電信服務協(xié)議書

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，協(xié)議使用的情況越來越多，簽訂協(xié)議后則有法可依，有據(jù)可尋。寫協(xié)議需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的電信服務協(xié)議書，歡迎閱讀與收藏。

電信服務協(xié)議書1

　　一、甲乙雙方 甲方：_________ 乙方：_________

　　二、協(xié)議定義 甲方為乙方協(xié)調聯(lián)通與客戶之間的業(yè)務關系，并提供大廈內電信咨詢服務。

　　三、合作方式： 甲方負責提供大廈內客戶對_________電信業(yè)務的需求信息，并告之乙方客戶的資信。乙方負責開發(fā)大廈內的_________電信業(yè)務項目，并支付相應服務費給甲方。

　　四、合約雙方責任：

　　1．甲方責任：

　　a．提供大廈內業(yè)主的電信資信給乙方，_________電信業(yè)務均交付乙方辦理。

　　b．甲方委托乙方完成大廈內的_________電信業(yè)務的開發(fā)，甲方協(xié)助乙方追討最終用戶的_________電信業(yè)務欠款（寬帶數(shù)據(jù)）。

　　c．甲方對所簽定的_________通信合同不可違約，為此所產(chǎn)生違約責任與乙方無關。

　　d．甲方不得與其他同類的'電信公司及其他代理公司簽定類似的協(xié)議。

　　e．甲方為乙方在大廈內開展_________電信業(yè)務提供方便。

　　2．乙方責任：

　　a．利用自身的知識及市場推廣與銷售力量，向甲方提供_________電信業(yè)務，并積極負責跟蹤每一個電信業(yè)務的進展，簽單后即使向甲方匯報業(yè)務情況。

　　b．及時向甲方反饋電信市場價格信息。

　　c．所有與甲方有關的商務、技術信息和文件等，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三者透露。

　　d．按流程及時支付服務費給甲方。

　　五、協(xié)議修改、變更與有效期限

　　1．對本協(xié)議及其附件修改與變更，須由雙方簽署書面協(xié)議方可生效。

　　2．雙方必須嚴格遵守本協(xié)議的各項條款。

　　3．本協(xié)議的有效期為從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。期滿后甲乙雙方友好協(xié)商延續(xù)或終止。

　　六、資信費用分配及支付方式：

　　1．乙方與甲方共同合作開發(fā)_________公司在_________大廈內客戶，乙方所簽約客戶必須告之甲方，乙方長途語音總營業(yè)額的_________％，寬帶數(shù)據(jù)總營業(yè)額的_________％作為服務費交付甲方（稅金甲方自理）。

　　2．按_________付款流程（收到業(yè)務款項后隔月支付），乙方收到_________公司客戶服費后的三個工作日內支付甲方服務費，其中甲方所得的服務費款項按乙方上交國稅的_________％扣除稅金。

　　七、其他

　　1．未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決。

　　2．本協(xié)議一式肆份，雙方各執(zhí)二份，自簽訂之日起生效。

　　甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

　　負責人（簽字）：_________ 負責人（簽字）：

　　_________ 地址：_________ 地址：_________ 聯(lián)系人：_________ 聯(lián)系人：_________

　　電話：_________ 電話：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

電信服務協(xié)議書2

　　一、甲乙雙方

　　甲方：________________

　　乙方：________________

　　二、協(xié)議定義

　　甲方為乙方協(xié)調聯(lián)通與客戶之間的業(yè)務關系，并提供大廈內電信咨詢服務。

　　三、合作方式：

　　甲方負責提供大廈內客戶對_________電信業(yè)務的需求信息，并告之乙方客戶的資信。乙方負責開發(fā)大廈內的_________電信業(yè)務項目，并支付相應服務費給甲方。

　　四、合約雙方責任：

　　1．甲方責任：

　　a．提供大廈內業(yè)主的電信資信給乙方，_________電信業(yè)務均交付乙方辦理。

　　b．甲方委托乙方完成大廈內的_________電信業(yè)務的開發(fā)，甲方協(xié)助乙方追討最終用戶的_________電信業(yè)務欠款（寬帶數(shù)據(jù)）。

　　c．甲方對所簽定的`_________通信合同不可違約，為此所產(chǎn)生違約責任與乙方無關。

　　d．甲方不得與其他同類的電信公司及其他代理公司簽定類似的協(xié)議。

　　e．甲方為乙方在大廈內開展_________電信業(yè)務提供方便。

　　2．乙方責任：

　　a．利用自身的知識及市場推廣與銷售力量，向甲方提供_________電信業(yè)務，并積極負責跟蹤每一個電信業(yè)務的進展，簽單后即使向甲方匯報業(yè)務情況。

　　b．及時向甲方反饋電信市場價格信息。

　　c．所有與甲方有關的商務、技術信息和文件等，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三者透露。

　　d．按流程及時支付服務費給甲方。

　　五、協(xié)議修改、變更與有效期限

　　1．對本協(xié)議及其附件修改與變更，須由雙方簽署書面協(xié)議方可生效。

　　2．雙方必須嚴格遵守本協(xié)議的各項條款。

　　3．本協(xié)議的有效期為從______年_____月_____日起至______年_____月_____日止。期滿后甲乙雙方友好協(xié)商延續(xù)或終止。

　　六、資信費用分配及支付方式：

　　1．乙方與甲方共同合作開發(fā)_____公司在_______大廈內客戶，乙方所簽約客戶必須告之甲方，乙方長途語音總營業(yè)額的___％，寬帶數(shù)據(jù)總營業(yè)額的_________％作為服務費交付甲方（稅金甲方自理）。

　　2．按_________付款流程（收到業(yè)務款項后隔月支付），乙方收到_________公司客戶服費后的三個工作日內支付甲方服務費，其中甲方所得的服務費款項按乙方上交國稅的_________％扣除稅金。

　　七、其他

　　1．未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決。

　　2．本協(xié)議一式肆份，雙方各執(zhí)二份，自簽訂之日起生效。

　　甲方（蓋章）：_________

　　乙方（蓋章）：_________

　　負責人（簽字）：_______

　　負責人（簽字）：_______

　　地址：_________________

　　地址：_________________

　　聯(lián)系人：_______________

　　聯(lián)系人：_______________

　　電話：_________________

　　電話：_________________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

電信服務協(xié)議書3

　　為保護客戶（甲方）的通信權利，維護中國電信集團XX市電信公司崇明電信局（乙方）合法的通信經(jīng)營權，依照《中華人民共和國電信條例》，同時基于客戶確認的相關服務項目，雙方本著自愿、平等的原則，達成協(xié)議如下：

　　一、標的。

　　乙方負責為客戶安裝并提供寬帶接入服務項目，包括高速上網(wǎng)、音/視頻節(jié)目點播（vod）等，隨著業(yè)務和技術的發(fā)展，今后還將開放更多的服務項目。目前乙方寬帶網(wǎng)采用私網(wǎng)ip地址的用戶地址分配方式，用戶地址不具備唯一性，今后將完善此功能。

　　二、客戶類型。

　　本地用戶分住宅客戶及非住宅客戶，客戶根據(jù)其所屬類型享受相應權利，承擔相應義務；非本地客戶簽約時應根據(jù)類型不同繳付相應的履約保證金。

　　三、協(xié)議雙方的權利與義務。

　�。ㄒ唬┛蛻舻臋嗬�與義務。

　　1、權利。

　　（1）通信自由和通信秘密受國家保護。

　�。�2）在選擇和使用通信服務業(yè)務時，享有知悉所選業(yè)務真實情況的權利。

　�。�3）有權對通信質量和服務質量進行監(jiān)督和申訴；在本公司違反協(xié)議或對社會的公開承諾時，有權獲得相應賠償。

　　2、義務。

　�。�1）申請辦理寬帶接入業(yè)務須提供真實、無誤的客戶資料，當客戶資料變更時應在一周內辦理客戶資料變更手續(xù)。因客戶資料不實發(fā)生的任何糾紛，由客戶自行負責。

　�。�2）客戶因移機等原因，新址若無原接入設備而需變更原接入方式的，如adsl改fttb+lan方式，甲方需將原免費租用的終端設備（adsl調制解調器和分離器）歸還乙方；如fttb+lan改adsl等方式，需增加用戶終端設備（adsl調制解調器和分離器）的，終端設備由乙方免費出租給客戶使用，產(chǎn)權屬乙方所有。

　�。�3）每月按時到乙方營業(yè)窗口或采用銀行托收方式（僅限商業(yè)客戶）繳納使用費，以免錯過付費的最后期限，產(chǎn)生遲延履行違約金或造成被中止通信服務的后果。

　�。�4）客戶參加乙方寬帶業(yè)務優(yōu)惠促銷活動，并享受乙方優(yōu)惠資費或領取過實物的，自寬帶接入業(yè)務安裝開通之日起須使用滿二年以后方可辦理注銷（拆除）寬帶業(yè)務。若提前注銷（拆除），原享受乙方的優(yōu)惠資費須全額補繳，屬領取過實物的，須完好無損失的退回。

　�。ǘ�）乙方的權利和義務。

　　1、權利。

　　（1）按照國家規(guī)定的電信資費標準向客戶收取各項費用，并保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內調整資費的權利。

　�。�2）保留為確保服務質量，對寬帶接入業(yè)務的服務功能作出調整的權利。

　　（3）因客戶欠費等信用原因，有權拒絕其申請其他固定電信服務項目。

　　（4）為建立與客戶溝通渠道、改善服務工作，可以使用其所提供的客戶資料。

　　2、義務。

　　（1）遵守國家和電信主管部門的有關法規(guī)、政策。

　�。�2）在營業(yè)場所公布寬帶接入的服務項目、資費標準等，并以多種方式為客戶繳費提供方便�？蛻粼谵k理業(yè)務時，向其提供使用該項業(yè)務的說明資料。

　�。�3）客戶使用乙方免費租用的終端設備（調制解調器和分離器），產(chǎn)權屬乙方所有。

　�。�4）客戶申告寬帶接入障礙的，應當自接到申告之日起，城鎮(zhèn)48小時、農(nóng)村72小時內修復或調通，不能按期修復或調通的，應當及時通知客戶，并免收障礙期間的月租費用。但屬于客戶終端設備的原因造成電信服務障礙的除外。

　�。�5）凡客戶在乙方開展的'寬帶業(yè)務優(yōu)惠促銷活動期間申請安裝寬帶接入業(yè)務，并已繳付過一次性接入費的，若乙方因機線原因在二個月無法解決的（自客戶付款之日起算），除按本協(xié)議違約責任的條款向客戶支付違約金外，另向客戶贈送100元面值的"上海電信ic卡"作為補償。

　　四、違約責任。

　　（一）自本協(xié)議簽訂之日起，因乙方原因造成業(yè)務開通時間超過1個月（預約裝機超過30日）的，每逾期1日，按收取的安裝調測費、手續(xù)費數(shù)額的百分之一的比例，向客戶支付違約金。

　�。ǘ�）因乙方原因造成阻斷通信，阻斷時間連續(xù)3日及以上，但不足15日的，免收半個月的基本月租費；阻斷時間連續(xù)15日及以上的，免收當月的基本月租費，但不賠償客戶因此而造成的其他損失，1個月以上以此類推。阻斷時間的計算，以乙方接到客戶申告或乙方查出阻斷的時間起至恢復通信時止。

　�。ㄈ�）客戶逾期不繳納通信使用費，乙方有權要求補繳，并按所欠費用每日加收3‰的遲延履行違約金。

　　五、協(xié)議的中止與解除。

　　（一）客戶在繳清所有費用后，可辦理拆機或過戶手續(xù)，本服務協(xié)議相應終止。

　�。ǘ�）若乙方因機線原因在二個月無法解決的（自客戶付款之日起算），自向客戶支付違約金和贈送100元面值的"上海電信ic卡"作為補償之日起，本服務協(xié)議相應終止。

　　（三）客戶有下列情形之一，乙方有權中止向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務：

　　1、客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)不真實的；

　　2、未經(jīng)乙方授權，客戶擅自在已裝的通信線路上裝、移（室內移機除外）各種終端設備及復用設備或轉讓租用權的；

　　3、擅自改變客戶類型及使用性質的；

　　4、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期30日未繳付通信使用費的。

　　（四）客戶有下列情況之一，乙方有權拆機并解除本協(xié)議：

　　1、利用已裝寬帶接入服務非法經(jīng)營電信業(yè)務的；

　　2、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期60日未繳付通信使用費的；

　　3、法律規(guī)定的其他情形。

　　六、爭議解決方式。

　　雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時，本著互讓互利的原則，通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可請求有管轄權的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。

　　七、其他。

　　（一）《寬帶接入業(yè)務登記表》是本協(xié)議不可分割的組成部分。

　�。ǘ�）變更寬帶接入服務協(xié)議時，乙方與客戶不再另簽協(xié)議（過戶業(yè)務除外），所填寫的登記表格均視為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等的法律效力。

　　（三）客戶與其他任何單位、部門或個人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務租用權的協(xié)議，除乙方授權或追認的外，對乙方概不發(fā)生效力。

電信服務協(xié)議書4

　　甲方：______(以下簡稱"甲方")

　　地址：______

　　乙方：___電信___(以下簡稱"乙方")___地址：

　　為保護乙方的通信權利，維護中國電信__公司合法的通信經(jīng)營權，依照《中華人民共和國電信條例》同時基于乙方確認的相關服務項目，雙方本著自愿、平等的原則，達成協(xié)議如下：

　　甲方(公章)：__________________乙方(公章)：_____________________

　　法定代表人(簽字)：___________法定代表人(簽字)：_______________ ___________年________月_____日___________年________月_________日

　　一、合作內容

　　乙方負責為甲方安裝并提供100M寬帶接入服務項目，乙方提供的線路應滿足甲方整個系統(tǒng)承建的技術要求，搭建辦公室局域網(wǎng)絡，實現(xiàn)辦公室局域網(wǎng)的網(wǎng)絡連通訪問互聯(lián)網(wǎng)。

　　二、雙方的義務

　　1、甲方的權利和義務如下：

　　權利

　　(1)、通信自有和通信秘密受國家保護;

　　(2)、在選擇和使用通信服務業(yè)務時，享有知悉所有所選業(yè)務真實情況的權利;

　　(3)、有權對通信質量和服務質量進行監(jiān)督和申訴;在甲方違反協(xié)議有權獲得相應賠償;

　　義務

　　(1)、申請辦理寬帶接入業(yè)務須提供真實、無誤的資料、當資料變更時應在一周內辦理資料變更手續(xù)。因資料不實發(fā)生的任何糾紛，自行負責;

　　(2)、因移機等原因，新址若無原接入設備而需變更原接入方式的，甲方需將原免費租用的終端設備歸還乙方;需增加用戶終端設備的，終端設備有乙方出租給甲方使用，產(chǎn)權屬乙方所有;

　　(3)、按時到繳納使用費，以免錯過付費的最后期限，產(chǎn)生延遲履行違約金或造成被中止通信服務的后果;

　　2、乙方的權利和義務如下：

　　權利

　　(1)按照國家規(guī)定的電信資費標準像乙方收取各項費用，并保留在國家規(guī)定的

　　(2)保留為確保服務質量，對寬帶接入業(yè)務的服務功能作出調整的權利;

　　(3)因客戶欠費等信用原因，有權拒絕其申請其他固定電信服務項目;

　　(4)為建立與客戶溝通渠道、改善服務工作，可以使用其所提供的客戶資料;

　　義務

　　(1)遵守國家和電信主管部門的有關法規(guī)、政策;

　　(2)在營業(yè)場所公布寬帶接入的服務項目、資費標準等，并以多種方式為乙方

　　(3)甲方使用乙方免費租用的終端設備，產(chǎn)權屬于乙方;

　　(4)甲方申告寬帶接入障礙的應當在接到申告之日起48小時修復調通，如不

　　三、結算方式

　　甲方應向乙方支付4800元寬帶費用，以及200元光貓費用和108元安裝費共5108元有效期從合同簽訂日起為期一年，

　　支付方式：現(xiàn)金或轉賬

　　四、違約責任

　　(一)自本合同簽訂之日起，因乙方原因造成業(yè)務開通時間超過1個月(預約裝機超過30日)的，每逾期1日，按收取的安裝調測費、手續(xù)費數(shù)額的百分之一的比例，向客戶支付違約金。

　　(二)因乙方原因造成阻斷通信，阻斷時間連續(xù)3日及以上，但不足15日的，免收半個月的基本月租費;阻斷時間連續(xù)15日及以上的，免收當月的基本月租費，但不賠償客戶因此而造成的其他損失，1個月以上以此類推。阻斷時間的計算，以乙方接到客戶申告或乙方查出阻斷的`時間起至恢復通信時止。

　　(三)客戶逾期不繳納通信使用費，乙方有權要求補繳，并按所欠費用每日加收3‰的遲延履行違約金。

　　五、爭議解決方式

　　雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時，本著互讓互利的原則，通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可請求有管轄權的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。

　　六、其他

　　甲方與其他任何單位、部門或個人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務租用權的協(xié)議，除乙方授權或追認的外，對乙方概不發(fā)生效力。

　　本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

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