品質(zhì)管理報(bào)告（精選21篇）

　　隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。為了讓您不再為寫(xiě)報(bào)告頭疼，以下是小編為大家收集的品質(zhì)管理報(bào)告，希望能夠幫助到大家。

　　品質(zhì)管理報(bào)告 篇1

　　到今天為止，在xx工作、生活共計(jì)12個(gè)工作日，總體上感覺(jué)良好。處在珠三角的經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)之一——珠海這個(gè)繁華的花園城市，這里有便利的交通，優(yōu)美的環(huán)境，各種體系完整的產(chǎn)業(yè)鏈，還有一支稍具規(guī)模的組織隊(duì)伍和相對(duì)充裕的訂單來(lái)源，這便是xx所具備的的優(yōu)厚條件吧。然而，xx也和以前工作過(guò)的工廠一樣，有自身美中不足的一面，下面我將以一位品質(zhì)管理人員的角度，談?wù)勛约旱母惺堋?/p>

　　一、企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)。有一個(gè)好的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)公司整體的向心力和凝聚力的重要體現(xiàn)，也是企業(yè)賺到的第一桶金。企業(yè)文化是整個(gè)公司大環(huán)境的管理、交流、處事的一種風(fēng)格，直接影響到整個(gè)公司的工作氛圍，對(duì)于公司單個(gè)成員來(lái)講，直接影響他的處事態(tài)度，所謂態(tài)度決定一切，然而在這十幾天的工作中，在一些流程及品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和原則問(wèn)題上我們一些中管理人員卻常說(shuō)：“在xx就這樣，要適應(yīng)大環(huán)境"，作為品質(zhì)人員的我不敢茍同，從這兒體現(xiàn)出相對(duì)一部分人員已經(jīng)失去了往好的方向變革的心態(tài)和勇氣，這是很可怕的，公司正在推行向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化看齊（推行iso），這樣一來(lái)這種現(xiàn)象必將成為標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程的阻力，也必將成為公司進(jìn)一步發(fā)展、壯大的絆腳石，公司更需要一個(gè)有著共同目標(biāo)、層次感分明、分工詳細(xì)、素質(zhì)優(yōu)良（技術(shù)、管理、品質(zhì)觀念、個(gè)人素養(yǎng)）、密切配合溝通、共榮辱共進(jìn)退的一個(gè)團(tuán)體。

　　二、公司缺乏一個(gè)pmc部門(mén)對(duì)每個(gè)項(xiàng)目在各階段的各項(xiàng)工作進(jìn)度進(jìn)行計(jì)劃和跟進(jìn)，易導(dǎo)致各部失去目標(biāo)和方向感，在有些環(huán)節(jié)還容易出現(xiàn)掉鏈子的可能。

　　三、從目前來(lái)看，公司相對(duì)注重技術(shù)和加工制造兩大領(lǐng)域，而忽略質(zhì)量管理的平衡發(fā)展。主要體現(xiàn)在：

　　1.中高層管理的'早會(huì)內(nèi)容，主要在強(qiáng)調(diào)技術(shù)和生產(chǎn)狀況，而講述品質(zhì)方面的內(nèi)容則很少或是沒(méi)有。

　　2.在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和生產(chǎn)進(jìn)度發(fā)生沖突時(shí)，我們項(xiàng)目和生產(chǎn)管理人員往往以妥協(xié)品質(zhì)原則和標(biāo)準(zhǔn)為處理依據(jù)（如“這批貨先出吧，下批再改善”或者是“如果這個(gè)問(wèn)題要這樣管控的話，恐怕生產(chǎn)做不了哦<客戶已經(jīng)有了標(biāo)準(zhǔn)，缺乏改善意識(shí)>”再就是“就這樣做吧，客戶上次好像沒(méi)反映這個(gè)問(wèn)題<僥幸心理>”）

　　3.目前的質(zhì)量管理機(jī)制和相關(guān)部門(mén)對(duì)品質(zhì)管理的認(rèn)識(shí)比較淺浮，目前僅限于檢驗(yàn)（屬于一個(gè)簡(jiǎn)單防火、救火的水平，沒(méi)有深挖“火”的根本起因和來(lái)源，從根本上做到防“火”）檢驗(yàn)工作對(duì)于整個(gè)質(zhì)量管理系統(tǒng)來(lái)說(shuō)屬于基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)來(lái)源，而質(zhì)量管理是一個(gè)全員參與、分析對(duì)策、持續(xù)改善的過(guò)程。

　　為改善這種現(xiàn)狀，有以下提議：

　　公司高層重視質(zhì)量管理的平衡發(fā)展，提高“品質(zhì)”在公司應(yīng)有的威望和分量，強(qiáng)調(diào)和宣傳品質(zhì)。組織對(duì)全員進(jìn)行品質(zhì)知識(shí)和品質(zhì)意識(shí)方面的培訓(xùn)，如觀看一些品質(zhì)方面的視頻（建議組織觀看海爾的發(fā)展史紀(jì)錄片）。對(duì)來(lái)料、制程（包括試模檢查）、出貨等檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，建立一個(gè)mrb數(shù)據(jù)庫(kù)，每周、每月、每年進(jìn)行一次品質(zhì)總結(jié)，要求所有相關(guān)責(zé)任部門(mén)參與分析和對(duì)策，并要求做出下一周、月、年的質(zhì)量管控計(jì)劃，由品質(zhì)部對(duì)其對(duì)策和計(jì)劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢舉。在公司范圍內(nèi)組織建立一個(gè)qcc改善小組，共同組織和維護(hù)各個(gè)環(huán)節(jié)的品質(zhì)運(yùn)作狀況，并定期由qcc小組組長(zhǎng)組織各種qc活動(dòng)和會(huì)議。…不定期組織管理評(píng)審會(huì)議，組織對(duì)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到客戶交付過(guò)程中每個(gè)部門(mén)間、每一個(gè)運(yùn)作系統(tǒng)中的充分性、有效性和適宜性進(jìn)行評(píng)審，不斷優(yōu)化及持續(xù)改善流程，從運(yùn)作體系上為質(zhì)量管理做好鋪墊。

　　四、目前在品質(zhì)的實(shí)際控制上缺乏層次感。現(xiàn)項(xiàng)目部門(mén)在塑膠方面對(duì)前期項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、制程及供應(yīng)商品質(zhì)全程插手管理，致使品質(zhì)部在對(duì)產(chǎn)品各個(gè)階段的管理上失去了應(yīng)有的層次感和自主的管控、判定能力，在品質(zhì)的策劃和各項(xiàng)工作展開(kāi)中增加不少阻力，使品質(zhì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)增加難度。建議，在塑膠板塊，每一個(gè)新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，由項(xiàng)目跟進(jìn)完成兩次客戶交付后，期間應(yīng)把客戶對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)品質(zhì)、工藝、物性要求和內(nèi)部生產(chǎn)的穩(wěn)定狀況等記錄并做成標(biāo)準(zhǔn)文件，隨同客戶提供的各種樣板一起和品質(zhì)部進(jìn)行交割（如有外包，則須把外協(xié)廠質(zhì)量管理信息一起交割），把品質(zhì)方面的各項(xiàng)管理工作交給品質(zhì)主導(dǎo)，必要時(shí)可參與評(píng)審，而不參與判定。

　　五、品質(zhì)內(nèi)部品管員缺乏督導(dǎo)和培訓(xùn)。需建立培訓(xùn)管理機(jī)制，制定《培訓(xùn)計(jì)劃》，定期培訓(xùn)和考核，以增強(qiáng)其工作技能和效率。

　　六、現(xiàn)場(chǎng)5s和目視化管理需進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　以上是我個(gè)人之見(jiàn)解， 牛犢小子不知所云，沖撞之處，萬(wàn)望見(jiàn)諒！

　　品質(zhì)管理報(bào)告 篇2

　　1、基本情況

　　為了解德國(guó)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證運(yùn)行特點(diǎn)，學(xué)習(xí)其先進(jìn)的認(rèn)證技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)，農(nóng)業(yè)部“農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證技術(shù)與管理考察團(tuán)”一行13人，于20xx年11月30日至12月14日赴德國(guó)進(jìn)行了考察�？疾靾F(tuán)先后對(duì)德國(guó)農(nóng)業(yè)協(xié)會(huì)(DLG)農(nóng)機(jī)檢測(cè)中心、德國(guó)機(jī)械設(shè)備制造業(yè)協(xié)會(huì)(VDMA)農(nóng)機(jī)分會(huì)、德國(guó)亞馬松有限公司(AMAZONE)和德國(guó)技術(shù)監(jiān)督協(xié)會(huì)(TUV)等幾家在同行業(yè)中具有相當(dāng)權(quán)威和代表性的單位進(jìn)行了訪問(wèn)交流和實(shí)地考察。

　　2、考察重點(diǎn)與收獲

　　目前，德國(guó)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證已經(jīng)形成了以完善的法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)體系為基礎(chǔ)，政府負(fù)責(zé)授權(quán)與監(jiān)督，認(rèn)證機(jī)構(gòu)具體操作的是以企業(yè)的產(chǎn)品及其質(zhì)量管理體系為實(shí)施對(duì)象的高效、成熟的運(yùn)行體系。此次考察，重點(diǎn)圍繞農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證中的認(rèn)證依據(jù)、政府作用、價(jià)值取向、認(rèn)證主體、運(yùn)行機(jī)制、操作技術(shù)等方面進(jìn)行，取得了較大的收獲。

　　1）完善的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系是質(zhì)量認(rèn)證工作有效運(yùn)行的前提

　　在德國(guó)，有的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品要實(shí)行強(qiáng)制認(rèn)證，有的是自愿認(rèn)證。認(rèn)證如何進(jìn)行，相關(guān)各方權(quán)利義務(wù)怎樣，政府如何管理等都有明確的要求，這些要求以保證產(chǎn)品的安全、環(huán)保為目的，涉及各相關(guān)環(huán)節(jié)，具有整體上的系統(tǒng)性、統(tǒng)一性和操作上的一致性。

　　考察發(fā)現(xiàn)，每種農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證與管理，都能找到相應(yīng)的法律文件或行業(yè)規(guī)范性文件。法律文件規(guī)范的重點(diǎn)主要集中在三個(gè)方面，即道路交通安全、生產(chǎn)安全和環(huán)境保護(hù)。內(nèi)容涉及農(nóng)機(jī)制造企業(yè)、銷售及售后產(chǎn)品安全質(zhì)量問(wèn)題的處理方式，以及政府對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控的規(guī)定等。德國(guó)農(nóng)機(jī)質(zhì)量認(rèn)證的技術(shù)性文件主要有三大類，即國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、歐盟標(biāo)準(zhǔn)和ISO標(biāo)準(zhǔn)，其中以歐洲標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)制訂的涉及農(nóng)機(jī)安全的歐盟標(biāo)準(zhǔn)作為安全認(rèn)證的技術(shù)依據(jù)，其帶有法規(guī)性質(zhì)。德國(guó)與歐盟其他國(guó)家在法律和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定上是一致的，這對(duì)促進(jìn)認(rèn)證工作的有效開(kāi)展起到了關(guān)鍵性作用。

　　2）嚴(yán)格的授權(quán)和有效的政府監(jiān)管是質(zhì)量認(rèn)證工作有序運(yùn)行的保證

　　在農(nóng)機(jī)方面，德國(guó)聯(lián)邦道路交通局(KBA)負(fù)責(zé)拖拉機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)的授權(quán)與監(jiān)管；德國(guó)聯(lián)邦生物物理局(BBA)負(fù)責(zé)植保機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)的授權(quán)與監(jiān)管；德國(guó)聯(lián)邦農(nóng)業(yè)部負(fù)責(zé)拖拉機(jī)、植保機(jī)械以外的其它農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)的授權(quán)與監(jiān)管；德國(guó)聯(lián)邦經(jīng)濟(jì)部(BMWl)負(fù)責(zé)農(nóng)機(jī)企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)的授權(quán)與監(jiān)管。一個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)可以接受來(lái)自政府不同部門(mén)的授權(quán)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)只有被授權(quán)后才能對(duì)外開(kāi)展第三方認(rèn)證工作。如，德國(guó)農(nóng)業(yè)協(xié)會(huì)(DLG)農(nóng)機(jī)檢測(cè)站是德國(guó)惟一被授權(quán)的承擔(dān)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品安全檢測(cè)與認(rèn)證的機(jī)構(gòu)；德國(guó)技術(shù)監(jiān)督協(xié)會(huì)(TUV)是被授權(quán)的目前德國(guó)也是歐盟規(guī)模最大的承擔(dān)農(nóng)機(jī)企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的機(jī)構(gòu)。政府授權(quán)部門(mén)還負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)被授權(quán)認(rèn)證機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系，并代表德國(guó)認(rèn)證組織向國(guó)內(nèi)外發(fā)布被授權(quán)的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)和試驗(yàn)室名錄。德國(guó)各級(jí)政府都有專門(mén)的機(jī)構(gòu)或部門(mén)對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)和認(rèn)證行為進(jìn)行監(jiān)管。

　　3）重視安全，關(guān)注環(huán)保，以人為本的現(xiàn)代管理理念

　　德國(guó)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證率高，企業(yè)主動(dòng)申請(qǐng)，消費(fèi)者關(guān)注認(rèn)證標(biāo)志，政府支持認(rèn)證事業(yè)發(fā)展，使各相關(guān)方面確信，認(rèn)證是必需的、值得的。在德國(guó)及歐盟，除法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量涉及安全、環(huán)保要求的內(nèi)容有著系統(tǒng)、細(xì)致的規(guī)定外，法律中還明確規(guī)定了產(chǎn)品強(qiáng)制安全檢測(cè)和認(rèn)

　　證范圍。對(duì)實(shí)施強(qiáng)制性安全檢測(cè)與認(rèn)證范圍內(nèi)的產(chǎn)品和項(xiàng)目，又根據(jù)其產(chǎn)品危害程度，將其中的一部分項(xiàng)目規(guī)定為必須由授權(quán)的第三方檢測(cè)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)來(lái)承擔(dān)，另外的項(xiàng)目則可由企業(yè)自己承攬，企業(yè)缺乏檢測(cè)能力時(shí)可委托檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。

　　此次考察發(fā)現(xiàn)，出于對(duì)安全與環(huán)保方面的考慮，歐盟在法律中特別對(duì)拖拉機(jī)、植保機(jī)械、割草機(jī)規(guī)定了必須實(shí)施第三方強(qiáng)制性安全檢測(cè)與認(rèn)證。如拖拉機(jī)強(qiáng)制性檢測(cè)項(xiàng)目包括駕駛室、座椅的安全性檢測(cè)及動(dòng)力輸出軸、制動(dòng)、燈光、噪聲等赴德國(guó)“農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證技術(shù)與管理”考察報(bào)告共47項(xiàng)指標(biāo)。在德國(guó)，除拖拉機(jī)、植保機(jī)械外，農(nóng)林業(yè)用電鋸、電梯及割草機(jī)、動(dòng)力輸出防護(hù)罩等也屬于強(qiáng)制性認(rèn)證范圍。另外，在德國(guó)道路交通法中還詳細(xì)規(guī)定了農(nóng)林機(jī)械上路行駛的安全技術(shù)要求及監(jiān)控程序。

　　4）裝備精良、技術(shù)先進(jìn)、工作嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)使檢測(cè)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)保持權(quán)威性

　　總部設(shè)在法蘭克福的德國(guó)農(nóng)業(yè)協(xié)會(huì)(DLG)農(nóng)機(jī)檢測(cè)站創(chuàng)建于1887年，現(xiàn)有工作人員60人，占地4hm，主要從事拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)、草坪機(jī)械及畜牧飼養(yǎng)設(shè)備的產(chǎn)品檢測(cè)與認(rèn)證工作。站內(nèi)建有拖拉機(jī)駕駛室安全框架試驗(yàn)臺(tái)、座椅安全與舒適性試驗(yàn)臺(tái)及負(fù)荷車、拖拉機(jī)室外試驗(yàn)場(chǎng)、發(fā)動(dòng)機(jī)測(cè)功試驗(yàn)臺(tái)、液壓提升試驗(yàn)臺(tái)、小型機(jī)具振動(dòng)與噪聲測(cè)試臺(tái)、風(fēng)機(jī)風(fēng)洞試驗(yàn)臺(tái)、轉(zhuǎn)動(dòng)軸套耐久試驗(yàn)裝置，以及牛欄飼養(yǎng)與擠奶設(shè)備、地面防滑與堅(jiān)實(shí)度檢測(cè)設(shè)備等。這些檢測(cè)設(shè)施與設(shè)備，整體配套性強(qiáng)，測(cè)試系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集與處理自動(dòng)化程度高。每年檢測(cè)與認(rèn)證業(yè)務(wù)的收入約10％-15％用于檢測(cè)站的手段建設(shè)(如兩年前耗資70萬(wàn)歐元購(gòu)置了高檔次的負(fù)荷車)，另外，國(guó)家對(duì)一些重點(diǎn)項(xiàng)目檢測(cè)手段建設(shè)實(shí)行補(bǔ)貼政策。該站從受理企業(yè)申請(qǐng)、確定標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品檢測(cè)到合格后許可企業(yè)在產(chǎn)品上或廣告中使用DLG質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)識(shí)“紅標(biāo)”或“藍(lán)標(biāo)”(“紅標(biāo)”要求全項(xiàng)目檢測(cè)，檢測(cè)站出具檢測(cè)報(bào)告，須經(jīng)法蘭克�？偛拷M織檢測(cè)委員會(huì)審查同意后，方為通過(guò)；“藍(lán)標(biāo)”為企業(yè)自己要求的部分項(xiàng)目檢測(cè)，產(chǎn)品經(jīng)檢測(cè)合格，即為通過(guò))有一套嚴(yán)格的運(yùn)行程序，并得到有效實(shí)施。

　　位于萊比錫市的德國(guó)技術(shù)監(jiān)督協(xié)會(huì)（TV)成立于1870年，是一個(gè)與各洲技術(shù)監(jiān)督協(xié)會(huì)共同組成的集團(tuán)化組織，目前已成為歐洲極具實(shí)力的跨國(guó)性認(rèn)證集團(tuán)公司，其分支機(jī)構(gòu)遍布德國(guó)，在亞洲、太平洋地區(qū)也設(shè)有代辦處(我國(guó)的北京、廣州、無(wú)錫等地均有)，現(xiàn)有工作人員9200人。主要從事建筑、能源、醫(yī)療與健康、機(jī)械制造、信息技術(shù)、日常生活用

　　品等領(lǐng)域認(rèn)證，從事質(zhì)量、環(huán)境與安全三個(gè)方面的體系認(rèn)證工作，農(nóng)機(jī)企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證是其任務(wù)之一。另外，該協(xié)會(huì)還依據(jù)國(guó)家或歐盟的法律規(guī)定和相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行車輛檢測(cè)。

　　我們了解到，產(chǎn)品檢測(cè)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)特別注重服務(wù)，如對(duì)經(jīng)過(guò)DLG檢測(cè)的產(chǎn)品提出改進(jìn)建議，企業(yè)采納后產(chǎn)品質(zhì)量得到改善，深受企業(yè)歡迎。

　　5）德國(guó)質(zhì)量認(rèn)證已成為企業(yè)自覺(jué)自愿的行為

　　在德國(guó)，政府只有授權(quán)、調(diào)控監(jiān)管的職能，而不干預(yù)具體的認(rèn)證工作，企業(yè)在指定的產(chǎn)品范圍內(nèi)自主選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)所承擔(dān)的測(cè)試與認(rèn)證業(yè)務(wù)完全根據(jù)社會(huì)所需和企業(yè)要求進(jìn)行。

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，德國(guó)企業(yè)越來(lái)越多地認(rèn)識(shí)到要擴(kuò)大國(guó)際貿(mào)易量就必須采用國(guó)際通行的質(zhì)量管理模式對(duì)企業(yè)實(shí)施管理，并爭(zhēng)取獲得認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，即拿到被世界各國(guó)普遍認(rèn)可的貿(mào)易通行證。德國(guó)亞馬松(AMAZONE)公司是一個(gè)創(chuàng)建于1883年的家族式企業(yè)，迄今已有120余年的發(fā)展歷史。主要生產(chǎn)耕作、播種、施肥、植保等農(nóng)業(yè)機(jī)械及綠地相關(guān)設(shè)備，產(chǎn)品特點(diǎn)是大型、復(fù)式作業(yè)、系列化，技術(shù)含量高。公司集科、工、貿(mào)于一體，現(xiàn)有員工1300余人，設(shè)4個(gè)生產(chǎn)分部(其中之一在法國(guó))，因產(chǎn)品自制率較高，故生產(chǎn)規(guī)模較大。公司在發(fā)展中始終重視產(chǎn)品研發(fā)，不斷推出新產(chǎn)品，與科研機(jī)構(gòu)、高等院校密切合作。在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面，設(shè)有專門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)由8名質(zhì)檢人員依據(jù)程序文件進(jìn)行質(zhì)量控制；公司建有1000多hm農(nóng)機(jī)試驗(yàn)田，施肥機(jī)專用試驗(yàn)室、農(nóng)藥噴灑機(jī)械室內(nèi)試驗(yàn)區(qū)及專用測(cè)試設(shè)備。試驗(yàn)嚴(yán)格、細(xì)致，如通過(guò)大量試驗(yàn)總結(jié)分析出施肥機(jī)作業(yè)時(shí)不同規(guī)格的肥料對(duì)機(jī)具調(diào)整的要求，隨機(jī)提供給用戶，并反饋給制肥廠。目前公司施肥機(jī)已通過(guò)DLG質(zhì)量認(rèn)證，農(nóng)藥噴灑機(jī)械(拖拉機(jī)帶噴桿式噴霧機(jī))被德國(guó)聯(lián)邦生物物理局(BBA)特別授權(quán)可自行承擔(dān)其質(zhì)量認(rèn)證中的檢測(cè)工作。該公司在德國(guó)業(yè)內(nèi)綜合測(cè)評(píng)中獲世界農(nóng)機(jī)企業(yè)排名第4位。20xx年公司銷售額預(yù)計(jì)達(dá)2億歐元。目前公司正在把市場(chǎng)由德國(guó)、北歐轉(zhuǎn)向亞洲，特別是中國(guó)市場(chǎng)，現(xiàn)在我國(guó)內(nèi)蒙、新疆等地已有該公司產(chǎn)品銷售。

　　認(rèn)證機(jī)構(gòu)為了生存和發(fā)展，必須注重內(nèi)部建設(shè)，不斷提高承檢能力、技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。DLG、TV因?yàn)榭茖W(xué)、公正受到社會(huì)認(rèn)可，在為社會(huì)提供檢測(cè)與認(rèn)證服務(wù)中權(quán)威引導(dǎo)了消費(fèi)，給產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)了效益，同時(shí)也為自己帶來(lái)了效益。在德國(guó)類似TV這樣的體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)共有40-50家，而目前德國(guó)已獲證的12000個(gè)企業(yè)中有相當(dāng)比例是在TV認(rèn)證的，TV每年業(yè)務(wù)收入約9.38億歐元，其中德國(guó)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)占80％。

　　德國(guó)的檢測(cè)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)均為私人設(shè)立，屬營(yíng)利組織，其收入主要來(lái)源于產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)和質(zhì)量體系審核，收費(fèi)價(jià)格通過(guò)市場(chǎng)調(diào)劑，由于建立了比較完備的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，認(rèn)證收費(fèi)價(jià)格浮動(dòng)不大，一般在10％左右。

　　6）協(xié)會(huì)組織、專家隊(duì)伍推動(dòng)質(zhì)量認(rèn)證水平不斷提高

　　在德國(guó)，行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)揮著極其重要的作用。它們依靠自己卓越的表現(xiàn)，獲得了社會(huì)的認(rèn)可。德國(guó)機(jī)械設(shè)備制造業(yè)協(xié)全(VDMA)成立于1892年，歷經(jīng)百年，目前已是歐洲最大的具有國(guó)際影響力的工業(yè)協(xié)會(huì)。現(xiàn)設(shè)有8個(gè)按機(jī)械產(chǎn)品大類劃分的分會(huì)、38個(gè)各分會(huì)下設(shè)的專業(yè)部門(mén)和若干個(gè)分會(huì)。在德國(guó)柏林、比利時(shí)布魯塞爾、中國(guó)北京及日本、埃及等地均設(shè)有辦事機(jī)構(gòu)，擁有3000多家制造業(yè)企業(yè)會(huì)員，遍布?xì)W洲各地(德國(guó)企業(yè)會(huì)員占80％)，其產(chǎn)品占有德國(guó)絕大多數(shù)市場(chǎng)份額。協(xié)會(huì)現(xiàn)有工作人員500人，除450人在總部法蘭克福外，其余在各辦事機(jī)構(gòu)，主要職能是為會(huì)員企業(yè)提供信息與咨詢；代表該協(xié)會(huì)專業(yè)團(tuán)體的利益應(yīng)對(duì)任何第三方；作為所有市場(chǎng)參與者的聯(lián)絡(luò)人，促進(jìn)供應(yīng)商與客戶的交流與溝通。支撐協(xié)會(huì)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)來(lái)源完全來(lái)自于企業(yè)會(huì)員的會(huì)費(fèi)。農(nóng)機(jī)分會(huì)是VDMA中重要的分支機(jī)構(gòu)之一，擁有會(huì)員企業(yè)150多家，其機(jī)械涉及播種和施肥技術(shù)、植保及收割技術(shù)等方面。這些企業(yè)每年的營(yíng)業(yè)額達(dá)40億歐元，產(chǎn)品出口全球140多個(gè)國(guó)家。農(nóng)機(jī)分會(huì)除積極參與行業(yè)內(nèi)外交流外，提高產(chǎn)品質(zhì)量和安全技術(shù)也是一項(xiàng)重要任務(wù)。該會(huì)參與安全認(rèn)證法律體系建立，并代表企業(yè)參加標(biāo)準(zhǔn)的制修訂，各洲設(shè)機(jī)構(gòu)有專人負(fù)責(zé)收集和反饋認(rèn)證和安全質(zhì)量信息。農(nóng)機(jī)分會(huì)不僅在國(guó)內(nèi)具有影響力，在國(guó)際上也發(fā)揮了非常重要的作用。

　　另外，專家隊(duì)伍在質(zhì)量認(rèn)證實(shí)施的許多環(huán)節(jié)被調(diào)用，在認(rèn)證中發(fā)揮著不可替代的`作用。如，DLG農(nóng)機(jī)檢測(cè)站若遇有暫無(wú)標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)，則由DLG組織相關(guān)各方專業(yè)人員經(jīng)充分討論確定檢測(cè)依據(jù)；DLG執(zhí)行“紅標(biāo)”把關(guān)的檢測(cè)委員會(huì)也是一個(gè)完全獨(dú)立的，由科研機(jī)構(gòu)、高等院校的專業(yè)研究人員和其他有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人員組成的機(jī)構(gòu)(目前有11個(gè))；德國(guó)法律規(guī)定的安全認(rèn)證產(chǎn)品目錄，也是由政府組織有關(guān)各方專家參與研討共同確定的。

　　3、幾點(diǎn)建議

　　1）政府要加大對(duì)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作的支持力度

　　加快農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證發(fā)展步伐，是提高我國(guó)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量，切實(shí)保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全水平的迫切需要。目前，我國(guó)的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作還處于初級(jí)階段，生產(chǎn)者、消費(fèi)者的認(rèn)證意識(shí)不強(qiáng)，認(rèn)證運(yùn)行機(jī)制尚不健全，還無(wú)法完全靠市場(chǎng)運(yùn)作，需要政府加以扶持和推動(dòng)，在政策和資金上給予必要的支持。在產(chǎn)品自愿性認(rèn)證上，通過(guò)認(rèn)證的產(chǎn)品，應(yīng)納人到農(nóng)機(jī)產(chǎn)品補(bǔ)貼目錄范圍中，調(diào)動(dòng)農(nóng)民購(gòu)買經(jīng)質(zhì)量認(rèn)證的產(chǎn)品，以促進(jìn)企業(yè)提高管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量。

　　2）將拖拉機(jī)、鍘草機(jī)、微型泵等產(chǎn)品納入國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄

　　拖拉機(jī)作為我國(guó)主要農(nóng)用運(yùn)輸工具和動(dòng)力機(jī)械，在各環(huán)節(jié)存在著很多質(zhì)量安全問(wèn)題，直接關(guān)系到人們的財(cái)產(chǎn)和人身安全。現(xiàn)在，我部正在向國(guó)家有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)將拖拉機(jī)列入國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證范圍。從我國(guó)的實(shí)際看，是十分緊迫的。

　　3）農(nóng)機(jī)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)宜精、不宜多

　　考察中了解到，在德國(guó)獲得認(rèn)證的企業(yè)，大多數(shù)產(chǎn)品都是通過(guò)少數(shù)知名度很高的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)的，如DLG農(nóng)機(jī)檢測(cè)中心，由于該中心具有較先進(jìn)的檢驗(yàn)設(shè)備和良好的服務(wù)，深得企業(yè)的信賴。因此，我國(guó)在推動(dòng)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作的同時(shí)，應(yīng)在基礎(chǔ)較好的農(nóng)機(jī)實(shí)驗(yàn)室中，挑選5-10個(gè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)加大投入力度，重點(diǎn)建設(shè)一批具有國(guó)際水準(zhǔn)的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)室，提高檢測(cè)能力和水平。

　　4）積極促進(jìn)中德農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證檢驗(yàn)工作合作與交流

　　德國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平較高，農(nóng)機(jī)產(chǎn)品大量采用工業(yè)方面的先進(jìn)技術(shù)，包括農(nóng)機(jī)產(chǎn)品檢驗(yàn)設(shè)備，如產(chǎn)品檢驗(yàn)機(jī)電一體化技術(shù)等，應(yīng)加強(qiáng)與德國(guó)在農(nóng)機(jī)產(chǎn)品檢測(cè)技術(shù)方面的交流，使我國(guó)的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品檢驗(yàn)技術(shù)跟蹤目前國(guó)際前沿的技術(shù)�？梢�

　　派員到德國(guó)學(xué)習(xí)先進(jìn)檢驗(yàn)技術(shù)，也可邀請(qǐng)德國(guó)比較先進(jìn)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)人員，如DLG農(nóng)機(jī)檢測(cè)站的專家來(lái)華講學(xué)，交流檢測(cè)技術(shù)及先進(jìn)的管理理念。（信息摘自20xx年第7期《山東農(nóng)機(jī)》）

　　品質(zhì)管理報(bào)告 篇3

　　20xx年在緊張和忙碌中即將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，這一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對(duì)本部門(mén)一年來(lái)的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。

　　一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面。

　　在過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部門(mén)力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn)，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向、同時(shí)生產(chǎn)的成功過(guò)渡。順利完成噸，噸。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求，及時(shí)請(qǐng)教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試驗(yàn)，一些剛開(kāi)始接觸的高效材料經(jīng)過(guò)處理，產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求，同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面：器是客戶在今年新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，利用空閑時(shí)間，開(kāi)發(fā)了產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。材料初加工及對(duì)外加工方面截至12月20日共完成材料kg。

　　二、產(chǎn)品質(zhì)量方面。

　　在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)制造部門(mén)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動(dòng)量，及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部?jī)?nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé)，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。

　　三、設(shè)備模具管理方面。

　　在這20xx年的一年里，公司投入資金購(gòu)置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

　　四、人員管理方面。

　　因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號(hào)的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流動(dòng)量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來(lái)極大壓力，就在這樣的壓力推動(dòng)下，生產(chǎn)部還是堅(jiān)定地對(duì)各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到在領(lǐng)班及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，基本勝任各自的崗位工作。

　　五、安全生產(chǎn)方面。

　　在過(guò)去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門(mén)將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對(duì)各崗位員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了、、因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故，針對(duì)此類事件，生產(chǎn)部對(duì)全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對(duì)一些有可能會(huì)造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的'經(jīng)濟(jì)處罰和批評(píng)警告。

　　生產(chǎn)部門(mén)在過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利通過(guò)了審核組對(duì)生產(chǎn)部門(mén)的審核，并通過(guò)這次活動(dòng)健全了很多以前沒(méi)有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jī)，但是也還存在較多的問(wèn)題，主要有以下五個(gè)方面的不足：

　　1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面。各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過(guò)程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、二級(jí)品沒(méi)有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至班長(zhǎng)換材質(zhì)換規(guī)格的清場(chǎng)意識(shí)薄弱。我個(gè)人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)化處罰措施，具體安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　　2、人員管理方面。由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會(huì)臨時(shí)招聘，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識(shí)不強(qiáng)，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，節(jié)約各項(xiàng)能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)操作工的出勤率、計(jì)劃達(dá)成率、人員流失率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對(duì)生產(chǎn)過(guò)程、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的職工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)教育，繼而進(jìn)行系列的檢查督促，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎(jiǎng)罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。

　　3、設(shè)備、模具管理方面。公司自年以來(lái)，新購(gòu)設(shè)備較多，特別是09年進(jìn)的設(shè)備還是人機(jī)界面，采用了較先進(jìn)的電子控制技術(shù)。對(duì)操作、模具保護(hù)提供了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛(ài)護(hù)設(shè)備、模具，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患，造成了多起模具嚴(yán)重?fù)p壞事故，設(shè)備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術(shù)力量弱，對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)、故障的提前預(yù)防做的還很不到位，大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長(zhǎng)時(shí)間才能完成，有部分模具至今還不能達(dá)到客戶的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，期間會(huì)有大量的輔助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作，這無(wú)疑會(huì)給目前的正常生產(chǎn)帶來(lái)很大壓力。這方面我認(rèn)為應(yīng)該馬上補(bǔ)充有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的專職維修人員，對(duì)主要模具維修人員委派培訓(xùn)，健全維修部門(mén)，按排直接責(zé)任人，進(jìn)一步建立設(shè)備模具運(yùn)轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告(此類表格已制定完成，正在落實(shí)具體統(tǒng)計(jì)辦法)，及時(shí)分析設(shè)備模具出現(xiàn)的問(wèn)題，采取相應(yīng)的措施，對(duì)目前存在問(wèn)題加以改進(jìn)，使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟，趨向正規(guī)。

　　4、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面。由于沒(méi)有對(duì)各崗位班組的物料消耗情況進(jìn)行考核，出現(xiàn)了很多的物料浪費(fèi)或輔助用品消耗過(guò)大的現(xiàn)象。生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練，至使原材料調(diào)運(yùn)過(guò)程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過(guò)長(zhǎng)或產(chǎn)品廢棄率嚴(yán)重超標(biāo)；因?yàn)闆](méi)有對(duì)二級(jí)品及輔助用品做到定置管理，換材質(zhì)換規(guī)格的清場(chǎng)意識(shí)不夠強(qiáng)，造成部分二級(jí)品甚至成品被倒進(jìn)垃圾堆；下班時(shí)不關(guān)設(shè)備電源、不關(guān)燈的情況也屢有發(fā)生，鑒于目前存在的浪費(fèi)現(xiàn)象，應(yīng)該首先從培養(yǎng)操作工的責(zé)任心、健全職能崗位人員開(kāi)始，對(duì)生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區(qū)域、安排專人協(xié)同現(xiàn)場(chǎng)管理和倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)，遵循相關(guān)實(shí)施辦法并加大執(zhí)行力度，對(duì)違反規(guī)定的人員進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。原材料方面，對(duì)材料調(diào)運(yùn)過(guò)程實(shí)行專人專職操作，實(shí)行責(zé)任制，要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機(jī)械的操作規(guī)程，熟練操作、避免材料在調(diào)運(yùn)過(guò)程磕碰，對(duì)使用的每一條材料都做詳細(xì)的記錄；兩班統(tǒng)計(jì)員在交接班時(shí)，對(duì)當(dāng)班操作工的、個(gè)人不良率、產(chǎn)品廢棄率作詳細(xì)統(tǒng)計(jì)；協(xié)同物流人員、及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù)，根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的、合理的獎(jiǎng)懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育，使整個(gè)生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣，避免出現(xiàn)管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和主人翁精神，逐漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，公司提倡的節(jié)約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號(hào)，才不會(huì)成為一句空話。

　　5、安全生產(chǎn)方面。安全生產(chǎn)可以說(shuō)是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一，安全是效益。但我覺(jué)得我們生產(chǎn)部門(mén)在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特別是一些相關(guān)安全知識(shí)一部分員工還沒(méi)有完全理解，思想上對(duì)一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識(shí)，也很容易松懈。為此我建議公司應(yīng)實(shí)行安全例會(huì)制度，至少在每季度要召開(kāi)一次全公司的安全生產(chǎn)會(huì)議，同時(shí)人力資源部定期進(jìn)行對(duì)員工一些安全小知識(shí)的培訓(xùn)。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會(huì)上納入安全生產(chǎn)方面的要求，使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹(shù)立安全就是效益的理念，促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作能上一個(gè)新臺(tái)階。

　　六、公司整體方面。

　　從公司整體方面，我們有以下幾點(diǎn)建議：

　　1、公司在新產(chǎn)品生產(chǎn)方面因受人員的制約沒(méi)有力度，接到新產(chǎn)品訂單后往往出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，應(yīng)變能力差，以至于一些訂單被別的公司輕而易舉搶走。公司搬遷新址以后，必然要接觸一些以前沒(méi)有接觸過(guò)的沖壓產(chǎn)品，并以此來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，因?yàn)槊總�(gè)產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)都有它固定的需求量，沒(méi)有新品的支撐，公司就沒(méi)有發(fā)展的后勁，也就不可能有可持續(xù)增長(zhǎng)，如果不增長(zhǎng)那就意味著后退，正如“逆水行舟，不進(jìn)則退”。

　　2、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。目前客戶對(duì)我公司的質(zhì)量方面不良反饋居高不下，我個(gè)人認(rèn)為，除了生產(chǎn)部門(mén)自身的因素以外，品質(zhì)部門(mén)部門(mén)也負(fù)有不可推卸責(zé)任，公司應(yīng)該繼續(xù)加大對(duì)品質(zhì)部門(mén)的管理的力度，使品質(zhì)人員具有良好的自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能，對(duì)生產(chǎn)實(shí)施全過(guò)程監(jiān)控，及時(shí)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題，結(jié)合客戶的不良反饋，每月至少出一份質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，協(xié)同生產(chǎn)部門(mén)作出前三項(xiàng)不良統(tǒng)計(jì)報(bào)告，有針對(duì)性的拿出改進(jìn)措施。使不良率逐步降低爭(zhēng)取早日達(dá)到客戶免檢產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　3、公司各方面工作缺乏有效監(jiān)督體系，建議專職核查人員，制定并健全的適合各部門(mén)的綜合考評(píng)制度，持之以恒的對(duì)目前的公司各部門(mén)各項(xiàng)具體工作進(jìn)行綜合考評(píng)，每月匯總并分析原因，拿出解決辦法，使公司的各項(xiàng)工作都能逐步趨向完善。

　　4、公司在技術(shù)熟練人員的培養(yǎng)和留用方面跟其他企業(yè)有很大的差距，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，也就是常言說(shuō)的“有人有天下”。但我們企業(yè)普通操作工的流動(dòng)量非常大，大部分有思想的員工因?yàn)閷?duì)公司不信任、沒(méi)有依賴感而流失，公司常年總是在對(duì)員工培訓(xùn)一些最基礎(chǔ)的東西，導(dǎo)致公司引進(jìn)的一些看上去先進(jìn)的管理模式發(fā)揮不了決定性的作用，甚至在對(duì)有些最普通崗位的違規(guī)職工作處罰措施時(shí)，他們竟然可以以辭職或請(qǐng)假相要脅。于是，產(chǎn)品質(zhì)量總是得不到保證、規(guī)章制度執(zhí)行難、管理難就成了公司管理工作最主要的難題，我想在目前這非常時(shí)期公司高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部應(yīng)該對(duì)這些歷史遺留問(wèn)題高度重視，總結(jié)一下究竟其原因何在。

　　5、公司在企業(yè)文化建設(shè)方面幾乎是一片空白，企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)所有員工的思想情緒，也與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)�？v觀中外古今取得巨大成功的企業(yè)，都非常注重企業(yè)文化的建設(shè)。作為一個(gè)企業(yè)首先要樹(shù)立企業(yè)的精神理念，然后通過(guò)長(zhǎng)期的企業(yè)文化建設(shè)，把企業(yè)精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作，能夠給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形而巨大的效益。

　　面對(duì)即將到來(lái)的20xx年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對(duì)待新年的每一天，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為公司的發(fā)展盡我們的努力!

　　品質(zhì)管理報(bào)告 篇4

　　我院藥劑科一直以來(lái)，嚴(yán)格按照《藥品管理法》，《藥品使用管理規(guī)》設(shè)置管理機(jī)構(gòu)，成立了以分管院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，由質(zhì)量管理員、驗(yàn)收員共同組成的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，建立藥品進(jìn)貨、驗(yàn)收、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)、調(diào)配全過(guò)程的質(zhì)量保證體系，確保藥品使用過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)均在質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下進(jìn)行，并執(zhí)行質(zhì)量否決權(quán)。

　　一、藥品質(zhì)量機(jī)構(gòu)組織醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人：朱錦春

　　分管院長(zhǎng)：朱曉華藥事部門(mén)負(fù)責(zé)人：魏素萍質(zhì)量負(fù)責(zé)人：翁富美韓愛(ài)萍采購(gòu)人員：周筠祥

　　二、藥劑科人員培訓(xùn)情況

　　藥劑科各部門(mén)負(fù)責(zé)人都具有大專以上學(xué)歷，具有藥師職稱，熟悉國(guó)家有關(guān)藥品管理的法律法規(guī)和藥品質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉業(yè)務(wù)藥品知識(shí)，能堅(jiān)持原則進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并能獨(dú)立解決。建立了繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃，提高人員素質(zhì)，對(duì)藥劑科人員每年進(jìn)行健康查體，并建立健康檔案。

　　三、設(shè)施和設(shè)備

　　藥庫(kù)中合格區(qū)，待驗(yàn)區(qū)，不合格區(qū)，退貨區(qū)，各區(qū)布局合理，貨架，墊庫(kù)板，避光，通風(fēng)，照明，溫濕度調(diào)節(jié)及防蟲(chóng)，防鼠，防火，防塵，防潮等設(shè)施設(shè)備俱全，能確保藥品儲(chǔ)存條件合理儲(chǔ)存并保證藥品的質(zhì)量。

　　四、藥品進(jìn)貨管理為保證購(gòu)進(jìn)藥品質(zhì)量

　　醫(yī)院制定了《藥品購(gòu)進(jìn)管理制度》，在進(jìn)貨時(shí)嚴(yán)格審核供貸單位的法定資格和質(zhì)量信譽(yù)，審核購(gòu)進(jìn)藥品的合法性和質(zhì)量可靠性。所購(gòu)藥品均有合法票據(jù)，按規(guī)定建立完整購(gòu)進(jìn)記錄并進(jìn)行歸檔保存。購(gòu)進(jìn)麻醉的藥品，精神的藥品等特殊管理藥品從具有相應(yīng)資格的`藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)購(gòu)進(jìn)。

　　五、藥品質(zhì)量驗(yàn)收管理

　　藥品入庫(kù)驗(yàn)收嚴(yán)格按規(guī)程進(jìn)行，嚴(yán)格按法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和合同條款對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量進(jìn)行逐批驗(yàn)收，對(duì)藥品包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)及相關(guān)材料進(jìn)行驗(yàn)收檢查，驗(yàn)收合格后再辦理入庫(kù)手續(xù)。藥品驗(yàn)收記錄按規(guī)定記載供貸單位、數(shù)量、到貨日期、品名、劑型、規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào)、批號(hào)、生產(chǎn)廠商、有效期、質(zhì)量情況、驗(yàn)收結(jié)論和驗(yàn)收人員等項(xiàng)目?jī)?nèi)容。

　　六、藥品調(diào)劑

　　調(diào)劑藥品時(shí)，必須憑注冊(cè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師開(kāi)具的處方進(jìn)行，藥品發(fā)放遵循“近效期先出”原則。中藥飲片的調(diào)劑和質(zhì)量管理嚴(yán)格按照《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》執(zhí)行。調(diào)劑的處方妥善保存，同時(shí)有專人負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)收集和報(bào)告。

　　醫(yī)院藥劑科對(duì)使用藥品各個(gè)環(huán)節(jié)，質(zhì)量管理工作進(jìn)行自查，從人員機(jī)構(gòu)、管理制度、硬盤(pán)設(shè)施、管理記錄等方面進(jìn)行全面的自查，基本上能達(dá)到藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范及實(shí)施細(xì)則要求。

　　品質(zhì)管理報(bào)告 篇5

　　在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作，20xx年是股份公司市場(chǎng)占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年，是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年，20xx年我主要做了如下工作：

　　一、在總產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候，狠抓了質(zhì)量工作

　　歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)的問(wèn)題是與質(zhì)量的矛盾問(wèn)題。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)，而是粗放的模糊描述，導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平，不能自己約束，自己控制，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)出廠以后才暴露出大量的問(wèn)題。基于前車之鑒，20xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量，動(dòng)態(tài)評(píng)定質(zhì)量，動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問(wèn)題，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測(cè)未來(lái)用戶使用的質(zhì)量。對(duì)應(yīng)這種想法，采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題；動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評(píng)審，周匯總評(píng)價(jià)，適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面；工藝紀(jì)律的針對(duì)性檢查和未定的評(píng)審，解決當(dāng)前熱點(diǎn)問(wèn)題使生產(chǎn)過(guò)程可靠控制；將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化發(fā)給基層，強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會(huì)，與車廠的信息綠色通道等措施，均對(duì)質(zhì)量的即時(shí)、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。

　　20xx年的質(zhì)量指標(biāo)(外場(chǎng)在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中，前三項(xiàng)20xx年較以前有長(zhǎng)足的進(jìn)步，但三包故障率指標(biāo)完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長(zhǎng)有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。

　　二、產(chǎn)量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作

　　20xx年新品的研制項(xiàng)目比較多，既有對(duì)現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品，如xxx發(fā)動(dòng)機(jī)和xx系列前驅(qū)動(dòng)變速器，又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的，如超短發(fā)動(dòng)機(jī)新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對(duì)新產(chǎn)品的高度認(rèn)識(shí)外，主要強(qiáng)調(diào)了制定計(jì)劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實(shí)性；強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計(jì)劃的嚴(yán)肅性；年初在制定計(jì)劃時(shí)深入細(xì)致的分析研究，使計(jì)劃比較符合實(shí)際，在執(zhí)行過(guò)程中即時(shí)檢查，協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計(jì)劃完成試制任務(wù)，提高了計(jì)劃的`嚴(yán)肅性。另外，定期與工具廠的新品例會(huì)等及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，保證計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。

　　20xx年完成xx樣機(jī)1臺(tái)的研制，超短發(fā)動(dòng)機(jī)批量生產(chǎn)，前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過(guò)程中，xx變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。

　　三、技術(shù)準(zhǔn)備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作

　　技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn)，技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見(jiàn)性，要有前瞻性，敏感地準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化，做好前期的能力儲(chǔ)備，為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)從零件到裝試線進(jìn)行生產(chǎn)線和逐工序測(cè)評(píng)，并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析，對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行補(bǔ)充完善，專項(xiàng)技術(shù)改造，涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進(jìn)行堅(jiān)決的調(diào)整，對(duì)204車間齒輪線進(jìn)行調(diào)整和專項(xiàng)技術(shù)改造，對(duì)207和212車間曲軸線進(jìn)行合并調(diào)整，對(duì)211和213車間沖壓焊接線進(jìn)行了合并調(diào)整，這些，均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。

　　四、技術(shù)改造工作

　　完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作，配合x(chóng)研究院完成可行性研制報(bào)告，進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。對(duì)零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計(jì)，并與國(guó)內(nèi)外廠家進(jìn)行大量的交流，即將建成前驅(qū)變速器殼體線，齒輪線和xx發(fā)動(dòng)機(jī)的毛坯生產(chǎn)線。

　　對(duì)超短機(jī)的專用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)，建成缸體專用補(bǔ)充生產(chǎn)線，機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線，超短機(jī)的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào)，廠內(nèi)安裝和調(diào)試。

　　五、其他工作

　　20xx年完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)，質(zhì)量攻關(guān)工作項(xiàng)，對(duì)壓盤(pán)，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項(xiàng)外場(chǎng)的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作，強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù)，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài)；與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度，溝通了和車廠的關(guān)系，為整機(jī)營(yíng)銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國(guó)兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。

　　六、不足之處

　　自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒(méi)有創(chuàng)新性的工作。對(duì)技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位，成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱，技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng)，開(kāi)發(fā)技術(shù)的掌握、新項(xiàng)目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。

　　七、20xx年重點(diǎn)工作

　　首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作，對(duì)外場(chǎng)的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點(diǎn)抓好xx前驅(qū)動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線，老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力，日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺(tái)；老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。

　　品質(zhì)管理報(bào)告 篇6

　　在品質(zhì)部工作的這段時(shí)間里，我看到的、聽(tīng)到的、體會(huì)到的，讓我感受很多!如何管理好品質(zhì)部，使其能夠更好地服務(wù)于公司，并提升公司的品牌形象!我擬制定以下工作計(jì)劃：

　　一、品質(zhì)部人事規(guī)劃：

　　針對(duì)品質(zhì)部目前的現(xiàn)狀和實(shí)際生產(chǎn)需要，成衣QC組需要增加一個(gè)用人名額;退貨QC組需要增加一個(gè)用人名額;王永桂和劉青云均為王永紅的親屬，需將其中一人調(diào)離成衣QC組。品質(zhì)部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職，需要及時(shí)作出人員的補(bǔ)充。

　　二、工作環(huán)境的規(guī)劃：

　　由于天氣異常炎熱，品質(zhì)部急需要安裝空調(diào)來(lái)緩解品質(zhì)部的工作環(huán)境!品質(zhì)部的貨品堆放顯的十分凌亂，布局也不合理。推薦：

　　1、將三樓靠近門(mén)口的雜物間清空，將原先的隔板拆除。

　　2、將售后服務(wù)組移至此位置;原售后服務(wù)組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。

　　3、重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調(diào)，給員工一個(gè)簡(jiǎn)單、舒適的工作環(huán)境。

　　4、規(guī)劃出指定位置存放“流動(dòng)貨品(待查貨品)”，持續(xù)通道的暢通。

　　5、成衣QC組和退貨QC組的查貨臺(tái)面很粗糙，容易勾壞衣服，需要將臺(tái)面用白色的膠版重新裝訂。

　　6、品質(zhì)部各個(gè)工作區(qū)域?qū)⒆鞒雒黠@的標(biāo)識(shí)(按6s管理)

　　7、對(duì)于常用的文件、和檢驗(yàn)有關(guān)的資料，放在合理的位置并作出清晰的標(biāo)識(shí)，使查找者一目了然。

　　8、在品質(zhì)部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”，主要用于每一天的工作任務(wù)安排或通知要求;在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣傳標(biāo)語(yǔ)。

　　三、工作流程及方法的適度調(diào)整：

　　工作流程就像小河流水一樣要持續(xù)順暢!首先要確保品質(zhì)部?jī)?nèi)部的工作流程的順暢，以豐富的工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)、準(zhǔn)確、果斷地處理品質(zhì)問(wèn)題;對(duì)于有爭(zhēng)議的問(wèn)題要建立專門(mén)的溝通渠道進(jìn)行及時(shí)的處理。其次是品質(zhì)部跟相關(guān)部門(mén)的工作流程的優(yōu)化方案(此項(xiàng)需由公司安排時(shí)間專門(mén)開(kāi)會(huì)討論)，目的是為了能夠迅速的解決問(wèn)題。以前多次發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題都是進(jìn)入品質(zhì)部才被發(fā)現(xiàn)，這不是品質(zhì)部做的如何好，而是我們公司制度的`缺陷。為何沒(méi)能在做辦或做大貨之前發(fā)現(xiàn)呢而生產(chǎn)部在開(kāi)產(chǎn)前會(huì)時(shí)是否有品質(zhì)部或相關(guān)人員的參與、以及貨前辦有無(wú)經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的審核確認(rèn)呢在接下來(lái)要努力做到的是：讓品質(zhì)部貫穿整個(gè)生產(chǎn)流程!具體表現(xiàn)為：

　　1、面料回廠后，要第一時(shí)間安排面料QC進(jìn)行檢驗(yàn)和對(duì)洗水的測(cè)試，合格后才能發(fā)貨;如果后期生產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題的，則要追究相關(guān)人員的職責(zé)。

　　2、輔料回廠后，憑送貨單交由IQC查驗(yàn)，并做相關(guān)的生產(chǎn)測(cè)試，測(cè)試合格后才能完成入倉(cāng)手續(xù);同時(shí)要做好次品率及損耗的確認(rèn)記錄。

　　3、生產(chǎn)部貨前辦完成后，除了要對(duì)生產(chǎn)工藝的審核，還要對(duì)面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌/洗水的標(biāo)識(shí)等進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的審核、確認(rèn)!如有必要的話，推薦由辦房或生產(chǎn)部安排專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。

　　4、生產(chǎn)部在召開(kāi)產(chǎn)前會(huì)時(shí)，要通知品質(zhì)部、辦房、設(shè)計(jì)部等相關(guān)部門(mén)一起討論、研究生產(chǎn)要點(diǎn)、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)。

　　5、每一周要有一個(gè)詳細(xì)的周工作安排計(jì)劃表!生產(chǎn)部帶給一周的回貨計(jì)劃表;市場(chǎng)部也要根據(jù)需要，列出每周出貨計(jì)劃給到品質(zhì)部。品質(zhì)部將根據(jù)以上狀況，作出合理的工作安排或調(diào)整!如因故未能完成的周計(jì)劃，相關(guān)部門(mén)要帶給知會(huì)函，并作持續(xù)跟進(jìn)。

　　6、推薦將外發(fā)QC組合并到品質(zhì)部統(tǒng)一管理!這樣有利于品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一管理，對(duì)外加工廠的品質(zhì)也能夠從源頭抓起，從生產(chǎn)的前期和中期開(kāi)始嚴(yán)格控制品質(zhì)，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，能夠迅速處理!

　　7、推薦皮草類、飾品類、鞋子、等FOB單，要安排QC進(jìn)行中期和尾期的查驗(yàn)，確�；刎浐蟮馁|(zhì)量。

　　8、品質(zhì)部退貨QC組，推薦使用掃描儀(這樣能夠大大降低工作時(shí)間、提高工作效率，節(jié)省人工)。

　　四、品質(zhì)部各小組的培訓(xùn)計(jì)劃：

　　根據(jù)公司的要求，對(duì)品質(zhì)部的工作職責(zé)和工作范圍進(jìn)行培訓(xùn)。

　　1、成衣QC組：計(jì)劃二節(jié)課，重點(diǎn)講解檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)步驟、檢驗(yàn)方法，對(duì)不合格品的處理等;

　　2、退貨QC組：計(jì)劃一節(jié)課，主要講解特賣品、維修品、合格品、廢品等如何整理入庫(kù)。

　　3、洗水組：計(jì)劃一節(jié)課：具體講解如何根據(jù)洗水上面的指引作干洗或濕洗的測(cè)試;以及洗水的流程、國(guó)標(biāo)的的量化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等。

　　4、包裝組：計(jì)劃一節(jié)課，主要講解包裝方法及注意事項(xiàng);送貨、收貨的交接手續(xù)及自己行為規(guī)范等。

　　5、售后服務(wù)組：計(jì)劃一節(jié)課，重點(diǎn)講解返修品的處理方法;退貨維修品的如何跟進(jìn);對(duì)單、銷單的工作;收、發(fā)速遞的注意事項(xiàng)等。

　　除了以上的培訓(xùn)，品質(zhì)部還將對(duì)公司的流程進(jìn)行培訓(xùn)，并定期進(jìn)行組織學(xué)習(xí)企業(yè)文化，宣傳公司文化的活動(dòng)。

　　五、品質(zhì)部的中期規(guī)劃：

　　1、從基礎(chǔ)的做起，從細(xì)節(jié)的開(kāi)始，努力推行6S的管理。

　　2、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳和學(xué)習(xí);把品質(zhì)部打造成一個(gè)優(yōu)秀的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹��?wù)實(shí)和高效的部門(mén)!并努力使之成為公司其他部門(mén)學(xué)習(xí)的典范!

　　3、在最短的時(shí)間內(nèi)，讓品質(zhì)部的專業(yè)度有一個(gè)質(zhì)的提升，提高LAPargay的品牌形象!

　　品質(zhì)管理報(bào)告 篇7

　　在XX品管部工作期間，以加強(qiáng)過(guò)程控制和食品安全為重點(diǎn)，緊盯質(zhì)量指標(biāo)不放松。

　　1、做好檢疫，確保安全;嚴(yán)控原料，減少扣罰

　　1-6月份內(nèi)轉(zhuǎn)原料扣罰豬皮及槽頭膘實(shí)際完成94.16元/噸，低于標(biāo)準(zhǔn)200元的105.84元/噸，1-6月份鮮凍品市場(chǎng)投訴次數(shù)實(shí)際完成2.46起/10頭，低于標(biāo)準(zhǔn)≤4.8次/10頭的2.34起/10頭實(shí)現(xiàn)源頭控制，確保了企業(yè)的食品安全。

　　2、強(qiáng)化過(guò)程控制，減少投訴

　　1-6月份肉制品市場(chǎng)投訴總投訴≤35起/XX噸，實(shí)際完成28.7起/XX噸，低于標(biāo)準(zhǔn)≤35起/XX噸的6.3起/XX噸，維護(hù)了企業(yè)形象;

　　第二部分xx年7-12月份在XX工作回顧

　　7月份到XX后，針對(duì)XX工廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及市場(chǎng)特點(diǎn)，主要做了以下工作：

　　一、用制度強(qiáng)化管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量

　　7月份來(lái)到XX開(kāi)始加強(qiáng)對(duì)品管員檢疫檢驗(yàn)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)的全面培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高品管員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力;7-12月份XX品管部共淘汰5人，主要原因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度、工作技能、考勤制度、違規(guī)違紀(jì)等方面不適者，其中屠宰業(yè)3人占12%，肉制品業(yè)2人占22.2%。7月份來(lái)到XX后制定了內(nèi)部的《質(zhì)量追究制度》工廠的《質(zhì)量管理考核方案》，有效的降低車間隨意操作行為，提高了干部職工質(zhì)量管理意識(shí)，為做好產(chǎn)品質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、嚴(yán)把生豬進(jìn)廠及過(guò)程控制，規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，確保食品安全

　　1、加強(qiáng)宰前、宰后疫病檢疫人員的技能培訓(xùn)，7-12月份XX共屠宰374565頭、檢疫合格373142頭、無(wú)害化處理生豬1423頭不合格率為0.38%，并監(jiān)督對(duì)不合格的生豬全部進(jìn)行了無(wú)害化處理，確保了企業(yè)安全;

　　三、加強(qiáng)原輔包接收把關(guān)，確保所接收的物資全部合格

　　原輔包接收環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行接收，對(duì)每批購(gòu)進(jìn)的原輔料進(jìn)行索取證件，按照集團(tuán)公司抽樣標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽樣送檢，對(duì)檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品堅(jiān)決進(jìn)行退貨處理，若含有XX標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品要進(jìn)行破壞原形后進(jìn)行退貨并做好相關(guān)記錄臺(tái)賬，嚴(yán)格按照總部要求對(duì)外購(gòu)原料進(jìn)行藥殘檢測(cè)，XX7-12月份共接收原料7834.954噸，拒收644.278噸，拒收比例占8.22%;7-12月份共接收輔料3514.94噸，拒收101.911噸，拒收比例占2.90%，7-12月份共接收包裝材料3253批、現(xiàn)場(chǎng)拒收30批、拒收比例占0.92%;

　　四、按工藝標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范生產(chǎn)過(guò)程、確保產(chǎn)品質(zhì)量

　　加大生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)管力度，對(duì)原料修整質(zhì)量、再制品的回用、輔料的過(guò)篩、殺菌溫度時(shí)間的設(shè)定以及計(jì)量器具和金探的校驗(yàn)進(jìn)行全面的監(jiān)督指導(dǎo);對(duì)后道包裝質(zhì)量要求品管員對(duì)入庫(kù)產(chǎn)品按5%的比例再次進(jìn)行抽查，確保出廠產(chǎn)品100%合格，通過(guò)一段時(shí)間的質(zhì)量整頓，XX下半年質(zhì)量情況在集團(tuán)公司排名中有了明顯的改變，為12年質(zhì)量目標(biāo)完成奠定了基礎(chǔ);

　　五、鐵腕抓質(zhì)量，保產(chǎn)品安全，精細(xì)化管理，塑企業(yè)形象

　　xx年集團(tuán)公司受“3.15”事件影響，我們品管部門(mén)也迅速轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略，于7月份進(jìn)行了一次系統(tǒng)性大調(diào)整，我也從XX調(diào)到XX，到工廠后為降低肉制品、鮮凍品市場(chǎng)投訴，迅速對(duì)XX開(kāi)始質(zhì)量整頓，在質(zhì)量整頓過(guò)程中，分割品管員、冷藏品管員、肉制品品管員先后遭受到不同程度的人身威脅、恐嚇，質(zhì)量整頓工作遇到了困難，為確保品管員人身安全及質(zhì)量管理，我結(jié)合公司項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)品管員被威脅一事進(jìn)行調(diào)查，嚴(yán)厲打擊不法分子，對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題決不認(rèn)輸，通過(guò)幾個(gè)月的質(zhì)量整頓第四季度質(zhì)量整頓有了明顯改觀：如鮮凍品市場(chǎng)投訴由1-6月份集團(tuán)排名第13，經(jīng)整頓7-12月份集團(tuán)排名第4上升9個(gè)名次;肉制品市場(chǎng)投訴1-6月份集團(tuán)排名第12，7-12月份集團(tuán)排名第4上升8個(gè)名次。鮮凍品內(nèi)轉(zhuǎn)分割肉、肥膘1-6月份集團(tuán)扣罰排名第9，7-12月份內(nèi)轉(zhuǎn)原料分割肉、肥膘扣罰集團(tuán)排名第7上升2個(gè)名次。同時(shí)在11年里經(jīng)過(guò)審計(jì)、稽查對(duì)我們工作的檢查指導(dǎo)與驗(yàn)證無(wú)任何問(wèn)題，也正是因?yàn)橛辛艘陨铣煽?jī)的取得，本人在11年品管系統(tǒng)里被評(píng)為集團(tuán)管理標(biāo)兵的榮譽(yù)稱號(hào)。

　　六、11年工作中存在的`不足

　　1、對(duì)品管員整體培訓(xùn)不夠，品管員整體工齡短，知識(shí)不全面，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程管理力度不夠，要硬起手腕搞管理，強(qiáng)化品管員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程控制力度;

　　2、缺乏對(duì)問(wèn)題的系統(tǒng)分析、研究，側(cè)重于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、反饋問(wèn)題，而沒(méi)有進(jìn)行深入的分析與研究，沒(méi)有能夠全面指導(dǎo)車間有效的預(yù)防;

　　第三部分xx年工作思路

　　12年XX計(jì)劃屠宰90XX頭生豬、肉制品計(jì)劃產(chǎn)量3.62XX噸;我們將盯緊各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)，安全指標(biāo)不放松;在新的一年里我將帶領(lǐng)XX品管部全體人員圍繞目標(biāo)抓好質(zhì)量、圍繞生產(chǎn)做好服務(wù)，防范食品安全隱患，確保企業(yè)安全;重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

　　1、帶領(lǐng)全體品管員深入學(xué)習(xí)食品方面的法律法規(guī)、工藝標(biāo)準(zhǔn)，要求每個(gè)品管員都知法懂法，力爭(zhēng)打造一支懂標(biāo)準(zhǔn)、曉法律、敢管理、有思路、能創(chuàng)新的專家型的品管隊(duì)伍;

　　2、精心檢疫，細(xì)化管理，規(guī)避食品安全風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格落實(shí)XX總提出的“政治安全，法律安全，食品安全”，實(shí)現(xiàn)全年無(wú)食品安全事故發(fā)生，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，密切跟蹤屠宰、肉制品生產(chǎn)過(guò)程控制，杜絕不合法、不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生和出廠，確保企業(yè)安全;

　　3、深入排查食品安全隱患、圍繞工藝及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范生產(chǎn)，重點(diǎn)對(duì)滯銷品處理、原輔包接收、加熱設(shè)備的校驗(yàn)、添加劑使用、三腺處理、下料流向、藥殘控制、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)、產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)、計(jì)量等，建立排查制度、完善措施并跟蹤落實(shí)效果;

　　4、加強(qiáng)信息溝通，及時(shí)與總部及兄弟品管部溝通交流，借鑒管理上的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化管理，從而提高整體質(zhì)量管理水平;

　　5、加大對(duì)關(guān)鍵設(shè)備監(jiān)控，提高質(zhì)量保障力。要充分發(fā)揮X光機(jī)、金屬探測(cè)儀、油脂分析儀、殺菌監(jiān)控系統(tǒng)、檢斤稱、F值檢測(cè)、恒溫試驗(yàn)室等關(guān)鍵設(shè)施的作用，借設(shè)備來(lái)提高質(zhì)量管理，減少降低質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生;

　　6、樹(shù)立“預(yù)防為主”的思想，抓好“兩進(jìn)一出”確保接收物資和出廠的產(chǎn)品質(zhì)量全部符合要求;

　　7、開(kāi)好每月一次的質(zhì)量分析會(huì)，通過(guò)品管員日常發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及指標(biāo)完成的情況，讓工廠領(lǐng)導(dǎo)、職工提高質(zhì)量管理意識(shí)，真正做到“事前預(yù)防”;

　　8、加強(qiáng)誠(chéng)信管理，打造誠(chéng)信團(tuán)隊(duì)“誠(chéng)信立企、德行天下”的企業(yè)文化，加強(qiáng)部門(mén)誠(chéng)信建設(shè)，提升部門(mén)形象。

　　品質(zhì)管理報(bào)告 篇8

　　時(shí)光如梭，歲月如流。20xx年已成過(guò)去，本人現(xiàn)將在航飛項(xiàng)目一年來(lái)的工作情況做以簡(jiǎn)要匯報(bào)。

　　首先，20xx年初我就被調(diào)到經(jīng)理

　　作為技術(shù)主管的我一開(kāi)始就意識(shí)到責(zé)任的重大，因?yàn)楫吘刮乙郧皼](méi)有單獨(dú)干過(guò)一個(gè)完整的高層項(xiàng)目，而且我品質(zhì)部的其他技術(shù)人員也是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，缺乏施工經(jīng)驗(yàn)。但是我沒(méi)有畏懼，心想既然公司領(lǐng)導(dǎo)信任我，我就要把擔(dān)子挑起來(lái)，而且要做好。工程剛開(kāi)始時(shí)，因?yàn)槿藛T少，白天我和其他幾個(gè)技術(shù)員幾乎都在現(xiàn)場(chǎng)，一起抄平、放線。放置樓位定位線和基礎(chǔ)軸線時(shí)，我親自參與，對(duì)每條控制軸線都進(jìn)行了復(fù)核，反復(fù)多次進(jìn)行校驗(yàn)，確定無(wú)誤后才離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。因?yàn)榘滋鞗](méi)有時(shí)間，內(nèi)業(yè)只能晚上加班進(jìn)行完成，在工程前期利用夜間加班時(shí)間基本上將工程數(shù)量計(jì)算完畢，把圖紙吃透。在工程資料方面，做到了工程資料和工程進(jìn)度同步；施工技術(shù)方案優(yōu)化方面，堅(jiān)持選用2臺(tái)QTZ40塔，分別設(shè)在兩棟樓北側(cè)，既滿足了施工需要，又比較經(jīng)濟(jì)合理；外挑架設(shè)計(jì)從2層開(kāi)始懸挑，一次挑4層，既滿足了基礎(chǔ)回填土的條件，又不影響主體施工，而且挑架材料每棟樓只配2套（共8層），周轉(zhuǎn)利用，比用落地架搭14層和16層能省一半的周轉(zhuǎn)料，大大降低了項(xiàng)目的成本；大模板配置，根據(jù)主體結(jié)構(gòu)對(duì)稱的特點(diǎn)，每棟樓只配一半大板，把每樓層分成東西兩個(gè)流水段，既加快了施工速度，又增大了模板的周轉(zhuǎn)利用率，降低了租賃費(fèi)用，節(jié)約了項(xiàng)目成本。

　　其次，在項(xiàng)目工作中

　　本人能夠吃苦耐勞，不怕苦不怕臟，在現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常親自動(dòng)手干一些雜活。20xx年10月29日，為迎接閻良區(qū)質(zhì)檢站基礎(chǔ)驗(yàn)收，本人看見(jiàn)通往地下室的通道太臟，親自拿起掃把將通往地下室的通道打掃的干干凈凈。在8月份，月初我已感覺(jué)身體不適，胃部特別難受，但是為了不影響工作，自己只去診所隨便買了點(diǎn)藥吃著，每天堅(jiān)持工作，當(dāng)時(shí)正值主體施工搶工階段，工作任務(wù)特別緊，勞動(dòng)強(qiáng)度也特別大，經(jīng)常晚上一熬就是通宵，第二天繼續(xù)按時(shí)上班。由于過(guò)度勞累，導(dǎo)致身體實(shí)在是無(wú)法支撐下去，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)劉部長(zhǎng)看著我天天用手壓著肚子，就催促我去醫(yī)院檢查治療。于是8月28日才請(qǐng)假去局醫(yī)院檢查，結(jié)果是胃潰瘍，醫(yī)院要求住院治療，住院6天以后病情好轉(zhuǎn)，醫(yī)院要求再住幾天，我堅(jiān)決要求出院。出院后，醫(yī)生給我開(kāi)了一個(gè)月的藥，要求繼續(xù)服用�；氐巾�(xiàng)目后，我又進(jìn)入了繁忙的工作之中，就是在住院的幾天里我都天天打電話詢問(wèn)品質(zhì)部的情況。在大干120天搶工期間，我連續(xù)兩個(gè)月都沒(méi)有休息一天，就連事假也沒(méi)請(qǐng)過(guò)，不是我沒(méi)有事，而是我時(shí)時(shí)處處把工作放在了首位，把其他事情給推開(kāi)了。

　　最后，作為青年人的我

　　一直有一種危機(jī)感，時(shí)刻都不忘記提高自己的知識(shí)技能水平和政治思想覺(jué)悟。在項(xiàng)目白天特別忙，幾乎沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)，我經(jīng)常是利用晚上的時(shí)間，查規(guī)范、翻圖籍、看圖紙、記筆記、寫(xiě)總結(jié)，時(shí)刻反省自己，找出自己的'不足，及時(shí)進(jìn)行彌補(bǔ)。我現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始復(fù)習(xí)一級(jí)建造師資料，準(zhǔn)備參加今年的考試，爭(zhēng)取取得一級(jí)建造師證書(shū)。在提高技術(shù)水平的同時(shí)，我也沒(méi)有忽視個(gè)人政治思想認(rèn)識(shí)水平的提高，經(jīng)常觀看新聞，閱覽報(bào)刊雜志，關(guān)心國(guó)家大事；在公司組織的數(shù)次捐款獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)中，雖然我的家境情況也特別不好，但是我每次都積極參與，盡最大努力獻(xiàn)上了我的一片愛(ài)心。

　　總而言之，一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和大力支持下，在品質(zhì)部同志們的積極配合下，我的工作取得了比較理想的效果，在我所負(fù)責(zé)的工程技術(shù)和質(zhì)量方面沒(méi)有發(fā)生任何事故，同時(shí)在施工過(guò)程中也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)因?yàn)榧夹g(shù)失誤造成返工或不必要的材料浪費(fèi)。然而，由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面有些欠缺，在今后的工作學(xué)習(xí)中，我將不斷地積累和總結(jié)，爭(zhēng)取要通過(guò)我自身的努力，成長(zhǎng)為一名行業(yè)內(nèi)技術(shù)和管理的能手，為企業(yè)和社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

　　品質(zhì)管理報(bào)告 篇9

　　一、質(zhì)量事故報(bào)告

　　20XX年9月22日上午10時(shí)對(duì)工程進(jìn)行了檢查，指出工程中混凝土澆筑成型后外觀質(zhì)量存在一些問(wèn)題，項(xiàng)目部立即組織由項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的整改小組，開(kāi)會(huì)討論，找原因，提措施，研究整改方案，并安排專人進(jìn)行整改，針對(duì)整改情況，進(jìn)行舉一反三，對(duì)現(xiàn)有工程質(zhì)量還進(jìn)行一次全面自查。

　　二、原因分析

　　1、施工管理人員在對(duì)實(shí)際操作人員施工前進(jìn)行完技術(shù)交底后，施工的過(guò)程中跟蹤控制不到位。

　　2、由于工程進(jìn)度款沒(méi)有及時(shí)到位，造成施工進(jìn)度緩慢，木工班組人員更替頻繁，加大了現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員的難度。

　　3、由于木工班組人員更換頻繁，使得每個(gè)木工班組的質(zhì)量責(zé)任心不強(qiáng)，模板加固不到位。

　　4、混泥土澆筑過(guò)程中存在部分部位振搗不到位或者過(guò)振等問(wèn)題，造成部分柱、梁脹模和少量部位蜂窩麻面現(xiàn)象。

　　三、整改措施和方案

　　（一）、首先從思想上提高職工的質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量管理，杜絕質(zhì)量事故。

　　1、提高施工管理人員及作業(yè)人員對(duì)工程質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí)，并組織施工管理人員及各工種施工班組進(jìn)行規(guī)程規(guī)范的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)施工管理。

　　2、項(xiàng)目部通過(guò)召開(kāi)會(huì)議形式，進(jìn)行規(guī)程規(guī)范的學(xué)習(xí)。并通過(guò)下發(fā)施工技術(shù)交底書(shū)的形式，使各工種都熟悉自己所從事工作與工程質(zhì)量的關(guān)系并明確自己的`責(zé)任。同時(shí)落實(shí)質(zhì)量檢查制度（三檢制），通過(guò)督促檢查，使全體人員包括民工均能很好的認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性。

　　3、加強(qiáng)質(zhì)量管理，施工員、質(zhì)檢員，對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)每天定期進(jìn)行施工質(zhì)量檢查與監(jiān)督，對(duì)不按規(guī)程規(guī)范操作的，及時(shí)進(jìn)行教育和糾正。

　　4、落實(shí)班前教育，嚴(yán)格遵守規(guī)程規(guī)范，提高全員的質(zhì)量意識(shí)，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)肅法規(guī)。

　　5、對(duì)工程質(zhì)量的重要性進(jìn)行廣泛的宣傳。

　�。ǘ�）、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題整改方案。

　　1、提高修補(bǔ)施工人員素質(zhì)和技能

　　要從組織上、思想上切實(shí)做好修補(bǔ)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)混凝土工程質(zhì)量相關(guān)規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展混凝土外觀質(zhì)量缺陷修補(bǔ)安全生產(chǎn)知識(shí)的宣傳、教育，對(duì)施工技術(shù)人員、管理人員和操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高作業(yè)人員的技術(shù)水平和安全操作技能，掌握混凝土外觀質(zhì)量缺陷修補(bǔ)施工有關(guān)要求和有關(guān)技術(shù)措施，以求全面地理解和落實(shí)混凝土外觀質(zhì)量缺陷修補(bǔ)方案，確保工程質(zhì)量，確保安全、文明施工，防止一切事故發(fā)生。

　　2、物資及設(shè)備需求

　　修補(bǔ)施工所用材料必須滿足施工的要求，應(yīng)有一定的物資儲(chǔ)備，根據(jù)結(jié)構(gòu)形式及混凝土外觀質(zhì)量缺陷狀態(tài)，及時(shí)提出所需材料，及時(shí)購(gòu)買，保證所需材料有可靠有來(lái)源，做好物資準(zhǔn)備工作。對(duì)現(xiàn)有施工設(shè)備進(jìn)行檢查，確保機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)正常，嚴(yán)防各種機(jī)具設(shè)備事故的發(fā)生。

　　3、具體修補(bǔ)方案

　�。�1）、蜂窩麻面修補(bǔ)

　　產(chǎn)生蜂窩麻面原因可能是混凝土振搗不充分；施工中在模板接縫處或在連接螺栓孔處漏漿。

　　修補(bǔ)措施是在混凝土面上用粉筆圈劃出不規(guī)則的蜂麻實(shí)際面積，并沿其周邊外延2-3cm列為修飾范圍。使用小型錘斧工具，把修飾范圍內(nèi)的表皮砼剔掉，剔深2-3cm（至少削掉水泥皮），并挖除蜂麻部分的表面浮漿。澆水濕潤(rùn)后進(jìn)行打磨，最后對(duì)局部或連同大面范圍，采用1：3.5至1：5的黑、白水泥干灰，干擦一遍。

　　（2）、跑模、鼓肚修補(bǔ)

　　先將鼓肚部分的混凝土面用風(fēng)鎬或鋼釬逐層打鑿修剔再采用蜂窩麻面的修補(bǔ)方式進(jìn)行修補(bǔ)。

　　品質(zhì)管理報(bào)告 篇10

　　時(shí)光飛逝，20xx年已接近尾聲，也即將成為過(guò)去。過(guò)去的一年，是不尋常的一年，同時(shí)也是記載著我們一路走來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門(mén)，我深深體會(huì)到在這一年里工作之重?fù)?dān)，也十分感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在工作上的支持與關(guān)愛(ài)，及同事們對(duì)我的支持和協(xié)助。在即將迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí)，也讓我們先回顧一下20xx年的質(zhì)量工作開(kāi)展的相關(guān)狀況：

　　一、加強(qiáng)我們產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量

　　為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格按照產(chǎn)品要求對(duì)進(jìn)行檢驗(yàn)，以防止漏檢、錯(cuò)檢。檢驗(yàn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的檢驗(yàn)規(guī)程及技術(shù)要求。對(duì)合格產(chǎn)品進(jìn)行入庫(kù)、流轉(zhuǎn)。對(duì)不合格產(chǎn)品，按照不合格品相關(guān)流程，開(kāi)具不合格評(píng)審處理單并上報(bào)相關(guān)部門(mén)、并配合他們進(jìn)行原因分析、改善措施、跟蹤總結(jié)。

　　二、在檢驗(yàn)技能方面的培訓(xùn)和提高

　　1、與去年培訓(xùn)工作相比，無(wú)論是在培訓(xùn)方式方法上還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了顯著的提高。主要體此刻委外專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的交流，為我們今后工作的開(kāi)展積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。能根據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品的不同要求帶給檢驗(yàn)保障，對(duì)產(chǎn)品要求的共識(shí)上達(dá)成一致。

　　2、透過(guò)共檢和現(xiàn)場(chǎng)反映的狀況，對(duì)檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)的要求進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，嚴(yán)格按照工藝卡片和檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行驗(yàn)收。

　　三、在原材料和產(chǎn)品性能檢驗(yàn)方面

　　1、因型砂對(duì)產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用，根據(jù)工藝要求，要求型砂檢驗(yàn)員每一天對(duì)車間混砂機(jī)的型砂性能做檢測(cè)，每月對(duì)砂、樹(shù)脂、固化劑的流量做檢測(cè)，確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔、疏松等問(wèn)題的產(chǎn)生，減少樹(shù)脂、固化劑的使用量，一方面提高產(chǎn)品的良率，同時(shí)也大大降低生產(chǎn)的成本。今年新增8字試塊抗拉強(qiáng)度的檢測(cè)，更好的為型砂的性能帶給了有力的保障。

　　俗話說(shuō)：三分造型，七分熔煉。爐前的光譜檢測(cè)，給熔煉帶給了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性；化學(xué)成份檢測(cè)，對(duì)鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析帶給了依據(jù)；此外今年新增了化學(xué)微量元素：鈦、銅、鉻的檢測(cè)，對(duì)產(chǎn)品微量元素的控制起到了必須的幫忙；原材料方面新增加樹(shù)脂、固化劑來(lái)料檢驗(yàn)，并把數(shù)據(jù)信息及時(shí)的反饋給相關(guān)部門(mén)，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性。

　　2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)改善項(xiàng)目：原有的管理很不規(guī)范，透過(guò)理化人員的努力，克服困難，將試塊按客戶進(jìn)行分類擺放，建立詳細(xì)臺(tái)賬，完整公司試塊庫(kù)房的建立。

　　四、對(duì)于本年度產(chǎn)量和良率目標(biāo)

　　針對(duì)今年計(jì)劃年產(chǎn)量3萬(wàn)噸和合格率94%的目標(biāo)，20xx年1月至12月，實(shí)際

　　產(chǎn)量為29390T，合格率為91%，與去年相比基本持平，尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的`質(zhì)量問(wèn)題，在很大程度上影響了今年的良率狀況。期望明年再接再厲，爭(zhēng)取完成目標(biāo)值。

　　五、ISO質(zhì)量體系狀況

　　為了更好的完善和推行ISO質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用，利用6、7月份時(shí)間完成了質(zhì)量體系三級(jí)文件整理與匯編工作，在8月份年審時(shí)順利透過(guò)ISO質(zhì)量體系認(rèn)證審核。之后相繼透過(guò)韓國(guó)LG、三一電氣、日本三菱、美國(guó)GE等客戶的質(zhì)量體系認(rèn)證及審核。

　　六、供應(yīng)商評(píng)定考察狀況

　　對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審目的是從源頭開(kāi)始抓起，避免潛在的問(wèn)題，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。今年我們完成了對(duì)生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹(shù)脂、固化劑等生產(chǎn)供應(yīng)商的評(píng)審。為生產(chǎn)帶給了有力的保障，同時(shí)完善了“供應(yīng)商質(zhì)量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本。

　　七、檢驗(yàn)不足之處

　　1、由于今年新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品較多，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主，此刻同時(shí)生產(chǎn)灰鐵件。導(dǎo)致檢驗(yàn)無(wú)法掌握重點(diǎn)，造成了必須程度的漏檢，尤其在尺寸檢測(cè)方面還有待提高。

　　2、檢驗(yàn)員在工作上對(duì)產(chǎn)品缺乏先見(jiàn)性，經(jīng)驗(yàn)不足，職責(zé)心還有待加強(qiáng)。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題應(yīng)及時(shí)反饋，多于生產(chǎn)、技術(shù)溝通，爭(zhēng)取盡快提出改善措施解決問(wèn)題。

　　3、自身對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不夠，檢驗(yàn)技能薄弱。對(duì)再三出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有找到其根本原因，對(duì)下的措施沒(méi)有構(gòu)成閉環(huán)，導(dǎo)致類似問(wèn)題一再發(fā)生。

　　展望20xx年的工作重點(diǎn)：

　　加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員技能培訓(xùn)，強(qiáng)抓過(guò)程控制與后道檢驗(yàn)。加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)，培養(yǎng)員工的職責(zé)心，讓每位員工有主人翁意識(shí)，人人成為質(zhì)管員，讓下道工序成為我們的客戶。認(rèn)識(shí)自身的不足，學(xué)習(xí)借薦他人的經(jīng)驗(yàn)和成果。推行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡，嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求，排除給產(chǎn)品帶來(lái)的隱患，杜絕不良品。

　　20xx年我們的奮斗目標(biāo)：

　　鑄件合格率95%，中檢錯(cuò)檢漏檢率《2%，理化檢測(cè)合格率》98%，成品出廠合格率100%，外部質(zhì)量處理《2個(gè)工作日，月質(zhì)量分析報(bào)告準(zhǔn)確率100%，質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率100%。

　　我們將為實(shí)現(xiàn)明年的目標(biāo)作出努力并為之奮斗，這也離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨日的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到。我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的成果，靠結(jié)果生存。

　　20xx年，是全新的一年，也是自己挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為XX的明天作出努力，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！

　　品質(zhì)管理報(bào)告 篇11

　　今年，中央1號(hào)文件明確提出：要“擴(kuò)大無(wú)公害食品、綠色食品、有機(jī)食品等優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和供應(yīng)”，在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)，我國(guó)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)面臨的是“促進(jìn)農(nóng)民增收、保障糧食安全”兩大中心任務(wù)。汝城作為具有獨(dú)特政策、地理、氣候和資源優(yōu)勢(shì)的農(nóng)業(yè)大縣，如何推動(dòng)農(nóng)業(yè)向“高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)、安全”方向加快發(fā)展，加快統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展和全面建設(shè)小康社會(huì)步伐，促進(jìn)全縣農(nóng)村面貌的質(zhì)的改善、農(nóng)民收入的量的增長(zhǎng)，被列入全省“為民辦八件實(shí)事”工程之一的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題，日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、群眾關(guān)注的焦點(diǎn)和各級(jí)政府關(guān)心的重點(diǎn)。

　　一、切實(shí)明確“四個(gè)需要”

　　我們必須把保障農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)安全作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓，進(jìn)一步加快農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全保障體系建設(shè)的步伐，特別是要把培育農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)與發(fā)展無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)食品緊密地結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)力打造具有一流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品。加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，要切實(shí)明確“四個(gè)需要”：

　　一是保護(hù)和改善農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境和自然資源，促進(jìn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要；

　　二是提高優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域產(chǎn)業(yè)帶和糧食主產(chǎn)區(qū)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和規(guī)范化管理水平，促進(jìn)糧食生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展的需要；

　　三是組織和引導(dǎo)企業(yè)和農(nóng)戶發(fā)展安全優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)，發(fā)揮優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)市場(chǎng)機(jī)制的作用，在品牌的帶動(dòng)下，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益，努力促進(jìn)農(nóng)民增收的需要；

　　四是我國(guó)加入WTO后，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的國(guó)際市場(chǎng)，如何有效突破技術(shù)壁壘，促進(jìn)我縣農(nóng)產(chǎn)品爭(zhēng)取市場(chǎng)、贏得市場(chǎng)、受益市場(chǎng)的需要。

　　二、牢牢抓住“五個(gè)環(huán)節(jié)”

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)地環(huán)境。要嚴(yán)格按照無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的要求，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)水、土、氣的管理，防止周邊有害廢氣、廢水、廢棄固體污染物對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地的污染。要下決心解決好化肥、農(nóng)藥、獸藥、飼料等農(nóng)業(yè)投入品對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境和農(nóng)產(chǎn)品污染。加強(qiáng)監(jiān)測(cè)、監(jiān)督，定期公布環(huán)境質(zhì)量，采取切實(shí)有效的農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境凈化措施，保證產(chǎn)地環(huán)境符合要求，從源頭上把好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)。

　�。ǘ�）農(nóng)業(yè)投入品。要嚴(yán)格按照《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》、《獸藥管理?xiàng)l例》、《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，健全農(nóng)業(yè)投入品的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管，會(huì)同有關(guān)部門(mén)，嚴(yán)厲打擊制售和使用假冒偽劣農(nóng)業(yè)投入品行為。禁止銷售禁用品種，及時(shí)淘汰高毒、高殘留品種，鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)銷售和使用高效低毒低殘留農(nóng)資。

　�。ㄈ�）農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程。指導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)和加工，科學(xué)使用化肥、農(nóng)藥、獸藥、飼料和灌溉用水，推廣先進(jìn)技術(shù)和品種，減少化學(xué)農(nóng)藥、肥料、獸藥使用量，加強(qiáng)動(dòng)植物疫病防治和監(jiān)督管理。積極扶持發(fā)展龍頭企業(yè)和各種專業(yè)經(jīng)濟(jì)合作組織，大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，提高農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、貯藏、保鮮、加工標(biāo)準(zhǔn)化水平。

　�。ㄋ模┌�裝標(biāo)識(shí)。根據(jù)不同農(nóng)產(chǎn)品特點(diǎn)，逐步實(shí)施分級(jí)包裝和產(chǎn)地標(biāo)識(shí)制度，實(shí)行無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)志管理，建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任追究制度。

　�。ㄎ澹┦袌�(chǎng)準(zhǔn)入。在生產(chǎn)基地和批發(fā)市場(chǎng)，逐步建立農(nóng)產(chǎn)品自檢制度，產(chǎn)品檢驗(yàn)合格，方可投放市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)定的農(nóng)產(chǎn)品，方可使用無(wú)公害標(biāo)志，進(jìn)入無(wú)公害產(chǎn)品專營(yíng)區(qū)銷售。生產(chǎn)基地、批發(fā)市場(chǎng)和銷售企業(yè)者要自覺(jué)接受和配合政府指定檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)檢驗(yàn)，接受執(zhí)法單位對(duì)不合格農(nóng)產(chǎn)品依法做出處理。定期對(duì)準(zhǔn)入市場(chǎng)的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行公布，對(duì)不合格產(chǎn)品給予曝光。

　　三、建立健全“三大體系”

　�。ㄒ唬�標(biāo)準(zhǔn)體系。推廣實(shí)施國(guó)家和行業(yè)現(xiàn)行的無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境、生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，圍繞我縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，制定我縣地方標(biāo)準(zhǔn)，使我縣主要農(nóng)產(chǎn)品品種、生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、包裝、保鮮和儲(chǔ)運(yùn)等都有標(biāo)準(zhǔn)可依，形成國(guó)家、部門(mén)和地方標(biāo)準(zhǔn)相配套的標(biāo)準(zhǔn)體系。今年，我縣要突出以大米、花豆、早熟梨、蔬菜、茶葉為重點(diǎn)，制定了無(wú)公害生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了宣傳、推廣和培訓(xùn)，創(chuàng)建無(wú)公害基地5個(gè)，4800畝。要加緊市場(chǎng)準(zhǔn)入、產(chǎn)品質(zhì)量等配套的地方標(biāo)準(zhǔn)的`制定。

　�。ǘ�）檢測(cè)檢驗(yàn)體系。進(jìn)一步加強(qiáng)在我縣的農(nóng)藥、化肥、種子、飼料、獸藥、農(nóng)業(yè)環(huán)境和食品質(zhì)量檢測(cè)檢驗(yàn)等質(zhì)檢中心建設(shè)，提高檢測(cè)能力和技術(shù)水平。積極爭(zhēng)取支持，按照突出重點(diǎn)，合理分工原則，盡快建立縣、鄉(xiāng)、村農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)體系，以全縣現(xiàn)有10個(gè)農(nóng)業(yè)環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)為基礎(chǔ)，扶持重點(diǎn)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)站建設(shè)，使農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢體系建設(shè)適應(yīng)質(zhì)量安全監(jiān)控工作的需要。要以縣蔬菜辦農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心為基礎(chǔ)，進(jìn)一步加大投入，完善設(shè)施，提高檢測(cè)水平，擴(kuò)大檢測(cè)種類和范圍，在全縣范圍內(nèi)進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。

　�。ㄈ�）質(zhì)量認(rèn)證體系。實(shí)施無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品基地認(rèn)定和標(biāo)識(shí)認(rèn)證，對(duì)生產(chǎn)環(huán)境達(dá)到要求，實(shí)行規(guī)范化生產(chǎn)，經(jīng)檢驗(yàn)符合標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品，允許使用無(wú)公害食品標(biāo)志。要加大綠色食品的開(kāi)發(fā)和認(rèn)證工作力度，凡擬評(píng)為上級(jí)優(yōu)質(zhì)和名牌農(nóng)產(chǎn)品的，必須先取得產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證。積極推行GMP（良好操作規(guī)范）、HACCP（危害分析關(guān)鍵控制點(diǎn)）、ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)、ISO1400（環(huán)境管理和環(huán)境保證體系）系列標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證工作。今年，我縣計(jì)劃完成產(chǎn)地認(rèn)定面積5.1萬(wàn)畝、產(chǎn)品認(rèn)證4個(gè)

　　目前，產(chǎn)地認(rèn)定已送8個(gè)水樣、37個(gè)土樣、5個(gè)無(wú)公害產(chǎn)品認(rèn)證報(bào)送省農(nóng)業(yè)廳的工作，已完成產(chǎn)地認(rèn)定面積2.1萬(wàn)畝，產(chǎn)品認(rèn)證4個(gè)。

　　四、穩(wěn)步增加“三大投入”

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法監(jiān)督。與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法，在全縣開(kāi)展對(duì)產(chǎn)地環(huán)境，農(nóng)業(yè)投入品、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢查，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)禁用、限用農(nóng)業(yè)投入品的市場(chǎng)監(jiān)督力度，禁止有害有毒物質(zhì)超標(biāo)的農(nóng)產(chǎn)品上市，嚴(yán)禁非法使用無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的行為。要抓緊有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法規(guī)及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境管理規(guī)章的實(shí)施和起草工作。

　�。ǘ�）加大對(duì)無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的科技投入。充分發(fā)揮現(xiàn)有農(nóng)技（植保、畜牧、土肥和畜牧獸醫(yī)等）推廣體系的作用，圍繞無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)，抓好新品種、新技術(shù)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、推廣和技術(shù)服務(wù)工作。加快開(kāi)發(fā)推廣農(nóng)藥殘留、獸藥殘留等有毒有害物質(zhì)的快速準(zhǔn)確檢測(cè)方法和技術(shù)。在農(nóng)業(yè)科技推廣計(jì)劃、豐收計(jì)劃、跨越計(jì)劃、農(nóng)業(yè)科研計(jì)劃、農(nóng)民培訓(xùn)和農(nóng)業(yè)科技項(xiàng)目實(shí)施中，要把提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平作為重點(diǎn)。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全市場(chǎng)信息工作。在實(shí)施農(nóng)業(yè)信息體系建設(shè)和“十五信息服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”中，把建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息網(wǎng)絡(luò)作為重點(diǎn)工作，及時(shí)向各級(jí)政府、企事業(yè)單位和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者提供農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)結(jié)果、標(biāo)識(shí)使用、農(nóng)業(yè)投入品、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)供求等信息，全面實(shí)施“放心菜”和“放心肉”工程，正確引導(dǎo)生產(chǎn)和消費(fèi)。

　　品質(zhì)管理報(bào)告 篇12

　　在股份公司我主管技術(shù)和品質(zhì)工作，XX年是股份公司市場(chǎng)占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年，是品質(zhì)穩(wěn)中有升的一年，XX年我主要做了如下工作：

　　1.在總產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候，狠抓了品質(zhì)工作

　　歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問(wèn)題是與品質(zhì)的矛盾問(wèn)題。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控，而品質(zhì)監(jiān)控又不能及時(shí)反映品質(zhì)狀況，品質(zhì)狀態(tài)缺乏品質(zhì)的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)，而是粗放的模糊描述，導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚品質(zhì)水平，不能自己約束，自己控制，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)出廠以后才暴露出大量的問(wèn)題�；�于前車之鑒，XX年我們采取動(dòng)態(tài)檢查品質(zhì)，動(dòng)態(tài)評(píng)定品質(zhì)，動(dòng)態(tài)解決品質(zhì)問(wèn)題，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測(cè)未來(lái)用戶使用的品質(zhì)。

　　對(duì)應(yīng)這種想法，采用了動(dòng)態(tài)品質(zhì)與碰頭制度，解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題;動(dòng)態(tài)品質(zhì)與評(píng)審，周匯總評(píng)價(jià)，適時(shí)分析出品質(zhì)的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;工藝紀(jì)律的針對(duì)性檢查和未定的評(píng)審，解決當(dāng)前熱點(diǎn)問(wèn)題使生產(chǎn)過(guò)程可靠控制;將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化發(fā)給基層，強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)。廠內(nèi)周品質(zhì)故障分析會(huì)，與車廠的信息綠色通道等措施，均對(duì)品質(zhì)的即時(shí)、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了積極的.作用。

　　XX年的品質(zhì)指標(biāo)(外場(chǎng)在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中，前三項(xiàng)XX年較以前有長(zhǎng)足的進(jìn)步，但三包故障率指標(biāo)完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長(zhǎng)有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。

　　2.產(chǎn)量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作

　　XX年新品的研制項(xiàng)目比較多，既有對(duì)現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品，如xxx發(fā)動(dòng)機(jī)和xx系列前驅(qū)動(dòng)變速器，又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的，如超短發(fā)動(dòng)機(jī)新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對(duì)新產(chǎn)品的高度認(rèn)識(shí)外，主要強(qiáng)調(diào)了制定計(jì)劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實(shí)性;強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計(jì)劃的嚴(yán)肅性;年初在制定計(jì)劃時(shí)深入細(xì)致的分析研究，使計(jì)劃比較符合實(shí)際，在執(zhí)行過(guò)程中即時(shí)檢查，協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計(jì)劃完成試制任務(wù)，提高了計(jì)劃的嚴(yán)肅性。另外，定期與工具廠的新品例會(huì)等及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，保證計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。

　　XX年完成xx樣機(jī)1臺(tái)的研制，超短發(fā)動(dòng)機(jī)批量生產(chǎn)，前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過(guò)程中，xx變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。

　　3.技術(shù)準(zhǔn)備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作

　　技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn)，技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見(jiàn)性，要有前瞻性，敏感地準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化，做好前期的能力儲(chǔ)備，為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)從零件到裝試線進(jìn)行生產(chǎn)線和逐工序測(cè)評(píng)，并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析，對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行補(bǔ)充完善，專項(xiàng)技術(shù)改造，涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進(jìn)行堅(jiān)決的調(diào)整，對(duì)204車間齒輪線進(jìn)行調(diào)整和專項(xiàng)技術(shù)改造，對(duì)207和212車間曲軸線進(jìn)行合并調(diào)整，對(duì)211和213車間沖壓焊接線進(jìn)行了合并調(diào)整，這些，均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。

　　4.技術(shù)改造工作

　　完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作，配合x(chóng)研究院完成可行性研制報(bào)告，進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。對(duì)零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計(jì)，并與國(guó)內(nèi)外廠家進(jìn)行大量的交流，即將建成前驅(qū)變速器殼體線，齒輪線和xx發(fā)動(dòng)機(jī)的毛坯生產(chǎn)線。

　　對(duì)超短機(jī)的專用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)，建成缸體專用補(bǔ)充生產(chǎn)線，機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線，超短機(jī)的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào)，廠內(nèi)安裝和調(diào)試。

　　5.其他工作

　　XX年完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)，品質(zhì)攻關(guān)工作項(xiàng)，對(duì)壓盤(pán)，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項(xiàng)外場(chǎng)的重大品質(zhì)故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作，強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù)，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度，溝通了和車廠的關(guān)系，為整機(jī)營(yíng)銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國(guó)兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。

　　6.不足之處

　　自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒(méi)有創(chuàng)新性的工作。對(duì)技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。品質(zhì)改進(jìn)工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位，成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱，技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng)，開(kāi)發(fā)技術(shù)的掌握、新項(xiàng)目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。

　　7.XX年重點(diǎn)工作

　　首先要抓好上產(chǎn)量的品質(zhì)穩(wěn)定和品質(zhì)穩(wěn)中提高工作，對(duì)外場(chǎng)的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點(diǎn)抓好xx前驅(qū)動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線，老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力，日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺(tái);老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。

　　品質(zhì)管理報(bào)告 篇13

　　一年來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中化分管領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持、主動(dòng)配合下，品質(zhì)管理部以公司制定的質(zhì)量方針和發(fā)展目標(biāo)為指導(dǎo)，堅(jiān)持物業(yè)管理服務(wù)的理念，組織帶領(lǐng)部門(mén)全體員工緊緊圍繞“質(zhì)量第一”的宗旨開(kāi)展工作，全面履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，狠抓部門(mén)內(nèi)部管理建設(shè)，較好地按計(jì)劃完成了全年的目標(biāo)任務(wù)，為公司的發(fā)展和內(nèi)部建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作回顧如下。

　　一、加強(qiáng)員工思想教育，調(diào)動(dòng)工作積極性，確保工作的有效開(kāi)展：

　　品質(zhì)管理部作為公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的指導(dǎo)部門(mén)，肩負(fù)著--規(guī)范公司的內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務(wù)開(kāi)展，監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)工作有效完成的重任，一年來(lái)，我們將這幾大職能作成品質(zhì)管理部的系統(tǒng)性工作不斷深化，深入開(kāi)展員工的思想教育，不斷增強(qiáng)全體員工憂患意識(shí)、質(zhì)量?jī)?yōu)先意識(shí)。

　　一年來(lái)，我們始終“把公司利益系心間，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放首位，把精細(xì)管理落實(shí)處；用團(tuán)隊(duì)精神凝人心，用規(guī)范制度約束人，用先進(jìn)事跡激勵(lì)人”，引領(lǐng)我們的員工用實(shí)際行動(dòng)不斷提升公司品牌形象。我們定期召開(kāi)管理員工作會(huì)議，總結(jié)分析每一個(gè)階段的工作的情況，貴在抓落實(shí)、重在提質(zhì)量；我們堅(jiān)持科學(xué)管理，周密部署每一個(gè)階段工作，同時(shí)深化員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高思想、業(yè)務(wù)水平，既調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，又提高了服務(wù)質(zhì)量，深受公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的好評(píng)。

　　二、全面導(dǎo)入ISO管理體系，推動(dòng)公司發(fā)展步入規(guī)范化管理軌道:

　　自2xxx年開(kāi)始，少林物業(yè)就承擔(dān)了中化泉州石化公司的物業(yè)管理工作，當(dāng)時(shí)的工作條件很困難，工作強(qiáng)度很大，但是，我們始終以 “客戶滿意，業(yè)主至上”為工作中心，用最貼心的服務(wù)質(zhì)量，贏得了中化公司的認(rèn)可。

　　時(shí)間匆匆，彈指間，三年過(guò)去了，但我們以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以業(yè)主滿意為目標(biāo)”的品質(zhì)經(jīng)營(yíng)理念從沒(méi)改變。 我們深感中化泉州石化是大型的國(guó)有企業(yè)，扎根泉州，一定能推動(dòng)泉州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，依托中化這個(gè)平臺(tái)，必將成為我少林公司不斷成長(zhǎng)的舞臺(tái)。于是，我們不斷完善自己，強(qiáng)化管理水平，強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì)，為了保證各項(xiàng)工作按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和流程開(kāi)展，在公司領(lǐng)導(dǎo)和萬(wàn)科顧問(wèn)的大力支持下，品質(zhì)管理部根據(jù)公司發(fā)展的需求，先后完成了A/0、A/1和A/2版體系文件的建立和改版工作。進(jìn)一步完善了《員工獎(jiǎng)懲管理辦法》、《會(huì)務(wù)工作指導(dǎo)書(shū)》、《綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《衛(wèi)生保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《危險(xiǎn)作業(yè)管理辦法》、《加工維修設(shè)備（工具）操作作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《餐飲服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等十幾項(xiàng)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，從而保證了體系文件的有效運(yùn)行，推動(dòng)著公司業(yè)務(wù)流程、品質(zhì)管理走向規(guī)范化管理。

　　三、更新理念，建章立制、加強(qiáng)監(jiān)督，穩(wěn)步開(kāi)展品質(zhì)提升工作:

　　1、加強(qiáng)監(jiān)督，固守質(zhì)量：為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，我們加大檢查、跟蹤、落實(shí)的力度，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開(kāi)；檢查方法力求客觀、量化和具體，保證檢查的公正性和客觀性，重點(diǎn)突出品質(zhì)分析和改進(jìn)。我們深知，質(zhì)量是企業(yè)的生命線，物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升自己的服務(wù)水平和競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　2、請(qǐng)進(jìn)走出，更新理念：為了建立完善的'內(nèi)部管理機(jī)制，我們還采用“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方式，到省外優(yōu)秀的物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況，對(duì)管理層及各部門(mén)每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

　　3、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象:一年來(lái)，我們繼續(xù)深入開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng),將員工的繼續(xù)教育與公司的持續(xù)發(fā)展放在同等重要位置，針對(duì)公司內(nèi)部的工作特點(diǎn)和性質(zhì)，定期不定期的開(kāi)展安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使全體員工的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)；執(zhí)行力和創(chuàng)新力普遍得到提高。

　　4、獎(jiǎng)優(yōu)罰懶，團(tuán)隊(duì)協(xié)作：為了促進(jìn)工作迅速有效的開(kāi)展,我們狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，為了全面實(shí)施《效績(jī)考核》，我們堅(jiān)持“制度面前人人平等”的原則；各部門(mén)管理人員、公司領(lǐng)導(dǎo)都要更加嚴(yán)格的接受《效績(jī)考核檢查落實(shí)制度》考核,考核結(jié)果定期進(jìn)行公布，從而發(fā)揮公平公開(kāi)、相互監(jiān)督的作用。實(shí)施以來(lái)，員工的工作作風(fēng)、主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平、有效投訴處理率顯著提高；也使各部門(mén)的工作效率明顯加快 ,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的少林企業(yè)精神得到了提升。

　　一年來(lái)，我們心往一處想，勁往一處使。通過(guò)以上工作的扎實(shí)開(kāi)展,使我公司更好的實(shí)現(xiàn)品質(zhì)服務(wù)承諾:

　　一是樹(shù)立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、住戶至上”的服務(wù)意識(shí)，微笑服務(wù)禮貌待人，熱情耐心解答業(yè)主的詢問(wèn)；使用服務(wù)文明規(guī)范用語(yǔ)。

　　二是遵守職業(yè)道德,愛(ài)崗敬業(yè)；統(tǒng)一著裝、掛牌上崗。

　　三是對(duì)待投訴，首先從自身的不足方面找問(wèn)題，虛心接受，有求必應(yīng)，努力整改。

　　回顧過(guò)去，在狠抓品質(zhì)提升方面，我們做了大量扎實(shí)有效的工作，也取得了令人可喜的成績(jī)。

　　展望未來(lái)，在新的一年里，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)溝通和交流、汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量的做好品質(zhì)管理工作，品質(zhì)管理部全體人員將群策群力，為業(yè)主創(chuàng)造更好的舒適環(huán)境，為中化公司提供更優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為公司的發(fā)展創(chuàng)佳績(jī)，為中化公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

　　品質(zhì)管理報(bào)告 篇14

　　XXXX年上半年，我局在靖邊縣委、縣政府和市質(zhì)監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、有關(guān)部門(mén)和廣大企業(yè)的大力支持配合下，緊緊圍繞地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展這個(gè)大局，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)質(zhì)監(jiān)工作，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，以質(zhì)量、安全為主線，全面提高質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的有效性。深入扎實(shí)的開(kāi)展好“質(zhì)量興縣”工作。并以此為根本開(kāi)展了一系列卓有成效的工作，為規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、提高地方產(chǎn)品的整體質(zhì)量水平做出用心的貢獻(xiàn)。

　　一、基本狀況

　　上半年，加強(qiáng)對(duì)化工產(chǎn)品、裝飾材料（木質(zhì)門(mén)）、建材等產(chǎn)品的監(jiān)督抽查。共監(jiān)督檢驗(yàn)了80家企業(yè)，抽檢樣品86個(gè)，樣品合格78個(gè)。不合格8個(gè)，合格率91%。還有部分未抽檢，預(yù)計(jì)七月份抽檢完畢。

　　二、抽查產(chǎn)品類別共性質(zhì)量問(wèn)題：

　　根據(jù)以上狀況綜合分析，我縣建材生產(chǎn)企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的重點(diǎn)，也是急待解決和整頓的重要資料，因?yàn)檫@些產(chǎn)品直接關(guān)系到地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，關(guān)系到社會(huì)大型建筑和國(guó)家人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。重點(diǎn)是要加強(qiáng)生產(chǎn)企業(yè)的.質(zhì)量控制和管理，特別是要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的定期監(jiān)督檢驗(yàn)和質(zhì)量抽查，以確保產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)合格，并對(duì)存在的質(zhì)量問(wèn)題，幫忙企業(yè)分析存在的原因，制定整改方案和改善措施，指導(dǎo)和引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，全面提高我縣的建材產(chǎn)品質(zhì)量管理水平。

　　三、對(duì)策措施

　�。ㄒ唬┻M(jìn)一步健全產(chǎn)品質(zhì)量分析報(bào)告制度。我局堅(jiān)持每半年對(duì)我縣的產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行質(zhì)量分析，為加強(qiáng)質(zhì)量管理工作帶給了科學(xué)依據(jù)。今后要進(jìn)一步健全產(chǎn)品質(zhì)量分析報(bào)告制度，緊緊圍繞我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展這個(gè)大局，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以質(zhì)量、安全為主線，以深化改革為動(dòng)力，全面提高質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的有效性，及時(shí)將我縣的產(chǎn)品質(zhì)量狀況和監(jiān)督工作的有效性進(jìn)行分析，為我縣政府制定發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行宏觀管理和決策帶給科學(xué)的依據(jù)。

　�。ǘ�）進(jìn)一步加大服務(wù)力度。用心幫忙企業(yè)加強(qiáng)和完善質(zhì)量管理制度鼓勵(lì)企業(yè)采用ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)及其它國(guó)際通行的先進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，建立健全質(zhì)量體系。同時(shí)，嚴(yán)格監(jiān)督企業(yè)實(shí)施。多方面、多渠道收集最齊全、最新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)，以供有需要的企業(yè)查詢。幫忙企業(yè)制定滿足市場(chǎng)需求、具有競(jìng)爭(zhēng)潛力的企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。用心引導(dǎo)企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品認(rèn)證。通過(guò)質(zhì)量損失率和質(zhì)量成本的統(tǒng)計(jì)、核算、分析，促使企業(yè)加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程控制，減少質(zhì)量損失，合理優(yōu)化資源配置，改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加經(jīng)濟(jì)效益。

　�。ㄈ�）進(jìn)一步推進(jìn)名牌戰(zhàn)略的實(shí)施。用心引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立名牌戰(zhàn)略意識(shí)，以科技為先導(dǎo)，加大爭(zhēng)創(chuàng)名牌產(chǎn)品的工作力度，用心培育名牌產(chǎn)品，進(jìn)一步推動(dòng)名牌戰(zhàn)略的實(shí)施，從而提高企業(yè)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。提升名牌產(chǎn)品在工業(yè)產(chǎn)品中的占有率，加強(qiáng)對(duì)實(shí)施名牌發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)。用心鼓勵(lì)我縣的企業(yè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、石油化工行業(yè)參與名牌產(chǎn)品評(píng)選活動(dòng)，對(duì)名牌產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)及產(chǎn)品的合法權(quán)益，應(yīng)重點(diǎn)加以保護(hù)，與企業(yè)建立聯(lián)手打假制度，努力維護(hù)企業(yè)創(chuàng)名牌的用心性。

　　（四）進(jìn)一步加大對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管力度。一是進(jìn)一步完善生產(chǎn)加工企業(yè)長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。強(qiáng)化生產(chǎn)加工企業(yè)業(yè)主質(zhì)量意識(shí)，健全我縣生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量檔案；二是進(jìn)一步嚴(yán)格實(shí)施食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度、生產(chǎn)許可證制度等制度；三是加大依法懲處生產(chǎn)和銷售假冒偽劣產(chǎn)品的違法犯罪行為的力度，加大對(duì)市場(chǎng)、重點(diǎn)地區(qū)及其他監(jiān)管死角的檢查力度，堅(jiān)決反對(duì)地方和部門(mén)保護(hù)主義。

　　（五）堅(jiān)持監(jiān)管的重點(diǎn)和工作重心下移，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村和小城鎮(zhèn)的生產(chǎn)加工企業(yè)的監(jiān)督檢查。從抽查的狀況來(lái)看，家庭作坊式、不具備保證產(chǎn)品質(zhì)量條件和不具備檢驗(yàn)潛力的生產(chǎn)加工企業(yè)主要分布在農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部。充分思考農(nóng)村生產(chǎn)生活的基本需要，對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)加工企業(yè)從生產(chǎn)銷售方式、生產(chǎn)加工潛力、供應(yīng)對(duì)象和區(qū)域、保證質(zhì)量等方面進(jìn)行具體分析，監(jiān)督、引導(dǎo)生產(chǎn)加工企業(yè)遵守國(guó)家相關(guān)的規(guī)定，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量整體水平;結(jié)合國(guó)家質(zhì)檢總局開(kāi)展的專項(xiàng)整治活動(dòng)和小作坊小加工廠監(jiān)管意見(jiàn)加強(qiáng)對(duì)食品、建材等重點(diǎn)產(chǎn)品的監(jiān)管；利用“315”、“質(zhì)量月”大力宣傳質(zhì)量方針、目標(biāo)與措施，在企業(yè)內(nèi)部大力推行全面質(zhì)量管理理念和樹(shù)立“產(chǎn)品質(zhì)量第一”觀念。

　�。�六）政府部門(mén)和監(jiān)管部門(mén)齊抓共管企業(yè)。

　　品質(zhì)管理報(bào)告 篇15

　　關(guān)于開(kāi)展銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)的自查報(bào)告根據(jù)貴州省銀行業(yè)協(xié)會(huì)《關(guān)于對(duì)中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)公約等文件貫徹落實(shí)情況開(kāi)展檢查的通知》（銀協(xié)發(fā)【20XX】41號(hào)）、《關(guān)于開(kāi)展銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)自查工作的通知》等文件要求，我分理處緊緊圍繞“構(gòu)建和諧金融環(huán)境、塑造和諧服務(wù)形象”的主題，通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)學(xué)習(xí)、宣傳教育和實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)公約》（以下簡(jiǎn)稱《服務(wù)公約》）及其實(shí)施細(xì)則。爭(zhēng)取在較短時(shí)間內(nèi)提高全員對(duì)提升服務(wù)重要意義的認(rèn)識(shí)，鞏固以客戶為中心的服務(wù)理念，現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展自查情況報(bào)告如下：

　　一、加強(qiáng)組織，深入學(xué)習(xí)。我分理處結(jié)合近期開(kāi)展的“文明服務(wù)”活動(dòng)，明確了崗位工作職責(zé)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)下，所有人員認(rèn)真學(xué)習(xí)支行轉(zhuǎn)發(fā)的'中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)文件，包括：《中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)文件》（銀協(xié)發(fā)20XX41號(hào)）、《中國(guó)銀行業(yè)柜面服務(wù)規(guī)范》、《中國(guó)銀行業(yè)自律公約》及實(shí)施細(xì)則、《中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)公約》及實(shí)施細(xì)則、《中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》等，做到人人熟知，深入掌握。組織廣泛的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)操作技能訓(xùn)練，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和服務(wù)能力培養(yǎng)，從細(xì)節(jié)著手，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，從上到下規(guī)范員工服務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)操作，通過(guò)軟環(huán)境的改善，樹(shù)立我行的優(yōu)良服務(wù)形象。

　　二、檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題。

　　1、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作開(kāi)展得還不夠平衡，雖然都能及時(shí)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，但重視程度還不夠，思想認(rèn)識(shí)有待于進(jìn)一步提高。

　　2、業(yè)務(wù)流程整合及工作效率有待進(jìn)一步提高。主要是業(yè)務(wù)流程過(guò)于繁瑣，業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)過(guò)多，致使辦理業(yè)務(wù)速度緩慢，客戶等待時(shí)間長(zhǎng)，影響了辦理業(yè)務(wù)的時(shí)效。

　　3、大服務(wù)的理念還要進(jìn)一步加強(qiáng)。為客戶的大服務(wù)格局及理念上，還有很多需要改進(jìn)、加強(qiáng)與提高的地方在工作環(huán)境上還需要大力改善，使工作環(huán)境能夠衛(wèi)生整潔。

　　三、下一步工作打算及措施一是進(jìn)一步鞏固服務(wù)基礎(chǔ)，突出服務(wù)規(guī)范，提高服務(wù)水平。

　　對(duì)三聲服務(wù)、雙手遞送服務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境改善、網(wǎng)點(diǎn)物品機(jī)具擺放、便民設(shè)施投放情況進(jìn)行加強(qiáng)監(jiān)督。引導(dǎo)員工更加自覺(jué)把服務(wù)規(guī)范要求運(yùn)用到客戶服務(wù)的實(shí)際工作中，充分運(yùn)用服務(wù)技巧主動(dòng)關(guān)心客戶、服務(wù)客戶，進(jìn)一步樹(shù)立農(nóng)合行的服務(wù)形象。二是繼續(xù)大力提高服務(wù)能力，突出服務(wù)創(chuàng)造效益，做到“快樂(lè)服務(wù)”。柜員用心發(fā)現(xiàn)客戶信息，在處理業(yè)務(wù)、提供服務(wù)的同時(shí)，一些潛在中高端客戶被挖掘出來(lái)，通過(guò)想客戶所想，讓客戶得到了超過(guò)期望的服務(wù)，讓柜員在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，也真正體會(huì)到為銀行為個(gè)人創(chuàng)造價(jià)值的快樂(lè)。三是繼續(xù)加大培訓(xùn)和檢查力度。通過(guò)神秘人的檢查反饋，錄像點(diǎn)評(píng)、專題交流、樹(shù)立標(biāo)桿和服務(wù)明星示范等一系列措施，使我分理處服務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化能夠更上一層樓，將我們的服務(wù)水平共同提高到一個(gè)新高度。

　　品質(zhì)管理報(bào)告 篇16

　　抓質(zhì)量工作，為什么總抓不出成效？原因：治標(biāo)不治本�，F(xiàn)實(shí)中，我們都知道抓產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，也確實(shí)下了較大的力氣來(lái)抓。強(qiáng)調(diào)“以罰代管”，即在產(chǎn)品質(zhì)量出了問(wèn)題后，對(duì)有關(guān)部門(mén)的責(zé)任人進(jìn)行處罰，希望通過(guò)殺一儆百，發(fā)揮威懾作用。有時(shí)片面地認(rèn)為抓產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品出了質(zhì)量事故，追究責(zé)任只能追究技術(shù)部門(mén)和質(zhì)量部門(mén)的責(zé)任，生產(chǎn)部或其他部門(mén)把責(zé)任推卸的很一干二凈。事實(shí)證明，這樣的認(rèn)識(shí)是偏頗的，無(wú)法從根本上解決問(wèn)題。

　　抓產(chǎn)品的質(zhì)量工作，必須從幾個(gè)方面上抓起，治標(biāo)更要治本（人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)方面闡述）：

　　一、設(shè)備及工裝器具管理（機(jī)）：

　　設(shè)備和工裝器具是保證工序生產(chǎn)符合產(chǎn)品質(zhì)量要求的重要條件，對(duì)于確保工序質(zhì)量起關(guān)鍵性的作用，其精度的保持性，穩(wěn)定性及可靠性會(huì)直接影響加工質(zhì)量特性的波動(dòng)幅度。因此我們必須要有完好的設(shè)備。這需要我們的每一位員工按規(guī)定做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，要定期檢測(cè)設(shè)備的關(guān)鍵精度和性能。在設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度中，強(qiáng)調(diào)設(shè)備關(guān)鍵部位日點(diǎn)檢制度，嚴(yán)格按操作規(guī)程作業(yè)。目前公司沒(méi)有形成良好保養(yǎng)機(jī)制，基本都是應(yīng)付檢查，在表面上下功夫，故生產(chǎn)部需要從上至下的徹底整改。

　　二、產(chǎn)品過(guò)程質(zhì)量管理和物料管理（環(huán)、料）

　　平時(shí)不重視質(zhì)量管理過(guò)程中的控制，比如對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量知識(shí)的培訓(xùn)、原材料采購(gòu)的把關(guān)、技術(shù)研發(fā)的把關(guān)、制造現(xiàn)場(chǎng)管理的把關(guān)，而是熱衷于以罰代管，在出現(xiàn)質(zhì)量事故后對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行“秋后算賬”，這樣做實(shí)際上得不償失。公司抓質(zhì)量工作，首先應(yīng)該抓好制造過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，尤其是要防患于未然。如果等到產(chǎn)品質(zhì)量出了問(wèn)題再去采取補(bǔ)救措施，不僅要付出額外的成本，還會(huì)嚴(yán)重?fù)p害公司的形象，嚇跑潛在的市場(chǎng)。加強(qiáng)質(zhì)量管理的過(guò)程控制，不單是在產(chǎn)品的制造過(guò)程加強(qiáng)質(zhì)量控制，而是要將此延伸到制造的上下游環(huán)節(jié)。比如對(duì)原材料采購(gòu)、技術(shù)研發(fā)、物流、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行控制。實(shí)踐表明，產(chǎn)品質(zhì)量事故的釀成，主要是由于技術(shù)研發(fā)不過(guò)關(guān)、原材料不合格、生產(chǎn)基層質(zhì)量管理混亂造成的。

　　加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)的把關(guān)、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)基層質(zhì)量管理的把關(guān)，是加強(qiáng)質(zhì)量管理控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、工藝流程設(shè)計(jì)到原料采購(gòu)，從第一道工序到產(chǎn)品下線，從包裝到運(yùn)輸，每個(gè)環(huán)節(jié)必須制定詳細(xì)的、可控制的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制。同時(shí)，要明確誰(shuí)應(yīng)該對(duì)哪一個(gè)生產(chǎn)步驟負(fù)責(zé)、產(chǎn)品需要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)，以及誰(shuí)來(lái)檢查、誰(shuí)來(lái)對(duì)績(jī)效打分等責(zé)任，將質(zhì)量管理的理念貫徹到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。不僅要規(guī)定“怎么做”，而且要具體指出“誰(shuí)來(lái)做”，做不好，要承擔(dān)什么樣的后果。在采購(gòu)環(huán)節(jié)中，必須堅(jiān)持“質(zhì)量第一、價(jià)格第二”的原則。如果一件產(chǎn)品有100個(gè)零部件，只要有一個(gè)不合格，這件產(chǎn)品就是完全失敗的產(chǎn)品。而在保證零部件質(zhì)量上增加一元的投入則可能從增加品牌價(jià)值上相對(duì)收益100元。

　　三、強(qiáng)化質(zhì)量管理的執(zhí)行力和質(zhì)量負(fù)責(zé)制（法）

　　1、質(zhì)量負(fù)責(zé)制：

　　公司的高層必須堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則，并通過(guò)言傳身教讓全體員工都要有全面質(zhì)量管理意識(shí)。因?yàn)楣�司管理干部�?duì)待一項(xiàng)工作的態(tài)度，通常取決高層對(duì)它的態(tài)度；同理，普通員工的態(tài)度，則取決于自己的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)它的態(tài)度。如果公司的高層對(duì)待質(zhì)量工作只是口熱心不熱，動(dòng)口不動(dòng)手，那么，公司的員工就會(huì)心知肚明，敷衍塞責(zé)。所以，公司要抓好質(zhì)量工作，必須把質(zhì)量意識(shí)注入一把手以及整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的骨子里。質(zhì)量問(wèn)題，說(shuō)到底是一個(gè)關(guān)乎公司生死的戰(zhàn)略問(wèn)題。要長(zhǎng)久生存下去，產(chǎn)品的質(zhì)量可靠、有保證，是最基本的前提。天天喊抓質(zhì)量工作，但是，一旦碰到產(chǎn)品的質(zhì)量與降成本沖突，或者與交貨限期沖突，卻總采取犧牲產(chǎn)品的質(zhì)量來(lái)保證降低成本、按時(shí)交貨。這樣做的結(jié)果，當(dāng)然是使公司的質(zhì)量工作成了擺設(shè)，結(jié)果不了了之。也無(wú)形之中告訴員工，質(zhì)量工作是圍繞利潤(rùn)轉(zhuǎn)的，為了有利可圖，產(chǎn)品可以偷工減料，可以馬虎作業(yè)，質(zhì)量工作是可有可無(wú)的。

　　2、要有嚴(yán)格的質(zhì)量管理措施

　　產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有抓不好的，關(guān)鍵是看公司舍得花多大力氣、進(jìn)行多大的投入。從經(jīng)營(yíng)的角度考慮，公司不可能不計(jì)成本來(lái)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量，這就有一個(gè)度的問(wèn)題，即堅(jiān)持什么標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。

　　公司對(duì)質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該宜高不宜低，宜嚴(yán)不宜松，即公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該高于國(guó)家、行業(yè)所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)楣�司的質(zhì)量工作的開(kāi)展，在標(biāo)準(zhǔn)定下來(lái)之后，必須經(jīng)歷多個(gè)層級(jí)傳遞，首先是高層，然后是質(zhì)量主管部門(mén)，然后是采購(gòu)、研發(fā)、制造等部門(mén)，再往下是生產(chǎn)車間、班組、生產(chǎn)線上的工人，按照傳遞效能遞減的規(guī)律，如果最初的標(biāo)準(zhǔn)不高，在經(jīng)歷層層遞減之后，最終達(dá)到的可能是一個(gè)很低的標(biāo)準(zhǔn)，而各種低標(biāo)準(zhǔn)重疊到一起，就會(huì)釀成質(zhì)量事故。

　　3、強(qiáng)化質(zhì)量管理的執(zhí)行力

　　質(zhì)量管理工作牽涉的面廣，要使其落到實(shí)處，除了要領(lǐng)導(dǎo)重視、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)厲處罰以外，還需要全體干部員工自覺(jué)維護(hù)執(zhí)行。從某種意義上講，公司就是一個(gè)執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)。公司的團(tuán)隊(duì)水平主要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力分解到個(gè)人就是執(zhí)行。什么叫好的執(zhí)行呢？簡(jiǎn)而言之，“全心全意、立即行動(dòng)”。不能做到這一點(diǎn)，就不可能有好的執(zhí)行，公司就不可能有好的執(zhí)行力，就不是好的團(tuán)隊(duì)。自然，依靠這樣的團(tuán)隊(duì)去抓質(zhì)量工作，效果也就無(wú)從談起。

　　4、產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量的改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量首先是設(shè)計(jì)出來(lái)的。產(chǎn)品的質(zhì)量與設(shè)計(jì)工作的質(zhì)量有極大的關(guān)系，設(shè)計(jì)工作決定了產(chǎn)品質(zhì)量的核心，也是產(chǎn)品質(zhì)量外延開(kāi)拓的基礎(chǔ)。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作是形成質(zhì)量的第一步，也是決定質(zhì)量的關(guān)鍵一步。產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題常常發(fā)現(xiàn)于現(xiàn)場(chǎng)，但許多問(wèn)題追根問(wèn)底后都?xì)w于設(shè)計(jì)方面的原因。設(shè)計(jì)過(guò)程是提高質(zhì)量、減少損失的首要環(huán)節(jié)，是質(zhì)量改進(jìn)的主要內(nèi)容。產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)前策劃是我們生產(chǎn)的重要工具，其目的是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中正確運(yùn)用防差錯(cuò)設(shè)計(jì)、可靠性設(shè)計(jì)技術(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、修正與更正設(shè)計(jì)上的缺陷、避免在生產(chǎn)制造過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而帶來(lái)的更大損失，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品策劃階段優(yōu)質(zhì)、高效、低成本三個(gè)矛盾體的優(yōu)化平衡。（目前公司急需改進(jìn)，應(yīng)建立有效的產(chǎn)前策劃、產(chǎn)中過(guò)程、產(chǎn)后總結(jié)機(jī)制，并責(zé)任落到實(shí)處的解決問(wèn)題，不需要推諉）

　　5、作業(yè)方法管理的改進(jìn)

　　1.必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行工藝紀(jì)律，確定最佳加工方法，選用合理的加工參數(shù)和工裝夾具，編制必要的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。

　　2.作業(yè)指導(dǎo)書(shū)應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)或交流等活動(dòng)，確保操作人員能理解和掌握操作要求。

　　3.能正確理解和掌握本崗位的質(zhì)量目標(biāo)，并且當(dāng)質(zhì)量偏離要求時(shí)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)采取相應(yīng)措施。

　　4.按規(guī)定做好工序質(zhì)量的檢測(cè)和記錄，確保記錄填寫(xiě)及時(shí)，完整，真實(shí)，清楚。

　　5.做好“三自一控”(自己檢驗(yàn)，自己區(qū)分合格與不合格，自己做標(biāo)識(shí))“一控”控制自檢正確率。

　　四、人員管理（人）

　　提高產(chǎn)品質(zhì)量首先從改變不良習(xí)慣和注重細(xì)節(jié)上做起。經(jīng)常性質(zhì)量問(wèn)題往往受到舊習(xí)慣，舊思想，舊方法的影響。如“歷來(lái)如此”“不可避免”或“無(wú)可奈何”等，這種守舊無(wú)所謂的思想是問(wèn)題得以存在的根源。改變思想，轉(zhuǎn)變觀念是提高產(chǎn)品符合性質(zhì)量的'前提。其次要增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)，其思想素質(zhì)決定了他的工作質(zhì)量，也就決定了他的產(chǎn)品質(zhì)量。低素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)不會(huì)有高質(zhì)量的產(chǎn)品：

　　1.操作人員、生產(chǎn)基層管理人員的技能和質(zhì)量意識(shí)是關(guān)鍵因素，是產(chǎn)品不良的主要原因。提高技能和管理水平，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)是首先要解決的問(wèn)題；

　　2.要確保崗位人員的能力是勝任的，即有勝任工作的能力；

　　3.提供必要的產(chǎn)前培訓(xùn)(包括質(zhì)量意識(shí)，操作技能，檢測(cè)方法等)；

　　4.鼓勵(lì)員工參與質(zhì)量改進(jìn)，以加強(qiáng)對(duì)過(guò)程的控制和理解。

　　5.明確每個(gè)操作人員、檢驗(yàn)人員的職責(zé)和權(quán)限，清楚本崗位的質(zhì)量目標(biāo)，及他的工作與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)系，意識(shí)到所承擔(dān)工作的重要性；

　　6.質(zhì)量部門(mén)的人員配置及士氣提升：

　　目前質(zhì)量部配置為1個(gè)部門(mén)經(jīng)理、5個(gè)質(zhì)檢員，即：出貨檢驗(yàn)1名、裝配檢驗(yàn)1名、罐車工段1名、油漆工段1名、掛車工段1名、部門(mén)經(jīng)理1名，共計(jì)6人；經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其中有能力且可用的僅為2.5人；當(dāng)某個(gè)人要負(fù)責(zé)兩個(gè)班組噴漆前所有工序時(shí)，過(guò)程控制無(wú)法做到監(jiān)控，很容易造成過(guò)程失控狀態(tài)，此時(shí)應(yīng)及時(shí)增補(bǔ)人手；由于公司目前無(wú)法做到“產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來(lái)的”理念，建議質(zhì)量部人員配置重新調(diào)整：

　　罐車工段1人：主要控制焊接質(zhì)量、氣密性試驗(yàn)和耐壓試驗(yàn)監(jiān)控和符合公告要求的外觀檢驗(yàn)（需要由能力的人才能勝任）；

　　掛車工段A班配置4名QC，B班3名QC：由陳耿林帶領(lǐng)主要負(fù)責(zé)工序間質(zhì)量過(guò)程控制檢驗(yàn)；

　　總檢配置3人，由胡克南帶領(lǐng)負(fù)責(zé)產(chǎn)品一致性檢驗(yàn)及當(dāng)批質(zhì)量總結(jié)(為下批次生產(chǎn)做準(zhǔn)備)；

　　質(zhì)量部門(mén)是所有公司最權(quán)威的部門(mén)，一個(gè)有能力的質(zhì)量檢驗(yàn)員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)及提出改進(jìn)建議，提供給技術(shù)部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)合理性建議，可防止出現(xiàn)重大批量性事故。但是質(zhì)量部門(mén)的檢驗(yàn)人員在同行業(yè)中的收入最低，造成不小的士氣打擊。建議公司適當(dāng)?shù)恼{(diào)整質(zhì)量部門(mén)相應(yīng)質(zhì)檢員的收入。

　　品質(zhì)管理報(bào)告 篇17

　　xxxx年，在市質(zhì)監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和靖邊縣、縣政府的力支持下，結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)情況，全面貫徹落實(shí)省、市政府“質(zhì)量強(qiáng)省”、“質(zhì)量強(qiáng)市”戰(zhàn)略要求，對(duì)我縣產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)評(píng)估、定期公布全縣工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量狀況。加強(qiáng)質(zhì)量宏觀管理，防范區(qū)域性產(chǎn)品質(zhì)量安全事故發(fā)生，全面提升工業(yè)產(chǎn)品管理水品，更好的服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。以此為根本開(kāi)展了一系列卓有成效的工作，為規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、提高地方產(chǎn)品的整體質(zhì)量水平做出積極的貢獻(xiàn)。

　　一、基本情況

　　1、20xx年，我局對(duì)化工產(chǎn)品、裝飾材料(木質(zhì)門(mén))、建材等產(chǎn)品質(zhì)量開(kāi)展了監(jiān)督抽查和托檢驗(yàn)。共監(jiān)督抽查了80家企業(yè)，抽檢樣品86個(gè)批次，樣品合格78個(gè)。不合格8個(gè)，合格率91%。

　　2、名牌產(chǎn)品質(zhì)量狀況。

　　我縣現(xiàn)有陜西省名牌產(chǎn)品7個(gè)，名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)共6個(gè)。其中農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)1家、建材企業(yè)類2家、食品類企業(yè)1家、酒類生產(chǎn)企業(yè)1家、皮革、毛皮、羽毛(絨)及其制品類生產(chǎn)企業(yè)1家。我縣6家陜西省名牌企業(yè)都建立并通過(guò)了ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證，產(chǎn)品的保障能力較強(qiáng)，在歷次名牌產(chǎn)品監(jiān)督抽查中，產(chǎn)品的合格率均為100%。我縣名牌產(chǎn)品企業(yè)以產(chǎn)品質(zhì)量好、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率高、企業(yè)社會(huì)信用度高贏得了市場(chǎng)，取得了好的效益，拉動(dòng)了我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　3、地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量狀況

　　近年來(lái)，我局緊緊圍繞縣、縣政府中心工作，始終堅(jiān)持“生態(tài)資源產(chǎn)業(yè)化、特色產(chǎn)業(yè)地域化”的思路，以推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康增長(zhǎng)和農(nóng)村穩(wěn)定、農(nóng)業(yè)增收、農(nóng)民致富為目標(biāo)，立足資源優(yōu)勢(shì)，突出區(qū)域特色，深挖潛力，積極開(kāi)展地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)工作，走出了一條拓展地方產(chǎn)品特色的發(fā)展之路。截至目前，我縣已成功向國(guó)家質(zhì)檢總局申報(bào)并獲批了“靖邊小米”、“靖邊苦蕎”、“靖邊土豆”、“靖邊羊肉”4個(gè)國(guó)家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品;與此同時(shí)還制定了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)原料、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)地域、質(zhì)量要求進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范，保證了地標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)有的特色和品質(zhì)。20xx年對(duì)獲準(zhǔn)使用地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查，抽檢地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品6個(gè)批次，產(chǎn)品的合格率均為100%。

　　二、抽查產(chǎn)品類別共性質(zhì)量問(wèn)題：

　　根據(jù)以上情況綜合分析，我縣建材生產(chǎn)企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的重點(diǎn)，也是急待解決和整頓的重要內(nèi)容，因?yàn)檫@些產(chǎn)品直接關(guān)系到地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，關(guān)系到社會(huì)型建筑和國(guó)家人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。重點(diǎn)是要加強(qiáng)生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量控制和管理，特別是要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的定期監(jiān)督檢驗(yàn)和質(zhì)量抽查，以確保產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)合格，并對(duì)存在的質(zhì)量問(wèn)題，助企業(yè)分析存在的原因，制定整改方案和改進(jìn)措施，指導(dǎo)和引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，全面提高我縣的建材產(chǎn)品質(zhì)量管理水平。

　　三、對(duì)策措施

　　(一)進(jìn)一步健全產(chǎn)品質(zhì)量分析報(bào)告制度。

　　我局堅(jiān)持每半年對(duì)我縣的產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行質(zhì)量分析，為加強(qiáng)質(zhì)量管理工作提供了科學(xué)依據(jù)。今后要進(jìn)一步健全產(chǎn)品質(zhì)量分析報(bào)告制度，緊緊圍繞我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展這個(gè)局，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以質(zhì)量、安全為主線，以深化為動(dòng)力，全面提高質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的有效性，及時(shí)將我縣的產(chǎn)品質(zhì)量狀況和監(jiān)督工作的有效性進(jìn)行分析，為我縣政府制定發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行宏觀管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。

　　(二)進(jìn)一步加服務(wù)力度。

　　積極助企業(yè)加強(qiáng)和完善質(zhì)量管理制度鼓勵(lì)企業(yè)采用ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)及其它國(guó)際通行的先進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，建立健全質(zhì)量體系。同時(shí)，嚴(yán)格監(jiān)督企業(yè)實(shí)施。多方面、多渠道收集最齊全、最新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)，以供有需要的企業(yè)查詢。助企業(yè)制定滿足市場(chǎng)需求、具有競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。積極引導(dǎo)企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品認(rèn)證。通過(guò)質(zhì)量損失率和質(zhì)量成本的統(tǒng)計(jì)、核算、分析，促使企業(yè)加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程控制，減少質(zhì)量損失，合理優(yōu)化資源配置，改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加經(jīng)濟(jì)效益。

　　(三)進(jìn)一步推進(jìn)名牌戰(zhàn)略的實(shí)施。

　　積極引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立名牌戰(zhàn)略意識(shí)，以科技為先導(dǎo)，加爭(zhēng)創(chuàng)名牌產(chǎn)品的工作力度，積極培育名牌產(chǎn)品，進(jìn)一步推動(dòng)名牌戰(zhàn)略的實(shí)施，從而提高企業(yè)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。提升名牌產(chǎn)品在工業(yè)產(chǎn)品中的'占有率，加強(qiáng)對(duì)實(shí)施名牌發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)。積極鼓勵(lì)我縣的企業(yè)特別是農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、石油化工行業(yè)參與名牌產(chǎn)品評(píng)選活動(dòng)，對(duì)名牌產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)及產(chǎn)品的合法權(quán)益，應(yīng)重點(diǎn)加以保護(hù)，與企業(yè)建立聯(lián)手打假制度，努力維護(hù)企業(yè)創(chuàng)名牌的積極性。

　　(四)進(jìn)一步加對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管力度。

　　一是進(jìn)一步完善生產(chǎn)加工企業(yè)長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。強(qiáng)化生產(chǎn)加工企業(yè)業(yè)主質(zhì)量意識(shí)，健全我縣生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量檔案;二是進(jìn)一步嚴(yán)格實(shí)施食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度、生產(chǎn)許可證制度等制度;三是加依法懲處生產(chǎn)和銷售假冒偽劣產(chǎn)品的違法犯罪行為的力度，加對(duì)市場(chǎng)、重點(diǎn)地區(qū)及其他監(jiān)管死角的檢查力度，堅(jiān)決對(duì)地方和部門(mén)保護(hù)主義。

　　(五)堅(jiān)持監(jiān)管的重點(diǎn)和工作重心下移，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村和小城鎮(zhèn)的生產(chǎn)加工企業(yè)的監(jiān)督檢查。

　　從抽查的情況來(lái)看，家庭作坊式、不具備保證產(chǎn)品質(zhì)量條件和不具備檢驗(yàn)?zāi)芰Φ纳�產(chǎn)加工企業(yè)主要分布在農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部。充分考慮農(nóng)村生產(chǎn)生活的基本需要，對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)加工企業(yè)從生產(chǎn)銷售方式、生產(chǎn)加工能力、供應(yīng)對(duì)象和區(qū)域、保證質(zhì)量等方面進(jìn)行具體分析，監(jiān)督、引導(dǎo)生產(chǎn)加工企業(yè)遵守國(guó)家相關(guān)的規(guī)定，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量整體水平;結(jié)合國(guó)家質(zhì)檢總局開(kāi)展的專項(xiàng)整治活動(dòng)和小作坊小加工廠監(jiān)管意見(jiàn)加強(qiáng)對(duì)食品、建材等重點(diǎn)產(chǎn)品的監(jiān)管;利用“3.15”、“質(zhì)量月”力宣傳質(zhì)量方針、目標(biāo)與措施，在企業(yè)內(nèi)部力推行全面質(zhì)量管理理念和樹(shù)立“產(chǎn)品質(zhì)量第一”觀念。

　　(六)政府部門(mén)和監(jiān)管部門(mén)齊抓共管企業(yè)。

　　企業(yè)發(fā)展壯和產(chǎn)業(yè)進(jìn)程的加速，政府必須加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)企業(yè)宏觀指導(dǎo)，認(rèn)真研究、摸清哪種企業(yè)適合我縣，哪種企業(yè)數(shù)量控制多少，不能任其一哄而起，盲目上馬，造成資源、重建的浪費(fèi)。政府應(yīng)給企業(yè)政策扶持，我縣企業(yè)多都處于初級(jí)階段，規(guī)模不，產(chǎn)業(yè)化程度低，為加快其發(fā)展，提高產(chǎn)品質(zhì)量，需政府制定相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策，比如設(shè)立專項(xiàng)發(fā)展基金，產(chǎn)品展示會(huì)，名牌培育、條件提供、信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)調(diào)研、專業(yè)人才培訓(xùn)等，或?qū)δ承┢髽I(yè)適當(dāng)給予稅費(fèi)優(yōu)惠政和資金補(bǔ)貼。

　　一個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中企業(yè)是主角，但各部門(mén)監(jiān)管、助也是不可缺少的。各部門(mén)在政府給予各自職責(zé)之范圍內(nèi)，助，扶持企業(yè)，使其走向正規(guī)化、專業(yè)化、品牌化。必須加強(qiáng)各部門(mén)間的配合建立信息共享平臺(tái)和聯(lián)合執(zhí)法力度。只有家其心合力，才能把企業(yè)扶上正規(guī)化，僅靠一家監(jiān)管好企業(yè)是不可能。

　　品質(zhì)管理報(bào)告 篇18

　　一、自己評(píng)價(jià)

　　本人進(jìn)入公司以來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)，真誠(chéng)與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下熱情積極性投入工作。感覺(jué)不足的是，與各部門(mén)溝通還不夠到位；對(duì)部門(mén)管理的精細(xì)度還需要加強(qiáng)；專業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)性欠佳。

　　二、本人準(zhǔn)備2xxx年開(kāi)展工作的方式和方法

　　1、遵循上下級(jí)關(guān)系進(jìn)行開(kāi)展工作。接受品質(zhì)部長(zhǎng)的指導(dǎo)、指令和監(jiān)督，工作中及時(shí)與副總經(jīng)理進(jìn)行請(qǐng)示、匯報(bào)和溝通，并努力完成品質(zhì)部下達(dá)的工作任務(wù)。 2、細(xì)化品質(zhì)管理部市場(chǎng)投訴的各檢查制度，有時(shí)80%市場(chǎng)投訴的問(wèn)

　　題不是員工的`問(wèn)題，而是管理上的問(wèn)題，是制度上完善的問(wèn)題，我們不怕遇到問(wèn)題，所有的問(wèn)題其實(shí)是可以分解成銷售問(wèn)題、設(shè)計(jì)問(wèn)題、生產(chǎn)問(wèn)題、運(yùn)輸問(wèn)題、安裝問(wèn)題等等。解決問(wèn)題，找出問(wèn)題的根源的才是一個(gè)健康的、一個(gè)充滿活力與朝氣的企業(yè)團(tuán)隊(duì)所應(yīng)該去做的事情。

　　3、提升自己工作能力，努力學(xué)習(xí)更多先進(jìn)的品質(zhì)管理理念,努力和品質(zhì)部人員一起提高我們的工作素養(yǎng)和個(gè)人工作能力。

　　4、多深入基層隊(duì)伍了解現(xiàn)場(chǎng)操作情況，實(shí)時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)客戶要求的改進(jìn)措施的執(zhí)行情況。

　　5、將每月的品質(zhì)檢查工作及報(bào)告整理成有效的數(shù)據(jù)顯示報(bào)品質(zhì)部審

　　核，主動(dòng)將服務(wù)動(dòng)態(tài)與客戶進(jìn)行分享，并與車間各相關(guān)部門(mén)分享。讓客戶感受到質(zhì)量服務(wù)的不斷提升。

　　6、根據(jù)市場(chǎng)部制定的月銷售情況，品質(zhì)部制定相應(yīng)的預(yù)防措施，努力降低市場(chǎng)投訴次數(shù)。根據(jù)每月統(tǒng)計(jì)的《市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題月統(tǒng)計(jì)表》，制定相應(yīng)的預(yù)防糾正措施，將所有的質(zhì)量問(wèn)題量化，形成報(bào)表。根據(jù)2xxx年的9月到12月份市場(chǎng)投訴次數(shù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，2xxx年11月份產(chǎn)生的市場(chǎng)維護(hù)費(fèi)用為六千多，此后人員質(zhì)量意識(shí)提高，市場(chǎng)質(zhì)量反饋問(wèn)題明顯下降。品質(zhì)部會(huì)在2xxx年的數(shù)據(jù)顯示基礎(chǔ)上制定2xxx年的預(yù)防措施計(jì)劃，努力降低市場(chǎng)投訴率，提高客戶滿意率。

　　7、我時(shí)刻要求自己每天都需要?dú)w零，歸零后繼續(xù)開(kāi)始新的改善，改善我們的流程、改善我們的現(xiàn)狀。例如：我是誰(shuí)？我想做什么？我會(huì)做什么？我還需要做什么？我所在企業(yè)環(huán)境支持允許我做什么？每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，改善就是這樣慢慢的體現(xiàn)的。

　　路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。產(chǎn)品品質(zhì)因?yàn)樨?zé)任擔(dān)當(dāng)而得到改善。我希望和各位在座的同事一起在解決問(wèn)題中成長(zhǎng)，在交流中學(xué)習(xí)！

　　品質(zhì)管理報(bào)告 篇19

　　xxxx年，在市質(zhì)監(jiān)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和靖邊縣委、縣政府的大力支持下，結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)情況，全面貫徹落實(shí)省、市政府“質(zhì)量強(qiáng)省”、“質(zhì)量強(qiáng)市”戰(zhàn)略要求，對(duì)我縣產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)評(píng)估、定期公布全縣工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量狀況。加強(qiáng)質(zhì)量宏觀管理，防范區(qū)域性產(chǎn)品質(zhì)量安全事故發(fā)生，全面提升工業(yè)產(chǎn)品管理水品，更好的服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。以此為根本開(kāi)展了一系列卓有成效的工作，為規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、提高地方產(chǎn)品的整體質(zhì)量水平做出積極的貢獻(xiàn)。

　　一、基本情況

　　1、20xx年，我局對(duì)化工產(chǎn)品、裝飾材料(木質(zhì)門(mén))、建材等產(chǎn)品質(zhì)量開(kāi)展了監(jiān)督抽查和委托檢驗(yàn)。共監(jiān)督抽查了80家企業(yè)，抽檢樣品86個(gè)批次，樣品合格78個(gè)。不合格8個(gè)，合格率91%。

　　2、名牌產(chǎn)品質(zhì)量狀況。

　　我縣現(xiàn)有陜西省名牌產(chǎn)品7個(gè)，名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)共6個(gè)。其中農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)1家、建材企業(yè)類2家、食品類企業(yè)1家、酒類生產(chǎn)企業(yè)1家、皮革、毛皮、羽毛(絨)及其制品類生產(chǎn)企業(yè)1家。我縣6家陜西省名牌企業(yè)都建立并通過(guò)了ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證，產(chǎn)品的保障能力較強(qiáng)，在歷次名牌產(chǎn)品監(jiān)督抽查中，產(chǎn)品的合格率均為100%。我縣名牌產(chǎn)品企業(yè)以產(chǎn)品質(zhì)量好、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率高、企業(yè)社會(huì)信用度高贏得了市場(chǎng)，取得了好的效益，拉動(dòng)了我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　3、地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量狀況

　　近年來(lái)，我局緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，始終堅(jiān)持“生態(tài)資源產(chǎn)業(yè)化、特色產(chǎn)業(yè)地域化”的思路，以推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康增長(zhǎng)和農(nóng)村穩(wěn)定、農(nóng)業(yè)增收、農(nóng)民致富為目標(biāo)，立足資源優(yōu)勢(shì)，突出區(qū)域特色，深挖潛力，積極開(kāi)展地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)工作，走出了一條拓展地方產(chǎn)品特色的發(fā)展之路。截至目前，我縣已成功向國(guó)家質(zhì)檢總局申報(bào)并獲批了“靖邊小米”、“靖邊苦蕎”、“靖邊土豆”、“靖邊羊肉”4個(gè)國(guó)家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品;與此同時(shí)還制定了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)原料、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)地域、質(zhì)量要求進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范，保證了地標(biāo)產(chǎn)品應(yīng)有的特色和品質(zhì)。20xx年對(duì)獲準(zhǔn)使用地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查，抽檢地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品6個(gè)批次，產(chǎn)品的合格率均為100%。

　　二、抽查產(chǎn)品類別共性質(zhì)量問(wèn)題：

　　根據(jù)以上情況綜合分析，我縣建材生產(chǎn)企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的重點(diǎn)，也是急待解決和整頓的重要內(nèi)容，因?yàn)檫@些產(chǎn)品直接關(guān)系到地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，關(guān)系到社會(huì)大型建筑和國(guó)家人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。重點(diǎn)是要加強(qiáng)生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量控制和管理，特別是要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的定期監(jiān)督檢驗(yàn)和質(zhì)量抽查，以確保產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)合格，并對(duì)存在的質(zhì)量問(wèn)題，幫助企業(yè)分析存在的原因，制定整改方案和改進(jìn)措施，指導(dǎo)和引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，全面提高我縣的'建材產(chǎn)品質(zhì)量管理水平。

　　三、對(duì)策措施

　　(一)進(jìn)一步健全產(chǎn)品質(zhì)量分析報(bào)告制度。我局堅(jiān)持每半年對(duì)我縣的產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行質(zhì)量分析，為加強(qiáng)質(zhì)量管理工作提供了科學(xué)依據(jù)。今后要進(jìn)一步健全產(chǎn)品質(zhì)量分析報(bào)告制度，緊緊圍繞我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展這個(gè)大局，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以質(zhì)量、安全為主線，以深化改革為動(dòng)力，全面提高質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的有效性，及時(shí)將我縣的產(chǎn)品質(zhì)量狀況和監(jiān)督工作的有效性進(jìn)行分析，為我縣政府制定發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行宏觀管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。

　　(二)進(jìn)一步加大服務(wù)力度。積極幫助企業(yè)加強(qiáng)和完善質(zhì)量管理制度鼓勵(lì)企業(yè)采用ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)及其它國(guó)際通行的先進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，建立健全質(zhì)量體系。同時(shí)，嚴(yán)格監(jiān)督企業(yè)實(shí)施。多方面、多渠道收集最齊全、最新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)，以供有需要的企業(yè)查詢。幫助企業(yè)制定滿足市場(chǎng)需求、具有競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。積極引導(dǎo)企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品認(rèn)證。通過(guò)質(zhì)量損失率和質(zhì)量成本的統(tǒng)計(jì)、核算、分析，促使企業(yè)加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程控制，減少質(zhì)量損失，合理優(yōu)化資源配置，改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加經(jīng)濟(jì)效益。

　　(三)進(jìn)一步推進(jìn)名牌戰(zhàn)略的實(shí)施。積極引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立名牌戰(zhàn)略意識(shí)，以科技為先導(dǎo)，加大爭(zhēng)創(chuàng)名牌產(chǎn)品的工作力度，積極培育名牌產(chǎn)品，進(jìn)一步推動(dòng)名牌戰(zhàn)略的實(shí)施，從而提高企業(yè)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。提升名牌產(chǎn)品在工業(yè)產(chǎn)品中的占有率，加強(qiáng)對(duì)實(shí)施名牌發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)。積極鼓勵(lì)我縣的企業(yè)特別是農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、石油化工行業(yè)參與名牌產(chǎn)品評(píng)選活動(dòng)，對(duì)名牌產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)及產(chǎn)品的合法權(quán)益，應(yīng)重點(diǎn)加以保護(hù)，與企業(yè)建立聯(lián)手打假制度，努力維護(hù)企業(yè)創(chuàng)名牌的積極性。

　　(四)進(jìn)一步加大對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管力度。一是進(jìn)一步完善生產(chǎn)加工企業(yè)長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。強(qiáng)化生產(chǎn)加工企業(yè)業(yè)主質(zhì)量意識(shí)，健全我縣生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量檔案;二是進(jìn)一步嚴(yán)格實(shí)施食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度、生產(chǎn)許可證制度等制度;三是加大依法懲處生產(chǎn)和銷售假冒偽劣產(chǎn)品的違法犯罪行為的力度，加大對(duì)市場(chǎng)、重點(diǎn)地區(qū)及其他監(jiān)管死角的檢查力度，堅(jiān)決反對(duì)地方和部門(mén)保護(hù)主義。

　　(五)堅(jiān)持監(jiān)管的重點(diǎn)和工作重心下移，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村和小城鎮(zhèn)的生產(chǎn)加工企業(yè)的監(jiān)督檢查。從抽查的情況來(lái)看，家庭作坊式、不具備保證產(chǎn)品質(zhì)量條件和不具備檢驗(yàn)?zāi)芰Φ纳�產(chǎn)加工企業(yè)主要分布在農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部。充分考慮農(nóng)村生產(chǎn)生活的基本需要，對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)加工企業(yè)從生產(chǎn)銷售方式、生產(chǎn)加工能力、供應(yīng)對(duì)象和區(qū)域、保證質(zhì)量等方面進(jìn)行具體分析，監(jiān)督、引導(dǎo)生產(chǎn)加工企業(yè)遵守國(guó)家相關(guān)的規(guī)定，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量整體水平;結(jié)合國(guó)家質(zhì)檢總局開(kāi)展的專項(xiàng)整治活動(dòng)和小作坊小加工廠監(jiān)管意見(jiàn)加強(qiáng)對(duì)食品、建材等重點(diǎn)產(chǎn)品的監(jiān)管;利用“3.15”、“質(zhì)量月”大力宣傳質(zhì)量方針、目標(biāo)與措施，在企業(yè)內(nèi)部大力推行全面質(zhì)量管理理念和樹(shù)立“產(chǎn)品質(zhì)量第一”觀念。

　　(六)政府部門(mén)和監(jiān)管部門(mén)齊抓共管企業(yè)。

　　企業(yè)發(fā)展壯大和產(chǎn)業(yè)進(jìn)程的加速，政府必須加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)企業(yè)宏觀指導(dǎo)，認(rèn)真研究、摸清哪種企業(yè)適合我縣，哪種企業(yè)數(shù)量控制多少，不能任其一哄而起，盲目上馬，造成資源、重建的浪費(fèi)。政府應(yīng)給企業(yè)政策扶持，我縣企業(yè)大多都處于初級(jí)階段，規(guī)模不大，產(chǎn)業(yè)化程度低，為加快其發(fā)展，提高產(chǎn)品質(zhì)量，需政府制定相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策，比如設(shè)立專項(xiàng)發(fā)展基金，產(chǎn)品展示會(huì)，名牌培育、條件提供、信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)調(diào)研、專業(yè)人才培訓(xùn)等，或?qū)δ承┢髽I(yè)適當(dāng)給予稅費(fèi)優(yōu)惠政和資金補(bǔ)貼。

　　一個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中企業(yè)是主角，但各部門(mén)監(jiān)管、幫助也是不可缺少的。各部門(mén)在政府給予各自職責(zé)之范圍內(nèi)，幫助，扶持企業(yè)，使其走向正規(guī)化、專業(yè)化、品牌化。必須加強(qiáng)各部門(mén)間的配合建立信息共享平臺(tái)和聯(lián)合執(zhí)法力度。只有大家其心合力，才能把企業(yè)扶上正規(guī)化，僅靠一家監(jiān)管好企業(yè)是不可能。

　　品質(zhì)管理報(bào)告 篇20

　　一、基本情況

　　通過(guò)視察，委員們認(rèn)為，各級(jí)各部門(mén)十分重視農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作，基礎(chǔ)工作扎實(shí)，成效明顯：一是建立了一批無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地，其中縣法那無(wú)公害蔬菜基地已被省農(nóng)業(yè)廳認(rèn)定為“省無(wú)公害蔬菜基地”；二是市中心區(qū)機(jī)械化生豬屠宰廠大力實(shí)施“讓人民吃上放心肉”工程，規(guī)范生豬交易，嚴(yán)格按照《生豬屠宰管理?xiàng)l例》和《動(dòng)物防疫法》的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格檢疫，熱情服務(wù)，確�！胺判娜狻背鰪S。有效防止了國(guó)家稅費(fèi)的流失，產(chǎn)生了很好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。他們的經(jīng)驗(yàn)已得到省主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定和批示，并在全省推廣；三是市直有關(guān)部門(mén)作了大量工作。如設(shè)立24小時(shí)值班電話，成立有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，大力推行農(nóng)藥殘毒檢測(cè)工作，積極推動(dòng)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，積極開(kāi)展專項(xiàng)整治，聯(lián)合執(zhí)法，加強(qiáng)食品安全監(jiān)管等；四是各部門(mén)質(zhì)量安全檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室正在逐步完善并投入使用。

　　由于目前我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作處于初始階段，在日益嚴(yán)峻的食品安全形勢(shì)面前顯得軟弱無(wú)力。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，人民群眾的健康意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量要求也越來(lái)越高，這與農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)體系建設(shè)滯后和監(jiān)管工作跟不上形勢(shì)需要形成較大的反差，這個(gè)問(wèn)題已凸顯，必須引起黨委和政府的高度重視。

　　二、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作的主要問(wèn)題

　　（一）我市食品安全形勢(shì)十分嚴(yán)峻，主要表現(xiàn)在：食物中毒事件頻繁發(fā)生，食品安全隱患很大；許多業(yè)主存在無(wú)證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所臟、亂、差現(xiàn)象嚴(yán)重；學(xué)校安全意識(shí)差，學(xué)校周邊環(huán)境食品衛(wèi)生條件差。市中心片區(qū)農(nóng)貿(mào)集市和超市充斥著大量未經(jīng)檢測(cè)的.農(nóng)產(chǎn)品（含畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品），質(zhì)量安全得不到保障。城郊結(jié)合部食品衛(wèi)生監(jiān)管工作目前是一個(gè)盲點(diǎn)，農(nóng)村基本沒(méi)有開(kāi)展此項(xiàng)工作。

　�。ǘ�）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全隱患大。

　　1、工業(yè)污染較重，影響了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。

　　2、農(nóng)民對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識(shí)薄弱，濫用藥物嚴(yán)重。

　　3、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、“綠色”食品、“有機(jī)”食品等作為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全認(rèn)證體系的主導(dǎo)產(chǎn)品嚴(yán)重不足。目前我市經(jīng)過(guò)認(rèn)定的無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品基地很少，“有機(jī)”食品基地沒(méi)有，不能提供上規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品，生產(chǎn)和供應(yīng)嚴(yán)重不足，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)需要。

　　4、在農(nóng)產(chǎn)品（含畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品）的生產(chǎn)中，農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)水平低，因缺乏監(jiān)控和質(zhì)量檢測(cè)，加之生產(chǎn)者從自身利益出發(fā)超標(biāo)使用農(nóng)藥、獸藥及添加劑等，致使大量情況不明的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入流通環(huán)節(jié)，存在較大的安全隱患。如種植業(yè)產(chǎn)品農(nóng)藥及農(nóng)藥殘留和有機(jī)磷污染、畜產(chǎn)品獸藥及獸藥殘留和“瘦肉精”污染、水產(chǎn)品藥物殘留及氯霉素污染等。

　　5、從外地運(yùn)進(jìn)我市的蔬菜水果目前沒(méi)有到位的檢疫檢測(cè)措施。

　�。ㄈ�）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作處于初始階段，起步太晚。

　　全省所有市地州中除市外，均已建立了市級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心，由于我市至今未成立，沒(méi)有資格申請(qǐng)資質(zhì)認(rèn)證，雖然開(kāi)展了部分檢測(cè)工作，但檢測(cè)結(jié)果不具有法律效力，也不能按法定程序上報(bào)。這已成為我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)工作的瓶頸。

　�。ㄋ模┺r(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)力量薄弱、分散。

　　1、20xx年9月在職業(yè)技術(shù)學(xué)院籌建了市級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心。該中心計(jì)劃投資397萬(wàn)元，實(shí)際投入80萬(wàn)元，經(jīng)費(fèi)缺口317萬(wàn)元。實(shí)驗(yàn)儀器不足，檢測(cè)設(shè)備差，檢測(cè)手段落后，經(jīng)費(fèi)缺口大。未發(fā)揮作用，更未產(chǎn)生效益。

　　2、有檢測(cè)資質(zhì)的市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，市畜牧局等單位只能對(duì)極少部分樣品進(jìn)行檢測(cè)，且只能采取速測(cè)的方法進(jìn)行粗略檢測(cè)。由于檢測(cè)成本增加等原因，市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測(cè)所沒(méi)有開(kāi)展對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的檢測(cè)工作。市畜牧局也只能對(duì)動(dòng)物疫病進(jìn)行檢測(cè)。這種局部的檢測(cè)條件不能滿足形勢(shì)需要。

　　3、檢測(cè)技術(shù)人員學(xué)歷參差不齊，崗位技術(shù)培訓(xùn)不夠，專業(yè)檢測(cè)實(shí)際操作水平不高，檢測(cè)隊(duì)伍整體素質(zhì)較低。

　　三、在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法工作中的主要問(wèn)題

　　1、體制不順。由于目前是分段管理，管理部門(mén)較多，管理分散，造成統(tǒng)一協(xié)調(diào)不夠，執(zhí)法力度不夠，執(zhí)法效果不明顯；

　　2、辦公經(jīng)費(fèi)不足，執(zhí)法人員少，執(zhí)法人員素質(zhì)有待提高。

　　3、監(jiān)管部門(mén)在執(zhí)法過(guò)程中，由于宣傳不到位或執(zhí)法程序不到位，執(zhí)法方法欠妥，許多業(yè)主有抵觸情緒。

　　4、雖然設(shè)立了12315舉報(bào)電話或其他部門(mén)的舉報(bào)電話，但很多時(shí)候電話無(wú)法打通，舉報(bào)不暢。

　　四、意見(jiàn)建議

　�。ㄒ唬┮�盡快建立統(tǒng)一的、權(quán)威的市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心。有關(guān)職能部門(mén)要抓緊申報(bào)，爭(zhēng)取今年內(nèi)掛牌，以取得相應(yīng)資質(zhì)，及早投入使用。

　　（二）建立完善我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)體系。

　　按照中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)體系的要求，以及《省人民政府關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量衛(wèi)生安全管理工作的意見(jiàn)》有關(guān)精神，在建立市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心的基礎(chǔ)上，各縣區(qū)成立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)站，鄉(xiāng)鎮(zhèn)按經(jīng)濟(jì)區(qū)域建立速測(cè)機(jī)構(gòu)。建議市政府提出計(jì)劃或規(guī)劃，加大投入，實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)。

　�。ㄈ�）理順關(guān)系、整合檢測(cè)資源。充分發(fā)揮各中心（實(shí)驗(yàn)室）設(shè)施的優(yōu)勢(shì)，各負(fù)其責(zé)，分類檢測(cè)，盡量避免設(shè)備的重復(fù)建設(shè)。切實(shí)做到既能使檢測(cè)資源合理分配，又能進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)配合。市食品藥品監(jiān)督局作為市食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)辦公室要牽頭做好摸底調(diào)查工作，形成初步意見(jiàn)報(bào)市政府統(tǒng)一實(shí)施。

　　（四）采取有力措施，提高廣大人民群眾的安全意識(shí)。

　　1、對(duì)農(nóng)民加大宣傳培訓(xùn)力度，增強(qiáng)廣大人民群眾依法保護(hù)自身權(quán)益的自覺(jué)性和主動(dòng)性，有效防止坑農(nóng)害農(nóng)事件發(fā)生。同時(shí)要加強(qiáng)市民的自己保護(hù)意識(shí)，自覺(jué)抵制不安全農(nóng)產(chǎn)品。

　　2、對(duì)業(yè)主加大宣傳力度，建議政府出臺(tái)相關(guān)的地方性法規(guī)或行為規(guī)范印發(fā)給業(yè)主，使業(yè)主提高認(rèn)識(shí)和覺(jué)悟，變抵觸為自覺(jué)。讓他們自覺(jué)遵守法律法規(guī)。

　　3、加強(qiáng)輿論監(jiān)督，特別要加大廣播、電視和報(bào)紙的宣傳力度，樹(shù)立正面典型，大力宣傳表彰，反面典型要堅(jiān)決曝光。有關(guān)部門(mén)應(yīng)在各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)設(shè)立舉報(bào)電話，方便群眾舉報(bào)。

　　（五）抓好執(zhí)法隊(duì)伍自身建設(shè)，提高依法行政能力。

　　充實(shí)執(zhí)法隊(duì)伍，加大執(zhí)法力度。加強(qiáng)培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員的素質(zhì)。正確處理好權(quán)與利的關(guān)系，加強(qiáng)廉潔自律教育，必須杜絕不廉潔、不規(guī)范的行為。要為執(zhí)法提供必要的條件。如交通工具，有關(guān)工作經(jīng)費(fèi)等。

　�。�六）建立聯(lián)合執(zhí)法長(zhǎng)效機(jī)制。

　　充分發(fā)揮各級(jí)各部門(mén)的作用特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)站（所）的作用，使技術(shù)人員在抓好中心工作的同時(shí)抓好自身業(yè)務(wù)。將分散執(zhí)法和分段管理執(zhí)法有機(jī)聯(lián)系起來(lái)，強(qiáng)化各部門(mén)職能，組織協(xié)調(diào)，理順關(guān)系，明確職責(zé)，落實(shí)任務(wù)，督促到位。要?jiǎng)佑梅�律和行政的手段教育管理�?zhí)法人員，使其嚴(yán)格執(zhí)法。抓好源頭執(zhí)法監(jiān)管工作。加大監(jiān)管處罰力度，特別要加大對(duì)食品行業(yè)的監(jiān)管。

　　（七）加強(qiáng)防范，嚴(yán)把入口關(guān)，逐步建立市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。加大管理力度，從源頭抓好民心工程，如無(wú)公害蔬菜、鹵制品等等，堅(jiān)決取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)。對(duì)于外地蔬菜，要擬定一套嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，建立遍及全市市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，確保不合格的農(nóng)產(chǎn)品被拒之門(mén)外。

　　品質(zhì)管理報(bào)告 篇21

　　20xx年，品質(zhì)部在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各職能部門(mén)和客戶服務(wù)中心的監(jiān)督、配合下，以有效推行質(zhì)量管理體系為主線，緊緊圍繞公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)來(lái)開(kāi)展體系運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)工作，質(zhì)量管理工作進(jìn)一步深化和完善，全員質(zhì)量意識(shí)較大提高，體系管理要求執(zhí)行情況較好，公司體系運(yùn)行規(guī)范，對(duì)保障公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利完成發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用。20xx年公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況如：

　　一、主要工作開(kāi)展情況

　�。ㄒ唬┌大w系要求時(shí)間進(jìn)行內(nèi)審和管理評(píng)審

　　根據(jù)《內(nèi)部審核程序》和年度內(nèi)審方案的要求，公司在20xx年10月組織了5個(gè)審核小組、共計(jì)27名審核員及見(jiàn)習(xí)審核員，對(duì)公司各部門(mén)、客戶服務(wù)中心的體系運(yùn)行情況進(jìn)行了全面審核。審核共發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格項(xiàng)8項(xiàng)，一般不合格項(xiàng)61項(xiàng)，觀察項(xiàng)15項(xiàng)，不適宜項(xiàng)1項(xiàng)。對(duì)于審核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不合格項(xiàng)，各部門(mén)、客戶服務(wù)中心及時(shí)組織相關(guān)責(zé)任部門(mén)、人員進(jìn)行原因分析、有針對(duì)性地制定了改進(jìn)措施，組織整改并按照要求實(shí)施了驗(yàn)證。從審核情況看，公司質(zhì)量管理體系文件是有效的、適宜的，但在充分性上，因組織架構(gòu)調(diào)整，對(duì)于綜合部、經(jīng)營(yíng)部體系文件的建立、實(shí)施上存在不足，有待于進(jìn)一步完善。另一方面在質(zhì)量體系的實(shí)施上，一線崗位對(duì)于體系文件中的作業(yè)規(guī)程、崗位職責(zé)了解不足，需要加強(qiáng)培訓(xùn)和實(shí)施性檢查驗(yàn)證。

　�。ǘ�）采取常規(guī)抽檢和與職能部門(mén)協(xié)作的專項(xiàng)檢查制度，促使質(zhì)量管理體系落實(shí)品質(zhì)部每周對(duì)主城服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施抽檢，每月聯(lián)合各職能部門(mén)對(duì)公司所有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)檢查。檢查內(nèi)容涉及員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的理解、執(zhí)行情況、工作記錄的完整真實(shí)性、工作的效率、效果；各部門(mén)、崗位對(duì)工作計(jì)劃、責(zé)任目標(biāo)和臨時(shí)性任務(wù)的完成情況，其他影響運(yùn)行質(zhì)量的問(wèn)題。對(duì)抽檢中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)以抽檢表記錄的方式予以記錄，對(duì)相應(yīng)部門(mén)進(jìn)行溝通，要求責(zé)任部門(mén)落實(shí)整改并進(jìn)行復(fù)查。

　　（三）堅(jiān)持“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”

　　通過(guò)對(duì)顧客投訴的督辦處理和年度“業(yè)主滿意度調(diào)查”，充分了解顧客的要求和期望，以及業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作、社區(qū)文化建設(shè)的意見(jiàn)。積極落實(shí)回訪制度，對(duì)業(yè)主投訴和反饋意見(jiàn)進(jìn)行落實(shí)處理，舉一反三，積極改進(jìn)工作不足，有效地促進(jìn)了物業(yè)服務(wù)工作的開(kāi)展。

　　二、存在的主要問(wèn)題

　�。ㄒ唬﹩T工對(duì)質(zhì)量體系的認(rèn)識(shí)和重視程度仍需進(jìn)一步深化和提高。

　　1.質(zhì)量體系在一個(gè)單位能否真正有效運(yùn)行，最重要的是各項(xiàng)目、部門(mén)的主要領(lǐng)導(dǎo)是否真正重視體系工作，把質(zhì)量體系作為規(guī)范和加強(qiáng)內(nèi)部管理的重要抓手持之以恒、常抓不懈，在這方面?zhèn)�別區(qū)域、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)還需加強(qiáng)。

　　2.項(xiàng)目具備內(nèi)審知識(shí)的人員平常都是只顧完成事務(wù)工作任務(wù)，程序規(guī)范變通較多，對(duì)質(zhì)量體系的持續(xù)、規(guī)范推行造成較大影響。

　�。ǘ�）質(zhì)量體系文件還需進(jìn)一步規(guī)范和完善。

　　公司今年對(duì)架構(gòu)和部門(mén)的職責(zé)分工進(jìn)行了調(diào)整，但一些體系文件修訂不及時(shí)，職責(zé)交叉或不銜接問(wèn)題還不同程度存在，有些工作還沒(méi)有形成體系文件，有些文件的符合性和可操作性已不適宜。

　　公司管控程序很規(guī)范，做到了事事有記錄，時(shí)時(shí)有記錄，但版本過(guò)多，部分項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)行有效清理，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)影響工作效率情況，也造成工作成本上升。

　　（三）品質(zhì)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不強(qiáng)，發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)問(wèn)題的能力有待提高。

　　1.上半年，品質(zhì)部只有2人，且對(duì)ISO9001:2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量手冊(cè)、程序文件以及相關(guān)的管理文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的學(xué)習(xí)和理解嚴(yán)重不足，對(duì)常規(guī)抽檢及月度專項(xiàng)檢查都是按以前老辦法或?qū)φ諛?biāo)準(zhǔn)生搬硬套，對(duì)于工作是否規(guī)范不熟悉、監(jiān)督指導(dǎo)不到位，發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題或者問(wèn)題的整改停留在表面、流于形式。

　　2.內(nèi)審員隊(duì)伍的'能力素質(zhì)還不適應(yīng)工作的需要，審核中缺乏可調(diào)派的高水平審核員，在一定程度上影響了內(nèi)審的質(zhì)量和效果，直接影響到經(jīng)營(yíng)、管理、 服務(wù)過(guò)程中不合格的發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)。

　　（四）內(nèi)部監(jiān)督體系合力不足。

　　我司質(zhì)量體系內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制健全，體系運(yùn)行成效逐步擴(kuò)大，但是體系的持續(xù)有效運(yùn)行不僅僅是品質(zhì)部的工作，更要依靠全員參與，特別是要求各級(jí)管理人員對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)工作切實(shí)發(fā)揮好監(jiān)督、指導(dǎo)作用，真正實(shí)現(xiàn)全面、全員、全過(guò)程的質(zhì)量管理。但目前有些管理團(tuán)隊(duì)對(duì)體系文件的建立意義認(rèn)識(shí)不足，推進(jìn)不夠，對(duì)自己崗位職責(zé)和對(duì)公司質(zhì)量方針與目標(biāo)認(rèn)識(shí)不足，部分管理層員工對(duì)質(zhì)量體系不了解、不理解、不培訓(xùn)、不執(zhí)行，各部門(mén)/各層級(jí)不能發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，內(nèi)部監(jiān)督體系合力不足，在較大程度上影響了體系落實(shí)執(zhí)行。

　　三、改進(jìn)建議

　�。ㄒ唬┲匾暺焚|(zhì)管理，嚴(yán)格制度執(zhí)行落實(shí)。 在日常管理工作中，強(qiáng)化崗位職責(zé)，突出工作程序，使全員真正重視體系工作，把質(zhì)量體系作為規(guī)范和加強(qiáng)內(nèi)部管理的重要抓手持之以恒、常抓不懈。通過(guò)部門(mén)/項(xiàng)目自檢和公司聯(lián)合抽檢相結(jié)合、對(duì)節(jié)假日等特殊時(shí)期的專項(xiàng)抽檢和日常全面普檢相結(jié)合、白天檢查和突擊夜檢相結(jié)合的監(jiān)督檢查，不斷嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行和落實(shí)，有效地消除各種不安全隱患和不規(guī)范因素。

　�。ǘ�）增強(qiáng)人員競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，自覺(jué)維護(hù)體系運(yùn)行。

　　加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量管理、方針和目標(biāo)、操作規(guī)程培訓(xùn)，進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)考核，做到獎(jiǎng)罰分明，競(jìng)爭(zhēng)上崗，調(diào)動(dòng)其工作積極性和主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。讓員工明白企業(yè)的發(fā)展方向和只有通過(guò)我們規(guī)范的管理，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、細(xì)致的工作，為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)舒適、安逸的生活和工作環(huán)境，滿足業(yè)主的合理服務(wù)需求，才能被人們所接受和認(rèn)同。自覺(jué)遵守體系制度和維護(hù)體系運(yùn)行，嚴(yán)格按照“專心工作、用心服務(wù)”的質(zhì)量方針和“等值服務(wù)、創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)觀，積極進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。 （三）規(guī)范和完善體系文件，增強(qiáng)品質(zhì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　全員參與，針對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，結(jié)合自己的崗位職責(zé)和分工調(diào)整，認(rèn)真分析問(wèn)題，找準(zhǔn)癥結(jié)，消除職責(zé)交叉或不銜接問(wèn)題，形成符合性和可操作性適合實(shí)際工作流程，做到事事有人管、事事有記錄，實(shí)現(xiàn)規(guī)范有序。加強(qiáng)品質(zhì)人員和管理人員對(duì)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、公司質(zhì)量手冊(cè)、程序文件以及相關(guān)的管理文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的學(xué)習(xí)和理解，增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和指導(dǎo)改進(jìn)各類不足，不斷改進(jìn)工作方法，杜絕生搬硬套，充分有效利用各種信息組織實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)的活動(dòng)。

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