要
在實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到很多自己的不足。剛開(kāi)始一段時(shí)間對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措。一方面是因?yàn)樽约簩?shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，不會(huì)運(yùn)用。但漸漸認(rèn)識(shí)到還有一個(gè)重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的非常少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。
實(shí)踐總結(jié)
暑假的實(shí)習(xí)工作不僅是對(duì)我歸納、整理、分析、總結(jié)和動(dòng)手能力的一次提高，更是對(duì)我思想上的一次洗禮。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。這次暑期社會(huì)實(shí)踐，對(duì)我今后走向社會(huì)祈禱了一個(gè)橋梁的作用，是我人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的規(guī)章制度，與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)會(huì)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。這是我們初涉社會(huì)的開(kāi)端，邁向殘酷而美好的未來(lái)。我只有通過(guò)不斷實(shí)踐，才能使自己更加成熟。我要一直堅(jiān)信自己的能力，不斷奮斗和前進(jìn)。那段日子里我所體驗(yàn)到的一切一生我也不會(huì)忘記。希望那里的孩子能好好上學(xué)，我們會(huì)及時(shí)把收集的資料交給學(xué)校。
暑期社會(huì)調(diào)研報(bào)告15
當(dāng)前學(xué)術(shù)界在討論村民自治或村級(jí)治理時(shí)，大都忽視了對(duì)村級(jí)治理類(lèi)型的區(qū)分。村民自治作為一種民主化的村級(jí)治理制度，在具體實(shí)施過(guò)程中，因?yàn)槊鎸?duì)制度環(huán)境的不同，而具備相當(dāng)不同的效果和表現(xiàn)，不能理解村民自治所面對(duì)的特殊環(huán)境，也就難以理解村民自治這樣一種民主化村級(jí)治理制度的實(shí)踐后果。村民自治制度是國(guó)家強(qiáng)制實(shí)施的一項(xiàng)制度，依據(jù)村民自治制度實(shí)施場(chǎng)域的村莊狀況的不同，這一制度安排的實(shí)踐后果會(huì)有不同。本文試圖依據(jù)村集體掌握經(jīng)濟(jì)資源的多少，將作為強(qiáng)制實(shí)施的村民自治制度實(shí)踐后果的民主化村級(jí)治理區(qū)分為動(dòng)員型村級(jí)治理和分配型村級(jí)治理。這兩種村級(jí)治理類(lèi)型因?yàn)榇寮w經(jīng)濟(jì)資源多少的不同，而在具體表現(xiàn)中具有相當(dāng)?shù)牟煌�。�?dāng)然，將民主化村級(jí)治理分為動(dòng)員型和分配型兩種類(lèi)型，還是一種理想類(lèi)型的分類(lèi)方法，實(shí)踐中兩種村級(jí)治理類(lèi)型交叉重合之處甚多，并不存在嚴(yán)格意義上的不同。
當(dāng)前學(xué)術(shù)界對(duì)村民自治的研究，包含著兩種十分不同的視角，一種視角主要從民主的方面來(lái)研究村民自治制度實(shí)施的狀況及其后果，這種視角關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題是村民自治制度作為一種民主制度，在當(dāng)前村莊社會(huì)中的實(shí)施狀況及其對(duì)村民民主意識(shí)、民主觀(guān)念乃至民主技術(shù)的訓(xùn)練程度，這種視角的研究是當(dāng)前學(xué)術(shù)界村民自治研究的主流；另一種視角是從治理的方面研究村民自治制度實(shí)施狀況及后果，特別是研究村民自治的實(shí)踐可能性，其關(guān)注的焦點(diǎn)是村民自治作為一種民主化的村級(jí)治理的具體過(guò)程、運(yùn)作基礎(chǔ)及其主要特征，這種視角的研究近年逐步受到學(xué)術(shù)界的重視，成為村民自治研究由政策性解釋學(xué)術(shù)研
究向政策基礎(chǔ)性學(xué)術(shù)研究過(guò)渡的重要標(biāo)志。 從治理的視角來(lái)研究村民自治，村民自治制度安排就變成為一種民主化的村級(jí)治理制度，這種制度既不同于傳統(tǒng)的村莊自治，也不同于政權(quán)意義上的民主制度，用“村民自治”而不是“村自治”這一概念，表達(dá)了前一種治理的含義[1]，村民自治是一種社會(huì)民主而非政治民主，則表達(dá)了后一種治理的含義。
從治理的角度來(lái)研究村民自治，正好與村民自治制度的緣起相關(guān)。村民自治制度在廣西一些山區(qū)自發(fā)產(chǎn)生的時(shí)候，就是為了應(yīng)對(duì)人民公社解體之后出現(xiàn)的社會(huì)失序現(xiàn)象[2]，自發(fā)產(chǎn)生的村委會(huì)引起國(guó)家的重視，既與當(dāng)時(shí)民主化的語(yǔ)境有關(guān)，也與當(dāng)時(shí)農(nóng)村治理面臨的困境有關(guān)。而在實(shí)踐中和《村委會(huì)組織法》的規(guī)定來(lái)看，村民自治在村莊（行政村）秩序保持中可以起到的作用，應(yīng)是村民自治的核心要義。 民主化村級(jí)治理的關(guān)鍵即村民的自我管理、自我教育和自我服務(wù)的村莊內(nèi)生秩序狀態(tài)，這種狀態(tài)是通過(guò)四種民主辦法即民主選舉、民主決策、民主管理和民主監(jiān)督來(lái)達(dá)到的。從治理角度研究村民自治，實(shí)質(zhì)上就是研究以民主的辦法來(lái)形成村莊內(nèi)生秩序，這些秩序包括經(jīng)濟(jì)的合作（如公共工程建設(shè)），抵御上級(jí)過(guò)度的提取，抗御地痞對(duì)村莊的騷擾，以及監(jiān)督村干部的行為等等，這樣，治理視角所關(guān)注的問(wèn)題就是用民主的辦法來(lái)形成內(nèi)生村莊秩序時(shí)的過(guò)程、可能及特征。而正是因?yàn)榇寮w經(jīng)濟(jì)資源狀況的不同，造成了用民主的辦法來(lái)形成村莊秩序時(shí)的過(guò)程、可能、特征及其側(cè)重點(diǎn)上的不同，這種不同就是我們本文將要重點(diǎn)討論的民主化村級(jí)治理的分配型和動(dòng)員型類(lèi)型。我們將以村民代表會(huì)議的民主決策過(guò)程及村民代表能力來(lái)展開(kāi)討論。
若理想化，民主化村級(jí)治理可以劃分為兩個(gè)相互聯(lián)系的部分，一個(gè)部分是用民主的辦法來(lái)決策村務(wù)，其內(nèi)容包括選舉村干部和村民代表，召開(kāi)村民會(huì)議表決，以村民代表會(huì)議的形式進(jìn)行村務(wù)決策和監(jiān)督；一個(gè)部分是用集中的辦法來(lái)辦理村務(wù)，即由村干部這些具體的村民推選出來(lái)的人將村民決策的村務(wù)辦理下去。
展開(kāi)以上兩個(gè)部分，第一個(gè)部分的實(shí)質(zhì)就是形成村務(wù)決策和推選出執(zhí)行這些村務(wù)決策的人員，從理想狀態(tài)來(lái)講，村民可以隨時(shí)罷免自己選出來(lái)的村干部及村民代表，實(shí)際上則因?yàn)榱T免需要成本，就為村干部以及村民代表的行為相對(duì)脫離村民意愿提供了可能。村干部及村民代表這種相對(duì)脫離村民的狀態(tài)，必然帶來(lái)民主化村級(jí)治理的第二個(gè)部分即用集中的辦法來(lái)辦理村務(wù)的后果。相對(duì)的脫離既為村干部創(chuàng)造了發(fā)揮個(gè)人才干的空間，也為村干部提供了謀求私利的機(jī)會(huì)。
村民代表也是相對(duì)脫離于村民的，但一般來(lái)講，村民代表較村干部離村民更近，一是因?yàn)榇迕翊硎歉》秶迕裢七x出來(lái)的，更重要的是，村民代表并不掌握著村干部一樣辦理村務(wù)的權(quán)力，而只是決策和監(jiān)督村務(wù)的權(quán)力。因此，也可以將村民代表當(dāng)作村民的一個(gè)部分，而單獨(dú)將村干部作村務(wù)的辦理人，即集中的主體。
從村務(wù)決策的形成即村民意愿的角度，村級(jí)治理面對(duì)的首要問(wèn)題當(dāng)然是村集體公益的.維護(hù)，或說(shuō)如何在村莊范圍內(nèi)獲得公益，減少外部性，這種村民意愿的典型是修路架橋和維護(hù)治安等具有強(qiáng)烈外部性的公共工程和公益事業(yè)，在不能依靠外部的國(guó)家和村內(nèi)個(gè)人提供的情況下，村集體辦理這些事業(yè)成為最佳選擇，這時(shí)候，村民都會(huì)有讓村集體來(lái)興建這些公共工程和公益事業(yè)的愿望和要求，村民也很容易通過(guò)村民代表會(huì)議或村民會(huì)議的形式形成具體的村務(wù)決策。 問(wèn)題是，雖然每個(gè)村民都希望獲得公益的好處，但每個(gè)村民也會(huì)盡可能減少自己為獲益所付出的成本。每一項(xiàng)公共工程和每一件公益事業(yè)的受益者或受益者的受益程度都是不平衡的，一些人受益很多，一些人受益無(wú)多甚至反受其害，這樣，雖然村民都期待村中公益，卻因?yàn)槭芤娌豢赡芫�，而鮮有在每一件具體的公共工程和公益事業(yè)決策中一致同意的情況。少數(shù)人服從多數(shù)人正是實(shí)踐中運(yùn)行的民主制度的規(guī)則，大多數(shù)村民或村民代表可以作出村務(wù)的決策，但村務(wù)的辦理卻難以跨越這些具體村務(wù)決策中的少數(shù)反對(duì)派。
在辦理村務(wù)時(shí)，村干部缺乏制度上和組織上對(duì)付反對(duì)派的辦法，雖然這些反對(duì)派只是村中的少數(shù)派甚至只是個(gè)別村民，這時(shí)候，村干部可以調(diào)用兩種資源，一是村莊輿論壓力，一是個(gè)人魅力。當(dāng)反對(duì)大多數(shù)村民的少數(shù)村民在村莊中處處感受到來(lái)自鄉(xiāng)鄰以道德評(píng)價(jià)為特征的輿論壓力時(shí)，他們不得不隨大流，忍受自己的“苦難”。輿論壓力正是傳統(tǒng)社會(huì)的特征，涂爾干的“機(jī)械關(guān)聯(lián)”就是這個(gè)意思。當(dāng)前中國(guó)農(nóng)村因?yàn)榻?jīng)受巨大變革，“機(jī)械關(guān)聯(lián)”大都解體，村莊輿論壓力難以阻止少數(shù)人對(duì)自身利益的尋求。個(gè)人魅力是村干部可以調(diào)用的另一種資源。一個(gè)善于說(shuō)理的人往往可以說(shuō)服那些不能忍受暫時(shí)受到利益損害村民去期待不久的利益回報(bào)，一個(gè)道德高尚的村干部可以讓村民提高對(duì)利益受損的忍受度，一個(gè)社會(huì)關(guān)系多的村干部可以帶來(lái)反對(duì)者的壓力，而一個(gè)性情暴燥、身體強(qiáng)健的村干部，則可以構(gòu)成對(duì)反對(duì)者的身體威脅�？偠灾诖迩f輿論不能對(duì)村中少數(shù)反對(duì)派構(gòu)成壓力時(shí)，辦理村務(wù)的村干部的個(gè)人魅力和能力，就成為一種可能的替代手段，現(xiàn)實(shí)中這種情況到處可見(jiàn)。
除以上兩種辦法以外，村集體經(jīng)濟(jì)成為村干部可以調(diào)用的另一種資源。擁有豐富村集體經(jīng)濟(jì)資源的村莊，大多數(shù)村民可以不顧少數(shù)人的反對(duì)而決定資源如何分配與使用，村干部也可以利用村集體資源來(lái)建立對(duì)村民的獎(jiǎng)罰機(jī)制，少數(shù)村民若反對(duì)大多數(shù)村民的愿望和決策，他們雖然可以不顧村莊的輿論壓力，卻不得不考慮經(jīng)濟(jì)利益上可能受到的損害，從而不得不照應(yīng)多數(shù)人的愿望。況且村集體經(jīng)濟(jì)資源的豐富，使得村干部可以不從村民那里抽取資源，就可以辦理好村中公益事業(yè)。
麻煩出在村集體經(jīng)濟(jì)較少的村莊。較少的村集體經(jīng)濟(jì)決定了辦理村中公益事業(yè)，需要從村民手中抽取資源，所謂“村民事業(yè)村民辦”這一可以套用在任何具體公共工程和公益事業(yè)上面標(biāo)語(yǔ)所表達(dá)的。而這種提取因?yàn)槿狈?qiáng)制手段（村級(jí)民主不是國(guó)家民主的一個(gè)部分，不具有暴力工具的后盾），而在少數(shù)反對(duì)派拒絕出錢(qián)出力時(shí)，村干部無(wú)計(jì)可施。較少的村集體資源也減少了村干部強(qiáng)制村民順應(yīng)村中大多數(shù)人意愿或村中公益事業(yè)的能力。這樣一來(lái)，在一些村集體資源較少的村莊，在既缺乏村莊輿論壓力，又缺少村莊能人的情況下，村莊中公益事業(yè)就可能成為每個(gè)村民都期待，但每一件公共工程或公益事業(yè)都應(yīng)該做好。
因?yàn)槭艿缴贁?shù)村民的反對(duì)，而辦不下去的狀況，這種狀況會(huì)大大損害村民本來(lái)可能得到的好處，或?yàn)榱说玫竭@種好處，而不得不讓每個(gè)村民花費(fèi)更大代價(jià)（比如集體建供水設(shè)施和每戶(hù)打井）。辦理公共工程和公益事業(yè)的村民意愿是不成問(wèn)題，通過(guò)村民大會(huì)或代表會(huì)議形成村務(wù)決策也不成問(wèn)題，但在辦理村務(wù)時(shí)，村干部卻往往面對(duì)著無(wú)法逾越的少數(shù)反對(duì)者的反對(duì)，最終致使民主化的村級(jí)治理效果不佳。
這就是說(shuō)，從理論上看，決定民主化村級(jí)治理狀況的關(guān)鍵是村中可能出現(xiàn)的少數(shù)反對(duì)派能否被說(shuō)服成為合作者，或直接說(shuō)被壓服。如前所述，這取決于村干部的個(gè)人能力，村莊輿論壓力以及集體經(jīng)濟(jì)資源的多少。
村干部個(gè)人能力和村莊輿論與民主化的村級(jí)治理的互動(dòng)關(guān)系，我們已分別討論[3]，本文中，我們重點(diǎn)討論村集體經(jīng)濟(jì)資源對(duì)于民主化村級(jí)治理的影響。
如前所述，村集體經(jīng)濟(jì)資源在兩個(gè)方面深刻地影響著民主化的村級(jí)治理，豐富的村集體經(jīng)濟(jì)資源增加了村干部說(shuō)服或壓服少數(shù)反對(duì)派的能力，同時(shí)，豐富的村集體資源使得民主化村級(jí)治理所面對(duì)的主要問(wèn)題，不是經(jīng)濟(jì)資源的提取，而是集體資源的分配，正是在這個(gè)意義上，民主化村級(jí)治理可以依據(jù)村集體資源的多少區(qū)分為兩種不同的類(lèi)型：動(dòng)員型村級(jí)治理和分配型村級(jí)治理。
在村集體經(jīng)濟(jì)貧乏的村莊，民主化村級(jí)治理包括以下兩個(gè)具體過(guò)程，一是相對(duì)容易達(dá)成的關(guān)于村莊秩序的決策，特別是修路架橋等公共工程和維護(hù)治安等公益事業(yè)的決策。
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