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建筑企業(yè)全面質(zhì)量管理的計(jì)劃論文
近年來(lái)，受益于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)和社會(huì)的進(jìn)步，建筑行業(yè)蓬勃發(fā)展，建筑施工技術(shù)水平和建筑質(zhì)量有了較大的提高，同時(shí)由于人們生活水平的進(jìn)一步提高，對(duì)房屋建筑產(chǎn)品質(zhì)量的要求也隨之增高。而當(dāng)前在建筑企業(yè)的工程質(zhì)量管理中還存在著一些問(wèn)題，在一定程度上不僅影響了建筑業(yè)的整體管理水平，還對(duì)社會(huì)和人們的生活造成了影響。本文結(jié)合筆者的工作經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)要論述了建筑企業(yè)如何做好工程項(xiàng)目的全面質(zhì)量管理計(jì)劃工作，以供探討，不足之處以求指正。
一、全面質(zhì)量管理概述
所謂全面質(zhì)量管理是指企業(yè)以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，以全員參與為基礎(chǔ)，綜合運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)和管理技術(shù)成果，建立起一套科學(xué)嚴(yán)密高效的質(zhì)量體系，控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的全過(guò)程和各因素，經(jīng)濟(jì)地研制生產(chǎn)和提供用戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品的系統(tǒng)管理活動(dòng)。具體到建筑行業(yè)，建筑企業(yè)的全面質(zhì)量管理計(jì)劃是指建筑施工企業(yè)各個(gè)職能部門(mén)的全體人員，對(duì)建筑產(chǎn)品生產(chǎn)的全過(guò)程進(jìn)行控制，以數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法為基礎(chǔ)，把有關(guān)建筑施工企業(yè)的行政管理、生產(chǎn)管理、成本管理、技術(shù)管理等密切結(jié)合起來(lái)，建立起一整套完善的質(zhì)量保證體系，用科學(xué)的方法控制影響工程質(zhì)量的各種因素，以生產(chǎn)出滿(mǎn)足用戶(hù)需求的建筑產(chǎn)品。企業(yè)全面質(zhì)量管理具有以下特點(diǎn)：
(一)全程性
是指建筑企業(yè)全面質(zhì)量管理的對(duì)象，是建筑施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。具體是指建筑企業(yè)對(duì)每一個(gè)建筑工程項(xiàng)目應(yīng)該實(shí)行全過(guò)程的質(zhì)量管理，即從投標(biāo)準(zhǔn)備階段到投標(biāo)階段，從施工準(zhǔn)備階段到施工、竣工階段，再到交付使用、完成保修的整個(gè)過(guò)程。
(二)全員性
建筑企業(yè)全面質(zhì)量管理必須依靠全體職工，建筑企業(yè)應(yīng)該組織各建筑工程項(xiàng)目的全體人員積極參加企業(yè)內(nèi)部《質(zhì)量保證手冊(cè)》和《全面質(zhì)量管理程序文件》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，要求企業(yè)全體人員必須認(rèn)真按照相關(guān)文件的規(guī)定來(lái)運(yùn)行工程項(xiàng)目質(zhì)量管理體系，使質(zhì)量保證措施落實(shí)到基層，質(zhì)量管理責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人。只有企業(yè)全員參與，才能實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理計(jì)劃的既定目標(biāo)。
(三)前瞻性
建筑企業(yè)全面質(zhì)量管理應(yīng)具有高度的預(yù)防性，通過(guò)采用有效的預(yù)防與控制措施，將質(zhì)量問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，防患于未然。
(四)科學(xué)性
建筑企業(yè)全面質(zhì)量管理必須尊重科學(xué)，只有充分的利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的科學(xué)管理方法才能建立有效的質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、建筑企業(yè)全面質(zhì)量管理的計(jì)劃分析
(一)樹(shù)立正確的全面質(zhì)量觀念
全面質(zhì)量管理要求建筑企業(yè)必須樹(shù)立正確的全面質(zhì)量觀念，建筑施工企業(yè)必須堅(jiān)持實(shí)行全企業(yè)、全過(guò)程、全員管理的觀念，為顧客服務(wù)的觀念，以預(yù)防為主、用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)的觀念。
建筑企業(yè)管理層要著眼于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，以質(zhì)量信譽(yù)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)不斷提高效率降低成本獲取更多利潤(rùn)，而不是以犧牲工程質(zhì)量來(lái)壓縮成本。
(二)建立科學(xué)有效的質(zhì)量管理體系
建立操作性強(qiáng)、科學(xué)有效的質(zhì)量管理體系是建筑企業(yè)全面質(zhì)量管理的核心任務(wù)。質(zhì)量管理體系是指為實(shí)施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)程序、過(guò)程和資源。建筑企業(yè)必須依據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定，通過(guò)分析質(zhì)量環(huán)節(jié)、研究具體組織結(jié)構(gòu)、形成文件、全員培訓(xùn)、質(zhì)量體系審核、質(zhì)量體系復(fù)審等幾個(gè)步驟保證質(zhì)量體系建立過(guò)程的完善。此外，建筑企業(yè)要抓住質(zhì)量體系的特征，保證質(zhì)量體系設(shè)立的合理性，使全面質(zhì)量管理有效的發(fā)揮作用，并要保證質(zhì)量體系在實(shí)際生產(chǎn)中得到有效的實(shí)施。
(三)做好企業(yè)員工的質(zhì)量管理培訓(xùn)工作
施工人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和質(zhì)量意識(shí)是保證建筑工程質(zhì)量的重要因素，建筑工程施工管理人員和操作人員的技能和知識(shí)應(yīng)滿(mǎn)足建筑工程質(zhì)量對(duì)人員素質(zhì)的要求。建筑企業(yè)必須注重加強(qiáng)對(duì)施工人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，使其牢固樹(shù)立全面質(zhì)量管理的觀念，從基層管理與施工人員的工作出發(fā)，做好施工管理人員上崗前的崗位培訓(xùn)，保證掌握施工工藝，操作考核合格，持有上崗證后方可上崗。還要加強(qiáng)施工人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高施工人員的施工技術(shù)水平、質(zhì)量意識(shí)和綜合素質(zhì)，并充分調(diào)動(dòng)人員的積極性和主動(dòng)性，增加人員的責(zé)任感，使施工人員時(shí)刻遵守質(zhì)量第一的原則，為有效避免建筑工程施工質(zhì)量的發(fā)生奠定基礎(chǔ)。
(四)制定詳細(xì)的全面質(zhì)量管理計(jì)劃
建筑企業(yè)對(duì)建筑產(chǎn)品的質(zhì)量管理目標(biāo)，必須制定出詳細(xì)的質(zhì)量管理計(jì)劃，并進(jìn)行明確的質(zhì)量責(zé)任劃分制度。按照從上到下的原則，把質(zhì)量管理目標(biāo)切實(shí)落實(shí)到每一個(gè)工程人員的具體工作中，形成從上至下的目標(biāo)管理體系。根據(jù)各個(gè)層次的目標(biāo)要求，組織工作計(jì)劃，建立有效的執(zhí)行綱領(lǐng)，明確各項(xiàng)工作目標(biāo)的主要控制點(diǎn)，然后嚴(yán)格依照質(zhì)量保證計(jì)劃認(rèn)真進(jìn)行組織實(shí)施。此外，要采用科學(xué)、合理的績(jī)效評(píng)價(jià)方法，對(duì)工作目標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核，制定獎(jiǎng)罰條例和措施，根據(jù)考核結(jié)果，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰條例。
(五)完善建筑質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制
完善建筑質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，廣泛深入地開(kāi)展工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作，在建筑工程質(zhì)量監(jiān)督工作中占有重要的地位。規(guī)章、制度是開(kāi)展工程質(zhì)量監(jiān)督管理的依據(jù)和基礎(chǔ)。建筑施工企業(yè)必須堅(jiān)持對(duì)每個(gè)工程項(xiàng)目配備專(zhuān)門(mén)的質(zhì)監(jiān)人員，認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任，始終嚴(yán)抓質(zhì)量監(jiān)督工作。建立起有效的監(jiān)督管理體系，以確保工程質(zhì)量的全過(guò)程受控。定期開(kāi)展質(zhì)量檢查和不定期抽查質(zhì)量管理工作相結(jié)合，檢查各個(gè)工程項(xiàng)目在各施工階段的質(zhì)量是否達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)，是否嚴(yán)格依據(jù)質(zhì)量保證計(jì)劃實(shí)施等，使涉及到工程的每一位員工對(duì)質(zhì)量工作不存僥幸心理，從而確保建筑產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)質(zhì)量零缺陷。
(六)嚴(yán)格控制原材料的質(zhì)量
建筑企業(yè)質(zhì)檢人員要嚴(yán)把建筑材料關(guān)，對(duì)于工程使用的材料全面監(jiān)督檢查，杜絕使用規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量不合要求的建筑材料。要搞好材料的檢測(cè)和施工試驗(yàn)，確保檢測(cè)結(jié)果的真實(shí)可靠性，對(duì)某些重要部位進(jìn)行重點(diǎn)抽檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。施工項(xiàng)目選擇的主材必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)審核，材料要配備符合規(guī)范要求的質(zhì)保書(shū)，對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料需經(jīng)過(guò)多方檢測(cè)、鑒定。
(七)嚴(yán)格控制施工過(guò)程的質(zhì)量
1、優(yōu)化施工方案的編制
優(yōu)化施工方法施工方案的制定、論證選擇，其前提要滿(mǎn)足技術(shù)的可行性，目的是確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要優(yōu)中選擇建筑工程技術(shù)方案，要大膽采用先進(jìn)、實(shí)用、可靠的新技術(shù)、新工藝和新材料，通過(guò)不斷提升建筑施工的科技含量和整體效益，確保建筑工程的質(zhì)量。對(duì)工程中工程質(zhì)量影響較大的重要部位、關(guān)鍵部位，施工技術(shù)復(fù)雜的分部分項(xiàng)工程，要求對(duì)施工方法詳細(xì)而具體。
2、嚴(yán)格控制工序質(zhì)量
工序質(zhì)量直接影響施工項(xiàng)目的整體質(zhì)量，因此必須嚴(yán)格控制工序質(zhì)量。要遵守施工順序，科學(xué)合理的施工順序能夠在時(shí)間上、空間上優(yōu)化施工過(guò)程。設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，是對(duì)質(zhì)量進(jìn)行預(yù)控的有效措施。在保證質(zhì)量的情況下，盡量做到施工的連續(xù)性、緊湊性、均衡性以控制工序質(zhì)量。
3、嚴(yán)格控制工程測(cè)量質(zhì)量
建筑施工過(guò)程中對(duì)紅線(xiàn)樁、水準(zhǔn)點(diǎn)、工程測(cè)量控制樁等采取妥善保護(hù)，嚴(yán)禁擅自移動(dòng)。建筑物軸線(xiàn)、標(biāo)高及關(guān)鍵部位應(yīng)由專(zhuān)業(yè)測(cè)量人員測(cè)量、質(zhì)檢員檢查、技術(shù)負(fù)責(zé)人復(fù)核，填報(bào)測(cè)量記錄及施工測(cè)量放線(xiàn)報(bào)驗(yàn)單，并由監(jiān)理工程師簽認(rèn)，確保測(cè)量質(zhì)量。
總結(jié)：隨著科技的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步，現(xiàn)代建筑的類(lèi)型和樣式已經(jīng)趨于多元化，新工藝、新設(shè)備、新材料和新技術(shù)的出現(xiàn)，使施工難度有所增加，施工過(guò)程中的多種施工技術(shù)、工藝的交叉使用，又對(duì)建筑工程的質(zhì)量管理水平提出了新的要求。建筑企業(yè)必須完善全面質(zhì)量管理計(jì)劃，采取有效措施切實(shí)提高建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理水平以確保建筑工程質(zhì)量。
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