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物流金融管理專業(yè)對應崗位工作任務和職業(yè)能力的分析論文
進入21世紀以來，我國物流業(yè)和金融業(yè)融合發(fā)展創(chuàng)造的物流金融服務的發(fā)展速度越來越快，規(guī)模越來越大，產(chǎn)品越來越豐富，同屬第三產(chǎn)業(yè)核心，兩者融合發(fā)展更好地為企業(yè)提供了一體化、綜合化的服務解決方案，為實體經(jīng)濟的復蘇、發(fā)展和轉(zhuǎn)型提供了強有力的保障。物流金融服務的開展解決了中小企業(yè)融資和結(jié)算等問題，物流企業(yè)可通過此項增值服務帶動傳統(tǒng)物流業(yè)務量的提升，金融機構(gòu)在風險得到很好管控的同時擴大了自己的利潤來源，雙方均受益，未來物
流金融服務將會越來越普及。因此，社會對應用型、復合型物流金融管理專業(yè)人才的需求激增。為適應當前物流金融發(fā)展對人才的需求，《普通高等學校高等職業(yè)教育（�？疲⿲I(yè)目錄（2015年)》（以下簡稱《專業(yè)目錄》）中新增物流金融管理專業(yè)�，F(xiàn)實情況是，有的高職院校只是將物流管理專業(yè)物流金融作為一個專業(yè)方向，其課程體系不能完全移植到新的物流金融管理專業(yè)中；有的高職院校甚至只開設一門物流金融課程，對人才知識體系和能力體系的構(gòu)建遠不能達到物流金融管理專業(yè)對應的崗位要求。本文以物流金融管理專業(yè)課程體系建設為切入點，以物流金融服務為主要內(nèi)容，以物流金融服務過程為主線，構(gòu)建“服務主線、三個模塊”的物流金融管理專業(yè)課程體系，以期為高職院校物流金融管理專業(yè)建設提供參考和借鑒。
一、物流金融服務內(nèi)容及服務過程
1.物流金融服務內(nèi)容
隨著物聯(lián)網(wǎng)技術、移動通信技術和智能物流設備在物流行業(yè)的應用，現(xiàn)代物流金融融入信息化、綠色物流等現(xiàn)代化技術手段和先進理念以提升其服務水平和服務產(chǎn)品的創(chuàng)新。物流金融主要是通過對物流的采購、運輸、倉儲、配送等各個環(huán)節(jié)的商品監(jiān)管，借助金融機構(gòu)實現(xiàn)對中小企業(yè)的融資和結(jié)算服務。物流金融運作模式主要包括墊資一代收貨款、替代采購、倉單質(zhì)押、保兌倉、海陸倉、統(tǒng)一授信及物流保理等，可劃分為物流金融結(jié)算、物流融資服務和物流保險三大類。物流金融參與方是物流企業(yè)、金融機構(gòu)、中小企業(yè)三方或物流企業(yè)、金融機構(gòu)、核心擔保企業(yè)、中小企業(yè)四方，由于參與方較多導致銜接環(huán)節(jié)多，如各方?jīng)]有履行應盡的義務或銜接不暢就容易產(chǎn)生風險。因此，物流金融從業(yè)人員要熟知物流各環(huán)節(jié)的作業(yè)流程，以及金融機構(gòu)的信貸作業(yè)和中小企業(yè)的融資需求，而且還應具備一定的法律意識和風險管控能力。
2.物流金融服務過程
完整的物流金融服務過程應包括市場調(diào)研了解客戶需求、制訂個性化的物流金融服務解決方案、物流金融服務推介、物流金融服務提供、物流金融服務風險管控、物流金融服務質(zhì)量評價及客戶關系管理與維護。按照物流金融的主要業(yè)務將其服務過程歸納為物流金融服務環(huán)境認知、物流金融服務市場調(diào)研、物流金融服務營銷策劃、物流金融服務提供（包括信用評價、融資方案制定、質(zhì)物評估與監(jiān)管、貸款發(fā)放、貸后管理、風險管控等）、物流金融服務績效考評和客戶關系管理與維護等主要內(nèi)容。
二、物流金融管理專業(yè)對應崗位工作任務和職業(yè)能力
1.崗位工作任務
《專業(yè)目錄》中物流金融管理專業(yè)對應的主要職業(yè)類別為倉儲人員和金融服務人員，可進一步明確物流金融管理專業(yè)未來主要工作崗位為物流企業(yè)的采購員、倉管員、運輸員、質(zhì)押員和金融機構(gòu)的信貸員、財務顧問等業(yè)務操作崗位及對應的管理崗位。其主要工作內(nèi)容是在物流企業(yè)的各個物流作業(yè)環(huán)節(jié)（運輸、倉儲、配送）中通過對貨物的監(jiān)管，實現(xiàn)對中小企業(yè)的融資、結(jié)算、評估等物流金融業(yè)務工作，以及在商業(yè)銀行等金融機構(gòu)中從事物流金融產(chǎn)品的開發(fā)與維護、信貸操作、客戶關系管理、質(zhì)押物評估、企業(yè)理財及風險管控等物流金融服務的設計與管理工作。
(1)業(yè)務操作崗位典型工作任務。業(yè)務操作崗位是指物流企業(yè)的采購員、倉管員、運輸員、質(zhì)押員和金融機構(gòu)的信貸員、財務顧問等。其典型工作任務包括商品運輸監(jiān)管、倉儲監(jiān)管、商品采購與供應、商品倉儲與配送業(yè)務處理、商品運輸組織與實施、國際貨代操作、辦理貸款申請、質(zhì)物核實、貸款發(fā)放、險種選擇、保險辦理與理賠、客戶關系管理與維護和企業(yè)理財?shù)取?/p>
(2)業(yè)務管理崗位典型工作任務。業(yè)務管理崗位包括物流主管、監(jiān)管主管、信貸主管和財務主管等。其典型工作任務包括質(zhì)押物評估、物流金融產(chǎn)品的開發(fā)與維護、風險管控、客戶信用等級評定、客戶融資需求分析、物流金融業(yè)務實施績效評價等。
通過對物流金融管理專業(yè)崗位典型工作任務的總結(jié)，將其轉(zhuǎn)化為行動領域，再向?qū)W習領域的課程轉(zhuǎn)化。
2.職業(yè)能力
物流金融管理專業(yè)崗位職業(yè)能力分為社會能力、方法能力、專業(yè)能力。社會能力是為適應社會發(fā)展、生活、生存所必需的一些基本能力和技能；方法能力是在工作崗位上所應具備的一般職業(yè)能力；專業(yè)能力則主要是指具體從事某一職業(yè)應具備的專業(yè)能力。
(1)社會能力。依據(jù)個人發(fā)展和崗位的一般能力要求，社會能力要求應具備正確的人生觀和價值觀，良好的心理素質(zhì)和健康的體魄，熱愛物流金融行業(yè)的工作熱情，持續(xù)的學習精神，良好的服務意識、團隊精神，創(chuàng)新精神和法律風險意識。
(2)方法能力。依據(jù)工作崗位的一般能力要求，方法能力要求能很好地與人溝通協(xié)調(diào)，能進行物流金融信息收集和篩選；能制定工作計劃、獨立決策和實施；會操作辦公軟件和常見的物流金融服務軟件，能用英語進行簡單的交流，善于總結(jié)提煉，并用于實踐。
(3)專業(yè)能力。依據(jù)工作崗位的專業(yè)能力要求，會撰寫商貿(mào)函電，進行信息檢索；會物流金融市場分析、物流金融服務營銷和成本控制；會信貸業(yè)務操作、質(zhì)押物的評估，物流運輸、倉儲、配送、采購和貨代等關鍵物流金融服務環(huán)節(jié)的技能操作；協(xié)助指導企業(yè)選用合適物流金融服務產(chǎn)品，識別物流金融服務環(huán)節(jié)的風險；會設計簡單的物流金融服務方案。
三、基于服務過程的高職物流金融管理專業(yè)課程體系的構(gòu)建
1“服務主線、三個模塊”的專業(yè)課程體系
按照崗位的工作內(nèi)容和職業(yè)能力遞進規(guī)律，以物流金融服務過程為主線，結(jié)合物流金融管理專業(yè)學習領域構(gòu)建基于服務過程的模塊化學習領域課程體系，包括公共學習領域、專業(yè)學習領域、拓展學習領域三大模塊，每個學習領域又包含具體的課程。公共學習領域模塊著重于學生的綜合素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，專業(yè)學習領域模塊著重于學生職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，拓展學習領域模塊則注重學生未來職業(yè)崗位遷移能力的培養(yǎng)�！秾I(yè)目錄》中已明確規(guī)定，與物流金融管理專業(yè)銜接的中職專業(yè)應開設物流服務與管理專業(yè)、金融事務專業(yè)，與物流金融管理專業(yè)接續(xù)的本科專業(yè)應開設物流管理專業(yè)、金融學專業(yè)，所以物流金融管理專業(yè)課程體系的設置應考慮與中職及本科專業(yè)課程體系的銜接問題。公共學習領域和專業(yè)學習領域的課程設置考慮與中職教育相銜接，專業(yè)學習領域和拓展學習領域的課程設置還應考慮與應用本科、繼續(xù)教育相銜接。針對訂單班可能出現(xiàn)的特殊情況，依據(jù)企業(yè)對人才的定向培養(yǎng)需求，在橫向拓展領域里設置訂單企業(yè)選修課程，并根據(jù)訂單企業(yè)選修課程的課時、授課內(nèi)容等情況，采取講座或課程置換形式進行授課。
“服務主線、三個模塊”的專業(yè)課程體系以物流金融服務業(yè)務為主要內(nèi)容，以物流金融服務過程為主線，考慮學生學習的規(guī)律，合理安排課程的開課學期，循序漸進，逐步提升學生的職業(yè)知識、職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。
2“內(nèi)外結(jié)合、能力遞進”的實踐教學體系
高職課程體系特色在于培養(yǎng)學生的動手和實操能力，所以實踐教學體系設計尤為關鍵。根據(jù)物流金融管理專業(yè)未來就業(yè)崗位的能力需求，設計“內(nèi)外結(jié)合、能力遞進”的實踐教學體系。內(nèi)外結(jié)合是指課內(nèi)與課外相結(jié)合、校內(nèi)與校外相結(jié)合；能力遞進是指在人才培養(yǎng)過程中遵循人才成長規(guī)律，從專業(yè)單項技能培養(yǎng)到專業(yè)綜合能力培養(yǎng)再到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的能力遞進培養(yǎng)模式。該實踐教學體系包括課內(nèi)實訓、項目實訓、綜合實訓、頂崗實習和畢業(yè)設計等。課內(nèi)實訓在課程授課后期，以真實或虛擬的項目為背景，以小組的形式讓學生完成課程設計，主要是針對學生的職業(yè)素質(zhì)和單項能力進行訓練；項目實訓通過設置實訓周的形式，以某一個單項能力進行訓練，如物流金融認知與調(diào)查實訓，也可以完成專業(yè)綜合能力訓練，如物流金融分角色軟件實訓；綜合實訓則是在第五學期，在完成所有專業(yè)課程的學習后實施，主要是鍛煉學生綜合技能；頂崗實習和畢業(yè)設計則是學生進入企業(yè)進行輪崗和頂崗操作學習，這個階段對于有意向創(chuàng)業(yè)的學生，學校以相應的政策在場地、租金等方面予以扶持。通過企業(yè)真實工作崗位、真實操作環(huán)境，讓學生運用所學知識發(fā)現(xiàn)在企業(yè)工作崗位上或創(chuàng)業(yè)過程中存在的問題，并提出方案進行優(yōu)化，完成畢業(yè)設計或創(chuàng)業(yè)方案設計，提升學生的專業(yè)綜合能力。
“內(nèi)外結(jié)合、能力遞進”的實踐教學體系，通過校內(nèi)的課內(nèi)實訓、項目實訓和校外的企業(yè)調(diào)查、綜合實習、頂崗實習等內(nèi)外結(jié)合的培養(yǎng)方式，循序漸進地綜合培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)單項能力、專業(yè)綜合能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
物流金融管理專業(yè)人才缺失己成為制約物流金融發(fā)展的一個瓶頸。物流金融管理專業(yè)要學習物流專業(yè)知識和金融知識，是一個更為綜合的專業(yè)，需要對其人才培養(yǎng)體系進行深入研究。
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