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國際經(jīng)濟和貿(mào)易專業(yè)論文
隨著信息技術的發(fā)展,跨境電商作為基于互聯(lián)網(wǎng)的運營模式,正在重塑中小企業(yè)國際貿(mào)易鏈條。
[1] 民辦高職國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)“跨境電商”人才培養(yǎng)模式探討
跨境電子商務單筆訂單多為小批量替代傳統(tǒng)的國際貿(mào)易大批量形式。
小批量和個性化訂單逐步成為外貿(mào)企業(yè)主要經(jīng)營模式,打破了在傳統(tǒng)外貿(mào)模式下出口商、進口商、批發(fā)商、分銷商甚至零售商的壟斷,使得企業(yè)可以直接面對個體批發(fā)商、零售商,甚至是直接的消費者,有效減少了貿(mào)易中間環(huán)節(jié)和商品流轉成本,節(jié)省的中間環(huán)節(jié)成本為企業(yè)營利能力的提升及消費者獲得更大實惠提供了可能。
這樣模式在當今國際貿(mào)易中發(fā)生著深刻的變革。
一、跨境電商定義
跨境電商也叫外貿(mào)電商,分處不同國界和地區(qū)的交易主體,依靠互聯(lián)網(wǎng)商務交易平臺進行商品信息溝通和支付結算,運用電子商務將傳統(tǒng)外貿(mào)的信息發(fā)布、展示、洽談、成交等環(huán)節(jié)電子化,并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際貿(mào)易活動。
1999年阿里巴巴實現(xiàn)用互聯(lián)網(wǎng)連接中國供應商與海外買家后,中國對外出口貿(mào)易就實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)化。
在此之后,經(jīng)歷從信息服務,到在線交易、全產(chǎn)業(yè)鏈服務的跨境電商產(chǎn)業(yè)轉型。
我國跨境電子商務口語分為主要的模式以B2B(企業(yè)與企業(yè))和B2C(企業(yè)消費者)兩種類型。
二、跨境電商發(fā)展
中國的跨境電商最早源于珠三角,一些沿海的企業(yè)通過eBay的海外網(wǎng)站等開設店鋪,主要銷售消費境外電子類產(chǎn)品,如車載的導航儀、耳機、數(shù)據(jù)線、攝像頭等,雖然單價不高,但利潤較高。
近五年,跨境電商市場成交額幾乎增長了近百倍,2008年國際金融危機爆發(fā)之后,世界經(jīng)濟疲軟,我國傳統(tǒng)進出口貿(mào)易增速持續(xù)下滑,2012-2015年我國進出口貿(mào)易總額同比增速分別是6.2%、7.6%、2.3%和-6.9%。
。
在2010 年后,中央從國家層面出臺相關扶持政策,中國的跨境電商迅速得到了飛速的發(fā)展,交易規(guī)模和數(shù)量逐年不斷擴大,跨境電商相關一些列產(chǎn)業(yè)進入高速成長期。
據(jù)商務部發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2013年中國跨境電商市場交易額約3.1萬億人民幣,占當年進出口總額的12.1%。
2008—2013 年年復合增長率達到31.1%。
目前,我國跨境電商平臺企業(yè)超過5000 家,境內(nèi)通過各類平臺開展跨境電子商務的企業(yè)已超過20 萬家。
預計我國跨境電商交易額2016年將達到6.5萬億元,2017年將達到8.0 萬億元。
三、跨境電商對國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)提出新要求
作為一種新型貿(mào)易方式,跨境電子商務貿(mào)易在快速發(fā)展的同時,逐漸暴露出綜合型外貿(mào)人才缺口嚴重等問題,由中國電子商務研究中心通過對300多家企業(yè)的調(diào)研發(fā)布的《中國跨境電商人才研究報告》顯示86%被調(diào)查企業(yè)認為存在嚴重人才缺口。
原因主要在于語言和綜合能力要求兩個方面。
目前做跨境電商的人才主要來自傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)以英語交流者居多,小語種電商人才缺乏。
如印度、巴基斯坦、俄羅斯、阿拉伯和韓國等,這些國家都極具跨境電商發(fā)展?jié)摿ΓZ言人才缺乏。
除受制于語種外,從事跨境電商業(yè)務的人才還需了解國外的市場、交易方式、消費習慣和各大跨境電商平臺的交易規(guī)則和交易特征。
這些都極大地制約了跨境電子商務的發(fā)展。
跨境電商人才專業(yè)需求離不開傳統(tǒng)國際貿(mào)易中談判、函電、接單、跟單、核算、結算、物流、保險等外貿(mào)專業(yè)技能,還需綜合能力,體現(xiàn)在計算機、管理、等方面的知識,具備一定國際視野,了解國際貿(mào)易的慣例、法律、文化習俗、宗教信仰等。
四、民辦高職院校國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革
隨著跨境電商不斷發(fā)展,從社會發(fā)展需求,急需跨境電商專門人才,緊跟市場變化,進行人才培養(yǎng)方案、課程體系、教學內(nèi)容的革新。
民辦高職院校對于市場和社會定位相對靈活,對于跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)應該是復合型而非專一型的培養(yǎng)模式。
1.民辦高職國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)方案調(diào)整。
民辦高職院校不同于公辦體制高職院校,更加靈活制定符合市場需求的跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)方案。
由于跨境電商發(fā)展較短,各高等院校都還未設置跨境電商專業(yè),國貿(mào)經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)適度調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)方向,在人才培養(yǎng)目標中要體現(xiàn)跨境電商方向,把外貿(mào)跨境電商納入課程標準,構建面向跨境電商專業(yè)崗位的人才方案。
2.專業(yè)群課程體系調(diào)整。
人才培養(yǎng)方案中要針對跨境電商方向課程設置和課程內(nèi)容調(diào)整課程體系,對于跨境電商人才的急需背景下,積極探索國際經(jīng)濟與貿(mào)易、商務英語、電子商務、物理管理等相關專業(yè)群建設,共享互補課程資源。
除了原有的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)核心課程,還應該將電子商務類的課程列入核心課程,諸如《跨境電子商務》、《跨境電商平臺操作實務》、《網(wǎng)絡營銷》、《網(wǎng)店運行實務》、《產(chǎn)品拍攝和店鋪裝修》、《跨境電商供應鏈管理》,
在原有課程中增加與跨境電商相關內(nèi)容,比如,《國際結算》中增加跨境電商結算方式,《國際物流實務》中增加小包郵遞,國際專線物流等,擴寬學生跨境電商的知識和技能,培養(yǎng)兼?zhèn)淇鐚W科基礎的人才。
3.課程設計開發(fā)堅持以崗位需求為導向。
跨境電商培養(yǎng)的人才,不能依舊按照傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式去培養(yǎng)學生,還是要按照工作過程為導向,按照企業(yè)的崗位設置設定課程。
在工作過程中,解決跨境電商工作中的問題和應對跨境電商工作情境,并綜合應用有關知識技能的能力。
跨境電商職業(yè)行動能力一般具體化為:專業(yè)能力、社會能力、個性能力和方法能力。
而要獲取跨境電商職業(yè)行動能力需要通過職業(yè)教育獲取跨專業(yè)的能力。
一是跨學科和專業(yè)的知識,例如對國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)增加電子商務的知識。
二是方法和技術的能力,例如工作方法、計算機應用等。
三是與個性相關的能力,例如評價能力和創(chuàng)新能力。
4.跨境電商工作室。
跨境電商實操性非常強,以廣州華夏職業(yè)學院為例,在校園內(nèi)設立創(chuàng)業(yè)項目,鼓勵學生利用學校自身的資源,開發(fā)跨境電商工作室,在學校進行跨境電商創(chuàng)業(yè)開店,完成完整跨境電商業(yè)務流程,全真的實操,切實提高學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能。
【2】高職國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)英語課程體系整合與實踐
一、研究背景
自上世紀八十年代以來,中國經(jīng)濟迅速發(fā)展,對外貿(mào)易逐年增長。
2001 年中國加入WTO之后,對外貿(mào)易迎來了迅猛發(fā)展的黃金時期。
2001 年至2011 年,中國進出口年均增長21.5%。
2013 年,中國進出口總額4.16萬億美元,位居全球第一。
2015 年,受全球貿(mào)易額大幅下降等因素影響,中國出口震蕩下滑。
但從國際比較看,中國出口情況仍好于其他主要經(jīng)濟體,出口占國際市場份額升至13.8%,是改革開放以來提高最快的一年,中國的進出口及出口總額位居全球之首。
與此同時,跨境電子商務、市場采購貿(mào)易等新型商業(yè)模式發(fā)展迅速,逐步成為外貿(mào)發(fā)展的新熱點。
在對外貿(mào)易快遞發(fā)展的時代背景下,市場對高素質(zhì)的國際貿(mào)易專業(yè)人才的需求量也在大幅上升。
高素質(zhì)人才所應具備的基本條件之一便是良好的專業(yè)英語水平,具體而言,體現(xiàn)在口頭和書面兩個方面。
無論是哪種形式的溝通,都不是簡單的日常交流,而是具有法律效力、關乎企業(yè)經(jīng)濟效益乃至成敗的交流。
因此,研究如何以就業(yè)為導向、基于崗位需求合理開設英語系列課程,對于國貿(mào)專業(yè)的人才培養(yǎng)來說,有著重要的現(xiàn)實指導意義。
二、高職國貿(mào)專業(yè)英語課程體系設置上存在的問題
1.對于英語教學培養(yǎng)目標的定位不明確。
國內(nèi)的本科院校和高職院校均開設了國貿(mào)專業(yè),但是兩者在人才培養(yǎng)目標的定位上有著很大的區(qū)別。
本科院校的學生畢業(yè)后絕大多數(shù)都選擇在國內(nèi)讀研讀博或出國繼續(xù)深造,因此英語學習的目的更多的是在校內(nèi)通過大學英語四、六級或者雅思、托福等英語考試,為今后的學術研究或出國留學及生活做準備。
而對于高職高專層次的學生而言,絕大部分學生在畢業(yè)后就直接進入企業(yè)走上外銷員等實際操作性很強的崗位,因此英語課程的培養(yǎng)目標應明確定位為以就業(yè)為導向、基于工作過程培養(yǎng)學生在外貿(mào)領域的實際應用能力。
然而,在實際操作中,我們忽視培養(yǎng)對象的特性和培養(yǎng)目標的差異性,在制訂培養(yǎng)方案時對英語課程的開設照搬本科院校。
而高職學生英語基礎普遍較差,很多學生對英語學習提不起興趣,甚至談之色變。
英語課程及格率明顯低于其他專業(yè)課程,在畢業(yè)時通過四級考試的學生寥寥無幾。
盲目地以四、六級考試為英語學習的目的,既浪費時間和精力,又無法滿足日后的工作需要。
2.基礎英語課程的教學內(nèi)容缺乏行業(yè)針對性、英語課程體系的設置缺乏整體性。
目前大多數(shù)高職院校把非英語專業(yè)的英語課程定位于公共基礎課,在教學內(nèi)容上缺乏行業(yè)針對性,脫離工作情境;在教學上只注重語言基礎知識的學習,忽略未來職業(yè)發(fā)展及崗位職能中對英語技能的實際要求;基礎英語課程任課教師幾乎都是英語專業(yè)畢業(yè),缺乏國際貿(mào)易專業(yè)知識,在教學上存在一定的障礙。
此外,國貿(mào)專業(yè)英語課程體系的設置缺乏整體性。
以我院為例,基礎英語課程由公共學部開設,專業(yè)英語課程由專業(yè)所在學部開設。
這就造成兩類英語課程任課教師之間缺乏溝通,信息傳遞不暢,各門課程的開課時間、教學內(nèi)容、教學側重點、教學方法和手段、教學評價機制等缺乏整體性架構。
這種狀態(tài)直接導致基礎英語課程和專業(yè)英語課程之間在教學內(nèi)容沒有做到很好地銜接,容易出現(xiàn)重復或空白之處,在開課時間上可能存在不合理安排。
3.英語課程體系中缺乏真正落實到位的實訓環(huán)節(jié)。
無論哪種語言,無論是口頭形式還是書面形式,最有效的學習途徑就是在真實的語境中應用。
目前國內(nèi)院校英語課程的教學仍然是以課堂教學為主,教師在課堂上滿堂灌,尤其是基礎英語課程教學上,還是以單詞、語法、閱讀為教學主線,學生成為被動接受者。
即使某些專業(yè)英語課程安排實訓環(huán)節(jié),大多都是“換湯不換藥”。
缺乏模擬真實工作情境的實訓軟件、實訓室及與企業(yè)對接的校外實訓基地,讓教師很難在教學模式上做出改進,培養(yǎng)“技能型人才”的目標只能成為一句空話。
三、基于工作過程分析崗位英語職業(yè)能力要求
高職高專層次國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的學生就業(yè)崗位主要集中在兩個行業(yè):傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)及跨境電商行業(yè)。
就傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)而言,最主要的三個就業(yè)崗位為外銷員、跟單員、單證員,其次是相關行業(yè)崗位,如:貨代員、報關員、報檢員等。
從整個外貿(mào)業(yè)務流程看,英語技能的要求貫穿于每個工作環(huán)節(jié)。
從交易準備、交易磋商、合同簽訂、合同履行四個階段來看,外銷員主要對應交易準備、交易磋商和合同簽訂階段,跟單員和單證員主要對應合同履行階段。
對于中小型外貿(mào)企業(yè)來說,一人身兼數(shù)職的現(xiàn)象很常見,所以對于從業(yè)人員聽、說、讀、寫英語能力有著全方位的要求。
具體而言,主要分為兩個方面:一是聽說方面。
通過電話或面談的形式進行,主要的商務情境為接待國外客戶、商務宴請、參觀工廠、口頭交易磋商等。
二是書面形式,主要是利用外貿(mào)商務函電,通過電子郵件、電報或電傳的方式和客戶進行交易磋商,并在合同履行過程中就包裝、保險、貨款結算、裝運、索賠理賠等問題進行溝通。
除傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)外,近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)+浪潮的興起,跨境電商,即外貿(mào)電商化,呈現(xiàn)“井噴式”增長。
在傳統(tǒng)外貿(mào)增速放緩的情況下,跨境電商異軍突起,自2012年正式出現(xiàn)以來,以年均30%以上的增速快速發(fā)展。
目前國內(nèi)院?缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)還剛剛起步,社會人才缺口巨大。
70%的跨境電商企業(yè)在人才招聘時都首選國貿(mào)專業(yè)的學生,具備外貿(mào)知識及良好的英語水平是學生就業(yè)的一大優(yōu)勢。
跨境電商崗位主要有跨境電商專員、網(wǎng)絡市場調(diào)研員、網(wǎng)絡營銷平臺策劃員、網(wǎng)絡客服員,其工作過程主要是在跨境電商平臺上實現(xiàn)。
通過對典型工作任務的分析可知,從業(yè)人員應具備良好的專業(yè)英語翻譯能力,將產(chǎn)品的相關參數(shù)、詳細介紹等翻譯成英文,在國外主流社交平臺上發(fā)布英語廣告,讀懂并繕制相關單據(jù),設計英文調(diào)研問卷并對問卷結果進行整理分析,使用英語處理來自平臺買家的關于商品、價格、物流等售前咨詢和售后問題等。
四、以培養(yǎng)技能型人才為目標、基于工作過程對英語課程體系進行調(diào)整
1.樹立適合高職高專層次國貿(mào)專業(yè)的英語課程培養(yǎng)目標。
2000 年9月教育部高教司出臺的《高職高專教育英語教學課程基本要求》中指出,“高職高專英語教學的目的是經(jīng)過180至220學時的教學,使學生掌握一定的英語基礎知識和技能,具有一定的聽、說、讀、寫、譯的能力,從而能借助詞典閱讀和翻譯有關英語業(yè)務資料,在涉外交際的日;顒雍蜆I(yè)務活動中進行簡單的口頭和書面交流,并為今后進一步提高英語的交際能力打下基礎”。
高職國貿(mào)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)能夠以英語為工作語言,參與和從事國際貿(mào)易活動的應用型人才。
將兩者結合起來,樹立適合高職高專層次國貿(mào)專業(yè)的英語課程培養(yǎng)目標,即以“適度夠用”為原則,以工作過程為導向,以培養(yǎng)技能型人才為目標,培養(yǎng)學生在外貿(mào)相關行業(yè)及崗位中英語的實際應用能力。
2.以就業(yè)為導向對英語課程體系進行設計和整合。
基礎英語課程與專業(yè)英語課程應有機結合起來,從整體上進行架構。
在設計課程體系之前,基礎英語課程與專業(yè)英語課程任課教師應召開教研會議,從外貿(mào)工作實際需要出發(fā),集中討論所開課程、課程內(nèi)容、教學模式、開課時間等。
比如:針對國貿(mào)專業(yè),基礎英語課程可在第一及第二學期開設,所選教材內(nèi)容可主要涉及兩大塊:一是關于國際經(jīng)濟、貿(mào)易、金融、外貿(mào)法規(guī)等領域的內(nèi)容,二是關于跨文化背景方面,如:中國主要貿(mào)易伙伴國的社會文化環(huán)境、商務交往中的慣例和習俗等。
而專業(yè)英語課程可在第三、四、五學期開設,針對跨境電商行業(yè)崗位需求開設《跨境電商英語》,這是針對外貿(mào)發(fā)展新形勢新增課程;針對傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)書面交流開設《外貿(mào)商務函電》、口頭交流開設《外貿(mào)英語聽說》。
具體開課時間,各學院可結合外貿(mào)大賽、頂崗實習等實際技能需要做個性化調(diào)整。
同時,要調(diào)整基礎英語課與專業(yè)英語課的課時分配比例。
以高職高專層次“重實踐、輕理論”為前提,提高專業(yè)英語課程在整個英語課程體系中所占的比重,讓學生扎扎實實地深入學習,避免出現(xiàn)因為學時不夠,每個教學環(huán)節(jié)都只能蜻蜓點水的現(xiàn)象出現(xiàn)。
3.基于外貿(mào)行業(yè)崗位工作過程開展實訓教學。
對于企業(yè)來說,尤其是中小企業(yè),其沒有時間、精力也不愿意花成本去培訓新員工,上崗短期內(nèi)就能勝任工作任務的畢業(yè)生最受用人單位歡迎。
目前企業(yè)對應屆畢業(yè)生的質(zhì)量并不滿意,主要表現(xiàn)為解決問題的能力不強、專業(yè)知識不扎實等,而解決這一問題的關鍵就是把實訓教學落到實處。
就高職國貿(mào)專業(yè)英語而言,實訓教學可從三個層次來設計。
第一,學?赏度胭Y金購買專業(yè)英語課程實訓軟件,建設課程專用語音實訓室。
例如:在外貿(mào)商務函電教學中可采用南京世格研發(fā)的BEC商務英語函電理實一體化教學平臺。
這一實訓平臺將教學任務與情景互動自然融合。
在生動活潑的答題環(huán)境中穿插多樣化的題型和耳目一新的問答方式,并提供人性化的反饋效果,既提高學生的學習興趣,又強化學生的學習效果。
在函電閱讀的場景和人物對話中引入純正的美式真人發(fā)音,不僅鍛煉學生英語的聽說能力,而且引領學生深入閱讀函電,加深理解信函的寫信目的和具體內(nèi)容。
人物對話環(huán)節(jié)融入符合情景的對話語音,讓傳統(tǒng)的學習變得更生動、有趣,類似的情境化模擬類教學軟件都很適合原本枯燥的專業(yè)英語學習。
第二,建設校企合作實訓基地。
學校和企業(yè)可以以簽訂人才培養(yǎng)訂單或合作辦學的模式,由企業(yè)為學生提供校外實訓基地。
學生在第三學期可到企業(yè)實習,在真實的商務活動中、在對口的崗位上鍛煉英語技能。
第三,積極組織學生參加各類外貿(mào)大賽。
比如:針對傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)的POCIB全國大學生外貿(mào)從業(yè)能力大賽、針對跨境電商行業(yè)的跨境電子商務大賽等。
在比賽中、在模擬或是真實的外貿(mào)業(yè)務流程中,快速提高專業(yè)英語實戰(zhàn)能力。
總之,以就業(yè)為導向、基于工作過程和崗位要求對國貿(mào)專業(yè)的英語課程體系進行整合和改革,培養(yǎng)出社會需要、企業(yè)滿意的實用性技能型人才,對于高職院校國貿(mào)專業(yè)建設來說意義深遠,對于每一個英語任課教師來說責任重大。
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