個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告15篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧，以下是小編收集整理的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告1
一、民泰藥廠企業(yè)概況。
通化民泰藥廠股份有限公司前身系通化白山制藥八廠，始建于1987年，廠區(qū)座落在風(fēng)景秀麗、群山環(huán)抱的長白山腳下，吉林省通化縣黎明工業(yè)園區(qū)。公司占地面積5萬平方米，建筑面積2萬平方米擁有中藥前處理提取、片劑、膠囊劑、顆粒劑等等四條生產(chǎn)線和設(shè)施齊全、儀器先進(jìn)的質(zhì)量檢驗(yàn)中心。公司現(xiàn)有員工560人，其中專業(yè)技術(shù)人員128人，具有中級以上各類專業(yè)技術(shù)職稱人員占職工總數(shù)比例30%。民泰藥廠現(xiàn)已成為集科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的現(xiàn)代化制藥企業(yè)。經(jīng)營理念：集中所有資源，在相關(guān)領(lǐng)域深入研究、專業(yè)創(chuàng)新、專業(yè)服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)任務(wù)。
剛開始是在生產(chǎn)車間，然后被調(diào)換到化驗(yàn)室，主要學(xué)習(xí)如何鑒別藥品，檢驗(yàn)藥品的合格與否，以及微生物限度檢查。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
制備硅膠板，將一份固定相和三份水在研缽中研磨混勻，倒入涂布器上，在玻璃板上平穩(wěn)的移動涂布器進(jìn)行涂布，曬干，在105%活化30分鐘，備用。測定藥品的干燥失重稱取藥品1克，置于稱量瓶中，在105攝氏度干燥至恒重，減失的重量不得超過10%。使用崩解儀測定藥品的崩解時(shí)限，電子天平等。微生物限度檢察。
�。�1）對所有器具進(jìn)行消毒，將吸管，平皿用牛皮紙包好，在165攝氏度，高溫滅菌4小時(shí)，取出，備用。
（2）做實(shí)驗(yàn)之前，應(yīng)用蘇爾消毒液對操作臺進(jìn)行消毒，通風(fēng)，紫外滅菌，用洗手液洗手后，將所需物品通過傳遞窗放進(jìn)菌檢室，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，操作時(shí)要穿潔凈服，戴口罩及手套，每個(gè)樣品至少制備兩個(gè)平皿以上。
�。�3）制備供試樣PH7氯化鈉—蛋白胨緩沖液，取磷酸氫二鉀，磷酸氫二鈉，氯化鈉，蛋白胨，液體樣需90毫升固體樣需100毫升。培養(yǎng)基，營養(yǎng)瓊脂培養(yǎng)基，虎紅瓊脂培養(yǎng)基，每個(gè)平皿約放入15毫升。當(dāng)配置完成后，將其放入滅菌器中，進(jìn)行滅菌，121攝氏度，15分鐘。放入冰箱中，冷凍保存。
�。�4）含動物組織的藥材，應(yīng)做沙門菌檢查，將10克藥粉倒入200毫升營養(yǎng)肉湯培養(yǎng)基中，搖勻，放入細(xì)菌培養(yǎng)箱中，18至24小時(shí)，取出，吸出一毫升，放入亮綠中，培養(yǎng)，次日，將其取出，用接種環(huán)接種在膽鹽硫乳，麥康凱瓊脂培養(yǎng)基中，培養(yǎng)一天，看結(jié)果。
�。�5）學(xué)習(xí)如何測定及使用懸浮粒子塵埃測定器，以及純化水的測定。
四、實(shí)習(xí)感悟。
在實(shí)習(xí)期間，我充分的運(yùn)用了學(xué)校中所學(xué)習(xí)的知識，提高了自身的技能，剛剛畢業(yè)的學(xué)生與在崗就業(yè)許多年的老職員相比，無論是在技能上，還是在經(jīng)驗(yàn)上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)遜色于他們，我認(rèn)為，書本上的知識固然重要，但學(xué)校應(yīng)該讓學(xué)生多接觸一些實(shí)踐，這樣，在實(shí)習(xí)時(shí)才能給公司留下很好的印象，這樣，我們長白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院才能更好的發(fā)展起來。但此次實(shí)習(xí)也是有許多不足之處，例如，學(xué)生在學(xué)校時(shí)的生活環(huán)境，生活方式及理念，都與社會大大的`不同，而這僅僅八個(gè)月的實(shí)習(xí)不能徹底的將我們改造成一個(gè)正真的工作人員，所以今后，無論在何地工作，都要將身心都融入到這個(gè)社會，與之完全融合，成為社會中的一員。
五、實(shí)習(xí)建議。
對于學(xué)校的師弟師妹要實(shí)習(xí)時(shí)，學(xué)校應(yīng)和公司談?wù)創(chuàng)Q崗就業(yè)實(shí)習(xí)，這樣我相信，學(xué)生會學(xué)到的知識，會更好的融入這個(gè)社會。剛剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位，建議各位一定要挑選適合自己的崗位，有的同學(xué)在學(xué)校，中藥材驗(yàn)證的好，或者化驗(yàn)學(xué)的不錯(cuò)，那就應(yīng)該選擇去化驗(yàn)室，有的喜歡顯微鑒別，就應(yīng)該學(xué)理化，口才比較不錯(cuò)的，就應(yīng)該嘗試一下營銷專業(yè)，想要?dú)v練的同學(xué)，自然要去車間走一遭，真的讓人受益匪淺。
本次實(shí)習(xí)結(jié)束了，感謝學(xué)校給予我們這次實(shí)習(xí)的平臺，感謝學(xué)校讓我們懂得了工作的艱辛，讓我們從學(xué)生過渡到了職員。通過這次實(shí)習(xí)我明白了讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實(shí)踐，暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個(gè)位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)概況
1.實(shí)習(xí)目的：
通過自己的所見所聞，以及同當(dāng)?shù)鼐用窕蚬珗@游客的交流，增進(jìn)我們對于城市生態(tài)系統(tǒng)的基本要素、城市人與環(huán)境關(guān)系的認(rèn)識，以及了解人們對于環(huán)境的真正需求。
2.實(shí)習(xí)路線及內(nèi)容：
20xx年4月5日，早八點(diǎn)，在北大逸夫二樓前集合出發(fā)，經(jīng)圖書館至燕南園，停留進(jìn)行觀察調(diào)查;經(jīng)靜園至翻尾石魚;從北大西門出至蔚秀園及承澤園，解散進(jìn)行調(diào)查;在海淀公園調(diào)查后，經(jīng)六郎莊、北京城市綠化隔離帶、京密引水渠，從南如意門進(jìn)入頤和園，沿昆明湖南岸、頤和園北岸、萬壽山北坡一路觀察，聽取老師講解;約14：30實(shí)習(xí)結(jié)束。
3.實(shí)習(xí)達(dá)到的目標(biāo)：
通過老師的講解以及自己的觀察，將課堂上講授的知識同實(shí)際聯(lián)系起來，發(fā)現(xiàn)原來我們身邊有許多細(xì)節(jié)都被我們忽略了，一些習(xí)以為常的事情背后還有大文章。通過實(shí)習(xí)，也認(rèn)識了一些動植物，增加了知識。
二、實(shí)習(xí)記錄
1.逸夫二樓經(jīng)圖書館至燕南園途中：
在圖書館前回望，通往東門的那條路，左邊是繁忙的建筑工地，右邊是教學(xué)樓，僅有的那片可憐的草坪是看不到的。雖還是春天的早上，但還是給人一種熱的感覺。也許因?yàn)槭切陆ú痪玫�，路兩旁幾乎沒有一棵樹。北京春季多風(fēng)，有時(shí)還會夾雜著工地上的土，形成一個(gè)小型“沙塵暴”，令這條路有些讓人望而卻步，尤其是在夏天，大家都要低頭疾走，當(dāng)然這種情況在出了東門以后也沒有得到緩解。缺乏綠色，也使這條路讓人感到很暗淡，有些過于嚴(yán)肅。不能說這條路上完全沒有綠色，還有一片草坪。關(guān)于它我問了問周圍的同學(xué)，有的說沒什么感覺，有的說它晚上還不錯(cuò)，還有的說剛來的時(shí)候覺得綠油油的挺好，后來就沒注意了。我覺得這和人的心情有關(guān)，剛?cè)雽W(xué)當(dāng)然覺得什么都好，后來也就沒心情注意了，還是“低頭疾走”要緊。晚上其實(shí)是草坪里的燈好看。這么說來它存在的意義似乎不大，不如種些樹，因?yàn)樵诘貙W(xué)樓前，我覺得弄成一個(gè)小型的實(shí)習(xí)場地，大家可以分辨分辨巖石，認(rèn)識認(rèn)識植物，比在屋子里印象要深刻。老師還提到如何設(shè)計(jì)這條路以配合圖書館及周圍景物的問題。
2.“世外桃源”——燕南園：
(1)老師在園內(nèi)一片草地中講解：了解并認(rèn)識了一些植物，如耐踐踏的車前草，開著紫色小花的二月蘭，堇菜和蒲公英等。這些野生的植物不需要人們特殊的照顧，自生自滅，但是生生不息，二月蘭謝了，三月蘭花開，種類更加豐富。(2)自己在園中的觀察：與園外相比，園中的人工雕琢很少。墻角，路邊都長著野花。注意到園中很少有鐵柵欄，草地的`邊界都是由一種植物，再在上面簡單的架一根竹竿組成的。植物都是活的，長葉開花后應(yīng)該很漂亮。我想這個(gè)效果是鐵柵欄無法擁有的。在里面還看到三只野貓，兩白一黃。
(3)同園內(nèi)居民的交流：
有一位40多歲的叔叔在自家門前的地里給玉簪花分株，訪問中他說這一小片地里的植物都是他種的。問他住在這里同住在樓房哪個(gè)好，他說當(dāng)然是這里好，因?yàn)檫@里人的密度小，活動空間大，還可以種花草。在詢問一位住在園中30多年的老大爺時(shí)，他指著園中的一個(gè)花壇說，那里以前是一個(gè)游樂場，現(xiàn)在修了反而少了個(gè)娛樂的地方。在問及住在此處還有什么不如意的時(shí)候，被訪的人一致對園內(nèi)的公廁表示不滿，說不僅環(huán)境差了，而且人也雜了。有一位50年代就居住在這里的老奶奶說這里的植被亂七八糟的，自己想種點(diǎn)花，又會被人折走。
3.靜園：
據(jù)老師介紹，這里以前是一片蘋果樹林，但為修草坪被砍掉了。靜園的草坪可以任人踐踏，目前黃綠相間，野草為綠。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告3
作為一名來自大陸的學(xué)生有幸能來到香港實(shí)習(xí)，確實(shí)是我人生中非常重要而難忘的一筆。幸而在整個(gè)實(shí)習(xí)過程當(dāng)中得到了老師和同事們的大力幫助，我在短短的實(shí)習(xí)時(shí)間里學(xué)到了很多“實(shí)地作戰(zhàn)”的經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)于《盛世》
《盛世》雜志創(chuàng)刊于20xx年12月，是一本香港較年輕的月刊雜志，由澳門賭王何鴻燊投資創(chuàng)辦。雜志以整個(gè)大中華地區(qū)的高檔次受眾為主要讀者群，發(fā)行方式以贈送和定購為主，少量在報(bào)攤出售。
雜志固定欄目有封面專題、企業(yè)專題、盛世人物、神州專題盛世脈搏等。發(fā)行至今，已成功撰寫香港潮商會、免費(fèi)報(bào)紙時(shí)代、迪斯尼創(chuàng)千五億商計(jì)等封面專題，在香港上層商業(yè)人士里面引起了一定影響。
目前《盛世》共有采編部、銷售部、市場部、財(cái)務(wù)部四個(gè)部門。公司人員流動性較大，采編部現(xiàn)行人手也較為緊缺。經(jīng)營狀況正在逐步改進(jìn)，近期新調(diào)任一新行政總監(jiān)對公司運(yùn)作進(jìn)行全面改版。
公司整體企業(yè)文化較為溫馨。最開始創(chuàng)辦《盛世》雜志的人同時(shí)也是香港壹傳媒公司的創(chuàng)始人之一，創(chuàng)辦《盛世》之初就把壹傳媒的管理理念帶到了這里。除了編采人員可以采用彈性安排自己的上班時(shí)間，所有工作安排、任務(wù)完全網(wǎng)絡(luò)平臺化，在公司還為員工提供了微波爐、電冰箱這些常用的家電，時(shí)刻為員工供應(yīng)飲料、零食和方便面，員工可以自由拿取，每天下午五點(diǎn)左右，還會有專人為大家送上新鮮面包當(dāng)下午茶。對于這種“家”的理念，員工們都表示非常滿意和享受。據(jù)說，這種公司文化是從外國引進(jìn)的，通常在外資或合資企業(yè)才會出現(xiàn)，在香港的媒體中并不多件，像星島、文匯這些老報(bào)來說是并不存在的。
實(shí)習(xí)感言
1、學(xué)會“偷聽”整個(gè)實(shí)習(xí)，自己接觸最多、跑得最多的可算得是大大小小的“記招”了。過去的我一直天真地認(rèn)為這樣的活動太沒有挑戰(zhàn)性，只是坐在位子上聽演講者們預(yù)先準(zhǔn)備好的“通告”，哪不知原來一個(gè)簡簡單單的“記招”也有很大的學(xué)問。
每次當(dāng)記招開始前后，香港同行的記者都喜歡圍成一堆，互相“對稿”，確保大家聽的信息準(zhǔn)確無誤。如果你因?yàn)橥淼蕉e(cuò)過了“記招”過程中的某些環(huán)節(jié)，也可以在這個(gè)時(shí)候向“行家們”打聽回來。
在香港，記者們相互之間共享信息來源的情況非常普遍，雖然各個(gè)報(bào)刊雜志都在為了爭奪讀者而爭得面紅耳赤，但是私下記者同行們卻是好朋友，在他們看來，這樣的“對稿”行動并不會使他們喪失某些爭取獨(dú)家的機(jī)會，相反讓大家掌握的資料都準(zhǔn)確無誤，顯然這一點(diǎn)跟大陸的記者反差極大。
老道的同事告訴我，這個(gè)時(shí)候身為“新兵”的我們最好也上去“湊一湊熱鬧”，因?yàn)檫@樣可以讓自己不至于漏掉一些重要而大家彼此關(guān)注的信息。當(dāng)看到“行家”們圍著演講者進(jìn)行小范圍的“私訪”，也最好學(xué)會“偷聽”，因?yàn)檫@樣會讓自己得到一些“記招”以外的新訊息，比通稿上的內(nèi)容更有意義。
2、建立人脈關(guān)系來到《盛世》的第一天，公司就為我們制作了300張名片，與其它實(shí)習(xí)單位的同學(xué)比起來，讓我們覺得無比自豪。同事說，名片對于記者來說非常重要，就算出席的“記招”非常沉悶，沒有拿到什么訊息，留下名片也對自己建立人脈關(guān)系有很大好處。特別因?yàn)槲覀儽旧黼s志特色的原因，出席各類型的“記招”很多時(shí)候并不像其它報(bào)紙同行那樣，需要分分秒秒地“搶”新聞，而更多是通過這樣的場合，來擴(kuò)大我們的人脈關(guān)系，為我們的人物專訪等實(shí)質(zhì)性工作打下鋪墊。
而我自身也真真正正嘗到了留名片的“甜頭”。因?yàn)橄愀酆芏喙径加姓埞P(guān)公司替自己處理公關(guān)業(yè)務(wù)的習(xí)慣，所以很多時(shí)候我們與公關(guān)們交換名片以后，很可能意味著她以后接手的公關(guān)業(yè)務(wù)都會把自己列入被邀請的角色里面。我自己其實(shí)也記記不清是在哪一場“記招”上留下了名片，但“無心插柳柳成蔭”，自此以后我的郵箱便經(jīng)常出現(xiàn)了某家公關(guān)公司給我發(fā)出的“傳媒邀請”，主動地給我提供了很多新聞來源。
當(dāng)然，跟公關(guān)公司們打好關(guān)系還有助于我們得到一些獨(dú)一無二的訊息。我曾經(jīng)參加過一個(gè)大陸招商團(tuán)來港招商的晚宴，出席當(dāng)晚的記者只拿到了公關(guān)公司提供的通稿資料，對于具體的招商企業(yè)名稱、數(shù)額等重要訊息全無涉及，卻唯獨(dú)《東方日報(bào)》的記者手里拿到了這樣一個(gè)版本。在跟其記者交談的過程中我才明白，原來這個(gè)記者跟負(fù)責(zé)本次活動公關(guān)工作的公關(guān)小姐事前是認(rèn)識的，在她的幫忙下，記者也就得到了這份“特殊”的資料。身邊的同事告訴我，這樣的情況在香港非常普遍，不少公關(guān)公司都會主動向一些熟悉的報(bào)社提供新聞訊息，甚至提前向他們透露相關(guān)的內(nèi)容，借此在其報(bào)紙上做提前的宣傳。
不過，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這樣的情況也不用太過擔(dān)心，別忘了，香港的`記者們私下都是互相合作的伙伴，他們會非常樂意地把手中的資料給你參考，這個(gè)時(shí)候你只要利用手中的相機(jī)把它拍下來，就一樣可以掌握這份“珍貴”的資料了。
3、早點(diǎn)到，晚點(diǎn)走其實(shí)這個(gè)道理在我們學(xué)新聞采寫的時(shí)候，老師就已經(jīng)教過了，但“實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理最好的方法”，這次的實(shí)習(xí)讓我實(shí)實(shí)在在地明白了這句話的“真髓”。
實(shí)習(xí)的第二周，我們很幸運(yùn)地安排到珍寶海鮮舫參加“浙港澳廚藝文化交流”活動，原本海鮮舫給我們各位記者安排了試吃活動，但因?yàn)椴糠謪⒓踊顒拥挠浾呤菆?bào)紙記者，需要回去趕稿的緣故，最后參加試吃的只剩下我們和另外一家報(bào)社。人丁單薄地坐在餐桌前，剛開始還有一點(diǎn)“不好意思”，當(dāng)同桌的另外一家報(bào)社“同行”也提前離開，就讓我們更加“難堪”了。不過在這個(gè)時(shí)候，竟然讓我們發(fā)現(xiàn)，主辦方的餐桌上出現(xiàn)了美食家蔡瀾先生。其實(shí)在我們剛剛開始簽到入場的時(shí)候，我們就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)嘉賓牌上有他的名字，但一直沒見他的出現(xiàn)，以為他不會來了，但沒有想到“晚點(diǎn)走”竟然讓我們碰上了這樣一位“貴客”。
我們自然是沒能放過這樣一個(gè)難得的機(jī)會，在活動結(jié)束后跟他做了一個(gè)專訪。當(dāng)其時(shí)，我們還抱怨我們是月刊，如果服務(wù)的是報(bào)紙，明天這樣一條新聞登出來，肯定是“與眾不同”，成為“行家”中的“頭條新聞”。
4、一種來源，不同寫法還是來自上面的珍寶海鮮舫，雖然我們很幸運(yùn)地拿到了一個(gè)“獨(dú)家”，但是因?yàn)殡s志出版周期的緣故，讓我們不能像報(bào)紙那樣對這一次活動做一個(gè)具時(shí)效性的報(bào)導(dǎo)。在編輯的指引下，我們嘗試著從另外一個(gè)角度出發(fā)來報(bào)導(dǎo)這個(gè)活動。而事實(shí)上，在其它當(dāng)天去的報(bào)紙“同行”寫的稿中，不少同行也采用了另一種方法報(bào)道了這則新聞，使得一個(gè)簡單的活動，出現(xiàn)了多種形式的版本，不但有幾百字的短新聞、副刊里的專版，還有一些被列入了旅游版面當(dāng)中。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告4
20xx年1月—4月我在北京紐利文文化傳媒有限公司進(jìn)行了為期4個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)，期間通過實(shí)踐，將自己理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識的能力。使自己理論知識更加成熟、充實(shí)和實(shí)際。
一、主要工作
通過電話與客戶聯(lián)系，這種達(dá)到銷售的方式即電話銷售，我的最主要工作有：
1、項(xiàng)目文案熟悉
2、企業(yè)資源管理
3、電話初步溝通
4、發(fā)送邀請函
5、業(yè)務(wù)回訪
6、企業(yè)填寫參會回執(zhí)
7、現(xiàn)場出席
8、會后服務(wù)。
�。ㄒ唬┕ぷ髦攸c(diǎn)剖析
電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，目前中國城市電話普及率已達(dá)98%以上。最新調(diào)查表明，居民家庭電話除了用于和親朋好友及同事間的一般聯(lián)系外，正越來越多地運(yùn)用在咨詢和購物方面，有65%的居民使用過電話查詢和咨詢業(yè)務(wù)，有20%的居民使用過電話預(yù)訂和電話購物。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬戶。
在激烈的市場競爭中，有人說：電話營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式，正越來越多地為眾多企業(yè)所采用，且對社會發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響意義。但也有人說：電話營銷作為一種營銷模式，在今天這個(gè)時(shí)期都已經(jīng)被很多的人認(rèn)為是一種過時(shí)的，太過傳統(tǒng)而且效率很低的營銷方式。但是無論怎么說，時(shí)尚也好，過時(shí)也罷，縱觀現(xiàn)實(shí)，電話銷售依然是幫助企業(yè)增加利潤的一種有效銷售模式。
電話營銷即通過使用電話、傳真等通信技術(shù)，來實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場行為的手法。作為一種營銷手段，電話銷售能使企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi)，快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶，及時(shí)搶占目標(biāo)市場，也是現(xiàn)代企業(yè)采取的最為直接和高效的營銷方式。但是具體問題需要具體分析，不同的行業(yè)，電話營銷有不同的側(cè)重點(diǎn)。會展做為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，尤其海外的會展要介紹給中國的企業(yè)吸引中國企業(yè)出國參展，那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營銷方案。
（二）工作中遇到的問題與解決辦法
1、“他沒有時(shí)間”，“他在開會”，“他出差了”分析：很明顯，我們一聽到這句話就能覺得對方持一種很不耐煩的態(tài)度，或許她今天心情不好，又或許她現(xiàn)在太忙，她根本無暇應(yīng)付你的電話，我們能做的就是一句把對方逼上絕路，讓她沒辦法拒絕你。我們可以這樣問對方：“請問我最好在什么時(shí)候來電話才能聯(lián)絡(luò)上他？”
2、“他不聽銷售員的電話”分析：對方之前肯定接過無數(shù)次這樣的電話，因?yàn)楝F(xiàn)在形形式式的電話銷售普遍存在，發(fā)票、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣、展位、廣告諸如此類的電話鋪天蓋地，作為一間公司的老總，不可能大大小小的電話都找他接，所以我們必需找另一位負(fù)責(zé)人�？梢赃@樣問對方：“請問我該找哪個(gè)部門？能幫我把電話轉(zhuǎn)過去嗎？我該找誰？”
3、“我不需要該產(chǎn)品”分析：A除非你之前所搜索的資料不全面，否則他不可能不需要你的產(chǎn)品，B既然你知道對方肯定對你的產(chǎn)品有需求，那就證明對方對你的產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、售后存在異議以導(dǎo)致對方對你產(chǎn)生抗拒感。我們可以這樣發(fā)問：“準(zhǔn)確地說你對該產(chǎn)品有何具體要求？”
4、“發(fā)一份傳真過來吧！”分析：很多時(shí)候我們都會滿懷信心的給對方發(fā)去一份傳真，然后在辦公室里靜候“佳音”，其實(shí)不然，我們都犯了個(gè)特大的'錯(cuò)誤，給對方發(fā)去傳真，這傳真是不是真的到了該人的手中，我們還不知道，即使他真的收到傳真，他看了之后就會隨手一放，久而久之，他就把這事給忘了，到你下次再打電話過去，肯定少不了他又一次問你是誰？是干什么的？。所以我建議，發(fā)傳真還不如發(fā)XXX。因?yàn)閭髡娈吘共皇菍ｉT的報(bào)價(jià)、銷售合同，對方并不會太怎么重視。我們可以這樣答：“我想給他發(fā)一份XXX，請問他的E—MAIL地址是什么？（當(dāng)然雙層保險(xiǎn)最好，既發(fā)XXX，又發(fā)傳真，傳真并不是完全不好）
5、“我們遲些時(shí)候會再給你答復(fù)”分析：這是再明顯不過的在敷衍你，對方持的是一種完全不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，我們要明白，我們是在給對方提供渠道，而非向?qū)Ψ酵其N產(chǎn)品。把這種思維逆轉(zhuǎn)到客戶的觀念里，或者對方又會是另一種態(tài)度�；卮穑骸罢垎栁覀兪裁磿r(shí)候聯(lián)系你會比較合適？”
6、“你是誰”“是哪里的”“找我們老總有什么事”分析：這會不會是老總們特意交待前臺的呢？答案是肯定的，這是每間公司前臺的最基本的常識，即使自己在接到陌生電話時(shí)也會這樣問對方。沒有老總授權(quán)，一般前臺都不敢隨便過濾打進(jìn)來的電話，所以業(yè)務(wù)在打進(jìn)電話時(shí)，盡量不要向前臺說明自己的來意和身份，來意和身份都應(yīng)該在自己要找的人接電話時(shí)才誠懇的表明。這時(shí)我們可以擺高資態(tài)，說個(gè)美麗的謊言，強(qiáng)行渡關(guān)“我和你們老總約好的”“是你們老總叫我打過來的”總之，沒有固定的渡關(guān)公式可套，只有百變的渡關(guān)技巧等你發(fā)揮。
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銷售沒有一成不變的公式可套入，它是靠我們平時(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累，成功的，失敗的，多多少少，總會是一筆用之不盡的財(cái)富。百變的電話技巧能助你快速踏上成功之路。
避免直接回答對方的盤問；接電話的人通常會盤問你三個(gè)問題：你是誰？你是哪家公司？有什么事情？如果你不直接回答這些問題，他們就不知道該怎么辦。你或許該這樣回答：我很想告訴你，但是這件事情很重要，我必須直接跟他說。
二、實(shí)習(xí)體會
理論聯(lián)系實(shí)際越來越受到人們的普遍關(guān)注，作為天之轎子的大學(xué)生，在課堂里學(xué)習(xí)到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實(shí)際生活？如何才可以將課堂里的知識帶到社會實(shí)踐當(dāng)中去，更好的為社會服務(wù)？這些都受到了社會的’普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識與社會實(shí)踐相結(jié)合，為了過一個(gè)有意義的假期，很多大學(xué)生都紛紛利用暑期假期這段時(shí)間走出校門，參加到各行各業(yè)的實(shí)踐當(dāng)中去，用自己在課堂里學(xué)習(xí)到的知識為地方服務(wù)，讓實(shí)踐來檢驗(yàn)自己所學(xué)的理論知識。
選擇到北京紐利文文化傳播公司進(jìn)行社會實(shí)踐實(shí)習(xí)，也是為了更好的將自己在課堂書本學(xué)習(xí)到的東西很好地應(yīng)用到社會實(shí)踐，更好的服務(wù)于社會。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
1、地形圖測繪實(shí)習(xí)地點(diǎn)：湖北省武漢市江夏區(qū)豹澥鎮(zhèn)龍泉山地區(qū)
2、地形圖識圖實(shí)習(xí)地點(diǎn)：湖北省武漢市江夏區(qū)豹澥鎮(zhèn)花山地區(qū)
三、實(shí)習(xí)小組信息
組別：xx科學(xué)學(xué)院xx班測量x組
指導(dǎo)老師：xx
組長：xx
組員：xx、xx、xx、xx、xx、xx
組員分工：
選點(diǎn)與跑尺：xx、xx
觀測與讀數(shù)：xx
記錄與計(jì)算：xx、xx
描點(diǎn)與繪圖：xx、xx
特說說明：因x月x日x大霧，無法進(jìn)行測繪工作，故原定于x日進(jìn)行的測繪實(shí)習(xí)改為識圖實(shí)習(xí)，x日繼續(xù)進(jìn)行測繪實(shí)習(xí)。實(shí)際日程安排為x、x、x三日進(jìn)行測繪實(shí)習(xí)，x日進(jìn)行識圖實(shí)習(xí)。
四、實(shí)習(xí)目的與要求
測量學(xué)實(shí)習(xí)是測量學(xué)教學(xué)的重要組成部分，其目的使學(xué)生鞏固、擴(kuò)大和加深從課堂學(xué)到的理論知識，獲得實(shí)際測量工作的初步經(jīng)驗(yàn)和基本技能，進(jìn)一步掌握測量儀器的操作方法，提高計(jì)算和繪圖能力，對測繪小區(qū)域大比例尺地形圖的全過程有一個(gè)全面和系統(tǒng)的認(rèn)識，會認(rèn)識地形圖，能夠根據(jù)給定的地形圖在實(shí)際中尋找到圖上所示的點(diǎn)，并在實(shí)習(xí)的過程中增強(qiáng)其獨(dú)立工作與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，為今后解決實(shí)際工作中的有關(guān)測量問題打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)生通過本次實(shí)習(xí)應(yīng)達(dá)到如下要求：
1、掌握經(jīng)緯儀、視距尺等測量儀器的操作方法;
2、掌握地形測圖的基本方法，能夠具有初步測繪小區(qū)域大比例尺地形圖的工作能力;
3、能夠根據(jù)給定的地形圖在實(shí)際中尋找到圖上所示的點(diǎn);
4、各小組分工明確、通過合作完成測量任務(wù)，增強(qiáng)獨(dú)立工作能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。
五、實(shí)習(xí)任務(wù)及內(nèi)容
(一)小區(qū)域大比例尺地形圖的測繪：
1、測區(qū)：x省x市x區(qū)x山x科學(xué)學(xué)院x班測繪區(qū)域
2、任務(wù)：通過x天的地形圖測繪實(shí)習(xí)，每小組要取得200個(gè)左右的測點(diǎn)數(shù)據(jù)，并根據(jù)得到的數(shù)據(jù)完成一幅比例尺1：1000，等高距2m的20 cmx20cm的地形圖。
3、內(nèi)容：
(1)校正儀器(經(jīng)緯儀)，工具及用品的準(zhǔn)備(包括測量記錄計(jì)算手簿、2H繪圖鉛筆、三棱尺、半圓儀、圖板、膠帶等基本物品);
(2)按照使測繪更加方便、有效、快捷的原則，根據(jù)測區(qū)位置，在圖板上布設(shè)控制點(diǎn);
(3)過程：
為期3天的測繪實(shí)習(xí)是在江夏區(qū)的龍泉山進(jìn)行。這里的山算不得山，站在這山測那山，高差不過幾米，地形圖居然可以用等高距為2米的等高線來描繪。山上的植物只有三種--枯草、高矮不同的樹和最難纏的荊棘。對于我們的測繪而言，草是極具積極作用的，它們可以為我們的休息提供軟墊。而樹具有極強(qiáng)的阻擋視線的作用，需要強(qiáng)調(diào)的是，這里的手機(jī)信號也受到樹兒們的強(qiáng)烈阻擋，以致于山間回蕩著彼此聲嘶力竭的呼喊。至于萬人的荊棘，它不僅刮壞了弟兄們的衣服褲子，劃傷了同志們的手，還嚴(yán)重阻擋我們前進(jìn)的道路。
控制點(diǎn)是已知高程(海拔)的點(diǎn)，我們需要在這些控制點(diǎn)上架設(shè)經(jīng)緯儀，以它們?yōu)榛鶞?zhǔn)來測它與其他位置點(diǎn)的高差，進(jìn)而推算位置點(diǎn)的高程(海拔)。因?yàn)榭刂泣c(diǎn)的`個(gè)數(shù)有限，尤其是位置好的控制點(diǎn)更是稀少，所以我們必須要有搶占有利控制點(diǎn)的意識與沖動。只有如此，我們的測繪才會更加高效。實(shí)習(xí)的前一天，所有人都在搶占有利控制點(diǎn)上做了充分準(zhǔn)備。
第一天，大家都沒有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。到達(dá)指定區(qū)域后，各組殺向各方，去尋找前一日展在圖上的控制點(diǎn)。不論是基地班、地質(zhì)一班還是地質(zhì)二班，絕大部分的人都在基地班的位置尋找控制點(diǎn)，而基地班的點(diǎn)對于我們是沒有意義的。我延著似乎有人走過的小路獨(dú)自前行。在路邊發(fā)現(xiàn)了“地大I17”，短暫的興奮后，我繼續(xù)前行，I17并不是我們要找的點(diǎn)。走了大約80米，“地大I15”的樁子又一次吸引了我，但它同樣不是我的目標(biāo)。旁邊的山上似乎有片草叢，那里或許有控制點(diǎn)吧�？戳丝粗苓叄�沒有人跟上我，略加思索，我決定上山。拿著圖板，穿過了一片荊棘，累得滿頭大汗，終于到了山頂。這里果然有點(diǎn)，“地大I05”，這不是我們的點(diǎn)。又一次抬頭時(shí)，我已經(jīng)看不到地大的人了，判斷了一下方向，下山�？墒俏艺也坏缴仙綍r(shí)的路了。沒路了怎么辦，開路唄。戴好手套后，我用20分鐘開了一條路下了山，到了主路�！暗卮驣40”也是這樣找到的，它在I15對面的山坡上。估計(jì)這座山上還會有控制點(diǎn)，我就爬了上去。這時(shí)的我已有些疲憊。站在山腰上休息了一下。突然，下面的一片草叢里的一塊大石頭吸引了我。經(jīng)過一番與荊棘的斗爭，我到了那個(gè)地方。這里果然有控制點(diǎn)，“地大I13”，它依然不是我們6組展在圖上的點(diǎn)。
每一件事情都不是很容易就能做成的，就連召集全組的同志都是如此的困難。在幾乎喊啞了大家的嗓子后，我們7個(gè)人總算湊齊了。對前一段的尋點(diǎn)做了短暫總結(jié)，我們決定在控制點(diǎn)旁邊架設(shè)支點(diǎn)，代替控制點(diǎn)。實(shí)際證明，這是多么英名而偉大的決定啊!這次會議成為了6組測繪全程的轉(zhuǎn)折。一切就緒后，已經(jīng)10點(diǎn)多了，離當(dāng)日結(jié)束測繪時(shí)間還有2個(gè)半小時(shí)。經(jīng)過我組同志的全力奮戰(zhàn)，我們后來居上，當(dāng)日測得50個(gè)點(diǎn)，為后兩日測繪的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于我組對困難預(yù)計(jì)不足，導(dǎo)致全組成員在當(dāng)日的實(shí)習(xí)中把大部分的時(shí)間和精力浪費(fèi)在找控制點(diǎn)上。當(dāng)日測繪工作結(jié)束后，我們6組成員聚在一起交流了經(jīng)驗(yàn)，并對第二天的測量做了更加具體的安排。大家相互鼓勵(lì)，要在后兩日的測繪工作中發(fā)揚(yáng)今天我組在找控制點(diǎn)的過程中表現(xiàn)出的不怕苦，不怕累的精神，高質(zhì)量地完成測繪任務(wù)。
x月x日早，大家吃過飯后坐x大學(xué)校車又一次前往v山。沿途的景物已經(jīng)變得熟悉，大家都沒有了前一天的好奇，各自拿著圖板和記錄本為即將開始的工作做著積極的準(zhǔn)備。40分鐘后，我們到達(dá)x山。一下車，我們測量6組按照事先的安排不跟隨大部隊(duì)，直接前往我們的控制點(diǎn)--“地大I06”。I06的位置是在兩個(gè)山之間的鞍部，周圍高樹較多，短暫地商量后，我們果斷地放棄了它，決定在其附近視野更加開闊地地方建立支點(diǎn)I06-1。將經(jīng)緯儀對中整平、消除視差后，我組的測繪工作正式開始，大家立即投入工作狀態(tài)。負(fù)責(zé)選點(diǎn)跑尺的x和x同學(xué)先是圍繞著I06-1樹立視距尺。我讀取的數(shù)據(jù)經(jīng)檢驗(yàn)出現(xiàn)多次出現(xiàn)“零誤差”。負(fù)責(zé)計(jì)算的v和x同學(xué)也加快了步伐，一組組數(shù)據(jù)很快傳遞給負(fù)責(zé)繪圖的x和x同學(xué)手里。整個(gè)小組緊張而忙碌。I06-1的支點(diǎn)位置之優(yōu)越，視野之開闊很快得到驗(yàn)證。我們在這里所能測到的最遠(yuǎn)的點(diǎn)就是011081班測繪區(qū)域的邊緣。在中午補(bǔ)給的時(shí)間，組長召集全組交流上午工作經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的組員都提出了相應(yīng)建議，決定接下來先繼續(xù)在I06-1進(jìn)行測繪，結(jié)合上午描出的圖上點(diǎn)的位置，在測區(qū)邊緣進(jìn)行補(bǔ)點(diǎn)，然后轉(zhuǎn)到“地大I16”控制點(diǎn)。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、引言
人力資源是第一資源。實(shí)現(xiàn)科技進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展，關(guān)鍵都在人？？在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，人力資源將成為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的核心載體、第一資源及第一推動力。而人力資源管理則是對人力資源實(shí)行有效的開發(fā)和利用，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，限度地開發(fā)和利用人力資源，有效地激勵(lì)員工，保持資本的競爭優(yōu)勢。
二、實(shí)訓(xùn)目的
在大三第一學(xué)期里，在楊老師的指導(dǎo)下，我專業(yè)且深入地學(xué)習(xí)到了人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規(guī)劃、招聘、甄選與錄用、組織調(diào)配、薪酬管理、績效考核、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、職業(yè)生涯管理、勞動關(guān)系管理、企業(yè)人力資源保障等方面的理論知識；同時(shí)通過參與不同模塊的實(shí)訓(xùn)，既可以體驗(yàn)到人力資源管理方法與技巧方面的培訓(xùn)，又能提供我們掌握、分析和解決人力資源管理中的基本問題的能力的機(jī)會，使人力資源管理的理論得到驗(yàn)證。
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
通過本學(xué)期人力資源管理課上的案例分析實(shí)訓(xùn)，讓我進(jìn)一步了解了人力資源管理的主要內(nèi)容。人力資源管理主要包括人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規(guī)劃、招聘、甄選與錄用、組織調(diào)配、薪酬管理、績效考核、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、職業(yè)生涯管理、勞動關(guān)系管理、企業(yè)人力資源保障等方面。簡單來說，就是企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理辦法對人力資源獲取、開發(fā)、保持和利用人等方面進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理。
（一）人力資源管理概論
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：1。八種人的安排。
2。解決“富強(qiáng)油漆廠”的問題。
分析：1。對于新招聘人員表現(xiàn)的八種類型，首先得明確自己屬于哪種類型；再分析如果我的手下有這種類型的人員，將如何安排他們；最后分析在另外一種工作環(huán)境中，會不會有一樣的安排。
2。富強(qiáng)油漆廠的供應(yīng)科科長施迪聞在員工激勵(lì)方面體現(xiàn)的哪些激勵(lì)理論，該如何解決油漆廠關(guān)于獎金分配的問題。
啟示：人力資源管理的核心問題：即把合適的人放在合適的位置上。實(shí)現(xiàn)“適崗適配”，人盡其才、才盡其用。
同樣，獎金的分配也要根據(jù)員工的績效來評定，獎金的多少決定著員工的工作積極性；提高獎金的額度，讓員工們覺得公司很重視他們，讓他們有一種自豪感，工作效率自然而然就上去了。
泰羅曾經(jīng)提到“第一流的工人”。認(rèn)為所有的工人都是一流的工人，如果工人不能成為第一流的工人，那是因?yàn)楣芾碚邲]有為工人找到最適合他的崗位。所以，培養(yǎng)所有的工人都成為一流的工人是管理者的首要職責(zé)。
我常聽到當(dāng)老板的不滿手下的員工，但是從人力資源管理的角度來說：沒有不好的員工，只有不好的老板。學(xué)習(xí)人力資源管理，要學(xué)會從人力資源管理的角度看待問題。樹立從人力資源管理角度出發(fā)的管理理念是很重要的。
�。ǘ┕ぷ鞣治�
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：1。針對特定的職位進(jìn)行職位分析。
2。撰寫職位說明書。
分析：1。學(xué)習(xí)片段寫實(shí)：選擇一天的學(xué)習(xí)活動進(jìn)行真實(shí)記錄，用工作日志形式記錄；
2。工作片段寫實(shí)：編寫辦公室主任的工作日志寫實(shí)片段；
3。撰寫職位說明書，內(nèi)容包括：基本資料、工作內(nèi)容、任職資格說明、工作環(huán)境、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面。
啟示：工作分析是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，需要做周密的準(zhǔn)備，還需科學(xué)的、合理的操作程序，包括：計(jì)劃（選擇分析樣本，確定職位分析的目的）、設(shè)計(jì)（調(diào)查與工作相關(guān)的背景信息）、收集（運(yùn)用職位分析技術(shù)收集與工作相關(guān)的信息）、分析（整理和分析與工作相關(guān)的信息）、結(jié)果（形成職位分析結(jié)果）、應(yīng)用（核對與應(yīng)用職位分析結(jié)果）。
工作分析的結(jié)果是要用職位說明書來表達(dá)的`，是用文件形式來表達(dá)職位分析的結(jié)果。
�。ㄈ┱衅�、甄選與錄用
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：1。編制人員招聘需求表。
2。編寫招聘廣告。
3。撰寫《面試通知書》。
分析：1。編制人員招聘需求表，表中應(yīng)包括申請部門、崗位名稱、需求人數(shù)、需求時(shí)間、現(xiàn)有編制、工作地點(diǎn)、需求理由、招聘渠道建議、崗位需求、薪酬待遇、人力資源部意見、用人部門負(fù)責(zé)人意見等方面。
2。編寫市場營銷助理的招聘廣告，在招聘啟事中應(yīng)包括公司簡介、工作描述、任職資格、應(yīng)聘的程序、應(yīng)聘的截止日期、聯(lián)系方式等方面。
3。撰寫《面試通知書》內(nèi)容表達(dá)清晰，語言簡練。書中英表明應(yīng)聘的單位、崗位，明確時(shí)間、地點(diǎn)、交通方式、聯(lián)絡(luò)方式、面試要求等，確認(rèn)可否參加面試等內(nèi)容。
啟示：員工招聘的規(guī)范化、制度化和前瞻性已經(jīng)成為企業(yè)的制勝之道；在科學(xué)的人力資源甄選中，是按照難易和成本大小來排布的，這樣既能使整個(gè)招聘成本最小化，又能充分滿足組織招聘的需求；而員工錄用工作相對于企業(yè)的招聘和甄選來說顯得不那么重要，在實(shí)際工作中往往成為人力資源部崗位分工容易疏漏的環(huán)節(jié)，實(shí)際上，人性化的錄用程序會增加員工對公司的認(rèn)同感，減少他們對新環(huán)境的適應(yīng)時(shí)間，幫助他們迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，提升企業(yè)管理效率。
�。ㄋ模┙M織調(diào)配
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：1。填寫員工到職單。
2。填寫員工調(diào)動晉升申報(bào)表。
分析：掌握運(yùn)用員工管理方面的知識，依據(jù)編制員工管理相關(guān)表格，包括員工到職單和員工調(diào)動晉升申報(bào)表。
啟示：掌握組織調(diào)配的業(yè)務(wù)技能，根據(jù)給出的背景材料，編制企業(yè)員工的到職單和員工調(diào)動晉升申報(bào)表；并且作為人力資源部專員，要將組織調(diào)配表教會給企業(yè)的每一位員工，尤其是新員工，做到人盡職責(zé)。
�。ㄎ澹┬匠旯芾�
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：1。計(jì)算員工的加班費(fèi)。
2。計(jì)算員工的工資單價(jià)。
3。計(jì)算員工的實(shí)發(fā)工資，并編制員工工資發(fā)放單。
分析：運(yùn)用薪酬分析的方法，掌握工資的計(jì)算方法及操作技能，模擬現(xiàn)行薪酬結(jié)構(gòu)分析與計(jì)算。作為人力資源專員，這在以后的工作中是常用的。
啟示：有效考評是設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)。薪酬管理的目標(biāo)：確保企業(yè)的勞動力；有利于促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展；促進(jìn)勞資之間或員工與企業(yè)之間的關(guān)系和諧。
�。┛冃Э己�
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：擬定一份企業(yè)管理管理人員考評辦法。
分析：由于企業(yè)中人員的類別不同，考評項(xiàng)目也有所不同。就企業(yè)管理人員而言，除了要進(jìn)行日常工作行為考評外，重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、品德言行、成本意識等方面進(jìn)行考評。除了對員工的工作績效進(jìn)行全面考評，還應(yīng)當(dāng)對日常行為進(jìn)行考評。主要的考評項(xiàng)目包括出勤情況和獎懲情況等。
啟示：我們通常把績效管理看成一個(gè)不斷發(fā)展的循環(huán)過程，這個(gè)過程分為四個(gè)環(huán)節(jié)，包括績效計(jì)劃、績效輔導(dǎo)、績效考核與結(jié)果使用。四個(gè)環(huán)節(jié)循環(huán)作用，不斷提高實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的效率，而其核心是績效考核。績效管理的制度性要求管理者必須制定工作計(jì)劃目標(biāo)，必須對員工的工作進(jìn)行評價(jià)，必須與下屬充分地討論工作績效，并幫助下屬提高績效。這個(gè)過程能幫助管理者掌握管理的技巧，養(yǎng)成科學(xué)的管理習(xí)慣，幫助員工提高工作效率，限度地開發(fā)潛能，促成企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃得到有效的落實(shí)，從而提升企業(yè)整體管理水平。
�。ㄆ撸┤肆Y源培訓(xùn)與開發(fā)
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：編制培訓(xùn)計(jì)劃
分析：為公司設(shè)計(jì)一個(gè)為期三天的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括方案背景、培訓(xùn)定位、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)制度、培訓(xùn)評估方案幾項(xiàng)內(nèi)容。其中培訓(xùn)內(nèi)容至少應(yīng)包括培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形式方法、培訓(xùn)時(shí)間安排。
啟示：許多國際型的知名企業(yè)，均致力于員工的培訓(xùn)與開發(fā)，并形成了自己獨(dú)特的人力資源開發(fā)管理模式。正確認(rèn)識人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)，需要了解員工培訓(xùn)與開發(fā)對企業(yè)經(jīng)營管理的意義，以及企業(yè)如何進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)，從而評估這項(xiàng)工作對于不用發(fā)展階段的企業(yè)所帶來的成本耗費(fèi)。
�。ò耍﹦趧雨P(guān)系管理
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：如何訂立、履行、變更、解除與終止勞動合同
分析：在勞動關(guān)系變化情況下為職工辦理勞動合同的變更手續(xù)，包括勞動變更通知書、勞動變更協(xié)議、續(xù)訂勞動合同意向書及勞動爭議處理等方面。啟示：現(xiàn)實(shí)中，用人單位的強(qiáng)勢和勞動者的弱勢又是不爭的事實(shí)，勞動合同大多是用人單位提供的格式合同，在當(dāng)前勞動力供求關(guān)系基本處于資方的背景下，勞動者對勞動合同只有簽或不簽的選擇，而少有討價(jià)還價(jià)的余地。
四、總結(jié)
“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章”，通過這學(xué)期的人力資源管理實(shí)訓(xùn)，使我了解了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程，鍛煉了實(shí)際操作能力，對于我以后從事人力資源工作有很大的幫助�？傊�，人力資源的學(xué)習(xí)需要我們不斷積累經(jīng)驗(yàn)，還需要我們多多聽取他人的意見。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告7
轉(zhuǎn)眼之間，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會見識。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)廣播影視編導(dǎo)崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會和心得：
一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力。
在廣播影視編導(dǎo)崗位工作的實(shí)習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的`有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會落伍。通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合廣播影視編導(dǎo)崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的廣播影視編導(dǎo)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)。
在廣播影視編導(dǎo)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識不夠，覺得在廣播影視編導(dǎo)崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對廣播影視編導(dǎo)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)廣播影視編導(dǎo)崗位工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，盡心盡力完成廣播影視編導(dǎo)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到廣播影視編導(dǎo)崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認(rèn)可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時(shí)完成上級分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí)，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告8
我相信，每一個(gè)人的生活都有一條上升的精神線，依附并加強(qiáng)這條線的，便是我們追逐理想的信念。立志當(dāng)老師是我對生活的一種期望，教師職業(yè)是我的夢，這個(gè)夢是我完美憧憬的生活信念。20xx年2月13日，我懷著十分好奇、激動的情緒，在zz縣zz中學(xué)開始了實(shí)習(xí)教師的生涯。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多知識，學(xué)會了很多做人的道理，使我終生受益匪淺。
我實(shí)習(xí)的資料主要是語文教學(xué)、班主任工作。既然是實(shí)習(xí)教師，語文教學(xué)自然是重點(diǎn)。
我實(shí)習(xí)的班級主要是初一（1、2）班，是兩個(gè)很優(yōu)秀的班級，他們的語文老師，也就是我的指導(dǎo)老師，是語文教研組的組長，市高級骨干教師。他們使用的是我所不熟悉的新教材，初拿課本時(shí)讓我壓力倍增，因?yàn)槲易鳛樗麄兊膶?shí)習(xí)老師，總要做好給他們上課的準(zhǔn)備。然而，當(dāng)教師是我的人生追求，是我的理想職業(yè)，我不想輸在起跑線上，我想做一名優(yōu)秀的老師，我想我的學(xué)生都是最棒的。所以，怎樣才能上好課，怎樣才能教好他們，正是我面臨的一個(gè)重要而又迫切的問題。
還好，我是幸運(yùn)而且是幸福的。我遇見了一位專心致志、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍且熱愛教育工作的教師——我的指導(dǎo)老師。我首先從指導(dǎo)老師的上課風(fēng)格入手。既然指導(dǎo)老師教的這么成功，學(xué)習(xí)他的方法、吸收他的經(jīng)驗(yàn)自然是一條捷徑。實(shí)習(xí)開始的兩周，我便專心聽指導(dǎo)老師的課，揣摩他的教學(xué)風(fēng)格。他重視基礎(chǔ)知識的掌握，學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)和知識細(xì)化且全面。他為人謙遜隨和，工作很負(fù)責(zé)，很熱心地告訴我怎樣聽課，在課堂上如何觀察學(xué)生，如何針對不同的狀況作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，從而提高教學(xué)效果。法國教育學(xué)家第惠多斯說過：教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng)，而在于激勵(lì)、喚醒、鼓舞。那么，怎樣去激勵(lì)、喚醒、鼓舞聽課者呢？做到師生互動，讓學(xué)生參與課堂，給予他們更多的機(jī)會，調(diào)動他們的學(xué)習(xí)激情，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。惟有這樣，學(xué)生才會更加的融入課堂，惟有這樣，學(xué)生的語文水平才會提高。在聽課的過程中，我看見我的指導(dǎo)老師正這樣做著。
在聽課的同時(shí)，我也對班上學(xué)生語文水平進(jìn)行了調(diào)查。透過作文、作業(yè)的批改再加上自習(xí)時(shí)間和課后時(shí)間與學(xué)生交流的了解，全班的學(xué)習(xí)氛圍很好，課堂紀(jì)律和作文、作業(yè)上交狀況都很好，學(xué)生課前預(yù)習(xí)自覺、準(zhǔn)備充分，這為老師進(jìn)一步牢固學(xué)生基礎(chǔ)和講授新課帶來很大的動力和信心。當(dāng)然，我相信這樣良好的學(xué)習(xí)精神與老師長期的細(xì)心指導(dǎo)和習(xí)慣培養(yǎng)是密不可分的。
新課程改革強(qiáng)調(diào)的是合作學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)。無疑，新教材的指導(dǎo)思想肯定是要充分發(fā)揮學(xué)生的主動性、創(chuàng)造性。指導(dǎo)老師在課余還教我如何去研究教材，如何去備課。他要求我先熟悉課本，明確教學(xué)資料，了解掌握教學(xué)重難點(diǎn)，確定教學(xué)思想。教學(xué)案中的問題就應(yīng)是具有啟發(fā)性的，對理解課文、感受作者寫作意圖起關(guān)鍵作用的。教學(xué)思路不是大問題，這些啟發(fā)性問題的設(shè)置就大有學(xué)問了，不僅僅要對教材十分熟悉，有透徹的理解，還要有自己的獨(dú)特感悟，十分地費(fèi)腦筋。
在備課方面，指導(dǎo)老師也給了我講述了一些注意事項(xiàng)。備課時(shí)，不要巨細(xì)無遺，那樣在上課的時(shí)候可能很難找到要講的東西，最好只是提綱挈領(lǐng)的一些東西，再補(bǔ)充一些重要的關(guān)鍵性的知識，具體的要用到的知識，自己就應(yīng)十分熟悉，記在腦中。上課的時(shí)候思路要清晰，條理要明確，不能照本宣科，而是根據(jù)課堂的進(jìn)展?fàn)顩r，適時(shí)調(diào)整教學(xué)，而且調(diào)整時(shí)要做到教學(xué)活躍、過渡自然。
記得第一次給學(xué)生上課后，指導(dǎo)老師給予的意見和評價(jià)，他說：“因?yàn)槟闶浅醮紊险n，有些緊張，教態(tài)略顯拘謹(jǐn)；沒有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在細(xì)節(jié)處理上略顯生澀；但是從整個(gè)教學(xué)過程來看，你這是一堂結(jié)構(gòu)十分完整的課；作為老師，你的基本功很扎實(shí)，如：普通話標(biāo)準(zhǔn)，板書工整清晰，這些都是做老師應(yīng)具有的最基本的條件，同時(shí)這也是你自身的一些優(yōu)勢；此外，立志做老師的精神值得部分教育者學(xué)習(xí)，有了用心進(jìn)取的職業(yè)精神才是工作的最強(qiáng)動力，能夠看出你準(zhǔn)備充分。我相信你成為老師不久，必須會是一位被大家認(rèn)定的優(yōu)秀的老師�！�
第二次我在初二年級上了一堂課，除了聽取指導(dǎo)老師的意見，我課后還向?qū)W生了解了他們聽課后的感受及我的教學(xué)狀況，學(xué)生們用心熱情的回答我說：“老師的課上得很棒，但能多與我們進(jìn)行課堂學(xué)習(xí)互動就更好了。”第三次，初一年級的學(xué)生們告訴我：“老師的語速有些快�！甭犃死蠋熀蛯W(xué)生們的意見和推薦，在之后的教學(xué)過程中，我不斷的注意和改善。
同時(shí)，我在指導(dǎo)老師用心的工作精神和學(xué)生熱情的學(xué)習(xí)態(tài)度中了解并學(xué)習(xí)到了很多很多。如：怎樣進(jìn)行作業(yè)布置和作業(yè)批改；怎樣調(diào)動學(xué)生的課堂情緒；怎樣有效開展小組合作學(xué)習(xí)；機(jī)智化解課堂的突發(fā)事件；把預(yù)習(xí)內(nèi)化為學(xué)生的一種自覺行為；善于在教學(xué)中進(jìn)行有效的反思；給予學(xué)生鼓勵(lì)和正確的評價(jià)；學(xué)會正確、有效、熟練、靈活地運(yùn)用多媒體教學(xué)等。在他的工作作風(fēng)中，我看見了踏實(shí)過好每一天的燦爛笑容，他在工作中精益求精，把工作當(dāng)做享受，是一位生活幸福的老師。我很感謝指導(dǎo)老師在學(xué)習(xí)上給與我的幫忙，在工作時(shí)給予我的肯定和鼓勵(lì)，我崇敬他默默無聞的奉獻(xiàn)精神，給了我追求的啟示，也算是人生感觸。我也相信自己必須會越做越好。
此外，班主任工作也是我實(shí)習(xí)的一個(gè)重要方面。班主任是一個(gè)班級的管理者，教育者，也是一個(gè)班級的設(shè)計(jì)者，除了正常的教育教學(xué)工作外，還負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)好任課教師和學(xué)生的關(guān)系，任課教師之間的關(guān)系，學(xué)生之間的關(guān)系，可謂任重道遠(yuǎn)。班主任的工作真的是十分煩瑣的，事無巨細(xì)，都要過問。早上要很早到班級檢查早讀狀況，還要做好考勤工作，在別的老師上課期間，還要不時(shí)到班級外面轉(zhuǎn)上一圈，檢查學(xué)生的上課狀況，做好教學(xué)工作計(jì)劃，有時(shí)候還要幫忙任課教師維持班級秩序，這些都是班主任每日必修的功課。透過這次的實(shí)習(xí)，為我以后的班級管理工作吸收了不少的經(jīng)驗(yàn)和方法。
教育界的李鎮(zhèn)西說過：教育是師生心靈的和諧共振，互相感染、互相影響、互相欣賞的精神創(chuàng)造過程。它是心靈對心靈的感受，心靈對心靈的理解，心靈對心靈的耕耘，心靈對心靈的創(chuàng)造。透過教師實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識到：現(xiàn)代教育要求教師除了精通某一學(xué)科的專門知識，懂得教育理論，掌握教育方法以外，還要求教師具有較好的語言表達(dá)潛力和文字表達(dá)潛力，有較為廣博的'知識面，有較好的溝通人際關(guān)系的潛力，有扎實(shí)的基本功和必須的教學(xué)藝術(shù)。同時(shí)要求教師有正確的人生觀和價(jià)值觀，有必須的文化修養(yǎng)和高尚的審美情趣。
教師作為一個(gè)特殊的職業(yè)，需要具備很強(qiáng)的語言表達(dá)潛力，才能把自己已有的知識盡可能多的、高效的傳授給學(xué)生。教師是書本知識與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶、運(yùn)輸通道。古代文學(xué)家韓愈說過：“師者，傳道、授業(yè)、解惑者也�！睙o論是傳道、授業(yè)還是解惑，都要透過語言尤其是口頭語言來完成。以前在學(xué)習(xí)的過程中，就有聽老師教導(dǎo)在文理課程上有偏科的學(xué)生說，語文如果學(xué)不好，理解潛力差，會對數(shù)學(xué)等理科學(xué)習(xí)造成影響。此刻我才發(fā)現(xiàn)，對學(xué)生是這樣，對教師，其實(shí)也是這樣，表達(dá)潛力和方式有欠缺的話，會直接影響課堂教學(xué)的效果，降低課堂教學(xué)的效率。同樣一個(gè)教學(xué)資料，同樣的教學(xué)方法，不同的教師講出來的效果可能完全不同，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也可能完全不同。這種狀況下教師口語表達(dá)潛力的強(qiáng)弱直接決定了課堂教學(xué)效果及整個(gè)教育質(zhì)量的好壞。所以，教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說：“教師的語言素質(zhì)在極大程度上決定著學(xué)生在課堂上的腦力勞動效率”。我從實(shí)習(xí)工作中明白了其重要性，同時(shí)也得到了必須的意識和潛力的提升。
此外，雖然當(dāng)今多媒體教學(xué)已逐步廣泛使用，但最常用、最方便的教學(xué)媒體仍然是黑板和粉筆，板書字跡工整甚至美觀與否也都將影響課堂教學(xué)的效果和學(xué)生對老師的評價(jià)。好的板書被學(xué)生抄作筆記后，能夠幫忙學(xué)生快速憶起課堂資料；而字跡潦草、難認(rèn)、不規(guī)范的板書讓學(xué)生作筆記時(shí)無所適從，無法到達(dá)板書的效果。教師的板書是否嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范，能給學(xué)生起到潛移默化的作用，教師板書中不規(guī)范的漢字、標(biāo)點(diǎn)及格式，常會被學(xué)生模仿進(jìn)了作業(yè)本甚至是考卷中。所以，指導(dǎo)老師對我基本功的肯定給了我很大的自信。
最后，教師的任務(wù)不僅僅僅是“教書”，還務(wù)必“育人”。因此，教師對學(xué)生施加的影響務(wù)必是全面的。教師為了獲得向?qū)W生施加全面影響的手段和才能，就就應(yīng)在通曉必須專業(yè)知識的前提下，擁有比較廣泛的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識，即使是語文教師除了語文專業(yè)知識和相關(guān)文科知識外，也就應(yīng)具有必須的數(shù)理邏輯知識。理論的說服力需要有豐富生動的知識來體現(xiàn)，教師務(wù)必具有廣博的知識背景，才能在教學(xué)中，從多角度、多側(cè)面去啟發(fā)學(xué)生和論證問題以廣博的知識提高理論的說服力，增強(qiáng)自己的教學(xué)魅力。常言道：“學(xué)高為師，身正為范”，“教給學(xué)生一杯水，教師要有一桶水”，因此，提高我自身的知識水平，優(yōu)化自身的知識結(jié)構(gòu)是我一生的必修課，我將在以后的學(xué)習(xí)工作中不懈努力！
有人說：做人要像竹子一樣，每攀登一節(jié)，就要做一次小結(jié)。最后，我想用我指導(dǎo)老師的話結(jié)束我的實(shí)習(xí)總結(jié)。他說：“我是那河面上的船夫，我的學(xué)生就坐在我的船上，我將用我的力量和智慧把我的學(xué)生渡到河的對岸！”我是多么的渴望自己是那船夫中的一員呀！
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年9月17日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：酒廠
三、指導(dǎo)教師：
四、實(shí)習(xí)目的：
通過對酒廠的參觀實(shí)習(xí)，了解我國酒品（白酒）的生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范，酒品的加工技術(shù)規(guī)范和相關(guān)生產(chǎn)衛(wèi)生安全控制體系，了解酒品的制作原料及釀造和包裝流程，對食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)有感性的認(rèn)識，了解概況等。
五、單位發(fā)展史：
石家莊市制酒廠建于19xx年，是國家大二型國有企業(yè)，19xx年河北省輕工廳命名為全省輕工“綜合評價(jià)五十強(qiáng)企業(yè)”。19xx年、19xx年連續(xù)兩年被省經(jīng)貿(mào)委評為“河北省食品行業(yè)優(yōu)勢企業(yè)”。是“中國釀酒工業(yè)協(xié)會”理事廠。
19xx年，輕工部任命翟樹棠為廠長，袁樹田為第一副廠長，在廠內(nèi)各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，石家莊酒廠以其“優(yōu)質(zhì)、誠信、發(fā)展”的企業(yè)宗旨，“優(yōu)質(zhì)誠信，鑄造第一莊百年品牌”的經(jīng)營目標(biāo)以及“堅(jiān)定信心、科學(xué)決策、開拓創(chuàng)新、實(shí)干興企”的工作方針在眾多同行中出類拔萃，受到的廣大消費(fèi)者的青睞。
近幾年，該廠致力于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，走“名牌興企”道路，基本形成了以第一莊牌系列酒、趙州橋牌系列酒，高中低檔并有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)格局。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
在場領(lǐng)導(dǎo)高部長的帶領(lǐng)下，我們首先進(jìn)入了該廠的釀酒車間，車間是19xx年建造的，當(dāng)時(shí)只有北京、天津和石家莊有類似的車間。此車間的獨(dú)特之處在于它的窗戶比一般的房屋高，這是因?yàn)樵卺勗爝^程中，既不能讓室內(nèi)溫度過高，也不能過低，房屋的方位、窗戶的朝向都有要求，以保證適當(dāng)?shù)臏囟扰c光照。
該廠的品牌酒：
1、精品第一莊：該產(chǎn)品的特點(diǎn)是以濃香型為代表瀘窖工藝和醬香型為代表茅臺工藝完美地結(jié)合在一起，酒度高而不烈，不上頭，酒質(zhì)香氣持久，口感綿厚甜爽，有“濃頭醬尾”之感，別具風(fēng)格，是我廠精品之精華，故稱“精品第一莊酒”。
2、趙州橋牌石家莊大曲：它是70年代初開發(fā)的老產(chǎn)品，年生產(chǎn)能力達(dá)萬噸。三十年來以其物美價(jià)廉、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的特點(diǎn)而暢銷不衰。為適應(yīng)消費(fèi)需求，形成了雙防偽新石家莊大曲酒、精制石家莊老窖、精品石家莊酒等高、中、低檔并有，包裝裝潢多樣化的系列酒。19xx年以來，連續(xù)五屆被評為省消協(xié)“信得過產(chǎn)品”，是“河北省輕工產(chǎn)品暢銷品牌”。
3、xx年被評為“輕工部優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”，并獲“中國食品十年優(yōu)秀成果獎”。
白酒的分類：按釀酒原料分，可分為糧食白酒和帶用原料白酒；按生產(chǎn)方式分，可分為固態(tài)酒、半固態(tài)酒和液態(tài)酒；按糖化發(fā)酵劑分，可分為大曲、小曲和麩曲；按香型分，可分為濃香型、醬香型、清香型、米香型和其他香型。白酒的分類如此之多，要想釀出好酒就更需要技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)了。
白酒的品評，分三步：看色、聞香和品味。一般對品酒師的要求很高，因?yàn)槊糠N酒都包含了酸甜苦辣澀五種滋味，進(jìn)而品就過程就相當(dāng)?shù)木?xì)和辛苦了。
高部長還向我們介紹了健康飲酒的方式，如不要酗酒，不要吃西藥后喝酒等。
以上的介紹使我們對白酒有了初步的認(rèn)識，之后高部長就向我們介紹了詳細(xì)的釀酒程序。一般釀酒的原料要在2米多長，1米多寬，1米多深的發(fā)酵池內(nèi)發(fā)酵。發(fā)酵池用磚砌，用30公分的竹簽將泥掛住，所用的`泥都是粘性高、含鐵少的紅膠泥或黃膠泥，經(jīng)風(fēng)干、發(fā)酵、保存后使用。發(fā)酵期為45天，池內(nèi)有四層，稱“四甑”即四鍋。觸壁的酒料稱作酒柸，發(fā)酵后在甑中流酒（中間流出的酒品質(zhì)最佳）。再經(jīng)排酸等工序，釀造過程即成。
其次我們參觀了該廠的質(zhì)檢科。這里有測量醇酸脂的氣象測譜儀。據(jù)高部長所說，當(dāng)時(shí)在河北省只有一臺，而石家莊酒廠所配備的儀器全都是最先進(jìn)的，也正是檢驗(yàn)設(shè)備的先進(jìn)和精密，才使得該酒廠的酒質(zhì)有了保證。
之后我們來到了包裝車間，包裝的每一道工序都在有條不紊的進(jìn)行著。大體流程為：洗瓶、灌裝、壓蓋、蓋膠冒、噴碼、貼商標(biāo)、裝箱，瀏覽了整條流水線，我們體會到了酒品的整體出場過程，看到了白酒在短時(shí)間內(nèi)便成箱累放，真的感受到了技術(shù)的震撼。
最后我們來到了酒庫門口，由于進(jìn)入酒庫是要進(jìn)行全面消毒的，因此我們只是在門口進(jìn)行了參觀。酒庫內(nèi)整齊的排列著寫有不同人名字的酒缸，內(nèi)裝有不同類別的酒。缸重600余斤，缸對缸放于地上儲存，此為原酒，在經(jīng)歷一個(gè)“醇—醛—酸”的緩慢的化學(xué)變化之后，就基本完成了。
高部長說生產(chǎn)技術(shù)人員在廠內(nèi)一定要嚴(yán)格遵守場內(nèi)規(guī)定，而在制定廠內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)一定要高于國家標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能保證生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到萬無一失。
七、實(shí)習(xí)收獲：
通過半天的參觀實(shí)習(xí)，我對該酒廠的產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、各階段的操作流程以及酒廠內(nèi)酒品的生產(chǎn)操作規(guī)程和產(chǎn)品檢驗(yàn)有了初步的認(rèn)識，擴(kuò)展了知識面，對現(xiàn)今白酒企業(yè)的發(fā)展有了初步的了解，能夠運(yùn)用所學(xué)過的知識分析在參觀過的問題，也為以后學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識打下了基礎(chǔ)。我知道所學(xué)的知識都是為以后的實(shí)踐打基礎(chǔ)，只有理論聯(lián)系實(shí)踐才能解決實(shí)際的問題，因此這次在實(shí)習(xí)中獲得的應(yīng)用性經(jīng)驗(yàn)會知道我以后的學(xué)習(xí)，成為我對自己專業(yè)探究的一塊鋪路石。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、實(shí)習(xí)目的：
通過對北京道路的實(shí)地實(shí)習(xí)認(rèn)識，使我對公路的路基處理、瀝青路面的施工、道路的設(shè)計(jì)與施工以及其它公路相關(guān)設(shè)施的設(shè)計(jì)與布置，有了一次全面的感性認(rèn)識，加深了我們對所學(xué)課程知識的理解，使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間： 11月18號至11月22號。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 北京市交通。
四、北京市道路交通現(xiàn)狀 ：
北京市全市面積16800平方公里，規(guī)劃市區(qū)基本上由城近郊八個(gè)區(qū)組成，面積約1000平方公里。由市中心向外依次有二環(huán)、三環(huán)、四環(huán)及五環(huán)（又稱公路一環(huán)），其中二環(huán)內(nèi)為老城區(qū)，面積62平方公里，三環(huán)內(nèi)為建成區(qū)，面積約150平方公里。北京市總?cè)丝?100多萬，其中城市人口722萬。另據(jù)調(diào)查，作為著名旅游城市和全國政治、文化中心的北京，年平均流動人口總數(shù)達(dá)350多萬。但是，北京市人口分布極不均勻，70％的常住人口和幾乎全部的流動人口集中在不足全市面積10％的規(guī)劃市區(qū)內(nèi)，造成市區(qū)特別是三環(huán)以內(nèi)的市中心區(qū)人多地少、車多路少、“求”大于“供”的矛盾極為突出。
發(fā)展現(xiàn)狀：
1、城市結(jié)構(gòu)與土地利用形態(tài)
從城市規(guī)模的變遷來看，北京市不規(guī)則擴(kuò)張不太明顯，戰(zhàn)略上的區(qū)域規(guī)劃也并不發(fā)達(dá)，城市基本上在一個(gè)中心以圈團(tuán)模式發(fā)展，市中心還有相當(dāng)一部分用地屬于居住和工業(yè)用地。
2、城市交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況
近幾年北京市政府下大力進(jìn)行道路建設(shè)，特別是1999年打通了平安大街、菜市口南大街；修建了白頤路、三里河?xùn)|路等一大批主干道；對二、三環(huán)路進(jìn)行了大規(guī)模的改造，包括改建西直門、大北窯等多座立交橋，封堵了上百個(gè)出入口，將二環(huán)路和三環(huán)路改建為半封閉的快速路，車輛行駛速度可提高30％；四環(huán)快速路于去年建成通車，五環(huán)公路線也修建了一部分，并完善了環(huán)路之間的快速聯(lián)絡(luò)線，對22條相關(guān)道路進(jìn)行整治、展寬，打通斷頭路。
3、車輛增長與交通流量增長情況
2002年7月，北京市機(jī)動車保有量從1995年末的89.4萬輛增加到180萬輛，其中70％以上又都擁在三環(huán)路以內(nèi)；而截止到2000年底，北京非機(jī)動車（主要是自行車）近1000萬輛。2002年6月底，北京的私人機(jī)動車近110萬輛，占機(jī)動車保有量的61％，其中私人小型客車超過56萬輛。目前，北京市車輛增長速度為15％，而道路長度和道路面積的年平均增加率僅為1.2％和3.7％，車流量年增長速度已達(dá)18％。
4、公共交通發(fā)展情況
近十幾年來，隨著城市建設(shè)規(guī)模擴(kuò)大，城市人口增長迅速，常住人口突破1100萬，流動人口突破350萬，市區(qū)建成區(qū)以每年近11平方公里的速度擴(kuò)展。這些因素促成出行需求的成倍增長，而公共電汽車近十年間只增加不到10％，只占全市機(jī)動車總量的'4.23％。
5、交通環(huán)境保護(hù)發(fā)展情況
機(jī)動車由于燃燒石油，排放尾氣，造成環(huán)境污染。北京是世界上環(huán)境污染嚴(yán)重城市之一。
存在的問題：
1、城市交通路網(wǎng)布局不盡合理，城市主干線交通嚴(yán)重阻塞，車行速度緩慢北京的交通結(jié)構(gòu)
是在舊城棋盤式街道常規(guī)交通為主的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，盡管北京建成二環(huán)、三環(huán)快速路和幾條放射的高速公路，但在城區(qū)目前缺少南北、東西貫通交通干線，致使北京城區(qū)的主干道、次干道和支路間沒有形成綜合的道路網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。另外，北京市道路增長速度遠(yuǎn)低于機(jī)動車增長速度，道路的發(fā)展不能完全滿足機(jī)動車發(fā)展的需要；所以，交通流量的增大使一些路口、路段長期處于飽和狀態(tài)，導(dǎo)致交通嚴(yán)重?fù)矶隆?/p>
2、交通資源有待更合理地利用
北京目前存在單位內(nèi)部車輛、小型車輛（含大量的出租車）所占比重大，但承擔(dān)交通運(yùn)量的比重�。挥捎谕顿Y更新資金不足使得大容量、便捷的公共交通發(fā)展緩慢。
3、停車設(shè)施嚴(yán)重不足，交通管理設(shè)施落后
由于建設(shè)項(xiàng)目的投資者沒有嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定修建停車設(shè)施或已建的室內(nèi)停車設(shè)施改作它用，現(xiàn)行的停車收費(fèi)與停車場管理政策難以形成對投資者的回報(bào)，這些原因致使汽車停車設(shè)施嚴(yán)重短缺，隨意占用公共道路，造成許多地區(qū)交通混亂。
4、交通秩序混亂，交通法規(guī)觀念淡漠，促使惡性交通事故增加 據(jù)北京市市政工程設(shè)計(jì)研究總院最近關(guān)于“北京城市環(huán)路交通事故分析”的研究結(jié)果，在快速環(huán)路——二環(huán)路上的交通事故可分為三種主要形態(tài)：⑴追尾事故——后車撞前車；⑵并線違章——發(fā)生刮蹭事故；⑶并線頻繁——跟車過近。北京交通管理部門的統(tǒng)計(jì)資料表明，本市小公共、出租車占全市機(jī)動車的10％，但違章卻占30％。
五、對策分析 ：
1、加快軌道交通建設(shè)
北京目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還相對落后，但發(fā)展速度快，土地開發(fā)強(qiáng)度也越來越高。國際經(jīng)驗(yàn)表明高密度的土地開發(fā)離開軌道交通的支持，是不可能比較好地解決通勤問題的。盡管北京軌道交通的建設(shè)受制于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平，但是非但不能減緩其建設(shè)的速度，反而應(yīng)該通過多種途徑加快軌道交通的建設(shè)：⑴進(jìn)行市郊鐵道、城市軌道交通和公交專用道系統(tǒng)的一體化公交線網(wǎng)規(guī)劃；⑵合理確定軌道交通線路的優(yōu)先順序；⑶廣開渠道籌集資金，加快軌道交通建設(shè)；⑷研究公共交通管理的一體化問題，實(shí)施公共交通一票制，建立方便的公共交通利用環(huán)境和高效的公共交通經(jīng)營管理模式。
2、完善路網(wǎng)建設(shè)，優(yōu)先發(fā)展公共客運(yùn)交通
要解決北京交通擁堵狀況，必須抓緊道路建設(shè)，完善市區(qū)道路網(wǎng)，在規(guī)劃完成環(huán)路建設(shè)的同時(shí)，也要抓緊進(jìn)行放射線、聯(lián)絡(luò)線、次干線等道路的建設(shè)，并規(guī)劃建設(shè)大型換乘樞紐，以盡快形成綜合的道路網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。此外，還應(yīng)該限制私人小汽車的發(fā)展，優(yōu)先發(fā)展公共客運(yùn)交通，提高公共交通的行車速度，使公交網(wǎng)絡(luò)布局與城市用地開發(fā)利用相協(xié)調(diào)，公交線路布設(shè)與城市客流流向相一致。
3、在基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)中注入綠色交通意識、交通工程的整體美學(xué)意識
隨著交通工程科學(xué)的發(fā)展、社會的進(jìn)步，人們對城市環(huán)境的要求越來越高，對人、車、路以及交通環(huán)境的美學(xué)要求也越來越強(qiáng)烈。再加之2008年奧運(yùn)會在北京召開，為了給世人展現(xiàn)一個(gè)新北京新奧運(yùn)的印象，綠色意識和美學(xué)意識貫穿于大都市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)之中就成了城市交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的必然要求。
4、提高管理科學(xué)化水平，完善道路交通組織管理系統(tǒng)
主要包括路網(wǎng)車流組織方案預(yù)評價(jià)模型研制；路網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控技術(shù)；路上意外事件的緊急處置手段與實(shí)施方案；停車管理對策（各類停車車位規(guī)劃設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)與管理責(zé)任主體的劃分、停車設(shè)施布局、公用停車車位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及體內(nèi)停車管理辦法等）。
5、實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，積極開展交通污染防治研究
應(yīng)認(rèn)真研究交通污染特征和污染預(yù)測方法。針對污染源頭和已發(fā)生的污染，應(yīng)制定防治和降低污染的措施。對重大建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)開展交通環(huán)境影響評價(jià)，提出防止污染和環(huán)境管理措施。
6、樹立正確的交通意識和法制觀念
要提高全民遵守交通法規(guī)的意識，必須要加強(qiáng)交通法規(guī)知識的宣傳，加大執(zhí)法監(jiān)管力度，使廣大行人和車輛駕駛?cè)藛T能自覺遵守交通法規(guī)，以充分地利用現(xiàn)有的交通資源，進(jìn)一步提高現(xiàn)有道路交通設(shè)施的供給能力。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)：
我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會不斷的理解和體會實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。我很珍惜學(xué)校為我們安排實(shí)習(xí)這理論與現(xiàn)實(shí)連接的重要環(huán)節(jié)，這為我們以后再施工企業(yè)單位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，總之要謝謝學(xué)校在為迎合市場需求，促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力所安排的這段實(shí)習(xí)，我將永遠(yuǎn)珍惜這段經(jīng)歷。
總之，在這次實(shí)習(xí)中，我們的各個(gè)方面都有了進(jìn)步，相信這次實(shí)習(xí)給我們帶來的經(jīng)歷一定可以為我們將來的學(xué)習(xí)和生活提供很大的幫助！
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告11
獲釋寒假社會實(shí)踐火熱報(bào)名中時(shí)，很興奮，放假前一個(gè)月就開始謀劃見習(xí)實(shí)踐活動。鑒于羅定同鄉(xiāng)學(xué)護(hù)理的人數(shù)比較多，據(jù)了解已經(jīng)見習(xí)過的人數(shù)屈指可數(shù)，有意向見習(xí)的同學(xué)甚多，本人就勇敢地站出來組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)去見習(xí)。忙前忙后，找老師，找經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)長指導(dǎo)，一切都看起來那么的順利，在放假前還真的組成了一個(gè)七人團(tuán)隊(duì)，隊(duì)員跨兩個(gè)年級本、專兩個(gè)學(xué)歷層次。最后很可惜，在見習(xí)后期才發(fā)現(xiàn)隊(duì)長我本人失誤，沒有成功申報(bào)團(tuán)隊(duì)社會實(shí)踐，學(xué)校也就不認(rèn)可這個(gè)民間團(tuán)隊(duì)，結(jié)果只能隊(duì)員各自寫自己的社會實(shí)踐論文。然后本文就是本人見習(xí)報(bào)告。
一、見習(xí)的目的與意義
學(xué)習(xí)是一個(gè)過程，可分為兩個(gè)階段，先是學(xué)習(xí)課本知識，然后運(yùn)用課本知識用于實(shí)踐。護(hù)理專業(yè)的特點(diǎn)就是實(shí)踐性非常強(qiáng)，所有的護(hù)理技能都必須活學(xué)活用，這樣才能越顯護(hù)理專業(yè)的魅力。在護(hù)理這個(gè)專業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)了近二年，還未能弄個(gè)清楚護(hù)理究竟要干什么？在哪些環(huán)境干？應(yīng)該怎么去干？雖然在平時(shí)會有實(shí)驗(yàn)課，但全是在學(xué)校內(nèi)；雖然后期學(xué)校也會有安排為期一年的實(shí)習(xí)，但在此前，還真限于學(xué)習(xí)課本知識。如何走進(jìn)醫(yī)院，走出學(xué)校，走出課本？見習(xí)成為那一群躍躍欲試護(hù)理專業(yè)學(xué)生的一次小練兵、一次小實(shí)踐。很自然地把學(xué)校教學(xué)引到臨床。
二、見習(xí)的經(jīng)過
第一天整體感受醫(yī)院環(huán)境
20xx年x月x日上午x點(diǎn)整，xx市中醫(yī)院八樓護(hù)理部門前站著x個(gè)著裝整齊的.見習(xí)護(hù)生（原計(jì)劃團(tuán)隊(duì)見習(xí)后因故變個(gè)人），見習(xí)社會實(shí)踐正式開始。在護(hù)理部主任蔡老師帶領(lǐng)下，我們?nèi)チ瞬煌目剖�。xx去了七樓內(nèi)二神經(jīng)內(nèi)科，xx去了四樓內(nèi)三普通內(nèi)科兒科，xx（本人）、xx去了四樓內(nèi)一心血管內(nèi)科。
x主任把我們介紹到護(hù)士工作站，心血管內(nèi)科護(hù)長x老師簡單介紹了一下科室，然后就去忙了。帶教老師x姐，很快就帶我們見習(xí)了各種抽藥、稀釋、查房、各種治療、發(fā)藥、各種交談、人文關(guān)懷。
第二天胸腔閉式引流
xx床自發(fā)性氣胸入院、行胸腔閉式引流術(shù)。該手術(shù)為小手術(shù)，在病房內(nèi)進(jìn)行，作業(yè)見習(xí)生我見習(xí)了過全過程。頭高腳低位，胸部局部麻醉，用藥為普魯卡因，麻醉師又是手術(shù)主刀者周主任，麻醉前皮試為護(hù)士操作。護(hù)士要做的工作，就真的如書上寫的一樣，每天更換引流瓶內(nèi)生理鹽水，檢查引流管是否通暢，觀察傷口有無滲出液，滲出液的量、顏色、氣味，保證引流瓶在傷口水平cm以下，引流管在生理鹽水下2—4cm，查房時(shí)囑病人深呼吸，觀察引流管內(nèi)液面是否波動。很多專業(yè)知識要求撐握，很多內(nèi)科護(hù)士不了解引流瓶，葉玲護(hù)長就組織了一次學(xué)習(xí)小會議，介紹引流瓶相關(guān)知識。
第x天實(shí)習(xí)生在科考試
恰逢實(shí)習(xí)生在科考試，實(shí)習(xí)生們表現(xiàn)緊張，考完就很比較自然，然后科室輪轉(zhuǎn)了。
第x天見習(xí)病�；颊呔o急搶救
x床病危。作為見習(xí)生目睹了搶救全過程，最后醫(yī)務(wù)人員把病人救回來。該病人是醫(yī)院的老病號，x日前心律不齊好轉(zhuǎn)出院，今天早病重再次入院。下午xpm，查房病人病情穩(wěn)定，主訴腹?jié)q痛，與注射速尿后未能及時(shí)排尿有關(guān)。x分鐘后，病情加重，病人主訴心慌，氣悶，目眩，眼黒，心電臨護(hù)提示室早、竇性心律過速，病人家屬情緒低落。值班醫(yī)生報(bào)告主任，主任聯(lián)系其他科主任會診，經(jīng)搶救病人病情穩(wěn)定。
此次搶救收獲，臨床護(hù)士病情報(bào)告制度必須執(zhí)行，護(hù)士遇到突發(fā)事件，評估自己能否處理，不能則快速報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。
第x天護(hù)患關(guān)系
嘗試運(yùn)用護(hù)士人文懷技巧。內(nèi)一科住院部有xx病床，x個(gè)臨時(shí)備用床位，住院患者x左右。有足夠的病人用于實(shí)踐溝通。利用前幾天認(rèn)識的病人，嘗試刻意用一些技巧，見習(xí)生可以做的只有部病史，問一般資料，做一些健康宣教。
發(fā)現(xiàn)：微笑、禮貌、文雅果然會在護(hù)患關(guān)系中起重大作用，撐握藥理知識，為病人解說藥理作用，也很令病人信任。
第x天護(hù)士人際
復(fù)雜的護(hù)士人際關(guān)系：護(hù)士與護(hù)士，護(hù)士與護(hù)長，護(hù)士與醫(yī)生，護(hù)士與患者及其家屬。處理不好則會身心俱疲。恰好見習(xí)團(tuán)隊(duì)中有一個(gè)同學(xué)做得欠佳，這里就分享一下經(jīng)驗(yàn)。梁金冠同學(xué)被2個(gè)護(hù)長投訴，護(hù)理部主任批評，分析其原因大因其不守紀(jì)律。她本來分配到內(nèi)三科見習(xí)，卻不好好在內(nèi)三，卻先跑去內(nèi)一，后跑去內(nèi)二，去了不是好好跟帶教老師學(xué)習(xí)，又去護(hù)士辦分室玩手機(jī)。結(jié)果怒了二個(gè)護(hù)士長，主任批評了隊(duì)長，和她本人。
三、心得與體會
各方面初步了解護(hù)士，了解醫(yī)院工作環(huán)境。見習(xí)鞏固了各種護(hù)理技能，稍稍嘗試運(yùn)用了護(hù)理各種技巧，確切把課本知識引到實(shí)踐。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告12
實(shí)習(xí)單位：xxxx健康國際集團(tuán)xx分公司
擔(dān)任職位：商超部理貨員
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx省xx市鹽務(wù)街
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年6月30日至xx年8月30日
公司簡介：xx健康國際集團(tuán)(HHI)是一家集科研、生產(chǎn)和銷售健康食品、飲品為一體的大型健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司，是中國保健協(xié)會的副理事長單位。
xx健康國際集團(tuán)由法國采綠健康國際食品集團(tuán)(中國)有限公司、夏威夷海洋生物科技(亞洲)有限公司、美國生命原液保健品研究發(fā)展(xx)有限公司、花旗(中國)食品有限公司、加拿大森林天然飲品有限公司共同投巨資在xx組建，xx年6月8日在xx卓越時(shí)代廣場50樓正式開業(yè)。集團(tuán)旗下全資控股的子公司有xxxx國際健康飲品有限公司和xxxx食品有限公司。集團(tuán)還在部分省市設(shè)有分公司、辦事處。
我所在的單位屬于xxxx國際健康飲品有限公司xx分公司。
xxxx國際健康飲品有限公司是以研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營黃果樹高原珍稀礦物質(zhì)天然泉水系列產(chǎn)品的公司，研發(fā)生產(chǎn)出了包括飲用水、富硒水和美容水在內(nèi)的多瓶型、多規(guī)格、多用途的系列產(chǎn)品，致力打造純天然、高品位、高質(zhì)量的飲用水品牌形象。黃果樹天然泉水得到了社會各界的關(guān)注和厚愛，榮獲“優(yōu)質(zhì)礦泉水金獎”，“中國自主創(chuàng)新行業(yè)十大影響力品牌”、“全國質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)AAA級品牌”、“全國消費(fèi)者滿意首選放心品牌”、“中國優(yōu)秀品牌”、“30年中國品牌創(chuàng)新獎”，獲“國家權(quán)威檢測質(zhì)量合格產(chǎn)品，重點(diǎn)推廣單位”認(rèn)定，經(jīng)過了具有國際水準(zhǔn)的HACCP和ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，成為中國國家網(wǎng)球隊(duì)唯一指定用水和中國國際航空公司航線上的飲用水。中國保健協(xié)會認(rèn)定xx健康國際集團(tuán)黃果樹礦泉水廠為中國保健飲用水研發(fā)生產(chǎn)基地。
工作的具體情景：
一、工作由來
xx年6月27日，那天是星期五，我?guī)е灾坪啔v到xx市紫林庵人才市場碰運(yùn)氣，想找到一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會。人才市場真的完全能夠用“水泄不通”來形容，每邁一步都異常困難，我?guī)е啔v穿梭在人群之間，提前體會到了就業(yè)的困難。由于所學(xué)的專業(yè)的緣故，我想找到一個(gè)和專業(yè)能對口的工作，于是只要是看到有單位要招聘文員，我都會擠上去遞上簡歷，進(jìn)行簡單的初試。由于我所能工作的時(shí)間最多為兩個(gè)月，好
多家單位一聽我還沒有畢業(yè)就委婉地把簡歷還給我了。朋友叫我別講我只是暑期實(shí)習(xí)，先把工作弄到手再說，只是我想我可不能這樣做，這是不誠信的表現(xiàn)，于是我堅(jiān)持給用人單位證明，我只是實(shí)習(xí)，如果單位滿意，我畢業(yè)后能夠繼續(xù)為單位效力。有兩家單位勉強(qiáng)收了簡歷，只是要向上級請示要不要實(shí)習(xí)生，讓我等通知。有一家單位將我的簡歷反反復(fù)復(fù)看了好幾遍，想要可是就是研究我能夠工作的時(shí)間實(shí)在是太短了。最終那家單位只好給我說歡迎我畢業(yè)后到他們公司。實(shí)習(xí)生對他們來說成本有點(diǎn)高。
經(jīng)過幾次應(yīng)聘失敗的打擊，我對在人才市場找實(shí)習(xí)機(jī)會的行動頗有些氣餒�？墒鞘掷锩孢�有幾份個(gè)人簡歷，好歹也得將個(gè)人簡歷投遞完才走抽人才市場呀。這么想著的時(shí)候，我看到了xxxx國際健康飲品公司要招文員。這時(shí)候我沒有急著去投簡歷，而是跑到廁所里對著鏡子認(rèn)真整理了一下著裝及頭發(fā)才從容地走到xx的招聘臺，向招聘人員問聲好后再鎮(zhèn)定地做到他們對面的椅子上，再遞上早已準(zhǔn)備好的簡歷。因?yàn)槲覍ψ晕疫@么說，這一次他們再不收簡歷的話我就將走出人才市場，再重新找機(jī)會尋覓一個(gè)實(shí)習(xí)單位。
照舊地我應(yīng)聘的是文員工作，xx人事部的王姐也向我問了很多關(guān)于文員工作方面的問題，可是任何單位讀不太想要短期工，待我說出我的工作時(shí)間只是兩個(gè)月時(shí)，王姐也表示為難。和人事部王姐一同招聘的是商超部的杜哥，之后我才明白他是商超部的業(yè)務(wù)主管。他在旁邊聽了我和王姐的對話后了解我的情景，對我說那你來我們部試試吧。我深怕他還沒弄清楚情景，于是趕緊補(bǔ)充說，我還沒有畢業(yè)，此刻最多能夠做到兩個(gè)月，如果滿意我的工作，我畢業(yè)后能夠繼續(xù)為貴公司效力。杜哥微笑了一下說，“我明白你只能做兩個(gè)月，我們這個(gè)工作是業(yè)務(wù)助理，就是要到xx各大超市去理貨，工作倒是不難，可是要求是必須吃得苦。你要是有意向，周一到公司面試。這是公司地址和電話�！倍鸥缃o了我一張名片。
周一的時(shí)候xx打電話給我，通知我去面試。經(jīng)過面試，于是我就開始上班了。
二、對業(yè)務(wù)助理的認(rèn)識
初始，在我狹小的已知領(lǐng)域內(nèi)，從沒有聽說過業(yè)務(wù)助理，也就無從知曉業(yè)務(wù)助理的具體工作是什么了。甚至因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)的關(guān)系，連“商超”這個(gè)詞都沒有聽說過，所以感覺著這個(gè)工作對我來說，是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。況且，我對xx一點(diǎn)也不熟悉，連走到一個(gè)地方，我都叫不出名字來。所以這個(gè)工作于我來說無疑是有些難度�？墒菐状吻舐毷〉慕逃�(xùn)告訴我實(shí)習(xí)機(jī)會的難得，又加上自我不肯認(rèn)輸?shù)男愿�，我決定要克服困難堅(jiān)持做滿兩個(gè)月。
業(yè)務(wù)助理是指在敞開式銷售的連鎖店內(nèi)，經(jīng)過理貨活動，依靠商品展示與陳列、POP廣告、標(biāo)價(jià)、排面整理、商品補(bǔ)充與調(diào)整、環(huán)境衛(wèi)生、購物工具準(zhǔn)備等作業(yè)活動，與顧客間接或直接地發(fā)生聯(lián)系的工作人員。
我假期所做的這個(gè)業(yè)務(wù)助理與超市專門的理貨員稍有所區(qū)別。超市理貨員是定點(diǎn)的服務(wù)，對自我所管理的區(qū)域進(jìn)行理貨工作。我所要做的就是代表廠家，協(xié)助業(yè)務(wù)員到各大連鎖超市進(jìn)行理貨、補(bǔ)貨作業(yè)。
職責(zé)要求是必須對自我廠家的商品情景十分熟悉，條碼、價(jià)格等要熟記，甚至有時(shí)候到超市，會有顧客詢問商品的性能、用途等問題，必須要對答如流，向顧客介紹本公司所經(jīng)營的商品。對各大超市所銷售的價(jià)格及銷售數(shù)額要做到心中有數(shù)，對超市的庫存更要做到體察甚微，及時(shí)補(bǔ)貨，保證超市有安全庫存。對商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)，對價(jià)格標(biāo)簽的管理也要合理，及時(shí)對已調(diào)價(jià)的商品更換價(jià)格簽，對顧客惡意的撕毀或者調(diào)換位置的價(jià)格簽要做到及時(shí)糾正及補(bǔ)上新的價(jià)格簽。再有就是要做好衛(wèi)生，必須要做到本區(qū)域內(nèi)
本商品清潔，對已破損的商品要與超市專柜人員協(xié)商，將破損商品及時(shí)下架，并且和廠家溝通好，將已破損商品進(jìn)行調(diào)換或者退貨等事項(xiàng)。要做好市場調(diào)查，掌握消費(fèi)者的需求，及時(shí)上報(bào)主管，以便制定新產(chǎn)品購銷計(jì)劃。
最主要的是要做好商品的陳列。商品陳列是指將商品陳列出來直接或間接地讓顧客一目了然，其目的是為了銷售，是商店以進(jìn)取的態(tài)度，作為促銷輔助手段，目的`是使自我店里擁有的商品表現(xiàn)出自我，更好的效果，刺激顧客購買，提高門店形象。商品陳列要求讓賣場內(nèi)所有的商品都讓顧客看清楚的同時(shí)，還必須讓顧客對所看得清楚的商品作出購買與否的確定;要讓顧客感到需要購買某些預(yù)定購買計(jì)劃之外的商品，即激發(fā)其沖動性購買的心理;貼有價(jià)格標(biāo)簽的商品正面要面向顧客;每一種商品不能被其它商品擋住視線;貨架下層不易看清的陳列商品，能夠傾斜陳列;顏色相近的商品陳列時(shí)應(yīng)注意色帶色差區(qū)分;貨架要滿陳列，滿陳列能夠給顧客商品豐富的好印象，吸引顧客注意力，又能夠減少內(nèi)倉庫存，加速商品周轉(zhuǎn)，入貨架不滿陳列，對顧客來說是商品自我的表現(xiàn)力降低了。
三、對自我的鍛煉(體會及收獲)
xx星力百貨連鎖超市下單通常都是每周周一，我進(jìn)入xx的第一個(gè)周一，也就是xx年7月6日，那天我所在的商超部程經(jīng)理給我和新到公司的一個(gè)同事xx一齊去星力百貨三家連鎖店下單的任務(wù)。我和xx領(lǐng)命之后直奔離公司最遠(yuǎn)的星力百貨的一個(gè)分店——星力百貨廣場店，我們的計(jì)劃是由遠(yuǎn)及近，先解決最遠(yuǎn)的，然后步行到離公司最近的。不曾想一到星力百貨廣場店就給我們來了一個(gè)攔路虎，這是我進(jìn)入xx后遇到的第一個(gè)問題，也真正讓我體會到了每做好一份工作都不是那么容易的事，盡管看起來是那么一份簡單的事情。
我和xx都還沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn)，對下訂單的程序一點(diǎn)也不清楚。剛到公司，尚在實(shí)習(xí)期，所以并沒有給我們做工作牌，給我們每人打了一份公函。我們到了星力廣場店，就直接帶著公函到星力的辦公室找專柜的負(fù)責(zé)人下訂單�？墒俏覀儾⒉幻靼自摮械膸齑�，直接略過了好幾個(gè)步驟。超市酒水柜的齊主管十分的嚴(yán)格，也估計(jì)是那天他心境不好的緣故，對我和xx的不按程序來下單的行為十分的生氣，他也沒有解釋給我們，或者教我們該怎樣做，而是態(tài)度十分惡劣地罵了我和xx一頓。從來沒有受過此種委屈的xx眼眶里滿是淚花，我也差點(diǎn)委屈得沒出息地掉眼淚。而那個(gè)齊主管甚至還沒收了我的公函。
訂單沒有下成，反倒被數(shù)落了一頓，我和xx心里都萬分的難受，可是一想到訂單沒有下成，就是沒有完成理貨員的基本職責(zé)，況且回公司里怎樣向上級交代?我和xx在超市的顧客休息區(qū)商量解決的辦法，其間酒水柜的張柜長走過，看到我和xx就直搖頭，我心底的自尊心仿佛被他踩到腳底下，心里越想越氣，仿佛有一種全盤被人否定的感覺。xx打電話給程經(jīng)理說了我們的情景，程經(jīng)理似乎很生氣，告訴我們不會下訂單就算了，去下一家超市，只要去收貨部幫他拿回他上次沒有拿回來的回單就能夠了。聽到這些話，我心里很是不舒服，一想到齊主管的那個(gè)表情以及張柜長的搖頭，我就告訴自我今日非要弄清楚程序，非要把訂單拿到手不可。
于是我決定問問柜上其他的工作人員下訂單的程序，如果柜上已無其他的工作人員，我就要再厚臉皮去問那個(gè)齊主管，我就不信一向纏著問他，他會不講?再說這又并不是機(jī)密的事情，他只要告訴我他們超市下訂單的程序我照做就是了。
還好，我們找到了柜上的另一個(gè)員工蔣姐，請她帶我們到超市庫房里查了一下庫存后再問她要了一張下貨單，我和xx填好數(shù)據(jù)后交給了她。周二，也就是第二天我們到收貨部拿了電腦單，然后送到物流區(qū)，這樣，星力廣場店的訂單我們總算是下成了。
此刻想來，心里面還是十分感激齊主管的，要不是他的一番罵，我們或許還不明白下訂單的程序。只是，不得不說，這件事也給我留下了很不好的印象，對星力百貨廣場店。很久以后，直到此刻，留給我的印象仍舊是廣場店的惡劣態(tài)度。這也給了我一個(gè)很好的教訓(xùn)，對待人必須要和和氣氣，千萬不可把自我的不好的情緒帶到工作中去，因?yàn)檫@對本人來說，或許只是一時(shí)的泄氣，可是留給對方的恐怕是永久的壞印象。
還記得有一次是公司搞促銷活動，我負(fù)責(zé)的地點(diǎn)是星力百貨中華店，早上十點(diǎn)以前必須得向超市把貨借出來，否則十點(diǎn)過后，超市收貨部忙碌起來，就很難從超市借出貨了。
沒有接觸到這個(gè)行業(yè)之前，每次逛超市看到超市外場有搞促銷活動的，腦子里從來沒有想到過搞促銷原先程序時(shí)那么麻煩。首先得問柜上的員工要該超市的提貨單，然后自我估計(jì)要借多少貨才足夠，填好單子后再去找該超市店長，若店長不在，也能夠找店長助理簽字，簽好后再要請柜上的員工帶我到倉庫去，把所要提的貨點(diǎn)出來拖放到超市，再然后拿著單子去請收貨部的工作人員到超市，連同柜上的員工一齊將貨點(diǎn)清楚，數(shù)目正確后，收貨部工作人員及柜上的工作人員分別簽字后，收貨部會再給一張放行單，這時(shí)候也要讓收貨部工作人員簽字，然后再拿單子去找店長或者店長助理簽字，一切辦妥之后，再要讓防損部員工清點(diǎn)貨物，數(shù)量正確后防損部員工在放行單上簽字，這時(shí)才能從超市將所要借到外場搞促銷的貨物拖出來。到這時(shí)，一切才暫告一段落。搞促銷活動時(shí)，我感到最麻煩的不是需要那么多的簽字及程序，而是在大賣場找人真的不是那么容易的事。并且公司又規(guī)定，必須在10：00之前將促銷攤擺出來，否則就會被開罰單。所以上次公司搞了一個(gè)周的促銷活動，我是感覺自我元?dú)獯髠茸晕页鋈ヅ艹羞�累。
搞促銷活動不光是借貨時(shí)麻煩，程序繁瑣，還貨時(shí)也很麻煩，一般借的貨都會稍比銷售的多，而沒有賣完的那部分貨物就要?dú)w還超市，這時(shí)也是一樣的，拿著早上借貨出去的那張?zhí)嶝泦�，叫上柜上的員工以及收貨部工作人員，讓其點(diǎn)清所剩余的貨物，然后歸入倉庫。賣掉的那部分貨物要以超市的賣價(jià)還其以等量的金額，在收銀臺打了小票后再交給收貨部的工作人員，等這一切都結(jié)束之后，這一天的促銷活動才算圓滿結(jié)束。
至今記得第一天做促銷活動時(shí)，我因?yàn)椴欢贸绦�，再加上對超市上至店長，下到柜上推銷員，一個(gè)也不認(rèn)識，我們?nèi)耸钟植粔�，等借出貨后已�?jīng)是十一點(diǎn)了。午時(shí)還貨的時(shí)候又誤了超市收貨部員工的下班時(shí)間，害她遲遲未能下班，就為了等我們還貨、結(jié)賬給超市。最終等我們收拾停當(dāng)，去超市結(jié)賬的時(shí)候被她整整數(shù)落了一個(gè)多鐘頭，我也一向賠細(xì)心�？墒堑挂矝]有覺得異常委屈，她態(tài)度是過激了一些，可是錯(cuò)先在我們。此后幾天的促銷活動我都牢牢地記住早上要早些去借貨，午時(shí)早些去超市結(jié)賬。幾天下來，柜上的員工我已全部熟悉，也讓他們認(rèn)識了我，又加上自我還是學(xué)生，每次到星力中華店，理貨、補(bǔ)單都還挺順利的。
經(jīng)過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我深切地體會到人與人之間的關(guān)系原先是那么的微妙，有時(shí)候一句禮貌的話，一個(gè)禮貌的微笑就能夠拉近雙方的關(guān)系，哪怕是陌生人。有時(shí)候你的一個(gè)善舉，一個(gè)小小的行動，或許就
會幫了別人的一個(gè)大忙。
當(dāng)然，兩個(gè)月的理貨工作也并不是一向都一帆風(fēng)順的，有時(shí)候進(jìn)入超市，會有某些員工不理不睬，你詢問多次，或許還會沖你發(fā)脾氣，遇到這種情景，你不能硬碰硬地針尖對麥芒般回應(yīng)對方，最好的辦法就是不予理睬，任對方嘮叨，等他都沒有詞再說了，自然也就會停止了。如果能夠找第二個(gè)人解決你所要辦的事情，你不妨去麻煩第二個(gè)人，讓這愛嘮叨的人一個(gè)人邊上嘮叨去。當(dāng)然，不管你的心里面有多么的不舒服，臉上不要表露半分，依然笑臉迎人，你要明白喝對方計(jì)較你不但辦不成你所要辦的事情，反而還會降低你自我的身價(jià)，因?yàn)閮H有素質(zhì)不高的人才會控制不住自我的情緒，任其往無辜的人身上發(fā)泄。再者，你第一次去超市的時(shí)候?qū)Ψ绞沁@一態(tài)度，你第二次，第三次去的時(shí)候斷然就不會是這個(gè)態(tài)度了，對方已經(jīng)不好意思再用那種態(tài)度待你，如果依舊如第一次，那么這只能說明純粹是對方個(gè)人素質(zhì)問題，試問，素質(zhì)低的人，你會去與之斤斤計(jì)較嗎?
四、對公司的意見及提議
以下僅僅是我個(gè)人的短見，在公司的這兩個(gè)月，僅僅是自我狹窄的領(lǐng)域內(nèi)所觀察到的。
第一，我認(rèn)為，公司應(yīng)當(dāng)制定一個(gè)明確的賞罰制度，賞罰明確，既有遲到要罰，那全勤和加班也應(yīng)當(dāng)有賞才對。俗話說，“重賞之下必有勇夫”，既有賞，總會有人認(rèn)真地去做。
第二，我認(rèn)為，公司應(yīng)當(dāng)有一個(gè)定期的培訓(xùn)，應(yīng)當(dāng)著力提高員工的素質(zhì)。雖然目前來說，公司人手顯得有點(diǎn)緊，可是寧缺毋濫，必須是本事者居之。對一個(gè)公司來說，員工或許就代表了這個(gè)公司的形象，員工素質(zhì)的高低，也直接影響著公司的形象。
第三，個(gè)人認(rèn)為，公司福利制度尚有所欠缺。員工辛苦工作大多是為了薪金，當(dāng)然也不能排除有一部分人是為了個(gè)人發(fā)展，可是工資薪金無疑是對一個(gè)人工作一個(gè)月的報(bào)酬。如果工資經(jīng)常要拖欠才遲遲發(fā)下來，這對留住員工來說，是很不利的。所以個(gè)人認(rèn)為，不管遇到什么困難，工資還是應(yīng)當(dāng)按時(shí)發(fā)下來的。
第四，我作為理貨員的這兩個(gè)月，平時(shí)也會做些市場調(diào)查，據(jù)我調(diào)查得知，百分之十以上的顧客都會反應(yīng)公司產(chǎn)品價(jià)格太貴，口感不太好。我個(gè)人認(rèn)為，這個(gè)不是最主要的原因。要說價(jià)格貴，那還有比黃果樹天然泉水更貴的，人家銷售情景也挺好的。至于口感嘛，只要喝習(xí)慣了，也就沒有什么了。只是，個(gè)人覺得，原先公司產(chǎn)品一個(gè)價(jià)位，此刻又是一個(gè)價(jià)位�？墒莾r(jià)格一降再降，多次調(diào)低價(jià)格有損公司產(chǎn)品形象，會給人一種“產(chǎn)品賣不動了，所以才降價(jià)的”壞印象。所以我提議，公司將產(chǎn)品的價(jià)格定位好了，不能再往下調(diào)了，只是每逢節(jié)假日，能夠給一個(gè)特價(jià)，這對公司產(chǎn)品的形象并無大的影響。
第五，對公司的產(chǎn)品必須要做好售后工作。公司此刻正處在打市場的階段，其目的是讓更多的人明白我們的產(chǎn)品，從而消費(fèi)我們的產(chǎn)品。就目前來說，并不是像菜市場賣菜一樣，賣出便罷，并不管售后的服務(wù)。和超市的合作是長期的，不是一天兩天，所以并不能將貨下給超市之后就不管不問，超市長期有很多的貨銷不出去，對超市對我們公司都不好，所以超市少下一點(diǎn)貨并沒有關(guān)系，只要銷售完，倉庫沒有很多的庫存就好了。如果超市有退貨、換貨，必須要和物流的配合好，早早處理掉，給超市一個(gè)好的印象，以圖長期的合作。
第六、個(gè)人認(rèn)為，公司產(chǎn)品的廣告力度不夠�？墒�，僅僅靠發(fā)傳單、電視廣告、貼廣告單等形式并不是最好的，費(fèi)了錢財(cái)?shù)招跷�。老百姓才不管你的廣告呢，哪怕是廣告滿天飛，于老百姓沒有實(shí)質(zhì)性
好處，老百姓也是不會選擇的。公司產(chǎn)品的消費(fèi)對象便是大眾、老百姓，所以這點(diǎn)對公司來說是必須研究的重點(diǎn)。我個(gè)人認(rèn)為，搞促銷的方式是最有效的，其一是這種廣告方式成本較低;其二還能夠安慰超市，至少也是幫超市做了促銷;其三，促銷送一些小東西，比如前幾次做促銷送的購物袋、傘等物件，既能夠幫公司宣傳，還實(shí)用，送水也行，讓老百姓明白有這種產(chǎn)品，細(xì)細(xì)介紹，也讓老百姓明白我公司產(chǎn)品的用途、賣點(diǎn)。
第七，我個(gè)人提議，我公司產(chǎn)品也能夠做一些如康師傅、農(nóng)夫山泉一樣的十二瓶裝，整件銷售。因?yàn)楹芏嘤兴郊臆嚨念櫩�，車�(yán)锩娲蠖鄷娣乓恍┑V泉水。我公司是紙箱包裝，二十四瓶，攜帶不便，不易搬動，如若像我公司350ml支裝水那樣用塑料帶包裝，這些問題也都盡能夠解決了。
最終，十分感激公司給了我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會，十分感激領(lǐng)導(dǎo)對我信任與關(guān)照，能在HHIxx工作是我的幸運(yùn)，我也一向十分珍惜這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會。這兩個(gè)月來公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和教導(dǎo)，同事們對我的幫忙讓我感激不盡。雖然在公司只待了短短的兩個(gè)月，可是我感覺自我學(xué)到了很多東西，無論是從專業(yè)技能方面還是做人方面抖了很大的提高，感激公司對我的培養(yǎng)，感激公司給了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會。真期望能再次為公司效力，盼望有一天能與大家再次合作。最終衷心地祝公司越走越遠(yuǎn)，越飛越高，祝辛勤的同事們鵬程萬里，事業(yè)更上一個(gè)新臺階!
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告13
年4月24日上午在楊老師的帶領(lǐng)下，我們專業(yè)同學(xué)參觀了青島宏達(dá)塑膠總公司。青島宏達(dá)塑膠總公司是國家大型集體企業(yè)，隸屬于青島市第二輕工業(yè)總公司，下設(shè)六個(gè)專業(yè)廠、三個(gè)專業(yè)公司和兩個(gè)合資企業(yè)。是“中國塑料制品行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)”、“中國100家最大塑料制品生產(chǎn)企業(yè)”，中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會“型材和塑鋼門窗定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)”國家“農(nóng)地膜定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)”、“軍工篷布定點(diǎn)企業(yè)”、“軍工筒定點(diǎn)企業(yè)”；“青島市質(zhì)檢所公開推薦單位”，水利部“塑料管材定點(diǎn)企業(yè)”。九九年被青島市認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)并被列為二OOO年青島市屬十強(qiáng)企業(yè)。擁有專用設(shè)備282臺（套）主要設(shè)備從意大利、德國、日本等國引進(jìn)。年生產(chǎn)能力萬噸。公司擁國內(nèi)知名、青島著名的“青路牌”系列產(chǎn)品，主要產(chǎn)品有塑料農(nóng)地膜、塑料板材、冰箱內(nèi)襯、塑料管材、塑料型材、裝飾板材等，并涉及房地產(chǎn)和運(yùn)輸行業(yè)。公司主營：包裝薄膜農(nóng)用薄膜功能薄膜降解薄膜PE管塑料板（卷）。
在車間我們首先看到了塑膜的吹塑工藝，大致如下：
料斗上料—物料塑化擠出—吹脹牽引—風(fēng)環(huán)冷卻—人字夾板—牽引輥牽引—薄膜收卷
經(jīng)了解吹塑薄膜的性能跟生產(chǎn)工藝參數(shù)有著很大的關(guān)系，因此，在吹膜過程中，必須要加強(qiáng)對工藝參數(shù)的控制，規(guī)范工藝操作，保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，并獲得高質(zhì)量的薄膜產(chǎn)品。在聚乙烯吹塑薄膜生產(chǎn)過程中，主要是做好以下幾項(xiàng)工藝參數(shù)的控制：
擠出溫度，吹塑低密度聚乙烯（LDPE）薄膜時(shí)，擠出溫度以半年控制在160℃—170℃之間，且必須保證機(jī)頭溫度均勻；吹脹比，吹脹比是吹塑薄膜生產(chǎn)功過的控制要點(diǎn)之一，是指吹脹之后膜泡的直徑與未吹脹的管徑之間的比值。吹脹比應(yīng)當(dāng)同牽引比配合適當(dāng)才行，一般來說，低密度聚乙烯（LDPE）薄膜的吹脹比應(yīng)控制在為宜；牽引力，牽引比是指薄膜的牽引速度與管環(huán)擠出速度之間的比值。低密度聚乙烯（LDPE）薄膜的牽引比一般控制在4—6之間為宜；露點(diǎn)，露點(diǎn)又稱霜白線，指塑料油粘流態(tài)進(jìn)入高彈態(tài)的分界線。在吹膜過程中，露點(diǎn)的高低對薄膜性能有一定的影響。如果露點(diǎn)高，位于吹脹后的膜泡的上方，則薄膜的吹脹是在液態(tài)下進(jìn)行的，吹脹僅使薄膜變薄，而分子不受到拉伸取向，這時(shí)的吹脹膜性能接近于流延膜，相反，如果露點(diǎn)比較低，則吹脹是在固態(tài)下進(jìn)行的，此時(shí)處于高彈態(tài)下，吹脹就如同橫向拉伸一樣，使分子發(fā)生取向作用，從而使吹脹膜的性能接近于定向膜。
車間中，我們注意到生產(chǎn)的PE塑膜為農(nóng)用地膜為黑白兩色相間，據(jù)介紹，黑色用于吸收熱量而白色有助于透光白相間，切黑白色比例有一定要求。吹膜工藝只能是在一定程度上改善薄膜的透明度：若擠出溫度偏低，熔體塑化不良，應(yīng)適當(dāng)提高熔體溫度；若冷卻效果不佳，影響了透明度，應(yīng)適當(dāng)增大冷卻風(fēng)量而且樹脂粒子中含有大量水分，應(yīng)充分干燥粒子。薄膜橫向厚度不均勻，根本原因在�？诘腵出料量不均勻，解決辦法有：（1）模唇間隙調(diào)解不當(dāng)，需局部調(diào)整或全部重新調(diào)整。（2）模腔中有雜物，從而引起物流紊亂，出料不均，應(yīng)當(dāng)定期清洗口模。（3）熔體壓力或溫度過高或波動太大，這樣造成擠出熔流不穩(wěn)，影響厚度不均，可調(diào)解溫度，擠出速度改善。我們也了解到公司塑膜產(chǎn)品系列主要是，地膜系列：普通育秧膜、黑色地膜、黑白配色膜、除草膜、小麥專用地膜、煙草專用地膜；棚膜系列：聚乙烯三層共擠耐老化膜、聚乙烯三層共擠耐老化流滴膜、聚乙烯三層共擠耐老化流滴減霧膜、葡萄栽培專用膜、青路一號（雙防型、減霧型）、高性能三層共擠EVA耐老化流滴減霧膜、高光能EVA三層共擠高保溫型耐老化流滴減霧膜、EVA改性PE；耐老化流滴膜功能膜系列：PE復(fù)合膜、高性能液體包裝膜、高性能PE阻燃膜、EVA橡膠包裝膜、PE氣相防銹膜。如今，塑料板材具有塑料高分子材料所具有的特有優(yōu)勢，如質(zhì)量輕、耐腐蝕、美觀、無毒、無味、無腐蝕、抗老化、耐候性等。在車間里，我們也體驗(yàn)了ABS 、HIPS塑料板材的生產(chǎn)。
一般的塑料板材生產(chǎn)線生產(chǎn)工藝流程如下：
1、塑料板材生產(chǎn)線開機(jī)預(yù)熱：這是開機(jī)之前使模具受熱動作，需預(yù)熱要合模加熱。
2、合模：開合模行程的合理調(diào)整，有助于提高產(chǎn)品脫模及產(chǎn)品入料效果。
3、塑料板材生產(chǎn)線預(yù)熱：蒸汽進(jìn)入固移模內(nèi)，對模具進(jìn)行預(yù)熱。
4、穿透加熱：提高制品芯部、內(nèi)部熔結(jié)性。
車間師傅說，塑料板材生產(chǎn)線具有自動化程度高，操作方便，連續(xù)生產(chǎn)，穩(wěn)定可靠的特點(diǎn)。塑料板材生產(chǎn)線的三輥壓光機(jī)可自由升降，擁有獨(dú)立控制的輥筒溫控系統(tǒng)能精確控制壓輥輪溫度，使板材厚薄均勻。板材的厚薄控制也可采用螺桿調(diào)整及壓輪雙向調(diào)整控制。
這次塑膠廠的實(shí)習(xí)得到了很多老師、同學(xué)和各車間師傅、工程師的幫助。也感謝校方給予我這樣一次機(jī)會，能夠獨(dú)立地完成實(shí)習(xí)。并在這個(gè)過程當(dāng)中，給予我們各種方便，使我能夠更多學(xué)習(xí)一些實(shí)踐應(yīng)用知識，增強(qiáng)了我們實(shí)踐操作和動手應(yīng)用能力提高了獨(dú)立思考的能力。再一次對我的母校表示感謝。
感謝所有在這次實(shí)習(xí)中給予過我?guī)椭娜恕?/p>
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告14
一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>
隨著會計(jì)制度的日趨完善，社會對會計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求，作為一名在校的會計(jì)專業(yè)學(xué)生，為了順應(yīng)社會的要求，加強(qiáng)社會競爭力，也應(yīng)該注重培養(yǎng)自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會計(jì)工作的操作能力。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的銜接可以有助于促進(jìn)我們對會計(jì)知識形成整體的感性認(rèn)識,有助于我們認(rèn)識所學(xué)的本會計(jì)課程在整個(gè)會計(jì)專業(yè)課程體系中的地位、作用,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性。通過系統(tǒng)的模擬操作，深刻理解掌握會計(jì)核算基本知識，增強(qiáng)動手操作能力，為今后的學(xué)習(xí)工作打下基礎(chǔ)。于是學(xué)校給我們創(chuàng)造一次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會，以檢驗(yàn)自己的會計(jì)知識掌握程度和鍛煉自己的操作能力，接觸社會，接觸現(xiàn)實(shí)會計(jì)職業(yè)，為踏入社會工作崗位做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容
在實(shí)訓(xùn)中我們從會計(jì)的基本理論入手，以掌握會計(jì)核算的基本方法和基本操作技能為主要目標(biāo)，以會計(jì)核算為主線來進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，這是通過理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)訓(xùn)，以增強(qiáng)知識的實(shí)用性，培養(yǎng)我們扎實(shí)的會計(jì)理論基礎(chǔ)和實(shí)際操作能力，達(dá)到培養(yǎng)職業(yè)技能的要求。在實(shí)訓(xùn)中我總結(jié)步驟如下：1、熟悉資料，設(shè)置各種帳簿，登記起初余額。 2、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，填制記帳憑證。 3、根據(jù)憑證登記帳簿。 4、結(jié)帳、對帳、編制會計(jì)報(bào)表。 5、裝訂、整理實(shí)訓(xùn)資料，上交實(shí)訓(xùn)作業(yè)。
首先我們在在老師的入門式的講解下完成了50道分錄。接下來，就是登記帳簿了，如果說前一階段的工作還是我的強(qiáng)項(xiàng)的話，這一階段頓時(shí)讓我傻了眼，不是自己不會，而是那些煩瑣的工作，實(shí)在讓人著急。要根據(jù)憑證一筆一筆登記不同的帳簿，練習(xí)做會計(jì)憑證，根據(jù)會計(jì)憑證登總帳，明細(xì)帳，科目匯總表，現(xiàn)金出納日記帳，銀行存款(借款)日記帳，總帳余額試算表，資產(chǎn)負(fù)債表，利潤表。這些什么總帳、明細(xì)分類帳、三欄式等等一系列帳，真是著急�？粗@么一厚搭憑證，苦的還在后邊，尤其在寫數(shù)字時(shí)，寫錯(cuò)一個(gè)，就要整張紙作廢，于是我先用鉛筆填寫。這不僅是考驗(yàn)我們的耐心，更是需要我們的細(xì)心。另外，做這些帳，首先要分清哪些業(yè)務(wù)該登那些帳簿，稍微疏忽，一帳帳頁就報(bào)廢了。還有，最后結(jié)帳時(shí)要一筆一筆計(jì)算每個(gè)類型的結(jié)果，一大堆數(shù)字加加減減，真是做的頭大!
后來，編制會計(jì)報(bào)表就簡單了許多，由于前期大量的工作，后期只要根據(jù)帳簿將會計(jì)報(bào)表一一編制就行了，當(dāng)然還是離不開我們的細(xì)心。
最后的任務(wù)就是將會計(jì)的帳頁分類裝訂，憑證等一系列材料整理歸類，基本任務(wù)就初步完成了!在這個(gè)過程中，我們了解到在組織各會計(jì)專業(yè)課程的實(shí)訓(xùn)中,不僅需要有所側(cè)重,而且需要相互銜接,基礎(chǔ)的和重要的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容適當(dāng)重復(fù),其中基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)的實(shí)訓(xùn)是基本和關(guān)鍵。完成原始憑證的簡單分析和審核,記賬憑證的編制,賬簿的登記和報(bào)表的簡單認(rèn)識,使我們對會計(jì)實(shí)務(wù)的基本流程形成一個(gè)較系統(tǒng)的框架。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容在此基礎(chǔ)上組織編制,財(cái)務(wù)會計(jì)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容突出會計(jì)核算方法的'應(yīng)用和會計(jì)報(bào)表的編制,成本會計(jì)則突出成本計(jì)算方法的訓(xùn)練,我們根據(jù)課程的教學(xué)目的組織會計(jì)實(shí)訓(xùn),使會計(jì)實(shí)訓(xùn)在會計(jì)理論知識銜接深入的同時(shí)得到有機(jī)銜接,循序漸進(jìn)地進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)。
三、實(shí)驗(yàn)結(jié)論
在實(shí)訓(xùn)中正所謂“百聞不如一見”，經(jīng)過這次自身的切身實(shí)踐，我才深切地理會到了“走出課堂，投身實(shí)踐”的必要性。平時(shí)，我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵，思維的認(rèn)識基本上只是局限于課本的范圍之內(nèi)，這就導(dǎo)致我們對會計(jì)知識認(rèn)識的片面性，使得我們只知所以然，而不知其之所以然!這些都是十分有害的，其極大地限制了我們會計(jì)知識水平的提高。于是這些天我們進(jìn)行了會計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)，使我們了解了業(yè)務(wù)處理程序與方法。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如果用班級作為會計(jì)財(cái)務(wù)室,那我們每個(gè)人就相當(dāng)于一個(gè)財(cái)務(wù)科,包括有制單,出納,記帳,成本核算,綜合和主管等六個(gè)崗位,使我們實(shí)習(xí)時(shí)有一個(gè)模擬的操作環(huán)境，緊張得十天財(cái)務(wù)會計(jì)實(shí)訓(xùn)時(shí)間就這樣在忙碌中匆匆過去了，留給我的都是豐富的經(jīng)驗(yàn)和深深的體會�！爸挥薪�(jīng)歷過，才知道其中的滋味”對于我而言，喜歡體驗(yàn)生活，可以說通過這次實(shí)訓(xùn)，真真切切的讓我了解了什么是會計(jì)，讓我對于會計(jì)最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變!會計(jì)不僅僅是一份職業(yè)，更是一份責(zé)任。
同時(shí),在實(shí)訓(xùn)的過程中,我們遇到了很多問題,經(jīng)過同學(xué)之間的交流與老師的輔導(dǎo),都順利的解決了.實(shí)訓(xùn)中,我看到了自己的不足,發(fā)現(xiàn)了自己在成本會計(jì)理論知識方面的缺陷,也更深刻的知道學(xué)好會計(jì)并不是件容易的事情,那需要耐心,毅力和決心,所以經(jīng)過這次會計(jì)的實(shí)訓(xùn),我會在以后的學(xué)習(xí)中更加努力.這是第一次實(shí)訓(xùn),非常難忘!
四、實(shí)驗(yàn)心得
財(cái)務(wù)會計(jì)實(shí)訓(xùn)的建設(shè)主要是為了提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平.在會計(jì)實(shí)驗(yàn)?zāi)M實(shí)訓(xùn)過程中,從做分錄，填制憑在實(shí)訓(xùn)中我們學(xué)習(xí)到了很多東西，例如看懂了并理解了帳戶期初余額表和各種支票的填寫。在填寫過程中最中要的就是“仔細(xì)”，大小寫、日期、用途、出票人、收款人、金額都不能寫錯(cuò)，否則就會作廢。老師的教導(dǎo)下我們學(xué)會了如何設(shè)置基礎(chǔ)檔案，設(shè)置結(jié)算方式，學(xué)習(xí)了增加修改會計(jì)科目，設(shè)置項(xiàng)目大類，并錄入期初余額進(jìn)行試算平衡。設(shè)置憑證類別，進(jìn)行數(shù)據(jù)備份等等。
上學(xué)期我們學(xué)習(xí)的《基礎(chǔ)會計(jì)》課程具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和可操作性，通過課程的學(xué)習(xí)，我們會計(jì)核算方法有一個(gè)基本的了解，為使我們對教學(xué)中較深的財(cái)務(wù)會計(jì)理論內(nèi)容有一個(gè)較好的掌握，達(dá)到會計(jì)相關(guān)課程設(shè)置的目的和要求，這次安排了會計(jì)手工模擬實(shí)訓(xùn)，從而完善課堂教學(xué)內(nèi)容，提高了我們動手操作的基本技能，使我們更好地掌握從編制憑證開始到登記帳簿直到編制會計(jì)報(bào)表這一會計(jì)核算過程，不僅提高了我們的實(shí)踐能力，而且還突出“重實(shí)踐，強(qiáng)技能”的特色。經(jīng)過了實(shí)訓(xùn),讓我體會到了會計(jì)工作的復(fù)雜與繁瑣,它需要一個(gè)人的細(xì)致與細(xì)心,也讓我在以后的學(xué)習(xí)中更加努力的積極的去學(xué)習(xí)成本會計(jì),把一些難點(diǎn),重點(diǎn)搞清楚搞明白.加深理解了成本會計(jì)核算的基本原則和方法，將以前學(xué)過的基礎(chǔ)會計(jì)相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用，了解成本會計(jì)內(nèi)部控制的基本要求，讓我們掌握了成本會計(jì)從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過程;熟練的掌握了會計(jì)操作的基本技能;將會計(jì)專業(yè)理論知識與專業(yè)實(shí)踐，很好的結(jié)合了起來，開闊了我們的視野，增進(jìn)了我們對企業(yè)實(shí)際工作以及運(yùn)作情況的認(rèn)識,因?yàn)檎_核算并加強(qiáng)成本管理成為企業(yè)內(nèi)部管理追求的重要目標(biāo)。現(xiàn)代會計(jì)也正是適應(yīng)這種要求和發(fā)展的，而這些作為會計(jì)的人員說必須要知道的。
實(shí)習(xí)總結(jié)和體會，使我對會計(jì)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，熟悉會計(jì)工作的流程，更重要的是深刻體會到手工做帳和電算化會計(jì)的不同。而且我還總結(jié)出一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋，在實(shí)訓(xùn)中很充實(shí)，真的希望學(xué)校能夠多給我們這樣實(shí)訓(xùn)的機(jī)會，尤其是會計(jì)專業(yè)，畢竟會計(jì)吃的是經(jīng)驗(yàn)飯，只有多做帳，才能熟能生巧，才能游刃有余。 在取得實(shí)效的同時(shí)，我也在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足�？偨Y(jié)了以下幾點(diǎn)：專業(yè)方面，首先，作為一個(gè)會計(jì)人員應(yīng)該具備扎實(shí)的專業(yè)知識和良好的專業(yè)思維能力，具備誠實(shí)守信等端正的職業(yè)操守和敬業(yè)態(tài)度，這是會計(jì)工作崗位對會計(jì)人員最基本的要求。其次，作為一個(gè)會計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。再次，要有吃苦耐勞的精神和平和的心態(tài)。這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗(yàn)，這些都是書本上無法得來的。通過實(shí)習(xí)，我們能夠更好的了解自己的不足，了解會計(jì)工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃。
個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告15
頂崗實(shí)習(xí)是我們每一個(gè)在校大學(xué)生都要經(jīng)歷的一次的，雖然在頂崗實(shí)習(xí)中我們不會像現(xiàn)在在大學(xué)學(xué)習(xí)里這樣輕松又有趣，但是頂崗實(shí)習(xí)卻有這它自己獨(dú)特的魅力。我是是一名某某學(xué)院的學(xué)生，學(xué)院這次給我們安排的實(shí)習(xí)崗位是一件比較小的外貿(mào)公司，而且實(shí)習(xí)的職位也只是外貿(mào)公司的一個(gè)基層的職位，但是這次在外貿(mào)公司頂崗實(shí)習(xí)卻還是給我?guī)砹嗽诖髮W(xué)中從未感受到的新奇體驗(yàn)。
在外貿(mào)公司進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，這要求我們在某些外語上要有一定的熟練度，我因?yàn)槭悄衬硨W(xué)院的學(xué)生，所以我對于自己這一點(diǎn)是非常有自信心的。我的英語水平不僅非常高，而且我自己也有在私下學(xué)習(xí)過西班牙語，所以我認(rèn)為我自己可以在外貿(mào)公司的頂崗實(shí)習(xí)的語言方面中不會遇到很大的問題。也許是我高看了自己，也許是我把外貿(mào)公司的工作想的太簡單了，在這次頂崗實(shí)習(xí)中我的語言方面還是遇到了一些問題。
在頂崗實(shí)習(xí)期間，我的.實(shí)習(xí)工作經(jīng)常幫助其他員工處理一些文件和資料，這些文件和資料大多是外文的，其中我主要負(fù)責(zé)幫助他們翻譯一些英文的文件，我最開始是抱有十分的信心的，但是當(dāng)我看到文件和資料中一大推的專業(yè)術(shù)語時(shí)，我感覺我受到了很大的打擊。雖然這些翻譯整理文件資料比我想象中的要難上許多，但是通過我一段實(shí)習(xí)時(shí)間對這些專業(yè)術(shù)語進(jìn)行學(xué)習(xí)和熟悉后，在之后諸如此類的工作我已經(jīng)能夠輕松不小了，不僅能夠獨(dú)立完成我在外貿(mào)的實(shí)習(xí)工作，在我整理翻譯的相關(guān)公司文件中出現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù)也小了很多很多。
在這次的外貿(mào)頂崗實(shí)習(xí)工作中，我實(shí)習(xí)工作內(nèi)容雖然和我的專業(yè)內(nèi)容有一點(diǎn)點(diǎn)不搭邊。但是我還是在外貿(mào)實(shí)習(xí)工作中學(xué)習(xí)到了很多以后有助于我在某某學(xué)院繼續(xù)學(xué)習(xí)深造的東西，比如我這次的外文水平得到很好的鍛煉、對外貿(mào)公司有很深的認(rèn)識、對專業(yè)學(xué)習(xí)也有了自己的新計(jì)劃和新目標(biāo)。
我覺得在我這次頂崗實(shí)習(xí)過后，自己的心中似乎有什么東西變得更加堅(jiān)硬了，這才是我這次在外貿(mào)公司進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)獲得的收獲。我發(fā)現(xiàn)想要在以后的相關(guān)外文工作中，自己現(xiàn)在的外文水平還是需要大幅度的提升的，雖然這次在頂崗實(shí)習(xí)中取得了很好的鍛煉，但是我認(rèn)為這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是我的真實(shí)水平。
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