個人工作計劃[必備]

　　時光在流逝，從不停歇，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，讓我們一起來學習寫計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編幫大家整理的個人工作計劃5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

個人工作計劃 篇1

　　我做客服已經是第三年上了，這兩年的工作經驗讓我變得更加穩(wěn)重，也讓我對這個行業(yè)有了更多的想象和向往。在此我想對接下來一年的工作進行一次計劃，希望自己能夠通過這次計劃，為接下來的工作打下一個更好的基礎。以下是我的工作計劃：

　　一、提升溝通能力

　　作為一名客服，首先最重要的就是要鍛煉個人的溝通能力，不僅是面對網絡群體還是現實群體，我認為交流能力都是非常重要的，也是我們客服首要培養(yǎng)的對象。20xx這一年注定是特別的一年，而如何去提升自己的溝通能力，我也制定了幾個小方案。一是在溝通的時候先站在對方的角度著想，不管遇到什么麻煩的，首先都要冷靜，不要被情緒牽著走，站在對方的角度考慮問題往往更容易去解決問題。二是要懂得靈活運用身邊的'條件，比如說從對方遇到的問題入手，合理運用各種方式進行解決。這樣會讓客戶更容易接受后面的結果。

　　二、提升應急能力

　　很多時候，我們在工作當中，會接到一些突然的謾罵電話。有些事惡意的，有些也確實可能是因為我們沒有服務好。我相信，無論哪一位同事接到這樣的電話時，心情都是一落千丈的而這個時候我們也不應該去生氣，要冷靜下來，想辦法應對。只有更加的沉著，我們才有可能去解決這樣的問題，才有可能將損失降到最低。一個人最重要的就是自身的修養(yǎng)，而我們工作的過程中，也恰巧是提高我們各自修養(yǎng)的時候。而我們的修養(yǎng)也能夠展示在我們處理問題的時候。

　　三、提升售后回饋

　　售后是我們客服需要做的一件工作，這也是最鍛煉我們自己的一件工作。如何提升自己售后的回饋，一直是我們面對的問題。很多的同事為了一個好的回饋總是想破了腦袋，甚至各種謊言都出來了。其實客戶并不吃這一套的，很多人選擇直接屏蔽掉我們的消息，也有人會選擇無視。所以我們要從根本解決就是和對方構成一定的利益關系，只有和他有關，他才有可能選擇進行回饋。我們知道這個世界上沒有免費的午餐，而同時我們也應該清楚，這個世界上不會有免費的勞動力。客戶給我們回饋也花費了他們的時間和精力，所以不管怎樣，這一件事情是需要對等的。

個人工作計劃 篇2

　　20xx年以來，在街道黨工委的正確領導下，我們按照既定的年度工作計劃，狠抓出租屋流動人口綜合管理、房屋租賃和網格化管理等三塊中心工作，取得了較好成績。現將20xx年以來工作匯報如下：

　　一、采取 “四抓”舉措夯實隊伍管理基礎

　　1.抓班子建設，充分發(fā)揮核心作用。2.抓思想建設，有力扭轉隊伍工作作風。3.抓制度建設，促進規(guī)范管理，提高工作執(zhí)行力。4.抓業(yè)務建設，著力提升網格員工作業(yè)務水平。

　　二、全力以赴落實重點工作

　　廣泛開展宣教活動，營造良好的租賃市場氛圍。一是充分利用各種宣傳手段，主動為流動人口、用人單位和出租屋業(yè)主提供政策指引和咨詢服務。二是通過派發(fā)稅務宣傳資料等多種方式向房屋業(yè)主深入淺出講解相關政策，引導村民自覺繳納租賃私房稅。三是充分調動廣大群眾參與支持流動人口和出租屋管理服務工作的積極性，通過宣傳，進一步加強街道流動人口的'法律意識。

　　三、積極、穩(wěn)妥開展新村社區(qū)信息采集外包服務創(chuàng)新試點工作

　　我們積極探索社會管理創(chuàng)新的新路子，在轄區(qū)新村社區(qū)大力推行出租屋基礎信息采集外包試點工作。一是實施村民自治新模式。充分發(fā)揮村民自我管理、自我服務、自我監(jiān)督的“三自”作用。二是建立微信平臺新機制。三是制定個人工作日志。做到全面核查，逐一登記，不留死角。

個人工作計劃 篇3

　　根據20xx年度工作情況以及存在的不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政人事部20xx年度工作計劃將從以下幾方面開展：

　　一、認真學習和貫徹國家及地方新的勞動法律、法規(guī)，有針對性的對公司現行制度及規(guī)定進行修改，有效的規(guī)避法律風險。

　　根據xx會議表決通過的《xx省勞動保障監(jiān)察條例》相關規(guī)定，從20xx年5月1日起用人單位規(guī)章制度中有罰款內容將被警告，而亂扣工資將按照被罰款或者扣減工資的人數每人2000元以上5000元以下的標準處以罰款。

　　從新出臺的《xx省勞動保障監(jiān)察條例》來看，我司現行的絕大部分制度將面臨修改，特別是《員工手冊》、《工作行為管理制度》、《行政人事獎懲制度》、《員工宿舍管理規(guī)定》、《公司例會制度》、《安全生產管理》、《安全生產獎懲制度》諸多內容將重新修訂，并且必須在20xx年第一季度修訂完成，保證在20xx年5月1日能夠執(zhí)行新的廠紀廠規(guī)。

　　二、針對20xx年分公司與總部的合并，做好相應的人力資源規(guī)劃

　�。ㄒ唬└鶕�總經辦的指示精神結合公司實際情況以及業(yè)務運作方式，重新設計和搭建組織結構；

　�。ǘ�）優(yōu)化、精減部門及崗位，實行人力資源優(yōu)化配置，有效降低人工成本，防止出現重疊用工成本；

　�。ㄈ�）對總部及分公司員工數量、質量、結構、員工流動性，以及人力資源管理關鍵職能的效能進行人力資源現狀分析，根據分析結果制定確實可行的人員調整和配置方案。

　�。ㄋ模└鶕�行業(yè)、產品特點、公司運作模式以及公司人員需求歷史數據，做好20xx年人力資源供需預測，保證企業(yè)的用工需求和正常運作。

　　三、在薪酬管理方面，分步進行改革，繼續(xù)推行“薪酬與績效掛鉤”的激勵政策

　　根據公司來年的經營情況，尋求突破，實現多勞多得，按績取酬。針對不同崗位和業(yè)務特點實行不同的薪酬管理制度，辦公室職員采用“底薪+崗位津貼+職位津貼+績效獎金”的綜合計薪方式，而產線、品質的員工繼續(xù)推行計件薪酬制度。

　　績效考核需要強化，做到考核不走形式，不走過場，關注考核結果；同時對評定為先進的員工可以試行“總經理特別獎”予以重獎或晉升，對業(yè)績或考評不佳的員工則強制實行“末位淘汰制”。

　　四、建立和鞏固招聘渠道，及時滿足公司的用人需求

　　（一）20xx年計劃選用的招聘渠道如下：

　　略

　　五、人員培訓與開發(fā)

　�。ㄒ唬┠甓扰嘤栍媱澱f明

　　20xx年行政人事部在培訓方面的力度是遠遠不夠的.，除了日常的入職培訓在循序漸進的推行以外，專項培訓和技能培訓為零記錄。為此，在20xx年我部必須根據公司發(fā)展需求及部門人員培訓需求制定詳細的、有針對性、實用性的培訓課程，以滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工綜合素質的提升。

　　根據公司經營戰(zhàn)略，公司將通過培訓逐步調整員工知識結構，提高員工敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質，這也是編制本年度培訓方案的出發(fā)點。

　�。ǘ�）培訓需求調查與分析

　　為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在制定方案前，認真進行了培訓需求調查，共發(fā)放《年度培訓需求調查表》至各個部門，并收集至調查結果如下：

　　培訓類型及課程安排

　　三）培訓指導思想

　　1、工作即培訓

　　培訓的目的是通過“培訓-工作”的結合，從而提高員工工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績效，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”，因此培訓主要在工作過程中進行。

　　2、培訓講求實效

　　培訓的課程選擇是根據各部門及各崗位實際需求及崗位特點而設定的，它必須緊密聯系培訓對象的本職工作，并且結合實際的開展培訓工作。

　　3、培訓目標

　�。�1）滿足各級管理層和工作任務的需要。管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質的提升，有利于提高工作任務完成的效率，增加公司經營目標實現的可能性。

　�。�2）滿足員工需要。通過提高員工的崗位技能及綜合素質，增加員工工作信心，并且讓員工在工作崗位上應用這些技能，從而促進部門目標的完成。

　�。�3）塑造公司的“學習文化”。形成一種公司學習的氛圍，保持公司的持續(xù)發(fā)展與市場競爭力。

　　六、其他行政、人事管理工作

　　（一）人事檔案管理

　　做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性。

　�。ǘ�）勞動合同管理

　　一如既往的貫徹國家及地方相關法律及政策，及時的與員工簽訂《勞動合同》，并且實事求是的進行用工登記及勞動合同備案。

　�。ㄈ�）社會保險管理

　　及時的辦理社會保險事宜，及時跟進社保辦理及制卡的進度，及時準確的提供社會保險繳納數據，及時按國家的相關政策調整繳費基數和比例。

　�。ㄋ模┞毠に奚峁芾�

　　繼續(xù)推行職工宿舍評比制度，嚴抓職工宿舍衛(wèi)生及紀律，對衛(wèi)生及紀律表現優(yōu)秀的宿舍成員進行獎勵，對衛(wèi)生及紀律表現差的宿舍成員進行相應的懲罰。通過獎罰及日常督促使職工宿舍營建成一個“干凈”、“舒適”、“和諧”、“安全”的職工之家。

個人工作計劃 篇4

　　根據學校安排，本學期我擔任六年級三個班和三三班的體育教學和體音美組的教研組長工作。在這個學期里，我將以學校各項工作計劃為引領，緊緊圍繞學校各部門的要求及階段工作要點，時刻牢記自身職責和任務，結力爭把各項教育教學工作做好。下面對本學期工作主要從以下三方面加以計劃：

　　一、個人工作職責方面

　　1、認真制訂所任教學段的課程綱要和課程超市教學計劃、教研組的教研計劃。圍繞學期目標，采取切實可行的手段和方法，及早安排好各項工作的計劃過程，力爭做到對新學期各項工作要有預見性，對各項工作中可能出現的問題有對策，有手段。

　　2、按照《體育與健康課程標準》要求，落實課程標準中對學生運動參與、運動技能、身體健康、心理健康及社會適應四方面的具體要求，認真?zhèn)湔n，認真組織教學、練習。采取形式多樣的教學措施、手段和方法，來培養(yǎng)學生形成體育鍛煉的習慣。組織高效的課堂知識講授、練習和活動，保證學生每節(jié)課有所學、有所得、有進步、有提高，保證學生在校每天一小時的活動時間。重視課后反思，多寫教學心得體會。要注意改善、和諧師生關系，重視師生雙向交流，關愛學生，重視安全工作，確保學生安全，發(fā)揮教師主導作用，正確引導學生，重視基礎技能、素質的提高，要培養(yǎng)學生終生鍛煉能力和習慣的培養(yǎng)，逐步提高學生身體素質。要及早按照年級分層分類完成教學目標，切實保證學生的健康成長。

　　3、九月中下旬至十月初抓好《學生體質健康標準》項目的訓練和測驗和匯總上報工作，要貫穿于每節(jié)課的訓練練習中，要有的放矢地根據學生現有能力和水平，采取切實有效的方法提高學生和的生理機能水平，力爭所任教班級素質達標率繼續(xù)保持在90%以上。

　　4、督促和組織各年級認真上好課間操活動，做到保質保量，確保學生身心健康成長，協助少先隊一起抓好升旗及各種集會時學生集合、退場級會中行為習慣養(yǎng)成，舉行形式多樣的小型比賽和訓練，全面提高學生的身心素質和社會適應能力。

　　5、積極開展體育競賽活動，切實抓好學校各項競賽活動。

　　6、努力做好學校體育器材室的管理，按照后勤張主任和王老師要求嚴格器材的.出借和使用制度。維護好器材，教育學生愛惜場地器材，有意損壞公物要照價賠償。

　　二、業(yè)務提高方面

　　1、讀書學習，本學期里，繼續(xù)利用學校安排的午讀時間，及課余時間加強都市學習，九、十月份按照學校布置的任務我準備對體育課程標準和水平三的體育教學參考書再進行一次認真的研讀。新課標是教師課堂教學的指揮棒，仔細研讀它，既是對上級要求的落實，更是自身認識業(yè)務目標的前提。另外本學期其余時間至少還要再讀一本教育教學著作，讓書香浸潤心靈。

　　2、聽評課、聽課也是自身教學能力提高的一個重要途徑。認真完成教導處布置的聽課要求，學習他人的長處。積極認真的進行基本功訓練，對自己也嚴要求，為學生做表率。

　　三、教研組工作

　　本學期我們體音美組將在抓好體育、音樂、美術老師們的各項常規(guī)工作的同時，繼續(xù)以新課改精神為指導，立足于課堂，努力培養(yǎng)學生的人文素質、藝術素質、健康素質，達到提高課堂教學質量的目的。

　　1、教研活動的組織與安排

　　本學期按照教導處要求，我們體音美教研組計劃進行七次教研活動。

　　第一次集中學習學校本學期各塊工作目標

　　第二次交流教學計劃、提出本學期對教研工作的意見和建議。

　　第三次各學科課程標準理論學習

　　第四次3、25優(yōu)秀教學設計評選

　　第五次4、14教學觀摩課評課

　　第六次：組內新教賽課，組內的磨課

　　第七次對學期教研工作進行總結。

　　2、各學科工作重點：

　　體育：加強體育課常規(guī)教學管理；，全面推進陽光體育運動在我校深入實施；認真做好《國家體育鍛煉標準》的考核及上報工作；積極開展各種課外體育競賽。

　　音樂：加強音樂課常規(guī)教學管理，抓好校文藝隊訓練及各種文藝表演活動。

　　美術：加強美術課常規(guī)教學管理，努力做好特長生的培養(yǎng)和學生作品的收集展覽。

　　3、具體措施：

　　教研方面：

　　1、加強學習，進一步更新觀念，拓展思路。利用每次的教研活動時間，將看到的、學到的教育理念、教學方法進行交流，讓每位教師受益，從而真正貫穿到日常教學中去。

　　2、有針對性的開展體、音、美課堂教學的研討活動。

　　3、深入開展教研活動。在教研活動中，力求把備課、模擬上課、評課有機的結合到活動中來，使教研活動做到目標明確，扎實有效。

　　4、組織本組教師積極參與學校組織的研討活動。

　　5、積極、扎實、認真地開展教研活動，事先落實研討主題和中心發(fā)言人，做到有記錄有考勤，確保教研活動正常、有效地開展。

　　4、其它方面：

　　1、按照學校要求，不斷開展多種形式的業(yè)務學習，做好學習筆記，組內相互交流，互相借鑒，做到資源共享，共同提高。

　　2、積極參加各級各類教學競賽活動，借競賽鍛煉自己，提高自己，不斷學習好的教育教學方法。

　　3、多與其他組的教師交流、探究，努力構建平等、合作、和諧的同事關系，為提高學校教學質量共同努力。

個人工作計劃 篇5

　　一、學情簡析

　　本期四年級1，2班，大部分學生能夠從已有的知識和經驗出發(fā)，獲取相關的數學知識。抽象思維能力有了一定的發(fā)展，基礎知識掌握較牢固，具備了一定的學習數學的能力。但4（1）兩級分化嚴重，個別學生基礎知識不扎實，對數學不是很感興趣，學習被動，上課不認真聽講，作業(yè)不能按時完成，學習有困難，特別對應用題數量關系的分析存在問題。還有個別學生比較聰明，但學習不勤奮，成績不理想。

　　二、教情分析

　　在川大附小兩年的多的時間里，向所有的老師學習相關的理論知識和實踐經驗，已經具有一定的教學能力積淀，但還有太大的進步和成長空間。所以，在接下來的時間，我會更大力度的通過實際課堂，視頻觀摩，教學期刊，向各位老師和名師學習，盡快提升教學水平。（一）重視創(chuàng)設生動的數學學習情境。（二）重視學生獨立思考與合作交流能力的培養(yǎng)。（三）積極提倡解決問題策略的多樣化。（四）重視培養(yǎng)學生初步的應用意識和解決問題能力（五）關注學生的個體差異。努力將課堂教給學生，一改以往的固有的傳統(tǒng)的“填鴨式”的教學，讓以往的枯燥的，沉悶教學課堂變得活潑，有趣而靈動。力爭讓自己的教學能力再上臺階。

　　三，教材分析

　　1、教材內容簡介

　　本冊教材包括小數的認識和加減法、認識圖形、小數乘法、觀察物體、小數除法、游戲公平、認識方程。

　�。ㄒ唬�“數與代數”

　　1、第一單元“小數的認識和加減法”。在三年級下冊學習“元、角、分和小數”的基礎上，擴展對小數的認識，把小數和分數初步聯系起來，進一步了解小數的意義。結合具體情景，學習小數加減法和加減混合運算，運用小數加減法解決日常生活中的一些問題，感受小數與實際生活的密切聯系。

　　2、第三單元“小數乘法”。結合具體情景，使學生了解小數乘法的意義，經歷探索小數乘法計算方法的過程，掌握小數乘法的計算方法，運用小數乘法解決生活中的簡單問題。

　　3、第五單元“小數除法”。本單元包括小數除法，積商近似值，循環(huán)小數、小數四則混合運算等內容。結合具體情景，經歷探索小數除法計算方法的過程，初步體驗轉化的數學思想。了解在生活中有時只需要求積商的近似值，掌握求近似值的方法，培養(yǎng)估算意識。初步了解循環(huán)小數，運用小數四則運算解決日常生活中的簡單問題。

　　4、第七單元“認識方程”。結合生活情景，使學生初步了解可以用字母表示數；通過直觀教具，初步了解方程；通過游戲活動，初步了解等式性質，并能用等式性質解簡單的方程。

　　（二）“空間與圖形”

　　1、第二單元“認識圖形”。通過分類活動，梳理已學過的一些圖形；通過對三角形分類，了解各類三角形的特點；通過操作，探索并發(fā)現三角形三個角的度數和等于180度，三角形任意兩邊的和大于第三邊；進一步認識平行四邊形，了解梯形的特征；會運用學過的圖形設計一些簡單的圖案。

　　2、第四單元“觀察物體”。能辨認從高低、遠近不同觀察點拍攝到的圖片及其先后順序；通過實際觀察，使學生體會到同一景物在不同的位置，看到的畫面不同；能辨認從不同位置拍攝的圖片及其先后順序。

　�。ㄈ�）“統(tǒng)計與概率”

　　第六單元“游戲公平”。通過游戲，使學生初步體驗等可能性以及游戲規(guī)則的公平性。能設計公平、簡單的游戲規(guī)則。

　　（四）“綜合應用”

　　本冊教材在每一單元的教學內容中，配有題材具有現實性、趣味性呈現形式多樣化的應用問題和實踐活動。除此之外，還安排了“數圖形中的學問”“激情奧運”，“圖形中的規(guī)律”三個專題活動，讓學生綜合應用所學的知識解決實際問題。

　　（五）整理與復習

　　包括整理與復習（一）、整理與復習（二）、總復習

　　2、教學目的與要求

　　（1）認識小數意義，會比較小數大小，會進行小數加減法運算。

　�。�2）認識三角形按邊分類。三角形內角和。三角形邊的關系。

　�。�3）掌握小數乘法的運算方法，會計算小數乘法，會解決一些簡單的實際問題。

　�。�4）掌握小數除法的運算方法，會計算小數除法，會解決一些簡單的實際問題。

　　（5）學會一些簡單的統(tǒng)計方法。

　�。�6）認識方程，會解方程，能用方程解決一些實際問題。

　　3、教學重難點

　　（1）掌握小數加減法計算方法。

　　（2）三角形內角和的推導。

　�。�3）小數乘法的計算方法及運用。

　�。�4）小數除法的計算方法及運用。

　�。�5）解方程及用方程解決一些實際問題

　　四、本學期教學措施

　　（一）切實加強基礎知識和基本技能的教學

　　基礎知識和基本技能的教學一直是數學教學的核心內容，我在教學中也力求保持和發(fā)揚這一傳統(tǒng)，并做好以下兩點：（1）加強對小學數學基礎知識的理解，教學時，在使學生掌握數學概念、法則、數量關系的同時，重視數學方法的訓練，逐步形成良好的思維方式和運用數學的意識。（2）努力處理好基本訓練與創(chuàng)造性思維發(fā)展及后繼學習的關系。數學教學的核心是學生的“再創(chuàng)造”、數學學習的“再創(chuàng)造”過程，并非是機械地去重復歷史上的“原始創(chuàng)造”，而應根據自己的體驗并用自己的思維方式去創(chuàng)造有關的數學知識。小學的創(chuàng)造性思維是在數學學習的“再創(chuàng)造”過程中逐步得到發(fā)展的，而“再創(chuàng)造”的前提是通過必要的基本訓練使學生形成扎實的基本功。

　　（二）重視引導學生自主探索，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和學習數學的興趣。

　　在數學活動中，學生是活動的主體。必須改變教師問、學生答的所謂“啟發(fā)式”和教師精講例題學生大量演練習題的所謂“精講多練”的教學模式。努力轉變角色，便數學知識的傳授者為數學活動的組織者、指導者、參與者和研究者。給學生提供自主探索的機會和比較充分的思考空間，培養(yǎng)肯鉆研、善思考、勤動手的科學態(tài)度；讓學生在觀察、實驗、猜測、歸納、分析和整理的過程中，理解數學知識，感受到一個數學問題是怎樣提出來的，一個觀念是如何形成的，一個結論是怎樣探索和猜測的；讓學生有機會在不斷探索與創(chuàng)造的氣氛中培養(yǎng)解決問題的能力，體會數學的價值，激發(fā)學生學習數學的興趣；并關注學生的.個體差異，尊重學生的創(chuàng)造精神。

　�。ㄈ�）重視培養(yǎng)學生的應用意識和實踐能力。

　　數學教學應努力體現“從問題情境出發(fā)，建立模型、尋求結論、應用與推廣”的基本過程。根據學生的認知特點和知識水平，通過這樣的過程使學生認識到數學與現實世界的聯系，在觀察、操作、思考、交流等一系列活動中逐步發(fā)展應用意識，形成基本的實踐能力。在日常數學活動中，安排一些小課題研究和實習作業(yè)等實踐活動，使學生體驗數學與日常生活的密切聯系，培養(yǎng)學生的應用意識和實踐能力。

　　（四）把握教學要求，促進學生發(fā)展。

　　教師要善于駕奴教材，把握知識的重點和難點，以及知識間的內在聯系，根據學生的年齡特點和教學要求開展教學活動。在直觀感知和廣泛的背景下，通過自身體驗，在分析和整理的過程中學習概念，不用死記硬背的方法學習計量單位、計算法則和基本數量關系。對計算的要求適當，充分考慮到學生之間計算速度存在的差異，不要求所有的學生達到同樣的計算速度；鼓勵學生嘗試用多種算法，不用單一的思維理解算理。如本冊應用題教學要重視常見數量關系的分析和實際應用的訓練，教學力求題材內容生活化、呈現方式多樣化、教學活動實踐化。

　　（五）改進教學評估方法。教學評估有利于促進學生的發(fā)展，注重對學生學習過程的考察。

　　在評估結果的處理上，注意多種方式的結合，是評估的方式和手段多樣化。對知識和技能的評估，盡量做到試題類型多樣化，難度適當，不出助長死記硬背的題目，著重觀察計算的正確性，計算中的思考活動，對基本數量關系的理解和對空間關系的認識，解決簡單的實際問題的能力，要更多的重視自身的縱向比較，更多的關注學生已經掌握了什么，具備了什么能力，而不是首先關注他們知識和能力上的缺陷。評價體現激勵的作用，承認學生學習的個體差異，積極鼓勵和肯定每一個學生的進步。

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