這才是中國說話禮儀

時間：2022-10-14 11:26:59 禮儀我要投稿

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這才是中國說話禮儀

　　中國一直都是個禮儀之邦，那么又要如何傳承中國說話禮儀呢?小編為您整理的說話禮儀，讓你看看這才是中國說話禮儀。下面是小編收集整理的這才是中國說話禮儀，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　這才是中國說話禮儀篇1

　　首先我們談話時的表情要自然，語氣和氣、親切，表達要得體。

　　說話時可適當做些手勢，但注意手勢動作不要過大，更不能手舞足蹈，不可用手指指人。

　　與人談話時，要注意距離，既不宜與對方離得太遠，也不要離得過近，更不要拉拉扯扯，拍拍打打。

　　談話時注意不要唾沫四濺。

　　參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽。

　　若有事需與某人說話，應待別人說完。

　　有人與自己主動說話，應樂于交談。

　　第三者參與說話，應以握手、點頭或微笑表示歡迎。

　　發(fā)現(xiàn)有人欲與自己談話，可主動詢問。

　　談話中遇有急事需要處理或需要離開，應向談話對方打招呼，表示歉意。

　　當談話現(xiàn)場超過三人時，應不時地與在場的所有人攀談幾句。

　　不能只與一、兩個人說話，不理會在場的其他人。

　　也不要與個別人只談兩個人知道的事而冷落第三者。

　　如所談問題不便讓旁人知道，則應另找場合。

　　在交際場合，自己講話要給別人發(fā)表意見的機會，別人說話，也應適時發(fā)表個人看法。

　　要善于聆聽對方談話，不輕易打斷別人的發(fā)言。

　　一般不提與談話內(nèi)容無關(guān)的問題。

　　如對方談到一些不便談論的問題，不對此輕易表態(tài)，可轉(zhuǎn)移話題。

　　在相互交談時，應目光注視對方，以示專心。

　　對方發(fā)言時，不左顧右盼、心不在焉，或注視別處，顯出不耐煩的樣子，也不要老看手表，或做出伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動作。

　　談話的內(nèi)容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不談一些荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。

　　一般不詢問婦女的年齡、婚否，不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產(chǎn)、衣飾價格等私人生活方面的問題。

　　與婦女談話不說婦女長的胖、身體壯、保養(yǎng)的好等語。

　　對方不愿回答的問題不要追問，不究根問底。

　　對方反感的`問題應表示歉意，或立即轉(zhuǎn)移話題。

　　一般談話不批評長輩、身份高的人員，不議論當事國的內(nèi)政。

　　不譏笑、諷刺他人。

　　也不要隨便議論宗教問題。

　　男子一般不參與婦女圈內(nèi)的議論，也不要與婦女無休止地攀談而引起旁人的反感側(cè)目。

　　與婦女談話更要謙讓、謹慎，不與之開玩笑，爭論問題要有節(jié)制。

　　談話中要使用禮貌語言，如:你好、請、謝謝、對不起、打攪了、再見……好嗎?等等。

　　在我國人們相見習慣說“你吃飯了嗎?”“你到哪里去?”等，有些國家不用這些話，甚至習慣上認為這樣說不禮貌。

　　在西方，一般見面時先說“早安”、“晚安”、“你好”、“身體好嗎?”“最近如何?”“一切都順利嗎?”“好久不見了，你好嗎?”

　　“夫人(丈夫)好嗎?”“孩子們都好嗎?”“最近休假去了嗎?”對新結(jié)識的人常問:“你這是第一次來我國嗎?”“到我國來多久了?”

　　“這是你在國外第一次任職嗎?”“你喜歡這里的氣候嗎?”“你喜歡我們的城市嗎?”分別時常說:“很高興與你相識，希望再有見面的機會。

　　”“再見，祝你周末愉快!”“晚安，請向朋友們致意。

　　”“請代問全家好!”等。

　　在社交場合，談話還可談論涉及天氣、新聞、工作、業(yè)務等。

　　在社交場合中談話時，一般不過多糾纏，不要高聲辯論，更不能惡語傷人，出言不遜，即便爭吵起來，也不要斥責，不譏諷辱罵，最后還要握手而別。

　　這才是中國說話禮儀篇2

　　話術(shù)三原則

　　1.簡潔。辦公室不是聊天室，工作環(huán)境中說話要簡潔。沒有必要羨慕那些口若懸河、滔滔不絕的人。不能把一句話變成一段話，把一段話變成一篇演講，也不要繞彎子，七拐八折才扯到正題上。

　　2.清楚。用簡短的語言表達完整的意思，這是辦公室話術(shù)的最基本要求。話雖少，但事情要說清楚。這就需要有清晰的思維，頭腦清楚，思路清晰，嘴上才能說明白。

　　3.得體。對上級、對同級和對下級，說話的態(tài)度肯定有所區(qū)別，安排工作、贊賞或批評時說話的語氣有所不同，必須要得體。對上不阿諛奉承，也不能撒嬌使媚;對下不頤指氣使，也不能撒潑耍賴。

　　日常寒暄分寸是關(guān)鍵

　　每天上班下班，會與很多同事碰面，打個招呼是常規(guī)的禮貌動作，也是日常重復最多、使用最頻繁的話術(shù)�！霸纭薄澳愫谩薄m用于上班或走路時與同事擦肩而過或在跨進電梯時與同事打招呼�！澳憬裉煺嫫痢薄澳愕囊路芎每础薄@類贊賞式的寒暄適用于辦公室與同事相遇并短暫駐足，或者在茶水間、洗手間。當然這里指的是女同事。贊賞但不要夸張，“哇，你今天真漂亮! ”這種一驚一乍的寒暄與職場氛圍是不相容的�！昂軒洝薄昂苡酗L度”——適用于女同事對男同事的寒暄，同樣不能用夸張的口吻，尤其對上司，更要注意把握好分寸，以免引起誤解。

　　和同事打招呼不是搞推銷，所以，沒有必要用很多贊美的語言。否則，別人會認為你工于心計、另有意圖。

　　至于寒暄的話題，有幾個常規(guī)的可以選擇，如天氣、交通、熱播的電視節(jié)目、普遍關(guān)注的社會新聞等。需要注意的是，如果是一般同事關(guān)系，不應該涉及私人話題，如果與上級同行，在對方不主動談及的情況下不要涉及工作內(nèi)容。

　　與上司談工作效率是關(guān)鍵

　　“好的，我馬上就辦�！薄斏纤窘晦k工作任務時，用這種簡明扼要的答復來表明你有圓滿完成工作的把握。任何猶豫都可能被上司理解為你的執(zhí)行力還有欠缺�！拔铱紤]一下，下午答復您可以嗎? ”——顯然你對上司的某個安排還沒有想好是服從還是拒絕。這并不重要，重要的是你要讓上司知道兩點：一、你還不能決定;二、你會按約定時間給他答復。所以，你一定要給出一個時間，而不能只是說“讓我考慮考慮”�！俺隽藗€問題，我們想這樣解決。

　　”——工作中出了問題，要帶著問題和解決問題的方案找上司，而不要只帶著問題去向領(lǐng)導討方案。哪怕你可以斷定你的'方案會被上司否定，也不可以空手去問“出了問題，您看怎么解決? ”“把這個事情交給他，一定會比我做得更好! ”——當遇到上司交辦的工作不太適合你或者你不太愿意接手時，不要直接回絕，可以用這樣的語言建設性回絕�！八币部赡苁恰八�，總之是你推薦的更合適的人眩

　　與下屬談工作軟硬兼施是關(guān)鍵

　　作為上司，對下屬既要有力度又要有柔度，這在語言上也要得到體現(xiàn)。“這件工作非常適合你，你看看什么時候能完成? ”——向下屬安排工作，交待完具體事項后，結(jié)束語先肯定他的能力，再用商量的口吻讓他確認完成的時間。如果他確實有能力，也可以說“你是最有能力做好這項工作的”，這會讓他感受到上司的信任與一定的壓力，更有利于完成工作�！胺桨缸龅貌诲e，如果能再全面一些就更好了。

　　”——“不錯，如果……更好”這是委婉地指出下屬工作中不足的標準句式。“你最近遇到什么麻煩了嗎? ”——當下屬工作狀態(tài)不佳拖了團隊后腿時，用這樣的問話開頭和他交談，而不是劈頭就斥責“你最近怎么回事? ”“怎么就你老出錯! ”

　　想說什么就說什么，確實是一件很暢快的事情，當事人還會認為自己直腸子，真性情，但是聽者未必是這么認為，有時候一些小過節(jié)就是在言談中產(chǎn)生的，工作上的言行更要謹慎，不要留下讓人詬病的事情。

　　這才是中國說話禮儀篇3

　　社交說話禮儀

　　1、有人在說某人壞話時，你只微笑。

　　2、不要把過去的事全讓人知道。

　　3、說話的時候記得常用“我們”開頭。

　　4、話多必失，人多的場合少說話。

　　5、不要期望所有人都喜歡你。

　　6、尊敬不喜歡你的人。

　　7、氣質(zhì)是關(guān)鍵，不要從眾，合適就好!

　　如何變得“會說話”

　　一、聆聽&掌握節(jié)奏

　　所有說話招人討厭的家伙，都有一個共同的特質(zhì)，就是“完全不考慮別人的感受”。

　　我相信很多人都曾經(jīng)遇到過“拷問型”的談話者。翻開你和他的聊天記錄，10段對話里，其中90%都是他在問你各種問題，小到你爸媽在哪里上班，大到你的收入和私生活。這種“獨特的交流方式”，讓你有一種被敵人抓起審問的錯覺。

　　除此以外，我還知道一些“表演型”的談話者，他們基本不給你說話的機會，全程喋喋不休地談論自己多牛，再塞給你一套人生大道理，簡直煩到?jīng)]邊兒了。他們不需要正常的交流，而是熱切地把每一次談話變成舞臺，給大伙兒來一場免費的脫口秀，只為了能滿足自己狂熱的表演欲。

　　你當然可以提問，但是一定要掌握好頻率和隱私的邊界;不要滔滔不絕地談論自己，要給對方一些說話的機會。談話節(jié)奏是一件很重要的事情，它決定了你們是否能愉快地進行交流。順便說一句，如果你不討厭對方，可以嘗試微笑、保持友好的表情。

　　在任何一場談話之前，都請記得要聆聽對方，而不是胡說亂問一氣。

　　二、不要吐槽，要委婉

　　大概吐槽的風氣太重，所以大家開始覺得“吐槽”是一件很酷的事情。

　　有時候，看吐槽的段子是挺爽的，可輪到自己身上卻完全不是那么回事兒。尤其被不夠親密的人吐槽，你估計會挺生氣的。在現(xiàn)實生活中，除了相聲演員以外，吐槽并不會讓你看起來風趣幽默，反而會讓人覺得你“缺乏禮貌和教養(yǎng)”。吐槽的討厭之處在于，你在對方的痛處上撒上一大盆鹽，就是為了展示“一針見血的廉價趣味”，它不能幫你解決任何問題，相反還可能會讓事情看起來更糟糕。

　　即使在拍出《破產(chǎn)女孩》這種片子的美國，受過良好教育的年輕人措辭都是非婉有禮貌的。在生活的場合中，大家都傾向于“May I ask your name?”代替“What is your name?”;男生請客付賬時，經(jīng)常說的是“I will take care of it”，請注意“take care”這個用法。

　　你若是希望被認為是一個舉止得體的人，那就一定要多多使用敬語和感謝，請別人幫忙的時候多說“請”“麻煩您了”“不知道您是否方便”等禮貌用語。當對方為項目做出了貢獻的時候，多說一些“謝謝你在方面的付出……”;拒絕他人要求時，你可以態(tài)度堅定，但是要采用委婉的措辭，你可以說“真的非常的抱歉，這個事情我確實沒辦法幫忙，你要不要考慮一下其他的方法，比如說……”。總之，不要扔下一句話就走掉，要讓對方感覺到他是被重視，被尊重的。

　　三、精準地理解他人的信息

　　許多人之所以說話讓人煩、說不到點子上，往往都是因為不能精準地理解他人所傳達的信息，或者是傲慢到已經(jīng)不屑于理解他人了。當他人對我們說一句話的時候，實際上是向我們傳遞了一個信息。在回饋這個信息之前，我們有必要對這個信息進行分析和處理。

　　首先，你要判斷對方的情緒，他是開心的，沮喪的，還是迫切需要安慰的?其次，你要稍微停頓，在腦海中提煉一下對方說話的重點是什么。還有，他為什么要這樣說，他的動機又是什么。下一個問題是，對方希望你解決、解答什么問題?

　　最開始使用這種方法，可能會有點累，但是堅持思考，你會發(fā)現(xiàn)自己說話的能力在很短時間內(nèi)會獲得提高。說到底，表達能力的提高源自于思考。

　　四、精準地表達觀點

　　A和你借錢，你勉強說“好”，對方會高興，但是你就未必了;濫情的EX求你復合，你要是說“沒問題”，對方欣喜若狂回家睡了個好覺，從此你的噩夢就開始了。

　　在說話前，不要為了讓對方開心就答應一些你不想做的事情;尤其面對重要的承諾，請摸著自己的心，問一句“我希望這個事情是怎樣的?”“什么是我真正想要的?”。你可以在態(tài)度上讓對方覺得很舒服，但是在具體決策上，一定要遵循自己的內(nèi)心。

　　在明確好立場后，你需要在腦海里把繁瑣的思路用1、2、3的順序整理出來。當思路和脈絡變的清晰后，你再嘗試把信息一條一條地傳遞給對方。

　　總而言之，在開口前要想清楚，不要著急胡說八道和承諾，更不要把亂七八糟的思緒一股腦地扔給別人。有條理的表達方式就像是37°夏天里的一根冰棍，帶給人一種清爽的快感;在職場上使用有條理的表達方式，同事和老板也會覺得你更專業(yè)，更值得信賴。

　　五、認同對方的感受

　　當對方覺得很糟糕的`時候，故作高冷的甩下幾句“人生就是這樣子的啊”“這個就是你的選擇”，真的挺讓人煩躁的，這些大道理誰不懂，誰又不會說呢?有時候，朋友向我們尋求意見、找我們傾訴的時候，實際上是對我們信任的表現(xiàn)，他們認為這一刻的脆弱是可以和我們分享的。

　　無論是否能為他做一些什么，都至少先要肯定他的情緒，不要吝嗇安慰的話語和溫暖的擁抱。

　　有時候，“被認同”是最好的療傷藥;對于陷入困境的朋友，一句“我懂你”“不要哭，有我在”比任何訓斥都更能讓他們覺得寬慰。

　　無論你是否相信，語言終究是一件很重要的事情。它既有溫暖人心的力量，也有本事讓你感到萬分痛苦，它不僅變化莫測且具有不可預知的魔力。通過和朋友、和愛人的交流，我們漸漸開始相信“我在這個世界并不孤單”，所以，請好好珍惜人類這項特殊的技能，認真地掌握它、對待它。

　　這才是中國說話禮儀篇4

　　1、眾歡同樂，切忌私語

　　大多數(shù)酒宴賓客都較多，所以應盡量多談論一些大部分人能夠參與的話題，得到多數(shù)人的認同。因為個人的興趣愛好、知識面不同，所以話題盡量不要太偏，避免唯我獨尊，天南海北，神侃無邊，出現(xiàn)跑題現(xiàn)象，而忽略了眾人。特別是盡量不要與人貼耳小聲私語，給別人一種神秘感，往往會產(chǎn)生"就你倆好"的嫉妒心理，影響喝酒的效果。

　　2、瞄準賓主，把握大局

　　大多數(shù)灑宴都有一個主題，也就是喝酒的目的。赴宴時首先應環(huán)視一下各位的神態(tài)表情，分清主次，不要單純地為了喝酒而喝酒，而失去交友的好機會，更不要讓某些嘩眾取寵的酒徒攪亂東道主的意思。

　　3、語言得當，詼諧幽默

　　灑桌上可以顯示出一個人的才華、常識、修養(yǎng)和交際風度，有時一句詼諧幽默的語言，會給客人留下很深的印象，使人無形中對你產(chǎn)生好感。所以，應該知道什么時候該說什么話，語言得當，詼諧幽默很關(guān)鍵。

　　4、勸酒適度，切莫強求

　　在酒桌上往往會遇到勸酒的現(xiàn)象，有的人總喜歡把酒場當戰(zhàn)場，想方設法勸別人多喝幾杯，認為不喝到量就是不實在。"以酒論英雄"，對酒量大的人還可以，酒量小的就犯難了，有時過分地勸酒，會將原有的朋友感情完全破壞。

　　5、敬酒有序，主次分明

　　敬酒也是一門學問，一般情況下敬酒應以年齡大小、職位高低、賓主身份為序，敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序，分明主次。好使與不熟悉的人在一起喝酒，也要先打聽一下身份或是留意別人如何稱呼，這一點心中要有數(shù)，避免出現(xiàn)尷尬或傷感情的局面。

　　敬酒時一定要把握好敬酒的順序，有求于某位客人在席上時，對他自然要倍加恭敬，但是要注意，如果在場有更高身份或年長的人，則不應只對能幫你忙的人畢恭畢敬，也要先給尊者長者敬酒，不然會使大家都很難為情。

　　6、察言觀色，了解人心

　　要想在酒桌上得到大家的贊賞，就必須學會察言觀色。因為與人交際，就要了解人心，左右逢源，才能演好酒桌上的角色。

　　7、鋒芒漸射，穩(wěn)坐泰山