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心得體會(huì)

促銷(xiāo)員工作心得

時(shí)間:2023-04-10 13:31:02 心得體會(huì) 我要投稿

促銷(xiāo)員工作心得范文

  當(dāng)我們備受啟迪時(shí),可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么問(wèn)題來(lái)了,應(yīng)該如何寫(xiě)心得體會(huì)呢?以下是小編精心整理的促銷(xiāo)員工作心得范文,希望對(duì)大家有所幫助。

促銷(xiāo)員工作心得范文

促銷(xiāo)員工作心得范文1

  剛開(kāi)始沒(méi)上班的時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松?墒遣蝗,上班之后,不久要按

  果有新的商品,還要幫忙上貨,整理花車(chē),負(fù)責(zé)整理散貨的歸類(lèi)。每天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情。剛開(kāi)始的時(shí)候,我對(duì)幫助其他的商品上貨和整理花車(chē)之類(lèi)的工作是不理解的,因?yàn)槲矣X(jué)得我只是給一個(gè)廠(chǎng)商做促銷(xiāo)工作,其他的工作不應(yīng)該我負(fù)責(zé)?墒枪ぷ鲙滋熘,我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩,作為促銷(xiāo)員不僅要為廠(chǎng)商工作,同時(shí)還要為商場(chǎng)工作,F(xiàn)在的超市其實(shí)也是在節(jié)約成本。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了,忙忙碌碌的,也很充實(shí)。

  超市里每天都會(huì)碰到各種各樣的顧客,大多數(shù)時(shí)候還是一些家長(zhǎng)呆著孩子來(lái)買(mǎi)開(kāi)學(xué)的學(xué)習(xí)用具,這樣的場(chǎng)合,可以培養(yǎng)自己的溝通能力,和自己的表達(dá)能力,這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會(huì)上的積累得來(lái)的,F(xiàn)在的我們賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看待工作,不管是什么工作總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方,這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的。也是以后自己找工作,實(shí)踐社會(huì)的`資本。

  這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會(huì)看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績(jī),這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。

  下面主要說(shuō)說(shuō)本次超市促銷(xiāo)員暑假實(shí)踐活動(dòng)的工作體會(huì)吧。

  要成為一名出色的導(dǎo)購(gòu),就需要具備一些特定的基本素質(zhì)和條件。

  一、強(qiáng)烈的自信心和良好的自我形象

  自信心和自我形象是一個(gè)成功的導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該具備的素質(zhì)中最重要的部分。我們內(nèi)心的想法,就決定我們是什么樣的人。如果內(nèi)心相信自己是個(gè)出色的導(dǎo)購(gòu),你從思想上就會(huì)一點(diǎn)一滴的轉(zhuǎn)化為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu),第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內(nèi)在的自我形象,親切的笑容、整潔的外表等都有助于提升自我形象。

  二、對(duì)產(chǎn)品的十足信心

  一個(gè)出色的導(dǎo)購(gòu)首先應(yīng)該對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)具備十足的信心,你有多喜歡和相信自己的產(chǎn)品,決定了你在銷(xiāo)售過(guò)程中所傳遞的熱誠(chéng)和影響。銷(xiāo)售過(guò)程實(shí)際是一種信心的轉(zhuǎn)移,我們的客戶(hù)永遠(yuǎn)不會(huì)比我們自己更相信我們的產(chǎn)品。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)我們自己有多喜歡、多愛(ài)我們的產(chǎn)品時(shí),他們也會(huì)自然而然地接受和喜歡這類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)。

  三、高度的熱誠(chéng)和服務(wù)心

  成功的導(dǎo)購(gòu)都非常關(guān)心自己的顧客,常常把他們當(dāng)成最好的朋友和家人。對(duì)于進(jìn)入超市的顧客,導(dǎo)購(gòu)熱情親切的把他們當(dāng)作朋友來(lái)招待,不故作專(zhuān)家,不強(qiáng)行推銷(xiāo),欣賞顧客的優(yōu)點(diǎn),提供穿著的建議,讓顧客一邊享受真誠(chéng)的服務(wù),一邊愉快的購(gòu)物。超市這種溫暖的氣氛是每一個(gè)顧客渴望體會(huì)的,熱情誠(chéng)懇的導(dǎo)購(gòu)正是店鋪氣氛的營(yíng)造者。樹(shù)立起“幫助顧客選擇適合他的商品,而不是強(qiáng)迫他購(gòu)買(mǎi)最貴的商品”“是否購(gòu)買(mǎi)不是絕對(duì)的,潛在的顧客也很重要”觀(guān)念的導(dǎo)購(gòu),通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對(duì)顧客。相反,一個(gè)待人冷淡,做事被動(dòng)的導(dǎo)購(gòu)會(huì)使顧客反感,大

  學(xué)生更新觀(guān)念,吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí),社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了與社會(huì)的距離,也開(kāi)拓的視野,增長(zhǎng)了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。

促銷(xiāo)員工作心得范文2

  作為一名在白云邊從事推銷(xiāo)工作多年的推銷(xiāo)人員,一直以來(lái),我認(rèn)為在推銷(xiāo)中都要具備:靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測(cè)客戶(hù)心理變化、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語(yǔ)言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這幾年的努力與奮斗也得到了一些體會(huì)。

  一、推銷(xiāo)產(chǎn)品要有信心

  我覺(jué)得一名合格的推銷(xiāo)員首先要具備充分的自信,只有對(duì)自己充滿(mǎn)信心,才能消除面對(duì)客戶(hù)的恐懼,才能給自己一個(gè)清晰地思路,把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言推銷(xiāo)給客戶(hù)。

  揚(yáng)長(zhǎng)避短,讓自己在精神、氣質(zhì)展示最佳。二是對(duì)所推銷(xiāo)的產(chǎn)品要自信,要相信白云邊系列酒無(wú)論是品牌、口感、銷(xiāo)量、客戶(hù)的認(rèn)可度,在同類(lèi)產(chǎn)品中永遠(yuǎn)都是最好的,同時(shí)除全面掌握了解白云邊系列產(chǎn)品外,我們也要選擇了解1-2中賣(mài)場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的同類(lèi)產(chǎn)品的相關(guān)信息,找準(zhǔn)切入點(diǎn),進(jìn)一步增強(qiáng)推銷(xiāo)產(chǎn)品的信心,做到能夠游刃有余去觖決推銷(xiāo)過(guò)程可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題,滿(mǎn)足不同客戶(hù)和不同需求。

  不為推銷(xiāo)失敗找借口,不為拜訪(fǎng)失敗而抱怨,我堅(jiān)信只要對(duì)自己有信心、對(duì)產(chǎn)品有信心,那我們已經(jīng)成功了一半。

  二、確定對(duì)象有目標(biāo)

  雖然中國(guó)有著無(wú)酒不成宴習(xí)俗,但隨著人們生活物質(zhì)水平的不斷提高,各類(lèi)富貴疾病的相繼出現(xiàn),客戶(hù)待客的酒文化也發(fā)生微秒的變化,人們飲食習(xí)慣由過(guò)去的物資滿(mǎn)足型向現(xiàn)在的健康舒適型逐步在轉(zhuǎn)變,單一的酒店賣(mài)場(chǎng)推銷(xiāo)已不適應(yīng)該形勢(shì)發(fā)展的需要,因此我們需求轉(zhuǎn)變推銷(xiāo)策略,在保障客戶(hù)賣(mài)場(chǎng)面對(duì)面推銷(xiāo)的同時(shí),確定一些重點(diǎn)客戶(hù)向團(tuán)購(gòu)型推進(jìn),來(lái)確保我們的市場(chǎng)占有份額。

  一是在面對(duì)面推銷(xiāo)時(shí)要學(xué)會(huì)察言觀(guān)色,深入了解客戶(hù)心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶(hù),看準(zhǔn)在接待中能起確定因素的人,然后根據(jù)客人招待規(guī)格能迅速準(zhǔn)確定位所推薦的產(chǎn)品,按照中國(guó)人的習(xí)慣,在定位產(chǎn)品中力求提供3種同品牌的產(chǎn)品供客戶(hù)選擇。

  二是建立良好的客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),對(duì)在日常推銷(xiāo)過(guò)程中確定的重點(diǎn)客戶(hù)對(duì)象要定期進(jìn)行禮節(jié)的拜訪(fǎng),形成良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),逐步向團(tuán)購(gòu)型拓展,發(fā)展一家鞏固一家。

  三是熱情服務(wù)有保障

  在同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,我們能想到的,別人也想到了,我們能做到的,別人也做到了,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新服務(wù)方式,以熱情周到的服務(wù),為每一位客戶(hù)服好務(wù)。

  一是接待要熱情,在酒店各賣(mài)場(chǎng),對(duì)無(wú)論是否選擇白云邊產(chǎn)品的`客人,都要笑臉相迎,力所能及為客人提供方便;對(duì)已確立的重點(diǎn)客戶(hù)更要積極主動(dòng),大方服務(wù)。

  二是派送要快速,對(duì)新老客戶(hù)提出的產(chǎn)品派送要求,一定要做到快速送達(dá),特別是高端用戶(hù)。

  鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。這句話(huà)說(shuō)明了成功是需要一種精神的。推銷(xiāo)人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。推銷(xiāo)是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過(guò)重重難關(guān),走向最終的勝利。

促銷(xiāo)員工作心得范文3

  本著鍛煉自己,不落人后的想法,我也定下了暑期打工自己賺錢(qián)旅游的計(jì)劃,能到伊利這種國(guó)內(nèi)有相當(dāng)知名度的企業(yè)當(dāng)一名臨時(shí)的促銷(xiāo)員我覺(jué)得相當(dāng)幸運(yùn)。不知不覺(jué)在伊利公司做臨促員已經(jīng)臨近一個(gè)月了,這期間我學(xué)到了很多,成長(zhǎng)了很多。

  看過(guò)一個(gè)報(bào)道,財(cái)富榜上百分之九十的富豪都從事過(guò)促銷(xiāo)的職業(yè),當(dāng)促銷(xiāo)員說(shuō)來(lái)人人可做,卻也并不是人人都能做得好。在家潤(rùn)多千禧店第一天做事,懷著滿(mǎn)腔熱情,急功近利的我就做錯(cuò)事了,把贈(zèng)品送錯(cuò)了出去,遭到長(zhǎng)促的狠批,這是第一次被除家長(zhǎng)、老師之外的人罵,心里著實(shí)不是滋味。但我知道長(zhǎng)促周姐其實(shí)是個(gè)心地很好的人,雖然她每天都會(huì)罵我。做伊利促銷(xiāo)真的難啊,被長(zhǎng)促監(jiān)督得絲毫不能偷懶,也擔(dān)心出點(diǎn)差錯(cuò)幸苦賺的錢(qián)就給扣掉了。我也體會(huì)到什么叫管理嚴(yán)密了。一個(gè)好的企業(yè),就是要員工從上到下的一條心。

  第二天工作的時(shí)候,就被蒙牛的促銷(xiāo)員給嗆聲了,“你站過(guò)去點(diǎn)”蒙牛的促銷(xiāo)員用狠不好的

  都可能吵起來(lái)。這期間也讓我學(xué)會(huì)了如何做人,協(xié)調(diào)與對(duì)手的關(guān)系。

  就家潤(rùn)多千禧店來(lái)說(shuō),我覺(jué)得蒙牛牛奶擺放的地理位置要比我們的`好,客人從樓道出來(lái)或進(jìn)去第一眼看到的一定是蒙牛的牛奶堆,伊利的兒童奶旁邊是日用品,也就是說(shuō)通常買(mǎi)日用品的人會(huì)常經(jīng)過(guò),而不是專(zhuān)門(mén)想買(mǎi)食品的人買(mǎi)牛奶的人。這幾個(gè)周末來(lái)看兒童奶的顧客不太多,可能是天氣熱的關(guān)系吧。

  在做促銷(xiāo)員的這些日子里,我學(xué)會(huì)了察言觀(guān)色,與人溝通,遇事要常保樂(lè)觀(guān)心態(tài),冷靜平和的面對(duì)。不光如此,與超市里許多同齡的大學(xué)生同事都結(jié)成了君子之交,受益匪淺,F(xiàn)在我做促銷(xiāo)做得是越來(lái)越順手了,也褪去了初有的羞澀,我想我會(huì)更努力的,讓暑假過(guò)得充實(shí),讓人生活得有意!

  伴隨著寒假生活的到來(lái),我在大學(xué)階段的生活也再次開(kāi)始變得熱鬧了起來(lái)!

  在大學(xué)階段,盡管生活在人才密布的__學(xué)院當(dāng)中,但在這個(gè)所謂的“小社會(huì)”中,大家都只注多是注重在課堂和書(shū)本上的學(xué)習(xí)鍛煉!盡管因此也出現(xiàn)了很多在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的“大神”,但我卻始終覺(jué)得,這種學(xué)習(xí)方式并不適用于所有人,尤其是我!

  為此,在這個(gè)寒假里,我決定趁著假期的機(jī)會(huì),讓自己在實(shí)習(xí)到來(lái)之前,提前投身于社會(huì)的染缸之中,我期望能通過(guò)在社會(huì)鍛煉上的努力,從社會(huì)中吸收經(jīng)驗(yàn),以此來(lái)鍛煉自身能力。

  為此,在經(jīng)歷了這次的社會(huì)實(shí)踐之后,我對(duì)自己的感受和精力都做了回顧和反思,現(xiàn)對(duì)我在假期社會(huì)實(shí)踐中的心得和體會(huì)記錄如下:

  一、實(shí)踐活動(dòng)的選擇

  此次實(shí)踐的目標(biāo),是為了讓我能更充分的體會(huì)投身社會(huì)的感受。并且,因?yàn)閭(gè)人的情況,身邊也只有我自己,難以展開(kāi)其他的活動(dòng)。并且,在進(jìn)一步考慮到寒假時(shí)間短暫的情況后,我最終決定,商場(chǎng)去完成這次社會(huì)實(shí)踐的目標(biāo)。

  如今,從結(jié)果上看來(lái),我的選擇是正確的,因?yàn)榇汗?jié)的促銷(xiāo),商場(chǎng)正處于比較缺乏人手的狀況,并且我選擇商品促銷(xiāo)區(qū)工作,不僅鍛煉了自身的膽量,也增加了與顧客交流的機(jī)會(huì),實(shí)在是再適合不過(guò)的實(shí)踐地點(diǎn)!

  二、商場(chǎng)促銷(xiāo)心得

  在此次實(shí)踐的促銷(xiāo)活動(dòng)中,我負(fù)責(zé)在__商品區(qū)域的負(fù)責(zé)點(diǎn)進(jìn)行促銷(xiāo)招待。對(duì)我而言,過(guò)去來(lái)到商場(chǎng),都是以顧客的身份到來(lái)。以前我也曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)不少的促銷(xiāo)工作者,但卻沒(méi)有思考過(guò)在這個(gè)崗位是一種怎樣的感受。

  而當(dāng)我真正站在那里的時(shí)候,第一的反應(yīng)就是——“尷尬”。我拿著打開(kāi)的擴(kuò)音器,但卻在自己的崗位上一句話(huà)也喊不出來(lái)。盡管經(jīng)過(guò)了培訓(xùn),但在過(guò)去__年以來(lái),我從未在公共區(qū)域做出過(guò)這么引人注目的事情!但和我不同,在我的身邊還有一名大學(xué)生,盡管不是來(lái)自一個(gè)學(xué)校,但她的經(jīng)驗(yàn)可比我強(qiáng)得多。只見(jiàn)她拿起擴(kuò)音器,留開(kāi)始在這人來(lái)人往的商場(chǎng)里呼喊起來(lái),并慢慢的融入到了商場(chǎng)的喧雜當(dāng)中。如此,我也終于鼓起了勇氣,正式喊出了自己的“第一聲”。

  此次的社會(huì)實(shí)踐讓我有一種突破了自我的感覺(jué),當(dāng)我喊出了第一次的促銷(xiāo)口號(hào)之后,后面的

  如今,再回顧這次的實(shí)踐,我真的很慶幸自己來(lái)到了這里。

促銷(xiāo)員工作心得范文4

  漫長(zhǎng)的暑假里,無(wú)所事事的呆在家里是我最討厭的時(shí)光。就在百無(wú)聊賴(lài)的時(shí)候,我接到一個(gè)朋友的電話(huà),說(shuō)在超市了看到一個(gè)康師傅3+2餅干招聘促銷(xiāo)員的廣告,其要求的條件我正好符合,還留下了一個(gè)電話(huà),于是我就撥下那個(gè)號(hào)碼……經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的通話(huà),我有幸得到了一個(gè)面試的

  員給我們分配了時(shí)間地點(diǎn),我的上班時(shí)間是每個(gè)星期的周五六日,地點(diǎn)在新市好又多。

  每逢周末就是公司搞促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候,我主要是負(fù)責(zé)把試吃品從公司帶到好又多地下倉(cāng)庫(kù)讓超市倉(cāng)庫(kù)管理員驗(yàn)收貼標(biāo)簽,然后搬到上面的倉(cāng)庫(kù)。之后我們就到指定的位置開(kāi)始布置我們3+2餅干的試吃平臺(tái),一天就負(fù)責(zé)給超市里顧客試吃,介紹我們這個(gè)康師傅3+2餅干的產(chǎn)品,當(dāng)然整個(gè)我們公司包攬了的貨堆,貨架的擺設(shè),補(bǔ)貨都是我們負(fù)責(zé)的。

  平時(shí)在大街,超市各個(gè)地方,這些促銷(xiāo)人員很少引起我的注意,我對(duì)促銷(xiāo)員這個(gè)概念好比一個(gè)低級(jí)銷(xiāo)售員,僅僅是給人家試吃產(chǎn)品,學(xué)不了多少東西?墒,經(jīng)過(guò)這一次的促銷(xiāo)兼職的經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn),促銷(xiāo)員并不是我之前所想象的,僅僅是一上班就來(lái)到產(chǎn)品地方負(fù)責(zé)試吃,下班就可以走這么簡(jiǎn)單。在那幾乎一個(gè)月里的每一個(gè)周末,我收貨,送貨,接觸倉(cāng)庫(kù)里的運(yùn)作,每天在倉(cāng)庫(kù),門(mén)面來(lái)回走動(dòng),讓我了解了一家超市的大概運(yùn)營(yíng),了解了超市與產(chǎn)品公司的合作模式,傻傻的我以為超市里面的產(chǎn)品是超市進(jìn)貨代理自營(yíng)自利的.,其實(shí)不然,超市更多的是出租攤位,收取這些費(fèi)用才是最大的利潤(rùn)點(diǎn)。還有貨物入庫(kù)出庫(kù)的程序,超市都是有嚴(yán)格的檢查程序的,對(duì)于非賣(mài)品,贈(zèng)品等也要另加標(biāo)簽分類(lèi)注明,不可混淆。

  在市面給顧客介紹產(chǎn)品,逐漸也讓我親身體會(huì)到,作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,不僅僅是在銷(xiāo)售那一件實(shí)物,無(wú)形的服務(wù)也是很重要的。我遇到不少的顧客,可能本身對(duì)這產(chǎn)品不感興趣,但是如果你熱情地去為他們介紹著,服務(wù)好給了他們好的心情,大多數(shù)顧客都會(huì)愿意為了你的態(tài)度而選擇嘗試你這種產(chǎn)品。相反,有些顧客本身就想買(mǎi)你的產(chǎn)品,可是你卻對(duì)他們的問(wèn)題冷冰冰地回答,可能原來(lái)可以出售的機(jī)會(huì)就這樣擦肩而過(guò)了。

  促銷(xiāo)員,在別人眼里是一個(gè)不起眼的小職業(yè),可是卻讓我參觀(guān)了一家公司的

  辦公室,了解了大型超市的入場(chǎng),倉(cāng)庫(kù)管理,銷(xiāo)售員的素質(zhì),更讓我重新調(diào)整了一個(gè)觀(guān)念,就是不要忽視任何一個(gè)職業(yè),每一個(gè)職業(yè)之所以存在,就是因?yàn)樗鼈兌寄転樯鐣?huì)創(chuàng)造一定的價(jià)值,能創(chuàng)造價(jià)值的東西都值得我們尊重,值得我們學(xué)習(xí)。

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