員工大會領導發(fā)言稿

　　隨著社會不斷地進步，我們都可能會用到發(fā)言稿，發(fā)言稿具有觀點鮮明，內容具有鼓動性的特點。寫發(fā)言稿的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編整理的員工大會領導發(fā)言稿，僅供參考，大家一起來看看吧。

員工大會領導發(fā)言稿1

尊敬的各位領導，親愛的各位兄弟姐妹：

　　大家好！

　　在這個春光明媚、充滿期望和夢想的日子里，咱們在以王志斌總經理為新領導班子的帶領下，滿懷激動和喜悅的情緒迎來了椰林酒店水療部試業(yè)的好日子，這標志著咱們酒店即將步入一個全新的起點，一個新里程碑正在咱們手中樹起。回首水療部籌備階段，雖然經歷過波折，但在酒店董事長及總經理的大力支持、在兄弟部門的配合與協(xié)助下，部門全體同仁上下一心、團結一致、發(fā)奮拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，用心主動地將各種困難一一化解。在此，也再次向關心與支持部門工作的各位領導及同事表示衷心地感謝！在今后做好日常工作的基礎上，咱們將一如既往地地不斷鉆研服務技能，發(fā)奮提高業(yè)務管理水平，在思想上嚴要求、在工作上求實、務真，全方位提升對客服務質量。

　　1、嚴抓服務技能，樹立核心競爭力

　　目前本地區(qū)市場漸進行寡頭競爭格局，作為市場挑戰(zhàn)者的咱們唯有在服務技能創(chuàng)新，并逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力，才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。今后，咱們將嚴抓技師手法及服務技能，并樹立全員營銷意識，讓部門全體員工懂得“這天的服務就是明天的市場”，讓員工把自我的言行、舉止都提升到營銷的高度上來，讓員工意識到自我為賓客帶給的優(yōu)質服務就是在支持營銷，從而使全體員工在思想上高度持續(xù)一致，保證了各項工作能夠落實到位。以此來不斷提高顧客滿意度，提升酒店整體形象，構成獨有的市場核心競爭力。

　　2、規(guī)范服務用語，提高對客服務的專業(yè)性

　　針對我部門各崗位服務用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，部門將搜集各崗位專業(yè)服務用語進行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范，作為咱們對客交流的語言指南，同時也作為咱們培訓的教材。堅信規(guī)范服務用語執(zhí)行以后，部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。

　　3、加大培訓力度和培訓方式，提升服務質量

　　由于部門工作的特性，招來的新員工自身素質和綜合潛質不盡相同，或者從未做過酒店行業(yè)，明白潛質和操作潛質不一而足，給部門管理帶來必須的難度。為此，部門已經詳細制定了新員工培訓計劃和培訓資料及在職員工系統(tǒng)培訓計劃和培訓資料，將由部門負責人親自負責培訓、監(jiān)督，并且對每一次的培訓資料進行專項考核使培訓工作得到深層鞏固。今后，部門每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題，由管理人員集中研究，找出問題的癥結對員工進行專題培訓，使服務和管理上存在的.問題透過培訓工作一一得到解決。

　　4、建立與健全部門各項規(guī)章制度

　　規(guī)章制度是加強酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要資料的獎罰激勵管理機制。對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循，有規(guī)可依。

　　5、準確定位，轉變觀念，加大營銷力度。

　　提高酒店的知名度和培植自我的固定客源，是一個酒店生存和發(fā)展的基本前提。根據不一樣季節(jié)制定營銷計劃，注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源，同時建立全員營銷的大營銷網絡以及相應的營銷獎勵機制，以最大限度地調動每一個人的工作用心性。

員工大會領導發(fā)言稿2

各位同仁：

　　大家上午好！時隔半年之久，這天，咱們又齊聚一堂，共謀發(fā)展，內心激動十分，感動萬分！在此，我謹代表四川蓉藥集團和即將在重慶成立的玖信健佳生物科技有限職責公司向大家致以最最誠摯的謝意和敬意！感謝你們在過去的一年里，為公司的發(fā)展不遺余力，出謀劃策�？芍^批星戴月，勞苦功高！公司能有這天的發(fā)展，與你們的發(fā)奮是分不開的！同時，個性感謝大家對我的幫忙和關心！

　　蓉藥集團重慶營銷服務中心自去年成立以來，至今也一年有余，在過去的一年里，咱們并肩作戰(zhàn)，同歡苦，共榮辱，有很多的辛酸和汗水，也有很多的收獲和愉悅！最為寶貴的收獲是培養(yǎng)了一批公司骨干人員，匯集了一大批你們這樣的銷售精英和營銷高手！看到你們，我就看到了公司的期望，不禁遐想起公司的未來，有你們在，我堅信！有任何的困難咱們都能夠克服，有任何市場咱們都能夠做好！公司的明天將充滿無限期望！

　　過去的一年，有太多太多的故事，值得咱們追憶，回想當初來到墊江，我能夠說是一無所有，只有一名員工，幾千塊錢。有的只是堅信自我會成功的信念，以及一往如前的大無畏的勇氣。市場一片空白，營銷模式一片陌生，很茫然、很無助。一切都是從零開始。我至今依然記的，40幾度的高溫天氣，我和郭麗娟在高安，為了找到一個客戶，徒步走了5個多小時，從上午走到下午，沒有喝一口水，沒有吃一口飯，結果那個客戶還一盒藥都沒有定。短短兩個月，我走遍了幾乎墊江所有的客戶！最后把市場打開了，用咱們的汗水和誠信，建立了良好的口碑，才進入了良性循環(huán)，才有了之后的長壽市場、忠縣市場。才有了咱們此刻坐在一齊的所有同事。回想往事，感慨頗多，為了公司的發(fā)展，咱們有很多的同事付出了很多，雖然，此刻有的同事沒有在公司上班了，但我依然懷念他們！依然感謝他們！

　　過去的一年中，咱們有過太多的失敗，也有過很多的成功。歸納過去，展望未來。咱們需要的不是沉醉于過去的些許收獲，更不是懊惱于過去的點滴不足。咱們需要的是認真歸納，深刻反思！共同創(chuàng)造更加輝煌的明天！

　　下方，我將咱們過去一年以來公司所存在的一些問題簡單作一下歸納，期望大家共勉！

　　一、在過去的一年中，公司產品在市場上從無到有，從滯銷到暢銷。知名度、美譽度不斷攀升。截止到6月30日，咱們三個市場，共實現(xiàn)銷售回款160多萬元�？蛻艟徘Ф嗉�，其中，建立穩(wěn)定供銷關聯(lián)的近三千家。產品也有原來的16種增加到此刻的20幾種，并且以后還會逐漸增加！咱們充分看到了市場的潛力，也看到了蓉藥集團和咱們的發(fā)展。

　　二、在過去的.一年中，公司員工隊伍從最初的一個人，發(fā)展到這天的幾十人，員工隊伍不斷成長，銷售額更是節(jié)節(jié)攀升。涌現(xiàn)出一大批的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀骨干，為公司的后續(xù)發(fā)展帶給了可靠的人力資源保障。咱們不但完善了咱們的管理制度，還完善了咱們的企業(yè)文化，并且還將不斷發(fā)奮，不斷完善，發(fā)奮為大家創(chuàng)造一個好的平臺，一個愉悅和諧的工作環(huán)境。

　　三、在過去的一年中，營銷模式從陌生到熟悉，從不了解到應用自如，并且，在大家的共同發(fā)奮下，咱們創(chuàng)新了很多營銷模式，墊江06年十月十日中秋感恩活動更是創(chuàng)下墊江之最、蓉藥之最。每每回憶至此，就不禁感到十分自豪，正因咱們有一個團結的團隊，創(chuàng)新的團隊，這也正是咱們公司最為寶貴的財富。

　　四、此刻的咱們，更是得到了蓉藥集團總部的大力支持，得到了王總和李總的大力幫忙，公司總部不但給了咱們300萬的信用擔保，還給了咱們更多的市場。咱們有蓉藥集團這樣一個好的平臺，有總部大力的扶持，是沒有理由做不好的。

　　過去的輝煌都也成為過去，人的眼睛是長在前面的，不是長在后面，此刻的咱們，最就應做的是做好以后的工作。保證咱們以前犯過的錯誤不在出現(xiàn)第二次，有鑒與此，我跟大家開誠布公的歸納歸納咱們過去的一年來所犯的錯誤，也許，這些錯誤在大多數人看來都是情有可原，難以避免。也有人說職責不在員工，在領導。是的，我也很認同這種說法，過去的所有錯誤，職責的確不在員工，也不在經理，而在于我自我，如果我不出差，不擔擱這段時刻，所有的錯誤是不是都能夠避免呢？因此，這天把這些過去的失誤指出來，并不是要追究哪一個人的職責，而是要大家共勉，共同反思。

　　我的發(fā)言完畢，謝謝大家！

【員工大會領導發(fā)言稿】相關文章：

員工大會領導發(fā)言稿02-23

員工大會領導的發(fā)言稿04-04

領導員工大會發(fā)言稿06-01

員工表彰大會領導發(fā)言稿03-19

員工大會領導發(fā)言稿13篇03-25

酒店員工大會領導發(fā)言稿10-25

社團換屆大會領導發(fā)言范文11-30

員工大會領導致辭大全05-19

員工大會領導致辭總結11-27

關于酒店員工大會領導發(fā)言稿04-27