服務工作計劃

時間：2024-08-16 20:05:45 工作計劃我要投稿

文化服務建設工作計劃推薦度：
志愿服務工作計劃推薦度：
護理服務工作計劃推薦度：
護理服務工作計劃推薦度：
后勤服務工作計劃推薦度：
相關推薦

服務工作計劃模板錦集六篇

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又邁入新的階段，是時候寫一份詳細的計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編整理的服務工作計劃6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

服務工作計劃模板錦集六篇

服務工作計劃篇1

各行政村（居）：

　　為了確保今年農村公共衛(wèi)生服務項目的順利完成，進一步改善農村衛(wèi)生狀況，提升農村公共衛(wèi)生服務的質量，提高農民群眾的健康水平，促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會的協(xié)調發(fā)展和社會主義新農村建設，特制定年鎮(zhèn)公共衛(wèi)生工作及社區(qū)衛(wèi)生服務工作計劃如下：

　　一、進一步加強領導，健全制度，規(guī)范行為。

　　今年我服務中心將進一步加強領導，落實到人，適當調整各村責任醫(yī)生和協(xié)助人員，根據(jù)人口比例、村落范圍、距服務中心（站）距離，進一步完善考核獎勵制度，加強與公共衛(wèi)生聯(lián)絡員的聯(lián)系，組織實施好本轄區(qū)面向農村的十二項公共衛(wèi)生服務內容，及時整理相關資料、及時上報、歸檔。

　　二、十二項公共衛(wèi)生服務項目

　　（一）、健康教育

　　1.要求必須有工作計劃和總結，內容詳實。

　　2.健康教育課每季開課一次，內容要有季節(jié)性、針對性，每次參加人員必須達到50人或以上，宣傳欄內容同上，每季要有照片存檔。

　　3.要有農戶健康資料發(fā)放記錄，并確保每戶每年不少于一份，使農村居民基本衛(wèi)生知識知曉率達80%或以上。

　　4.開展孕婦和3歲以下兒童家長健康教育，必須要有記錄資料，受教育率達80%。

　　（二）、健康管理

　　1.家庭健康檔案建檔率要求90%，健康檔案冊中內容必須完整準確、無缺項，并輸入電腦。

　　2.要求責任醫(yī)生及時將獲得的健康體檢、兒童預防接種、兒童體檢、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理、常見婦女病檢查、職業(yè)體檢、重點管理慢病、上門訪視內容以及因病住院、門急診等診療情況記入健康檔案中，要求完整準確，建立動態(tài)、連續(xù)的家庭健康檔案。

　　3.每季開展一次免費上門訪視服務，訪視率必須達到95%或以上，隨訪和干預情況及時記入健康檔案中，重點疾病的訪視內容要求詳細，完整清楚，真實可信，并及時進行匯總準確上報。

　　4.掌握轄區(qū)內婚齡青年名單，積極動員欲婚青年進行婚前醫(yī)學檢查，確保優(yōu)生優(yōu)育。

　　（三）、基本醫(yī)療惠民服務：

　　1.建立健全各項規(guī)章制度，嚴格按照醫(yī)療技術操作規(guī)范，主要收費價格上墻，合理收費，積極控制醫(yī)療費用的不合理增長，按規(guī)定執(zhí)行醫(yī)療優(yōu)惠政策。

　　2.責任醫(yī)生必須由取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師或執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的擔任，對轄區(qū)內重點疾病診療情況記錄要求完備，對居民的自診或轉診率必須達90%。

　　3.責任醫(yī)生的滿意率調查要求達到90%或以上。

　　（四）、合作醫(yī)療便民服務

　　1.責任醫(yī)生必須熟悉合作醫(yī)療政策，并進行大力宣傳，上門訪視中確保每戶農戶獲得合作醫(yī)療宣傳資料，使各種人群對合作醫(yī)療政策的知曉率達85%。

　　2.每季度公示本村參合人員報銷情況，專人負責并保管好本村參合人員名冊，登記項目要齊全、準確。

　　3.方便群眾報銷進行代辦，使參合人員能及時得到報銷，農戶對報銷工作滿意度達到90%或以上。

　　（五）、兒童保健

　　1.社區(qū)衛(wèi)生服務中心的預防接種門診為浙江省示范化接種門診，設施齊全，實行按周接種，我中心要求防保醫(yī)生的新生兒建卡率100%，五苗全程接種率95%以上，乙肝首針及時率90%以上，并掌握轄區(qū)流動兒童情況，及時按排接種。

　　2.各責任醫(yī)生要搞好預防接種宣傳工作，積極參與強化免疫、應急接種等臨時布置的工作。

　　3.負責好轄區(qū)內兒童入托入學驗證工作，驗證率95%或以上；兒童系統(tǒng)管理率要求達到90以上%，由兒保醫(yī)生負責。

　　（六）、婦女保健

　　1.要求掌握轄區(qū)內育齡婦女和孕婦健康狀況，動員和通知懷孕婦女進行孕產(chǎn)期保健管理，孕產(chǎn)婦住院分娩率必須達99%，論文寫作孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達95%或以上，高危孕婦住院分娩率必須達100%。

　　2.對孕產(chǎn)婦進行系統(tǒng)管理，做好早孕建冊、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作，并負責高危孕婦的篩查、追蹤、隨訪和轉診；同時開展產(chǎn)前篩查、產(chǎn)前診斷陽性病例的追蹤，了解分娩結局。

　　3.開展常見婦女病普查工作，普查率達45%以上，并將檢查情況記入健康檔案。

　　4.參加上級培訓和指導，召開和參加例會，做好總結和計劃，資料存檔。

　　（七）、老人和困難群體保健

　　1.加強60歲以上老人、特困殘疾人、低保戶和五保戶家庭健康檔案的.建檔，建檔率要求90%，健康體檢率80%或以上。

　　2.開展每年四次免費隨訪工作，對體檢和隨訪發(fā)現(xiàn)的健康問題進行有針對性的以健康教育為重點的健康干預。

　　3.對健康檔案進行動態(tài)管理，發(fā)現(xiàn)情況隨時記入，并及時匯總準確上報。

　　（八）、重點疾病社區(qū)管理

　　1.開展結核病防治工作，病人轉診率達100%，同時進行病人的追蹤治療和隨訪管理，督促病人按時服藥,定期復查，資料及時匯總上報。

　　2.開展血吸蟲病防治工作，查螺、滅螺、查治病工作完成95%，如發(fā)現(xiàn)病例及時上報，協(xié)助做好疫點處理。

　　3.開展艾滋病防治工作，掌握轄區(qū)內流動人口數(shù)，大力宣傳艾滋病防治知識，要求宣傳資料入戶，并達到95%以上，成人艾滋病性病防治知識知曉率80%或以上。

　　4.協(xié)助政府、村委對精神病人的綜合管理，綜合管理率達80%，同時建立卡片專案管理，定期隨訪，并在訪視中指導合理用藥。

　　5.開展以高血壓、糖尿病、腫瘤、腦卒中、冠心病為重點慢性病咨詢服務和用藥指導，并及時匯總上報。

　　（九）、公共衛(wèi)生信息收集與報告

　　1.社區(qū)衛(wèi)生服務中心和服務站，各責任醫(yī)生必須嚴格執(zhí)行國家《傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置辦法》等有關法律法規(guī)，及時收集、登記、整理和歸檔，按要求進行了上報。

服務工作計劃篇2

　　（一）工作目標

　　1、力爭年初啟動中國銀行樟樹支行的現(xiàn)金押解服務業(yè)務。

　　2、依法向全市娛樂場所派駐保安員。

　　3、依法開展保安服務活動，確�？蛻羧松�、財產(chǎn)和信息安全，力爭做到所有客戶單位不發(fā)生刑事案件和影響較大的治安事件。

　　4、確保武裝押運服務安全、有序進行，保證不發(fā)生涉槍、涉車的安全問題。

　　5、確保公司保安服務營業(yè)額實現(xiàn)260萬，力爭達到300萬元，確保創(chuàng)利稅達到60萬元。

　　6、力爭年內為人防崗位全體員工購買養(yǎng)老保險。

　　（二）工作方法

　　1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《保安服務管理條例》，依法規(guī)范公司的經(jīng)營活動，進一步促進公司依法執(zhí)業(yè)，守法經(jīng)營。

　　2、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《勞動法》，依照法律要求處理好公司與客戶之間和諧的服務關系以及公司與員工之間和諧的勞動關系，制定出適合員工勞動和勞動報酬的相關規(guī)定和標準，并保證其合法性和可操作性，進一步依法保護好員工的合法權益。

　　3、繼續(xù)加強隊伍建設。隊伍建設是公司實現(xiàn)各項工作目標的基礎工作，我們將繼續(xù)把好人員準入關，對新招人員做到按規(guī)定嚴格政審、培訓、實習，同時進一步加強日常工作的管理，加大隊伍建設力度，夯實公司謀求進一步發(fā)展的基礎。

　　4、繼續(xù)落實規(guī)范化管理。制度是員工依法規(guī)范執(zhí)勤的行為準則，是公司開展管理工作和執(zhí)行具體工作的依據(jù)，我們將繼續(xù)完善公司管理制度，健全監(jiān)督管理機制，更進一步優(yōu)化保安服務質量，提高客戶滿意度。

　　5、繼續(xù)深入“人性化”管理。依法提高員工的勞動報酬、福利和保險待遇，是解除員工后顧之憂的基本保障，提高員工對企業(yè)忠誠度的必要途徑。新的一年，公司下決心深入“人性化”管理，不僅從提高員工勞動報酬、福利和保險待遇等方面關心員工，更要在平時的工作和生活上，關心員工，幫助他們解決實際困難，激發(fā)員工對公司的熱愛，增強他們的歸屬感和對公司的信賴，以宏揚愛崗敬業(yè)精神。

　　（三）工作建議

　　1、積極開展清理非法保安組織規(guī)范保安服務市場專項整治工作，提升保安隊伍整體素質，促進全市保安服務業(yè)健康發(fā)展。長期以來我市保安服務業(yè)存在的問題：一是存在大量非法保安組織。由于《保安服務管理條例》出臺前，我國還沒有專門針對保安服務業(yè)的法律法規(guī)，公安機關等部門對一些未經(jīng)審批從事保安服務的企業(yè)的監(jiān)管處于尷尬境地，而監(jiān)管不到位也在一定程度上導致了保安服務行業(yè)的混亂。二是保安員準入門檻低。由于保安員招收難、流失率高，客觀上造成了保安員招收條件低的現(xiàn)狀，保安員的文化水平和自身素質普遍不高，而且大都沒有經(jīng)過系統(tǒng)的保安業(yè)務知識培訓，業(yè)務和技能水平不高，造成保安隊伍整體素質偏低。三是部分娛樂場所違反國家法律法規(guī)的規(guī)定，擅自雇用社會閑散人員從事保安工作，導致違法違紀現(xiàn)象時有發(fā)生，嚴重擾亂了保安服務市場秩序，損害了正規(guī)保安員隊伍的形象和聲譽。

　　面對我市保安服務行業(yè)的突出問題，只有通過依法清理整治，取締各種形式的非法保安組織，遏制非法從事保安服務的現(xiàn)象，扭轉我市保安服務市場管理的混亂局面，才能保證我市保安服務市場進入規(guī)范化、法制化軌道。

　　2、購置備用運鈔車。公司為四家銀行（工行、建行、農行、農發(fā)行）提供的`押運業(yè)務目前由4輛押鈔車來運作，XX年1月1日我公司擬承接中國銀行樟樹支行的現(xiàn)金押運業(yè)務，若此項業(yè)務市局準許我們啟動，我公司就得用五輛運鈔車來完成上述五家銀行的現(xiàn)金押運任務。押運業(yè)務越做越大，運鈔車配置越來越多，押運服務的安全壓力也越來越大，為避免因運鈔車故障給押運工作造成安全壓力，請求市局批準我公司添置一輛押鈔車作為備用車。

　　回顧XX、展望XX，有市公安局黨委的正確領導和我公司素質過硬文明和諧的員工隊伍，我們對保安服務業(yè)的發(fā)展充滿了信心。新的一年，我們繼續(xù)盡心經(jīng)營、勤奮工作，進一步推進公司業(yè)務的發(fā)展，不斷鞏固公司在客戶單位和人民群眾心中的地位，切實提高社會效益和經(jīng)濟效益，為維護我市的治安穩(wěn)定、構建和諧平安社會做出新的貢獻。

服務工作計劃篇3

　　XX年，在總結上一年度開展“優(yōu)質護理服務”活動經(jīng)驗的基礎上，為進一步深化護理工作內涵，提升護理服務水平，持續(xù)改進護理質量，努力為患者提供連續(xù)性、無縫隙、優(yōu)質周到的護理服務。特制定XX年“優(yōu)質護理服務”工作計劃：

　　一、樹立指導思想，明確工作目標

　　我科根據(jù)醫(yī)院“以病人為中心”，全面實施優(yōu)質護理服務的指導思想，確立了以患者滿意為目標的服務理念。把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。深化親情服務，提高服務質量。

　　二、具體優(yōu)質護理服務內容與工作措施

　　1、加強核心制度建設，落實護理安全措施

　　1)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

　　2)不定期的進行護理安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。病人的環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉運、交接、壓瘡等的護理管理評價體系。護士的環(huán)節(jié)管理：對新調入護士以及有思想情緒的護士，做到重點交待、悉心指導。

　　3)強化安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、消毒隔離等進行抽查，對存在的問題立即指出并限期整改。

　　2、轉變護理觀念，提高服務質量

　　1)繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。全面加強臨床護理工作，對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。

　　2)從“三基三嚴”入手，有計劃的對護士進行培訓與考核。加強基礎理論知識的培訓，內容包括基礎理論、專科護理、法律法規(guī)、服務意識等;加強護理技術操作的培訓，根據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓練項目，全面提高護理人員的綜合素質及專業(yè)能力。

　　3)加強護士禮儀規(guī)范學習。培養(yǎng)護士注重“美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)”的意識，提高護患溝通技巧，提倡微笑服務，樹立護士良好的職業(yè)形象。

　　4)培訓�？谱o理骨干，提高臨床護士的實際工作能力。采取各種形式的學習培訓，提高護理人員觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的.業(yè)務素質。

　　3、嚴格落實責任制整體護理，加強患者健康教育

　　1)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，以達到保質保量為病人提供滿意護理服務的目標。

　　2)密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師、患者溝通，細致做好從入院到出院的各種治療、護理活動，認真開展健康教育和康復指導，為患者提供連續(xù)、全程的優(yōu)質護理服務。

　　3)深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。

　　4、夯實基礎護理，建立績效考核制度

　　1)規(guī)范病房管理，強化基礎護理及分級護理的落實，保持病床整潔、無異味、無污跡，加強巡視病人，及時觀察發(fā)現(xiàn)問題，妥善解決。每月組織科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。

　　2)明確績效考核機制，責任護士嚴格按照崗位管理進行考核，并進行患者滿意度調查，獎優(yōu)罰劣。把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便。優(yōu)質護理服務是護理管理的重點，細節(jié)服務工作要長抓不懈。切實做好優(yōu)質護理服務管理工作，才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患，避免患者的不良投訴，保障病人的就醫(yī)安全。

服務工作計劃篇4

　　一、工作情況及亮點

　　1，對精準扶貧戶進行慰問走訪.未就業(yè)精準扶貧幫扶就業(yè)85人，送崗位、送政策、達服務200人次.

　　2，舉辦“春風行動”專場招聘會.為了舉辦好此次招聘會，我鎮(zhèn)黨委政府高度重視，相關部門協(xié)調合作，“早謀劃、早部署”。首先，與用工企業(yè)做好詳細的對接，接洽，了解對方的用工需求，工資待遇等。其次，宣傳到位，在招聘會開始前一個星期就下村入戶，用廣播、發(fā)放宣傳單的等方式讓有務工需求的群眾都知曉此事。本次招聘會一共有40多家企業(yè)進行專場招聘，并設貧困勞動力、電子商務、傳統(tǒng)企業(yè)、家政服務等招聘專區(qū)，最大程度滿足不同層次求職者用工需求。招聘會現(xiàn)場氣氛熱烈，通過咨詢和填寫求職表，數(shù)十名求職者與企業(yè)之間順利達成用工意向。

　　3，對全鎮(zhèn)的城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險進行催繳，確保我鎮(zhèn)的新農保繳費比例完成全年90%任務。

　　4，對全鎮(zhèn)的新農保待遇領取人員人員進行生存認證工作，共對全鎮(zhèn)的領取待遇人員16785人進行了生存認證。3-5月份，全面啟動對全鎮(zhèn)符合新農保和企業(yè)離退休待遇待遇領取人員進行生存認證.

　　5，舉辦“月嫂”技能培訓班，三月份，我鎮(zhèn)與市總工會和天英培訓學校銜接溝通，共培訓60余人.并召開月嫂專場招聘會，共有10余人達成就業(yè)意向。

　　二、特色亮點

　　全力申報“xx市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”，已向市級相關部門報送申報資料，初步達到意向。

　　三、存在的問題

　　1，辦公場所狹小。目前人力資源和社會保障服務大廳共有三個站所辦公，相對而言勞動服務站的工作場所不能滿足xx鎮(zhèn)人民群眾的`辦事需求，辦事效率不高。

　　2，辦公用品陳舊、老化。勞動服務站包括辦事窗口的辦公電腦、打印機已使用多年，運行緩慢，嚴重影響辦事效率。

　　3，日常工作任務繁瑣、工作強度繁重，人手不夠。合并后的新xx鎮(zhèn)共有城鄉(xiāng)居民9萬余人，前來辦事群眾較多，加上上級部門安排的工作任務，工作任務和強度相當繁重繁瑣。

　　4，工作人員待遇和收入不高，工作積極性不高。

　　四、下半年工作計劃

　　月份

　　主要計劃

　　1，對全鎮(zhèn)的企業(yè)進行勞動法規(guī)、安全生產(chǎn)，評優(yōu)評選的宣傳，走訪 2，舉辦創(chuàng)業(yè)培訓班

　　對全鎮(zhèn)的大學畢業(yè)生進行就業(yè)服務

　　對全鎮(zhèn)農村及城鎮(zhèn)勞動力進行轉移就業(yè)

　　對全鎮(zhèn)的新農保新增待遇人員進行生存認證

　　對全鎮(zhèn)的居民社�？ㄟM行集中辦理

　　對全鎮(zhèn)的失業(yè)人員的就業(yè)失業(yè)登記證進行年審

　　對全鎮(zhèn)的就業(yè)困難對象進行幫扶

服務工作計劃篇5

　　xx鎮(zhèn)便民服務中心在xx鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，20xx年出色的完成了上級交給的各項任務，中心人員眾志成城，團結奮進，正以飽滿的熱情迎接20xx年的到來，為此，便民服務中心對20xx年工作作出以下規(guī)劃:

　　一、完成便民服務中心新辦公樓的入駐工作。

　　20xx年5.12地震災后重建打捆項目主體工程已完工，20xx年能夠完成交接，屆時，我們將參照縣政務中心，嚴格按照上級的要求，落實便民服務中心的各項規(guī)章制度，把各個窗口建設好，以嶄新的面貌出現(xiàn)在群眾面前。

　　二、提高服務意識，建設文明窗口，當好助手，共建和諧社會

　　建設便民服務中心的目的就是為了方便群眾辦事，提高政府工作效率，創(chuàng)建服務性政府，構建和諧社會。中心的面貌代表政府面貌，為此，中心工作人員一定要加強責任感，工作中要注意以下幾點：

　　1、加強對專業(yè)知識的學習，加強對黨的政策、法律、法規(guī)的學習，做到依法行政。

　　2、嚴格按照規(guī)章制度辦事，端正態(tài)度，熱忱為老百姓服務，耐心為老百姓釋凝解難，做到辦事有預約，在預約的時間內把事情辦好，不讓老百姓跑空堂，以保證辦事效率。

　　3、主動關心老弱病殘，要及時同村便民服務站取得聯(lián)系，同他們的家屬取得聯(lián)系，多想辦法為他們代步，以保證他們安全辦事。

　　4、講文明語言，如：你好！請坐！你需要什么幫助！等等。

　　5、化解矛盾，加強請示匯報，為構建和諧社會努力工作。

　　6、加強團結協(xié)作，特別是窗口與窗口之間合作，增強工作凝聚力，共建政府文明窗口。

　　三、加強村便民服務站建設，增強村便民服務站的服務功能

　　村便民服務站距離群眾最近，最方便群眾辦事。20xx年，濾布我們將服務項目進一步細化，盡可能讓老百姓在村便民服務站就能辦好自己想辦的'事。首先，村便民服務站要根據(jù)本站服務項目，嚴守法律、法規(guī)，不違規(guī)操作，盡可能滿足群眾提出的訴求；其次是要發(fā)揮好橋梁作用，能代辦的就不讓老百姓多走路，特別是老弱病殘，要將辦事所需證件攜帶到鎮(zhèn)便民服務中心，辦好后送到他們家中，并將信息反饋到鎮(zhèn)政府相關部門。

　　四、搞好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，努力改善人居環(huán)境，共創(chuàng)美好

　　城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作開展近兩年了，一直以來，黨委、政府高度重視，傾注了大量的人力物力，經(jīng)費已達150余萬，壓濾機濾布特別是“奮戰(zhàn)xx0天，城鄉(xiāng)環(huán)境面貌大改觀”攻堅工作開展以來，我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境發(fā)生了根本改變。20xx年，我們要做好以下工作：

　　1、請示上級加強環(huán)境衛(wèi)生硬件設施的建設，比如：垃圾箱、桶的添置，垃圾池的修建等。

　　2、加大宣傳力度，確�！捌哌M”活動的順利開展，讓城鄉(xiāng)居民都融入此項工作，同時要加強對廣大群眾的教育，提高群眾愛護環(huán)境，養(yǎng)成講衛(wèi)生的良好習慣，從根本解決城鄉(xiāng)環(huán)境治理中存在的問題。

　　3、繼續(xù)實行領導包片，干部包街，落實好“五包責任書”，合理配置衛(wèi)生保潔員，加強督查，加強對衛(wèi)生保潔員、督導員的管理，建立獎懲激勵機制。

　　4、建議將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理納入公司運作模式。

　　五、完成黨委、政府賦予的其他任務

　　以上工作計劃請黨委、政府審查。

　　xx縣xx鎮(zhèn)便民服務中心

　　二0xx年十月十日

服務工作計劃篇6

　　近年來，在上級業(yè)務部門的關心指導下，在縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹落實國家省市關于流動人口計劃生育“一盤棋”、“三年三步走”的戰(zhàn)略部署，圍繞“統(tǒng)籌管理，服務均等，信息共享，區(qū)域協(xié)作，雙項考核”的流動人口服務管理機制的要求，堅持“公平對待、服務至上、合理引導、完善管理”工作原則，在全縣基本形成了組織保障有力、信息化建設到位、服務載體創(chuàng)新、優(yōu)質服務提升的流動人口計劃生育基本公共服務均等化的工作格局，流動人口管理服務水平明顯提升。

　　一、基本概況

　　全縣總人口x萬人，常住人口xx萬人，流動人口x人，其中流入人口x人，流出人口x人；流動人口中成年育齡婦女x人，其中流入成年育齡婦女x人，流出成年育齡婦女x人�？缡×鲃尤丝趚人，其中流入x人，流出x人，跨省流動占總流動人口x%；省內流動人口x人，其中流入x人，流出x人，省內流動人口占總流動人口x%；流動人口中務工經(jīng)商的占到總流動人口x%。縣內流動人口x人，占到全縣總人口的x%�？h內流出人口主要分布在廣東、北京、西安、榆林等地，省內外跨縣流入人口主要來自河南、安徽、甘肅、浙江等省，主要分布在我縣店頭鎮(zhèn)、雙龍鎮(zhèn)、腰坪鄉(xiāng)和街道辦事處等鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

　　二、主要做法及成效

　　1、政府統(tǒng)籌協(xié)調有力，服務均等化組織保障到位。

　　近年來，縣委、縣政府從關注民生、維護社會公平、促進社會和諧高度出發(fā)，把流動人口計劃生育基本公共服務均等化工作納入重要議事日程，定期召開聯(lián)席協(xié)調會議，研究解決推進流動人口均等化工作的具體問題，主要領導能親臨一線檢查指導，推進工作扎實落實，縣計生領導小組及時出臺了《xx縣流動人口計劃生育基本公共服務均等化工作實施方案的通知》，切實做到了“四個”到位：一是規(guī)劃部署到位。堅持以人為本的理念，按照“屬地管理”原則，創(chuàng)新管理理念，將流動人口管理與服務納入全縣總體發(fā)展規(guī)劃，作為人口和計劃生育工作的重要內容，與常住人口計劃生育工作同研究、同部署、同考核，把維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好流動人口的利益放在首位，融管理與服務之中，徹底改變了以往重管理、輕服務的模式。二是組織機構到位。成立了縣流動人口計生管理辦公室，在流動人口相對集中的店頭鎮(zhèn)、城區(qū)辦事處計生辦加掛流動人口管理辦公室牌子，各增加編制x個；健全社區(qū)計劃生育管理服務體系，設立社區(qū)計劃生育辦公室，給每個社區(qū)核定x名計生公益性崗位，配齊計生專職干部、流動人口專管員和樓棟、小區(qū)信息員。三是資金投入到位。一是建立穩(wěn)定增長的財政投入機制。將流動人口管理服務經(jīng)費按照常住人口人均標準納入財政預算，優(yōu)先保障落實，健全社區(qū)計劃生育管理服務機制，對全縣x個社區(qū)補助工作經(jīng)費x萬元，四是責任落實到位�？h委、縣政府把流動人口計劃生育與服務工作列入年度目標責任考核范圍，層層簽訂目標責任書，落實管理服務責任，嚴格獎懲兌現(xiàn)，對工作不到位出現(xiàn)問題的，嚴格實行通報批評、誡勉談話、黃牌警告、直至一票否決。

　　2、服務管理平臺運行到位，服務均等化基礎夯實。流動人口信息系統(tǒng)應用水平是檢驗流動人口動態(tài)管理是否到位、享受服務是否快捷的`有效手段。圍繞這一核心，我們突出“五抓五提升四到位”即：抓清理清查，提升系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)；抓人員設施配備，提升管理和操作水平；抓關鍵環(huán)節(jié)，提升數(shù)據(jù)運行質量；抓數(shù)據(jù)分析，提升優(yōu)質服務水平；抓責任追究，提升領導重視力度；通報分析到位，督查指導到位，基礎整改到位，質量提升到位。目前我縣有專用寬帶、專人操作，年內培訓達4次以上，督查檢查每月不少于一次，通報分析每季度一次，整體運行水平在全市前列。通過服務管理平臺向戶籍地通報避孕節(jié)育信息x條，辦理一孩生育登記x人，落實節(jié)育措施x人，讓流動人口在現(xiàn)居住地以最快最簡潔的方式得到同等的服務。

　　三、存在的問題及工作建議

　　1、要繼續(xù)加大政府統(tǒng)籌能力，強化部門協(xié)作力度，流動人口的均等化服務不是計生部門單打獨斗能完成的任務，需要多部門協(xié)作才可以完成，但在實際工作中，各部門都有推諉現(xiàn)象，綜合服務格局還沒有完全形成。

　　2、加大區(qū)域之間的協(xié)調能力，提升均等化服務水平。上級部門要研究解決區(qū)域之間因財力等原因，造成流動人口因地方區(qū)域差異而無法實現(xiàn)享受生育、生殖健康、獎勵優(yōu)待等均等化服務。

　　3、加大經(jīng)費的投入，流動人口六大均等化服務機制的建立要想真正實現(xiàn)，必須有堅實的財力做保障，要依據(jù)流動人口的構成、分布等制定科學的經(jīng)費預算和財政投入，保障流動人口計劃生育服務均等化目標實現(xiàn)。

【服務工作計劃】相關文章：

服務工作計劃12-31