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基本禮貌禮儀常識(shí)
日常的習(xí)慣長(zhǎng)大后就會(huì)一直那樣，所以從我們?cè)谌粘５臅r(shí)候我們就要多加注意，那么平時(shí)的基本禮儀是什么呢？下面是小編為大家準(zhǔn)備的關(guān)于基本禮儀常識(shí)，希望可以幫助大家!
基本禮貌禮儀常識(shí) 1
儀容禮儀
1、頭發(fā)整潔，發(fā)型得體大方。
2、儀容潔凈，男士胡須勤刮，指甲常修剪，女士指甲長(zhǎng)段適中，美化適中。
3、口腔衛(wèi)生，牙齒清潔。
4、化妝濃淡適應(yīng)場(chǎng)合，妝容和服飾搭配和諧，不使用香味過(guò)重的化妝品。
5、化妝與年齡相協(xié)調(diào)，與身份向符合。
著裝禮儀
1、服飾整潔，得體，大方，色彩搭配合理。
2、正式場(chǎng)合，男士宜穿禮服或深色的西裝，皮鞋和襪子。
女士宜穿套服，不空短、透、露服裝。
3、穿西裝時(shí)，襯衫袖子應(yīng)略長(zhǎng)于西裝袖子，領(lǐng)帶平直長(zhǎng)度在腰帶上緣。
4、鞋子與衣服像搭配，保持鞋子潔凈，正式場(chǎng)合不穿拖鞋，穿西裝，裙裝，禮服時(shí)不穿平跟鞋或布鞋。
5、女士圍巾，領(lǐng)巾，手包應(yīng)與服裝顏色和諧搭配。
言談禮儀
1、和顏悅色，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，語(yǔ)調(diào)親切，語(yǔ)速適中。
2、認(rèn)真聆聽(tīng)，切忌心不在焉，不輕易打斷言者。
3、與人交談時(shí)目視對(duì)方，適時(shí)點(diǎn)頭、對(duì)答。
4、多人交談時(shí)說(shuō)話時(shí)間長(zhǎng)短適度，不滔滔不絕。
5、禮貌性的交談應(yīng)使用謙詞和敬語(yǔ)。
握手禮儀
1、用右手，雙腿并立站直，微笑著注視對(duì)方眼睛。
2、一般由年長(zhǎng)的向年輕的伸手，地位高的向地位低的伸手，女士向男士伸手，拜訪時(shí)主人先伸手，告別時(shí)客人先伸手。
3、在多人握手時(shí)，順氣自然，不交叉握手。
4、與貴賓或才人握手時(shí)宜用雙手，身體身軀前傾。
5、男士與女士握手時(shí)，時(shí)間長(zhǎng)短和力度適中。
舉止禮儀
1、站立時(shí)挺胸，收腹，抬頭，雙臂自然下垂或在體前交叉。
2、穿禮服或旗袍站立時(shí)忌雙腳并列，應(yīng)以一只腳為重心，雙腳前后適當(dāng)錯(cuò)開(kāi) 。
3、坐立時(shí)上身保持端正，女士穿裙裝坐沙發(fā)不應(yīng)太靠里面。
4、雙腿交疊而坐時(shí)，懸空的小腿回收，腳尖向下。
5、與人交談時(shí)身體適當(dāng)前傾，可根據(jù)內(nèi)容需要做適當(dāng)手勢(shì)。
6、走路時(shí)身體挺直，自然擺動(dòng)雙臂，不左搖右擺。
7、穿旗袍走路時(shí)胸微含，下顎微收，步幅不宜太大。
8、在室內(nèi)公共場(chǎng)所不大聲喧嘩，打噴嚏時(shí)適當(dāng)掩口。
9、在公共場(chǎng)所不大聲喧嘩，不隨地吐痰，打噴嚏時(shí)適當(dāng)掩口。
10、�；丶铱锤改�，主動(dòng)噓寒問(wèn)暖，分擔(dān)家務(wù)。
拜訪禮儀
1、訪前約定，按時(shí)到達(dá)，叩門(mén)或按門(mén)鈴不應(yīng)該過(guò)重或過(guò)久。
2、進(jìn)門(mén)后主動(dòng)打招呼，待主人安排座位后再坐下。
3、主人端茶敬煙時(shí)起身道謝。
4、帶孩子時(shí)應(yīng)該避免孩子吵鬧，不隨意動(dòng)主人的東西。
5、告別時(shí)對(duì)主人表示感謝，主動(dòng)與主任握手道別。
6、尊重民俗風(fēng)俗，地域習(xí)俗和主人習(xí)慣。
名片禮儀
1、遞送名片要用雙手，名片正面朝向?qū)Ψ健?/p>
2、接受名片時(shí)要用雙手，并表示感謝。
3、交換名片時(shí)應(yīng)先客后主，先職務(wù)低后職務(wù)高，先年輕后年長(zhǎng)。
4、不在名片隨意涂改。
電話禮儀
1、打出電話選擇時(shí)間適當(dāng)，通話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。
2、接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，熱情，文明。
3、語(yǔ)言文明，語(yǔ)氣平和，用語(yǔ)簡(jiǎn)練，表述清楚。
4、請(qǐng)對(duì)方重述時(shí)應(yīng)該用謙語(yǔ)。
5、通話完畢，打出方先掛斷電話，輕放話筒。
6、代他人接電話時(shí)注意禮貌，及時(shí)轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)達(dá)。
乘電梯禮儀
1、乘電梯時(shí)不擁堵在門(mén)口，進(jìn)出電梯時(shí)不搶行。
2、看到兒童或雙手拿東西的人，主動(dòng)代為按鈕。
3、到達(dá)樓層后，依順序進(jìn)出。
4、與長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)、女士同行，主動(dòng)禮讓，熱情服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)禮儀
1、不瀏覽低級(jí)庸俗網(wǎng)頁(yè)，不下載和傳播不健康的內(nèi)容，不編發(fā)惡意帖子。
2、不侵入他人網(wǎng)站、郵箱，不查看他人信箱或上網(wǎng)記錄，不盜取ID號(hào)碼。
3、上網(wǎng)聊天時(shí)使用文明、規(guī)范用語(yǔ)。
4、發(fā)郵件時(shí)使用謙語(yǔ)，轉(zhuǎn)發(fā)他人郵件應(yīng)征得對(duì)方同意。
5、收到要求回復(fù)的電子郵件及時(shí)給予答復(fù)。
手機(jī)禮儀
1、文明設(shè)定手機(jī)鈴音。
2、參加會(huì)議等場(chǎng)合時(shí)關(guān)機(jī)或把鈴聲調(diào)到振動(dòng)位置。
3、不在加油站或起飛的飛機(jī)上使用手機(jī)。
4、正在駕車(chē)或騎車(chē)時(shí)不使用手機(jī)。
5、暫時(shí)借用別人的手機(jī)應(yīng)長(zhǎng)話短說(shuō)，及時(shí)歸還。
6、不編發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)虛假或低級(jí)趣味信息。
乘客禮儀
1、主動(dòng)購(gòu)票和接受檢票，隨身物品超重自覺(jué)辦理托運(yùn)。
2、自覺(jué)接受安檢，按指定車(chē)廂或車(chē)艙門(mén)排隊(duì)上下，先下后上。
3、上車(chē)(船、飛機(jī))后，盡快對(duì)號(hào)入座，不多占座位。
4、主動(dòng)為老、幼、病、殘、孕或抱小孩的乘客讓座，主動(dòng)幫助其上下。
5、未經(jīng)允許不取閱他人的書(shū)刊雜志。
6、保持車(chē)(艙)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，不吃帶刺激性氣味的食品，不亂扔雜物，使用洗室衛(wèi)生間后保持清潔。
交通禮儀
1、行人自覺(jué)在人行道上行走，在繁華路段不并排挽手行走。
2、行人不闖紅燈、不亂穿馬路，不站在馬路上與人交談、吃東西或看報(bào)刊。
3、駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)不闖紅燈，不超員，不在非機(jī)動(dòng)車(chē)道或人行道上行駛。
4、騎車(chē)或駕車(chē)時(shí)尊重行人，過(guò)道口時(shí)不搶行、不橫沖直撞。
5、騎車(chē)或駕車(chē)經(jīng)過(guò)工廠，學(xué)校，機(jī)關(guān)大門(mén)或繁華街路時(shí)，應(yīng)減速慢行，注意避讓。
6、對(duì)問(wèn)路者熱心幫助。
7、路遇車(chē)禍或其他突發(fā)事件積極報(bào)警，不圍觀。
旅游禮儀
1、保護(hù)生態(tài)環(huán)境，不踩踏綠地，不摘折花木果實(shí)，不追捉、投打，亂喂動(dòng)物。
2、愛(ài)護(hù)文物古跡，不在文物古跡上涂刻，折照攝像遵守規(guī)定。
3、衣著整潔得體，不再公共場(chǎng)所坦胸赤膊。
4、健康娛樂(lè)，不參與封建迷信和黃賭毒活動(dòng)。
5、尊重導(dǎo)游等服務(wù)人員的勞動(dòng)，尊重其他游客的.權(quán)利。
宴請(qǐng)和赴宴禮儀
1、宴請(qǐng)者提前到達(dá)約會(huì)地點(diǎn)迎接客人。
2、注意節(jié)約，適量點(diǎn)菜，主動(dòng)將剩余食物打包。
3、點(diǎn)菜時(shí)考慮客人民俗風(fēng)俗，宗教信仰及生活習(xí)慣。
4、準(zhǔn)時(shí)赴約，聽(tīng)從主人安排座位就坐，待主人提議后進(jìn)餐。
5、禮待主人，尊重侍者，照顧賓客，熱情交流。
6、咀嚼時(shí)不說(shuō)話，剔牙時(shí)適當(dāng)遮掩。
7、祝酒時(shí)語(yǔ)言簡(jiǎn)練，語(yǔ)意清楚，他人祝酒時(shí)暫停進(jìn)餐，注意傾聽(tīng)。
8、碰杯時(shí)主人和主賓先碰，人多時(shí)可舉杯示意。
9、飲酒適量，不過(guò)分勸酒，禮貌局就拒酒。
10、為他人夾取菜食時(shí)使用公共餐具。
西餐禮儀
1、坐姿端正，不隨意擺弄餐具，右刀左叉。
2、吃帶骨菜肴時(shí)，先用刀將骨去掉，然后切小塊，不可用手指輔助就餐。
3、上咖啡表示用餐結(jié)束時(shí)，方可吸煙。
4、喝咖啡時(shí)不應(yīng)用小勺，吃水果時(shí)使用刀叉。
5、暫時(shí)離開(kāi)時(shí)刀叉交叉擺放或擺成八字。
6、用餐完畢，將刀叉并攏放在盤(pán)子上，叉面向上。
圖書(shū)館或影劇院禮儀
1、遵守規(guī)章制度，主動(dòng)出示證件或接受檢查，找座位應(yīng)禮讓。
2、保持衛(wèi)生，不吃東西，不亂扔垃圾。
3、觀看節(jié)目時(shí)保持安靜，適時(shí)鼓掌，不喝倒彩。
4、愛(ài)護(hù)公物，不亂刻亂畫(huà)，不亂踩踏。
5、借閱圖書(shū)時(shí)保持圖書(shū)整潔，按時(shí)歸還。
涉外禮儀
1、正確使用稱呼和文明用語(yǔ)。
2、尊重對(duì)方風(fēng)俗和語(yǔ)言習(xí)慣。
3、選擇對(duì)方感興趣的話題進(jìn)行交談，避開(kāi)對(duì)方家庭，地位，經(jīng)歷 ，信仰等涉及個(gè)人隱私的話題。
4、態(tài)度不卑不亢，舉止落落大方，端莊穩(wěn)重。
5、路遇外國(guó)人不圍觀，不嘲諷，不強(qiáng)求進(jìn)行語(yǔ)言練習(xí)，不強(qiáng)行和外賓合影。
常用應(yīng)酬用語(yǔ)
致謝用語(yǔ)：謝謝您，多謝了，十分感謝。
拜托用語(yǔ)：請(qǐng)多關(guān)照，承蒙關(guān)照，拜托。
慰問(wèn)用語(yǔ)：辛苦了，受累了，麻煩您了。
掛念用語(yǔ)：身體好么，怎么樣，還好吧
理解用語(yǔ)：只能如此，深有同感，所見(jiàn)略同。
迎送用語(yǔ)：歡迎，歡迎光臨，歡迎再次光臨，再見(jiàn)。
問(wèn)候用語(yǔ)：您好，早安，午安，晚安，多日不見(jiàn)您好嗎
祝賀用語(yǔ)：祝您節(jié)日快樂(lè)，祝您生意興隆，祝您演出成功。
征詢用語(yǔ)：您有什么事情？需要我?guī)湍鍪裁词虑�？您還有別的事情嗎？如果您不介意的話，我可以做……嗎？
應(yīng)答用語(yǔ)：沒(méi)關(guān)系，不必客氣，照顧不周的地方請(qǐng)多指正，非常感謝，謝謝您的好意。
道歉用語(yǔ)：實(shí)在對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)�，打擾您了，失禮了，完全是我們的過(guò)錯(cuò)，謝謝您的提醒，我們立即采取措施使您滿意，我們盡快。
婉言推托語(yǔ)：很遺憾，不能幫您的忙；承您的好意，不過(guò)我還有許多工作。
基本禮貌禮儀常識(shí) 2
一、與人交往時(shí)，要養(yǎng)成使用禮貌用語(yǔ)的良好習(xí)慣。
1. 稱呼語(yǔ)：先生、女士或職務(wù)等；
2.歡迎語(yǔ)：歡迎光臨、指導(dǎo)、見(jiàn)到您很高興等：
3.問(wèn)候語(yǔ)：您好、早上(晚上)好；
4.祝賀語(yǔ)：祝您新春快樂(lè)、祝您身體健康等；
5.告別語(yǔ)：再見(jiàn)、明天見(jiàn)等；
6.道歉語(yǔ)：對(duì)不起、非常抱歉、請(qǐng)?jiān)�、失禮了等；
7.道謝語(yǔ)：謝謝、讓您費(fèi)心了、非常感謝等；
8.應(yīng)答語(yǔ)：好的、不客氣、不要緊、我能為您做點(diǎn)什么？請(qǐng)稍侯等；
9. 請(qǐng)求語(yǔ)：請(qǐng)、麻煩您了、拜托了等。
二、電話禮儀：
(一)接聽(tīng)電話基本程序：電話鈴響，應(yīng)立即去接，一般電話鈴響不超過(guò)2聲應(yīng)拿起電話，其程序如下：
1、致以簡(jiǎn)單問(wèn)候,語(yǔ)氣柔和親切,簡(jiǎn)潔、禮貌，自報(bào)家門(mén)、名稱或個(gè)人姓名(外線電話報(bào)單位名稱、內(nèi)線報(bào)部門(mén)或崗位名稱)；
2、認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的電話事由,如需轉(zhuǎn)呼他人,應(yīng)請(qǐng)對(duì)方稍候,然后輕輕放下電話去找他人；
3、問(wèn)清并記下對(duì)方通知或留言的事由、時(shí)間、地點(diǎn)和姓名并簡(jiǎn)單復(fù)述，以求準(zhǔn)確無(wú)誤；
4、待對(duì)方放下電話后,自己再輕輕放下。
(二)電話接聽(tīng)中的注意事項(xiàng)：
1、正確使用稱呼(按年齡、職務(wù)、身份稱呼)；
2、正確使用敬語(yǔ)(如；勞駕您、麻煩您、拜托您、請(qǐng)稍候、再見(jiàn)等)；
3、接聽(tīng)電話語(yǔ)言要簡(jiǎn)練、清楚、明了，不拖泥帶水，浪費(fèi)時(shí)間，一面引起對(duì)方的煩感；
4、接聽(tīng)或打電話時(shí),無(wú)論對(duì)方是熟人還是陌生人,應(yīng)嚴(yán)肅莊重，有禮有節(jié)，盡量少開(kāi)或不開(kāi)玩笑；
5、接聽(tīng)電話中要盡量不失禮節(jié)地設(shè)法辨明對(duì)方身份、姓名、工作單位，如對(duì)方實(shí)在不愿透露姓名和個(gè)人資料，也不要失禮；
6、對(duì)方撥錯(cuò)電話時(shí),要耐心地告訴對(duì)方：對(duì)不起您撥錯(cuò)電話號(hào)碼了!如果自己撥錯(cuò)了,一定先道歉,然后掛線重?fù)埽?/p>
7、接聽(tīng)電話要注意禮貌：禁忌傲慢、無(wú)理、有氣無(wú)力、不負(fù)責(zé)任、急躁、獨(dú)斷、專橫、優(yōu)柔寡斷、不耐煩或出口傷人。
(三)電話接聽(tīng)的基本技巧：
1、接電話時(shí)應(yīng)先問(wèn)清對(duì)方單位；
2、接到電話通知時(shí),應(yīng)記錄對(duì)方單位(名稱、電話)、姓名、具體事宜，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3、需轉(zhuǎn)請(qǐng)他人接電話、他人又未在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)請(qǐng)對(duì)放稍等，如 對(duì)不起，他現(xiàn)在沒(méi)在這里，請(qǐng)問(wèn)您是哪里、貴姓？ 請(qǐng)稍等，我看一下他是否在 ，如要找的人沒(méi)在，應(yīng)說(shuō) 對(duì)不起，他沒(méi)有在，有什么是可以轉(zhuǎn)達(dá)嗎？
(四)打電話基本程序：
1、電話撥通后，應(yīng)禮貌詢問(wèn)是否你需要撥通的號(hào)碼或單位，如：您好，是xx處嗎？
2、需找某人，應(yīng)首先禮貌詢問(wèn)需要找的人在不在，如需對(duì)方幫忙尋找時(shí)，應(yīng)用探詢的口氣請(qǐng)求對(duì)方是否可以幫忙尋找，并表示感謝；
3、打完電話掛機(jī)前，應(yīng)對(duì)對(duì)方表示感謝。
三、迎接禮儀：
(一)對(duì)前來(lái)訪問(wèn)、洽談業(yè)務(wù)、參加會(huì)議的外地客人，應(yīng)首先了解對(duì)方到達(dá)的車(chē)次、航班，安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。
若因某種原因，相應(yīng)身份的主人不能前往，前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的解釋。
(二)主人到車(chē)站、機(jī)場(chǎng)去迎接客人，應(yīng)提前到達(dá)，恭候客人的到來(lái)，決不能遲到讓客人久等。
(三)接到客人后，應(yīng)首先問(wèn)候 一路辛苦了 、 歡迎您來(lái)到我們公司 等等。
然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，將名片送予對(duì)方。
注意送名片的禮儀：
1、當(dāng)與長(zhǎng)者、尊者交換名片時(shí)，應(yīng)持名片上房、稍微傾斜、雙手遞上，身體微微前傾，說(shuō)一句 請(qǐng)多關(guān)照 。
想得到對(duì)方名片時(shí)，可以用請(qǐng)求的口吻說(shuō)： 如果您方便的話，能否留張名片給我？
2、接名片時(shí)，應(yīng)雙手接過(guò)，然后應(yīng)仔細(xì)地看一遍，可以念一邊對(duì)方的姓名和職務(wù)，千萬(wàn)不要看也不看就放入口袋，也不要順手扔在桌上或隨意擺弄、卷曲。
(四)迎接客人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好交通工具，不要等客人到了才匆匆忙忙準(zhǔn)備交通工具。
(五)主人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間，同時(shí)向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將活動(dòng)的計(jì)劃、日程安排交給客人，并把準(zhǔn)備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。
(六)將客人送到住地后，主人不要立即離去，應(yīng)陪客人稍作停留，熱情交談，談話內(nèi)容要讓客人感到滿意，比如客人參與活動(dòng)的背景材料、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、 有特點(diǎn)的自然景觀、特產(chǎn)、物價(jià)等。
考慮到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。
分手時(shí)將下次聯(lián)系的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等告訴客人。
四、接待禮儀
接待客人要注意以下幾點(diǎn)：
(一)客人要找的負(fù)責(zé)人不在時(shí)，要明確告訴對(duì)方負(fù)責(zé)人到何處去了，以及何時(shí)回本單位。
請(qǐng)客人留下電話、地址，明確是由客人再次來(lái)單位，還是我方負(fù)責(zé)人到對(duì)方單位去。
(二)客人到來(lái)時(shí)，我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見(jiàn)，要向客人說(shuō)明理由與等待時(shí)間，若客人愿意等待，應(yīng)該向客人奉上茶飲、報(bào)刊、雜志。
(三)接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地，應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢(shì)。
1、在走廊的引導(dǎo)方法。
接待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，客人只有一人時(shí)，讓客人走在靠墻的內(nèi)側(cè)(右側(cè))；
2、在樓梯的引導(dǎo)方法。
引導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面；下樓時(shí)，接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時(shí)，接待人員應(yīng)該注意客人的安全。
3、在電梯的引導(dǎo)方法。
引導(dǎo)客人乘坐無(wú)人駕駛的電梯時(shí)，接待人員先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門(mén)，到達(dá)時(shí)，接待人員按 開(kāi) 的鈕，讓客人先走出電梯。
乘坐有人駕駛的電梯，則與之相反。
4、客廳里的引導(dǎo)方法。
當(dāng)客人走入客廳，接待人員用手指示，請(qǐng)客人坐下，看到客人坐下后，才能行點(diǎn)頭禮后離開(kāi)。
如客人錯(cuò)坐下座，應(yīng)請(qǐng)客人改坐上座。
(一般靠近門(mén)的一方為下座)。
(四)誠(chéng)心誠(chéng)意的奉茶
五、乘車(chē)禮儀
(一)小轎車(chē)：
1、小轎車(chē)的座位，如有司機(jī)駕駛時(shí)，以后排右側(cè)為首位，左側(cè)次之，中間座位再次之，前坐右側(cè)殿后，前排中間為末席。
2、如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。
3、主人親自駕車(chē)，坐客只有一人，應(yīng)坐在主人旁邊。
若同坐多人，中途坐前座的客人下車(chē)后，在后面坐的客人應(yīng)改坐前座。
4、女士登車(chē)不要一只腳先踏入車(chē)內(nèi)，也不要爬進(jìn)車(chē)?yán)铩?/p>
需先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進(jìn)車(chē)?yán)�，雙膝一定保持合并的姿勢(shì)。
(二)旅行車(chē)
旅行車(chē)以司機(jī)座后第一排即前排為尊，后排依次為小。
其座位的尊卑，依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。
六、談話禮儀
(一)、使用敬語(yǔ)、謙語(yǔ)、雅語(yǔ)
1、敬語(yǔ)
亦稱"敬辭"，它與"謙語(yǔ)"相對(duì)，是表示尊敬禮貌的詞語(yǔ)。
除了禮貌上必須之外，能多使用敬語(yǔ)，還可體現(xiàn)一個(gè)人的文化修養(yǎng)。
敬語(yǔ)的運(yùn)用場(chǎng)合
第一，比較正規(guī)的社交場(chǎng)合；
第二，與師長(zhǎng)或身份、地位較高的人的交談；
第三，與人初次打交道或會(huì)見(jiàn)不太熟悉的.人；
第四，會(huì)議、談判等公務(wù)場(chǎng)合等。
常用敬語(yǔ)
第二人稱中的"您"字，代詞"閣下"、"尊夫人"、"貴方"等都是敬語(yǔ)。
另外還有一些常用的詞語(yǔ)用法，如初次見(jiàn)面稱"久仰"，很久不見(jiàn)稱"久違"，請(qǐng)人批評(píng)稱"請(qǐng)教"，請(qǐng)人原諒稱"包涵"，麻煩別人稱 "打擾"，托人辦事稱"拜托"，贊人見(jiàn)解稱"高見(jiàn)"等等。
2、謙語(yǔ)
謙語(yǔ)亦稱"謙辭"，它是與"敬語(yǔ)"相對(duì)，是向人表示謙恭和自謙的一種詞語(yǔ)。
謙語(yǔ)最常用的用法是在別人面前謙稱自己和自己的親屬。
例如，"愚"、"家嚴(yán)、家慈、家兄、家嫂"等。
只要你在日常用語(yǔ)中表現(xiàn)出你的謙虛和懇切，人們自然會(huì)尊重你。
3、雅語(yǔ)
雅語(yǔ)是指一些比較文雅的詞語(yǔ)。
雅語(yǔ)常常在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及一些有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)的情況下，被用來(lái)替代那些比較隨便，甚至粗俗的話語(yǔ)。
多使用雅語(yǔ)，能體現(xiàn)出一個(gè)人的文化素養(yǎng)以及尊重他人的個(gè)人素質(zhì)。
在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶時(shí)，你應(yīng)該說(shuō)： 請(qǐng)用茶 。
如果用點(diǎn)心招待，可以用 請(qǐng)用一些茶點(diǎn) 。
假如你先于別人結(jié)束用餐，應(yīng)該向其他人打招呼說(shuō)： 請(qǐng)大家慢用 。
"雅語(yǔ)的使用不是機(jī)械的、固定的。
只要你的言談舉止彬彬有禮，人們就會(huì)對(duì)你的個(gè)人修養(yǎng)留下較深的印象。
(二)、日常場(chǎng)合說(shuō)話談吐應(yīng)注意：
1、與人保持適當(dāng)距離
說(shuō)話通常是為了與別人溝通思想，要達(dá)到這一目的，首先當(dāng)然必須注意說(shuō)話的內(nèi)容，其次也必須注意說(shuō)話時(shí)聲音的輕重，使對(duì)話者能夠聽(tīng)明白。
這樣在說(shuō)話時(shí)必須注意保持與對(duì)話者的距離。
說(shuō)話時(shí)與人保持適當(dāng)距離也并非完全出于考慮對(duì)方能否聽(tīng)清自己的說(shuō)話，另外還存在一個(gè)怎樣才更合乎禮貌的問(wèn)題。
從禮儀上說(shuō)，說(shuō)話時(shí)與對(duì)方離得過(guò)遠(yuǎn)，會(huì)使對(duì)話者誤認(rèn)為你不愿向他表示友好和親近。
然而如果在較近的距離和人交談，稍有不慎就會(huì)把口沫濺在別人臉上，這是最令人討厭的。
有些人，因?yàn)橛袦惤蛣e人交談的習(xí)慣，又明知?jiǎng)e人顧忌被自己的口沫濺到，于是先知趣地用手掩住自己的口。
這樣做形同"交頭接耳"，樣子也不夠大方。
因此從禮儀角度來(lái)講一般保持一兩個(gè)人的距離最為適合。
這樣做，既讓對(duì)方感到有種親切的氣氛，同時(shí)又保持一定的"社交距離"， 在常人的主觀感受上，這也是最舒服的。
2、恰當(dāng)?shù)胤Q呼他人
對(duì)有頭銜的人稱呼他的頭銜，以示尊重。
直呼其名僅適用于關(guān)系密切的人。
若與有頭銜的人關(guān)系非同一般，直呼其名來(lái)得更親切，但若是在公眾和社交場(chǎng)合，稱呼他的頭銜或職稱會(huì)更得體。
對(duì)于知識(shí)界人士，可以直接稱呼其職稱。
3、交談一般選擇大家共同感興趣的話題，但是，有些不該觸及的問(wèn)題：比方對(duì)方的年齡、收入、個(gè)人物品的價(jià)值、婚姻狀況、宗教信仰，還是不談為好。
七、宴請(qǐng)禮儀
(一)、餐桌禮儀
1、就座和離席
a、應(yīng)等長(zhǎng)者坐定后，方可入坐。
b、席上如有女士，應(yīng)等女士座定后，方可入座。
如女士座位在隔鄰，應(yīng)招呼女士。
c、用餐后，須等男、女主人離席后，其他賓客方可離席。
d、坐姿要端正，與餐桌的距離保持適宜。
e、在飯店用餐，應(yīng)由服務(wù)生領(lǐng)臺(tái)入座。
f、離席時(shí)，應(yīng)幫助隔座長(zhǎng)者或女上拖拉座椅。
2、餐巾的使用
a、餐巾主要防止弄臟衣服，兼做擦嘴及手上的油漬。
b、必須等到大家坐定后，才可使用餐巾。
c、餐巾應(yīng)攤開(kāi)后，放在雙膝上端的大腿上，切勿系入腰帶，或掛在西裝領(lǐng)口。
d、切忌用餐巾擦拭餐具。
3、餐桌上的一般禮儀
a、入座后姿式端正，腳放在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌緣，或?qū)⑹址旁卩徸伪成稀?/p>
b、用餐時(shí)須溫文而雅，從容安靜，不能急躁。
c、在餐桌上不能只顧自己，也要關(guān)心別人，尤其要招呼兩側(cè)的女賓。
d、口內(nèi)有食物，應(yīng)避免說(shuō)話。
e、自用餐具不可伸入公用餐盤(pán)夾取菜肴。
f、必須小口進(jìn)食，不要大口的塞，食物末咽下，不能再塞入口。
g、取菜舀湯，應(yīng)使用公筷公匙。
喝湯時(shí)不要啜，吃東西時(shí)要閉嘴咀嚼。
不要舔嘴唇或咂嘴發(fā)出聲音。
如湯菜過(guò)熱，可待稍涼后再吃，不要用嘴吹。
h、入口的東西，不能吐出來(lái)。
i、送食物入口時(shí)，兩肘應(yīng)向內(nèi)靠，不直向兩旁張開(kāi)，碰及鄰座。
j、自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物時(shí)，均應(yīng)避免跟人說(shuō)話或敬酒。
k、應(yīng)是食物就口，不可將口就食物。
食物帶汁，不能匆忙送入口，否則湯汁滴在桌布上，極為不雅。
l、切忌用手指剔牙，應(yīng)用牙簽，并以手或手帕遮掩。
m、避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、嘔氣。
萬(wàn)一不禁，應(yīng)說(shuō)聲"對(duì)不起"。
n、喝酒宜隨意，敬酒當(dāng)禮到為止。
o、如餐具墜地，可請(qǐng)侍者拾起。
p、如不慎將酒、水、湯計(jì)濺到他人衣服，表示歉意即可，不必恐慌賠罪，反使對(duì)方難為情。
q、如欲取用擺在同桌其他客人面前之調(diào)味品，應(yīng)請(qǐng)鄰座客人幫忙傳遞，不可伸手橫越。
r、如系主人親自烹調(diào)食物，勿忘予主人贊賞。
s、如吃到不潔或異味食物，應(yīng)將入口食物，輕巧的用拇指和食指取出，放入盤(pán)中，不可吐在盤(pán)中。
倘發(fā)現(xiàn)尚未食用，在盤(pán)中的菜肴有昆蟲(chóng)和碎石，宜侯侍者走近，輕聲告知侍者更換。
t、食畢，餐具務(wù)必?cái)[放整齊，不可凌亂放置。
餐巾亦應(yīng)折好，放在桌上。
u、宴席中，不宜抽煙，如需抽煙，必須先征得鄰座的同意。
v、進(jìn)餐的速度，宜與男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢。
八、宴客座位禮儀
宴會(huì)，除自助餐、茶會(huì)及酒會(huì)外，主人必須安排客人的席次，
1、桌次的順序
一般家庭的宴會(huì)，飯廳置圓桌一臺(tái)，自無(wú)桌次順序的區(qū)分，但如果宴會(huì)設(shè)在飯店或禮堂，圓桌兩桌，或兩桌以上時(shí)，則必須定其大小。
其定位的原則，以背對(duì)飯廳或禮堂為正位，以右旁為大，左旁為小，如場(chǎng)地排有三桌，則以中間為大， 右旁次之，左旁為小。
2、席次的安排
賓客邀妥后，必須安排客人的席次。
目前我國(guó)以中餐圓桌款宴，有中式及西式兩種席次的安排。
兩種方式不一，但基本原則相同。
一般而言，必須注意下列原則：
a、以右為尊
即以主人右側(cè)為大，左側(cè)為小。
b、職位或地位高者為尊，高者座上席，依職位高低，即官階高低定位。
c、職位或地位相同，則必須依官職傳統(tǒng)習(xí)慣定位。
d、遵守外交慣例。
e、女士以夫?yàn)橘F，其排名的秩序，與其丈夫相同。
但如邀請(qǐng)對(duì)象是女賓，夫不見(jiàn)得與妻同貴。
f、歐美人士視宴會(huì)為社交最佳場(chǎng)合，故席位采分座之原則，即男女分座，排位時(shí)男女互為間隔。
夫婦、父女、母子、兄妹等必須分開(kāi)。
如有外賓在座，則華人與外賓雜坐。
g、座位的末座，不能安排女賓。
九、儀態(tài)禮儀知識(shí)
1、目光(用眼睛說(shuō)話)
在公事活動(dòng)中，用眼睛看著對(duì)話者臉上的三角部分，這個(gè)三角以雙眼為底線，上頂角到前額。
洽談業(yè)務(wù)時(shí)，如果你看著對(duì)方的這個(gè)部位，會(huì)顯得很?chē)?yán)肅認(rèn)真，別人會(huì)感到你有誠(chéng)意。
在交談過(guò)程中，你的目光如果是中落在這個(gè)三角部位，你就會(huì)把握談話的主動(dòng)權(quán)和控制權(quán)。
2、微笑
微笑可以表現(xiàn)出溫馨、親切的表情，能有效地縮短雙方的距離，反映本人高超的修養(yǎng)。
微笑可以時(shí)強(qiáng)硬者變得溫柔，使困難變?nèi)菀住?/p>
微笑要注意發(fā)自內(nèi)心。
3、握手
與成功者握手，表示祝賀；與失敗者握手，表示理解； 與同盟者握手，表示期待；與對(duì)立者握手，表示和解；與悲傷者握手，表示慰問(wèn)；與歡送者握手，表示告別。
標(biāo)準(zhǔn)的握手姿勢(shì)應(yīng)該是平等式，即大方地伸出右手用手掌和手指用一點(diǎn)力握住對(duì)方的手掌。
行握手禮時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
(1)、上下級(jí)之間，上級(jí)伸手后，下級(jí)才能伸手相我。
(2)、長(zhǎng)輩與晚輩之間，長(zhǎng)輩伸出手后，晚輩才能伸手相握。
(3)、男女之間，女士伸出手后，男士才能伸手相握。
(4)、應(yīng)該站著握手，如果你坐著，有人走來(lái)和你握手，必須站起來(lái)。
(5)、握手的時(shí)間通常是3-5秒鐘。
(6)、別人伸手同你握手，而你不伸手，是一種不友好的行為。
(7)、握手時(shí)應(yīng)該伸出右手，決不能伸出左手。
(8)、握手時(shí)不可以把一只手放在口袋。
4、常見(jiàn)的不良舉止
(1)、不當(dāng)使用手機(jī)
如果事務(wù)繁忙，不得不將手機(jī)帶到社交場(chǎng)合，那么你至少要做到以下幾點(diǎn)：
a、將鈴聲降低，以免驚動(dòng)他人。
鈴響時(shí)，找安靜、人少的地方接聽(tīng)，并控制自己說(shuō)話的音量。
b如果在車(chē)?yán)铩⒉妥郎�、�?huì)議室、電梯中等地方通話，盡量使你的談話簡(jiǎn)短，以免干擾別人。
如會(huì)客時(shí)手機(jī)響鈴，必須道歉說(shuō)： 對(duì)不起 ，然后走到一個(gè)不會(huì)影響他人的地方，把話講完在入座。
(2)、隨便吐痰
隨地吐痰是非常沒(méi)有禮貌的。
如果你要吐痰，把痰抹在紙巾里，丟進(jìn)垃圾箱，或找痰盂或洗手間吐痰。
(3)、隨手扔垃圾
隨手扔垃圾是最不文明的舉止之一。
(4)、當(dāng)眾嚼口香糖
(5)、當(dāng)眾挖鼻孔或掏耳朵
(6)、當(dāng)眾撓頭皮
(7)、在公共場(chǎng)合抖腿
(8)、當(dāng)眾打哈欠
在交際場(chǎng)合，打哈欠給對(duì)方的感覺(jué)是：你對(duì)他不感興趣，表現(xiàn)出很不耐煩了。
因此，如果你控制不住要打哈欠，一定要馬上用手蓋住你的嘴，跟著說(shuō)： 對(duì)不起 。
基本禮貌禮儀常識(shí) 3
什么是禮貌？于認(rèn)識(shí)的人見(jiàn)面打聲招呼，對(duì)方會(huì)覺(jué)得你很有禮貌；公交車(chē)上，給老人、孕婦讓座，人家覺(jué)得你很有禮貌；在學(xué)校，跟老師見(jiàn)面向老師行禮，老師會(huì)覺(jué)得你很有禮貌；禮貌這個(gè)詞與我們的生活息息相關(guān)。禮貌不是我們自封的，而是在我們與大家交流、溝通的行為中體現(xiàn)的。在交際中，人們使用禮貌禮儀通常要做到“四有四避”，即有分寸、有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識(shí)，要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱：
“四有”：
1、有分寸。這是語(yǔ)言得體、有禮貌的首要問(wèn)題。要做到語(yǔ)言有分寸，必須配合以非語(yǔ)言要素，要在背景知識(shí)方面知己知彼，要明確交際的目的，要選擇好交際的體式，同時(shí)，要注意如何用言辭行動(dòng)去恰當(dāng)表現(xiàn)。當(dāng)然，分寸也包括具體的言辭的分寸。
2、有禮節(jié)。語(yǔ)言的禮節(jié)就是寒暄。有五個(gè)最常見(jiàn)的禮節(jié)語(yǔ)言的慣用形式，它表達(dá)了人們交際中的問(wèn)候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。問(wèn)候是“您好”，告別是“再見(jiàn)”，致謝是“謝謝”，致歉是“對(duì)不起”�；鼐词菍�(duì)致謝、致歉的回答，如“沒(méi)關(guān)系”、“不要緊”、“不礙事”之類。
3、有教養(yǎng)。說(shuō)話有分寸、講禮節(jié)，內(nèi)容富于學(xué)識(shí)，詞語(yǔ)雅致，是言語(yǔ)有教養(yǎng)的表現(xiàn)。尊重和諒解別人，是有教養(yǎng)的人的重要表現(xiàn)。尊重別人符合道德和法規(guī)的私生活、衣著、擺設(shè)、愛(ài)好，在別人的確有了缺點(diǎn)時(shí)委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人不講禮貌時(shí)要視情況加以處理。
4、是有學(xué)識(shí)。在高度文明的社會(huì)里，必然十分重視知識(shí)，十分尊重人才。富有學(xué)識(shí)的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的敬重，而無(wú)知無(wú)識(shí)、不學(xué)無(wú)術(shù)的淺鄙的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的鄙視。
“四避”：
1、避隱私。隱私就是不可公開(kāi)或不必公開(kāi)的某些情況，有些是缺陷，有些是秘密。在高度文明的社會(huì)中，隱私除少數(shù)必須知道的有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)知道外，不必讓一般人員知道。因此，在言語(yǔ)交際中避談避問(wèn)隱私，是有禮貌的重要方面。歐美人一般不詢問(wèn)對(duì)方的年齡、職業(yè)、婚姻、收入之類，否則會(huì)被認(rèn)為是十分不禮貌的。
2、是避淺薄。淺薄，是指不懂裝懂，“教誨別人”或講外行話，或者言不及義，言不及知識(shí)，只知柴米油鹽，雞豬貓狗，張長(zhǎng)李短，男婚女嫁。言辭單調(diào)，詞匯貧乏，語(yǔ)句不通，白字常吐。如果淺薄者相遇，還不覺(jué)淺薄，但有教養(yǎng)、有知識(shí)的人聽(tīng)他們談話，則無(wú)疑感到不快。社會(huì)、自然是知識(shí)的海洋，我們每個(gè)人都不可能做萬(wàn)能博士或百事通。我們應(yīng)當(dāng)學(xué)有專攻又知識(shí)淵博，但總有不如他人之處，總有不懂某種知識(shí)之處，要謙虛謹(jǐn)慎，不可妄發(fā)議論。
3、是避粗鄙。粗鄙指言語(yǔ)粗野，甚至污穢，滿口粗話、丑話、臟話，上溯祖宗、旁及姐妹、下連子孫、遍及兩性，不堪入耳。言語(yǔ)粗鄙是最無(wú)禮貌的語(yǔ)言。它是對(duì)一個(gè)民族語(yǔ)言的`污染。
4、是避忌諱。忌諱，是人類視為禁忌的現(xiàn)象、事物和行為，避忌諱的語(yǔ)言同它所替代的詞語(yǔ)有約定俗成的對(duì)應(yīng)關(guān)系。社會(huì)通用的避諱語(yǔ)也是社會(huì)一種重要的禮貌語(yǔ)言，它往往顧念對(duì)方的感情，避免觸忌犯諱。下面是一些重要避諱語(yǔ)的類型：
�、偈菍�(duì)表示恐懼事物的詞的避諱。比如關(guān)于“死”的避諱語(yǔ)相當(dāng)多，就是與“死”有關(guān)的事物也要避諱，如“棺材”說(shuō)“壽材”、“長(zhǎng)生板”等。
�、谑菍�(duì)談話對(duì)方及有關(guān)人員生理缺陷的避諱。比如現(xiàn)在對(duì)各種有嚴(yán)重生理缺陷者通稱為“殘疾人”，是比較文雅的避諱語(yǔ)。
③是對(duì)道德、習(xí)俗不可公開(kāi)的事物行為的詞的避諱。比如把到廁所里去大小便叫“去洗手間”等。
基本禮貌禮儀常識(shí) 4
1.個(gè)人儀容有哪些基本要求？
(1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場(chǎng)合的不同，梳理得當(dāng)。
(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面；女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔。
(3)表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意。
(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場(chǎng)合不宜涂抹濃艷的指甲油。
2.體態(tài)有哪些基本要求？
(1)站姿：兩眼平視前方，兩肩自然放平，兩臂自然下垂，挺胸收腹提臀。
(2)坐姿：保持上身直立，雙腿自然并攏，切忌抖動(dòng)腿腳。
(3)走姿：抬頭挺胸收腹，雙臂自然擺動(dòng)，腳步輕盈穩(wěn)健。
不可在公共場(chǎng)所席地而坐。
單獨(dú)用食指、中指指向他人是失禮的行為。
3.著裝的基本要求有哪些？
(1)整潔合體。保持干凈整潔，熨燙平整，穿著合體，紐扣齊全。
(2)搭配協(xié)調(diào)�？钍�、色彩、佩飾相互協(xié)調(diào)。不同款式、風(fēng)格的服裝，不應(yīng)搭配在一起。
(3)體現(xiàn)個(gè)性。與個(gè)人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質(zhì)相適應(yīng)。
(4)隨境而變。著裝應(yīng)該隨著環(huán)境的不同而有所變化。同一個(gè)人在不同時(shí)間、不同場(chǎng)合，其著裝款式和風(fēng)格也應(yīng)有所不同。
(5)遵守常規(guī)。遵循約定俗成的著裝規(guī)矩。如：西裝應(yīng)在拆除袖口上的商標(biāo)之后才可以穿著；西裝外袋不應(yīng)存放隨身物件。
不可在公眾場(chǎng)合光膀子、卷褲腿、穿睡衣。女性在辦公場(chǎng)所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。
脖子比較短的人不適合穿著高領(lǐng)衫，體形較胖的人應(yīng)盡量避免穿著橫格子的上衣。
佩戴飾物要尊重當(dāng)?shù)匚幕土?xí)俗。
4.正式場(chǎng)合男士著裝的禮儀
在重要會(huì)議和會(huì)談、莊重的儀式以及正式宴請(qǐng)等場(chǎng)合，男士一般以西裝為正裝。一套完整的西裝包括上衣、西褲、襯衫、領(lǐng)帶、腰帶、襪子和皮鞋。
(1)上衣：衣長(zhǎng)剛好到臀部下緣或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置，肩寬以探出肩角2厘米左右為宜，袖長(zhǎng)到手掌虎口處。胸圍以系上紐扣后，衣服與腹部之間可以容下一個(gè)拳頭大小為宜。
(2)西褲：褲線清晰筆直，褲腳前面蓋住鞋面中央，后至鞋跟中央。
(3)襯衫：長(zhǎng)袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇，顏色以白色或淡藍(lán)色為宜。襯衫領(lǐng)子要挺括；襯衫下擺要塞在褲腰內(nèi)，系好領(lǐng)扣和袖口；襯衫領(lǐng)口和袖口要長(zhǎng)于西服上裝領(lǐng)口和袖口1厘米-2厘米；襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。如果西服本身是有條紋的，應(yīng)搭配純色的襯衫，如果西服是純色，則襯衫可以帶有簡(jiǎn)單的條紋或圖案。
(4)領(lǐng)帶：領(lǐng)帶圖案以幾何圖案或純色為宜。系領(lǐng)帶時(shí)領(lǐng)結(jié)要飽滿，與襯衫領(lǐng)口吻合要緊；領(lǐng)帶長(zhǎng)度以系好后大箭頭垂到皮帶扣處為準(zhǔn)。
(5)腰帶：材質(zhì)以牛皮為宜，皮帶扣應(yīng)大小適中，樣式和圖案不宜太夸張。對(duì)于腰圍較大的男士，可改用吊帶將褲子固定住。
(6)襪子：襪子應(yīng)選擇深色的，切忌黑皮鞋配白襪子。襪口應(yīng)適當(dāng)高些，應(yīng)以坐下蹺起腿后不露出皮膚為準(zhǔn)。
(7)皮鞋：搭配造型簡(jiǎn)單規(guī)整、鞋面光滑亮澤的`式樣。如果是深藍(lán)色或黑色的西裝，可以配黑色皮鞋，如果是咖啡色系西裝，可以穿棕色皮鞋。壓花、拼色、蛇皮、鱷魚(yú)皮和異形皮鞋，不適于搭配正式西裝。
西裝應(yīng)在拆除袖口上的商標(biāo)之后才可以穿著。
西裝外套上的口袋只是裝飾性的，一般不裝東西。
西裝上衣里面最好不穿毛衣或毛背心，以更好體現(xiàn)西裝的層次感。
站立狀態(tài)時(shí)應(yīng)將紐扣系好。雙排扣的上衣，紐扣要全部系好；單排扣的上衣，三粒扣的以系中間一個(gè)或者上面兩個(gè)為宜，兩�？鄣膽�(yīng)該系上面的一個(gè)扣，單粒扣的一定要系好。
5.正式場(chǎng)合女士著裝的禮儀有哪些？
在重要會(huì)議和會(huì)談、莊重的儀式以及正式宴請(qǐng)等場(chǎng)合，女士著裝應(yīng)端莊得體。
(1)上衣：上衣講究平整挺括，較少使用飾物和花邊進(jìn)行點(diǎn)綴，紐扣應(yīng)全部系上。
(2)裙子：以窄裙為主，年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米- 6厘米，但不可太短；中老年女性的裙子應(yīng)在膝蓋以下3厘米左右。裙子里面應(yīng)穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場(chǎng)合穿著。
(3)襯衫：以單色為最佳之選。穿著襯衫還應(yīng)注意以下事項(xiàng)：襯衫的下擺應(yīng)掖入裙腰之內(nèi)而不是懸垂于外，也不要在腰間打結(jié)；襯衫的紐扣除最上面一粒可以不系上，其他紐扣均應(yīng)系好；穿著西裝套裙時(shí)不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內(nèi)應(yīng)當(dāng)穿著內(nèi)衣但不可顯露出來(lái)。
(4)鞋襪：鞋子應(yīng)是高跟鞋或中跟鞋。襪子應(yīng)是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應(yīng)以簡(jiǎn)單為主，顏色應(yīng)與西裝套裙相搭配。
著裝不要過(guò)于暴露和透明，尺寸也不要過(guò)于短小和緊身，否則會(huì)給人以不穩(wěn)重的感覺(jué)。
內(nèi)衣不能外露，更不能外穿，穿褲子和裙子時(shí)，不要明顯透出內(nèi)褲的輪廓，文胸的肩帶不能露在衣服外面。
穿裙服時(shí)著絲襪，能增強(qiáng)腿部美感。腿較粗的人適合穿深色的襪子，腿較細(xì)的人適合穿淺色的襪子。一般不要選擇鮮艷、帶有網(wǎng)格或有明顯花紋的絲襪。穿絲襪時(shí)，襪口不能露在裙子外面。
基本禮貌禮儀常識(shí) 5
(1)入座：主人或者長(zhǎng)者主動(dòng)安排眾人入座；來(lái)賓在長(zhǎng)者或女士坐定后，方可入座；入座時(shí)，男士為身邊(尤其是右邊)的女士拉開(kāi)座椅并協(xié)助其入座。
(2)座次：基本上按照以右為尊的原則，將主賓安排在主人的右側(cè)，次主賓安排在主人的左側(cè)。參加人數(shù)較多的宴會(huì)，主人應(yīng)安排桌簽以供客人確認(rèn)自己的位置。
(3)體態(tài)：入座后姿勢(shì)端正，腳踏在本人座位下，不蹺腿，不抖動(dòng)腿腳，也不可任意伸直；胳膊肘不放在桌面上，也不要向兩邊伸展而影響他人。
(4)交流：宴請(qǐng)是一種社交場(chǎng)合，在餐桌上要關(guān)心別人，尤其要招呼兩側(cè)的女賓；口內(nèi)有食物，應(yīng)避免說(shuō)話也不要敬酒；宴會(huì)上應(yīng)營(yíng)造和諧溫馨的氛圍，避免涉及死亡、疾病等影響用餐氣氛的'話題。
(5)布菜：主人可為身邊的客人布菜。布菜應(yīng)使用公勺或公筷。布菜時(shí)要照顧到客人的飲食偏好，如果客人不喜歡或者已經(jīng)吃飽，不再為客人夾送。
(6)敬酒：主人先為主賓斟酒，若有長(zhǎng)輩或者貴客在座，主人也應(yīng)先為他們斟酒。主人為客人倒酒時(shí)，客人以手扶杯表示恭敬和致謝。首次敬酒由主人提議，客人不宜搶先；敬酒以禮到為止，各自隨意，不應(yīng)勸酒。
(7)散席：一般由主人表示結(jié)束宴會(huì)，主人、主賓離座后，其他賓客方可離開(kāi)。
筷子不能一橫一豎交叉擺放，不能插在飯碗里，不能擱在碗上。
用餐時(shí)，自用餐具不可伸入公用餐盤(pán)取菜舀湯，應(yīng)使用公筷公匙；在品嘗菜肴后再?zèng)Q定是否添加佐料，未嘗之前就添加佐料被視為對(duì)烹調(diào)者的不尊重；夾菜應(yīng)看準(zhǔn)下筷，不宜隨意翻揀；小口進(jìn)食，避免大口嚼咽；切忌用手指剔牙，可以使用牙簽并以手或手帕遮掩，牙簽使用后折斷放在接碟中。
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