HR的年度工作總結(jié)

　　總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編整理的HR的年度工作總結(jié)，歡迎大家分享。

HR的年度工作總結(jié)1

　　行政人事部是公司總經(jīng)理室直接領導下的行政人事部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。20xx年度，圍繞公司年度的經(jīng)營目標，在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個方面進行了戰(zhàn)略性地管理，落實了一系列的管理措施，加大管理力度和監(jiān)督力度，本部門工作取得了一定的管理工作業(yè)績。過去的一年，行政人事部在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為20xx年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下：

　　1.人力資源戰(zhàn)略管理：

　　結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協(xié)助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。

　　2.組織設計和優(yōu)化：

　　20xx年重新對公司的組織結(jié)構(gòu)進行了優(yōu)化和結(jié)構(gòu)上的調(diào)整，全面對各部門的職能進行了定位，1月份根據(jù)GMP相關要求建立和完成了公司各部門新的組織架構(gòu) ，對人員進行了定編，并在此基礎上，對公司各部門涉及崗位重新進行了崗位分析，并組織各部門重新對各工作崗位進行了《工作崗位說明書》的編制和確認工作并及時下發(fā)實施到位。

　　3.員工入職管理

　　A.招聘管理：根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

　　人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，今年采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，通過職介機構(gòu)、58同城網(wǎng)站、本地人才中心進行招聘;建立了公司的招聘和面試管理流程，20xx年度累計招聘人數(shù)為16人，通過試用留用12人。行政人事部在“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié)，力求提高員工整體文化素質(zhì)，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學歷比例由年初的72%提高到80%，提高了8個百分點，為本公司員工整體素質(zhì)的進一步提高打下了堅實的基礎。從人員學歷分布上看，我公司基本具備了一支高學歷、知識豐富的人才隊伍。

　　人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

　　B.員工入職和轉(zhuǎn)正管理：

　　以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進行體檢，勞動合同也未及時簽訂，導致存在的后遺癥不少。20xx年1月1日隨著新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，對新進的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動合同，確保了用工的合法性，轉(zhuǎn)正后全部購買了五險。同時對新進人員進行了入廠體檢，從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽訂了商業(yè)保密協(xié)議，為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關后顧之憂，防患于未燃。同時每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉(zhuǎn)正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動關系處理。

　　4.培訓管理：提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項培訓

　　為了提高員工的服務意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，行政人事部積極開展員工培訓工作。

　　在人力資源的開發(fā)和管理上，20xx年度是做得較為出色，有顯著效果的一年—尤其在培訓工作的展開方面：建立了新進人員的培訓體系、操作工培訓體系、營銷業(yè)務人員的培訓體系，對近20個崗位制訂了相對應的考核試卷，匯總了各部門員工崗位技能培訓教材。全年培訓計劃為12次。

　　同時，通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓，為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務、很快融入龍城公司奠定了堅實的基礎。

　　同時公司組織人員相關人員進行了GMP培訓和相關執(zhí)業(yè)藥師的培訓，今年公司員工有2人通過了國家的執(zhí)業(yè)藥師考試。為公司20xx年的新版GMP認證的順利開展作出了良好的鋪墊。

　　本部門全力以赴把培訓工作當作重點工作來抓;合理安排時間，組織教員、教材，調(diào)配教學時間，合理分工考試，批卷考試成績公布，通過培訓，使新員工很快能上崗工作;通過培訓使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野。

　　培訓出效益，培訓加速了全體干部、員工思路的不斷轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。

　　5.薪酬和福利管理

　　建立績效導向的薪酬體系，用績效考核與薪酬結(jié)合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰，堅定不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值，并建立與公司分享價值創(chuàng)造、分享回報的氛圍。在物質(zhì)激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵的重要方式之一。

　　A.薪酬體系管理上，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度，完成了生產(chǎn)體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。

　　B.善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險范圍進行擴大化，增加了員工門診醫(yī)療的模塊，使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。在8月份為26名員工辦理了意外傷害保險，降低了公司在安全和經(jīng)濟損失上的風險。

　　C.據(jù)公司設備產(chǎn)能的提升對公司的產(chǎn)能工資體系進行了前后三輪改革，盡管在改革過程中也出現(xiàn)了員工群體性的事件，但改革的最終效果是顯而易見的，改進后的產(chǎn)能工資激勵方案使全體生產(chǎn)一線的員工有了長遠的、穩(wěn)定的收益，激勵方案較合理，確保了公平性、合理性，使大多數(shù)人受益，同時使公司整體的人工成本也控制在了合理的范圍之內(nèi)，不會再出現(xiàn)由于以前由于制度設計不合理導致員工收入大起大落和制造成本居高不下。

　　D.根據(jù)近半年來的測算，結(jié)合日常員工溝通中匯總的建議，本著建設和諧龍城的宗旨，在廣泛征求了大多數(shù)管理部門員工和生產(chǎn)一線員工意見的基礎上，對公司的《加班管理規(guī)定》進行了合理的完善和修正，降低了大多數(shù)員工的抱怨，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動報酬，同時也降低了公司法律方面的風險。

　　E. 對公司的社保體系進行了完善，增加了“基本醫(yī)療保險”，使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時均能自己的醫(yī)�？�，讓員工在醫(yī)療方面免除了后顧之憂。

　　F.員工體檢：20xx年對全廠員工進行了健康體檢，體檢情況全部合格，同時通過了職業(yè)病防護標準。通過體檢，也體現(xiàn)了公司對員工安康的關心。

　　6.績效考核和管理：

　　A.以業(yè)績?yōu)閷�向，既是公司的�?jīng)營目標，也是人力資源管理的.重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤;對經(jīng)營者來說，要的是業(yè)績;對員工來說，要的是個人成就和個人發(fā)展。而這一切的基礎都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此，公司對業(yè)績的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領導能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎考核，不斷完善和增加新的月度績效考核表，加強計劃與過程控制，加強了會議紀要的執(zhí)行，強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。

　　B.逐步完善公司的績效管理體系，把管理思路從績效考核轉(zhuǎn)變到績效管理，由行政人事部組織各部門在20xx年12月底對各部門進行了年度績效評估，并根據(jù)評估結(jié)果對各部門相關管理人員進行了績效面談，確定了各級管理人員20xx年的管理任務和管理目標，通過評估，一方面把員工年度最佳業(yè)績和優(yōu)點得到了展示，另一方面，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過自找差距，逐步提升不斷改進自我工作的意識，為全面實現(xiàn)公司20xx年新的管理任務提前做好準備工作。

　　7.員工發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃

　　A. 師徒結(jié)對

　　20xx年共進行師徒結(jié)對，為公司直接培養(yǎng)了共13名操作工。

　　B.多崗位技能訓練

　　對品質(zhì)部化驗員進行了多崗位技能訓練，對檢測崗位也進行輪崗作業(yè)確保了員工能不斷提高自身崗位技能。

　　C.5-6月份行政人事部組織對部分技術(shù)管理人員進行了外部技術(shù)職稱的申報工作，經(jīng)過二輪的評比和篩選，最終有7位員工在7月份如期拿到了申報的技術(shù)職稱證書，為下一步開展公司內(nèi)部員工技術(shù)職稱評定作出了一個良好的鋪墊。

　　8.員工關系管理

　　A.老員工退休歡送會

　　公司在8月份對退休老員工XXX舉行了退休歡送會，共有部門經(jīng)理、老同事等10余位同志進行了座談會，并在會后進行了拍照和留念。此次活動為公司今后即將退休和將來要退休的員工樹立了一個良好的典范。

　　B.公司舉辦了一次老員工座談會和一次迎中秋員工座談會。加強了與員工的溝通和交流.讓員工從內(nèi)心感受到公司對自己的關懷真正體現(xiàn)到公司“以人為本”的管理理念。

　　C.員工離職管理

　　人性化、多樣化的員工離職面談和管理，使公司員工離職時均很平靜，加上完善的離職手續(xù)的辦理，降低了勞動爭議的風險，有利于建立和諧的勞動關系。20xx年1月-11月，累計離職員工為6人，其中被公司辭退或開除的1人，退休1人。

　　9.企業(yè)文化建設

　　企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以人為本，科技為先”的企業(yè)文化，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。

　　20xx年度以來，行政人事部利用黑板報和宣傳欄作輿論重地，加大企業(yè)文化修整及宣傳力度，起到了良好的精神效果，使全體干部員工出現(xiàn)了良好的精神風貌和高尚的道德情操。企業(yè)文化不斷深化是離不開廣大員工的精誠付出和共同管理的效果，更離不開一個能蘊造和發(fā)展此文化的土壤和適宜的生存環(huán)境(政策支持)，相信，只要大家共同努力，企業(yè)文化的內(nèi)涵將更加深化。

HR的年度工作總結(jié)2

　　在人力資源部的工作讓我逐漸人力資源部的職責有了較清晰的認識，現(xiàn)總結(jié)工作如下：

　　一、重點做好員工招聘工作。

　　九月份農(nóng)村己開始秋收，護園隊員和保潔員請假增多，各小區(qū)護園隊員急缺，再加上一直下雨，招聘工作難度很。為彌補用工缺口，人力資源部改變定點招工的方式，以托招工和電話招工為主，通過多方聯(lián)系，截止9月31日，共招聘員工17名，其中護園隊員12名，監(jiān)控1名，客服員1名，保潔員2名，綠化員1名，各服務中心員工基本情況如下：

　　二、進一步規(guī)范績效考核工作。

　　為進一步規(guī)范績效考核工作，我們專門安排人員對各服務中心的指紋打卡機進行了檢查，并對各服務中心考勤系統(tǒng)的人員排班、班次管理、時間段維護等進行了統(tǒng)一設置，對各小區(qū)報上的績效考勤表和指紋機打出的出勤表，認真進行核對，所有員工請假單必須通過移動OA系統(tǒng)進行審批，要求考勤員用電腦打印出來作為考勤依據(jù)，并由各小區(qū)主任和經(jīng)辦人簽字，實行倒查機制，如出現(xiàn)差錯，追查相關人的責任。通過這一系列的措施，增強了員工的責任心，履行了公司制度，杜絕了錯、漏事件的發(fā)生，使考核、考勤制度更加完善。

　　三、完成訂制換發(fā)春秋裝任務。

　　根據(jù)公司員工所映的保潔員夏季工裝布料質(zhì)量差、掉色等情況，結(jié)合當前各崗位工作的實際需求，我們?nèi)肆�資源部多次到市場進行考察，與各個服裝制作廠家聯(lián)系，通過對比、查看樣品，讓保潔員、維修工進行試穿等多種方式，最終確定了一家物美價廉的.服裝加工企業(yè)，目前護園隊員冬執(zhí)勤工裝己經(jīng)定制，維修工、保潔員春秋裝共發(fā)出150套。

　　四、及時處理遺留問題。

　　在辦理勞資手續(xù)方面，我們克服人員少、時間緊等不利條件，提前準備，認真調(diào)查，積極與當事人和其家人、朋友進行溝通，做好他們的思想工作，得到了員工的理解和支持，妥善辦理了xxxxxxxx等4名員工的養(yǎng)老和醫(yī)療手續(xù);在處理員工糾紛方面，除做好在崗員工的思想工作外，還要求所有請長假員工必須先到人力資源部報道，與員工積極溝通，了解情況，使各類糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，維護了公司良好形象，為公司規(guī)避了量的風險，使公司不受經(jīng)濟損失。

HR的年度工作總結(jié)3

　　一、工作職責

　　工作重點主要有三個，招聘、培訓、各類活動，核心工作是招聘、培訓。

　　1．招聘:

　　定期將公司內(nèi)部空缺崗位在：海峽人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、

　　51job、百姓網(wǎng)、英才網(wǎng)、天下人才網(wǎng)、閩南人才網(wǎng)等招聘網(wǎng)站發(fā)布信息。

　　2．培訓

　　整理新員工入職培訓材料，上報經(jīng)理審核通過后對新員工進行培訓。

　　3．各類活動

　　每月活動由經(jīng)理統(tǒng)一安排，制定方案，人員安排都由經(jīng)理負責。

　　二、建立員工招聘渠道

　　1、至20xx年1月12日，公司空缺崗位：客服1人、業(yè)務經(jīng)理3人、招商經(jīng)理3人、業(yè)務員（無），員工招聘渠道如下：

　　閩南人才網(wǎng)：海峽人才網(wǎng)：福州多才網(wǎng)：百姓網(wǎng)：1010兼職網(wǎng)：51job網(wǎng):智聯(lián)招聘：福州人才網(wǎng)：數(shù)字英才網(wǎng)：

　　每周一、周四在以上招聘網(wǎng)站對公司空缺崗位發(fā)布招聘信息。

　　2、公司最少申請辦理一家人才招聘網(wǎng)站企業(yè)賬號，便于公司空缺崗位招聘信息自動更新。

　　三、合法用工

　　1、新的一年實現(xiàn)全員聘任制、全員勞動合同制，規(guī)范用工制度，保障

　　企業(yè)和員工的雙方利益，并逐步增加保障性激勵，建立完善的福利制度，切實為員工在保險、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。

　　四、建立持續(xù)激勵管理制度

　　管理需要不斷完善，人才需要持續(xù)激勵，只有持續(xù)的激勵才能持續(xù)地調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性，使公司充滿活力與激情。從員工層面，隨著員工素質(zhì)、員工水平的.不斷提高，員工的需求不斷提高，隨之配套的激勵水準也需相應提高。從企業(yè)層面，持續(xù)激勵的重點將向重點部門、骨干員工傾斜。

HR的年度工作總結(jié)4

　　回顧2xx年，人力資源部在公司領導的關心指導下，在各部門和服務中心的積極配合下，認真履行職能職責，基本完成了各項工作任務，但也存在諸多不足和需亟待改進的地方。在此對2xx年度工作的成績與不足進行認真總結(jié)，為更好地開展2xx年度工作奠定基礎。

　　一、工作總結(jié)

　　(一)員工配置

　　目前設置職能部門4個和5個服務中心，人員配置按照定編規(guī)定進行合理配備，個別部門存在一人多崗的配置。

　　現(xiàn)有員工188人，其中各項管理人員36人(其中高層領導2人，中層人員7人，基層管理人員27人)，操作層人員152人，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學歷的有26人，注冊物業(yè)管理師1人，中級以上職稱2人。

　　(二)員工管理

　　1、招聘管理

　　建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費2元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會員，主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結(jié)合物業(yè)類公司實際，通過長垣在線免費發(fā)布招聘信息，主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場招聘1次。

　　通過各種途徑招人、選人，基本滿足公司用人需求，今年共計招聘96名員工(其中管理人員1人，操作層人員86人)。

　　2、日常管理

　　(1)規(guī)范完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項工作程序，及時辦理相關手續(xù)。目前相關日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進行。

　　(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案(存儲備用)，平時對在職員工檔案的清理、補充，基本實現(xiàn)了一人一檔。對離職人員按時辦好相關手續(xù)后及時歸于離職人員檔案;應聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應聘崗位進行整理歸檔，以備今后需要時查選;對員工檔案按部門項目進行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案，便于員工動態(tài)信息管理和查詢。

　　(3)按照保密、規(guī)范化原則，2xx年6月份在原有基礎上，完善了薪資發(fā)放流程。每月及時準確核算報批工資，讓員工能按時領取工資。截止2xx年11月，累計支付員工薪資243446元，其中本部職能部門121572元，龍首苑服務中心413632元，清華苑服務中心784386元，公園28服務中心344336元，世紀花園服務中心661253元，富美小區(qū)服務中心19227元(20xx年4月至20xx年11月)。

　　(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》，使日常人事工作有據(jù)可依，更加規(guī)范。

　　(5)及時保質(zhì)完成領導交辦的其它臨時工作。

　　二、存在的.不足及改進措施

　　(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路，根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案及招聘策略。

　　(二)員工整體素質(zhì)有待提高，這方面以后重點要把好招聘關，在保證用人需求的情況下，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有學歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員;其次對現(xiàn)有人員培訓提高。

　　(三)留人方面：由于留人機制不夠完善，造成了現(xiàn)階段公司員工進得來，留不住局面，20xx年各類離職人數(shù)74人(管理人員11人，操作層人員63人)，其中秩序員流動性較大。在今后工作中，注重員工離職原因分析，對癥下藥，制定改善措施。

　　(四)績效考核和員工培訓方面：人力資源部對員工培訓考核不到位。運營部主要承擔了作業(yè)層員工培訓及核心管理人員的考核工作，在今后工作中要主動積極配合運營部進行培訓考核工作。

　　(五)人力資源專業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏，需要加強學習，結(jié)合行業(yè)實際，更好地來開展人力資源管理工作。

　　(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強，在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路、改進工作方法，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開拓創(chuàng)新。

HR的年度工作總結(jié)5

　　20xx年，對于我來說是特別值得銘記的一年。已經(jīng)在這個社會環(huán)境里打拼三年的我，因為一直太自我，很多東西沒有學會或者不愿去學。一直以為自己成熟 了，后來才發(fā)現(xiàn)原來還是那么地幼稚，做事那么地欠考慮。20××上半年，在我還沒有跨入人力資源這個行列時，發(fā)生了兩件事，讓我開始靜下來慢慢地沉思。在 這個宦海沉浮的職場里，生存是多么藝術(shù)的一件事。它遠不像我想的那么單純，只要踏踏實實把自己的本職工作做好就萬事大吉了，它講究的.是頭腦與技巧。

　　我總是對別人說，無論做什么事都要“三思而后行”、“失言不如無言”，然而自己卻并未能做到，以致一些不必要的麻煩出現(xiàn)。這讓我突然想起曾經(jīng)一個人對 我說過的一番意味深長的話，當時我有些不太明白，后來通過這兩件事徹底清楚了。他當時大致的意思是說：一定要懂得在工作上保護自己，謹小慎微，謹言慎行， 萬不可偕越他人。

　　是啊!在職場里我們?nèi)绻�想前進，想成功，就必須得擁有商業(yè)智慧，比謀略，我們得將“田忌賽馬”進行到底;比執(zhí)行，我們得將細節(jié)貫穿全局;比團隊，我們得相互溝通默契配合;比創(chuàng)意，我們得打造最佳的case!

　　然而，想要做到這樣的高度，并不容易。這需要有大量的知識和足夠經(jīng)驗，而三茅卻恰恰在此時給了我這樣的機會。

　　20xx年對我來說收獲最大的無疑是加入三茅人力資源這個學習的大舞臺、大家庭。

　　20xx年6月份，我調(diào)入了人力資源部門，開始從事本專業(yè)的工作。大學學了四年的專業(yè)知識，因為兩年多的沒有觸碰，顯得有些生疏，面對新的崗位與挑戰(zhàn)，多少會顯露出自己的不足，而三茅恰恰為我補了這個不足。

　　進入人力資源部，我接手了培訓、社保、員工關系維護等工作，有時候也會協(xié)助招聘和績效考核組的工作，一時忙得不可開交。因為上一任走的比較急，幾乎沒 有進行工作交接，以致剛開始我像一只無頭的蒼蠅亂飛，工作效率可想而知。而且，每個月20號到月底基本都是在跑外，單就五險一金這一塊基本上跑了半年才完 全跑順，就這還是我昧著良心“討好”那些行政事業(yè)單位的人員換來的最快結(jié)果。大家都知道，現(xiàn)在的行政事業(yè)單位的服務態(tài)度和辦事效率，多說一句話就像會要他 們的命，當然這基本已經(jīng)形成了一個“正�！钡纳鐣�現(xiàn)象，我們能做的只能是“獻上”自己“諂媚”的笑容，以期能夠更快、更方便的辦事。

HR的年度工作總結(jié)6

　　在人力資源部四個月的工作讓我逐漸對醫(yī)院人力資源部的職責有了較清晰的認識，人力資源部主要負責：

　　1、制定醫(yī)院人力資源規(guī)劃和計劃、人力資源管理的各項規(guī)章制度；

　　2、負責員工招聘管理工作；

　　3、開展員工培訓，關注員工發(fā)展

　　4、負責薪酬福利管理工作；

　　5、負責日常勞動人事管理等。四個月的時間讓我能基本融入人力資源部的工作，現(xiàn)總結(jié)工作如下：

　　一、工作內(nèi)容總結(jié)

　　工作初期主要是做輔助工作，主要的工作有：

　　1、20年新職工的入職，主要負責新職工體檢結(jié)果的核對整理、新職工崗前培訓安排及后期評價。

　　2、20年八月份合同制招聘，參與合同制招聘的初期報名及資格審核、筆試、面試等。

　　3、20年醫(yī)院競聘工作，參與醫(yī)院聘任人員的前期數(shù)據(jù)處理、整理材料、核對數(shù)據(jù)等。

　　4、20職稱評審初期準備工作，申報人員資格審核等。

　　二、工作經(jīng)驗及不足

　　對工作初始的我來說在人力資源部的工作讓我受益匪淺。走出學校我們需要快速適應工作環(huán)境和節(jié)奏，人力資源部的工作對我來說是個機會也是挑戰(zhàn)，四個月的時間了解到人力資源部大部分的工作內(nèi)容，對人力資源部的工作有系統(tǒng)的把握。四個月的時間工作經(jīng)驗可總結(jié)如下：

　　1、細節(jié)決定成敗，平時的工作中有很多細節(jié)問題需要注意，特別是像人力資源部這樣需要謹慎的行政科室，在細節(jié)問題上一定要做足做好。

　　2、服務部門服務態(tài)度很重要，待人接物要禮貌慎重，平時接打電話時要注意語氣和用詞，禮貌的同時把事情講得清楚明白，通知事情前應想好應該說什么，以免遺漏。

　　3、勤請示、多匯報，有問題及時請示、匯報，同樣的問題可自己應對，學習上級交流和處理問題的方式，做事盡量做到完善。

　　4、勤整理、多記錄。辦公室事務為臨時性、緊急性的事務，手頭事務整理清晰，才能做到分清主次輕重，遇到臨時性事務多的時候，更要用筆分別記錄，分別處理。

　　在人力資源部的'工作生活是忙碌的、充實的，工作的節(jié)奏和以前的學校生活大為不同，雖然這段時間我逐步適應了行政部門的工作節(jié)奏和強度，但是不足之處還有很多�？偨Y(jié)如下：

　　1、工作壓力大時有時情緒消極，需要及時的調(diào)整，保持高昂的工作熱情，提高工作效率。

　　2、手頭事務過多時計劃性欠缺，容易遺漏其中一些工作，應及時的做好備忘，依事情輕重緩急安排事務，以免遺漏。

HR的年度工作總結(jié)7

　　XXXX年，院人力資源圍繞我院的發(fā)展戰(zhàn)略和“一建雙提”活動的要求，加大人才招聘工作力度，加強人力資源的配置與管理，建立實施以工作業(yè)績?yōu)閷�向的績效考核工作，認真做好人力資源開發(fā)與干部員工的培訓工作，加大人力資源的基礎管理工作，為我院的XXXX年的經(jīng)營目標的圓滿完成提供了人力支撐與保障，取得了較好的工作成績�，F(xiàn)將人力資源部XXXX年的工作總結(jié)和XXXX年的工作打算匯報如下：

　　一、招聘工作成效顯著

　　XXXX年我院針對現(xiàn)有員工隊伍長期存在的年齡結(jié)構(gòu)偏大，專業(yè)配置不合理、人才梯隊建設滯后等問題，為滿足我院跨越式發(fā)展對人力資源的要求，組織制定了院“十二五”人才隊伍發(fā)展規(guī)劃和院年度用人計劃。根據(jù)規(guī)劃、計劃，采取校園招聘、網(wǎng)上招聘、社會招聘等多種形式等多種形式，加大人才招聘工作力度在院領導和各有關部門支持下，XXXX年院人力資源部共舉行各類招聘活動10余次，共計招聘員工53名，其中博士畢業(yè)生2人、碩士研究生21人、本科生26人，大專4人;引進高端人才5名，引進技術(shù)及業(yè)務經(jīng)營骨干12人。這些專業(yè)技術(shù)型人才隊伍的引進，為我院加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐和提高了技術(shù)核心競爭力提供了有力的技術(shù)、經(jīng)營人才保障。員工的年齡結(jié)構(gòu)、學歷結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)和職稱結(jié)構(gòu)正逐步趨于合理，人才隊伍的梯隊建設也得到加強。

　　二、績效考核工作初見成效

　　根據(jù)院里考核要簡單、有效的原則要求，經(jīng)過與各專業(yè)分子公司、各職能部門負責人就考核指標體系及指標權(quán)重分配進行充分醞釀溝通，建立了與各專業(yè)分子公司崗位要求相適應的考核指標體系及指標權(quán)重，出臺了《績效考核辦法(試行)》，XXXX年10月起，績效考核試運行工作在全院正式啟動。為降低考核成本，這次考核在院辦網(wǎng)管的大力支持下，院人力資源部提要求，網(wǎng)管根據(jù)人力資源部要求自主開發(fā)考核程序，利用院信息化平臺實現(xiàn)網(wǎng)上考核，提高了考核效率，降低了考核成本。10月份績效考核總?cè)藬?shù)共計210人，其中199人按時完成績效考核工作。在有效績效考核表中優(yōu)秀人員共計11人，占考核人數(shù)的6%。良好人員182人，占考核人數(shù)的96%。一般人員6人，占考核人數(shù)的3%。11月份績效考核總?cè)藬?shù)為208人，其中194人按時完成績效考核工作。在有效績效考核表中優(yōu)秀人員共計9人占考核人數(shù)的5%。良好人員181人，占考核人數(shù)的93%。一般人員4人，占考核人數(shù)的2%。

　　三、培訓工作得到加強

　　為改變?nèi)A電機械院的培訓工作長期以來存在的重視技能培訓和業(yè)務培訓，輕視管理培訓的現(xiàn)狀，XXXX年先后選派12名重要崗位的中層管理人員參加職業(yè)經(jīng)理研究中心主辦(國資委主管)的職業(yè)經(jīng)理人培訓，大大提高了管理人員的`綜合素質(zhì)，特別是經(jīng)營管理的意識、團隊合作意識和水平有明顯提升。邀請上海攀成德企業(yè)管理顧問有限公司高級培訓師給院中層以上管理人員和部分業(yè)務骨干，圍繞管理是什么、管理者做什么以及管理者需要具備哪些核心能力，做了“成為高效的管理者--領導力建設”培訓，提高了領導干部判斷形勢、應對復雜局面和總攬全局的能力，達到了促建管理體系、增強管理能力、提高決策能力的目的。

　　組織開展新員工的入職培訓工作，就華電機械院的歷史沿革、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、職業(yè)生涯規(guī)劃做重點培訓，并對新入職員工提出了五點要求：樹立全新的形象、認真了解企業(yè)文化、建立同事間友好關系、多做事少說閑話、堅決遵守工作紀律。通過培訓增強了新入職員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感，提高了新員工對自身價值的認識，對工作目標也有了更深刻的理解。由各部門組織的專業(yè)技能培訓工作得到進一步加強。

　　四、人事勞動組織管理進一步加強

　　1、目標責任書：完成各專業(yè)分子公司、職能部門XXXX年目標責任書的制定、簽訂工作。

　　2、勞動合同書的換版工作：根據(jù)新出臺的社會保險法和我院的情況，編制、修訂新版勞動合同書。新版勞動合同書對勞動關系雙方的權(quán)利義務做了進一步詳細的規(guī)定，新版勞動合同書從XXXX年3月份開始啟用。

　　3、編制、發(fā)放《關于院發(fā)展戰(zhàn)略等問題的調(diào)查問卷》：圍繞院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、院自身優(yōu)、劣勢、薪酬體系等員工關心的問題，采用不記名方式，廣泛聽取員工的意見，獲得第一手信息，為我院的決策提供參考。

　　4、退休審批：XXXX年共有10名同志達到退休年齡，整理上報10名退休人員退休審批資料及審批表，已審批10人。

　　5、職稱申報：XXXX年按照集團公司的部署，組織我院XXXX年職稱評審上報材料的審核、簽章、上報等業(yè)務。共有7名符合條件的員工申報，其中教授級高級工程師3人，高級工程師2人，工程師2人。

　　6、其他工作：組織部門員工參加華電工程關于開展“創(chuàng)新人資管理”征文競賽的活動，投稿兩篇，《淺談企業(yè)現(xiàn)代薪酬管理工作》獲三等獎;協(xié)助華電工程領導完成華電集團80工程人選的考察談話和材料的準備工作;根據(jù)華電工程41號文“關于加強公司二級單位組織機構(gòu)管理的通知”，組織上報了我院組織機構(gòu)設置及人員配備情況材料。

　　五、業(yè)務辦理及離退休工作

　　1、勞動及社會保險年檢工作：通過河南省人力資源和社會保障廳勞動監(jiān)察局的XXXX年度的勞動監(jiān)察年檢，被評為合格單位(等級為合格);分別通過河南省社保局、河南省醫(yī)保中心、鄭州市失業(yè)保險中心、河南省殘疾人聯(lián)合會的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、殘疾人保險的年檢。

　　2、組織XXXX年員工收入申報：這項工作比較敏感復雜，既要考慮到單位負擔，又要考慮員工利益和社�；�核風險，經(jīng)與部分部門溝通，提出申報的原則、標準，經(jīng)院領導研究決定上報實行。

　　3、健康體檢：組織在職員工和離退休員工健康體檢工作，結(jié)合員工體檢報告，邀請專家到我院組織了一次健康知識講座、答疑。

　　4、解決了轉(zhuǎn)制前離退休人員的政策文件渠道問題：經(jīng)與鄭州市人社局離退休處等有關部門多次溝通，鄭州市人社局離退休處同意將鄭州市有關事業(yè)單位的政策文件精神向我單位傳達并復印蓋章。今年八月，鄭州市出臺了事業(yè)單位規(guī)范生活補貼政策文件后，我們主動向與鄭州市離退休處溝通協(xié)商，拿到政策文件后，又根據(jù)科技部和財政部的申報要求，及時辦理轉(zhuǎn)制前離退休職工規(guī)范生活補貼經(jīng)費事宜。

　　5、離退休職工指紋采集備案：根據(jù)河南省社保局的要求，向社保局申購采集設備，并多次到社保局鏈接調(diào)試，采取集中采集與上門服務相結(jié)合的方法，克服苦難，加班加點，按時完成我院103名離退休人員的信息采集備案工作。

　　6、組織職業(yè)資格證書報名考試工作及注冊事宜：XXXX年度組織各類職業(yè)資格證報名工作，共計30人報名，其中一級建造師12人、注冊設備監(jiān)理師6人、勘察設計注冊工程師4人、注冊安全工程師4人的報名工作、勘察設計注冊工程師4人。向河南省工程勘察設計行業(yè)協(xié)會提交相關資料及辦理相關手續(xù)，辦理一級注冊建筑師變更注冊及續(xù)注等事項，辦理一級注冊結(jié)構(gòu)師的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出事宜。

　　7、社會保險辦理情況：

　　XXXX年到崗員工56人;簽訂合同：52人，其他4人待簽;內(nèi)部人力資源調(diào)整配置19人次。離職人員3人，調(diào)出2人。勞務派遣與人才代理業(yè)務咨詢、辦理10人。因公出國事項辦理1人。

　　XXXX年社會保險業(yè)務情況如下：養(yǎng)老保險辦理新增20人、轉(zhuǎn)入39人、恢復、4人;醫(yī)療保險新增53人、轉(zhuǎn)入5人;工傷保險新增56人，臨時賬戶4人;生育保險新增56人;慢性病門診申報3人，審批通過2人。

　　8、其他事項：參加河南省工傷保險中心舉辦在鄭州市綠城廣場舉辦的宣傳活動。省市領導參加了這次活動。

　　六、XXXX年的主要工作和打算：

　　1、圍繞院“科技引領、市場推動、搶抓機遇、創(chuàng)新途徑、優(yōu)化資源、提高效能”的工作思路開展人力資源工作。

　　2、根據(jù)《華電機械院“十二五”人才發(fā)展規(guī)劃》和各部門實際需要進一步做好人才招聘和人員配置工作，特別是高端人才及業(yè)務骨干人才的引進工作。

　　3、進一步完善院績效考核工作，優(yōu)化績效考核流程、做好員工的績效考核工作。

　　4、繼續(xù)完善人力資源的基礎管理工作，為院領導決策提供快速、準確的人力資源信息化平臺。

　　5、人事勞動組織管理要精細化，工作質(zhì)量和水平要有明顯提高。

　　6、出臺實施《員工守則》等規(guī)章制度。

　　7、加強部門員工的業(yè)務培訓學習，提高業(yè)務經(jīng)辦理能力和水平，人事工作辦理流程進一步優(yōu)化、完善。

HR的年度工作總結(jié)8

　　時間飛逝，一轉(zhuǎn)眼已到20xx年年末，回顧這一年的工作情況以及為明年工作開展做好充分準備，特對本人20xx年工作情況特進行以下總結(jié)：

　　在職期間，本人主要負責兩方面的工作：人事管理和行政管理。

　　一、人事管理方面

　　1、制定并落實相關人事管理制度初到，適逢結(jié)構(gòu)重組，xx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為飯卡進行充值，為家做好后勤保障工作。

　　2、歸檔人事檔案我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞�，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xx公司各位領導及辦事員備查使用。

　　3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。

　　公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和助。此外，我也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經(jīng)能立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心助分不開的。

　　4、新員工根據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部在x月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作�；叵肫鸢肽昵暗那舐毥�(jīng)歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

　　二、行政工作方面

　　1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xx公司領導的力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高�，F(xiàn)在我已經(jīng)可以自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

　　2、為公司領導辦理出國簽證領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先后為領導們辦理赴xx、xx、xx等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證。

　　每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

　　3、匯總產(chǎn)品價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的.網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和，但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的————這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。

　　4、其他行政工作行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案。

　　每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。

　　正所謂“天下難事始于易，天下事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

　　最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會更好！

HR的年度工作總結(jié)9

　　20xx年是公司的“管理規(guī)范年”，也是取消鞍山分公司后、工作任務較為繁重、提升管理工作較為突出的一年，更是公司實現(xiàn)制度化、規(guī)范化大規(guī)模跨躍式發(fā)展的一年。根據(jù)總公司的布置和要求，人力資源部在董事長、總經(jīng)理正確領導下，緊緊圍繞安全、保產(chǎn)、成本指標以及公司的可持續(xù)發(fā)展這個中心，加強對總公司和分公司的人力資源管理與配置，認真做好人力資源開發(fā)與員工培訓工作，績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階，公司的人力資源管理水平進一步提高，為公司順利完成20xx年各項生產(chǎn)經(jīng)營任務提供了堅實的人才和制度保障。

　　一、20xx年主要工作：

　　(一)、建章立制，逐步規(guī)范公司各項管理制度

　　20xx年是公司的“管理規(guī)范年”，為進一步完善公司的各項管理，理順·管理關系，使公司各項工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度辦事”的良好機制，人力資源部及時制定、出臺了一系列符合公司實際情況的制度和辦法，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動合同管理規(guī)定》、《薪酬管理制度》、《績效考核制度》、《員工培訓管理制度》、《員工考核管理辦法》 、《崗位說明書》、《各部門崗位職責》、《各部門工作流程》等等。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日常考評到離職，人力資源部都按照文件的程序進行操作，達到各項工作的合法性、嚴肅性。

　　具體如下：

　　1、完善績效導向的薪酬體系

　　用績效考核與薪酬結(jié)合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值。在物質(zhì)激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，成為公司持續(xù)激勵的重要方式之一。

　　以作業(yè)區(qū)安全保產(chǎn)工作業(yè)績?yōu)閷�向，既是公司的�?jīng)營目標，也是公司績效管理的重要基礎。為此，根據(jù)公司的實際管理情況，人力資源部制定完善了《員工績效考核評價細則》和《薪酬管理制度》。通過公司制度管理平臺，對作業(yè)長安全保產(chǎn)工作業(yè)績的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內(nèi)容的要求直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領導能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎考核，強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵作業(yè)長成長的重要手段和管理方式。本年員工績效考核情況如下：

　　20xx年月度績效考核優(yōu)秀匯總：

　　2、建立培訓制度及計劃。

　　作業(yè)長、班組長的培訓和培養(yǎng)工作，對公司未來的發(fā)展起著重要的作用。是企業(yè)激勵員工的有效的激勵手段，這也是人力資源部的重點工作之一。是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。通過制定《員工培訓制度》，并根據(jù)各部門的培訓需求及公司的整體需要建立了《公司年度培訓計劃》，從基礎的思想培訓、崗位技能培訓、團隊合作培訓、基礎管理培訓、安全隱患培訓、新員工企業(yè)文化培訓、服務理念及經(jīng)驗交流培訓等等來滿足公司發(fā)展需要。

　　20xx年具體培訓如下：

　　3、明確崗位說明書

　　根據(jù)公司“管理規(guī)范年”的要求，人力資源部根據(jù)公司管理現(xiàn)狀，明確規(guī)范了各崗位說明書，明確了各崗位工作的職責權(quán)限、任職資格、工作特點、工作目標等，20xx年6月相繼出臺了公司《應聘管理干部制度》及各個崗位的聘用條件。為公司進行工作評價、人員聘用、績效考核、確定培訓需求、薪酬管理提供了基礎依據(jù)，20xx年完成現(xiàn)有部門的聘用條件、職能定位，明晰各部門的使命、責任、主要工作流程以及關鍵績效指標等，建立起各個部門職能說明書;將部門擁有的工作業(yè)務流程在部門職能中逐一列出，建立了部門職能與總公司關鍵工作流程之間的鏈接，為部門職能的實現(xiàn)提供了可靠的途徑，為各部門績效管理建立依據(jù)。

　　(二)、組織架構(gòu)的完善及人員編制：

　　人力資源部于20xx年根據(jù)組織戰(zhàn)略需求重新梳理公司整體組織架構(gòu)體系，分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制，從而確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設置情況達到的配置，增加了保險專員、法律專員、網(wǎng)絡管理員等崗位的配置，可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。

　　(三)、勞動合同管理

　　根據(jù)公司對人事管理用人制度，針對勞務人員流動性大，人員素質(zhì)普遍不高等現(xiàn)實狀況，人力資源部采取同勞務人員簽短期合同或非全日制合同的管理辦法，把勞務人員的權(quán)利義務都寫在短期勞動合同中，并根據(jù)鞍山勞動管理部門的意見，把限制勞務人員流動基本條件都寫在了勞動合同中，為公司穩(wěn)定人員起到了積極的作用，到目前公司已和全部勞務人員簽訂短期勞動合同或非全日制勞動合同。

　　(四)、認真做好人力資源部日常業(yè)務性工作

　　人力資源部在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。

　　1、按月計算員工出勤，嚴格各部的考勤，并對每位員工出勤情況予以統(tǒng)計，實現(xiàn)微機考勤管理，考勤每天都會準確的錄取微機。

　　2、根據(jù)員工每個月的微機考勤匯總，完成每個月的勞務工資審核工作，實現(xiàn)了考勤和工資表相統(tǒng)一。

　　3、按照有關規(guī)定，到勞動管理部門為員工繳納養(yǎng)各項保險金。

　　4、順利通過鞍山市人事局開展的20xx各項審查工作(包括：年度普查、用工備案、勞動合同、在崗職工統(tǒng)計、各種保險繳納情況等)。

　　5、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件文字工作，負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　6、抓好公司的福利及日常管理工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、節(jié)日福利等商品的采購、調(diào)配。切實做好公司通訊費、招待費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。

　　7、規(guī)范接待流程，提升接待管理水平。更好地反映我公司精神面貌，增進各級領導的支持與合作。

　　8、20xx年度公司優(yōu)秀員工表彰大會及安全管理培訓會議，人力資源部全體人員配合綜合部完成大會的準備和服務工作。

　　9、完成了各項勞動爭議的應訴工作。20xx年人力資源部對應訴各個勞動爭議的同時，對每項勞動爭議都進行了備案。

　　二、20xx年工作不足

　　20xx年，人力資源部按照總公司的工作目標，積極開展工作，團結(jié)協(xié)作，雖然取得了一定的成績，但也存在很多不足之處。主要有：

　　(一)、部門的業(yè)務學習抓得不夠緊，整體辦公效率還有待于進一步提高;

　　(二)、深入基層了解情況不夠深刻，對一些工作缺乏有效的指導與檢查;

　　(三)、工作有時被動應付。培訓工作的實效性不高，提高各級管理干部管理水平實效性較差。

　　對以上不足之處，人力資源部有信心在今后的工作中，解放思想，更新觀念，發(fā)揚成績，彌補不足，為公司的改革和發(fā)展做出應有的貢獻。

　　三、20xx年人力資源部工作計劃

　　在20xx年，人力資源部會以科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞“立足鞍鋼，服務鞍鋼”發(fā)展戰(zhàn)略，堅持“嚴、細、實、韌”的工作作風，堅持解放思想、實事求是、開拓創(chuàng)新。

　　人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進一步將人力資源工作落實到位，未來我們公司人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系，與目標管理相結(jié)合的績效管理體系。人力資源工作要做到人力資源管理的三化：規(guī)范化、標準化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標前進!

　　20xx年雖然取得了一定的進展，但在同時也還存在著很多問題需要我們不斷地探索和改進，所以20xx年人力資源部工作目標，具體如下：

　　(一)、強化人力資源管理

　　根據(jù)公司現(xiàn)在的`人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。

　　1、實現(xiàn)制度化管理

　　1)、完善各項規(guī)章制度。

　　2)、完成各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。

　　2、進一步完善績效向?qū)У男匠牦w系

　　1)、績效管理

　　人力資源部在董事長、總經(jīng)理的領導下在績效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節(jié)，將績效考核結(jié)果的運用豐富化，使績效管理真正的對企業(yè)運營起到輔助作用，對企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富的可靠的參考。出于這些方面的考慮，20xx年的考核工作的重點主要從以下幾方面來著手：

　　(1)、繼續(xù)加強績效控制。

　　績效控制的工作現(xiàn)在主要工作內(nèi)容是績效考核分數(shù)記載存檔，了解績效考核結(jié)果。而在績效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多。績效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進行而且對業(yè)績提升有幫助。20xx年，為了實現(xiàn)績效考核切實到位，人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流，教會并監(jiān)督各考核人對考核的實施，預防考核流于形式。

　　(2)、根據(jù)各部門工作計劃，建立部門管理考核機制，對部門進行績效考核。

　　中高層管理者增加月度指標考核目標，該項考核20xx年10月已經(jīng)計入工資，考核結(jié)果會作為人力資源規(guī)劃的參考內(nèi)容參與20xx年工作規(guī)劃及長期規(guī)劃。實施中高層管理者考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層管理者個別工作能力需要進一步提升，而這個月度指標的引入可以促使大家注意在工作當中的能力表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。

　　(3)、繼續(xù)加強考核溝通。

　　績效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促下得到了長足的改善，20xx年人力資源部將繼續(xù)堅持績效溝通到位、細致的理念并落實到位。

　　2)、績效評估

　　(1)、建立崗位關鍵責任目標評估及考核機制。根據(jù)績效評估的結(jié)果來決定誰會獲得晉升工資或其他報酬。

　　(2)、建立績效評估投訴制度。

　　3)、薪酬機制

　　(1)、將部門考核結(jié)果與員工的績效考核相結(jié)合，平衡員工績效工資。

　　(2)、完成公司現(xiàn)有薪酬狀況分析，完成還沒有實施工資分開制度的作業(yè)區(qū)，完成應用新的薪酬制度工作。

　　3、人員招聘與配置

　　及時有效的招聘合適人員，滿足各部門用人需求，做好招聘基礎工作，完善各相關崗位的招聘面試指導手冊及試題。

　　4、員工培訓

　　通過對員工的培訓，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)的綜合競爭力。人力資源部20xx年計劃對員工培訓進行有計劃有步驟有目標地進行。

　　1)根據(jù)公司整體需要和各部門20xx年培訓需求編制《20xx年度公司員工培訓計劃》。

　　2)組織培訓各部門管理層綜合素質(zhì)，提高執(zhí)行力和領導力。

　　3)組織培訓新員工盡快熟悉適應公司環(huán)境，勝任工作，創(chuàng)造業(yè)績。

　　4)組織培訓勞務人員崗位知識和技能。

　　5)建立關鍵崗位人才內(nèi)部培養(yǎng)機制。

　　6)采用培訓的形式：外聘到公司授課;派出需要培訓人員到外部學習;選拔一批內(nèi)部進行內(nèi)部管理和工作技能培訓;購買先進管理科學VCD、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓;各部門員工進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結(jié)等方式)等。

　　7)、計劃培訓內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內(nèi)容：崗位技能流程管理、思想教育管理、安全隱患管理、人力資源管理、計算機知識管理、激勵、新進員工企業(yè)文化和制度培訓等。

　　8)、培訓時間安排：根據(jù)公司經(jīng)營的進度適時安排培訓。組織內(nèi)部培訓教學或讀書會原則上一個月不得低于一次。

　　9)、針對培訓工作的細節(jié)，人力資源部在20xx年更加注重每一項培訓的實效性。

　　(二)、強化部門建設

　　(1)、加強部門職能建設，大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次。

　　(2)、提升本部門人員專業(yè)水平。人力資源部在安排各部門培訓的同時，會著力本部門人員的素質(zhì)提升。所以，人力資源部計劃20xx年對本部門人員進行工作培訓，從而使部門的綜合能力得到提高。

　　(3)、提高部門的團隊運作效率，保證本部門的關鍵職能的有效性，用以滿足及支持公司發(fā)展的需求。

　　(4)、加大招聘力度，完善招聘計劃，確保管理人員的儲蓄。

　　(三)、加強企業(yè)文化建設

　　(1)、確保公司內(nèi)部溝通渠道暢通，建立《公司內(nèi)部信息溝通機制》，促進公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關系，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，集思廣益，為公司發(fā)展服務。

　　(2)、修訂《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》。

　　(3)、根據(jù)公司具體情況及員工需求，設計組織好各項員工康樂活動。

　　(4)、加強對優(yōu)秀員工宣傳力度。

　　(5)、做好企業(yè)文化對外宣傳工作。

　　綜上，人力資源工作在20xx年即將結(jié)束，20xx年即將到來之際，不斷地學習與加強部門自身素養(yǎng)，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門的職能，與公司共同進步與提升。

HR的年度工作總結(jié)10

　　通過一年的工作，隨著對酒店狀況的深入了解和自身的成長，依據(jù)酒店工程逐步竣工，通過對本年度各項工作完成狀況以及消失的問題的分析和總結(jié)，我們?nèi)肆�資源部將在20xx年度有規(guī)劃、有側(cè)重地開展各項工作，現(xiàn)將主要工作分解如下：

　　一、聘請與配置

　　我們酒店餐飲業(yè)占的比重較大，因此，基層效勞員的聘請工作也是大頭。效勞行業(yè)屬勞動密集型產(chǎn)業(yè)，具有人員流淌率較高、且外來務工人員較多。人員儲藏的捉襟見肘會成為制約酒店進展的一大問題。這也促使聘請工作是我們部門最主要工作之一，20xx年度聘請工作規(guī)劃就以下幾個方面進展開展。

　　1、規(guī)劃實行的聘請方式：

　�、偌哟髮�業(yè)院校聯(lián)絡，與我們所聯(lián)系的院校建立實習就業(yè)一體的用人關系。我們盡可能的去聯(lián)系一些校園實習生，主要安排在餐廳效勞員，這樣，可以大大緩解酒店旺季用工壓力。

　�、谕ㄟ^聘請廣告、社會關系加大酒店宣傳力度，引進酒店治理人才。

　�、酃奈鑳�(nèi)部員工介紹。

　�、苈�(lián)系四周居委會，推舉下崗職工及年齡在45周歲左右身體安康的無業(yè)人員。

　　其中校園聘請以距離公司較近優(yōu)先為原則，不限省市地區(qū)進展校園宣講及專場聘請會，積極參與6、7月份各院校舉辦的應屆生見面會等;現(xiàn)場聘請主要以西安市內(nèi)人才市場為重點; 網(wǎng)絡聘請主要為公司投放聘請網(wǎng)站，酒店微博，并收集各網(wǎng)站應聘信息;宣傳與推舉視詳細需求和狀況而定。

　　2、各部門應在20xx年目標制定時將酒店人力資源規(guī)劃上報，以便人力資源部合理安排聘請工作。

　　3、需要酒店在聘請上作出合理的費用投資。

　　二、薪酬福利治理

　　1.將逐步落實員工各項社保的繳納。

　　2.籌劃并進行每個季度優(yōu)秀員工評比的表彰大會及員工生日會。

　　三、員工關系治理

　　1、將員工勞動關系及人員信息檔案標準治理。合理分類各種員工信息，統(tǒng)一治理。人事檔案要查缺補漏，仔細梳理。應聘登記表、照片、身份證復印件等全部要在案。

　　2、員工溝通將是今后工作的重點，建立員工溝通制度，定期進展員工訪談，包括試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通、離職溝通等。有效改善和提升員工關系治理水平，同時提高員工合理化建議的積極性，為酒店領導決策供應參考依據(jù)。

　　3.為員工供應培訓和職位晉升的時機，預留職位，為員工供應進一步進展的'成長空間，滿意員工自我進展的需要。

　　人力資源治理工作任重而道遠。以上是我個人對20xx年工作的總結(jié)和對20xx年工作的展望，信任在我們共同的努力下，20xx年我們會有更好的進展!

HR的年度工作總結(jié)11

　　在已經(jīng)度過的20xx年中，我們公司的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠的進步，我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下，取得了業(yè)績和治理上的巨大進步。值此辭舊迎新之際，有必要回憶總結(jié)過去一年的工作、成績、閱歷及缺乏，以利于揚長避短，奮勉進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

　　一、人力資源工作總述

　　20xx年公司人力資源治理與開發(fā)在進一步做好人力資源根底性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源治理信息化和人力資源治理制度建立；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，汲取國內(nèi)外最新人力資源治理思想和理念，進展人力資源治理改革與創(chuàng)新。

　　二、人力資源根本狀況

　　截至20xx年12月31日員工數(shù)143人，其中辦公室8人，財務部5人，售后部14人，選購部15人，銷售中心40人，批發(fā)部20人，人力資源部3人，儲運部26人，規(guī)劃運輸部12人。在全部人中，正副總經(jīng)理3人，財務經(jīng)理1人，辦公室主任1人，部門經(jīng)理8人，部門主管4人。員工126人，主管以上治理人員占總?cè)藬?shù)的11.9%，員工占總?cè)藬?shù)的88.1%。

　　三、根本確立公司各項制度體系，形成較為標準的人力資源治理體系

　　依據(jù)治理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項治理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓治理治理規(guī)定，讓日常治理工作更制度化、標準化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入20xx年工作規(guī)劃當中。除了完善原有人力資源治理制度外，依據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際狀況，明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內(nèi)容，逐步完善公司的人力資源治理制度。根本確立公司人力資源治理的制度體系，形成較為標準的人事治理，從整體上提高了公司的人力資源治理與開發(fā)水平。

　　四、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作

　　為協(xié)作做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工本錢掌握，依據(jù)精干、高效的.原則，各部門結(jié)合公司主營業(yè)務狀況進展定崗定員，詳細狀況如下：

　�。ㄒ唬┓謨深愡M展定崗定員：

　　1、業(yè)務部門按業(yè)績、營業(yè)額、毛利等指標進展定崗定員；

　　2、非業(yè)務部門按公司下達的任務、工作量等指標進展定崗定員。

　�。ǘ�）依據(jù)公司的業(yè)務特點，在現(xiàn)有定編的根底上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

　　五、為適應戰(zhàn)略和員工個人進展需要，大力加強培訓工作為了不斷增加公司的競爭實力，提高員工素養(yǎng)和力量，滿意公司及員工個人進展的需要，人

　　力資源部制定了相關培訓治理規(guī)定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題（學問普及性）培訓和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓需要加強。

　　1、通過細心組織，仔細做好各類培訓工作。

　　2、各部日常培訓工作效果顯著。

　　3、人力資源部根據(jù)培訓規(guī)劃，加強了員工的教育培訓工作。

　　4、通過新員工培訓快速讓新員工適應工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要，可以為公司節(jié)約許多時間和資源本錢。人力資源部依據(jù)公司實際狀況擬定了新員工入職培訓規(guī)劃，詳細內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防學問及效勞禮儀等幾大局部，通過培訓與學習，使新員工從意識上開頭轉(zhuǎn)型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、力量，為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快把握工作所需的學問技能打下了良好根底。

　　六、嚴格“執(zhí)法”，有效整治了違紀

　　治理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人公平，維護公司員工的正常利益。人力資源部實行批判教育，催促檢查，罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大檢查力度，嚴格落實公司各項制度的實施，嚴厲處理違反公司規(guī)定的行為。進一步營造了遵守公司制度榮耀、違反公司制度懲罰的良好氣氛。

　　七、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務素養(yǎng)，增進工作合力

　　隨著效勞行業(yè)日新月異的快速進展，特殊是公司的進展。我們深刻熟悉到，光憑現(xiàn)有的治理學問和素養(yǎng)是遠遠跟不上公司進展和社會進展的，因此，我們虛心地學習專業(yè)技能實操，加強與各部的溝通與溝通，并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài)。除此之外，還利用業(yè)余時間進展自學，廣覽群書。

　　八、積極作好領導的參謀，盡最大力量履行了崗位職責

　　在20xx年度，除了上述工作外，人力資源部依據(jù)實際狀況積極地履行了崗位職責，為各領導供應數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領導參謀的作用。

　　1、幫助各部門經(jīng)理了解、把握公司各項政策精神，并很好地貫徹執(zhí)行。

　　2、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。

　　3、幫助領導協(xié)調(diào)各部門之間的意見分歧和工作沖突，并提出相應的解決方法和備選方案。4、依據(jù)公司每月工作指令及領導要求，討論制訂人力資源部的各項各時段工作規(guī)劃和詳細措施。

　　九、做好人人力資源部的根底和日常治理工作，完成公司領導和各部門交辦的各項工作任務

　　1、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù)。

　　2、為公司新調(diào)進及聘請的員工辦理勞動用工手續(xù)，并負責公司員工的勞動合同的簽訂及治理工作。

　　3、完成公司人員的人事檔案整理工作。

　　雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了肯定成效，但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。

　�。ㄒ唬﹩T工聘請方式單一，補給不準時，造成人員短缺，給各部門工作開展帶來了肯定的難度。

　�。ǘ�）培訓力度不夠

　　俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓也發(fā)揮不出多大的作用。在07年度，雖然我辦開展了幾次培訓工作，但因培訓內(nèi)容缺乏，培訓執(zhí)行力度不夠，使培訓達不到預期的效果。

　　（三）員工的考評工作不到位

　　沒能對每個員工進展歷史的、周密細致的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽取員工意見，進展綜合分析。

　�。ㄋ模﹩T工事務治理不到位

　　員工事務涉及面比擬廣，包含了員工的工作和生活等方面。

　�。ㄎ澹�檔案治理不到位

　　檔案記錄著企業(yè)進展的腳印，一個好的檔案材料，能夠便于領導回憶與總結(jié)，并從中吸取閱歷和教訓。但是，就人力資源部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說是人力資源部現(xiàn)階段檔案治理的一大圓滿。針對上述這些問題，我部將進一步改革方法，更新觀念，強化措施，仔細加以解決。

HR的年度工作總結(jié)12

　　時間飛快，轉(zhuǎn)眼來公司已有x天，在這x天里我學到了很多東西，首先感謝公司領導能給我展示自己、實現(xiàn)自身價值的機會。在這段時間里公司領導和同事們給予了我足夠的支持和幫助，使我對招聘工作有了更系統(tǒng)化的認識。在工作中積累了一些寶貴經(jīng)驗從中也取得了很大的收獲。同時，也為我有機會成為簡的道的一份子而感到自豪。

　　回顧這x天的工作，盡管為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。我認真學習了公司的管理制度、組織架構(gòu)等各方面的基礎知識，對公司的各個部門和工作有了更深的認識了解，并且基本完成了領導安排的招聘任務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，我將會一如既往去工作，以誠實、認真、學習的態(tài)度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、細致。以下是x天來的工作內(nèi)容及下月的工作計劃：

　　一、招聘工作

　　1、一線崗位招聘

　　對日常招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。

　　我們公司的招聘渠道主要是網(wǎng)絡招聘，主要有趕集網(wǎng)，58同城，前程無憂等。通過這x天的招聘，從每天的電話邀約量和到訪量來看，工作情況并不樂觀。電話邀約量每天都能夠達到甚至超出計劃，但是到訪量卻和每天的計劃到訪量有很大的出入。

　　從以上表格可以看出我的招聘精準度還不夠，對求職人員的求職意向和心理把握的不夠，同時也說明了在電話邀約過程中語言的把握上也沒有足夠力度，沒有吸引求職者，沒有把公司所招聘崗位的亮點呈現(xiàn)給求職者，所以來訪量不高。同時電話的跟蹤和回訪也不夠及時，也錯失了一部分求職者。隨著人事部人員的配備到位，原有的招聘渠道就不能滿足大家的需求，需要開發(fā)新的招聘渠道，來滿足招聘需求。

　　2、科員招聘

　　通過對崗位說明書進行理解分析，明確了各崗位工作職責、勝任素質(zhì)等基本要素。結(jié)合崗位說明書及實際崗位要求有針對性的篩選簡歷，面試注意事項、問題維度的掌握，在工作實踐中摸索經(jīng)驗同時更要做到“寧缺毋濫”。

　　我剛來公司的時候，人事部科員缺崗較嚴重，重點以招聘專員為主，后期有招商專員和網(wǎng)絡推廣需要補崗。在此工程中根據(jù)缺崗情況積極與用人部門溝通，及時補崗，滿足各部門的用人需求。相對于一線崗位，科員招聘比較穩(wěn)定，且到崗率高。

　　二、部門常規(guī)性工作

　　1、日常工作：每日招聘數(shù)據(jù)匯總，安排人員面試和入職，分析和總結(jié)日常招聘過程中遇到的問題，及時找出解決方案。

　　2、領導安排的臨時性工作。

　　三、需要改進和提高方面

　　1、提高自身的執(zhí)行力，在取得成績的同時，不可否認我的執(zhí)行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機感，做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕，提高自己的執(zhí)行力及工作效率。

　　2、加強系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識。完善招聘流程，把每一個環(huán)節(jié)做“細”做“精”，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高業(yè)務水平。

　　3、增強與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務質(zhì)量。

　　4、深入學習人力資源相關專業(yè)知識，用扎實的理論基礎武裝自己，增強分析問題解決問題的能力，使之更加專業(yè)化。

　　四、x月份工作計劃

　　1、一線崗位招聘

　　隨著公司的快速發(fā)展，新的店面不斷開業(yè)，市場部的人員需求量將更大，所以在以后的招聘工作中要以養(yǎng)生師，養(yǎng)生顧問，美容師，前臺等崗位為主，加大招聘力度和精準度，為公司的進一步發(fā)展提供人才。

　　結(jié)合今年勞動力市場情況分析，以后的'招聘形勢會更嚴峻，開發(fā)新的招聘渠道刻不容緩，要為后期的招聘工作爭取時間。其中包括：橫幅、看板、海報等宣傳資料，及與xx學校的合作事宜。

　　x月過后是外出務工人員找工作的一個高峰期，此階段將完成x月份的大部分招聘工作，因此這一階段非常關鍵。每日通過各種渠道，發(fā)布信息，挑選人員，組織面試，積極主動招聘。并對一周招聘數(shù)據(jù)進行匯總與分析，同時根據(jù)實際情況進行及時調(diào)整并更新招聘信息，保持工作的機動性和靈活性。

　　2、科員招聘

　　科員招聘相對比較穩(wěn)定，預計與x月份相比基本持平，主要招聘渠道還是網(wǎng)絡招聘。可按用人部門的實際要求進行簡歷篩選并相邀面試。

　　3、后續(xù)工作

　�。�1）做好來公司報到實習的接待工作，提前安排并且由專人負責。充分體現(xiàn)主人翁精神，增強對企業(yè)的歸屬感。

　　（2）跟蹤新入職員工工作情況，進行員工滿意度調(diào)查，盡的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題，提高員工對企業(yè)的認同感，減少人員流失。

　　4、建立人才庫

　　人才庫資料主要來自兩個方面。一是內(nèi)部員工檔案資料，包括該員工參加的各種培訓記錄，和每個月的考核結(jié)果優(yōu)異者在人才庫進行登記，如某崗位缺崗時首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選，如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者，包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡歷資料（公司職位有限沒有錄用的），這種人才可進入人才庫。此項措施大大縮短招聘周期及招聘成本，更體現(xiàn)出我司對人才儲備的系統(tǒng)化、專業(yè)化，并且更大程度上激勵員工，也符合我司企業(yè)文化中“育人”的原則。

　　以上是我入職以來的工作總結(jié)和對下月工作的計劃，其中也有我個人的一些對工作的見解，請領導提出批評和建議。

HR的年度工作總結(jié)13

　　時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬間我來酒店上班已經(jīng)有7個多月了，回憶這段時間工作中的點點滴滴，我也在不斷的學習著，成長著。之前從未從事過酒店相關的工作，剛開頭工作，總覺得自己學到的學問不夠用，在我們?nèi)肆�資源部領導的正確指導下，和同事的共同努力下，我們努力學習，積極工作，同心協(xié)力，完成上級和公司領導交給的各項工作任務。雖然我們部門成立時間不長，但在本年度工作中，通過考勤治理、入離職治理、員工信息檔案備案等工作中，都有突出表現(xiàn)。

　　依據(jù)酒店各部門的工作安排，20xx年，我們部門從員工聘請到勞動關系等，做了許多根底工作。使人力資源部的工作進一步走向成熟。但同時，仍有許多工作沒有開展或者很不完善，為此，在20xx年開頭之際，重新端詳完成的工作，總結(jié)閱歷和缺乏，以便于今后更好地開展工作。以下，我將本年度的工作做一個總結(jié)：

　　一、聘請工作

　　20xx年，隨著酒店工程工程的逐步完成，我們酒店的人員聘請工作也是重中之重。各部門崗位需求較多，人才需求量較大并且相對需求相對緊迫，因此，我們部門在人員聘請工作方面投入了較多的時間和精力。

　　從6月份開頭，我們通過網(wǎng)絡聘請、現(xiàn)場聘請、華商報周末版聘請及內(nèi)部員工介紹等多種渠道進展聘請。20xx年6月30日，酒店在職人數(shù)為71人，直至20xx年12月1日酒店總?cè)藬?shù)增至187人，累計入職人員116人，轉(zhuǎn)崗至集團其他部們?nèi)藛T3人，離職人員49人。

　　在此期間共收取應聘簡歷、電話、信息不計其數(shù)，依照酒店人員編制，我們的任務照舊艱難，通過網(wǎng)絡，酒店LED滾動宣傳，照舊在不斷的為20xx年聘請工作做前期鋪墊。

　　二、制度建立及員工手冊

　　俗話說：“無法規(guī)不成方圓�！本频甑母黜椧�(guī)章制度是必不行少的，而最適合我們出國酒店的制度才是最優(yōu)的選擇。以這個為基準，依據(jù)酒店的實際狀況，我們制定并完善了各項規(guī)章制度。比方員工餐廳。比方保安宿舍。

　　隨著規(guī)章制度的落實，我們酒店的員工手冊也逐步提上日程。通過個部門的.積極協(xié)作，提出了不少意見和建議，員工手冊也一步步完善起來了。

　　三、薪酬福利治理

　　這是鼓勵員工努力工作最有效的方法之一。酒店現(xiàn)在處于開荒期，各項工作都比擬辛苦，我們不僅從精神上賜予勸慰，還會盡量在物質(zhì)上滿意大家。迄今為止，我們共組織過兩場生日聚會，一場表彰大會，讓員工更能感覺到酒店帶給他們家的暖和�，F(xiàn)階段，我們還在籌劃優(yōu)秀員工的選拔，以此到達鼓勵員工努力工作奮力拼搏的目的。

　　四、培訓與開發(fā)

　　對于剛?cè)肼毜膯T工來說，要盡快適應并勝任工作，除了自己努力學習，還需要公司供應幫忙。對于在崗的員工來說，為了適應市場形勢的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調(diào)整，需要不斷調(diào)整和提高自己的技能。基于這兩個方面，組織有效培訓，以最大限度開發(fā)員工的潛能變得特別必要。

HR的年度工作總結(jié)14

　　我在某某客服中心擔任HR一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報：

　　一、20xx年主要工作業(yè)績及存在的不足

　　（一）做好人事基礎工作

　　我首先接觸的工作就是人員招聘，因為某某招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)某某人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內(nèi)容。加上某某分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。

　　（二）完善人事檔案管理

　　我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報需轉(zhuǎn)正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令某某分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

　�。ㄈ�）保障員工福利機制

　　我于某某月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成某某公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通某某社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。

　　（四）規(guī)范行政工作流程

　　在從事HR的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。

　　有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統(tǒng)的學習，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風，受益匪淺。從某某回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。某月份某某監(jiān)察室對我們某某項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的`指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。

　　我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對某某傳達的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

　　在過去的一年中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：

　　由于我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。

　　二、20xx年工作計劃

　　通過一年的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。

　　1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。

　　2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領導及各部門負責人落實文件要求。

　　在過去的一年里里，我認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗及教訓，繼續(xù)改進工作中的不足。20xx年，我將更加努力，積極配合領導完成日常行政人事管理工作。

　　感謝某某給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學習，努力工作，用成績來回報公司。

HR的年度工作總結(jié)15

　　一、XX年度工作總結(jié)：

　　(一) 人力資源規(guī)劃與治理

　　依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標及內(nèi)部詳細環(huán)境的狀況，進展XX年人力資源需求猜測，編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。初審各工程公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。

　　(二) 聘請與錄用工作

　　1.XX年采納的網(wǎng)絡聘請渠道收集人員信息、開掘人才、建立人力資源庫。

　　2. 嚴格遵照公司“聘請與配置治理制度”，依據(jù)各部門人員需求規(guī)劃，每月初填報“人員聘請規(guī)劃表”，經(jīng)執(zhí)行總廠批準后開展聘請工作。

　　(三) 培訓治理

　　為做好公司的培訓工作，促進公司培訓體系的建立和實施，滿意公司及員工個人進展的需要，公司下發(fā)了《培訓與開發(fā)治理方法》。對培訓規(guī)劃與要求，以及培訓體系的建立相應的安排。但是，各部門未提交培訓需求規(guī)劃，以至于公司未出臺明確的XX年培訓規(guī)劃。

　　XX年開展的培訓有：財務部參與成都市財政部組織的“會計從業(yè)連續(xù)教育”培訓。此次培訓按培訓治理方法先提交外派培訓申請，領導批示同意后參與培訓，培訓完畢后，員工提交培訓小結(jié)。

　　(四) 薪酬福利

　　薪酬、福利、社會保險、勞動關系等工作是人力資源的一項日常性工作。仔細完成了以下工作任務：

　　1. 精確、準時的擬制每月工資表;

　　2. 每月在規(guī)定的時間內(nèi)為員工申報社會保險、公積金等相關手續(xù)，共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù);

　　3. 每季度按時填寫、匯總、上報《人力資源統(tǒng)計報表》;

　　(五) 勞動關系

　　1. 仔細做好員工檔案治理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并準時更新;

　　2. 做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動、離職等相關手續(xù)的辦理;

　　3. 做好公司員工《勞動合同》的簽訂相關手續(xù)的辦理。

　　二、在XX年的工作中，我們?nèi)〉昧丝隙ǖ某煽�，但仍舊存在很多缺乏的地方需改良：

　　(一)在新員工聘請選拔方面，還需加強學習相關面試技巧，以提高面試效率，降低用人風險。

　　(二)做好新員工入職培訓工作，使新員工更快融入公司氣氛，熟識公司工作流程，認同公司企業(yè)文化。

　　(三)做好人力資源治理與儲藏工作是企業(yè)的一項重要工作任務，后續(xù)我們應多渠道、多方面開掘人才，既要有專業(yè)型、綜合型人才儲藏，還要有治理型人才儲藏。依據(jù)企業(yè)人力需求，準時將適宜的人才補入適宜的崗位，為企業(yè)進展奉獻力氣。

　　(四)開拓創(chuàng)新力量不夠強。在以后的工作當中，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路、改良工作方法，將眼光放得長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創(chuàng)新。

　　三、XX年工作目標：

　　(一) 完善各崗位考核績效指標，建立績效二級考核體系。完善績效結(jié)果使用，績效改良機制。

　　(二) 對公司各職能崗位、職位進展職能分析，準時完善崗位說明書。

　　(三) 加強員工崗位學問、技能和素養(yǎng)及執(zhí)行力的培訓，治理人員治理理念和治理方法的培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

　　(四) 確保社保、公積金申報、停辦的準時性、精確性。

　　(五) 確保人員進、出、調(diào)動等人事根底資料的`準時更新，保持資料準時有效。

　　(六) 加強各工程公司人事專員的治理、培訓、溝通，確保人事工作的高質(zhì)、高效。

　　在新的一年里，我將嚴格依據(jù)公司領導的指示，在做好日常工作的根底上，緊跟公司進展步伐，努力學習專業(yè)學問來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“誠信、合作、創(chuàng)新、進展”的企業(yè)理念，加強主動學習、創(chuàng)新觀念方法。我堅信，在公司領導和全體員工的共同努力下，我們的明天肯定會更好。

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