實習(xí)心得體會公司
當(dāng)我們備受啟迪時,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,以下是小編精心整理的實習(xí)心得體會公司,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
實習(xí)心得體會公司1
在中創(chuàng)實習(xí)也已經(jīng)七個多月了,時間說長不長,但是也已經(jīng)足以讓我們對中國的IT企業(yè)有了一個初步的感官上的認(rèn)識。實習(xí)期間,碰到了很多問題,同時也有很多的感受。
第一、剛剛進(jìn)入公司,一定不要給自己一個太高的期望。
有時候,過高的期望會轉(zhuǎn)化成過重的壓力,不利于心態(tài)的調(diào)整。每個公司都有自己的原則與規(guī)范,但是,對于新進(jìn)入公司的人,公司肯定需要一個觀察了解的階段。這需要實習(xí)的學(xué)生,只是盡量的展現(xiàn)自己就可以了,勇于把自己的優(yōu)點拿出來,來贏得公司的信任和尊重,為下面進(jìn)一步融入公司的工作打下良好的基礎(chǔ)。
第二、要有平和的心態(tài),虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度。
我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識偏重于理論,而IT公司需要的則是一個動手能力強,實踐技術(shù)能力成熟的“技術(shù)工人”。所以,我們應(yīng)該要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,去努力的培養(yǎng)自己的動手能力。IT業(yè)界,基礎(chǔ)的技術(shù)工作,只要你想學(xué),就肯定能學(xué)會,要戒驕戒躁,用平和的心態(tài)去面對工作的壓力。同時要有虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度。我們不懂的有很多很多,剛開始進(jìn)入公司的時候,你甚至都會有種什么都不會的感覺。所以,我們應(yīng)該要努力的學(xué)習(xí),向身邊的老員工學(xué)習(xí)。不懂就問,在虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度面前,問題自然迎刃而解。
第三、在公司的實習(xí)期間,對我們養(yǎng)成良好的編碼習(xí)慣和編碼規(guī)范有很好的幫助。
中創(chuàng)軟件早在20xx年8月就通過了CMM3,并且在開發(fā)過程中嚴(yán)格按照該標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。這些是我們在學(xué)校很少能接觸到的`東西。
第四、在七個多月的實習(xí)期間,我們能對一個項目的整個流程有個比較直觀的感受。
養(yǎng)成了良好的項目規(guī)范和意識。對于我們軟件工程專業(yè)的學(xué)生來說,這也是非常重要的。尤其是在比較大的公司,他們有良好的管理經(jīng)驗和項目流程,他們有嚴(yán)格的控制管理經(jīng)驗。這都是在學(xué)習(xí)中很難接觸到的,當(dāng)然這需要每個同學(xué)自己去觀察,自己去揣摩。
第五、要有積極主動的工作態(tài)度。
在一個整體項目中,每個人都發(fā)揮著自己的作用。為了能把個人最大的能力發(fā)揮出來,形成一個整體,這就需要多交流。不管是同事之間的交流,上下級之間的交流還是,與客戶之間的交流,這對整個項目都是至關(guān)重要的。
第六、在整個實習(xí)期間可能會碰到很多的問題,通過同學(xué)們的努力,一般都能夠很好的解決。
在實習(xí)期間所碰到的最大的問題就是工作不固定。因為畢竟不是在學(xué)校里,在公司的項目組中,項目經(jīng)理會按照項目的進(jìn)度問題和個人能力來安排你做不同的工作,甚至有時會被調(diào)到另外一個項目,并且公司對我們工作的要求也不同,大部分工作都是要和別的同事合作完成,這些都對我們畢業(yè)論文產(chǎn)生了一定的消極的影響。
實習(xí)快結(jié)束了,我們學(xué)習(xí)到了很多的知識,也學(xué)習(xí)到了一些工作的方法。感謝學(xué)校為我們實習(xí)所創(chuàng)造的環(huán)境和所做的工作。這對我們以后走上工作崗位做了一個良好的鋪墊。同時也感謝中創(chuàng)公司給我們提供的實習(xí)和學(xué)習(xí)的機會,讓我們能在畢業(yè)以后快速的融入工作環(huán)境有了一個良好的準(zhǔn)備。
實習(xí)心得體會公司2
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼已在海院度過了三個春秋。畢業(yè)之際,學(xué)校為我們提供了快遞實習(xí)的機會。來到快遞已近一個月,回想起當(dāng)時來快遞時班級里發(fā)生的各種“小插曲”恍如就在昨天。每天清早,我們迎著晨光和微風(fēng),騎著學(xué)校配備的“寶馬”小黃車,穿過熟悉的校園,坐上涌滿上班族的地鐵,感受著城市的快節(jié)奏。
還記得快遞的第一堂課,領(lǐng)班親切而又溫和的向我們講述了快遞公司的創(chuàng)立,快遞以“誠信,高效,服務(wù)”的理念立足于中國物流業(yè)的頂峰位置。在領(lǐng)班的講述下,我們學(xué)會了如何查看物流消息,顧客來電時的專業(yè)話術(shù),面對顧客不同的需求我們應(yīng)該怎樣專業(yè)的處理。隨后,領(lǐng)班給我們八個人分到了不同工作崗位,我是負(fù)責(zé)處理工單,所謂的工單就是:當(dāng)顧客把他們的需求告訴快遞客服時,客服人員將問題上報,這就形成了工單。工單人員根據(jù)顧客的要求進(jìn)行專業(yè)處理,從而解決顧客的.問題。另外一些小伙伴分到了專項客服組,專項客服組就是:專門處理聯(lián)通,樂視,拉夏貝爾等大型的、月發(fā)件數(shù)過千公司的部門。該部門負(fù)責(zé)催派件,接寄方QQ查詢物流消息,處理退換貨件,上午一般處理新工單,下午便開始總結(jié)一天工作的內(nèi)容,為第二天的工作做準(zhǔn)備。
面對各種顧客的不同需求,需要我們足夠了解公司的處理流程、有良好的語言溝通能力和敏捷的思維能力。顯然我們作為初入職場的新人來說,遠(yuǎn)遠(yuǎn)是達(dá)不到這種要求的。每當(dāng)這時就會問我們的指導(dǎo)師傅尋求處理方案,他們都會耐心的給我們講解。一天工作下來,我們些許有點疲憊,但我們感到很充實。因為學(xué)習(xí)到很多從前不知道的知識,此刻感覺自己就像一棵汲取營養(yǎng)的樹,每天都急切的想要長出一片翠綠的新葉。
充實的日子一天天過去,沒有實習(xí),就沒有發(fā)言權(quán)。只有親身經(jīng)歷過才會有不同尋常的領(lǐng)悟。當(dāng)代大學(xué)生其實與社會接觸的并不多,對社會的了解也很淺薄。學(xué)校給我們提供實習(xí)的平臺,是想讓我們提早接觸社會,了解社會,這樣才不會等到真正走上社會的時候找不到生活的重心。所以我很珍惜這次快遞的實習(xí),努力做好每一件事情,用心記錄著每一個點滴。
工作中要學(xué)會善于與別人溝通。如何與別人溝通是一門需要長期練習(xí)的技術(shù)。以前接觸工作的機會不多,所以我與別人對話時不會應(yīng)變,容易冷場。與同事的溝通也是同等重要的,人都要融入社會這個團體,人與人之間的溝通與合作,能更好的完成目標(biāo)。對于別人的建議,我們要懂得聽取、虛心的接受,這使我們能達(dá)到事半功倍的效果。
工作中更要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己能力做出的肯定。在多次接觸顧客過程中,我明白了自信的重要性。沒有工作經(jīng)驗沒關(guān)系,重要的是我們的能力不比別人差。工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二次、第三次呢?所以我們要克服自己膽怯的心態(tài)?爝f的前輩給我說過“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不管別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)對,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了!毕胂胍彩沁@樣,有誰一生下來就什么都會的?這都是需要我們慢慢地去學(xué)習(xí)和摸索。古語說的好:“吃一塹長一智”而不是說吃虧了就不敢再次去嘗試,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。
工作中要不斷的學(xué)習(xí)。知識猶如人體的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱;人缺少了知識,頭腦就要枯竭?爝f的企業(yè)文化就是我們學(xué)習(xí)的重要部分:做一個誠信、正直的人;永遠(yuǎn)尊重人、信賴團隊的力量;客戶對我們來說是最重要的,奉獻(xiàn)最好的服務(wù);做事認(rèn)真,勇于承擔(dān)責(zé)任。這對大學(xué)生來說不管以后自己創(chuàng)業(yè),還是走上工作崗位都是受益匪淺的。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!薄凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行!庇肋h(yuǎn)記得學(xué)習(xí),把所學(xué)應(yīng)用到實踐,努力提高自身的能力,美好的將來正向我們招手!
實習(xí)心得體會公司3
在畢業(yè)實習(xí)中我們以企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)為實習(xí)資料,運用企業(yè)會計工作中的證、賬等對會計核算的各步驟進(jìn)行系統(tǒng)操作實驗,包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對賬、結(jié)賬等并在這基礎(chǔ)上運用所學(xué)的財務(wù)管理學(xué)中的知識對單位財務(wù)數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系做出合理的財務(wù)評價。在學(xué)了兩年的基礎(chǔ)會計之后,我們雖然掌握了理論知識,但對于把這些理論運用到實踐還是有一定難度,不能夠把理論和實踐很好地結(jié)合起來。眾所周知,作為一個出納人員如果不會做賬,如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務(wù)用賬的形式體現(xiàn)出來,那么就不能算做會計。
在實習(xí)中,我們首先掌握了書寫技能,如金額大小寫,日期,收付款人等等的填寫。接著填寫相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。再繼續(xù)審核和填寫原始憑證。然后根據(jù)各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的明細(xì)賬編制記賬憑證。根據(jù)有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關(guān)明細(xì)賬;往后我們會編制科目匯總表,進(jìn)行試算平衡。根據(jù)科目匯總表登記總分類賬。并與有關(guān)明細(xì)賬、日記賬相核對;最后要編制會計報表;將有關(guān)記賬憑證、賬頁和報表加封皮并裝訂成冊并寫實習(xí)報告。
在本次出納實習(xí)中,我們實習(xí)的內(nèi)容以一個較小的單位的會計資料為基礎(chǔ),結(jié)合專業(yè)教材的內(nèi)容,對會計主體的必要簡介,相關(guān)資料的提供,有關(guān)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的提示和說明等等。在實習(xí)中,我們充當(dāng)單位的記賬人員,掌握了應(yīng)該如何處理具體的會計業(yè)務(wù)和如何進(jìn)行相互配合,了解如何納稅,如何處理購銷活動、生產(chǎn)經(jīng)營、往來結(jié)算等具體業(yè)務(wù)流程,彌補我們在課堂學(xué)習(xí)中實踐知識不足的缺陷,掌握書本中學(xué)不到的具體技巧,縮短從會計理論學(xué)習(xí)到實際操作的距離,也可通過實習(xí)的仿真性,使我們感到實習(xí)的真實性,增強積極參與實習(xí)的興趣。
出納理論來自于出納實踐,是出納實踐經(jīng)驗的概括總結(jié),同時又對出納實踐工作加以指導(dǎo),所以我們在會計專業(yè)學(xué)習(xí)中,不僅需要構(gòu)建出較完整的理論框架,而且還要樹立起完整的操作理念。然而,會計專業(yè)教材是以系統(tǒng)講解會計理論為主,列舉的典型會計業(yè)務(wù)只是為印證闡述會計理論服務(wù)。所以我們將教材的理論知識學(xué)完以后,進(jìn)行這次綜合模擬實習(xí)。
實習(xí)重在動手去做,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來,這樣才能證明作為一個出納人員的實力。比如課本上及會計模擬實驗中都要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉(zhuǎn)帳憑證三類憑證,剛開始分不清三者的區(qū)別,往后就熟能生巧了,還有就是總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等的填制,雖然現(xiàn)在還有點手生,但只要細(xì)心,一步步的填制,我對自己往后熟練的填寫很有信心。
然后就要把實習(xí)書上各種單子、憑證剪下來附到轉(zhuǎn)賬憑證、付款憑證、首款的'憑證的后面,方便以后的查看。最后就是裝訂,小小的裝訂還有大學(xué)問。在進(jìn)行完會計工作后就該運用所學(xué)的知識對單位財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行評價,在剛剛開始時對于表中的各個數(shù)據(jù)很是陌生,對于需要通過計算得出的數(shù)據(jù)有時還需要翻開課本查找公式但后來慢慢的就和在書上學(xué)的東西相結(jié)合了。
作為一名未來的出納人員,我們現(xiàn)在剛剛起步,往后會學(xué)到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學(xué)科是一門實踐操作性很強的學(xué)科,所以出納理論教學(xué)與出納模擬實習(xí)如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握只是的質(zhì)量。
在課本上我們所學(xué)到的理論知識只是為我們的實際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向、提供相應(yīng)的方法論,真正的職業(yè)技巧是要我們從以后的實際工作中慢慢汲取的。而針對實際操作中遇到的一些特殊的問題,我們不能拘泥于課本,不可純粹地“以本為本”,而應(yīng)在遵從《企業(yè)會計準(zhǔn)則》與《企業(yè)會計制度》的前提下,結(jié)合本企業(yè)的實際情況可適當(dāng)?shù)丶右孕薷。這就將從課本上所學(xué)的理論知識的原則性與針對實際情況進(jìn)行操作的靈活性很好地結(jié)合起來。
還有就是作為一名未來的出納人員,我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實際的思想,讓我們學(xué)習(xí)實習(xí)課使我們不僅在理論上是強的,在動手能力更是強者。這樣我們在畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
實習(xí)心得體會公司4
婚慶公司的發(fā)展和壯大需要有一個集體的組織和配合,還要有很好的執(zhí)行力。以婚慶公司為點延伸發(fā)展組織團隊。當(dāng)所有人圍繞你這點時,你就取得了成功。
二十一世紀(jì)的婚慶行業(yè),是感性的是有靈魂的是快樂的,是充滿創(chuàng)新創(chuàng)意的快樂行業(yè)。我們每一個婚慶人都應(yīng)該為了這份行業(yè)感到自豪感到驕傲。
短短的數(shù)月,讓我深深的迷戀上了這個行業(yè),從最初的感性趣,到現(xiàn)在的迷戀,我也經(jīng)過了一個過程,里面有無助,迷茫和困惑。但走過來了之后,我仿佛抓住了一個希望和一個愿景,一個另自己可以付出一生的職業(yè)和快樂。我喜歡,所以我愛,我愛所以濃。
這半年來我最大的收獲,首先是這個行業(yè),其次就是認(rèn)識了這個行業(yè)里面感性的策劃師,主持人,攝像師,花藝師,燈光師,等等。真誠的祝福大家在這條路上能越走越遠(yuǎn)。
接下來是我最近的一些感想和想法下面我就分幾個點談一談:
1) 關(guān)于婚慶公司的愿景
現(xiàn)在市面上有很多家婚慶公司,有很多婚慶公司的規(guī)模太小,或者人員的配備不足,滿足于一周做兩到三場婚禮,屬于“小弄弄”,這種婚慶公司一般滿足于溫飽,招集幾個零散人員幫忙,沒有整體理念的專業(yè)人員,這種婚慶公司的價格往往極其低廉,在一、兩千元的婚禮中,還要追求最大利潤,除去收益,成本可想而知,在這種運作方式下很難有好的婚禮,更不用講精品出現(xiàn),求得“平穩(wěn)過渡就非常不錯了。其品質(zhì)僅屬普通,甚至屬于“下品”,流水線式的操作,任務(wù)式的完成,使這類婚慶公司很難有精品的出現(xiàn)。
一家婚慶公司,無論大小,首先一定要有專業(yè)的行業(yè)知識,有句俗語叫做麻雀雖小可五臟具全,不斷的積累完善婚禮經(jīng)驗,當(dāng)你做出一場精品,就會有十場精品在等著你,任何形式的銷售口碑是最好的傳播方式。所以想發(fā)展好婚慶公司,首先要懷著一顆感恩的心態(tài)用心去祝福別人。千萬不要為了掙錢去糊弄,這是在砸自己的'牌子。
2) 婚慶品質(zhì)
其實很難制定一個婚慶公司的價格標(biāo)準(zhǔn),問題在于我們是從哪個角度去看待婚禮和婚慶公司,是商品角度、還是藝術(shù)角度?或者兼而有之,應(yīng)該是在品質(zhì)好的婚慶公司里討價還價,而不是在價格低廉的婚慶公司里爭取品質(zhì);
道理很簡單,只要問一個問題就可以:如果比較而言,價格下降和品質(zhì)的提高,哪個相對容易一點呢?當(dāng)然是前者,因為品質(zhì)不是簡單的主觀因素可以決定的,品質(zhì)受到各方面條件的限制,品質(zhì)差的婚慶公司,你給他十萬,他也往往跳不出自己的局限性。
關(guān)于攝影攝像,永遠(yuǎn)要有這樣一個概念,你選的是攝影師、攝像師,而不是攝影機,攝像機,手里拿著高級照相機的人,未必一定會是高手,關(guān)鍵是水平,有的時候老式的海鷗牌照相機也能拍出驚世駭俗的作品,關(guān)鍵看理念和技術(shù),當(dāng)然先進(jìn)的設(shè)備可以起到很好的輔助作用,但決不是第一位要考慮的。這里主要從婚禮攝影的拍攝風(fēng)格角度考慮攝影攝像師的選擇。
實習(xí)心得體會公司5
實習(xí)第一天,負(fù)責(zé)人先帶領(lǐng)我們參觀了公司,讓我們對公司的情況有了大概的了解,主要是生產(chǎn)智能水表、電表之類的東西。分配好實習(xí)崗位之后,我被安排到了超聲車間。這應(yīng)該是一個流水線工程,我和另外一個同學(xué)被安排干其中一個環(huán)節(jié),套紅墊子和白墊子,最后再砸入釘子固定住。這項工作沒有什么難度,當(dāng)然,我們只是實習(xí)生,也不太會讓我們干技術(shù)含量高的'工作。這個工作干起來容易,但干完一整天卻很累,因為每次一坐幾乎就是一整天,除了中午的休息時間,幾乎不會有其他的大動作。由此深刻感受到了車間工作人員的辛苦和不容易。
實習(xí)心得體會公司6
我覺得工作后每個人都務(wù)必要堅守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。最終,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的`業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手潛力更重要。
所以,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的很感激實習(xí)單位給我這個這么好的實習(xí)機會,讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
實習(xí)心得體會公司7
不知不覺來到市移動公司已經(jīng)一個星期了。很慶幸來到這里,在移動公司,我不僅得到了商務(wù)禮儀,企業(yè)管理等多方面的培訓(xùn),更交到了不少值得深交的朋友。
面對全新的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,每個實習(xí)生都會遇到各自不同的問題,離開校園、初來實習(xí)的我也一樣感到了稍許的.不適應(yīng),但公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們這些實習(xí)生的關(guān)懷使我得以很快調(diào)整自己的心態(tài),融進(jìn)這個大家庭。
培訓(xùn)完后的第一天,我就__去拜訪客戶,我們先后拜訪了__國際酒店和中國郵政儲蓄銀行,其中有兩個細(xì)節(jié)讓我感觸很深。一是,__并沒有只走訪其中的一把手,而是把這些集團的幾個部門經(jīng)理都拜訪到位了,二是,當(dāng)閩南國際酒店的其中一個經(jīng)理暫時不在時,__一直在耐心等待并親手把贈品送給該經(jīng)理,卻沒有一點怨言。這些細(xì)節(jié)讓我懂得了什么是真正的禮貌,什么是兢兢業(yè)業(yè),什么是優(yōu)秀員工。
接下來的幾天,我一直在協(xié)作__整理資料,以及給客戶打電話等。雖然偶爾也會感到疲憊,但每次我都能很快調(diào)整過來。在__和宋姐的諄諄的教導(dǎo)和各位同事悉心的幫助下,我對公司的各項工作有了進(jìn)一步了解,對業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來,開始不再那么怯懦。我深深體會到,只有腳踏實地,從身邊的一點一滴做起,真心為客戶服務(wù),才能為公司,為社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
通過大學(xué)的兩年學(xué)習(xí),我原以為自己在公司的工作會得心應(yīng)手,現(xiàn)在才知道自己還有一段距離,而我也逐漸明白了知識和技能對工作的重要性。
實習(xí)生活可以說才剛剛開始,我會從這幾天實習(xí)中吸取經(jīng)驗,認(rèn)真規(guī)劃剩下來的那一個月,讓自己過的充實,同時給公司帶來效益。在此,我要感謝宋姐,__以及其他同事,謝謝你們對我無微不至的關(guān)愛,謝謝你們對我永不厭煩的指導(dǎo)。
最后,祝__市移動公司所有的同事身體健康,工作順心。
實習(xí)心得體會公司8
一、前 言
實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實際當(dāng)中不能靈活運用,那就等于沒有學(xué)。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中,它可以為我們提供了一個了解和熟悉工作實際的機會。只有在實際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于他們更全面地認(rèn)識自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計自己的職業(yè)生涯。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進(jìn)了中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司佛山分公司。在那里,我接受了更為有用的保險知識,而每天細(xì)致的工作和經(jīng)常的培訓(xùn)活動,又增強了我的實戰(zhàn)能力,使我們邁出了成功的一步。
我感覺,在“中國平安”為期兩個月的實習(xí)中 ,我學(xué)到的知識很多!拔医裉鞂W(xué)到了什么內(nèi)容,我今天解決了什么問題;我今天得到了什么啟事,我打算在今后如何使用;我首先要充分認(rèn)識自己,進(jìn)而不斷地去改造自己;我應(yīng)善于發(fā)揮自己的長處,又敢于接受批評彌補不足”------這就是我對自己實習(xí)的態(tài)度。感謝中國平安保險公司給我提供了這樣一個機會。
二、公 司 簡 介
中國平安保險(集團)股份有限公司是中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團。公司成立于1988年,總部位于深圳。截至20xx年12月31日,集團總資產(chǎn)為人民幣3,197.06 億元,權(quán)益總額為人民幣335.22億元。20xx年1月9日,公司市值超過1,000億港元,跨入國際大型金融保險機構(gòu)行列。
20xx年,中國平安保險(集團)股份有限公司名列福布斯全球20xx強企業(yè)第539名、中國入圍企業(yè)第10名(唯一入圍的中資保險企業(yè)),20xx中國最具生命力百強企業(yè)排名第一,是超速成長的典范企業(yè)。
中國平安是中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè),擁有完善的治理架構(gòu),國際化、專業(yè)化的管理團隊,公司控股設(shè)立中國平安人壽保險股份有限公司、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司、平安養(yǎng)老保險股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、平安健康保險股份有限公司,并控股中國平安保險海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責(zé)任公司。平安信托依法控股平安銀行有限責(zé)任公司、平安證券有限責(zé)任公司。
財產(chǎn)保險是中國平安保險集團長期以來經(jīng)營和發(fā)展的'基矗自1988年成立以來,中國平安產(chǎn)險業(yè)務(wù)規(guī)模逐年攀升,業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健;在產(chǎn)品開發(fā)方面不斷創(chuàng)新,目前經(jīng)營的險種包括機動車輛保險、財產(chǎn)保險、飛機保險、家庭財產(chǎn)保險、建筑工程險、公眾責(zé)任保險、醫(yī)療事故責(zé)任保險等主險127個,附加險200個。近年適時開發(fā)推出了個人抵押貸款房屋保險、律師責(zé)任保險、會計師責(zé)任保險、醫(yī)師責(zé)任保險、公司董事及高級職員責(zé)任保險、國內(nèi)貿(mào)易短期信用保險、外派勞務(wù)人員履約保證保險、旅行平安意外傷害保險等70多個符合市場需求的新險種。
嵌鑲于珠江三角洲腹地的佛山,歷史悠久,人杰地靈,曾是中國“四大名鎮(zhèn)”之一;曾有過商業(yè)鼎盛,街市繁華的輝煌;曾有過“南國陶都” 、“南國紅豆”的美譽。有禪城、順德、南海、三水、高明五區(qū),其中順德區(qū)和南海區(qū)分列20xx中國經(jīng)濟最發(fā)達(dá)十強縣(市)第一和第六位。佛山正以無愧于祖國重托的自信和豪邁,走向繁榮,走向民主,走向文明,走向現(xiàn)代化。
中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司佛山分公司是經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn),由中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司作為唯一發(fā)起人設(shè)立的。20xx年公司三大業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),總保費收入達(dá)到26000萬元,并以18%的市場占有率在佛山產(chǎn)險市場上位列第二。公司業(yè)務(wù)規(guī)模、經(jīng)營管理、品質(zhì)、成本等各項指標(biāo)得到持續(xù)改善,在平安系統(tǒng)內(nèi)均穩(wěn)居前列。
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時間過得總是那么的快,轉(zhuǎn)眼之間畢業(yè)實習(xí)就這樣匆匆結(jié)束了。
我學(xué)的專業(yè)是財務(wù),為了加強自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強的財務(wù)工作的操作能力,這段期間我在xx一家公司進(jìn)行了專業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間要努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作等。在實習(xí)的這段時間也是我大學(xué)里生活很充實的日子,每天擠公交車到xx開發(fā)區(qū)西口,然后還要走一段路程才可以到單位,工作吃飯休息工作下班,生活很有規(guī)律。它檢驗了我在三年來的理論知識,同時也讓我接觸了社會的各種情況,學(xué)會了怎么分析社會的很多情況,讓我更快的融入社會,適應(yīng)社會起了很大的觸進(jìn)作用。
我所在的公司叫xx有限公司,它是一家自然人投資或控股的有限責(zé)任公司,其經(jīng)營范圍是家具及木器制品的設(shè)計、生產(chǎn)及銷售;家具設(shè)計及室內(nèi)裝橫;軟件開發(fā)及應(yīng)用;數(shù)碼產(chǎn)品、五金交電、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品(不含危險品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售;酒店管理咨詢服務(wù);機械設(shè)備的銷售及租賃。財務(wù)室設(shè)有一個財務(wù)部長,一個出納,兩個財務(wù)員,而教導(dǎo)我的是老財務(wù)李財務(wù)。
剛到財務(wù)部x財務(wù)就叫我先看他們以往所制的財務(wù)憑證?傄詾閼{著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了財務(wù)循環(huán)的基石——財務(wù)分錄,以至于后來李財務(wù)讓我嘗試制單的良苦用心。于是實習(xí)時只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的財務(wù)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟財務(wù)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟財務(wù)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。李財務(wù)很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了基本認(rèn)識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了。
此外還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公司法》、《稅法》《財務(wù)法》,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細(xì)致的了解了本單位財務(wù)工作的全過程,認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類學(xué)校經(jīng)濟業(yè)務(wù)的`財務(wù)處理,并掌握了三門財務(wù)軟件的使用實習(xí)期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財務(wù)人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)理論,學(xué)習(xí)財務(wù)法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的財務(wù)技能。
從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。更讓我感到感動的是,領(lǐng)導(dǎo)讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業(yè)執(zhí)照的辦理。稅務(wù)登記的有關(guān)事項。一般納稅人的申請。以及如何進(jìn)行企業(yè)合法節(jié)稅的運用等等。在這個學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)財務(wù)是一門實務(wù)與理論結(jié)合性很強的學(xué)科,盡管我學(xué)過這門課,但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時,覺得又和書上有些不同,實際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識與公司實際操作的實務(wù)區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,內(nèi)部控制如何執(zhí)行,如何貫徹新的財務(wù)政策,新舊政策如何過渡,一些特殊的帳戶如何財務(wù)處理等等。帶著這些問題,我在這幾個月里用眼睛看,不懂的請教領(lǐng)導(dǎo)同事,讓我對這些問題有了一定的解答,達(dá)到了這次實習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識外,我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業(yè)務(wù)的過程,規(guī)章制度執(zhí)行情況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內(nèi)部控制情況,其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行情況,公司在執(zhí)行國家政策規(guī)定方面也不容樂觀。然而在現(xiàn)實的小規(guī)模私營企業(yè)這種情況可能普遍存在。
作為一名財務(wù)實務(wù)人員,通過這次實習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實務(wù)能力,應(yīng)變能力,心理素質(zhì),適應(yīng)能力等等。
這次實習(xí)讓我明白進(jìn)取心是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會的我們也要面臨正式的實習(xí)了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用,從而達(dá)到事半功倍的效果。
在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
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沒出來找實習(xí)工作之前,我還以為外面的工作崗位有很多,再加上我這個專業(yè)挺熱門的,想必找起工作來應(yīng)該是又簡單又輕松的。但是,社會里的實際情況卻狠狠的打了我的臉,原本我還是想在學(xué)校組織的校招里找工作的,可惜逛了一大圈都沒發(fā)現(xiàn)適合的崗位,最后還是我在一些求職軟件上找到的實習(xí)工作,現(xiàn)在說起來依然感覺不容易啊,這可是我費了一個多月的時間才正式在一家公司里開始自己的工作。之前在學(xué)校的時候,還想找一份離學(xué)校近,交通便利且環(huán)境好的公司,但是經(jīng)過一輪輪的面試后,我發(fā)現(xiàn)哪有什么兩全其美的工作,總會有一些地方讓人不是很滿意的,最終我也放下了找一份完美工作的想法。
經(jīng)歷過面試后,我進(jìn)入到了一家科技公司實習(xí),初進(jìn)公司時,我還不知道公司主要的運營手段是什么,也不知道自己應(yīng)該怎樣去實操,所以我只能跟著公司里的前輩一點點的去學(xué),剛開始的時候,我在許多方面都有所欠缺,例如與人的溝通交流不是很利落,所以在工作交流時老是出現(xiàn)一點問題,其次就是沒有啥工作經(jīng)驗,在這里完全就是一個新人,不過好在我對電腦的操作還是比較熟練的,所以學(xué)起事情來也不算太慢。我的工作主要是在電腦上進(jìn)行操作,通過電腦來完成公司里面的業(yè)務(wù),雖然我目前的`工作量不多,但是我還是會忙到每天七八點鐘,看著老員工們一個個都下班回家了,我心里也在想著如何能提高自己的效率,于是我開始規(guī)劃起了每天的工作,提前準(zhǔn)備好第二天的工作,這樣一來我就大大提高了完成任務(wù)的速度,我下班時間也越來越向老員工們靠齊了。
這次在xx公司的實習(xí)對我的幫助是比較大的,不僅讓我在思想上得到了不小的變化,也讓我的動手能力得到了巨大的提升,我再也不是當(dāng)初那個只會記背理論知識的學(xué)生了,以后我會成為一名優(yōu)秀的工作者!
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隨著會計制度的日趨完善,社會對會計人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來社會的會計專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會的要求,加強社會競爭力,也就應(yīng)嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強的會計工作的操作潛力。于是,這個學(xué)期老師給我們安排了xx周的實習(xí)時間,我有幸進(jìn)入XX有限公司財務(wù)部開始自己的實習(xí)生活。此刻該公司已呆了將近XX天的時間,在這短暫的期間,在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,逐漸對公司的業(yè)務(wù)操作流程有了必須的認(rèn)識和掌握。
實習(xí)剛開始的第一個星期,帶我的XX經(jīng)理給了我一大堆會計憑證,整天要對著那枯燥的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦。梁啟超說過:凡職業(yè)都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,我也靜下心來看每一筆憑證。
看了一個星期的會計憑證后,我開始負(fù)責(zé)做會計憑證,我覺得其實會計憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的發(fā)票。在做了上月份的會計憑證后,感覺計算的工作量十分的大,數(shù)據(jù)也不像我們平常做的作業(yè)那樣一般都是整數(shù),有些程序上面也和我們學(xué)的有差別,在實際做帳的時候是要經(jīng)過必須的歸類的,有時候一大串應(yīng)付帳款下來,要讓它借貸平衡都能夠讓我查一個下午,這也讓我體會到了做為財會人員仔細(xì)是多么的重要。
學(xué)習(xí)完制作憑證,學(xué)習(xí)編制報表,實習(xí)單位全部使用的是會計電算化,使用的是XX軟件,于是在XX經(jīng)理身邊也學(xué)了不少會計電算化的資料。如如何建賬,制憑證,審核,出報表等一系列流程。很遺憾的是xx個月的實習(xí)很快就結(jié)束了,好多東西我還沒有學(xué)到,比如做所得稅報表,填總分類等。
在實習(xí)期間也讓我明白了一些書本上學(xué)不到的東西,例如說增值稅專用發(fā)票不像我們通常的保留兩位小數(shù)而是需要保留6位小數(shù),這是我從來不明白的。因為我實習(xí)的公司是對外貿(mào)易的`,一些電動工具及配件都是銷往國外的。剛好國家在xx月份出臺了新政策降低了出口退稅的百分比,這使我們公司遭受到沉重的打擊,甚至有些定單已經(jīng)是虧本經(jīng)營了。這一事件我感受到了國家政策與一個企業(yè)的發(fā)展是息息相關(guān)的。做為我們財會專業(yè)人員的工作范圍不僅僅僅是記帳,算帳,報帳,那么簡單,了解國家的政策趨向也是十分重要和有必要的工作之一,這能夠使企業(yè)避免一些不必要的損失和掙取更大的收益。
這次實習(xí)是有益的,它讓我明白自己在什么方面有欠缺,還需要加強,使我在以后的學(xué)習(xí)更加有目標(biāo),也為我以后踏入社會工作準(zhǔn)備了很多良好的知識與經(jīng)驗。
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在本次實習(xí)過程中,我系統(tǒng)掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報表的會計工作技能和方法,而且對所學(xué)理論有一個較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識,通過此次實習(xí),我們將會計理論和會計實踐相結(jié)合,并有以下深刻體會。
一、扎實的理論知識是前提
在實習(xí)以前,我總以為通過學(xué)習(xí),自身所學(xué)的會計理論知識已經(jīng)扎實,主觀認(rèn)為所有的工作都一樣,只要掌握了規(guī)律就沒什么問題。但是實際過程中我才發(fā)現(xiàn),我們平時所學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在細(xì)節(jié)方面更是錯誤百出,比如我們書寫的技能,如金額的大小寫、日期書寫的規(guī)范性等等。此外,我們根據(jù)相關(guān)的實習(xí)數(shù)據(jù)資料,在填寫原始憑證、記賬、編制各種賬表時屢屢受阻,回想原因,大多都因為平時理論知識不夠扎實,經(jīng)不住實戰(zhàn)的考驗,這也是我在本次實習(xí)過程中得到的一個重要教訓(xùn)。
二、理論聯(lián)系實際是關(guān)鍵
通過此次的實習(xí)過程我還發(fā)現(xiàn),僅僅有熟練的理論知識對于我們會計人員來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了這么長時間的會計,可以說基本上對會計已經(jīng)耳目能熟了,有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但是在這次實習(xí)過程中仍然很吃力,這使我認(rèn)識到會計理論如果離開實踐過程皆為零,實際操作對于會計人員來說至關(guān)重要,離開實踐環(huán)節(jié)的會計理論只是紙上談兵,在財會人員的工作中行不通。
三、足夠的耐心、細(xì)心是保障
會計工作本來就是繁瑣的工作,在這次實習(xí)的過程中我們深刻體會到了一點。在開始的實習(xí)過程中,整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于簡單的填寫憑證、記賬都會錯漏百出,試算不平。出錯越多,越是心浮氣躁,越是心浮氣躁,出錯就越多,形成惡性循環(huán)。到后來,我認(rèn)識到了這一不足之處之后,就靜下心來,仔細(xì)研究分析,不但速度加快了,效率也提高了,起到了事半功倍的效果。因此,在財會工作中切忌粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。其實做任何事都一樣,都需要有一顆平常心。
會計是一門實踐性很強的學(xué)科,經(jīng)過三年的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的.前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結(jié)合起來,本人于20xx年3-4月在xxxx電纜有限公司財務(wù)部進(jìn)行了一個月的專業(yè)實習(xí)。
會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段。
在實習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)一些會計日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財務(wù)部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務(wù)會計以及出納。在日常會計業(yè)務(wù)處理中,公司主要利用用友財務(wù)軟件進(jìn)行會計處理,同時也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理,在稅務(wù)處理工作方面,只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理,如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、abc3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。
在處理日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)方面,主要利用用友財務(wù)軟件,針對實際發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行會計處理,編制會計憑證,進(jìn)行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟業(yè)務(wù)通常不是采購就是銷售,在進(jìn)行采購業(yè)務(wù)處理時,需進(jìn)行編制采購入庫單,并核對采購數(shù)量、金額及稅額;銷售業(yè)務(wù)方面,主要是對于應(yīng)收賬款的核對,根據(jù)實際發(fā)生以及相應(yīng)回款進(jìn)行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實習(xí)工作當(dāng)中,在制單處理方面要特別細(xì)心,要注意核對供應(yīng)商以及客戶往來,以免在進(jìn)行項目核算時發(fā)生串戶。除了采購和銷售業(yè)務(wù),日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)還包括通過單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù),并在受到銀行回單后,利用用友財務(wù)軟件進(jìn)行應(yīng)付賬款核算。日常會計業(yè)務(wù)是會計工作的基礎(chǔ),對于每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù),每一個步驟,每一個程序,都必須以會計制度為基礎(chǔ),尊重原始憑證,考究其真實性和準(zhǔn)確性,才能更好地發(fā)揮利用財務(wù)軟件的強大功能,提高我們的工作效率。
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盡管是在校園招聘會選擇了這家物業(yè)公司卻依舊帶著對未知事物的彷徨,實際上當(dāng)自己帶著忐忑的心情進(jìn)行面試的時候遠(yuǎn)想不到能夠通過這家物業(yè)公司的考驗,也許是自己沒有太多實踐經(jīng)驗的緣故才會選擇擔(dān)任物業(yè)客服的崗位吧,至少客服工作人員有著完整的崗前培訓(xùn)以及專門負(fù)責(zé)教導(dǎo)自己的老員工,實際上選擇這份工作也與自己不擅交際從而想要進(jìn)行鍛煉有關(guān),所幸的是物業(yè)公司的崗前培訓(xùn)就讓我這名新晉客服工作人員學(xué)到了很多知識,無論主動與客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)還是記錄業(yè)主的反饋并進(jìn)行傳達(dá)都是自己工作中的主要職責(zé),盡管只有短短幾天時間卻讓我對物業(yè)客服的工作職責(zé)與晉升渠道有了大致的了解。
由于每名物業(yè)客服都配置了工作專用電話與話術(shù)手冊從而能夠在短時間內(nèi)適應(yīng),在老員工的教導(dǎo)下讓我明白新晉客服前期的主要職責(zé)是與客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)并宣傳物業(yè)公司的業(yè)務(wù),雖然前期的通話略顯磕巴卻在熟悉話術(shù)的過程中逐漸能夠適應(yīng)客服工作節(jié)奏,只不過由于被掛斷次數(shù)太多導(dǎo)致某段時期自己的心情十分低落,所幸有著老員工的開導(dǎo)讓我明白被掛斷電話是客服工作中常見的事情,只有經(jīng)歷過這個環(huán)節(jié)才能在客服工作中培養(yǎng)出相應(yīng)的耐心。
盡管實習(xí)了好幾個月的時間卻很少接觸到業(yè)主反饋類型的'電話,無論是業(yè)主嫌麻煩還是物業(yè)服務(wù)的確不錯都意味著自己變得清閑許多,實際上若非自己業(yè)績還算不錯的話估計仍在為物業(yè)公司的宣傳工作感到苦惱,若說實習(xí)期間有什么成就或許便是通過自己的宣傳導(dǎo)致部分客戶選擇在物業(yè)小區(qū)租房,猶記得自己初次拿到抽成的時候能夠體會到這份工作的不易以及獲得業(yè)績的喜悅,實際上物業(yè)客服能夠通過宣傳業(yè)務(wù)獲取績效也是自己實習(xí)期間沒有想到的問題。
不可忽視的是通過這次實習(xí)的確讓自己提前接觸了職場生活以及其中蘊含的規(guī)則,雖然與校園生活大不相同卻都能夠憑借著自身的努力獲得相應(yīng)成果,只不過由于公司領(lǐng)導(dǎo)不像學(xué)校老師般包容導(dǎo)致自己需要認(rèn)真對待工作且不可任意妄為。
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因為實踐技能的不足,20xx年7月21日至8月20日,我找到了巧家煙草公司分公司中寨鄉(xiāng)煙葉站進(jìn)行了1個月的實習(xí),在此期間,我受益非潛.不僅對煙草生產(chǎn)行業(yè)的各個環(huán)節(jié)有了一定的熟悉,掌握了烤煙生產(chǎn)工作的方法,而且還發(fā)現(xiàn)自身不足的同時,加深了對社會的認(rèn)識,這些收獲將會使我終身受益.
通過實習(xí)我體會到在工作中,首先,一定要做個勤學(xué)好問的人,只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通;然后,就是要積極好動,多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會有多的收獲的;
最后,最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的,尤其是像我們從事烤煙生產(chǎn)工作的,與人的關(guān)系處得好,而且自己的形象也不錯,那就在以后的工作中會受到歡迎的
對于學(xué)農(nóng)的同學(xué)來說,必須具備吃苦耐勞的精神和塌實肯做的干勁,我也是個農(nóng)村來的學(xué)生,一直以來我都朝著這個方向鍛煉.實踐是檢驗真理的唯一目標(biāo),要想了解一項工作是如何進(jìn)行的,自己親手做一變是最好的`了解方法.
我很喜歡農(nóng)業(yè),我認(rèn)為農(nóng)村有廣闊的發(fā)展空間,有我們自己展現(xiàn)自己的舞臺,而且村上的老百姓都很熱情,他們需要我們的理論加實踐的知識幫助.
有人害怕下鄉(xiāng),說下鄉(xiāng)又艱苦又累,但我真的不怕,做烤煙生產(chǎn)工作的,一年四季風(fēng)吹雨打,日曬雨淋已成了家常便飯.如果有機會留在農(nóng)村工作,我很樂意也很坦然.俗話說的好"實踐增千才,艱辛知人生."只有經(jīng)歷了人生的艱辛與磨難,才能有所作為更何況我們正是熱血青春,正是努力拼搏,艱苦奮斗的時候.萬丈高樓平地起,打好堅實的基礎(chǔ),才是我們邁向事業(yè)成功的第一步.
實習(xí)期間,我被安排和站上的焦永順師傅到拖租村村做烤煙生產(chǎn)工作.從此我開始和學(xué)校生活炯異的生活,每天的工作不是下鄉(xiāng)就是在辦公室整理文件.
由于我們平時在學(xué)校只進(jìn)行理論的學(xué)習(xí),所以初到煙草技術(shù)員這個職位上,很多東西都很不熟悉,直接點就是丈二和尚摸不著頭腦,對社會知識也缺乏一定的了解.但是,每當(dāng)哪個環(huán)節(jié)出差錯,我的師傅都帶著我一起下鄉(xiāng)當(dāng)場做指導(dǎo),他在跟煙農(nóng)講解解決方法的時候,我就在一旁聽著,不懂的地方就在回站上的時候問他.
到后來,如果煙農(nóng)們遇到的事情很小,我自己可以解決的話就讓我去解決.我非常感謝我的師傅,是他讓我對煙草生產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)生了更深的感情.
他總是對我說,把你的實習(xí)工作和我的正式工作做調(diào)換,如果我是你的學(xué)生,你是我的師傅,你會如何做這項工作?你對自己的工作熟悉了多少,是否盡力了,能對得起自己了,那才是真正的頂崗實習(xí).師傅的這些話總是繞在我的耳邊,時刻提醒自己對待這份工作要努力到底.
在站上,我一直記得我來自普洱農(nóng)校,決不能給母校丟臉.班主任老師信任我,選了我做鎮(zhèn)沅這邊12個實習(xí)生的大組長,,我不僅要對自己負(fù)責(zé),也要對他們負(fù)責(zé),我懶他們跟著懶,我努力了他們也會跟著努力的,說實話,那個時候真的累死了,可是還是要堅持的,有時候為了加班甚至忘了吃飯.
我一直記得師傅說過,你不是我見過最好的學(xué)生,但你是我見過最努力的學(xué)生.這些話對我來說就是這個煙站對我的肯定吧.
也讓我對考驗生產(chǎn)工作產(chǎn)生了更深的感情.我一直想:我一定要在這里留下我的知識,留下我的技術(shù),雖然我不知道的東西還很多,但是只要我努力了就會學(xué)到的.
有的時候為了盡早的完成任務(wù),甚至?xí)顺燥?記得有一次在深夜加班時,流了很多的鼻血差點昏了過去,真的很辛苦.可是看看自己做了這么多的事情,真的很滿足,那也是我對煙草行業(yè)的貢獻(xiàn)吧.
實習(xí)心得體會公司15
在公司實習(xí)的這幾個月,我認(rèn)真的去學(xué),去工作,自己也是有很大的收獲,有了進(jìn)一步的成長,學(xué)校所學(xué)運用到工作之中,雖然不多,但是很多學(xué)到的東西,也是體現(xiàn)在工作上面,特別是一些專業(yè)的東西,如果自己沒學(xué)過,也是完全做不好工作的,我也是在這份實習(xí)里面,有一些感悟和心得。
學(xué)習(xí)一直以來都是要不停的,在實習(xí)之中,有很多的事情是需要我們動手去做的,但是如果不學(xué),也是不知道該如何的去做,而且一些軟件的實用,和人的溝通,這些都是有一定的方法,開始實習(xí)的時候,我其實不太懂的該如何的做自己的工作,之前雖然了解這份工作要做什么事情,但是什么步驟,公司內(nèi)又該和哪些同事去配合,去做,這些都是需要自己先學(xué)會了,才能做的,而不是說上手就會,而同事也是愿意教我,我雖然實習(xí),但我也是把自己當(dāng)正式的員工去看待,他們能做成什么樣的,我也是要去向他們靠攏,并且我也是在努力之中,一件件的事情給做好了,學(xué)到了的工作技巧人,讓我也是能把事情給做好了,并且也是積累了經(jīng)驗。
工作上面,結(jié)果是比過程更重要一些的,可能學(xué)校的學(xué)習(xí),過程也是非常的重要,但是工作卻不是如此,如果你沒有把工作做好,結(jié)果是糟糕的,那么即使之前有多少的努力,也是會白費掉的,努力了也是要有好的結(jié)果,不然其實也是等于是白做了的一樣。特別是工作的時間只有那么的多,那么更是要在有效的一個時間里面去作出效率來才行的。我也是努力的把同事交代我的'事情做好,然后給同事去檢查,通過多次的操作,我也是漸漸掌握了如果更有效的做好事情,并且也是沒有怎么出錯,開始我的效率不是很高,但是我不斷地去總結(jié)方法,也是漸漸的提升了,自己也是變得能做好本職該做的事情了,可能也是和同事還有不少的差距,畢竟經(jīng)驗什么的真的不足,但我也是一直努力的,結(jié)果也是讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
實習(xí)而今要結(jié)束了,回顧這段日子,我的收獲可以說非常的巨大,每一天都是非常的忙碌,很多的知識,讓我感覺到頭腦仿佛要爆炸了一般,但是我也是在這學(xué)習(xí)之中,感受到自己的進(jìn)步成長非常的迅速,相同的時間,學(xué)校里面并不會學(xué)到這么多,我也是要在以后的工作里面繼續(xù)的努力,讓自己變得更好。
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