行政管理畢業(yè)論文

　　現(xiàn)如今，大家最不陌生的就是論文了吧，論文一般由題名、作者、摘要、關(guān)鍵詞、正文、參考文獻(xiàn)和附錄等部分組成。寫起論文來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的行政管理畢業(yè)論文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

行政管理畢業(yè)論文1

　　隨著這篇本科畢業(yè)論文的最后落筆，我四年的大學(xué)生活也即將劃上一個圓滿的句號。回憶這四年生活的點點滴滴，從入學(xué)時對大學(xué)生活的無限憧憬到課堂上對各位老師學(xué)術(shù)學(xué)識的深沉沉湎，從奔波于教室圖書館的來去匆匆到業(yè)余生活的五彩繽紛，一切中的一切都是歷歷在目，讓人倍感留戀，倍感珍惜。

　　四年湖南師范大學(xué)的.學(xué)習(xí)生活注定將成為我人生中的一段重要旅程。四年來，我的師長、我的領(lǐng)導(dǎo)、我的同學(xué)給予我的關(guān)心和幫助，使我終身收益，我真心地感謝他們。

　　在本文的撰寫過程中，X老師作為我的指導(dǎo)老師，她治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，學(xué)識淵博，視野廣闊，為我營造了一種良好的學(xué)術(shù)氛圍。置身其間，耳濡目染，潛移默化，使我不僅接受了全新的思想觀念，樹立了明確的學(xué)術(shù)目標(biāo)，領(lǐng)會了基本的思考方式，掌握了通用的研究方法，而且還明白了許多待人接物與為人處世的道理。其嚴(yán)以律己、寬以待人的崇高風(fēng)范，樸實無華、平易近人的人格魅力，與無微不至、感人至深的人文關(guān)懷，令人如沐春風(fēng)，倍感溫馨。正是由于她在百忙之中多次審閱全文，對細(xì)節(jié)進(jìn)行修改，并為本文的撰寫提供了許多中肯而且寶貴的意見，本文才得以成型。

　　在此特向X老師致以衷心的謝意！向她無可挑剔的敬業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的治學(xué)態(tài)度、深厚的專業(yè)修養(yǎng)和平易近人的待人方式表示深深的敬意！同時感謝X老師、X老師、X老師等幾年來對我的栽培和教育。

　　此外，本文參考了大量雜志期刊和專業(yè)叢書，由于參考期刊太多，不能一一注明，敬請原諒并向所有作者和刊物致以誠摯的謝意！由于本人水平有限，紕漏之處在所難免，懇請各位老師不吝賜教。

行政管理畢業(yè)論文2

　　摘要:

　　隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，人才競爭越來越激烈，針對工商管理方面的人才，社會的要求和標(biāo)準(zhǔn)也越來越高。本文將從我國工商管理體制的現(xiàn)狀和工商管理人才培養(yǎng)存在的問題出發(fā)，對于工商管理人才培養(yǎng)模式進(jìn)行探究，包括轉(zhuǎn)變辦學(xué)理念、設(shè)置科學(xué)的課程體系以及增加實踐教學(xué)。以此來創(chuàng)新工商管理人才的培養(yǎng)模式，提高工商管理人才的質(zhì)量和就業(yè)競爭力。

　　關(guān)鍵詞:

　　工商管理 人才培養(yǎng) 現(xiàn)狀與問題

　　我國的工商管理體制存在很多的不足，包括工商管理專業(yè)人才的缺乏、工商管理制度的不完善以及缺乏統(tǒng)一管理等問題，嚴(yán)重影響了工商管理人才的培養(yǎng)，本文重點從工商管理人才培養(yǎng)過程中出現(xiàn)的問題以及具體的人才培養(yǎng)模式進(jìn)行探究，進(jìn)而提高工商管理人才的社會競爭力。

　　一、我國工商管理的現(xiàn)狀

　　到目前為止，我國工商管理體制中存在諸多問題，包括:缺乏統(tǒng)一管理，在我國某些地方，工商管理機關(guān)采用一法兩制的制度，對外嚴(yán)格、對內(nèi)寬容，嚴(yán)重破壞了我國工商管理體制的整體性;工商管理制度不完善，不能有效的發(fā)揮工商管理部門的作用;工商管理人才缺乏，主要是工商管理中高級的人才缺乏。

　　二、工商管理人才培養(yǎng)存在的問題

　　工商管理人才培養(yǎng)存在很多問題，包括:辦學(xué)理念脫離現(xiàn)實、課程設(shè)置不合理以及實踐能力差。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:

　　1.辦學(xué)理念脫離現(xiàn)實。

　　現(xiàn)階段，對工商管理人才的培養(yǎng)，存在辦學(xué)理念脫離現(xiàn)實的問題。諸多的高校針對工商管理專業(yè)，都是采用模版化的形式，沒有自己的辦學(xué)特色，都是千篇一律的教學(xué)。對于工商管理專業(yè)，很多家長和學(xué)生都存在錯誤的觀點，認(rèn)為工商管理專業(yè)是培養(yǎng)社會管理人才的，但是校方并沒有說明真實的辦學(xué)理念，隨著社會人才競爭越來越激烈，工商管理專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后大多的工作崗位在企業(yè)的中層或者基層工作，導(dǎo)致很多學(xué)生的自我認(rèn)知不準(zhǔn)確。

　　2.課程設(shè)置不合理。

　　工商管理作為一級學(xué)科，下面的二級學(xué)科包括會計、市場營銷以及人力資源。在實際的教學(xué)過程中，由于工商管理專業(yè)與會計專業(yè)、市場營銷專業(yè)、人力資源專業(yè)在課程的安排上存在重疊的部分，導(dǎo)致了針對工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)只注重表面，學(xué)生無法學(xué)習(xí)到專業(yè)的知識，缺乏專業(yè)的工商管理專業(yè)能力，在畢業(yè)后的'社會競爭中處于劣勢。針對工商管理的課程設(shè)置，學(xué)校多注重理論知識的教學(xué)，而缺少實踐能力的培養(yǎng)，并且在課程安排上的表面化教學(xué)，缺少對工商管理課程的重點教學(xué)，課程設(shè)置上缺乏專業(yè)性。與此同時，針對工商管理課程和課時的設(shè)置都太高。學(xué)校在針對工商管理專業(yè)的培養(yǎng)上，課程設(shè)置多達(dá)40多門課，3500多課時，雖然現(xiàn)在縮減到了2600課時，但是工商管理課程的課程并沒有減少。

　　3.實踐能力差。

　　在工商管理的教學(xué)過程中，學(xué)校的實習(xí)和實踐培養(yǎng)很少，實踐教學(xué)板塊不足，導(dǎo)致了學(xué)生很少接觸社會的機會，缺乏專業(yè)的實踐能力，妨礙了針對工商管理人才的培養(yǎng)。目前國內(nèi)工商管理的老師普遍缺乏社會經(jīng)驗，教學(xué)內(nèi)容不能與時俱進(jìn)，采用傳統(tǒng)的教學(xué)方式培養(yǎng)學(xué)生，導(dǎo)致學(xué)生與社會實踐脫節(jié)更加嚴(yán)重。并且在實際的調(diào)查過程中，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)需要從頭培養(yǎng)工商管理專業(yè)的員工，他們的實踐能力很差，基本的辦公操作技能也不具備，并且大部分工商管理專業(yè)的員工都缺乏創(chuàng)新，缺少主見。隨著社會就業(yè)競爭的加劇，企業(yè)的用工需求越來越高，并且需要上崗就能直接操作的員工。對于工商管理的人才培養(yǎng)，會讓這部分學(xué)生缺乏就業(yè)的競爭力。

　　三、工商管理人才培養(yǎng)

　　要解決工商管理人才培養(yǎng)過程中存在的辦學(xué)理念脫離現(xiàn)實、課程設(shè)置不合理以及實踐能力差的問題，需要提高對工商管理人才的培養(yǎng)水平，采取的具體措施如下:

　　1.轉(zhuǎn)變辦學(xué)理念。

　　學(xué)校的辦學(xué)理念不科學(xué)，會造成工商管理人才培養(yǎng)定位的不準(zhǔn)確，會導(dǎo)致很多問題的發(fā)生。因此，針對工商管理人才的培養(yǎng)，需要在實際教學(xué)中，明確工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目的和具體的做法。并且校方對于工商管理人才培養(yǎng)方法的制定上要面向社會的需求，立足于工商管理行業(yè)的發(fā)展方向，以學(xué)生的就業(yè)為基礎(chǔ)進(jìn)行轉(zhuǎn)變辦學(xué)理念，與時俱進(jìn)，設(shè)置合理的工商管理人才培養(yǎng)目標(biāo)，每個學(xué)校根據(jù)自身發(fā)展的情況，設(shè)置個性化、有特色的發(fā)展目標(biāo)，培養(yǎng)全方位的工商管理人才。只有這樣才能樹立正確的辦學(xué)理念，增強學(xué)生對社會的適應(yīng)能力，提高學(xué)生畢業(yè)的就業(yè)競爭力，同時促進(jìn)工商管理專業(yè)的發(fā)展。

　　2.設(shè)置科學(xué)的課程體系。

　　在工商管理的課程設(shè)置上，以就業(yè)為目的設(shè)置課程內(nèi)容，注重教學(xué)的實用性和特色教學(xué)，加大工商管理的專業(yè)技能培訓(xùn)，并且實行學(xué)生的多樣化的人才培養(yǎng)，學(xué)生可以針對其他專業(yè)進(jìn)行跨專業(yè)的選修。并且在課程設(shè)置上注重互動式教學(xué)，增加工商管理教學(xué)的趣味性，通過工商管理新聞發(fā)布會等形式，運用互動式教學(xué)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在實際的教學(xué)過程中，一方面要加強專業(yè)知識的培養(yǎng)，另一方面也要注重學(xué)生的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，具體包括:案例式教學(xué)，通過案例分析，更加實際生動的講解所教的課程;互動教學(xué)，采用教師和學(xué)生都主動授課的形式，讓學(xué)生主動提出問題，帶動學(xué)生積極思考所學(xué)的課程內(nèi)容;情景模擬教學(xué)，課堂現(xiàn)場模擬有關(guān)工商管理課程的活動，增加互動性;研討式教學(xué)，即開展討論會等形式。與此同時，適當(dāng)?shù)臏p少專業(yè)課的比重，增加一些人文社會相關(guān)的課程;對工商管理的具體課程，要根據(jù)社會發(fā)展的需要精選必修課，增加學(xué)生對社會的適應(yīng)性;同時也要采用靈活多樣的方式進(jìn)行教學(xué)，提高工商管理課程的教學(xué)效果。

　　3.增加實踐教學(xué)。

　　針對工商管理的人才培養(yǎng)，要注重實踐教學(xué)，在實際的教學(xué)過程中，加大課程的實踐教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式，具體內(nèi)容如下:增加教學(xué)實踐的環(huán)節(jié)。在原有課程的基礎(chǔ)上，增加工商管理實踐操作的課程，例如實踐課和模擬大賽等形式。建立工商管理專業(yè)的教學(xué)基地。根據(jù)學(xué)校針對工商管理專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容和要求建立實習(xí)基地，并采用靈活實習(xí)的方式，學(xué)生根據(jù)自己的興趣選擇自己喜歡的實習(xí)方向，并配有專業(yè)老師進(jìn)行實習(xí)指導(dǎo)，工商管理專業(yè)的實習(xí)期應(yīng)在半年以上，實習(xí)基地和學(xué)校達(dá)成長期合作，通過專業(yè)的實習(xí)，提高工商管理專業(yè)的專業(yè)能力，增強社會的適應(yīng)性，提高畢業(yè)的就業(yè)競爭力。

　　建立學(xué)校工商管理專業(yè)的實驗室。通過建立實驗室，加大工商管理專業(yè)學(xué)生的實際操作能力和實驗水平，并在實際的教學(xué)過程中，加大實驗教學(xué)的課程力度和課程內(nèi)容，不要形同虛設(shè)、資源浪費。

　　工商管理專業(yè)的實驗室是學(xué)生理論知識和實踐操作緊密聯(lián)系的場所，工商管理專業(yè)的學(xué)生可以將課堂上所學(xué)到的理論知識，通過做實驗的形式，加深理解和鞏固。與此同時，學(xué)校應(yīng)該鼓勵更多的學(xué)生參加實驗大賽，讓工商管理專業(yè)的學(xué)生在實驗大賽中磨練自己，進(jìn)一步提高自己的專業(yè)知識和實際操作能力。改善工商管理教學(xué)的師資力量。

　　工商管理教學(xué)的老師要經(jīng)常去企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身的實踐能力，將自己的課程與時俱進(jìn)的傳授給學(xué)生。提高教師的實踐操作能力是培養(yǎng)工商管理人才的基礎(chǔ)和前提條件。只有這樣，才會促進(jìn)工商管理專業(yè)人才的進(jìn)一步提升，才不會誤人子弟。與此同時，學(xué)校也要和校外著名的企業(yè)家合作，經(jīng)常聘請他們到學(xué)校授課或開講座，同時也可以聘請他們擔(dān)任學(xué)校的實踐導(dǎo)師，提高工商管理學(xué)生的實踐動手操作能力和水平。

　　綜上所述，現(xiàn)階段工商管理體制存在專業(yè)人才的缺乏、工商管理制度的不完善以及缺乏統(tǒng)一管理等問題，也就造成了工商管理在人才培養(yǎng)方面，存在的辦學(xué)理念脫離現(xiàn)實、課程設(shè)置不合理以及實踐能力差等問題。為了在激烈的市場競爭中有自己的一席之地，針對工商管理的人才培養(yǎng)需要采取積極的措施，提高工商管理人才的質(zhì)量和創(chuàng)新能力，本文針對工商管理專業(yè)探討其人才培養(yǎng)的模式，具體包括:轉(zhuǎn)變辦學(xué)理念、設(shè)置科學(xué)的課程體系以及增加實踐教學(xué)。

　　參考文獻(xiàn):

　　[1]楊娜曼，曹文獻(xiàn)，周啟良.產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移與地方高校管理類專業(yè)人才培養(yǎng)新論[J].中國人才.20xx年06期.

　　[2]薛敏.淺談我國工商管理人才培養(yǎng)中存在的問題與改善的措施[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息.20xx年13期.

行政管理畢業(yè)論文3

　　[摘要]當(dāng)前，在各個行業(yè)和企業(yè)中，有一個全新的方向就是趨于管理精細(xì)化，這樣的管理方式以科學(xué)管理理念為前提，進(jìn)一步追求在管理環(huán)節(jié)切實做到精、準(zhǔn)、嚴(yán)、細(xì)，并且以此為基礎(chǔ)，有效降低管理成本，從根本上保證管理效率得以提高，在辦公室行政管理的過程中，也正在趨于精細(xì)化管理，其最主要的目的就在于從根本上積極提升辦公室行政管理水平。本文以分析辦公室行政管理精細(xì)化的主要內(nèi)容和要求為基礎(chǔ)，并在這個基礎(chǔ)上著重論述如何切實有效的實現(xiàn)精細(xì)化管理，希望為相關(guān)從業(yè)者提供有益的借鑒。

　　[關(guān)鍵詞]辦公室 行政管理 精細(xì)化 思路與對策

　　通常意義上來講，所謂的精細(xì)化管理所指的主要內(nèi)容是社會分工精細(xì)化，以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化，同時，這也是現(xiàn)代管理的核心要求，它以常規(guī)的管理模式為基礎(chǔ)，在這個基礎(chǔ)上更加深化和完善管理環(huán)節(jié)，這樣的一個過程能夠確保從根本上把精細(xì)化管理模式的思想、理念和作風(fēng)深入持續(xù)的貫徹落實到企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)。

　　一、辦公室行政管理精細(xì)化內(nèi)容

　�。ㄒ唬┍ＷC精準(zhǔn)的定崗、定責(zé)，確保權(quán)責(zé)制衡

　　在具體的管理過程中，要嚴(yán)格按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)來切實遵循定崗、定責(zé)原則的要求，促進(jìn)辦公室責(zé)任體系得到完善和健全。我們所講的定崗，主要指的是根據(jù)辦公室職能、相關(guān)的具體工作流程，以及相應(yīng)要求，針對具體的工作崗位開展科學(xué)合理的安排，而所謂的定責(zé)主要指的是針對辦公室的崗位職責(zé)，展開具體而明確的界定，并且進(jìn)一步明確好各項工作的銜接程序和界定事項，以此來更加明確各自的分工，保證每一個人都能夠各司其職。定標(biāo)準(zhǔn)則所指的內(nèi)容主要是，根據(jù)局部或者整體上的功能實現(xiàn)最大化的要求，把相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)具體的分解到各自的工作崗位上，這樣才能構(gòu)建起一個相對科學(xué)完善的工作規(guī)范。

　�。ǘ�）優(yōu)化各項流程，保證運作持續(xù)有序

　　要想實現(xiàn)辦公室管理的精細(xì)化和科學(xué)化，就要確保有一個科學(xué)而高效的工作流程，根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的管理理念，對于辦公室工作流程進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化和完善，就要從辦公室的職能出發(fā)，進(jìn)行有針對性的信息調(diào)研，這樣才能確保辦公室工作能夠簡潔高效，并按照規(guī)定的流程辦事，而各項流程一定要確保足夠優(yōu)化，保證簡便易行、切實高效，在設(shè)計的時候就要保證流程的目標(biāo)足夠明確，并充分保證各環(huán)節(jié)之間能夠?qū)崿F(xiàn)充分的.無縫對接和有機配合。

　　（三）保證細(xì)化考核評議，從根本上提升績效

　　進(jìn)一步明確相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，滿足預(yù)定的考核要求，針對辦公室管理工作的程序化和易量化特征，應(yīng)該在這個基礎(chǔ)上，盡可能確保所涉及的量化指標(biāo)的設(shè)計足夠科學(xué)合理，對于那些主觀性比較強且沒有可控程序性的工作，要進(jìn)行有針對性的設(shè)計定性評價指標(biāo)，采取切實有效的辦法，進(jìn)一步結(jié)合現(xiàn)代的行政管理理念和系統(tǒng)，確立各項指標(biāo)。

　�。ㄋ模┐蚶位�礎(chǔ)，確保各項制度健全完善

　　建立健全各項相關(guān)的制度，就需要統(tǒng)籌規(guī)劃，從內(nèi)部協(xié)調(diào)到外部延伸，創(chuàng)建良好的辦公室工作管理機制，要打牢制度基礎(chǔ)，盡最大努力規(guī)避事實上的管理空白，與此同時，也要注意集思廣益，有效收集重大事項的集體決策，定期舉行有效的專家咨詢、聽證和與之相適應(yīng)的決策評估會，并建立相應(yīng)的體制和機制，以此為基礎(chǔ)，有效提高輔助決策的水平和質(zhì)量。

　�。ㄎ澹└�新觀念和技術(shù)，改進(jìn)管理手段

　　在辦公室管理的具體實踐中，要與時俱進(jìn)，更新觀念，借助先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，實現(xiàn)更加科學(xué)化的管理，在流程運轉(zhuǎn)和工作評價中保證做到自動化和信息化。

　　二、辦公室行政管理精細(xì)化的策略

　�。ㄒ唬┡�力構(gòu)建企業(yè)文化，完善核心理念

　　辦公室行政管理精細(xì)化，主要要從細(xì)節(jié)和具體的環(huán)節(jié)把握企業(yè)的文化和核心理念，從整體上貫徹落實“放大抓小”的理念，從企業(yè)每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)，充分體現(xiàn)出管理的成效。例如，辦公室管理層的負(fù)責(zé)人員，要在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)，把下屬員工的工作職責(zé)內(nèi)的事情全部放開，鼓勵他們?nèi)プ�，特別是業(yè)務(wù)部門，在遵守相應(yīng)的經(jīng)營準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，對于他們?nèi)绾芜M(jìn)行市場業(yè)務(wù)拓展和推廣，要主動放手，辦公室負(fù)責(zé)人積極配合，做好相應(yīng)的督促和輔助工作。

　�。ǘ�）確立科學(xué)合理的制度體系，嚴(yán)格按照要求辦事

　　我們所講的“沒有規(guī)矩，不成方圓”，在辦公室管理的過程中，主要體現(xiàn)為確立好相應(yīng)的科學(xué)合理的制度體系，保證管理方案和規(guī)定精細(xì)化，以事實為準(zhǔn)繩，按照既定的效果來制定獎懲和約束制度，辦公室內(nèi)部要確定嚴(yán)格的控制標(biāo)準(zhǔn)，從根本上切實體現(xiàn)出公司的經(jīng)營原則，從而實施精細(xì)化管理。

　　（三）從根本上提升員工的綜合素素質(zhì)

　　要想精細(xì)化管理從根本上得以切實有效的實施，就必須深入持續(xù)的加強對員工的心態(tài)、技能和相應(yīng)的知識素養(yǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，并逐步提出更高質(zhì)量的要求，確保員工更加職業(yè)化，專業(yè)化，切實提高員工的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，把具體的要求逐步滲透到個人的工作習(xí)慣和工作日常中，從人員素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)方面真正實現(xiàn)管理的精細(xì)化，通過對于工作人員的職業(yè)化培養(yǎng)，能夠從根本上保障企業(yè)的管理流程，也更加職業(yè)化、精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化。在人才培養(yǎng)的過程中，務(wù)必要重視細(xì)節(jié)方面的管理，把細(xì)節(jié)管理嚴(yán)格執(zhí)行下去，并持之以恒，貫徹落實到辦公室管理的始終，辦公室可以在每月所制定的《月度工作計劃》中具體而細(xì)致的體現(xiàn)出辦公室領(lǐng)域的具體工作和相應(yīng)目標(biāo)，并嚴(yán)格按照月初的計劃進(jìn)行具體的細(xì)化和量化，精細(xì)分解，明確各個階段的負(fù)責(zé)人和任務(wù)目標(biāo)，確保工作成績和完成情況都能夠一覽無余。

　　（四）保證精細(xì)化管理持續(xù)深化

　　通常情況下，創(chuàng)新都顯現(xiàn)在細(xì)節(jié)之中，細(xì)節(jié)又是創(chuàng)新的源泉，細(xì)節(jié)的價值往往體現(xiàn)在精細(xì)管理的實施過程中，其中最重要的是把規(guī)范性和創(chuàng)新性有機的結(jié)合，并能夠貫徹落實并得以深化。要把規(guī)范性和創(chuàng)新性思維持續(xù)深入地貫徹落實到每一個具體的環(huán)節(jié)中，確保規(guī)范性的基礎(chǔ)地位，創(chuàng)新方法和技巧要在保證具有規(guī)范性的前提下來展開，而規(guī)范性通常是精細(xì)化的表現(xiàn)形式，精細(xì)化從一定意義上來講又是創(chuàng)新的動力，保證辦公室管理精細(xì)化就要有“于細(xì)微處見精神”的細(xì)心和耐心。

　　三、結(jié)語

　　辦公室工作種類繁多，管理內(nèi)容十分復(fù)雜且責(zé)任重大，在精細(xì)化管理的過程中，就要做到事無巨細(xì)，恰當(dāng)把握和處理。辦公室工作的特點，決定它的工作流程必須按照規(guī)范化、科學(xué)化以及精細(xì)化的流程，并且要行之有效的構(gòu)建起公文處理、接待以及會務(wù)和值班等一系列相應(yīng)的制度體系和標(biāo)準(zhǔn)化流程，著重打造精品管理，從根本上確保全面提高辦公室行政管理工作的精細(xì)化水平和質(zhì)量。

行政管理畢業(yè)論文4

　　摘要：職業(yè)核心能力有別于專業(yè)崗位能力，它適用于各種職業(yè)，適應(yīng)崗位的不斷變換，是伴隨人終身的可持續(xù)發(fā)展能力。文章從職業(yè)核心能力滲透的視角，將職業(yè)核心能力與專業(yè)崗位能力相結(jié)合，探討高職行政管理專業(yè)的課程體系構(gòu)建。

　　關(guān)鍵詞：課程體系；職業(yè)核心能力；高職；行政管理

　　高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具有各專業(yè)的相應(yīng)能力，并能使個體具有全面發(fā)展、終身發(fā)展能力的實用性、應(yīng)用性人才。專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)需要通過合理的課程體系來支撐。課程體系作為一種載體，它輸送給學(xué)生的不僅是在職業(yè)活動中不同崗位群中能起支配和主導(dǎo)作用的專業(yè)崗位能力，而且更重要的是使培養(yǎng)對象具有能在不同崗位中轉(zhuǎn)移，且具有普遍適用的能力。完善的課程體系構(gòu)建應(yīng)將職業(yè)核心能力培養(yǎng)滲透到專業(yè)崗位能力的培養(yǎng)中去。

　　一、高職行政管理專業(yè)的定位

　　高職行政管理專業(yè)主要是培養(yǎng)熟悉現(xiàn)代企事業(yè)管理模式，能善于運用辦公軟件、財務(wù)和統(tǒng)計軟件等，能熟練處理文件資料等辦公室事務(wù)或行政后勤事務(wù)，并掌握溝通、協(xié)調(diào)技巧，能夠有效地輔佐領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理，在企事業(yè)單位從事行政管理基層相關(guān)工作的實用型人才。高職行政管理專業(yè)的專業(yè)崗位能力主要有以下幾個：1.文件資料的處理能力：文件資料的處理是行政管理過程中的一項重要內(nèi)容，主要涉及單位內(nèi)外文字材料的撰寫、收發(fā)、整理、歸檔等工作，如撰寫工作計劃與總結(jié)、辦理內(nèi)外行文、起草規(guī)章制度、整理收發(fā)歸檔文件等。在企事業(yè)的日常行政管理工作中，文件資料的處理能力最主要體現(xiàn)為管理人員的公文寫作能力。2.計算機操作能力：現(xiàn)代是信息化的社會，哪個領(lǐng)域的辦公都離不開計算機，企事業(yè)的行政管理也是利用計算機來輔助辦公、傳遞信息的，計算機操作能力是一項重要的工作能力。3.良好的溝通協(xié)調(diào)表達(dá)能力：人際溝通能力是任何人在社會中生存的基本能力。而對于行政管理專業(yè)的學(xué)生而言就更為重要。行政管理部門的主要工作之一是與領(lǐng)導(dǎo)或單位內(nèi)部其他人員之間進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，在企事業(yè)行政管理實務(wù)工作中，溝通協(xié)調(diào)能力是從事行政管理工作必備的重要能力。4.信息處理能力：西蒙說過“管理就是決策。”行政管理部門作為企事業(yè)的服務(wù)和管理部門，實務(wù)工作之一是要為組織的正確決策提供有力支持。組織領(lǐng)導(dǎo)者決策的有效性取決于信息處理是否及時、準(zhǔn)確和充分，因此，信息處理成為保障決策水平的關(guān)鍵。5.策劃組織能力：行政管理部門作為企事業(yè)單位的窗口部門，是聯(lián)系企事業(yè)單位內(nèi)外關(guān)系的樞紐部門。行政管理的實務(wù)工作之一是要負(fù)責(zé)組織對外聯(lián)絡(luò)接待及單位的活動策劃和組織工作，這就要求高職類行政管理專業(yè)學(xué)生必須要懂得接待聯(lián)絡(luò)策劃的技能知識，具有相應(yīng)的組織協(xié)調(diào)能力。6.財務(wù)管理能力：高職層面的行政管理專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)后從事的崗位很多是復(fù)合性質(zhì)的，比如企業(yè)行政助理這一崗位，企業(yè)往往要求學(xué)生要懂得基本的辦公事務(wù)技能知識，還要懂得一定的財務(wù)知識，并具有一定的財務(wù)管理能力。

　　二、職業(yè)核心能力滲透的課程體系構(gòu)建

　　課程設(shè)置是指專業(yè)人才培養(yǎng)方案中各種不同性質(zhì)類型課程的構(gòu)成及其比例關(guān)系。考慮職業(yè)核心能力涉及的內(nèi)容比較多，我們需要尋求職業(yè)核心能力課程有機“滲透”到專業(yè)課程體系的新方法，將培養(yǎng)行政管理專業(yè)的專業(yè)崗位能力和職業(yè)核心能力高度一致的課程進(jìn)行融合，比如溝通能力、信息處理能力、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力、禮儀素質(zhì)，這些能力素質(zhì)對于行政管理專業(yè)而言就是典型的融合型能力。因此，結(jié)合行政管理專業(yè)應(yīng)具備的崗位核心能力，高職層面的行政管理專業(yè)人才培養(yǎng)的課程體系應(yīng)由以下幾個部分構(gòu)成：1.現(xiàn)代大學(xué)生基本素質(zhì)課：這類課屬于各專業(yè)都會開設(shè)的課程，在于培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的`基本政治素質(zhì)和法律意識等基本素質(zhì)，主要體現(xiàn)在培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力上，是職業(yè)核心能力的直接滲透。這部分課程包括政治思想道德類及法律課程等，約占課程體系的20%。2.專業(yè)基礎(chǔ)素質(zhì)課：這類課程是行政管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，約占課程體系的25%。這部分課程主要包括兩大部分，一是管理類專業(yè)的基礎(chǔ)課程，二是指行政管理專業(yè)的崗位能力和職業(yè)核心能力高度一致的融合型課程。這些課程中一類主要包括《管理學(xué)原理》、《組織行為學(xué)》等，二類主要包括《應(yīng)用文寫作》、《管理溝通》、《商務(wù)禮儀》、《辦公軟件運用》、《調(diào)查技能與數(shù)據(jù)分析實務(wù)》、《演講與口才》等。3.專業(yè)崗位技能課：這部分課程是以行政管理專業(yè)崗位群所需技能而設(shè)計的，約占課程體系的35%。高職類行政管理專業(yè)畢業(yè)生的崗位主要面向企事業(yè)單位，特別是企業(yè)的基層行政管理崗位，主要涉及的有辦公室秘書、文員、助理、總務(wù)后勤、人事專員、法務(wù)專員、檔案管理等崗位。按照工作導(dǎo)向的原則，筆者將高職類行政管理專業(yè)的崗位技能課分為一級課程和二級課程。一級課程包括《企業(yè)行政管理實務(wù)》、《秘書實務(wù)》、《檔案與信息管理實務(wù)》、《人力資源管理實務(wù)》等。二級課程包括《財務(wù)管理》、《商務(wù)法律事務(wù)》、《策劃實務(wù)》、《談判實務(wù)》、《客戶關(guān)系管理》、《電子商務(wù)》等。在這部分課程中，為體現(xiàn)職業(yè)核心能力滲透的理念，需要把職業(yè)核心能力融入到專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容中去，比如教學(xué)項目和教學(xué)模塊的設(shè)計、教學(xué)過程的實施、教學(xué)結(jié)果的展示、教學(xué)考核的組織等方面，都要融入到職業(yè)核心能力培養(yǎng)的理念中，并要求任課教師付諸實踐。4.專業(yè)崗位拓展課：這類課程是滿足學(xué)生自身學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展的需要而設(shè)計的，占課程體系的10%左右。這類課程包括《大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)》等必修課，也包括《拓展訓(xùn)練》等選修課程。5.專業(yè)實踐課：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！睂嵺`是檢驗學(xué)生能力的一個非常重要的途徑。應(yīng)用性和實踐性是高職行政管理專業(yè)的內(nèi)在要求，因而實踐教學(xué)在行政管理專業(yè)的課程體系設(shè)置和人才培養(yǎng)中具有極為重要的地位。

　　三、課程體系實施的保障

　　課程及教學(xué)體系的設(shè)計是職業(yè)核心能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)性工作，圍繞職業(yè)核心能力人才培養(yǎng)要求，應(yīng)做好如下保障工作：1.樹立職業(yè)核心能力滲透的理念。專業(yè)人才培養(yǎng)方案從開始制訂就需要樹立職業(yè)核心能力滲透的意識，需要在實踐中不斷修改，需要將能力培養(yǎng)和企業(yè)實踐相滲透。高職類專業(yè)需要根據(jù)企業(yè)一線來定位專業(yè)崗位群，課程體系的構(gòu)建需要不斷完善，需要制訂者與時俱進(jìn)，深入一線調(diào)查研究。2.課程體系實施的過程保障。課程體系實施需要教學(xué)管理人員的日常監(jiān)控，并及時對相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整，以達(dá)到落實教學(xué)過程的目的，使其既能培養(yǎng)職業(yè)核心能力，又能培養(yǎng)專業(yè)崗位能力。例如對課程的銜接安排、教師授課的質(zhì)量等要進(jìn)行監(jiān)控。課程體系的有效實施、學(xué)生能力的培養(yǎng)主要還應(yīng)落實到教師的授課中。3.加強和創(chuàng)新實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。高職行政管理專業(yè)的人才培養(yǎng)定位在為社會培養(yǎng)技術(shù)型、實用型的人才類型，如何突顯專業(yè)的實踐性和應(yīng)用性，加強實踐教學(xué)不失為有效的途徑。結(jié)合行政管理專業(yè)的崗位能力，可建立集文字處理、復(fù)印、傳真、電子和文書檔案、統(tǒng)計軟件、人力資源管理操作系統(tǒng)于一體的辦公自動化實訓(xùn)室，以便于學(xué)生掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備的使用和維修技術(shù)，或者直接將資金投入到購買各種現(xiàn)代辦公室設(shè)備上，并將其投放到學(xué)校各行政辦公室，從而定期安排學(xué)生到各辦公室進(jìn)行頂崗實習(xí)。

　　四、結(jié)語

　　通過將職業(yè)核心能力的培養(yǎng)滲透到專業(yè)崗位能力培養(yǎng)中去的課程體系構(gòu)建，將專業(yè)技能培養(yǎng)與綜合素質(zhì)教育有效融為一體，將能更有效地培養(yǎng)出社會需要的高素質(zhì)的技能性人才。高職教育工作者應(yīng)保持與時俱進(jìn)，正確把握當(dāng)前職業(yè)教育和行業(yè)企業(yè)的發(fā)展趨勢，不斷探索培養(yǎng)高職學(xué)生職業(yè)核心能力和專業(yè)崗位能力相結(jié)合的“雙能力”的有效途徑。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]范瑛.培養(yǎng)職業(yè)核心能力的課程體系構(gòu)建———基于公共事務(wù)管理專業(yè)的研究[J].大學(xué)教育科學(xué),20xx,(4).

　　[2]廖俊杰,等.職業(yè)核心能力嵌入式教學(xué)模式改革與實踐[J].中國職業(yè)技術(shù)教育,20xx,(8):54-57.

　　[3]百度百科20xx.12.

　　[4]殷娜.分析職業(yè)核心能力的課程實施途徑研究[J].當(dāng)代教育實踐與教學(xué)研究,20xx,(6):247.

行政管理畢業(yè)論文5

　　摘要：

　　人力資源管理是企業(yè)人事行政管理的重要組成部分，也是各大企業(yè)長穩(wěn)持續(xù)發(fā)展的保障。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，人力資源管理在社會中發(fā)揮著愈加重要的作用。在行政管理工作中，人力資源管理的有效運用可極大的提升企業(yè)管理的效果。本文將從行政管理工作中人力資源管理的現(xiàn)狀，以及人力資源管理在行政管理工作中的作用，探討人力資源管理在行政管理工作中的重要性。

　　關(guān)鍵詞：

　　人力資源管理；行政管理；重要性

　　1人力資源管理在行政管理工作中的現(xiàn)狀

　　人力資源管理在行政管理工作中占據(jù)著重要的地位和發(fā)揮了重要的作用。開展相關(guān)行政管理工作需要人力管理的作用。人力資源管理工作包括對行政管理各部門工作人員的調(diào)配，有效的安排各部門人員管理工作的進(jìn)行，提升企業(yè)管理的效果。如今，我國人力資源管理得到了一定的發(fā)展，但實施過程中仍存在一些弊端，主要有如下幾方面：其一，管理人員的人力資源管理意識薄弱。有效的人力資源管理工作與相關(guān)管理人員的管理意識息息相關(guān)。如人力資源管理人員的管理不善（力度小、方式不對）不利于企業(yè)行政管理工作的順利進(jìn)行，對該企業(yè)日后管理工作的發(fā)展也起到了阻礙的作用。其二，人力資源管理效率低，不能充分的發(fā)掘或開發(fā)員工的潛能，員工崗位的調(diào)配能力差；其三，人力資源管理的相關(guān)制度不完善，管理工作缺失；其四，人力資源管理人員工作職責(zé)分工不明確，造成管理人員工作熱情不高，難以追究確切的工作責(zé)任。人力資源管理存在的弊端對行政管理工作產(chǎn)生了消極的影響，要充分的發(fā)揮人力資源管理在行政管理工作中的作用，首先要認(rèn)清人力資源管理在行政管理工作中的弊端，必須明白人力資源管理于行政管理的重要性，有利于人力資源管理工作積極主動的開展。

　　2人力資源管理在行政管理工作中的重要性

　　人力資源管理是行政管理的一個分支，在企業(yè)管理工作中，兩者管理的對象相同，都是與人相關(guān)的事物，但是兩者在工作中的側(cè)重點又有所不同，人力資源管理比較關(guān)注于管理過程的創(chuàng)新，行政管理比較重視管理方法的創(chuàng)新。人力資源管理在行政管理工作中的重要性可體現(xiàn)于以下幾點：

　　2.1激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情，提高企業(yè)的生產(chǎn)效能

　　人力資源管理的主要作用是挖掘員工的潛能，激發(fā)員工的活力。應(yīng)用于行政管理的.具體工作中，企業(yè)人力資源管理人員結(jié)合企業(yè)人力資源現(xiàn)狀及其生產(chǎn)現(xiàn)狀，發(fā)揮上情下達(dá)的作用，保障企業(yè)人員和工作匹配，最大化人力資源管理效率。人力資源管理工作包括處理公司與員工，員工與員工相互之間的復(fù)雜關(guān)系，使得員工之間友好互助，相互團結(jié)，和睦相處，員工能充分的領(lǐng)會企業(yè)的文化，換位思考，不抱怨，有效的激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情。人力資源六大模塊之一“培訓(xùn)”有利于提高員工的工作能力和綜合素質(zhì)，為企業(yè)提高生產(chǎn)效能。

　　2.2縮減勞動力的投入，提高公司經(jīng)濟收益

　　人力資源管理于行政管理的最終目標(biāo)即是合理的分配企業(yè)勞動力資源，使勞動力在相應(yīng)的工作崗位發(fā)揮其最大作用，減少企業(yè)勞動力的浪費和投入，用最小的勞動力獲取最大的經(jīng)濟收益。例如，公司招聘員工工作一般由人力資源部負(fù)責(zé)，在其招聘過程中，須充分的了解求職者的身份、工作經(jīng)驗、工作技能以及其業(yè)余愛好和興趣專長等，對于應(yīng)聘入職的新員工進(jìn)行詳細(xì)的檔案資料登記，根據(jù)新員工自身特點幫助其做好相關(guān)職業(yè)規(guī)劃，使員工融入企業(yè)文化，使其建立以壯大公司、發(fā)展自我為職業(yè)目標(biāo)。與此同時，公司也可采取輪班換崗的方式進(jìn)行職位調(diào)整，其一為了發(fā)掘員工的潛能，其二為了每個員工在公司都能找到最合適的崗位發(fā)揮最大的作用，其三為了消滅公司同一部門老員工形成的不良風(fēng)氣。人力資源管理對公司員工職位合理的分配有利于提高員工的工作效率，進(jìn)一步提升公司的經(jīng)濟收益。

　　2.3完善企業(yè)管理體制，提高企業(yè)的市場競爭力

　　在現(xiàn)代企業(yè)高速的發(fā)展和競爭中，人是最不可控因素，但也是所有企業(yè)發(fā)展和有力競爭的根本控制因素。人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，企業(yè)擁有完善、科學(xué)、客觀的人力資源管理制度，才能吸引、留住并培養(yǎng)與企業(yè)崗位相匹配的職員精英，才能為企業(yè)的發(fā)展打造出一批強有力的鐵血“戰(zhàn)士”。人是天生的創(chuàng)造者，企業(yè)行政管理中的人力資源管理有助于企業(yè)人才的有效利用，有利于企業(yè)人才的穩(wěn)定發(fā)展，有利于提高企業(yè)的市場競爭力。

　　3總結(jié)

　　總而言之，人力資源管理是行政管理工作的重要組成部分，有效的人力資源管理對行政管理工作的進(jìn)行產(chǎn)生了積極的影響。隨著全球經(jīng)濟一體化和社會的不斷進(jìn)步，行政管理在越來越多的企業(yè)中發(fā)揮了巨大的作用，而人力資源管理的有力實施為行政管理工作減輕負(fù)擔(dān)，間接的對社會多領(lǐng)域的發(fā)展發(fā)揮了積極的影響。如今，我們應(yīng)客觀的分析并認(rèn)知人力資源管理在行政管理工作中存在的問題，并充分的了解人力資源管理對行政管理工作開展的益處，為社會企業(yè)發(fā)展提供戰(zhàn)略意義和思考價值。

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]張偉偉.淺析行政管理中的人力資源管理[J].行政事業(yè)資產(chǎn)與財務(wù),20xx,20:179.

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　　[3]林定康.人力資源管理在行政管理中的重要性探討[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,20xx,07:48.

行政管理畢業(yè)論文6

　　本文選題符合行政管理專業(yè)要求，又充分反映出社會現(xiàn)實的需要性。全文結(jié)構(gòu)安排合理，思路清晰，觀點正確，能很好的將行政管理專業(yè)知識與要分析論證的問題有機地結(jié)合起來。該文在寫作的過程中查閱的資料不僅充分而且與主題結(jié)合緊密。但格式欠規(guī)范，案例論證不夠。

　　2、該文選題具有較強的現(xiàn)實性針對性和實用性。結(jié)構(gòu)安排科學(xué)合理，思路清晰，層次分明。各部分之間聯(lián)系緊密，觀點表述準(zhǔn)確，論證內(nèi)容比較具有說服力，但文章缺乏自己原創(chuàng)的內(nèi)容。

　　3、選題較具時代性和現(xiàn)實性。全文結(jié)構(gòu)安排合理。觀點表達(dá)基本準(zhǔn)確。全文內(nèi)容緊扣行政管理專業(yè)要求來寫，充分體現(xiàn)出行政管理專業(yè)特色。查閱的相關(guān)資料較多。但不足之處主要是屬于自己創(chuàng)新的東西還不多�？傮w上符合畢業(yè)論文要求。

　　4、選題符合行政管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)目標(biāo)，能較好地綜合運用社會理論和專業(yè)知識。論文寫作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)。論文內(nèi)容教充分，參考的相關(guān)資料比較充分，層次結(jié)構(gòu)較合理。主要觀點突出，邏輯觀點清晰，語言表達(dá)流暢。但論證的深度還不夠。

　　本文選題符合行政管理專業(yè)要求，又充分反映出社會現(xiàn)實的需要性。全文結(jié)構(gòu)安排合理，思路清晰，觀點正確，能很好的將行政管理專業(yè)知識與要分析論證的問題有機地結(jié)合起來。該文在寫作的過程中查閱的資料不僅充分而且與主題結(jié)合緊密。但格式欠規(guī)范，案例論證不夠。

　　6、選題較具時代性和現(xiàn)實性，全文結(jié)構(gòu)安排合理，觀點表達(dá)基本準(zhǔn)確，思路基本清晰，全文內(nèi)容基本上按照行政管理專業(yè)培養(yǎng)要求來寫，查閱的相關(guān)資料也較多，但行政管理專業(yè)特色體現(xiàn)的還不夠充分，屬于自己創(chuàng)新的東西也還不多�？傮w上符合畢業(yè)論文要求。

　　本文以官員問責(zé)制為題進(jìn)行研究，能為解決我國官員問責(zé)制存在的問題提供參考和借鑒作用。在全文結(jié)構(gòu)中，首先對官員問責(zé)制的基本原理問題進(jìn)行了分析，然后再對我國官員問責(zé)制存在的問題進(jìn)行深入的分析，最后為解決前面的問題提出有效的建議。全文體現(xiàn)專業(yè)特色要求，部分與本分之間銜接的比較緊密，真正屬于自己創(chuàng)新的內(nèi)容還不是很多�？傮w上達(dá)到畢業(yè)論文要求。

　　8、該文選題符合行政管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求，能較好地綜合運用行政管理知識來分析企業(yè)行政管理實踐問題，論文寫作態(tài)度比較認(rèn)真負(fù)責(zé)，論文內(nèi)容較充分，參考的相關(guān)資料比較切合論題的需要，層次結(jié)構(gòu)比較合理，主要觀點表達(dá)的比較明確，邏輯思路基本符合要求，語言表達(dá)基本通順。但論證的深度還不夠，創(chuàng)新點不足。

　　9、這篇議論文觀點明確，題記就亮明自己的看法，正文部分運用引用論證舉例論證道理論證等論證方法有力的論證了自己的觀點，論述條理清晰，是一篇成功的習(xí)作。

　　10、論文選題有新意，有實際應(yīng)用價值，論文有自己獨到的觀點，能夠反映出學(xué)生的創(chuàng)造性勞動，結(jié)構(gòu)安排合理，論證充分透徹，有足夠的理論和實例支撐，英語語言表達(dá)順暢得體，沒有語法錯誤，論文格式符合規(guī)范要求。

　　11、論文主題明確，語句基本通順，層次基本清晰，觀點表達(dá)基本準(zhǔn)確。作者比較很好的將行政管理專業(yè)基本原理知識與鄧小平關(guān)于行政改革的思想有機結(jié)合起來進(jìn)行分析，格式基本規(guī)范，選題符合行政管理專業(yè)培養(yǎng)要求，但查閱與參考的文獻(xiàn)資料太少，部分論證內(nèi)容與主題結(jié)合不緊密，邏輯結(jié)構(gòu)也存在一點小問題�？傮w上說，基本達(dá)到畢業(yè)論文的基本要求。

　　12、選題較具時代性和現(xiàn)實性，全文結(jié)構(gòu)安排合理，觀點表達(dá)基本準(zhǔn)確，思路基本清晰，全文內(nèi)容基本上按照行政管理專業(yè)培養(yǎng)要求來寫，查閱的相關(guān)資料也較多，但行政管理專業(yè)特色體現(xiàn)的還不夠充分，屬于自己創(chuàng)新的東西也還不多�？傮w上符合畢業(yè)論文要求。

　　本文以官員問責(zé)制為題進(jìn)行研究，能為解決我國官員問責(zé)制存在的問題提供參考和借鑒作用。在全文結(jié)構(gòu)中，首先對官員問責(zé)制的基本原理問題進(jìn)行了分析，然后再對我國官員問責(zé)制存在的問題進(jìn)行深入的分析，最后為解決前面的問題提出有效的建議。全文體現(xiàn)專業(yè)特色要求，部分與本分之間銜接的比較緊密，真正屬于自己創(chuàng)新的內(nèi)容還不是很多�？傮w上達(dá)到畢業(yè)論文要求。

　　14、該生查閱文獻(xiàn)資料能力強，能全面收集關(guān)于考試系統(tǒng)的資料，寫作過程中能綜合運用考試系統(tǒng)知識，全面分析考試系統(tǒng)問題畢業(yè)論文，綜合運用知識能力強。文章篇幅完全符合學(xué)院規(guī)定，內(nèi)容完整，層次結(jié)構(gòu)安排科學(xué)，主要觀點突出，邏輯關(guān)系清楚，有一定的個人見解。文題完全相符，論點突出，論述緊扣主題。語言表達(dá)流暢，格式完全符合規(guī)范要求；參考了豐富的文獻(xiàn)資料，其時效性較強；沒有抄襲現(xiàn)象。

　　15、論文選題有意義，在吸收學(xué)術(shù)界研究成果的基礎(chǔ)上，有自己的心得體會，提出自己的看法，言之成理。論述觀點正確，材料比較充實，敘述層次分明，有較強的邏輯性。文字通順流暢。行文符合學(xué)術(shù)規(guī)范。今后要進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗，對音樂教育模式進(jìn)行比較，這樣可以把音樂教學(xué)教得更好。論文能按時交稿，經(jīng)過認(rèn)真修改，已經(jīng)達(dá)到本科論文的要求。

　　16、本論文選題有很強的應(yīng)用價值，文獻(xiàn)材料收集詳實，綜合運用了所學(xué)知識解決問題，所得數(shù)據(jù)合理，結(jié)論正確，有創(chuàng)新見解。另外論文格式正確，書寫規(guī)范，條理清晰，語言流暢。今后要進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗，對德育教育模式進(jìn)行比較，這樣可以把德育教育工作得更好。論文能按時交稿，經(jīng)過認(rèn)真修改，已經(jīng)達(dá)到本科論文的要求。

　　17、在為期三個月的畢業(yè)設(shè)計中，該同學(xué)能在老師的嚴(yán)格要求下順利完成整個畢業(yè)設(shè)計工作和論文的撰寫。程序能正確的運行，界面安排合理，論文符合要求。在整個畢業(yè)設(shè)計的過程，態(tài)度端正，學(xué)習(xí)也比較認(rèn)真，時間安排也很合理，能按時到實驗室，不存在無故早退或遲到的情況。能基本在每個階段完成相應(yīng)的任務(wù)，還能主動加班，做到時間上前緊后松。當(dāng)然，在這其間也存在一些不足和需要提高的地方。例如，知識面不夠廣，處理問題和運用知識的能力還有待提高，不能積極主動的和老師交流工作的進(jìn)程。希望該同學(xué)在以后的工作或?qū)W習(xí)中注意這些問題，爭取更大的提高和進(jìn)步。

　　18、論文選題不符合財務(wù)管理專業(yè)要求；該生在寫作過程中態(tài)度不認(rèn)真，不能夠完成寫作任務(wù)；論文論述不全面，研究內(nèi)容過淺，論文結(jié)構(gòu)不合理邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)，；論文結(jié)論有誤，格式不基本符合論文寫作要求；工作中無創(chuàng)新。

　　19、論文題與論文的內(nèi)容基本相符，結(jié)構(gòu)完整，語言比較流暢。即或在初稿中除了分段過細(xì)外，也沒有發(fā)現(xiàn)多少嚴(yán)重的語法或拼寫錯誤。作者試圖從列夫托爾斯泰和曹禺的作品中尋找其小說中某個人物的關(guān)聯(lián)。從內(nèi)容看，作者對原著比較了解，也收集到了相關(guān)的資料，如何通過分析資料得出自己的結(jié)論這是論文寫作應(yīng)達(dá)到的目的，而恰恰在這一點上，作者下了苦功夫。

　　20、答辯小組意見該生能在規(guī)定時間內(nèi)熟練扼要地陳述論文的主要內(nèi)容，回答問題時反映敏捷，思路清晰，表達(dá)準(zhǔn)確。答辯小組經(jīng)過充分討論，根據(jù)該生論文質(zhì)量和答辯中的表現(xiàn)，同意評定論文為優(yōu)秀。

　　21、在為期三個月的畢業(yè)設(shè)計中，該同學(xué)能在老師的嚴(yán)格要求下順利完成整個畢業(yè)設(shè)計工作和論文的撰寫。程序能正確的運行，界面安排合理，論文符合要求。在整個畢業(yè)設(shè)計的過程，態(tài)度端正，學(xué)習(xí)也比較認(rèn)真，時間安排也很合理，能按時到實驗室，不存在無故早退或遲到的情況。能基本在每個階段完成相應(yīng)的任務(wù)，還能主動加班，做到時間上前緊后松。當(dāng)然，在這其間也存在一些不足和需要提高的地方。例如，知識面不夠廣，處理問題和運用知識的能力還有待提高，不能積極主動的和老師交流工作的進(jìn)程。希望該同學(xué)在以后的工作或?qū)W習(xí)中注意這些問題，爭取更大的提高和進(jìn)步。

　　22、論文選題不符合財務(wù)管理專業(yè)要求；該生在寫作過程中態(tài)度不認(rèn)真，不能夠完成寫作任務(wù)；論文論述不全面，研究內(nèi)容過淺，論文結(jié)構(gòu)不合理邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)，；論文結(jié)論有誤，格式不基本符合論文寫作要求；工作中無創(chuàng)新

　　23、論文題與論文的.內(nèi)容基本相符，結(jié)構(gòu)完整，語言比較流暢。即或在初稿中除了分段過細(xì)外，也沒有發(fā)現(xiàn)多少嚴(yán)重的語法或拼寫錯誤。作者試圖從列夫托爾斯泰和曹禺的作品中尋找其小說中某個人物的關(guān)聯(lián)。從內(nèi)容看，作者對原著比較了解，也收集到了相關(guān)的資料，如何通過分析資料得出自己的結(jié)論這是論文寫作應(yīng)達(dá)到的目的，而恰恰在這一點上，作者下了苦功夫。

　　25、論文選題有意義，在吸收學(xué)術(shù)界研究成果的基礎(chǔ)上，有自己的心得體會，提出自己的看法，言之成理。論述觀點正確，材料比較充實，敘述層次分明，有較強的邏輯性。文字通順流暢。行文符合學(xué)術(shù)規(guī)范。今后要進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗，對音樂教育模式進(jìn)行比較，這樣可以把音樂教學(xué)教得更好。論文能按時交稿，經(jīng)過認(rèn)真修改，已經(jīng)達(dá)到本科論文的要求。本論文選題有很強的應(yīng)用價值，文獻(xiàn)材料收集詳實，綜合運用了所學(xué)知識解決問題，所得數(shù)據(jù)合理，結(jié)論正確，有創(chuàng)新見解。另外論文格式正確，書寫規(guī)范，條理清晰，語言流暢。今后要進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗，對德育教育模式進(jìn)行比較，這樣可以把德育教育工作得更好。論文能按時交稿，經(jīng)過認(rèn)真修改，已經(jīng)達(dá)到本科論文的要求。

　　25、本論文選題有很強的應(yīng)用價值，文獻(xiàn)材料收集詳實，綜合運用了所學(xué)知識解決問題，所得數(shù)據(jù)合理，結(jié)論正確，有創(chuàng)新見解。另外論文格式正確，書寫規(guī)范，條理清晰，語言流暢。

　　26、論文結(jié)構(gòu)完整，各部分基本符合英語論文的寫作規(guī)范。論文的選題很好，有創(chuàng)意。為了寫好這篇論文，作者作了一定研究，特別是斯坦貝克的原著。從作者對原著的引用情況不難看出，作者對原著的內(nèi)容是相當(dāng)熟悉的。語言也非常犀利，論文條理清晰說理充分，觀點具有獨創(chuàng)性，有一定的參考價值，不失為一篇好文章。

　　27、論文選題有意義，在吸收學(xué)術(shù)界研究成果的基礎(chǔ)上，有自己的心得體會，提出自己的看法，言之成理。論述觀點正確，材料比較充實，敘述層次分明，有較強的邏輯性。文字通順流暢。行文符合學(xué)術(shù)規(guī)范。今后要進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗，對音樂教育模式進(jìn)行比較，這樣可以把音樂教學(xué)教得更好。論文能按時交稿，經(jīng)過認(rèn)真修改，已經(jīng)達(dá)到本科論文的要求。

　　28、本論文選題有很強的應(yīng)用價值，文獻(xiàn)材料收集詳實，綜合運用了所學(xué)知識解決問題，所得數(shù)據(jù)合理，結(jié)論正確，有創(chuàng)新見解。另外論文格式正確，書寫規(guī)范，條理清晰，語言流暢。今后要進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗，對德育教育模式進(jìn)行比較，這樣可以把德育教育工作得更好。論文能按時交稿，經(jīng)過認(rèn)真修改，已經(jīng)達(dá)到本科論文的要求。

　　29、這篇議論文開篇解釋生活是什么，自然引出下文。論述部分注重道理論證，善用比喻說理，也通過對比論證將面對同一境遇的不同表現(xiàn)與結(jié)果論述得非常清楚。作者結(jié)合自身的經(jīng)歷論述，有說服力。

　　30、該生工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，班主任工作做的扎實，經(jīng)常深入學(xué)生了解他們的思想和學(xué)習(xí)狀況，與學(xué)生談心，幫助他們樹立正確的人生觀和價值觀，與學(xué)生交流探討好的學(xué)習(xí)方法，組織開展各項有益的文體活動，深得學(xué)生喜愛。該生已具備一名優(yōu)秀青年教師的基本素質(zhì)。

　　31、注重心理咨詢理論與心理咨詢實踐相結(jié)合，比較出色地承擔(dān)了校學(xué)生心理咨詢中心的咨詢工作，有比較豐富的心理臨床工作經(jīng)驗。

　　32、其在研究生階段的科研學(xué)習(xí)以及工作都是優(yōu)秀出色的，并得到了多項榮譽證書。相信這些經(jīng)歷和積累都將成為其人生道路上的寶貴財富。希望其在以后的工作和學(xué)習(xí)中，將繼續(xù)保持并發(fā)揚嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)，爭取取得更大的成績。

　　33、該生在實習(xí)期間聽課認(rèn)真，備課仔細(xì)，能夠積極查閱資料，豐富教學(xué)內(nèi)容。試講勤奮，授課大方，表達(dá)流利，教態(tài)自然，能較熟練地運用現(xiàn)有教學(xué)設(shè)備，采用多種教學(xué)手段促使學(xué)生思考。課堂民主又不失紀(jì)律性，深受學(xué)生喜愛。該生已具備一名合格青年教師的基本素質(zhì)。

　　34、在做碩士論文期間，其積極參與各項教學(xué)科研活動，在教學(xué)實踐的過程中，認(rèn)真閱讀教材和查閱學(xué)術(shù)資料，大大提升了其教學(xué)水平。同時她還具有較強的動手能力，并參與了導(dǎo)師的多項課題，使自己的理論與實踐水平得到了很大的提升。

行政管理畢業(yè)論文7

　　1引言

　　圖書館的行政管理，概括地說就是對單位人、財、物的管理，具體包括:人才的合理使用;職工思想教育;制定和督促執(zhí)行各項規(guī)章制度;經(jīng)費管理;設(shè)備管理;后勤服務(wù)等。筆者從這幾個方面提出做好圖書館的行政管理工作。

　　2實行人本管理的思想

　　所謂的人本管理就是堅持“以人為本”的核心思想，在工作中營造以人為本的環(huán)境，將人作為工作的核心，樹立人本的管理理念，尊重用戶、關(guān)心員工，激發(fā)員工的工作熱情，在工作中充分尊重人的個性，滿足人的生存與發(fā)展需求，將人作為圖書館行政工作的核心，加強管理。

　　2.1加強圖書館館員的整體素質(zhì)教育

　　作為管理工作的主要組成人員，圖書館管理人員的道德素質(zhì)對整體工作具有決定性的作用，因此，管理部門必須要采取有效措施加強管理，使其自覺遵守規(guī)定，熱愛工作。具體來說，必須要做到以下兩點:首先，建立并完善現(xiàn)有的學(xué)習(xí)制度，堅持不懈地組織職工學(xué)習(xí)政治、時事與圖書館的方針、策略、任務(wù)等。其次，作為管理人員要注重與實際情況相結(jié)合，同時要考慮到職工的思想狀況，有針對性地開展思想教育，深入到群眾中，對員工的思想要做到胸中有數(shù)，為員工解決困難，改善員工的政治素質(zhì)及經(jīng)濟待遇，改善辦公環(huán)境，給員工營造一種家的溫馨，留住人才。

　　2.2提高人際關(guān)系的處理能力

　　行政管理工作就是與人打交道的工作，因此，新時期的圖書館行政管理人員必須要善于同不同性格的人打交道，改善協(xié)調(diào)溝通能力。在工作中堅持黃金原則與白金原則，黃金原則就是“己所不欲，勿施于人”;而白金原則就是按照他人的要求去做，滿足他人的需求。在工作中以這兩個原則為指導(dǎo)，實行換位思考，站在他人的角度想問題。在處理人際關(guān)系的過程中盡量做到知己、知彼、權(quán)變。所謂的知己就是要對自己的能力及特點較為了解，在工作中揚長避短;知彼就是要了解他人，善待他人;權(quán)變就是權(quán)利弊而隨機應(yīng)變，根據(jù)環(huán)境及人的不同而隨時調(diào)整工作策略。同時還要不斷地提升傾聽能力，有效運用語言能力，發(fā)揮優(yōu)勢化解沖突，總之就是在進(jìn)行行政工作的過程中，要秉持服務(wù)的態(tài)度，堅持為群眾服務(wù)的思想，為員工解決問題，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性，建立一支生機勃勃的隊伍，促進(jìn)整體工作水平的提升。

　　3建立并完善章程管理標(biāo)準(zhǔn)

　　加強章程的建立，建立工作目標(biāo)，用其管理人，約束人。圖書館的行政管理制度主要可以分為:辦公室崗位責(zé)任制，安全工作責(zé)任制，衛(wèi)生安全防火制度等，完善相應(yīng)制度，科學(xué)管理，促進(jìn)圖書館基礎(chǔ)工作水平的提高，改善職工的整體素質(zhì)，樹立良好的工作作風(fēng)，改善工作效率。作為行政管理工作的重要組成部分，規(guī)章制度的完善對提高工作效率，加強日常管理工作具有決定性的影響。因此，建立并完善規(guī)章制度，實現(xiàn)“有章可依，有章必依，執(zhí)章必嚴(yán)、違章必究”的管理方針，促進(jìn)服務(wù)水平的提升。

　　4加大經(jīng)費管理力度

　　對任何工作來說，經(jīng)費都是不可或缺的，圖書館行業(yè)也不例外，要想發(fā)揮行政管理工作的作用，必須要采取相應(yīng)的措施加大財力的控制，這就要求在經(jīng)費的管理中堅持統(tǒng)籌兼顧、輕重緩急的工作原則，保證工作效益。在經(jīng)費的管理過程中要做到以下幾點。

　　4.1做到�？顚Ｓ�

　　所有的款項都要按照預(yù)算辦事，從預(yù)算的編制到最后的決算環(huán)節(jié)都必須要實行規(guī)范化的管理，嚴(yán)禁移東補西，導(dǎo)致款項亂用。

　　4.2統(tǒng)籌兼顧硬件與軟件的關(guān)系

　　圖書館的經(jīng)費有限，因此，在使用上必須要統(tǒng)籌兼顧，考慮多方利益，將長遠(yuǎn)利益與眼前利益相結(jié)合，將有限的資金使用到業(yè)務(wù)的建設(shè)與資源的建設(shè)中，一個良好的圖書館建筑代表一個城市的'文化形象，但如果空有形象是不可取的。這就要求在圖書館的硬件建設(shè)過程中，必須要做好內(nèi)涵方面建設(shè)。

　　4.3把好圖書館采購的質(zhì)量關(guān)

　　圖書館采購是經(jīng)費最主要的支出，因此要把好采購關(guān)，避免由于采購造成的浪費，同時要完善管理制度，重視訂單的審核工作，嚴(yán)把采購關(guān)。

　　4.4壓縮會議，避免做表面文章

　　重復(fù)的會議，大量的表面文章都在一定程度上造成了經(jīng)費的損失，因此，必須要實事求是，控制好經(jīng)費管理，實現(xiàn)經(jīng)費利用率的最大化。要在開源節(jié)流上下功夫，拓寬經(jīng)費渠道，避免圖書館經(jīng)費的無端流失。

　　5加強后勤工作的管理

　　后勤工作是圖書館順利向讀者提供服務(wù)的基礎(chǔ)，如何為讀者提供服務(wù)，為讀者創(chuàng)建較好的工作環(huán)境，讓讀者在舒適的環(huán)境中學(xué)習(xí)，吸取知識，接受文明的教育。同時要提升后勤工作的效益。因此，在當(dāng)前的工作環(huán)境中，一個圖書館如果室內(nèi)清潔，書刊整齊，藏書豐富，室外鮮花四季盛開，會使人感到春天常在，充滿希望，這就要求提升服務(wù)的工作效率，重視讀者教育，視服務(wù)為生命，促進(jìn)工作效率的提升。

　　6提高安全技術(shù)防范能力

　　安全工作的質(zhì)量對整體工作質(zhì)量具有十分重要的影響，這就要求在具體的工作過程中將安全放在首位，必須為讀者提供絕對安全的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高圖書館建筑的安全性。這就要求圖書館的安全建設(shè)，將責(zé)任落實到人，建立并完善安全防火機制，加強安全設(shè)施的建設(shè)，將安全放在首位，唯有如此才能確保圖書館各項工作的順利進(jìn)行。讀者是體現(xiàn)圖書館價值的重要體現(xiàn)，是圖書館服務(wù)的對象，是圖書館的生命，一旦失去讀者，圖書館也就沒有了存在的價值。公共圖書館的讀者隊伍來自不同的階層，面對復(fù)雜的讀者隊伍，公共圖書館應(yīng)實行多方位的服務(wù)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，為圖書館業(yè)務(wù)工作的開展奠定基礎(chǔ)。

　　7結(jié)論

　　從上文的分析中我們可以看到，行政管理工作對圖書館的管理工作具有十分重要的意義，是做好讀者服務(wù)的基礎(chǔ)，這就要求加強圖書館行政管理工作，完善管理人員的綜合素質(zhì)，促進(jìn)行政管理工作水平提高，推動我國圖書館服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。

　　作者:丁全 單位:哈爾濱商業(yè)大學(xué)

行政管理畢業(yè)論文8

　　一、高職院校行政管理人員專業(yè)化發(fā)展現(xiàn)狀分析

　　（一）高職院校行政管理人員學(xué)歷、職稱、年齡、專業(yè)結(jié)構(gòu)較不合理

　　XX高職院校是廣東省一所全日制普通公辦院校，本文以該職業(yè)院校為例，分析高職院校行政管理人員的學(xué)歷、職稱、年齡和專業(yè)結(jié)構(gòu)。該職業(yè)院校共有101名行政管理人員（含圖書館人員），以本科及專科學(xué)歷為主，占全部行政管理人員的81.19%，該學(xué)院行政管理人員職稱主要以中級和初級為主，副高和正高職稱行政管理人員較少。而且行政管理人員的職稱晉升渠道不清晰，職稱為副教授或教授的行政管理人員多是從教師崗調(diào)到行政管理崗，現(xiàn)在很多學(xué)院不允許行政管理人員申請講師、副教授、教授系列的職稱，但是對于申報研究系列的職稱又缺乏相應(yīng)的指導(dǎo)和支持，這導(dǎo)致很多行政管理人員對于未來職稱發(fā)展存在迷茫。該院校行政管理人員主要以40歲以上中年行政管理人員為主，占63.36%，年輕行政管理人員較少，一方面行政人員管理經(jīng)驗較豐富；另一方面容易造成行政人員官僚氣息較重，不易創(chuàng)新工作思路和方法。該院校行政管理人員專業(yè)較多樣，但有專門的教育管理方面背景的人員較少，因此要加強對行政管理人員管理學(xué)、人際溝通、公文寫作等專業(yè)知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

　　（二）缺乏明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)的管理方法，管理效率低

　　高職院校沒有規(guī)定行政管理人員的工作標(biāo)準(zhǔn)，工作結(jié)果的好與不好難以比較。一些行政管理人員將工作不出大差錯作為對待自己工作的要求，沒有動力追求更高質(zhì)量更高效率地完成工作任務(wù)。不明確的工作標(biāo)準(zhǔn)必然導(dǎo)致不完善的考評制度。考評體系的不完善容易使行政管理人員養(yǎng)成“不干不錯，多干多錯”等明哲保身的消極習(xí)慣，他們往往注重完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，很少甚至不會主動考慮如何采用先進(jìn)的管理辦法提高效率。行政管理人員在工作中重經(jīng)驗管理，輕科學(xué)管理。行政管理人員常常抱怨每天忙碌不已，但卻感覺沒有什么收獲，產(chǎn)生這種問題的原因之一是缺乏科學(xué)的管理方法。首先行政人員每天忙于應(yīng)付日�，嵥榈墓ぷ鲀�(nèi)容，卻對每天每周每學(xué)期的工作缺乏計劃和總結(jié)反思；其次行政人員每天陷入瑣事急事之中，對于事情不區(qū)分輕重緩急，常常導(dǎo)致每天一直忙于處理緊急而不重要的事，而重要但不緊急的事情沒有有效完成，時間管理意識和方法有待提高。

　�。ㄈ�）高職行政管理人員的系統(tǒng)化培訓(xùn)及個人持續(xù)學(xué)習(xí)滯后

　　目前針對行政管理人員的培訓(xùn)項目總體較少，且主要集中在高職教育理論、政策的探討。面向教師的培訓(xùn)有國家級培訓(xùn)、省級培訓(xùn)及下企業(yè)實踐，培訓(xùn)類型及內(nèi)容均很廣泛，而作為要求具備會說、會寫、會溝通、會操作的行政管理人員，卻缺乏相應(yīng)的專門的系統(tǒng)化的培訓(xùn)，如公文寫作能力培訓(xùn)、文件歸類能力培訓(xùn)、禮儀知識培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)等等。即使一些學(xué)校不定期開展了校內(nèi)培訓(xùn)工作，但也往往是不分類別和層次的粗枝大葉式，理論宣講太多，務(wù)虛太多。不能結(jié)合實際，不注重素質(zhì)能力的培養(yǎng)和知識的更新。高職院校行政管理人員自主學(xué)習(xí)意識不強抑制了其專業(yè)化的發(fā)展。首先是缺乏持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的意識，工作后忽視自我的成長和提高，缺乏用發(fā)展的和長遠(yuǎn)的眼光看待工作對人的要求；其次是由于高職院校行政管理人員處在相對穩(wěn)定和安逸的壞境，缺乏內(nèi)外部競爭，使得行政人員的危機意識較弱，沒有壓力和動力改進(jìn)工作方法和提高自身的知識和技能；最后行政人員中一般女性比例高于男性，白天忙于工作，下班后又被家事所累，沒有精力和時間為自己充電。

　　二、高職院校行政管理人員專業(yè)化發(fā)展對策探究

　�。ㄒ唬﹥�(yōu)化學(xué)歷、職稱結(jié)構(gòu)，提升高職院校行政管理人員整體素質(zhì)

　　學(xué)歷和職稱結(jié)構(gòu)調(diào)整是一個長期的'過程，但對于提高高職院校行政管理人員專業(yè)化發(fā)展具有重要促進(jìn)作用。首先，學(xué)歷的高低在一定程度上影響著行政人員的思維方式、工作方法和工作效率。鼓勵部分優(yōu)秀行政人員有計劃地提高學(xué)歷，攻讀與崗位工作內(nèi)容相關(guān)的專業(yè)，同時提高引進(jìn)的行政人員的學(xué)歷要求；其次，明確的職稱晉升渠道有助于行政人員不斷向既定的目標(biāo)發(fā)展。明晰行政人員的職稱晉升渠道，對行政人員職稱申報給予詳細(xì)的指導(dǎo)和支持；最后促進(jìn)年輕行政人員的快速成長，實施“老帶新”的助青成長政策，促使年輕人盡快適應(yīng)工作環(huán)境，掌握工作方法；同時增強“老”行政人員的服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度和理念，要清醒意識到自己是服務(wù)于教師和學(xué)生，而不是管制他們。

　�。ǘ�）加強制度建設(shè)，實施職業(yè)資格證書制度，改善考評制度

　　制度建設(shè)是行政人員專業(yè)化發(fā)展的基石，行政人員專業(yè)化的發(fā)展需要相關(guān)制度的引導(dǎo)和保障。高校行政管理作為一種職業(yè)，須有嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度。實行職業(yè)資格證書制度是高校行政管理人員的職業(yè)準(zhǔn)入制度。高職行政管理人員需要在崗前進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，修完規(guī)定的課程或獲得相應(yīng)學(xué)分，考試通過后才可獲得高校行政管理人員職業(yè)資格證書。目前的考核大多流于形式，并未真正評價出行政人員的工作業(yè)績。高職各行政部門應(yīng)根據(jù)自己的職務(wù)特點，制定較為詳細(xì)的、具有科學(xué)性、操作性、實效性的考核標(biāo)準(zhǔn)和評價指標(biāo)。改善行政人員考核層次過于簡單的問題，加大考核結(jié)果的區(qū)分度和影響力。過程評價要與結(jié)果評價相結(jié)合，注重行政人員日常工作的考核。公平公正的考評制度，促使做出突出貢獻(xiàn)的人員得到認(rèn)可，使優(yōu)秀的行政管理人員脫引而出。

　�。ㄈ�）加強高職行政管理人員的培訓(xùn)工作，提高自主學(xué)習(xí)能力

　　為了提高培訓(xùn)的有效性，針對高職行政管理人員的培訓(xùn)應(yīng)注意以下三個方面：第一，培訓(xùn)應(yīng)有計劃性、系統(tǒng)性、目標(biāo)性。行政管理人員的培訓(xùn)計劃必須結(jié)合高校資源條件和管理人員素質(zhì)基礎(chǔ)，考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)效果的不確定性，并在此基礎(chǔ)上確定管理人員培訓(xùn)的目標(biāo)，選擇培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方式。第二，培訓(xùn)內(nèi)容多樣化。高職院校行政管理人員需要具備多種素質(zhì)和能力，因此培訓(xùn)內(nèi)容還應(yīng)涉及公文寫作、文件歸檔、管理方法、禮儀知識和人際溝通等多種素質(zhì)和能力的提升。第三，培訓(xùn)形式豐富化。培訓(xùn)形式應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對象進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，盡量采取講座與小組討論相結(jié)合、游戲等的方式，使學(xué)員參與培訓(xùn)過程。行政管理人員要樹立自主學(xué)習(xí)的意識，利用業(yè)余時間充實自己，不斷提高自身專業(yè)化水平。學(xué)習(xí)科學(xué)管理、目標(biāo)管理、時間管理等管理方法，提高工作效率。行政管理人員為自己的工作確定長遠(yuǎn)的和近期的目標(biāo)，遠(yuǎn)離安逸區(qū)，規(guī)劃每天的工作，明確責(zé)任和任務(wù)。加強時間管理方法的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何應(yīng)對工作中的干擾，改善拖沓的壞習(xí)慣，賦予工作任務(wù)優(yōu)先級，制定周密計劃等等。行政管理人員應(yīng)注意從知識、能力等方面提高自身的修養(yǎng)和水平，提升自身核心價值和專業(yè)化水準(zhǔn)。

行政管理畢業(yè)論文9

　　摘要： 在當(dāng)今社會，人力資源已成為時髦并被廣泛接受的名詞，原來的人事部已紛紛改稱人力資源部。然而，僅將人力作為資源還不夠，還應(yīng)將人力變?yōu)橘Y本，使其成為企業(yè)的財富，讓其為企業(yè)所用，并不斷增值，給企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。

　　關(guān)鍵字： 分析 招聘 使用

　　內(nèi)容：

　　一、資源和資本雖然只有一字之差，但卻有著本質(zhì)的區(qū)別。

　　首先，資源是自然形成、未經(jīng)開發(fā)的，而資本卻經(jīng)過精心的開發(fā)和籌劃，成為企業(yè)產(chǎn)生利潤的基礎(chǔ)。

　　其次，資源和資本在使用上考慮的角度完全不同，如果要資源，人人都想要最好的，錢越多越好，技術(shù)越先進(jìn)越好，人越能干越好，但作為資本，人們就會更多地考慮投入與產(chǎn)出的關(guān)系，會在乎成本，會考慮利潤。

　　第三，提到資源人們多考慮尋求與擁有，而提到資我們會更多地考慮如何使其增值生利，資源是未經(jīng)開發(fā)的資本，資本是開發(fā)利用了的資源。

　　1、在人才招募上：如果我們正在找工作，我們讀十份招聘廣告，會發(fā)現(xiàn)可能有一半以上的內(nèi)容十分雷同：35歲以下，本科以上學(xué)歷，三年以上相關(guān)工作經(jīng)歷，能流利地使用英語等等，難道有這么多公司對人才的需求是一樣的嗎?

　　我曾聽一個年長朋友抱怨過，他工作的公司在招聘時要求能流利地用英語交流，那時，這個要求很普遍，為了找工作，他在應(yīng)聘前還真在口語上下了不少功夫，應(yīng)聘面試時與考官侃侃而談，順利過關(guān)，結(jié)果工作快半年了，除了"Hello"之類的就沒說過什么英文。還有的公司，招聘話務(wù)員，要什么："本科以上學(xué)歷，英語四級以上，能用關(guān)于交流。"本不是一個名不見經(jīng)傳的公司，從來沒有做過對外貿(mào)易，資源浪費啊!也許他們是為了長久之計吧!

　　上述的招聘就是將人作為資源，只片面地追求好，不論是否需要，都要求本科以上學(xué)歷，流利的英語等，只要別人要求，我就要求。這種招聘方式，或者會為企業(yè)增加不必要的人力成本，或者成為員工隊伍不穩(wěn)定的根源。終將回給企業(yè)帶來不必要的麻煩。 我們可以分析一下，一個人的能力不同，其對薪金和發(fā)展前景的要求就會不同，一個不太會講英語的人和一個能流利地進(jìn)行英語聽說讀寫的人對薪酬的期望會有很大差別，同樣，一個營銷專業(yè)畢業(yè)的大專生和一個MBA或EMBA對薪酬的要求更會大不相同，一個人具備了更多的知識和技能，社會就為他提供了更多的工作機會，使其容易不穩(wěn)定，同時，由于他們投入了大量成本才成為了較為稀缺的人才，社會提供給他的報酬水平也會較高，一個企業(yè)如果想招募并留住這樣的人才，只能按社會標(biāo)準(zhǔn)付給他較高的薪酬，這就意味著我們增加了成本。如果，我們將人力看作資本，這是我們會很自然地考慮一個問題：我們多付的成本能否給我們帶來收益? 假設(shè)一個企業(yè)只做國內(nèi)貿(mào)易，估計在一年之內(nèi)都不會與國外公司打交道，如果招聘時非要求良好的英語水平，這對企業(yè)來說只會帶來兩種結(jié)果：

　　(1)增加工資成本。本來銷售部的工資成本可能是15000元/月，由于要滿足高素質(zhì)員工的薪金要求，使工資成本增加至30000元/月，而增加的15000元成本并不給企業(yè)帶來任何價值。這樣做不是白白浪費嗎?

　　(2)造成流動，增加招聘培訓(xùn)成本。如果公司不能提供有競爭力的薪酬，招來的員工在了解到他們的收入狀況后會產(chǎn)生不滿，然后另謀高就，這樣，不僅使公司已支出的招聘培訓(xùn)費打了水漂，還得不斷再去"浪費"招聘培訓(xùn)費用，以維持公司在人才上的高要求，而這些增加的成本也不能給企業(yè)帶來價值。

　　2、在人才的使用上：一個公司招募了一個新員工，在招聘時其條件完全符合公司要求，但試用期結(jié)束時，該員工卻未能完成公司的工作，因而被解聘，這是誰的過錯?公司?員工?

　　我們很難說這完全是一方面的過錯，但我們知道，對同一個員工來說，將其視為資本或視為資源會有完全不同的結(jié)果�，F(xiàn)在讓我們來看看孫先生的故事。 孫先生大學(xué)畢業(yè)后應(yīng)聘到甲公司做銷售員，三個月過后，被炒了魷魚，于是，孫先生又來到乙公司，銷售業(yè)績卻很不錯，不到一年，就被提升為銷售主管，同樣一個人，為什么會有如此不同的表現(xiàn)?讓我們一起去看看在招聘過后，甲、乙公司都做了些什么。 孫先生來到甲公司后，人力資源部讓他填寫了各種表格，然后，就讓他到銷售部上班。銷售經(jīng)理將一摞產(chǎn)品和公司的介紹資料給了他，安排他去行政部領(lǐng)了筆、本等用具，向他介紹了部門的其他同事，最后，給他下達(dá)了銷售指標(biāo)，并讓他坐到辦公桌旁開始工作。孫先生沒有銷售經(jīng)驗，由于拿到的資料是公司發(fā)給客戶的宣傳資料，對產(chǎn)品的介紹很簡單，孫先生對產(chǎn)品是什么也不甚了解，只能自己瞎闖，結(jié)果三個月過去了，仍是一頭霧水，不要說完成銷售任務(wù)，根本就沒開張，結(jié)果被炒了魷魚。 在乙公司孫先生有著不同的經(jīng)歷，到人力資源部報到后，人力資源部對他們進(jìn)行了關(guān)于公司文化、公司發(fā)展史、公司規(guī)章制度等方面的培訓(xùn)，使孫先生對公司有了全面的了解，到了銷售部，又受到產(chǎn)品知識、銷售技巧等方面的培訓(xùn)，隨后銷售經(jīng)理親自帶他到銷售現(xiàn)場觀摩其銷售過程，在這之后，才讓他獨立進(jìn)行工作。在每周的銷售例會上，銷售經(jīng)理還會不斷組織大家對銷售中的疑難問題進(jìn)行討論，幫助大家解決問題，不斷提高。孫先生不笨不傻，在這種周到的訓(xùn)練和輔導(dǎo)下，很快就入了門，加上孫先生勤奮敬業(yè)，銷售業(yè)績迅速上升，漸漸成為銷售員中的佼佼者，很快就被提升了。 甲、乙公司對人才不同的處理方式反應(yīng)了不同的人才觀，甲公司將人才僅視為資源，只要招進(jìn)來，就算完成任務(wù)，而乙公司將人才視為資本，根據(jù)企業(yè)的需要不斷對其進(jìn)行經(jīng)營開發(fā)，使其升值，成為企業(yè)的利潤來源。兩種做法導(dǎo)致的結(jié)果可想而知：甲公司在感嘆"人才難求"，一直忙于苦苦尋找好的"人力資源"，乙公司卻人才濟濟，經(jīng)濟效益不斷提高，而實際上他們擁有同樣的資源，就像他們都招聘過孫先生一樣。 現(xiàn)在，我們了解了將人力作為"資源"和"資本"的不同做法和不同結(jié)果，我們知道只有將人力視為資本，才能最經(jīng)濟地?fù)碛腥瞬�，并擁有充足的人才，并使人才不斷成長，為企業(yè)帶來源源不斷的利潤，那么，我們應(yīng)如何將"人力資源"變成"人力資本"?

　　二、人才招聘

　　1、招聘前進(jìn)行規(guī)劃：現(xiàn)在許多企業(yè)尚無能力做全面的人力資源規(guī)劃，但起碼在招聘前應(yīng)有一個針對本次招聘的規(guī)劃，這個規(guī)劃應(yīng)包括如下內(nèi)容：。 招聘的目的：為什么要招這個人?。 應(yīng)聘者的工作任務(wù)：招進(jìn)來的人將完成哪些工作。 對應(yīng)聘者要求：為完成上述工作，應(yīng)聘人需要具備哪些知識和技能2、追求"門當(dāng)戶對"

　　農(nóng)夫娶到公主當(dāng)然是美事一樁，但如果日后因農(nóng)夫養(yǎng)不起公主而遭公主拋棄，那還不如開始就娶個村姑，白頭偕老，和和美美過一生。招聘人才也是這樣，不要一味追求水平高，而要追求經(jīng)濟適用…… 根據(jù)企業(yè)的需要確定招聘條件。在前面我們已經(jīng)分析過，過高的要求將造成人力成本增加或人員流動頻繁…… 增加透明度，充分確認(rèn)合作意向。人力資源部應(yīng)該盡力為企業(yè)吸引人才，但吸引人才應(yīng)*有競爭力的人力資源政策，而不要僅*招聘技巧。"騙"進(jìn)門，留不住，不如當(dāng)初就不讓進(jìn)門，因此，在招聘時應(yīng)與招聘者充分溝通，首先，應(yīng)讓應(yīng)聘者了解他到公司后將要完成什么工作任務(wù)，需要具備哪些技能，以使應(yīng)聘者能判斷自己是否喜歡并勝任這份工作，其次，應(yīng)該向應(yīng)聘者客觀地介紹公司能提供的待遇和發(fā)展機會，這樣，雖然損失一些人才，但愿意進(jìn)入公司的人會相對穩(wěn)定地為公司工作，從而減少因人才流動造成的招聘和培養(yǎng)等費用的損失。

　　三、人才使用

　　1、人才開發(fā)：

　　(1)人才開發(fā)的目的： 使社會人才成為企業(yè)人才。雖然我們在招聘時對應(yīng)聘者的基本素質(zhì)做了基本的規(guī)定和審核，但要想使應(yīng)聘者的能力能充分為我所用，還需要我們對其進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn)。例如：當(dāng)我們招聘一名銷售代表時可能會要求他具備良好的語言表達(dá)能力，但如果我們不對他進(jìn)行有關(guān)公司和產(chǎn)品知識的'培訓(xùn)，他還是不能很好地向客戶介紹我們的公司和產(chǎn)品，只有提供相應(yīng)的支持，員工的才能才會被開發(fā)利用，從而給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益…… 使人才適應(yīng)企業(yè)的變化和發(fā)展。隨著市場的變化，企業(yè)也會不斷發(fā)展和變化，因此，對人才的要求也會不斷變化和提高，而企業(yè)不可能*頻繁地?fù)Q人來適應(yīng)這種變化，唯一可行的方法是根據(jù)企業(yè)的需求不斷為員工提供學(xué)習(xí)提升的機會，使員工的能力不斷增長，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。從而降低人才成本，為公司節(jié)約資金，變相的為公司企業(yè)增加利潤。

　　(2)人才開發(fā)的主要方法： 人才開發(fā)的主要方法是培訓(xùn)，培訓(xùn)可以采用多種方式，即可以是參加培訓(xùn)課程，也可以是在工作崗位上的輔導(dǎo)和訓(xùn)練，還可以用鼓勵員工自學(xué)的方式使員工自己通過讀書、上學(xué)、進(jìn)修等方法來進(jìn)行自我培訓(xùn)，因為是以為企業(yè)開發(fā)人才為目的，因此，無論采用哪種方式，都應(yīng)從企業(yè)對人才知識技能的需求出發(fā)，鼓勵員工按企業(yè)的要求去不斷提高自己。

　　2、人才使用：恰當(dāng)?shù)厥褂萌瞬�，能調(diào)動員工積極性，使其為企業(yè)創(chuàng)造更多價值，并能引導(dǎo)員工向正確的方向發(fā)展，從而對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。 人力資本與其他資本相比有其獨特性，即其創(chuàng)造利潤的能力有很大的彈性，一個工人可以每天生產(chǎn)20件產(chǎn)品，也可以每天生產(chǎn)50件產(chǎn)品，一個銷售員可以每年帶來10萬元利潤，也可以每年帶來40萬元利潤，這關(guān)鍵看企業(yè)如何去使用員工。從人力資本開發(fā)的角度來講，員工的合理使用主要包括兩個方面：

　　(1)提供良好的工作條件：要想使人才創(chuàng)造最大價值，就要為員工提供工作所需的各種支持，包括相關(guān)的培訓(xùn)、相應(yīng)的辦公設(shè)備、其他部門的配合等等，這樣，員工的工作才能得心應(yīng)手，保持較高的工作效率，從而為企業(yè)帶來更大效益。

　　(2)激勵：

　　激勵的作用：激勵一方面可以調(diào)動員工的工作積極性，使其能為企業(yè)做更多的工作，另一方面可以對員工進(jìn)行引導(dǎo)，鼓勵員工去做正確的事，使員工素質(zhì)有所提高，從而使人才增值。 激勵的方法：激勵可以通過滿足員工物質(zhì)需求和精神需求兩種方法去實現(xiàn)，滿足物質(zhì)需求可以通過工資、獎金、福利等多種方式實現(xiàn)，滿足精神需求可以通過提供晉升或發(fā)展機會、感情關(guān)懷、工作成績認(rèn)可等方式來實現(xiàn)。 談了這么多，目的還是想把公司的人力資源觀提升為人力資本觀，但還有待于試行。我認(rèn)為這一觀點在實行中會有迅速改進(jìn)，最終為企業(yè)帶來更多利潤。

　　參考文獻(xiàn)：

　　1.《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論》劉仲康 主編 武漢大學(xué)出版社，1999.12

　　2.《企業(yè)管理咨詢》劉仲康 主編 中國財政經(jīng)濟出版社，20xx.1

　　3.《細(xì)節(jié)決定成敗》汪中求 主編 新華出版社，20xx.10

　　4.《現(xiàn)代企業(yè)管理》楊湘洪 主編 東南大學(xué)出版社，20xx.12

　　5.《管理學(xué)基礎(chǔ)》單鳳儒 主編 高等教育出版社，20xx.9

　　6.《管理科學(xué)基礎(chǔ)》吳育華 杜綱 主編 天津大學(xué)出版社，20xx.9

　　公共行政的管理主義――反思與批判

　　〔內(nèi)容摘要〕 公共行政的管理主義是20世紀(jì)70年代后在特定背景下發(fā)展起來并產(chǎn)生廣泛影響的政府治理理論以及運動。它為政府管理與改革以及公共行政研究提供了不同的視野。管理主義存在著許多值得反思與批判的缺陷：基本價值的偏頗;對市場機制的迷信;公私管理的混淆;不當(dāng)?shù)念櫩碗[喻等。21世紀(jì)公共行政的重建需要關(guān)注公共行政的公共性，關(guān)注政府與社會、市場、公民的互動，不可陷入偏狹的陷阱。

　　〔關(guān)鍵詞〕公共行政 管理主義 反思性批判

　　一、 導(dǎo) 言

　　自1980年代以來，公共管理已成為各國政府再造的理論基石和實踐指南。正如學(xué)者羅森布魯姆所言，由政府再造所促發(fā)的新公共管理運動，其理論及實務(wù)均已展現(xiàn)其獨特之處，成為與傳統(tǒng)管理途徑、政治途徑以及法律途徑并駕齊驅(qū)的新研究途徑。(Rosenbloom,1998,P.20)同時亦對公共行政學(xué)之發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響。依學(xué)者哈貝馬斯的分類，科學(xué)認(rèn)知包括三種旨趣，即經(jīng)驗-分析性科學(xué)(empirical analytical science)、歷史-論釋性科學(xué)(historical-hermeneutical)以及批判取向的科學(xué)(critically oriented science)。本文的旨趣在于分析新公共管理作為一種理論主張以及實踐的內(nèi)涵，探討其出現(xiàn)的環(huán)境系絡(luò)(context)，進(jìn)而進(jìn)行批判性反思。

　　二、 公共行政管理主義之內(nèi)涵

　　從1980年代以后，在西方大部分發(fā)達(dá)國家，均出現(xiàn)了大規(guī)模的政府再造運動，這一運動被冠以不同的稱號，如管理主義(managerialism)、以市場為基礎(chǔ)的公共管理(market-based Public administration)、企業(yè)型政府(entrepreneurial government)，甚至具有政治理念色彩的名稱，如新右派(New Right)(Gray,1993)、新治理(New Governance)，盡管名稱各異，但基本上卻描述著相同的現(xiàn)象，即傳統(tǒng)官僚體制已經(jīng)被新型態(tài)的以市場為基礎(chǔ)的治理模式所取代，并認(rèn)為公共部門正浮現(xiàn)出新的典范(New Paradigm)(Owen E.Hughes,1998,P.1-4)。那么，這種公部門的管理主義或新公共管理包含什么樣的內(nèi)涵呢?依據(jù)OECD(經(jīng)濟合作與發(fā)展組織)所作的界定，西方國家所展現(xiàn)的政府改革的共同內(nèi)涵，包括以下幾個方面：

　　(1)企業(yè)管理技術(shù)的采用;

　　(2)服務(wù)以及顧客導(dǎo)向的強化;

　　(3)公共行政體系內(nèi)的市場機制以及競爭功能的引入(OECD，1990，1993，1995)。學(xué)者拉森和斯圖亞特(Ronson & Stewart,1994,P14-15)認(rèn)為，它包括：(1)視人民為顧客，并強調(diào)顧客的價值;(2)創(chuàng)造市場或準(zhǔn)市場的競爭機制;(3)擴大個人以及私部門自理的范圍;(4)購買者的角色須從供給者的角色中分離出來;(5)契約或半契約配置的增加;(6)由市場來測定績效目標(biāo);(7)彈性工資。

　　學(xué)者胡德(Hood,1991)特別歸納出其七項要點，認(rèn)為新公共管理的特質(zhì)為：

　　(1) 在公部門之中放手給專業(yè)管理，這表示讓管理者自己管理;

　　(2) 目標(biāo)必須明確，績效必須能夠加以測量;

　　(3) 特別強調(diào)產(chǎn)出控制，重視實際的成果甚于重視程序;(4) 走向分解的轉(zhuǎn)變。分解(disaggregation)的意思是透過小型政策領(lǐng)域的機關(guān)設(shè)立，而將大規(guī)模的部會分割開來;

　　(5) 轉(zhuǎn)變?yōu)楦�大的競爭�?

　　(6) 重視私部門型態(tài)的管理行為;

　　(7) 資源運用上的克制與節(jié)約。

　　從理論和實務(wù)兩個方面來看，公共行政中的管理主義包括以下幾個方面的基本主張：第一，公共行政研究的焦點在于結(jié)果而非運作的過程;第二，為了實際結(jié)果，公共行政應(yīng)妥善運用各種市場競爭機制，以提供更佳的產(chǎn)品或服務(wù)，同時在市場機制下，政府各機關(guān)一方面應(yīng)如同企業(yè)般從供給者與需求的互動過程中取得經(jīng)費，另一方面也要與其它組織進(jìn)行競爭;第三，配合市場導(dǎo)向和市場機制的運作，公共行政也應(yīng)強調(diào)顧客導(dǎo)向(Customer Driven)的觀念;第四，政府應(yīng)該扮演"導(dǎo)航者"的角色，政府的主要職責(zé)應(yīng)定位于確保各項公共服務(wù)與公共財貨均可被順利提供，但卻不必要自己動手處理;第五，政府應(yīng)推動法規(guī)松綁的工作，今日的公共管理應(yīng)改變過去唯法則是向的觀念，更重視市場競爭、顧客需求以及成果的達(dá)成;第六，公共部門的工作人員應(yīng)授予權(quán)能(empowered)以充分發(fā)揮創(chuàng)意并投入工作;第七，公共行政的文化應(yīng)盡可能朝彈性的、創(chuàng)新的、問題解決、具有企業(yè)家精神的方向發(fā)展。

　　三、 公共行政管理主義的歷史背景

　　在分析管理主義的起源與發(fā)展時，學(xué)者波利特(Pollitt,1990)曾指出，管理主義的核心思想，根本是一種政治人物所信仰的意識形態(tài)，因配合社會與經(jīng)濟情境的改變，最后成為社會所接受的觀點，并因此在實踐中予以推動。的確，導(dǎo)致管理主義興起，是多種因素所構(gòu)成的，具體分析，以下幾個方面的因素至為重要：1、 政府規(guī)模的擴大和政府角色的膨脹以及社會對政府之不滿第二次世界大戰(zhàn)以后，在福利更加觀念的推動下，政府的權(quán)力不斷擴張，政府的職能范圍擴大，政府的角色多樣化，尤其是為保障公民之福利，政大量透過立法管制干預(yù)人民的生活，包括經(jīng)濟性的管制和保護性的管制，其結(jié)果是一方面政府必須投入大量的資源以提供公共服務(wù)，另一方面為支付大量公共開支所采取的重稅政策也導(dǎo)致經(jīng)濟競爭力的下降和民眾的不滿。在此情況下，政府遭受到越來越多的抨擊，如胡斯所言，對政府的抨擊來自三個方面：一是認(rèn)為政府的規(guī)模太大，而且消耗了過多的稀有資源;二是政府的范圍，政府自身陷入了過多的活動，而且許多活動的提供皆有替化方法可以運用;三是政府行事的方法，認(rèn)為透過官僚體制提供服務(wù)必然導(dǎo)致平庸和無效率。

　　2、 經(jīng)濟因素與財政壓力工業(yè)化國家朝福利國家的方向發(fā)展，造成政府每年必須負(fù)擔(dān)龐大的轉(zhuǎn)移性財政支出，拖垮了政府的預(yù)算和經(jīng)濟，而經(jīng)濟衰退、失業(yè)率的上升則形成了政治、經(jīng)濟的不穩(wěn)定。另一方面，國際經(jīng)濟的自由化趨勢所造成的競爭壓力逐漸加劇，對各國政府均造成巨大的改革壓力，如何促進(jìn)國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展，節(jié)省政府的施政成本，提升國際競爭力，自然成為各國執(zhí)政者面臨的核心課題。在此情況下，思經(jīng)政府改革以緩解財政經(jīng)濟壓力，追求國家競爭力必成為一重要策略。

　　3、 社會問題與政府不可治理性的增加隨著工業(yè)化和科技發(fā)展，在社會進(jìn)步的同時，也引發(fā)了諸多的社會問題，如人口膨脹問題、都市化問題、社會治安問題、環(huán)境惡化問題、消費者保護問題、失業(yè)問題、教育問題、健康問題、種族歧視問題、交通問題、犯罪問題……層出不窮，舊的問題尚未解決，新的問題又不斷出現(xiàn)。政府所面臨的公共問題的復(fù)雜性、動蕩性和多元性環(huán)境，導(dǎo)致政府不可治理性(ungovernability)的增加。另一方面，面對日益復(fù)雜的社會問題，傳統(tǒng)的政府功能實有力不從心之感，加之官僚體系本身的保守、消極、被動，以及官僚制度的墨守陳規(guī)、不負(fù)責(zé)任、衙門作風(fēng)、繁文縟節(jié)、官樣文章、腐敗，正如凱頓(G.E.Caiden,1991,P.1)所言：不管東西方國家，均可發(fā)現(xiàn)許多相似的行政問題，如行政傲慢(administrative arrogance)、無效能(ineffectiveness)、無效率(inefficiency)、行政帝國主義(administrative imperialism)，均引發(fā)了民眾對政府的信任危機，使政府的存在充滿了合法性危機。在此情況下，政府改革的呼聲日盛，特別是讓公共服務(wù)回歸社會、市場的呼聲而起，縮小政府職能成為一股潮流和趨勢。

　　4、 新右派學(xué)說與保守主義政治意識形態(tài)的巨大影響從某種程度上來講，"管理主義"是一種意識形態(tài)的運動，正如波利特所言，管理主義乃是新右派在思考國家時，一種可接受的門面。從20世紀(jì)70-80年代起，具有保守主義政治傾向的政黨在西方執(zhí)政，新右派的政治主張抨擊60年代盛行的社會福利國家和政治有許多重要缺點，例如多元主義盛行使公共支出大幅增加;官僚體系偏好擴大自己所能享有的資源以致發(fā)生"預(yù)算最大化";公共服務(wù)系壟斷型態(tài)的運作模式;政府過度擴張的結(jié)果威脅個人自由，同時不利于企業(yè)及企業(yè)精神之伸張;政府尋求均等的社會正義措施缺乏正當(dāng)性;公共支出大幅增加會因舉債而排斥私部門之成長。在他們看來，政府之失靈比市場更為嚴(yán)重。對于新右派的信仰者而言，更佳管理提供了一種標(biāo)簽，其中私部門領(lǐng)域可引進(jìn)公部門之中，政治控制可獲得強化、預(yù)算削減、專業(yè)自主性降低、公務(wù)員的工會弱化，以及半競爭性的架構(gòu)將奮起趕走官僚體制天生的無效率。正是在這種意識形態(tài)下，親市場、反國家的信念大行其道，公共行政求助于市場或者類似市場的解決之道，幾乎成為一種不可置疑的選擇。

　　四、 管理主義的反思與批判

　　公共行政中的管理主義，自從其產(chǎn)生起，理論界和實務(wù)界見仁見智。學(xué)者胡德認(rèn)為，管理主義是一種沒有實質(zhì)內(nèi)涵?"夸大伎倆"，它實際上并沒有改變?nèi)魏螙|西。根據(jù)他的觀點，管理主義對公共服務(wù)造成傷害，同時它在降低成本的中心主旨方面，也沒有太大的效果，它認(rèn)為管理主義"頂多瓶子是新的，但里面的觀念卻是舊的"，并認(rèn)為這是一時之狂熱(Cargo Cult)(Hood,1991,)。而在其它人看來，管理主義代表著一種新的典范，代表著未來公共行政與國家治理的方面。在我看來，公共行政中的管理主義，和其它公共行政的理論和學(xué)說一樣，均代表著人類尋求良好政府治理(Good Governance)的一種努力;在某種程度上反映了社會以及社會公民對有效率的政府服務(wù)的合理期待;管理主義的許多主張和創(chuàng)意不能不說是極具啟發(fā)性的。但是，公共行政中的管理主義，與其說是一種典范的轉(zhuǎn)移，還不如說是另一個解謎之道。對管理主義的過度迷信，也是一種"致命的自負(fù)"。從反思批判的觀點來看，公共行政之管理主義也存在著許多缺陷。在我看來，這種缺陷主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、 對人性認(rèn)識的偏頗管理主義的理論基礎(chǔ)主要來自公共選擇理論(Public Choice Theory)，委托-代理人理論(Principal Agent Theory)以及交易成本理論(Transaction Cost Theory)、新古典經(jīng)濟學(xué)理論(The Neoclassical Theory)。管理主義承繼了新古典經(jīng)濟學(xué)對人性的假設(shè)，認(rèn)為(1)理性行動者是由自利所激勵;(2)理性行動者是機會主義的、欺詐的、自我服務(wù)的、怠惰的和善于利用他人的;(3)由于這種假設(shè)，理性行動者不能被信任。然而，管理主義援引新古典經(jīng)濟學(xué)的人性假設(shè)，可能產(chǎn)生幾個盲點，首先，它忽視了文化因素對人性的規(guī)制。人的自利性在以下情形下可能會比較突出：無任何社會互動之原子化的個人;團體利益與個人利益嚴(yán)重抵觸時;短期互動;涉及自身重大利益且是可以量化的情況下。除此而外，同胞愛、互惠性、互信、容忍、體諒、利他等文化因素同樣會對人的行為產(chǎn)生規(guī)制的;另外，許多理論同樣說明，人性是復(fù)雜的，人的需要也是多樣化的;更重要的是當(dāng)我們接受了人性走私理論假定時，就會產(chǎn)?"習(xí)焉不察"的現(xiàn)象，即我們失去了對自私和麻木不仁的道德敏感度，逐漸接受"利己不損人"的生活態(tài)度，而忽略了促進(jìn)良好美德的重要，也會引發(fā)公共利益和公共倫理的危機。因為理論不僅可以是事實的反映，也可能引導(dǎo)人們走到理論假設(shè)的方面上去。在這樣的人性假設(shè)下，公務(wù)倫理也便失去了存在的價值和依據(jù)，而事實上，良好的公務(wù)倫理是十分重要的。

　　2、管理主義所導(dǎo)致的公共行政價值的偏頗和公共行政在民主治理過程的正當(dāng)性的喪失管理主義看來，政府施政的基本價值在于"三E "：經(jīng)濟(economy)、效率(efficiency)與效能(effeteness)，也就是強調(diào)企業(yè)價值的優(yōu)先性和工具理性(instrument rationality)。然而事實上，公共行政具有追求或要求多元的，有時甚至于沖突的多元價值的特質(zhì)。公共行政在本質(zhì)上是以民主憲政為基石，強調(diào)追求人民主權(quán)、公民權(quán)利、人性尊嚴(yán)、社會公正、公共利益、社會責(zé)任等多元價值的。過分強調(diào)對效率和工具理性的追求，使公共行政無力反省公共行政以及公共服務(wù)的根本價值、目的，將其矮化為執(zhí)行與管理之工具，不但無力負(fù)起公共行政對民主政治價值捍衛(wèi)責(zé)任，也無法實現(xiàn)提升公民道德生活的信息與使命。行政學(xué)家鄧哈特(Roberts Denhardt,1993)認(rèn)為，以效率為導(dǎo)向的工具理性只會引導(dǎo)人們關(guān)注達(dá)成既定目標(biāo)的手段，而忽略對目的本身的關(guān)切;也就是在工具理性下的種種行動，將使行政工作越來越遠(yuǎn)離社會價值的體現(xiàn)，而只是斤斤計較減少行政成本，而淪為公務(wù)產(chǎn)生過程中的工具，以致完全喪失作為行政體系行動本身的"道德系絡(luò)"(Moral Content)。學(xué)者佩龍和葛爾力(Bellone and Goerl, 1992,131-132)曾指出以市場為導(dǎo)向的公共行政或管理主義與民主政治價值之間存在著沖突，即自主性朊裰髟鶉?Autonomy Vs Accountability)、個人遠(yuǎn)見與公民參與(Personal Vision Vs Citizen Participation)、秘密性與公開性(Secrecy Vs Openness)、風(fēng)險承擔(dān)與公共財?shù)谋O(jiān)護(Risk-Taking Vs Stewardship of Public Good)之間的沖突，的確是有道理的。筆者也同意泰瑞(Terry,1998)的觀點，經(jīng)由公共選擇理論，代理人理論等確立的管理主義對于"民主價值"是無益而經(jīng)不起深究的�，F(xiàn)代政府的正當(dāng)性或合法性必須奠基于足以承擔(dān)責(zé)任，并能實踐民主社會的價值前提。

　　3、市場基本教義和對市場機能的不當(dāng)崇拜管理主義以方法論上的個人主義為基礎(chǔ)，以自利與理性為假定，以演繹推理與計量模型證明市場是最有效率的制度。至于政府，由于人民對其所有權(quán)系分散且不可讓渡，故缺乏加以監(jiān)督的誘因，加上沒有市場機制予以制衡，因而自利的官員得以罔顧公益，專注于追求個人利益，是故政府效率低下。因此主張公共財貨與服務(wù)應(yīng)交更有效率的市場來提供，減少政府的職能，使政府更加小而美。然而這種市場基本教義(Market Fundamentalism)本身就是天真的、和不符合邏輯的。首先，對市場的過分崇拜忽略了市場的缺陷。經(jīng)濟學(xué)家事實上并不諱談市場經(jīng)濟的限制，福利經(jīng)濟學(xué)承認(rèn)市場機能的失調(diào)(Market Failure)，政府以財政政策與公共政策介入市場，設(shè)定官僚體系執(zhí)行這些政策，以挽救消費者權(quán)益，改正因市場機能失調(diào)所產(chǎn)生的問題，是政府存在的目的。晚近的組織經(jīng)濟學(xué)(Organizational Economics)從交易成本切入，了解完全競爭市場的理論限制，間接展現(xiàn)市場與政府權(quán)力之間的特殊關(guān)系，從契約法規(guī)權(quán)威的建立，財產(chǎn)權(quán)的確立，到各種管制政策，都顯示市場權(quán)威建立的背后，存在政府介入的需要。其二，市場基本教義也忽略了公部門競爭與完全競爭市場誘因結(jié)構(gòu)的差異。對于公私部門競爭而言，存在著本質(zhì)上的不同，如公部門產(chǎn)品的不可分割性(indivisibility)，政府的產(chǎn)出(政策或服務(wù))是公共財、無法分割、內(nèi)容上是互斥的;龐大的規(guī)模經(jīng)濟而產(chǎn)生的獨斷性;政府政策具有強制性;服務(wù)具有獨占性;進(jìn)入市場的高門檻(Barriers to Entry);價格系統(tǒng)之不存在等。正是由此，公部門引進(jìn)競爭機制，是存在很大的限制的。也就是說公部門引進(jìn)市場機能的限制，就是市場機能本身的限制，吾人無法將市場無法運作而交到公部門手中的工作再丟回市場管理。其三，從實踐來看，公共部門市場化的途徑主要有二，一是民營化(Privatization);二是簽約外包(Contracting out)，其效用如何，仍是一個未可肯定的問題。"在競爭市場上，私人公司通常比政府體制有效率，但僅憑此推斷沒有競爭也沒有市場考驗的私人組織會帶來效率，將是不實際的想法"(Dohahue, 1989, P.222)。事實上，公共部門市場化在提供希望的同時，也提供了許多錯誤，如公益的喪失、規(guī)避巧用、尋租、特權(quán)與貪污等。管理主義對市場的迷信，顯而是不恰當(dāng)?shù)�。金融大亨索羅斯在其"全球資本主義的危機"一書中認(rèn)為："市場基本教義錯誤解釋市場運作方式，讓市場扮演一個過度重要的角色，無意中對開放社會構(gòu)成危險"，"對政治的不滿促進(jìn)了市場基本教義，而市場基本教義的抬頭又回過來使政治失靈。全球資本主義最大的缺陷之一是容許市場機制和利潤動機滲透了原來補助不應(yīng)該出現(xiàn)的活動范圍之內(nèi)"，吾人值得深思。同如布隆克所言："自由市場這看不見的手，盡管他有不可懷疑的力量，但是它仍不足以確保許多牽涉到人類幸福以及能讓人類持進(jìn)步樂觀態(tài)度的社會目標(biāo)的實現(xiàn)"(布隆克，20xx年中譯本，P.5)。

　　4、向私部門學(xué)習(xí)之自我解構(gòu)與公私管理之混淆公共行政的管理主義的一個主要假設(shè)在于：公共部門之管理與私部門的管理不存在差異，存在著一種跨越公私情景的一般管理(Generic Management)。無論是在政府機關(guān)還是私營機關(guān)從事管理者，都需要類似的管理知識、技能、概念與工具，以幫助同樣功能(如計劃、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、控制)的發(fā)揮，從而長期有效地生產(chǎn)和提供財貨與服務(wù)，在這樣的理論下?"企業(yè)型政府"幾乎成為政府再造的精神支柱，目的在于全面引進(jìn)私部門的價值、文化、結(jié)構(gòu)、流程、技術(shù)進(jìn)行政府改造，進(jìn)行自我解構(gòu)(deconstruction)。吾人應(yīng)該承認(rèn)，公私部門之管理的確存在相似性的，管理知識、技能、工具亦可相互學(xué)習(xí)與借鑒。然而，公共管理與私人管理有本質(zhì)之差異。行政學(xué)大師瓦爾多早在1948年便批判此種公私通則性忽略了公共行政之根本，即源于民主政治理念之"公共"本質(zhì)(Waldo,1948:P.159-191)，艾利森(Allison,1980)在其經(jīng)典著作便揭示了公私兩域之管理，在所有不重要層面上相同，而在所有重要的層面上不同。奧托、赫迪(Ott,Hyde,1991)也指出企業(yè)管理與公共行政有不同的意識形態(tài)和不同之價值。羅森布魯姆(Rosenbloom, 1998)亦從國家主權(quán)、公共利益、法律規(guī)則等方面分析了二者之不同。在我看來，公共管理與私人管理是存在巨大的差異的，這種差異表現(xiàn)在：憲政與市場、公益與私益、法治與契約自由、社會公義與效率利潤等多方面。簡單而言，公共行政在本質(zhì)上是以民主憲政為基礎(chǔ)，通過政府整合社會資源，落實民主治理的基本理念，展現(xiàn)公共利益之過程。將公共管理與私人管理相混同，恰恰喪失了公共行政在民主治理中的正當(dāng)角色，喪失其應(yīng)有的真正意義。

　　5、不恰當(dāng)?shù)?顧客"隱喻公共行政中的管理主義，將顧客對企業(yè)的重要性比擬為人民-政府間的關(guān)系，因此強調(diào)顧客滿意(Customer Satisfied)作為政府施政的目標(biāo)，并認(rèn)為顧客導(dǎo)向的理念會促使服務(wù)者直接對顧客負(fù)責(zé);由顧客作選擇提供服務(wù)者，排除了政治因素的不當(dāng)干預(yù);依對象的不同，對民眾提供更多的選擇;以顧客為導(dǎo)向的產(chǎn)出較能符合大眾的需求，而且亦能達(dá)成公平(Osborn and Gaebler, 1992: 181-186)。但是，顧客導(dǎo)向的公共服務(wù)本身乃是一個值得懷疑的不當(dāng)隱喻：首先，公民在民主治理中的角色是比較復(fù)雜的，公民是公共服務(wù)的接受者，從這個角度要求政府提供服務(wù);公民亦是公共服務(wù)的合伙人或參與者，其行為亦對公共服務(wù)的績效發(fā)生影響;公民亦是公共服務(wù)的監(jiān)督者，有責(zé)任監(jiān)督政府的運作;同樣公民亦是納稅義務(wù)的承擔(dān)者。將政府服務(wù)的對象比作顧客，可能無法全面理解公民的角色，使公民與政府之間的關(guān)系不健全、角色錯亂。正如佛里克森(G. Federickson, 1997)所言，民眾是政府的"所有者"(owner)，而非顧客，"所有者"概念具有主動性，它可以決定政府的議程為何，更符合人民的地位;其二，雖然顧客至上的初衷是改進(jìn)公共服務(wù)的質(zhì)量，這是好的，但亦有許多困難必須加以解決：如難以滿足多元目標(biāo)，因為在開放社會下人民要求政府服務(wù)的范圍相當(dāng)廣泛，甚至于多元目標(biāo)經(jīng)常出現(xiàn)沖突，政府在有限資源下，不可能滿足每一位顧客;與顧客需求連接的困難，政府的每一規(guī)則從整體利益角度考慮，很難與每一位顧客的需求對接;其三，政府不僅僅是服務(wù)的提供者，也是管制者，在許多情況下，政府必須抑制公民的某些需求，才足以保證公共利益的存在，而且事實上，無非公民的一切期求都是合法的，政府滿足的僅是公民合法之期待。其四，政府服務(wù)的獨占性或壟斷性，由于缺乏競爭的壓力，人民需求彈性又大，無論將其視為顧客或主人，均難以發(fā)揮顧客導(dǎo)向所企圖的優(yōu)點。的確，政府與人民間的互動關(guān)系，切忌不可單方操縱或過度消極，真正的解決之道在于建立民主之對話機制，并使各自既分享權(quán)利又履行義務(wù)。

　　五、 公共行政重建之理論與實踐之思考

　　應(yīng)該承認(rèn)公共行政之管理主義，對于公共行政之理論與實踐提供了一種視角。無論如何，對于公共行政而言，多元視角的透視是有益的。然而，管理主義是否象有些學(xué)者所講的，公共行政典范(paradigm)的轉(zhuǎn)移，還是一個值得懷疑的問題。行政學(xué)者全中燮(Jong ,J 1994)認(rèn)為，行政學(xué)典范的效果不能以其出版的經(jīng)驗著作來衡量，而必須以?"概念架構(gòu)"(Conceptual Framework)和應(yīng)用于有效解決問題的是否健全以判斷。新典范取代舊典范，必須表現(xiàn)新典范有效解決問題的能力和解謎(Puzzle Solutions)的能力。顯然，現(xiàn)在談?wù)摴芾碇髁x是一種典范仍為時過早，這種先于事實(Before the Fact)的典范支持者或許過于自信。另外，將其視為一種典范，很容易將以"市場機制"、"小而能"、"顧客導(dǎo)向"、"效率至上"的企業(yè)型政府視為一種絕對的信仰，構(gòu)成一個不當(dāng)?shù)?市場中心主義"，而扭曲了公共行政的特質(zhì)。吾人應(yīng)承認(rèn)，每一個時代皆有每一個時代的政府治理，政府治理應(yīng)隨時代政治、經(jīng)濟、文化、技術(shù)之變遷而發(fā)展。同理，公共行政之理論和學(xué)說亦應(yīng)隨時代的發(fā)展而發(fā)展。在這個社會大轉(zhuǎn)變的時代，公共行政之理論是需要不斷重建和發(fā)展的。通過對公共行政管理主義的批判性反思，筆者認(rèn)為，公共行政之理論重建在未來二十一世紀(jì)，需要關(guān)注和思考以下幾個方面的問題：

　　1、 公共行政應(yīng)更多視為一種民主國家治理的過程，而不僅僅視為一種管理過程;

　　2、 公共行政應(yīng)承認(rèn)政府在國家治理過程中的正當(dāng)性，避免過度強調(diào)市場，可造成"空洞化的國家";

　　3、 公共行政應(yīng)關(guān)注其公共性，避免公共精神的喪失;

　　4、 公共行政應(yīng)從政府與社會、公共部門與私人部門、政府與公民的互動角度思考問題，避免兩極化之思考;

　　5、 公共行政應(yīng)跨越"左"和"右"的意識形態(tài)，發(fā)展較為中性的整體觀點;

　　6、 公共行政固然要向企業(yè)學(xué)習(xí)，但大可不必，亦沒有必要走向"自我解構(gòu)"，甚至于反國家的道路。更重要者，在學(xué)習(xí)企業(yè)的同時，應(yīng)考慮情景之特殊性;

　　7、 公共行政不應(yīng)淡化對公務(wù)倫理的要求，因為這是實現(xiàn)良好治理之必需;

　　8、 公共行政既要重視公共系絡(luò)，亦要重視管理的知能與策略;9、 公共行政之研究，要采科際整合的途徑，避免單一視角帶來的盲點。二千余年前，中國先哲大圣老子曾謂："天下皆知美之為美，斯惡矣;皆知善之為善，斯不善也。故有無相生，難易相成，長短相形，高下相傾，音聲相和，前后相隨，是以圣人處無為之事，行不言之?"。并謂"不自見故明，不自是故彰，不自伐有功，不自矜故長"。對公共行政之理論與實務(wù)而言，可謂是至理名言。

行政管理畢業(yè)論文10

　　感謝我的導(dǎo)師xxx 教授，他們嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、一絲不茍的作風(fēng)一直是我工作、學(xué)習(xí)中的榜樣;他們循循善誘的教導(dǎo)和不拘一格的思路給予我無盡的啟迪。

　　感謝我的小白老師，這片論文的每個實驗細(xì)節(jié)和每個數(shù)據(jù)，都離不開你的細(xì)心指導(dǎo)。而你開朗的個性和寬容的態(tài)度，幫助我能夠很快的融入我們這個新的實驗室

　　感謝我的室友們，從遙遠(yuǎn)的家來到這個陌生的城市里，是你們和我共同維系著彼此之間兄弟般的感情，維系著寢室那份家的融洽。四年了，仿佛就在昨天。四年里，我們沒有紅過臉，沒有吵過嘴，沒有發(fā)生上大學(xué)前所擔(dān)心的任何不開心的事情。

　　感謝我的'爸爸媽媽，焉得諼草，言樹之背，養(yǎng)育之恩，無以回報，你們永遠(yuǎn)健康快樂是我最大的心愿。

　　在論文即將完成之際，我的心情無法平靜，從開始進(jìn)入課題到論文的順利完成，有多少可敬的師長、同學(xué)、朋友給了我無言的幫助，在這里請接受我誠摯的謝意!

行政管理畢業(yè)論文11

　　行政管理專業(yè)畢業(yè)論文開題報告

　　題 目

　　我國中小企業(yè)績效管理中存在的問題及對策

　　一、選題的目的、意義(理論、現(xiàn)實)和國內(nèi)外研究概況

　　績效管理是企業(yè)人力資源的風(fēng)向標(biāo)，有什么樣的績效管理，就會有什么樣的員工績效�？冃Ч芾硎枪芾碚邔�員工在企業(yè)運行中的行為狀態(tài)和行為結(jié)果進(jìn)行定期的考查和評估，同時和員工就所要現(xiàn)實的目標(biāo)互相溝通，達(dá)成共識的一種正式的系統(tǒng)化行為。其過程就是一種信息獲得和應(yīng)用的過程，它采用科學(xué)的方法，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)在一定的時間周期和評估范圍對部門及員工的工作績效，作出客觀、公正的考核、評估，并根據(jù)評估結(jié)果修正部門和員工工作目標(biāo)中出現(xiàn)的偏差，對部門和員工作出各種必要的獎懲及相關(guān)的培訓(xùn)活動，以此建立起激勵與約束機制，促進(jìn)其經(jīng)營管理的改善，從而達(dá)到合理開發(fā)和充分利用人力資源，增加部門凝聚力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的，最終實現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)。在我國人數(shù)在20xx人以下，資產(chǎn)低于四個億，銷售收入少于要在三個億的企業(yè)被定義為中小企業(yè)，許多中小企業(yè)的績效管理系統(tǒng)與戰(zhàn)略相分離，不符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展的要求，在管理和控制中未充分體現(xiàn)企業(yè)的長期利益，難于促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)。隨著近年來績效管理逐漸被國內(nèi)企業(yè)所重視，很多企業(yè)想通過良好的績效管理來提升公司的整體業(yè)績，幾乎每一位管理員都知道績效管理的重要性，但是，只有很少一部分企業(yè)的績效管理是有效。在許多中小企業(yè)實施績效上走進(jìn)了誤區(qū)，把績效考評的主要目的均基于加薪，發(fā)放年終獎金等人事決策的.需要。而忽略了員工的發(fā)展這一主要目的，評估的結(jié)果未能與員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、用人決策、薪酬管理等多項目標(biāo)相關(guān)聯(lián)，致使企業(yè)人力資源的競爭優(yōu)勢大大下降。

　　(一)國外的研究現(xiàn)狀

　　美英公司的中小企業(yè)經(jīng)營管理人才管理模式主要依靠外部的市場體系人才進(jìn)行激勵、約束及監(jiān)督，管理人員的選擇本身也是市場行為，流動性較大。這種模式下，對企業(yè)經(jīng)營管理人才的激勵，約束和監(jiān)督，主要依賴于企業(yè)運作的高度透明和外部完善的法治環(huán)境。英美模式管理有其合理性。管理者與員工各盡其職，有利于經(jīng)營者集中精力，搞好經(jīng)營，有利于保持經(jīng)營者的工作熱情和創(chuàng)新力，促使公司得以發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營管理人才的薪酬與貢獻(xiàn)和市場緊密掛鉤，報酬方式比較豐富，這使得英美管理模式下的薪酬制度的激勵效果較好，能充分地調(diào)動管理人員的積極性。然而，美國企業(yè)高提拔、高獎勵、高刺激的管理方式在一定程度上也帶來負(fù)面影響。短期行為現(xiàn)象甚為嚴(yán)重，許多年輕人工作不到一年就更換了五、六次工作，這種現(xiàn)象打亂了公司的長期培訓(xùn)計劃，影響了公司發(fā)展戰(zhàn)略的實施。而且隨著收入差距的不斷加大，普通員工的流失率也在節(jié)節(jié)攀升，公司的經(jīng)營效率必然會受到不同程度的影響。還有，任意的就業(yè)政策也給許多員工帶來了嚴(yán)重的不安全感，降低了他們對企業(yè)的忠誠度;勞資對抗、決策權(quán)的過度集中也顯示出較大的弊病。

　　(二)國內(nèi)研究現(xiàn)狀

　　目前，對我國中小企業(yè)而言，在績效管理的認(rèn)識上形成兩種兩級分化的認(rèn)識，一是不少企業(yè)對績效管理不夠重視，認(rèn)為績效管理是無用的;另一個是很多企業(yè)把績效管理當(dāng)做企業(yè)制勝的“法寶”，甚至不惜花費巨大代價自己設(shè)計或邀請咨詢公司來開發(fā)適合本企業(yè)的績效管理體系。然而，與所期望大的不同，在實踐中企業(yè)或多或少都覺得績效管理的推行受到了重重的阻礙，如績效管理與戰(zhàn)略實施相脫節(jié);只注重績效考核，輕視績效管理;績效指標(biāo)設(shè)置不科學(xué);忽視員工的參與和溝通等問題， 績效管理成果收效甚微，成為人力資源管理中一個最讓人頭疼的環(huán)節(jié)。

　　二、本課題的理論依據(jù)、研究內(nèi)容和研究方法、步驟及進(jìn)度安排

　　績效管理對于組織的發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義、管理意義及開發(fā)意義。所以必需正確理解企業(yè)績效管理工作的內(nèi)涵，績效管理是雙向的管理活動;從管理主體來看，績效管理是管理者和員工共同進(jìn)行的活動。從管理客體上看，績效管理通過績效計劃、實施、評估、反饋、激勵、培訓(xùn)等過程，來實現(xiàn)對員工工作行為的控制和對員工工作產(chǎn)出結(jié)果的管理�？冃Ч芾聿⒎鞘呛唵蔚貙�員工工作結(jié)果的評估，也并非是評估一次就可以判定最終結(jié)果的活動，它是周期性、持續(xù)性的活動。績效管理具有豐富的理論內(nèi)涵和完善的理論基礎(chǔ)體系。將績效管理的理論基礎(chǔ)體系劃分為一般理論基礎(chǔ)和直接基礎(chǔ)兩個層次。其中控制論、系統(tǒng)論、信息論是績效管理的一般理論基礎(chǔ)。工作分析、目標(biāo)管理、目標(biāo)設(shè)置與目標(biāo)一致理論、激勵理論、成本收益理論、組織公平感理論等與績效管理密切相關(guān)，成為績效管理的直接理論。

　　(一)目前我國中小企業(yè)在績效管理中仍舊出現(xiàn)的問題

　　(二)找出出現(xiàn)問題的根源和解決問題的方法

　　(三)借鑒國內(nèi)外在績效管理較為出色的企業(yè)管理方式，結(jié)合實際，提出建議。

　　進(jìn)度安排：

　　(一)寫作提綱20xx-1-10完成

　　(二)論文初稿20xx-1-15完成

　　(三)論文定稿20xx-3-15完成

　　三、本課題的重點、難點，預(yù)期結(jié)果和成果形式

　　績效，是一個組織的生命線。組織的一切活動目的就是為了該組織的績效。在現(xiàn)實生活中，幾乎所有單位每年都在進(jìn)行著某種形式的績效考核�？冃Э己艘殉蔀槲覈�各級組織例行管理的重要部分。然而，績效考核的實踐操作效果與理論價值之間存在著明顯的背離現(xiàn)象。而且這種背離在各個組織中還具有相當(dāng)大的普遍性。從傳統(tǒng)績效考核到現(xiàn)代績效管理是人力資源管理理念的深刻變革，即管理思想上從科學(xué)管理發(fā)展到人本管理，管理手段上從行政約束發(fā)展到溝通激勵，管理基點上從結(jié)果管理發(fā)展到過程管理，并在此基礎(chǔ)上提出了建立全面績效管理體系的觀點。 企業(yè)的績效活動應(yīng)早已從輔助性、事務(wù)性的戰(zhàn)術(shù)層面，提升到了獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略層面，一切的管理活動都圍繞著績效而展開。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[12]盤和林，哈佛績效管理決策分析與經(jīng)典案例[M].北京：人民出版社，20xx

行政管理畢業(yè)論文12

　　論文題目：旅游城市行政管理體制優(yōu)化對策研究 -以杭州市為例

　　目錄

　　摘要

　　ABSTRACT

　　第一章緒論

　　第一節(jié)選題背景與意義

　　一、選題背景

　　二、選題的意義

　　第二節(jié)研究方法與研究框架

　　一、研究方法

　　二、研究框架

　　第三節(jié)研究內(nèi)容與創(chuàng)新點

　　一、本文研究的主要內(nèi)容

　　二、創(chuàng)新點

　　第二章文獻(xiàn)綜述與研究的理論基礎(chǔ)

　　第一節(jié)文獻(xiàn)綜述

　　一、旅游管理體制中的政府主導(dǎo)和市場主導(dǎo)問題研究

　　二、旅游公共服務(wù)的研究

　　三、旅游行業(yè)協(xié)會等社會中介組織發(fā)展的研究

　　四、旅游行政管理體制改革的研究

　　第二節(jié)研究的理論基礎(chǔ)

　　第三章旅游城市行政管理體制現(xiàn)狀與問題

　　第一節(jié)旅游城市分類與旅游行政管理

　　一、旅游城市分類

　　二、旅游行政管理職能

　　第二節(jié)旅游行政管理體制的'發(fā)展歷程

　　第三節(jié)旅游行政管理的發(fā)展趨勢

　　第四節(jié)政府職能履行基本概況

　　一、制訂法律法規(guī)

　　二、制定旅游發(fā)展規(guī)劃

　　三、規(guī)范旅游市場

　　四、保護和開發(fā)旅游資源

　　五、提供公共服務(wù)

　　六、政府資金投入

　　第五節(jié)政府職能履行存在的主要問題

　　一、條塊分割的旅游管理體制制約了政府職能的有效發(fā)揮

　　二、以行政手段取代市場調(diào)控

　　三、權(quán)利不清晰

　　四、反應(yīng)滯后市場

　　第四章旅游城市行政管理體制優(yōu)化對策

　　第一節(jié)旅游行政管理體制優(yōu)化路徑

　　一、杭州市旅游發(fā)展總體概況

　　二、杭州旅游行政管理部門機構(gòu)設(shè)置

　　第二節(jié)旅游城市行政管理體制優(yōu)化對策

　　一、樹立旅游城市行政管理體制的新理念

　　二、旅游城市行政管理體制優(yōu)化設(shè)計

　　三、引入城市旅游行政管理新機制

　　四、旅游城市行政管理體制中的職能優(yōu)化對策

　　第五章結(jié)論與展望

　　參考文獻(xiàn)

　　致謝

行政管理畢業(yè)論文13

　　現(xiàn)在，我們了解了將人力作為"資源"和"資本"的不同做法和不同結(jié)果，我們知道只有將人力視為資本，才能最經(jīng)濟地?fù)碛腥瞬牛�并擁有充足的人才，并使人才不斷成長，為企業(yè)帶來源源不斷的利潤，那么，我們應(yīng)如何將"人力資源"變成"人力資本"？

　　二、人才招聘1、招聘前進(jìn)行規(guī)劃：現(xiàn)在許多企業(yè)尚無能力做全面的人力資源規(guī)劃，但起碼在招聘前應(yīng)有一個針對本次招聘的規(guī)劃，這個規(guī)劃應(yīng)包括如下內(nèi)容：。 招聘的目的：為什么要招這個人？。 應(yīng)聘者的工作任務(wù)：招進(jìn)來的人將完成哪些工作。 對應(yīng)聘者要求：為完成上述工作，應(yīng)聘人需要具備哪些知識和技能2、追求"門當(dāng)戶對"

　　農(nóng)夫娶到公主當(dāng)然是美事一樁，但如果日后因農(nóng)夫養(yǎng)不起公主而遭公主拋棄，那還不如開始就娶個村姑，白頭偕老，和和美美過一生。招聘人才也是這樣，不要一味追求水平高，而要追求經(jīng)濟適用…… 根據(jù)企業(yè)的需要確定招聘條件。在前面我們已經(jīng)分析過，過高的要求將造成人力成本增加或人員流動頻繁…… 增加透明度，充分確認(rèn)合作意向。人力資源部應(yīng)該盡力為企業(yè)吸引人才，但吸引人才應(yīng)靠有競爭力的人力資源政策，而不要僅靠招聘技巧。"騙"進(jìn)門，留不住，不如當(dāng)初就不讓進(jìn)門，因此，在招聘時應(yīng)與招聘者充分溝通，首先，應(yīng)讓應(yīng)聘者了解他到公司后將要完成什么工作任務(wù)，需要具備哪些技能，以使應(yīng)聘者能判斷自己是否喜歡并勝任這份工作，其次，應(yīng)該向應(yīng)聘者客觀地介紹公司能提供的待遇和發(fā)展機會，這樣，雖然損失一些人才，但愿意進(jìn)入公司的人會相對穩(wěn)定地為公司工作，從而減少因人才流動造成的招聘和培養(yǎng)等費用的損失。

　　三、人才使用

　　1、人才開發(fā)：

　　（1）人才開發(fā)的目的：

　　使社會人才成為企業(yè)人才。雖然我們在招聘時對應(yīng)聘者的基本素質(zhì)做了基本的規(guī)定和審核，但要想使應(yīng)聘者的能力能充分為我所用，還需要我們對其進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn)。例如：當(dāng)我們招聘一名銷售代表時可能會要求他具備良好的語言表達(dá)能力，但如果我們不對他進(jìn)行有關(guān)公司和產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，他還是不能很好地向客戶介紹我們的公司和產(chǎn)品，只有提供相應(yīng)的支持，員工的才能才會被開發(fā)利用，從而給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益…… 使人才適應(yīng)企業(yè)的變化和發(fā)展。隨著市場的變化，企業(yè)也會不斷發(fā)展和變化，因此，對人才的要求也會不斷變化和提高，而企業(yè)不可能靠頻繁地?fù)Q人來適應(yīng)這種變化，唯一可行的方法是根據(jù)企業(yè)的需求不斷為員工提供學(xué)習(xí)提升的機會，使員工的能力不斷增長，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。從而降低人才成本，為公司節(jié)約資金，變相的為公司企業(yè)增加利潤。

　�。�2）人才開發(fā)的主要方法：

　　人才開發(fā)的主要方法是培訓(xùn)，培訓(xùn)可以采用多種方式，即可以是參加培訓(xùn)課程，也可以是在工作崗位上的輔導(dǎo)和訓(xùn)練，還可以用鼓勵員工自學(xué)的方式使員工自己通過讀書、上學(xué)、進(jìn)修等方法來進(jìn)行自我培訓(xùn)，因為是以為企業(yè)開發(fā)人才為目的，因此，無論采用哪種方式，都應(yīng)從企業(yè)對人才知識技能的需求出發(fā)，鼓勵員工按企業(yè)的要求去不斷提高自己。

　　2、人才使用：恰當(dāng)?shù)厥褂萌瞬牛�能調(diào)動員工積極性，使其為企業(yè)創(chuàng)造更多價值，并能引導(dǎo)員工向正確的方向發(fā)展，從而對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。

　　人力資本與其他資本相比有其獨特性，即其創(chuàng)造利潤的能力有很大的彈性，一個工人可以每天生產(chǎn)20件產(chǎn)品，也可以每天生產(chǎn)50件產(chǎn)品，一個銷售員可以每年帶來10萬元利潤，也可以每年帶來40萬元利潤，這關(guān)鍵看企業(yè)如何去使用員工。從人力資本開發(fā)的角度來講，員工的合理使用主要包括兩個方面：（1）提供良好的工作條件：要想使人才創(chuàng)造最大價值，就要為員工提供工作所需的各種支持，包括相關(guān)的培訓(xùn)、相應(yīng)的辦公設(shè)備、其他部門的配合等等，這樣，員工的工作才能得心應(yīng)手，保持較高的工作效率，從而為企業(yè)帶來更大效益。

　　（2）激勵：

　　激勵的作用：激勵一方面可以調(diào)動員工的工作積極性，使其能為企業(yè)做更多的工作，另一方面可以對員工進(jìn)行引導(dǎo)，鼓勵員工去做正確的事，使員工素質(zhì)有所提高，從而使人才增值。

　　激勵的方法：激勵可以通過滿足員工物質(zhì)需求和精神需求兩種方法去實現(xiàn)，滿足物質(zhì)需求可以通過工資、獎金、福利等多種方式實現(xiàn)，滿足精神需求可以通過提供晉升或發(fā)展機會、感情關(guān)懷、工作成績認(rèn)可等方式來實現(xiàn)。

　　談了這么多，目的還是想把公司的人力資源觀提升為人力資本觀，但還有待于試行。我認(rèn)為這一觀點在實行中會有迅速改進(jìn)，最終為企業(yè)帶來更多利潤。

　　我國即將啟動 MPA 項目。 因為 MPA ( Master of PublicAdministration)被譯為“公共管理碩士”，即其中的Administration被譯成“管理”，而不是如以往那樣更多地譯成 “行政”，因此， MPA內(nèi)涵的外推使得公共管理從來沒有象今天這樣如此受人關(guān)注。我們認(rèn)為，無論是從理論還是實踐的角度，公共管理都存在著許多重大問題尚未討論清楚，十分有必要對其展開爭鳴。比如，Public Administration 與Public Management都翻譯成“公共管理”， 它們之間的區(qū)別究竟在哪里?難道僅僅是適用層次不同?有些學(xué)者認(rèn)為，Administration指層次高的管理，Management指層次低的管理。如果是這樣的話，我國研究生專業(yè)目錄在管理科學(xué)類中， 把一級學(xué)科“公共管理”定為“PublicManagement ”， 而把二級學(xué)科“行政管理”定為“PublicAdministration”的看法，似乎從道理上講不通。①同樣，在 MBA 中Business Administration 譯為“工商管理”， 這里所用的Administration，又如何用層次的高低來解釋?也有人認(rèn)為Management主要用于操作層面，更多地從技術(shù)角度討論管理問題。如果仔細(xì)查閱中外管理學(xué)的相關(guān)?

　　一、新公共管理運動的啟示

　　目前我國已有許多專家學(xué)者正在研究公共管理問題，比如廈門大學(xué)陳振明教授在他主編的《公共管理學(xué)》一書中介紹了西方政府管理(行政學(xué))的發(fā)展與演變歷程中所出現(xiàn)的三次范式轉(zhuǎn)換，即從公共行政學(xué)到新公共行政學(xué)，再到新公共管理學(xué)的三次重大突破。②國家行政學(xué)院季明明教授在“當(dāng)代公共行政的改革實踐與公共管理學(xué)的崛起”一文中也指出，當(dāng)代“再造政府”的行政改革浪潮極大地沖擊了傳統(tǒng)公共行政學(xué)體系，為公共管理學(xué)科的崛起作了鋪墊;公共行政、公共事務(wù)、公共政策構(gòu)成了公共管理學(xué)科的三大支柱。③綜合上述兩位專家的看法及其他國內(nèi)相關(guān)文獻(xiàn)，應(yīng)該說在對公共管理尤其是公共管理的討論中，有兩點看法是共同的。

　　1. 新公共管理思潮的出現(xiàn)與各國行政改革的浪潮是密不可分的，它有力地推動了“重塑政府運動”。在凱恩斯理論的影響下，當(dāng)政府這只“看得見的手”干預(yù)市場并獲得巨大成功時，與“市場失靈”相伴隨的“政府失靈”也表現(xiàn)得非常明顯。一方面政府對社會、市場的管理，不僅使政府所承擔(dān)的任務(wù)越來越多，成為“萬能政府”，而且政府對外管理的實際效率也很低，在不少方面負(fù)面影響越來越大;另一方面政府中官僚機構(gòu)膨脹，效率低下，財政支出擴大。正是在這種背景下，世界上絕大多數(shù)國家都要求政府進(jìn)行改革。人們在“實用主義”、“小政府意識形態(tài)”、“商業(yè)動力化”④等思潮的影響下，要求政府把公共事務(wù)特別是公共物品(服務(wù))民營化;推進(jìn)社區(qū)主義，建立理想的政府、市場、社區(qū)三足鼎立的公民社會;加強公共部門與私營部門的合作，發(fā)展非政府、非營利性組織;用企業(yè)精神再造政府，把企業(yè)管理中的`組織文化注入到政府組織中，提高政府部門的競爭力。

　　在全社會和學(xué)術(shù)界都在反省政府的角色與作用時，英、美、新西蘭等國政府掀起了一股大力推進(jìn)行政改革的浪潮。在英國，從撒切爾政府起就不斷提出了一系列堅持市場取向、減少政府干預(yù)的行政改革方案。從“階段革新計劃”到 “公民憲章運動”，在民營化、公私競爭與融合、公共部門引進(jìn)私人企業(yè)的管理機制、承諾公共服務(wù)的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)、提高公共服務(wù)的質(zhì)量等問題上，英國的行政改革都取得了一定成就。當(dāng)然，這種改革被不少人稱之為“寧靜的革命”。八十年代初，美國的里根政府發(fā)動了一場大規(guī)模地放松甚至廢除政府管制的變革運動，并由此設(shè)計了一種使政府官員不僅對管理過程而且要對管理結(jié)果負(fù)責(zé)的新體制�？肆诸D政府繼續(xù)推進(jìn)政府職能市場化改革的進(jìn)程，提出了若干重塑政府的原則與措施，如把競爭機制引入政府機構(gòu)，大力降低行政成本，建立“顧客導(dǎo)向”的管理服務(wù)體系，以企業(yè)精神重塑政府，使政府機構(gòu)成為“以績效為中心”的組織。在這場全球化的行政改革浪潮中，新西蘭的改革十分激進(jìn)，因而它備受人們的關(guān)注。新西蘭的政府再造運動的主要做法是：政府將那些具有商業(yè)性的職能與可以開展競爭的服務(wù)，從公共部門中分離出來;財務(wù)報告、預(yù)算、撥款等均需要考慮績效;在政府部門中區(qū)分決策與執(zhí)行兩種不同功能;按契約中規(guī)定的競爭原則，在政府部門的部長與執(zhí)行官之間，簽定“績效協(xié)議”、“采購協(xié)議”等，強化各自的職能。

　　西方國家，特別是OECD國家的行政改革及其政府再造運動，為新公共管理的興起提供了強有力的實踐背景�！靶鹿�共管理被學(xué)者冠以各種不同的名稱(如‘經(jīng)理主義’、‘公共管理’、‘以市場為基礎(chǔ)的公共管理’、‘以企業(yè)家精神重塑政府’等)，這反映了人們對正在發(fā)生的行政改革的不同看法。盡管如此，但他們確實存在著某些共識：從傳統(tǒng)公共行政關(guān)注管理過程中的效率轉(zhuǎn)變到極大地關(guān)注管理結(jié)果以及管理者的個人責(zé)任”。

　　2.公共管理研究，特別是新公共管理學(xué)是在公共行政學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。本世紀(jì)六十至七十年代，批判傳統(tǒng)公共行政學(xué)的理論越來越多，其中最有影響的是新公共行政學(xué)、政策科學(xué)與公共選擇學(xué)派。新公共行政學(xué)一反以往過于重視效率的價值觀，在傳統(tǒng)公共行政學(xué)的目標(biāo)中加入了“社會公平”，圍繞著“分權(quán)”、“參與”、“溝通”等民主行政中的若干問題一直展開討論。同時，他們反對文官中立，認(rèn)為在不平等競爭中，這種角色本質(zhì)上是欺負(fù)弱勢群體的幫兇。⑦政策科學(xué)在一定意義上講，也是針對傳統(tǒng)公共行政學(xué)過于重視官僚制理論，以及把政策的制定與執(zhí)行割裂開來等問題而發(fā)展起來的。它明確地提出了要對政策制定的全過程進(jìn)行研究，即從政策問題構(gòu)建到政策方案制定，從政策執(zhí)行到政策評估全面展開討論，并提出要改善政策系統(tǒng)，提高政策質(zhì)量。公共選擇理論以方法論上的個人主義為出發(fā)點，證明市場是最有效的機制，因而需要減少政府的管理職能，把一部分社會所需要的公共產(chǎn)品和服務(wù)通過市場來提供�？傊�，新公共行政學(xué)、政策科學(xué)、公共選擇學(xué)派都從學(xué)科建設(shè)方面，有力地批判了傳統(tǒng)公共行政學(xué)，為它的發(fā)展與完善提供一定新的理論依據(jù)。然而由于各自的弱點與缺點，它們并沒有完全獲得預(yù)想結(jié)果。

　　七十年代美國有許多企業(yè)管理學(xué)院將研究范圍由企業(yè)內(nèi)部管理擴展到外部的社會管理，產(chǎn)生了被人們稱之“企業(yè)管理型”的公共管理模式。它不同于那種“政策科學(xué)型”的公共管理模式，而是從企業(yè)的角度來研究公共管理，認(rèn)為公、私部門的管理實質(zhì)上并無大的差異，企業(yè)管理的技術(shù)與方法完全可以運用到公共部門。人們?yōu)榱私y(tǒng)一這兩種模式，因而就誕生了新公共管理學(xué)這個學(xué)科。⑧盡管人們對新公共管理的基本問題仍缺乏完全共識，但象早期那樣，用“公共管理”一詞簡單代替“公共行政”，或者視“新公共管理學(xué)”也如“政策科學(xué)”那樣為“公共行政”的一個分支等看法，不可能得到人們的普遍承認(rèn)。

行政管理畢業(yè)論文14

　　【摘要】石油企業(yè)的機關(guān)行政管理所發(fā)揮的作用就是對各項資源合理調(diào)配，包括石油企業(yè)的人力資源、物力資源、技術(shù)資源、財力資源等等，都需要相關(guān)部門的合作才能夠做好工作。本文分析了石油企業(yè)的機關(guān)行政管理的特點，提出了提升管理水平的途徑。

　　【關(guān)鍵詞】油田;機關(guān);行政管理;管理水平

　　中國步入世界經(jīng)濟運行軌道，石油產(chǎn)品的重要性日漸凸顯。提高油田機關(guān)行政管理水平尤為重要，通過提供規(guī)范而高效的服務(wù)，可以降低企業(yè)成本，提高企業(yè)運行效率。

　　一、機關(guān)行政管理所具備的特點

　　(一)機關(guān)行政管理不是獨立管理的部門。石油企業(yè)的機關(guān)行政管理并不是獨立執(zhí)行管理的，而是需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持以及各個職能部門的支持。行政管理所發(fā)揮的作用就是對各項資源合理調(diào)配，包括石油企業(yè)的人力資源、物力資源、技術(shù)資源、財力資源等等，都需要相關(guān)部門的合作才能夠做好工作。只有這樣，行政管理部門才能從企業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)將各項資源充分整合，以將企業(yè)員工的工作積極性調(diào)動起來，引導(dǎo)他們主動地參與到工作中，提高自己的創(chuàng)造能力。

　　(二)機關(guān)行政管理工作要具有實效性。石油企業(yè)的機關(guān)行政管理需要注重管理的實質(zhì)性內(nèi)容，注重發(fā)揮實際效用，且對企業(yè)的發(fā)展要發(fā)揮一定的推動作用，盡量避免管理的表面化和形式化。

　　(三)機關(guān)行政管理工作要服務(wù)發(fā)展。石油企業(yè)的機關(guān)行政管理工作是為企業(yè)的發(fā)展提供服務(wù)，其所發(fā)揮的作用是為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為企業(yè)的基層和各個職能部門服務(wù)。所以，機關(guān)行政管理的著眼點是提供服務(wù)，機關(guān)行政管理工作人員要強化服務(wù)意識，將所有的工作都圍繞著服務(wù)展開。

　　(四)機關(guān)行政管理工作具有復(fù)雜性。石油企業(yè)機關(guān)行政管理工作涉獵內(nèi)容多，管理層面也多。因此，在展開行政管理工作的時候，要做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，包括領(lǐng)導(dǎo)層面、各個部門以及企業(yè)的職工等等，都在管理工作范圍內(nèi)，甚至企業(yè)職工的家庭生活內(nèi)容都被納入到行政管理范疇。在機關(guān)行政管理工作展開的過程中，還會面對內(nèi)部環(huán)境條件變化的問題，不同程度地受到外部環(huán)境的制約，工作內(nèi)容復(fù)雜，而且管理中所涉及的學(xué)科很多。行政管理人員要更好地做好管理工作，就要不斷地學(xué)習(xí)，以提高自己的工作水平。

　　二、油田機關(guān)行政管理水平提升的途徑

　　(一)油田機關(guān)行政管理人員要對本職工作準(zhǔn)確定位。在油田機關(guān)管理工作中，行政管理是重要的工作內(nèi)容。首先，行政管理人員要做好自己的工作，就要充分考慮工作的特殊性，對工作職責(zé)準(zhǔn)確定位，以確保行政管理能夠順利展開。作為油田機關(guān)行政管理工作人員，要能夠從管理的角度開展工作。通常石油機關(guān)行政管理工作與企業(yè)的運行決策密切相關(guān)，就需要行政管理人員要對自己的工作準(zhǔn)確定位，要懂得識大局，一切的工作都要圍繞著企業(yè)的中心工作展開，以做到工作到位，為企業(yè)的各項工作提供服務(wù)。只有行政管理人員明確自身的工作職責(zé)，才能夠積極主動地投入到工作中，以提高工作質(zhì)量。其次，行政管理人員要對自身的角色準(zhǔn)確定位。石油機關(guān)的行政管理工作繁雜，很多都是職能部門無法承擔(dān)的工作。行政管理工作人員要以正確的態(tài)度對待工作，承擔(dān)起工作責(zé)任。要能夠認(rèn)識到自己的工作關(guān)乎到企業(yè)的發(fā)展，因此要盡心盡力地完成各項工作任務(wù)，更好地為各個部門提供服務(wù)。再次，行政管理人員要對自身的'工作業(yè)績準(zhǔn)確定位。行政管理工作的主要目標(biāo)是推動企業(yè)更好地發(fā)展，因此所有的工作都要圍繞著服務(wù)展開，隨著行政管理工作發(fā)揮實效，對企業(yè)的發(fā)展就會起到一定的促進(jìn)作用。行政管理部門的管理工作要規(guī)范化展開，就不能以出成績?yōu)槟繕?biāo)，而要腳踏實地地展開工作，以將工作落實到位。

　　(二)油田機關(guān)行政管理要認(rèn)真履行管理職能。油田機關(guān)的行政管理工作的展開，要從企業(yè)工作實際出發(fā)爭取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持，同時要懂得與各個職能部門合作工作，以塑造和諧的行政管理環(huán)境。行政管理工作要發(fā)揮管理職能，就要營造健康穩(wěn)定的工作環(huán)境。行政管理人員可以組織企業(yè)員工開展以安全管理為主體的活動，以督促企業(yè)的員工對安全生產(chǎn)提高重視，并將安全意識樹立起來，從而將行政管理部門的安全管理責(zé)任落實到位，為石油企業(yè)的安全生產(chǎn)奠定良好的基礎(chǔ)。行政管理除了對企業(yè)的安全起到督促之外，還要發(fā)揮監(jiān)察的職能，從管理的角度出發(fā)將監(jiān)察工作落實到位，行政管理部門要按照有關(guān)規(guī)定對企業(yè)的運作以各項操作都實施監(jiān)督管理。特別要對企業(yè)的薪酬管理給予高度重視，通過發(fā)揮薪酬管理的激勵機制而激發(fā)企業(yè)職工的積極性。對于企業(yè)機關(guān)的工作人員而言，也會由于規(guī)范的薪酬管理制度而使得收入結(jié)構(gòu)優(yōu)化，從而使企業(yè)各個部門和企業(yè)基層的工作運行效率有所提高。

　　三、結(jié)語

　　綜上所述，要對油田企業(yè)進(jìn)行有效管理，就要在注重油田規(guī)模化發(fā)展的同時，注重石油企業(yè)的行政管理水平。油田機關(guān)行政管理要認(rèn)真履行職能，將管理職能充分地發(fā)揮出來，以做好各方面的協(xié)調(diào)工作。

　　【參考文獻(xiàn)】

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　　[2]孫懷通.對提升勝利油田機關(guān)行政管理水平的思考[J].勝利油田黨校學(xué)報，20xx，25(03)：114—115.

行政管理畢業(yè)論文15

　　一、行政管理專業(yè)實踐教學(xué)改革實施效果的影響因素

　　對分校和學(xué)習(xí)中心行政管理專業(yè)實踐教學(xué)改革狀況進(jìn)行實地調(diào)研、考察，分析行政管理專業(yè)實踐教學(xué)改革實施效果的影響因素。

　　(一)對實踐教學(xué)的重要性還認(rèn)識不夠

　　對行政管理專業(yè)實踐教學(xué)的重要性認(rèn)識不夠，存在著“重理論，輕實踐”的一些錯誤認(rèn)識。學(xué)員沒有充分認(rèn)識到綜合教學(xué)實踐環(huán)節(jié)的重要性和必要性。少數(shù)學(xué)員態(tài)度不端正，認(rèn)為只是走過場，敷衍了事，抱有僥幸心理，東拼西湊，沒有實際參與調(diào)查，文章陳舊，沒有自己的觀點，抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重，沒有達(dá)到綜合實踐教學(xué)的目的和要求，勢必影響到實踐教學(xué)的質(zhì)量。

　　(二)實踐教學(xué)形式呈現(xiàn)單一化

　　盡管行政管理專業(yè)在實踐教學(xué)方面進(jìn)行了一系列改革，但就總體而言，實踐教學(xué)形式仍單一化，對學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)新性的發(fā)揮有一定的影響。專項的社會調(diào)查模式要求社會調(diào)查主題、要求一致，方便了學(xué)生的操作，但是也帶來了限制學(xué)員思維，束縛學(xué)員參與主動調(diào)查的積極性。例如，統(tǒng)一設(shè)定的選題限定了社會實踐的選題范圍，學(xué)員只能從農(nóng)民工、農(nóng)村青年、大學(xué)生這三個題目中被動選擇，脫離了工作實際，客觀上造成了一部分學(xué)員態(tài)度不認(rèn)真、應(yīng)付等現(xiàn)象。

　　(三)師資力量欠缺

　　隨著行政管理專業(yè)的發(fā)展，顯露出師資隊伍不足的問題。以山西為例大部分分校電大進(jìn)行集中實踐環(huán)節(jié)輔導(dǎo)時都是聘請外校兼職教師，兼職教師因為本職工作的繁忙，在指導(dǎo)教學(xué)實踐環(huán)節(jié)的過程中不能完全到位，師資力量欠缺是阻礙實踐調(diào)查質(zhì)量的一個重要因素。

　　(四)社會調(diào)查流于形式，調(diào)查報告抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重

　　行政管理�？茖W(xué)員普遍存在文化底子薄，專業(yè)理論素養(yǎng)不高的現(xiàn)象，專項的調(diào)查形式，導(dǎo)致調(diào)查報告的選題和學(xué)員所從事的實際工作相脫節(jié)，導(dǎo)致一些學(xué)員沒有進(jìn)行實際的調(diào)查，從網(wǎng)上下載資料和參考別人的調(diào)查文章，拼湊完成，形成自己的調(diào)查報告。結(jié)果社會調(diào)查流于形式，使得集中實踐教學(xué)沒有起到提高學(xué)生實踐能力的目的。分析其原因，有以下幾個方面:一是開放教育辦學(xué)的局限性。就學(xué)生而言，學(xué)員工學(xué)矛盾突出。二是普遍存在注重課程輕實踐的情況。三是教師整體素質(zhì)的欠缺。基層電大教師普遍存在理論知識水平、結(jié)構(gòu)體系、教學(xué)經(jīng)驗相對不足的現(xiàn)象，很少參加學(xué)術(shù)活動，學(xué)術(shù)視野比較閉塞，綜合工作能力受到影響，導(dǎo)致實踐能力和實際工作經(jīng)驗不夠。

　　二、完善行政管理專業(yè)社會實踐調(diào)查的思考

　　(一)豐富行政管理專業(yè)實踐教學(xué)的形式和內(nèi)容

　　我們可以完全不拘泥于中央電大規(guī)定的四個專題選項的研究，可以根據(jù)山西電大的實際情況，分�？梢越Y(jié)合本地區(qū)的特點，進(jìn)行專題研究。為了進(jìn)一步拓展此思路，進(jìn)一步深化行政管理專業(yè)的實踐教學(xué)改革，我們對行政管理專業(yè)實踐教學(xué)改革實施效果進(jìn)行深入的研究和思考，進(jìn)一步完善行政管理專業(yè)實踐教學(xué)改革的策略選擇。

　　1.開展隨崗實踐。

　　學(xué)員可以結(jié)合學(xué)生自身工作實際，在教師的指導(dǎo)下，運用所學(xué)的行政管理專業(yè)知識，分析、解決工作中遇到的實際問題，用研究成果指導(dǎo)工作實際。

　　(1)以學(xué)生為中心開展隨崗實踐教學(xué)設(shè)計。

　　以學(xué)生和學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心是遠(yuǎn)程開放教育的核心理念，隨崗實踐作為社會實踐調(diào)查的一種嘗試，需要充分發(fā)揮學(xué)生的主動性和積極性，因此，在進(jìn)行隨崗社會實踐教學(xué)設(shè)計的時候，要充分考慮學(xué)生的實踐環(huán)境、條件及實踐能力的差異，要由學(xué)員自主選擇隨崗實踐項目、實踐單位及時間等，學(xué)生依據(jù)自己的職業(yè)、興趣和行政管理專業(yè)實踐要求選擇實踐項目與單位，教師只起輔助作用。對暫時沒有工作的學(xué)生，由學(xué)生自己聯(lián)系隨崗實踐單位，或由學(xué)校安排與其他同學(xué)一起組成實踐小組在同一單位進(jìn)行隨崗社會實踐調(diào)查。

　　(2)以教師為引導(dǎo)落實隨崗實踐調(diào)查指導(dǎo)。

　　為了切實保證隨崗實踐教學(xué)落到實處，專業(yè)輔導(dǎo)教師要按照教學(xué)實踐規(guī)則確定學(xué)期隨崗實踐教學(xué)內(nèi)容與形式，制定隨崗社會實踐參考項目供學(xué)生參考，擬定學(xué)生隨崗實踐活動安排表，確定參加隨崗實踐活動的`學(xué)生名單、實踐單位，和學(xué)生商定隨崗實踐的具體事宜，指導(dǎo)學(xué)生按照統(tǒng)一規(guī)定的要求開展隨崗社會實踐調(diào)查活動。在隨崗社會實踐調(diào)查活動中，要求學(xué)校輔導(dǎo)教師利用班級QQ群對學(xué)生進(jìn)行有效指導(dǎo)，及時解決學(xué)生遇到的問題，進(jìn)行有效的專業(yè)指導(dǎo)。

　　(3)以督察、監(jiān)控為手段加強隨崗實踐過程的考核。

　　輔導(dǎo)教師必須加強對學(xué)員隨崗實踐過程的督察和監(jiān)控，定期到社會實踐單位了解學(xué)生實踐情況，同時要求實踐單位對學(xué)員隨崗實踐情況進(jìn)行考核鑒定并寫出鑒定意見，學(xué)生必須在隨崗實踐結(jié)束后撰寫社會實踐調(diào)查報告，學(xué)校輔導(dǎo)教師對學(xué)員隨崗實踐報告進(jìn)行評閱，給出報告成績，成績分為優(yōu)、良、合格和不合格四等，只有成績合格，才能獲得相應(yīng)的實踐學(xué)分。

　　2.專項調(diào)查。

　　行政管理專業(yè)要充分利用電大系統(tǒng)的資源優(yōu)勢，根據(jù)本地區(qū)政治、經(jīng)濟發(fā)展的特點，圍繞社會焦點問題和熱點問題開展專項調(diào)查研究，利用當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢資源進(jìn)行社會實踐調(diào)查，調(diào)查研究成果可以對當(dāng)?shù)氐纳鐣�發(fā)展起借鑒作用。使學(xué)生理論與實踐相結(jié)合，對應(yīng)用型人才的培養(yǎng)起到了重要的作用。

　　3.小組協(xié)作調(diào)查。

　　所謂小組協(xié)作調(diào)查就是以小組為單位，利用師生互動，生生互動的關(guān)系，促進(jìn)學(xué)員的學(xué)習(xí)，在小組協(xié)作調(diào)查中學(xué)員不再是單獨的個體，學(xué)員成為相互合作的共同體，依據(jù)調(diào)查的目的和內(nèi)容進(jìn)行分工，使調(diào)查更具有深度和廣度。能充分發(fā)揮學(xué)員自身優(yōu)勢，增強了學(xué)習(xí)者之間的溝通、合作，培養(yǎng)了學(xué)員溝通、合作能力，最后以協(xié)作小組的團體總成績作為主要的評定標(biāo)準(zhǔn)。

　　(二)建立激勵機制，形成良好學(xué)風(fēng)

　　建立有效激勵機制，形成良好學(xué)風(fēng)是社會實踐教學(xué)質(zhì)量的保障。學(xué)員要充分認(rèn)識到社會實踐教學(xué)的目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，形成良好學(xué)風(fēng)。在行政管理專業(yè)社會實踐調(diào)查的設(shè)計上，要科學(xué)、合理，符合社會需要，注重實用性和可操作性，注重學(xué)員能力的培養(yǎng)。學(xué)校要建立嚴(yán)格的獎罰機制，確保社會實踐活動的順利開展。

　　(三)強化實踐教學(xué)的支持服務(wù)

　　充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，創(chuàng)建具有特色的校園教學(xué)支持服務(wù)體系，完善行政管理專業(yè)社會實踐教學(xué)的網(wǎng)上資源輔導(dǎo)，結(jié)合行政管理專業(yè)學(xué)科特色，建立選題指導(dǎo)、專題講座、調(diào)查前瞻等欄目，滿足學(xué)員對社會實踐教學(xué)的需求。

　　(四)加強教師師資力量建設(shè)

　　學(xué)校要建立以系統(tǒng)內(nèi)教師為主體，以普通高校專家為輔助的實踐教學(xué)指導(dǎo)教師庫，來解決輔導(dǎo)教師師資力量不足的問題，加強輔導(dǎo)教師的培訓(xùn)，提高教師實踐教學(xué)環(huán)節(jié)指導(dǎo)質(zhì)量。

　　(五)建立科學(xué)、合理的實踐教學(xué)考核評價體系

　　針對學(xué)校普遍存在的忽視社會實踐教學(xué)監(jiān)控的現(xiàn)象，采取切實可行的措施對社會實踐教學(xué)進(jìn)行監(jiān)控，認(rèn)真貫徹“理論聯(lián)系實踐”教學(xué)原則，加強社會實踐教學(xué)，建立一套科學(xué)的評價體系。這個體系不能是孤立的，要與理論教學(xué)評價體系緊密聯(lián)系在一起。

　　三、總結(jié)

　　總之，對行政管理專業(yè)實踐教學(xué)改革的評價主要通過依靠對改革的實施效果進(jìn)行評定，探索行政管理專業(yè)實踐教學(xué)改革的模式要以是否適應(yīng)遠(yuǎn)程開放教育特點和需求為前提，這樣才能實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，達(dá)到預(yù)期的效果。在實施行政管理專業(yè)實踐教學(xué)改革方案的階段，應(yīng)當(dāng)對改革方案的執(zhí)行情況進(jìn)行全程考察和分析，一方面監(jiān)督分校和學(xué)習(xí)中心執(zhí)行改革方案情況，另一方面聽取學(xué)員的反饋登記，從而為深入探索行政管理專業(yè)實踐教學(xué)改革模式奠定基礎(chǔ)。因此，對行政管理專業(yè)實踐教學(xué)改革實施效果進(jìn)行評價不僅是實踐教學(xué)改革模式運行過程中的重要一環(huán)，也是促進(jìn)實踐教學(xué)改革模式科學(xué)化的重要手段。

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