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優(yōu)秀員工評選方案最新
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案屬于計(jì)劃類文書的一種。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?以下是小編整理的優(yōu)秀員工評選方案最新,歡迎閱讀與收藏。
優(yōu)秀員工評選方案最新1
一、目的
為了更好地體現(xiàn)“一起成長、共同提升”的人才管理政策,營造人性化的管理氛圍,鼓勵(lì)員工全身心的投入工作,實(shí)現(xiàn)自我。特?cái)M定本方案。
二、評選原則
1、優(yōu)秀員工人選應(yīng)以各部門基層員工為主、管理層員工為輔;
2、優(yōu)秀員工人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認(rèn)同;
3、評選過程中應(yīng)注重對員工業(yè)績的收集和驗(yàn)證;
4、評選盡量保持各管理層級間進(jìn)行充分溝通,對有保密要求的事宜不能外泄。
三、成立優(yōu)秀員工評定小組
1、成立評定小組是確保評選活動在公司管理層控制之下進(jìn)行的必要保障;同時(shí)由于評定小組由管理層各級領(lǐng)導(dǎo)組成,能夠使評選獲得各方認(rèn)可、客觀和公平的工作氛圍。
2、優(yōu)秀員工評定委員會的組成:
a) 公司領(lǐng)導(dǎo)1至2人
b) 各部門負(fù)責(zé)人
3、委員會的職責(zé):
a) 召開優(yōu)秀員工評定會議,擬訂評選計(jì)劃、安排評選各項(xiàng)具體事宜;
b) 評定各提名人選的績效情況并給出結(jié)論。
四、評價(jià)個(gè)人月度績效和質(zhì)量狀況
1、個(gè)人績效和質(zhì)量狀況是評選優(yōu)秀員工的.基礎(chǔ)。
2、評價(jià)個(gè)人績效和質(zhì)量狀況的流程:
a) 每天統(tǒng)計(jì)各員工的工作時(shí)效與質(zhì)量情況并上報(bào)財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部每月跟據(jù)各部門統(tǒng)計(jì)之?dāng)?shù)據(jù)進(jìn)行匯總并計(jì)算出個(gè)人工作績效與質(zhì)量情況。
b)根據(jù)評價(jià)方權(quán)重比率統(tǒng)計(jì)個(gè)人得分,排出次序;
c) 總經(jīng)理審批。
五、根據(jù)績效狀況分布申報(bào)名額
1、根據(jù)績效與質(zhì)量狀況評定前10名人員;
2、按1:10比例申報(bào)優(yōu)秀員工人選(即根據(jù)公司總?cè)藬?shù)/10得出的四舍五入的整數(shù)選取)
六、確定優(yōu)秀員工人選參考因素
向心力(對公司的向心力)和親和力(團(tuán)隊(duì)意識);
七、特別推薦與申報(bào)
下列人員可以推薦優(yōu)秀員工提名人選:
總經(jīng)理、部門主管
八、匯總提名人選名單并公示
總經(jīng)辦對推薦和選取的人選進(jìn)行資格審核,確定名單,發(fā)布公告進(jìn)行公示
優(yōu)秀員工評選方案最新2
第一條 總則
為表彰成績突出、表現(xiàn)優(yōu)異的員工和集體,樹立榜樣,爭做先進(jìn),進(jìn)一步激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性,公司特制訂本方案。
第二條 評選原則及方式
評選原則:"評優(yōu)評先"的評選工作,應(yīng)本著實(shí)事求是、樹立典型、激勵(lì)員工,營造積極進(jìn)取、銳意爭先工作氛圍的原則進(jìn)行。
評選方式:采用績效數(shù)據(jù)排名及推薦兩種方式進(jìn)行。
績效數(shù)據(jù)排名:三地同崗位人員進(jìn)行大排名,擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)。轉(zhuǎn)崗?fù),會根?jù)轉(zhuǎn)崗前后數(shù)據(jù),進(jìn)行兩次排名,取成績更佳的名次參與評優(yōu)。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)截取區(qū)間為20xx.3月-20xx年11月。
推薦:采取部門推薦為主、個(gè)人自薦為輔相結(jié)合的辦法,符合推薦條件的,候選名額不限。
具體評選方式見下文。
第三條 評選日程安排
由經(jīng)理級管理人員組成評選委員會,進(jìn)行評優(yōu)評先工作的執(zhí)行,評選方案透明公開,所有同事均可以進(jìn)行監(jiān)督。
第四條 評選范圍及獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
該方案適用于20xx年12月1日前登記在冊的員工,但已提交辭職申請員工不在參選的行列,最終評選獎(jiǎng)勵(lì)人數(shù)如下:
第五條 評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)
基本條件
1、工作態(tài)度:嚴(yán)格遵守工作制度,有效利用工作時(shí)間;工作態(tài)度積極,主動學(xué)習(xí),能承擔(dān)額外工作任務(wù);無任何違紀(jì)現(xiàn)象,并能主動要求或指導(dǎo)員工遵守紀(jì)律;以協(xié)作的精神工作,主動協(xié)助上級,積極配合同事。
2、工作能力:正確理解工作內(nèi)容,制定行之有效的工作計(jì)劃;無需上級詳細(xì)的指示和指導(dǎo);及時(shí)與同事及協(xié)作者取得聯(lián)系,使工作順利進(jìn)行;迅速、適當(dāng)?shù)靥幚砉ぷ鞯氖〖芭R時(shí)追加的任務(wù)。
3、工作效率:工作速度快,不耽誤工作進(jìn)度;工作處置得當(dāng),長期保持良好的成績;工作方法合理,時(shí)間的'利用非常有效。
4、工作成果:工作成果達(dá)到預(yù)期目的或計(jì)劃要求;工作完成質(zhì)量高,差錯(cuò)率低;工作總結(jié)及匯報(bào)真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確;工作熟練程度和技能提升較快。
第六條 注意事項(xiàng)
1、禁止出現(xiàn)亂報(bào)候選人名單現(xiàn)象,如存在作假現(xiàn)象,則對當(dāng)事人給予處罰;
2、評選委員會有權(quán)對所有候選人進(jìn)行核查;
3、獲獎(jiǎng)人選應(yīng)能夠獲得多數(shù)員工的認(rèn)同;
4、原則上,個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)只能榮獲一個(gè),如同時(shí)符合多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),選擇一個(gè)推薦;
5、評選過程中應(yīng)注重對員工業(yè)績數(shù)據(jù)的收集和驗(yàn)證;
6、評選盡量保持各管理層級間進(jìn)行充分溝通,對有保密要求的事宜不能外泄;
7、所有數(shù)據(jù)統(tǒng)一口徑,以政策研究中心數(shù)據(jù)分析崗位發(fā)送數(shù)據(jù)為準(zhǔn);
8、全年累計(jì)請假超過1個(gè)月者不參與評選;
9、本方案最終解釋權(quán)歸匯中信審中心所有。
優(yōu)秀員工評選方案最新3
為搭建服務(wù)交流平臺,廣泛征集各層面對服務(wù)工作的創(chuàng)新及建議,以及感謝一線員工為做好服務(wù)工作付出的努力,根據(jù)《XX銀行20xx年文明規(guī)范服務(wù)工作指引》的工作部署,特制定本方案。
一、活動目的
通過在構(gòu)建服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)交流平臺,全行范圍內(nèi)征集服務(wù)及服務(wù)管理創(chuàng)新、優(yōu)秀服務(wù)案例的方式,集思廣益,為形成服務(wù)管理新思路、新舉措收集素材,并在此基礎(chǔ)上開展“服務(wù)明星”、“服務(wù)智慧之星”評選活動,提升全行服務(wù)條線人員了解服務(wù)、思考服務(wù)、做好服務(wù)的熱情。
二、活動時(shí)間、范圍
。ㄒ唬榜雎牳兄x”系列活動(下稱:系列活動)自20xx年10月8日正式啟動,活動時(shí)間為20xx年10月8日—12月8日。
(二)本次活動在全行范圍內(nèi)開展。
三、活動安排
系列活動由以下兩部分組成:
。ㄒ唬╅_展“感謝”活動,在全行范圍內(nèi)通過開展陽光心態(tài)培訓(xùn)、分行服務(wù)明星評選、演講比賽等方式,推動“感謝”活動主題。
各分行開展全行一線員工的陽光心態(tài)全覆蓋轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作,實(shí)現(xiàn)全體一線柜員的情緒釋放和情緒管理。全行內(nèi)訓(xùn)師陽光心態(tài)培訓(xùn)已完成,各分行在7月-11月內(nèi)要組織轄內(nèi)所有一線員工參加由受訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師講授的陽光心態(tài)培訓(xùn)。并在此基礎(chǔ)上,以“二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)”為基本理念,結(jié)合分行自身環(huán)境,在轄內(nèi)所有員工中開展“向客戶及一線員工致謝”活動,并通過網(wǎng)點(diǎn)宣傳平臺、分行內(nèi)部宣傳渠道,宣傳活動理念。在活動結(jié)束后將活動報(bào)告報(bào)送至總行黨群工作部郵箱。
同時(shí),各分行在全轄范圍內(nèi)開展“服務(wù)明星”評選活動,按照服務(wù)明星評選條件,以《服務(wù)明星評選成績表》(見附件1)為基礎(chǔ),在轄內(nèi)分別評選出3-5位“服務(wù)明星”,在轄內(nèi)進(jìn)行事跡宣傳及表彰,并組織評選報(bào)告連同《服務(wù)明星評選成績表》上報(bào)總行參與全行“XX銀行20xx年度服務(wù)明星”評選活動?傂袑⒃谒袌(bào)送材料中分別選出10位日常服務(wù)表現(xiàn)優(yōu)異的`各崗位服務(wù)人員授予“XX銀行20xx年度服務(wù)明星”稱號。
服務(wù)明星評選條件:
1、獲得陽光心態(tài)培訓(xùn)導(dǎo)師推薦;
2、在客戶意見簿留言中曾獲得客戶較高的服務(wù)評價(jià);
3、在自身崗位有出色的表現(xiàn),得到網(wǎng)點(diǎn)員工的一致認(rèn)可(以不計(jì)名投票方式評選);
4、在本崗位連續(xù)工作一年以上,且具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力;
。ǘ┰谌薪M織開展“聆聽”活動,各分行征集服務(wù)技巧及服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新,活動安排如下:
各分行在8月-10月期間向轄內(nèi)所有員工開展服務(wù)技巧及服務(wù)管理創(chuàng)新征集活動,征集范圍可包括:柜員優(yōu)秀服務(wù)案例、大堂經(jīng)理服務(wù)和投訴處理技巧、服務(wù)條線管理人員心得體會等內(nèi)容。各分行組織服務(wù)專家組成評審小組,并根據(jù)創(chuàng)新性、有效性、推廣難度等內(nèi)容,以我行文明規(guī)范服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),以先進(jìn)典型的示范作用為導(dǎo)向,以分行為單位形成服務(wù)創(chuàng)新及服務(wù)改進(jìn)技巧匯總,并組織相關(guān)報(bào)告連同《服務(wù)智慧之星申報(bào)表》(見附件2)一并報(bào)送總行,申報(bào)“服務(wù)智慧之星”稱號?傂袑⒏鶕(jù)申報(bào)材料審核、綜合鑒定、專家評審等評價(jià)流程,在全行范圍內(nèi)分別評選出5家分行獲選“服務(wù)智慧之星”稱號,所推薦案例將作為我行首批服務(wù)及服務(wù)管理經(jīng)典案例,將通過內(nèi)部通訊平臺,對有關(guān)優(yōu)秀服務(wù)事例、技巧及心得進(jìn)行介紹和推廣。
四、工作要求
。ㄒ唬└叨戎匾暎訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。一是要成立分行活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)活動的領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施,落實(shí)系列活動的開展;二是各分行須于9月29日前將系列活動聯(lián)系人及其聯(lián)系方式報(bào)送到總行黨群工作部郵箱。
(二)緊抓落實(shí),確保活動效果。各分行要充分發(fā)揮宣傳渠道作用,將系列活動與服務(wù)管理發(fā)展緊密結(jié)合,以實(shí)際行動促進(jìn)一線員工企業(yè)歸屬感和成就感,提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
。ㄈ┱J(rèn)真開展,及時(shí)總結(jié)。各分行在系列活動結(jié)束后要認(rèn)真總結(jié),形成書面報(bào)告(含文字與照片資料),于20xx年12月10日前將系列活動情況報(bào)送到總行郵箱,作為本年度服務(wù)考評內(nèi)容之一。
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